VIP Premium Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti - Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali
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VIP Premium
Fai il pieno di vantaggi,
parli e navighi senza limiti
Offerta Commerciale
Scheda di Adesione
Condizioni Contrattuali
Mondo VIP
Soluzioni dedicate alle piccole, medie e grandi
aziende per ogni tipo di esigenza
PERCHé scegliere BT
BT è uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di
comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi.
In Italia, BT è una realtà che si distingue per l’orientamento al Cliente,
l’affidabilità e l’innovazione dei servizi. Con oltre 120.000 aziende
Clienti BT Italia si conferma il più grande operatore italiano dedicato alle
aziende, ha circa 1.300 dipendenti ed una rete proprietaria in fibra ottica
di oltre 14.000 chilometri interconnessa alla rete internazionale di BT.
PERCHÈ VIP
Non paghi più il canone Telecom Italia e hai tutta la qualità e l’esperienza
dei servizi BT Italia.
VIP è l’offerta integrata che ti permette di soddisfare tutte le esigenze di:
Telefonia: risparmi sul traffico telefonico con tariffe incredibilmente
vantaggiose e mantieni i tuoi numeri e tuoi telefoni
Internet: navighi veloce con un ADSL professionale senza limiti
fino a 20 Mega
Servizi WEB: dai più visibilità al tuo business in rete
Unica fattura per tutti i servizi di telecomunicazione
Un unico fornitore e consulente di servizi
per tutte le esigenze di comunicazione
PAGINA 1 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12
Per le medie e grandi aziende, Offerta commerciale
VIP Premium
che scelgono di avere il massimo
per il loro business
VIP Premium è l’offerta modulare dedicata alle imprese che desiderano servizi
integrati di telefonia e internet.
Puoi scegliere in base alle esigenze della tua azienda la connessione Internet, il
numero di linee telefoniche ed il piano tariffario.
Telefono
• A partire da 3 linee telefoniche, anche in configurazioni miste, collegabili
al centralino1
• Massima flessibilità con la libertà di scegliere fra 3 piani tariffari quello più
adatto al tuo business, con la possibilità di effettuare chiamate gratuite e illimitate 1 Max 12 analogiche o 6 ISDN base con piani
tariffari Power ed Advance. Max 6 analogiche o
verso i numeri di rete fissa e risparmiare verso i numeri di cellulare 3 ISDN base con piano Italy Free.
Per accessi primari ISDN (solo con accesso ULL) è
disponibile solo il piano tariffario Advance con un
• Servizio di ricerca automatica incluso canone mensile per canale pari a 10€. L’accesso
primario è disponibile in configurazione da 15 o
30 canali.
• Servizi Voice Plus sempre inclusi e gratuiti: conversazione a tre, 2 La disponibilità dell’accesso Internet è subordi-
nata alla verifica tecnica del doppino esistente e
avviso di chiamata, trasferimento di chiamata, chiamata intermedia, chi chiama e /o dell’area territoriale in cui si trova.
nascondi numero Resta inteso che la velocità effettiva di accesso
può essere influenzata da fattori esterni e
indipendenti dalla rete BT Italia.
In caso di mancata copertura a 7 o 20 Mega il
• Conservi l’attuale numero telefonico con la pubblicazione nell’elenco servizio verrà attivato alla massima velocità
consentita della rete di accesso BT.
abbonati 3 La prestazione Wi-Fi è incompatibile in presenza
di linee ISDN superiori a 2. In tale circostanza la
prestazione Wi-Fi non verrà erogata.
• Non paghi più il canone Telecom Italia 4 Domini disponibili inclusi nell’offerta: .it; .com;
.net; .org; .biz; .info. Altri domini disponibili a
richiesta e a pagamento.
5 La formula di noleggio rateizzato prevede un
canone mensile di 8€ e una durata minima di 24
mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o
risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il
Internet cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari
di Contratto per il servizio fisso - Noleggio Appa-
recchiature.
•Navigazione Internet illimitata dal tuo ufficio, fino a 20 Mega2, 6 La formula Total Care rende disponibile un
servizio on-site di manutenzione e gestione
con connessione Wi-Fi3 inclusa
dell’apparato in caso di malfunzionamento o
guasto successivo al riscatto dell’apparato.
La formula Total Care è attiva successivamente
al riscatto dell’apparato e prevede un canone
• Possibilità di scegliere la banda garantita in base alle proprie esigenze professionali
mensile di 4€.
L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili
con le relative tariffe è disponibile sul sito
• Dominio di 2° livello 4 con spazio web fino a 400 MB per una presenza www.italia.bt.com
La presente offerta e promozioni sono valide
professionale in Internet. fino al 31 Gennaio 2013.
La presente offerta è parte integrante del
• Fino a 10 caselle di posta elettronica con protezione anti-virus e anti-spam contratto.
Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
• Noleggio5 e installazione on-site di un Router con servizio di assistenza tecnica Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali
vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi
Total Care6 opzionali consultare la pagina “Prestazioni e
limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 2 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12TARIFFE
POWER ADVANCE ITALY FREE
Chiamate verso i numeri di rete fissa urbana 0 cent€/min 1 GRATIS
7,5 c€/scatto
Condizioni economiche
cent€/min illimitate2
Chiamate verso i numeri di rete fissa nazionale 0 cent€/min 2 GRATIS
illimitate2
7,5 c€/scatto cent€/min
Chiamate verso i numeri di rete mobile nazionale 10,9 c €/min
7,5 c€/scatto
13,9 13,9
cent€/min cent€/min
VIP Voice Plus è la soluzione pensata per
Premium
Servizi GRATISle aziende da 3 a 12 linee telefoniche
GRATIS GRATIS che
garantisce la massima flessibilità ed un controllo completo della spesa telefonica.
Scegli il numero di linee ed il piano tariffario1 più adatto alle esigenze della tua
azienda, con la possibilità
CANONE MESE 7 Megadi effettuare
5
chiamate gratuite ed illimitate verso tutti i
1 Disponibili 3 piani tariffari. Nessun addebito
alla risposta è previsto per i piani tariffari Advance
numeri di rete fissa e risparmiare con vantaggiose
Profilo tariffe verso i numeri
Promozione di cellulare.
Promozione
3 4
ed Italy Free. E’ previsto un addebito di 7,5 cent/€ BASE VALUE VALUE PLUS
alla risposta per il piano tariffario Power.
Inoltre sono sempre inclusi i servizi Voice Plus per contrattuale
effettuare
Per durata minimaconversazioni simultanee
Per durata minima
2 Sono escluse dalla gratuita le chiamate nazionali di 18 mesi contrattuale di 24 mesi
verso PoP Internet per la navigazione tramite a tre, trasferire una chiamata, ricevere un avviso di chiamata e la visualizzazione a partire da e
accesso analogico (non ADSL), che prevedono un
la restrizione del numero chiamante.
55
costo di 0,77c€/min se effettuate sul numero 702 a partire da
TARIFFE
7777 000 di BT Italia ed un costo di 2,1 c€/min
per chiamate verso altri PoP diversi da BT Italia.
Per tali chiamate è previsto un addebito alla
Vip Premium
TARIFFEcon listino Power 65€ 60€ €
risposta di 6,5c€.
mese
POWER
mese mese
ADVANCE ITALY FREE
a partire da
POWER ADVANCE ITALY FREE
0 1
60
GRATIS
3 La promozione Value prevede il riconoscimento a partire da
Chiamate verso i numeri di rete fissa urbana cent€/min
701
al Cliente di uno sconto pari al 50% sul contributo
illimitate2 €
di attivazione, uno sconto del 75% sul contributo
di installazione on-site nonchè uno sconto sul
Chiamate verso i numeri
Vip Premium di rete fissa
con listino urbana
Advance 800
7,5 c€/scatto
€
cent€/min
cent€/min
€ GRATIS 2
7,5 c€/scatto
mese mese cent€/min mese illimitate
canone mensile del servizio in funzione del piano
tariffario.
Chiamate verso i numeri di rete fissa nazionale 0 cent€/min 2 GRATIS
illimitate2
a partire da
0 cent€/min
7,5 c€/scatto
2
cent€/min
GRATIS
75
Aderendo alla promozione Value il Cliente Chiamate verso i numeri di rete fissa nazionale a partire da
2
85
accetta di vincolare la durata minima contrattuale 7,5 c€/scatto cent€/min illimitate
€
a 18 mesi.
Vip Premium
Chiamate con listino
verso i numeri di rete mobile
Italynazionale
Free 10,9
95€ c €/min 13,9€ 13,9
4 La promozione Value Plus prevede il ricono-
scimento al Cliente di uno sconto pari al 50% sul
Chiamate verso i numeri di rete mobile nazionale 10,9 c €/min
mese 7,5 c€/scatto
7,5 c€/scatto
13,9
mese cent€/min
13,9
mese cent€/min
cent€/min cent€/min
contributo di attivazione, uno sconto del 75% sul
contributo di installazione on-site nonchè uno
Servizi Voice Plus GRATIS GRATIS GRATIS
sconto sul canone mensile del servizio in funzione ServiziCANONE
Voice Plus MESE 20 Mega
1
GRATIS GRATIS GRATIS
del piano tariffario.
Aderendo alla promozione Value Plus il Cliente
Profilo Promozione Promozione
accetta di vincolare la durata minima contrattuale
a 24 mesi. CANONE MESE 7 Mega 5 BASE VALUE 2 VALUE PLUS 3
CANONE MESE 7 Mega 5 Profilo PerPromozione
durata minima PerPromozione
durata minima
In caso di recesso anticipato BT Italia avrà diritto
contrattuale di 183 mesi contrattuale di 24 mesi4
di ottenere dal Cliente un importo pari alla somma BASE
Profilo VALUE
Promozione VALUE PLUS
Promozione
dei maggiori sconti beneficiati rispetto all’offerta 3 4
con profilo base, oltre ai costi di disattivazione BASE PerVALUE
durata minima VALUE
Per durata PLUS
a partire da
minima
60,5
previsti dalle condizioni contrattuali. a partire
contrattuale da
di 18 mesi contrattuale di 24 mesi
Per durata minima Per durata minima
Se si sceglie di non aderire ad un profilo in promo-
Vip Premium con listino Power 74,5€ 67,5
contrattuale di 18 mesi a partire
contrattuale di da
24 mesi€
55
zione verranno applicati i canoni e gli importi una a partire€da
mese mese mese a partire da
tantum definiti per il profilo Base.
Vip Premium con listino Power 65€ 60 a partire da
€
55
€
a partire da
5 I canoni mensili riportati in tabella sono riferiti
alla configurazione minima con 3 linee analogiche Vip Premium con listino Power 65€
mese
60
mese a partire da
€
mese
68,5
€
ed accesso Internet a 7 Mega.
Vip Premium con listino Advance
mese
89,5€ 79
mese mese a partire €
da
60
I canoni mensili comprendono il noleggio del € da
a partire
mese mese mese a partire da
70
router di fascia E.
60
€
80€
a partire da
Vip Premium con listino Advance € a partire da
I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla
fascia oraria. Vip Premium con listino Advance 80€
mese
70
mese a partire da
€
mese
83,5
€
Vip Premium con listino Italy Free
mese
104,5€ 94
mese mese a partire €
da
75
Il costo delle telefonate urbane, nazionali, verso € da
a partire
mese mese mese a partire da
cellulari e internazionali è calcolato su unità
base minima di 60 secondi così come gli eventuali
Vip Premium con listino Italy Free 95€ 85 a partire da
€
75
€
bonus di traffico incluso.
L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili
Vip Premium con listino Italy Free 95€
mese
mese
85
mese
mese
€
mese
mese
€
con le relative tariffe è disponibile sul sito
www.italia.bt.com
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CANONE MESE 20 Mega 1 Profilo Promozione Promozione
I prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali
promozioni in corso. Per conoscere il valore al
CANONE MESE 20 Mega 1 BASE VALUE 3 VALUE PLUS 4
Profilo Promozione Promozione
netto delle promozioni vedere foglio “ Informazioni 2 3
tecniche”. BASE
Profilo VALUE
PerPromozione
durata minima VALUE PLUS
PerPromozione
durata minima
contrattuale di 182mesi contrattuale di 24 mesi3
La presente offerta e promozioni sono valide BASE VALUE
Per durata minima VALUE PLUS
Per durata minima
50
fino al 31 Gennaio 2013. contrattuale di 18 mesi contrattuale di 24 mesi
Per durata minima Per durata minima
La presente offerta è parte integrante del
Contributo attivazione ADSL 100€ 50
contrattuale di 18 mesi
€
contrattuale di 24 mesida
a partire€
60,5
contratto. a partire da a partire da
Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
Vip Premium con listino Power 74,5€ 67,5 a partire da
€
60,5
€
Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali Vip Premium con listino Power 74,5€
mese
67,5
mese
€
mese
75
€
vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi
Contributo installazione on-site
mese
300€ 75
mese
€
mese a partire
€ da
68,5
opzionali consultare la pagina “Prestazioni e a partire da a partire da
limitazioni tecniche e commerciali”.
Vip Premium con listino Advance 89,5€ 79 a partire da
€
68,5
€
PAGINA 3 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Vip Premium con listino Advance 89,5€
mese
mese
79
mese
mese
€
mese
Versione 9.1 - DICEMBRE 12
mese
€
a partire daVip Premium con listino Italy Free 95€
BASE
Profilo
85
Promozione
VALUE€
3
75
Promozione
VALUE PLUS
€
4
mese mese mese
3€ 5€ 7 €minima
Per durata 10
Per durata minima €
linea/mese s i linea/mese s i
a s
i
linea/mese di 18emesi di 24 mesiaesi
linea/mese
pae pae
contrattuale contrattuale
6p p
2 4 10
a partire da
CANONE MESE 20 Mega 1
Servizi opzionali a partire da
55
Offerta commerciale
Vip Premium
OPZIONEcon listinoPLUS
VOICE Power
mese BASE
65
Profilo
€
VALUE
mese
60
Promozione
€
2
mese VALUE PLUS
€
Promozione
3
VIP Premium
a partire da
Per durata minima Per durata minima
60GRATIS
a partire
contrattuale da
di 18 mesi contrattuale di 24 mesi
Vip Premium
Avviso GRATIS
con listino Advance
di chiamata 80€ 70 Trasferimento
€
€ di chiamata a partire da
60,5€
mese mese a partire da mese
Per Vip
le aziende
Premiumcon
conesigenze 74,5
più evolute,
listino Power 67,5
che€utilizzano Internet
€ non solo per navigare
a partire da
75
a partire da
maConversazione a tre
anche quale strumento GRATIS di crescita
di opportunità Chiamata
mese
intermedia
del
mese
proprio business,GRATIS
l’offerta
mese
Vip Premium con listino Italy Free 95 € 85 €
Vip Premium è disponibile anche con accesso Internet a 20 Mega e connessione Wi-Fi
€ a partire da
propria68,5
mese mese a partire da mese
inclusa per accedere alla rete daGRATIS
qualunque postazione
Chi
Vipchiama
Premium con listino Advance 89,5€ Nascondi
mese
79della
numero
€
sede. GRATIS
mese
€
mese
CANONE MESE 20 Mega 1 a partire da
83,5
a partire da
OPZIONE AUMENTO BANDA GARANTITA
Profilo Promozione Promozione
94
1 I canoni mensili riportati in tabella sono riferiti
€
Vip Premium con listino Italy Free 104,5
BASE € VALUE€2
mese
VALUE PLUS 3 alla configurazione minima con 3 linee analogiche.
ed accesso Internet a 20 Mega.
mese mese
Per durata minima Per durata minima I canoni mensili comprendono il noleggio del
router di fascia E.
Aumento banda garantita X2 contrattuale di 18 mesi
15€ 7,5€
contrattuale di 24 mesi
o 2 La promozione Value prevede il riconoscimento
mese mese om
a partirerda
p al Cliente di uno sconto pari al 50% sul contributo
60,5
a partire da
CONTRIBUTI
Aumento UNA TANTUM
banda garantita X4
di attivazione, uno sconto del 75% sul contributo
74,5 67,5€ 25€ 12,5 €€ di installazione on-site nonchè uno sconto sul
Vip Premium con listino Power Profilo € mese mese m o canone mensile del servizio in funzione del piano
mese
Promozione
mese 3 mese
Promozione
pro4 tariffario.
BASE VALUE VALUE PLUS
a partire da
Aderendo alla promozione Value il Cliente
accetta di vincolare la durata minima contrattuale
Aumento banda garantita X8 40€Per durata minima
20€
68,5
Per durata minimada
a partire a 18 mesi.
o
contrattuale di 18 mesi mese ro m
mese
79€
contrattuale di 24 mesi
p€ 3 La promozione Value Plus prevede il ricono-
Vip Premium con listino Advance 89,5€ scimento al Cliente di uno sconto pari al 50% sul
50
mese mese mese contributo di attivazione, uno sconto del 75% sul
OPZIONE WEB PLUS
Contributo attivazione ADSL 100€ 50€ € da
a partire contributo di installazione on-site nonchè uno
sconto sul canone mensile del servizio in funzione
83,5
a partire da del piano tariffario.
94€
Aderendo alla promozione Value Plus il Cliente
€
Vip Premium con listino Italy Free 104,5€ accetta di vincolare la durata minima contrattuale
751,5
a 24 mesi.
Casella di posta aggiuntiva mese mese mese €
Contributo installazione on-site 300€ 75€ mese
€ 4 In caso di accesso base ISDN (2 canali voce), i
contributi mensili risultano raddoppiati.
Per accessi primari ISDN (solo con accesso ULL) è
Dominio
L’offerta VipAggiuntivo
PremiumUNAgarantisce la massima flessibilità e scalabilità in funzione4€ alla disponibile solo il piano tariffario Advance con un
CONTRIBUTI TANTUM mese canone mensile per canale pari a 10€. L’accesso
necessità della tua azienda offrendo la possibilità di aumentare fino a 12 il numero di primario è disponibile in configurazione da 15 o
30 canali.
Profilo Promozione Promozione
linee telefoniche
Spazio con prestazione
Web aggiuntivo da 100 MBdi selezione
BASE
passante collegabili
VALUE
3 al centralino.
10€ 4
VALUE PLUS 5 Le sedi devono afferire tutte alla stessa Ragione
mese Sociale con identica partita IVA e devono essere
LINEE AGGIUNTIVE Per durata minima Per durata minima presenti sul territorio nazionale. La gratuità del
contrattuale di 18 mesi contrattuale di 24 mesi traffico tra sedi decorre dalla data di attivazione
del servizio su entrambe le sedi con servizi BT Italia
POWER ADVANCE ITALY FREE
50
ad Accesso Diretto. Le opzioni “In Rete” verranno
50€
attivate su tutte le linee di tutte le sedi attivate
€ con VIP Premium.
Contributo attivazione ADSL 100€ 6 Il Cliente segnalerà al commerciale l’elenco dei
Canone mese per linea aggiuntiva 4 5€ 10€ 15€ propri partner e qualora questi sottoscrivano un
servizio BT Italia ad Accesso Diretto verranno rese
mese/linea mese/linea mese/linea
75
completamente gratuite tutte le chiamate di rete
75€
fissa.
€
Contributo installazione on-site 300€ La gratuità decorre dalla data di attivazione del
servizio sulla sede del Partner.
OPZIONE IN RETE
L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili
con le relative tariffe è disponibile sul sito:
La tua azienda ha più sedi ? Risparmia sui costi telefonici intrasede. www.italia.bt.com
I prezzi riportati sono comprensivi delle even-
L’opzione In rete Multisede consente di parlare GRATIS fra tutte le numerazioni tuali promozioni in corso. Per conoscere il valore al
netto delle promozioni vedere foglio “ Informazioni
LINEE
fisse della sedi aziendali5.E con L’opzione In rete Partners, puoi parlare GRATIS
tue AGGIUNTIVE tecniche”.
anche con tutti i tuoi fornitori e clienti che hanno attivato un servizio ad accesso La presente offerta e promozioni sono valide fino
OPZIONE
diretto di BT ItaliaIN
6 RETE
. POWER ADVANCE ITALY FREE al 31 Gennaio 2013.
La presente offerta è parte integrante del
contratto.
Traffico telefonico tra sedi GRATIS In Rete Multisede 10€ 2€
Canone mese per linea aggiuntiva 4 5€ 10€ linea/mese 15 € ro m o
linea/mese Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
mese/linea mese/linea mese/linea p
Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali
Traffico telefonico tra sedi GRATIS In Rete Partners 10€ GRATIS o vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi
opzionali consultare la pagina “Prestazioni e
linea/mese m
p ro limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 4 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12Servizi opzionali Fonia
OPZIONE MOBILE
OPZIONE YOUR OFFICE MOBILE
Opzione
Chiami Mobile
in prevalenza 100
i tuoi collaboratori Canone per linea
e colleghi? 5€
minuti linea/mese
Massimizza i benefici e attiva l’opzione Your Office Mobile per avere a disposizione
fino a 300 minutiYOUR
OPZIONE mese1OFFICE
a linea MOBILE
per chiamare GRATIS TUTTI i numeri della tua rete
mobile aziendale BT.
Opzione Your Office Mobile 300 Canone per linea 10€
minuti linea/mese
Tutte le opzioni fonia disponibili sul servizio VIP
Premium (Relax; Mobile; Your Office mobile;
OPZIONE INTERNAZIONALE
Internazionale; In Rete) sono attivate su tutte le
linee in consistenza del Cliente e non solo su una
OPZIONE RELAX
parte di esse.
Le soglie di traffico incluso per ciascuna opzione 3€ 5€ 7€ 10€
sono da intendersi per singola linea analogica e Fai tante chiamate
linea/mese
aes
i verso numeri
linea/mesemobili?
aes
i linea/mese
aes
i linea/mese
pae
si
non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. 2p 4p 6p 10
Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Elimina i pensieri relativi ai costi delle chiamate verso mobile e attiva l’opzione Relax
Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su
unità base minima di 60 secondi. più adatta
OPZIONE ai tuoi RELAX
consumi.
Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la
tariffa riportata per le chiamate verso cellulari Fino a 1200 minuti
OPZIONE VOICE a linea di traffico verso mobile inclusi2.
mesePLUS
nazionali. In caso di linea ISDN le soglie di traffico
ed i canoni mensili risultano raddoppiati.
Le opzioni Your Office Mobile, Relax e Mobile Relax 200 200 Canone per linea 15€ 12€ o
minuti linea/mese linea/mese m
GRATIS p ro
GRATIS
sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è
possibile sottoscriverne una sola di esse. Avviso di chiamata Trasferimento di chiamata
1 L’opzione Your Office Mobile prevede un limite
massimo di 300 minuti mese per linea analogica
Always Relax 1200 Canone per linea 60€ 45€ o
m
equivalente di traffico effettuato verso tutte le Conversazione a tre GRATIS
minuti linea/mese
Chiamata intermedia GRATIS
linea/mese
p ro
numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa
ragione sociale del Cliente con identica partita iva.
L’opzione non è disponibile in caso di accesso
Primario ISDN.
Chi chiama GRATIS Nascondi numero GRATIS
2 Le opzioni Relax prevedono un limite massimo OPZIONE MOBILE
di traffico, per linea analogica equivalente,
effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi
operatore mobile nazionale di:
- 200 min/mese (Relax 200) Chiami OPZIONE AUMENTO
in prevalenza sempreBANDA GARANTITA
gli stessi numeri?
- 1200 min/mese (Always Relax)
Con l’opzione Mobile hai a disposizione 100 minuti mese3 a linea per chiamare
3 L’opzione Mobile prevede un limite massimo di
GRATISOPZIONE
tre numeri mobili a tua scelta di qualsiasi operatore mobile.
MOBILE
100 minuti mese per linea analogica equivalente Aumento banda garantita X2 15€ 7,5€
di traffico effettuato verso le numerazioni mobili
mese mese mo
di qualsiasi operatore mobile nazionale indicate p ro
nella scheda di adesione.
Opzione Mobile
Aumento bandaMOBILE
100
garantita X4minuti
Canone per linea 5€
4 Gli sconti applicati ed i relativi prezzi sono indicati OPZIONE 25€ 12,5€
linea/mese
mese mese mo
nella scheda di adesione. In caso di linea ISDN
p ro
base i contributi mensili risultano raddoppiati.
E’ possibile modificare la lista dei paesi dell’Opzione OPZIONE
Aumento bandaYOUR OFFICE
garantita MOBILE
X8 100
Internazionale, in tal caso è previsto un contributo Opzione Mobile Canone per linea 40€ 20
5€ €
aggiuntivo di 10 €. Tale modifica avrà effetto dal OPZIONE INTERNAZIONALE
minuti mese mese
linea/mese
p ro
mo
mese successivo a quello di elaborazione della
richiesta e comunque entro 60 giorni.
Opzione Your Office Mobile
OPZIONEWEB YOURPLUS
OFFICE
300 Canone per linea 10€
minutiMOBILE
I prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali
promozioni in corso. Per conoscere il valore al
OPZIONE
Il tuo business è internazionale e supera ogni confine? linea/mese
netto delle promozioni vedere foglio “ Informazioni
tecniche”. Concediti un ulteriore risparmio sulle già vantaggiose tariffe internazionali.
L’opzioneOPZIONE INTERNAZIONALE
OpzioneInternazionale
Your Office Mobile ti offre 300 tariffe particolarmente
Canone per linea vantaggiosi verso 10€alcune
La presente offerta e promozioni sono valide
fino al 31 Gennaio 2013. Casella di posta aggiuntiva minuti
direttrici a tua scelta su gruppi di 2, 4, 6 o 10, tra una rosa di circa 100 Paesi
1,5
linea/mese4€
.
mese
La presente offerta è parte integrante del
contratto.
Lo sconto si3applica
€
su tutte le chiamate
5€ i Internazionali,7€ i anche quelle verso i cellulari
10€ si
OPZIONE
internazionali.
Dominio aes
Aggiuntivo
linea/mese i INTERNAZIONALE
linea/mese
aes linea/mese
aes 4€ pae
linea/mese
p p p
Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. 2 4 6 mese 10
Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali
vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi
opzionali consultare la pagina “Prestazioni e
3€ aggiuntivo
Spazio Web i
5€
da 100 MB i
7€ 10€€
10 si
OPZIONE aes VOICE PLUSlinea/mese paes si
pae
linea/mese linea/mese mese
linea/mese
ae
limitazioni tecniche e commerciali”. 2p 4 6p 10
PAGINA 5 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12OPZIONE
OPZIONE
OPZIONE
linea/mese i WEB PLUS linea/mese
INTERNAZIONALE
aes WEB PLUS aes
i linea/mese
aes
i linea/mese
pae
s
2p 4p 6p 10
Casella
Casella di
di3posta
posta
€ aggiuntiva 5€
aggiuntiva linea/mese 7€ 1,5
10
1,5€ €€
OPZIONE si VOICE PLUS si si mese si
pae
linea/mese linea/mese linea/mese
pae pae pae
mese
10
Servizi opzionali Internet e Web Offerta commerciale
2 4 6
Dominio Aggiuntivo 4€
Dominio Aggiuntivo mese4€ VIP Premium
mese
AvvisoOPZIONE VOICE PLUS GRATIS
di chiamata Trasferimento di chiamata GRATIS
Spazio
Spazio Web
Web aggiuntivo
aggiuntivo da
da 100
100 MB
MB
10
10€€
mese
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OPZIONE BACKUP MAIL SERVER
Vuoi conservare la posta in arrivo su Mail Server?
L’opzione Backup Mail Server in caso di assenza di connetività consente la conser-
vazione delle mail presenti su server BT Italia per 96 ore, con spazio disco utilizzabile
OPZIONE
OPZIONE BACKUP
BACKUP MAIL
MAIL SERVER
SERVER
illimitato. 6 L’opzione di aumento della banda garantita
potrebbe non essere disponibile in caso di più di
Attivazione
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OPZIONE SUBNET I prezzi riportati sono comprensivi delle eventua-
OPZIONE IN RETE li promozioni in corso. Per conoscere il valore al
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PAGINA 6 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12Informazioni generali
FATTURAZIONE E MODALITA' DI PAGAMENTO pretendere a qualsivoglia titolo.
La fatturazione del servizio VIP decorre a partire dalla data di attivazione delle In alcune circostanze tecniche particolari come nel caso di scarsa qualità del doppino
prestazioni di fonia. Il servizio prevede una fatturazione mensile anticipata dei canoni o eccessiva distanza della sede del Cliente dalla centrale telefonica potrebbero non
ed una posticipata per le chiamate a consumo non incluse nel canone mensile. sussistere più le condizioni tecniche per l’attivazione del servizio VIP in Accesso
Il pagamento potrà avvenire tramite addebito diretto in conto a 30 giorni dalla data Diretto su tutte le linee come richiesto nella scheda di adesione.
di emissione della fattura ovvero tramite addebito su carta di credito. In questi casi BT Italia si limiterà a fornire il servizio sul numero massimo di linee
Tramite il portale www.bt.com/ italia/webcare, BT Italia offre la possibilità di attivare possibile compatibile con i vincoli tecnici presenti, riservandosi anche la possibilità di
il servizio gratuito di “fatture on line” che avvisa con una mail di notifica dell’emissione non procedere alla erogazione della prestazione di Number Portability.
della nuova fattura, consentendo una facile visualizzazione ed analisi del traffico Nelle stesse circostanze potrebbe essere tecnicamente impossibile raggiungere le
telefonico tramite molteplici parametri e grafici ed inoltre consente di risparmiare sul velocità di picco più elevate indicate in offerta.
contributo spese di spedizione. In tali circostanze il servizio sarà comunque attivato alla massima velocità consentita,
Registrarsi è semplice e gratuito, basta inserire il proprio codice Cliente (fornito con adeguando se necessario le condizioni economiche del servizio.
la prima fattura cartacea) e la partita IVA. In fattura tutti i contributi mensili e i contributi Non appena tali vincoli tecnici dovessero decadere, BT Italia provvederà a completare
una tantum verranno esposti con il prezzo al netto di eventuali promozioni, riportando l’attivazione secondo le modalità consuete (ovvero permettendo il totale distacco
inoltre gli eventuali sconti applicati. da Telecom Italia).
Attivazione del servizio ASSISTENZA CLIENTI
L’attivazione del servizio e il definitivo distacco dall'operatore telefonico precedente Orari 195 assistenza clienti telefonica dedicata:
avverrà entro 45 giorni lavorativi a partire dal ricevimento dell’ordine firmato. - Informazioni commerciali: 8,30-20,00 lunedì/venerdì (Festivi esclusi).
Nel caso in cui siano stati richiesti anche i servizi web, con la registrazione o il cambio - Assistenza Amministrativa: 9,00-18,00 lunedì/venerdì (Festivi esclusi).
maintainer di un dominio di II livello, il tempo medio di attivazione potrà protrarsi - Assistenza Tecnica: 8,00-18,00 lunedì/venerdì (Festivi esclusi).
per ulteriori 10 giorni lavorativi. Qualora l'attivazione del servizio richieda la migrazione Al ricevimento della segnalazione di un guasto verrà effettuata un’analisi del livello
di alcune componenti su cui è già presente un'altro servizio BT Italia la nuova attivazione, di severity, secondo le definizioni di seguito riportate e la risoluzione del medesimo
ove possibile, sarà realizzata senza interruzioni di servizio per il Cliente. avverrà nei tempi medi indicati.
Qualora a seguito di verifiche interne risultasse impossible garantire tale continuità
sia in maniera parziale che totale oppure alcuni elementi del servizio preesistente Tempi di ripristino:
risultassero incompatibili con la nuova richiesta di attivazione, BT Italia ne darà
comunicazione al Cliente. BT Italia ed il Cliente, in tale circostanza, considerano Guasto di 1° livello - Guasto che procuri un degrado totale del servizio anche
l'offerta automaticamente decaduta e dunque non vincolante in alcun modo nè per limitatamente alla sola componente fonia o alla sola componente dati.
BT Italia nè per il Cliente. Tempi di ripristino:
- 5 ore lavorative per l’80% dei casi nelle zone raggiunte dalla rete BT Italia;
DURATA CONTRATTUALE DEL SERVIZIO - 12 ore lavorative per il 95% dei casi altrove.
L’adesione all’offerta Vip Premium con profilo Base non prevede alcuna durata
minima contrattuale. Guasto di 2° livello - Guasto che procuri un degrado parziale del servizio (per es.
In alternativa il Cliente può sottocrivere l’offerta Vip Premium promozionale con degrado totale di sola parte degli accessi fonia). Tempi di ripristino:
profili Value e Value Plus che prevedono il riconoscimento di sconti sui contributi una - 12 ore lavorative per il 95% dei casi nelle zone raggiunte dalla rete BT Italia;
tantum e sui canoni mensili accettando di vincolare la durata minima contrattuale. - 24 ore lavorative per il 95% dei casi altrove.
La durata minima contrattuale è rispettivamente pari a 18 mesi per la promozione
con profilo Value ed a 24 mesi per la promozione profilo Value Plus. Guasto di 3° livello - Guasto che procuri un degrado di prestazioni accessorie del
In caso di recesso anticipato entro i termini minimi contrattuali BT Italia avrà diritto servizio fonia o dati.
di ottenere dal Cliente un importo pari alla somma dei maggiori sconti beneficiati Tempi di ripristino:
rispetto all’offerta con profilo Base, oltre ai costi di disattivazione previsti dalle - 24 ore lavorative per il 95% dei casi nelle zone non raggiunte dalla rete BT Italia;
condizioni contrattuali. - 72 ore lavorative per il 95% dei casi.
ASSISTENZA TECNICA Se invece il guasto riguarda il circuito fisico (doppino in rame) o il servizio Wholesale
Il servizio di Assistenza Clienti e il Servizio Total Care sono disponibili al numero 195 ADSL di Telecom Italia i tempi medi di riparazione, indipendentemente dal livello di
(gratuito da tutti i numeri di rete fissa) per qualsiasi tipo di informazione amministrativa, severity e sempre calcolati sulla totalità dei Clienti attivi, sono i seguenti:
commerciale o richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti. - Tempi di ripristino: 8 ore lavorative per il 85% dei casi;
Le richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti possono essere inoltrate anche - Tempi di ripristino: 12 ore lavorative per il 95% dei casi.
al numero verde 800.92.09.28 raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete
mobile. Successivamente all’attivazione del servizio è possibile richiedere modifiche Tempi di ripristino nelle zone non raggiunte dalla rete BT Italia:
alla configurazione scelta al momento della sottoscrizione del contratto chiamando - 80% dei casi entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione;
il servizio Clienti al numero 195. - 90% dei casi entro il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione;
Le condizioni economiche e le tipologie di modifiche disponibili sono riportate al - 95% dei casi entro il terzo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.
sito www.italia.bt.com
Tutte le comunicazioni del Cliente dovranno essere inviate al seguente indirizzo Nel caso in cui, a fronte di intervento tecnico on-site, venga riscontrato un problema
“Servizio Assistenza Clienti 195” Via Ugo La Malfa 75/77, (90146) Palermo alla fornitura del servizio per cause non imputabili a BT Italia e/o non compreso nel
Oppure, per le comunicazioni di tipo commerciale ed amministrativo, anche per posta contratto di noleggio e manutenzione, il costo dell'attività verrà addebitato al cliente che
elettronica all’indirizzo 195@bt.com. ne sarà preventivamente informato.
Il Tecnico, al termine dell’intervento richiesto, rilascerà il rapporto delle attività eseguite,
RISERVE DI VERIFICA TECNICA E CLAUSOLE SOSPENSIVE SERVIZIO VIP con il relativo dettaglio, che dovrà essere controfirmato dal cliente per accettazione.
BT Italia, entro 30 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del contratto, si riserva di Analogamente avverrà in caso di ulteriori interventi (oltre a quelli preventivati) che
prendere contatto con il Cliente per effettuare una verifica della compatibilità delle dovessero essere necessari in fase di installazione/disinstallazione e dovuti a cause
apparecchiature dello stesso e di quelle dell’operatore di accesso con le specifiche non imputabili a BT Italia.
tecniche descritte nell’offerta e necessarie per l’attivazione del servizio.
Qualora la suddetta verifica avesse esito negativo, le Parti considereranno l’offerta
automaticamente decaduta e dunque non vincolante in alcun modo né per BT Italia
né per il Cliente, i quali conseguentemente non avranno nulla reciprocamente a
PAGINA 7 di 23 - OFFERTA COMMERCIALE Versione 9.1 - DICEMBRE 12Dettaglio chiamate internazionali Offerta commerciale
VIP Premium
da linee fisse
CHIAMATE INTERNAZIONALI
FISSO MOBILE
ZONA PAESI
€/min €/min
UK Gran Bretagna 0,10 0,25
America Nord Canada, Stati Uniti ( Tutti gli stati) 0,10
Francia, Germania, Svizzera (compreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda,
Europa Occidentale Lussemburgo, Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira), Principato di Monaco, Rep.Ceca, Spagna (incl. 0,10 0,25
Andorra), Svezia,Ungheria
Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Giappone, Gibilterra,
Europa Orientale Hong-Kong, Islanda, Serbia, Montenegro, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco, Moldavia, Nuova Zelanda, 0,25 0,40
Polonia,Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina
Internazionale 5 Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia 0,25
America Sud Argentina, Brasile, Corea del Sud, Israele, Singapore, Taiwan, Venezuela 0,50
Internazionale 8 Egitto, Filippine, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia 0,50
Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi
Internazionale 9 Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nica- 0,50
ragua, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen
Resto del mondo Resto del Mondo 0,9
Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region West, Inmarsat-Mini M Indian
Satellitari
Ocean Region, Inmarsat-Mini M Pacific Ocean Region, Thuraya 3
Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-A Indian
Ocean Region, Inmarsat-A Pacific Ocean Region, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-AERO Atlantic
Ocean Region West, Inmarsat-AERO Indian Ocean Region, Inmarsat-AERO Pacific Ocean Region, Inmarsat-B Atlantic
Satellitari 2
Ocean Region East, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-B Indian Ocean Region, Inmarsat-B Pacific Ocean 5,72
Region, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-M Indian Ocean
Region, Inmarsat-M Pacific Ocean Region, Iridium 8816, Iridium 8817
CONTRIBUTI PER MODIFICHE O CESSAZIONE SERVIZIO
Cambio di Piano Tariffario, alla tipologia di linea (analogica/digitale), ai blocchi chiamate, alle informazioni per la pubblicazione
negli elenchi, ai servizi supplementari di rete. 10 €
Aggiunta o eliminazione linea analogica o ISDN 20 €
Disattivazione prestazioni opzionali al servizio fonia, all’accesso Internet o ai servizi Web 50 €
Attivazione o eliminazione prestazione PBX, modifica indirizzamento IP, sostituzione numerazione da BT a NP e viceversa 100 €
Variazione caratteristiche accesso ad internet (velocità, banda minima garantita) o cambio attestazione in sede Cliente 200 €
Contributo di disattivazione servizio (In funzione della tipologia d’accesso e del tipo di disattivazione) A partire da 35€
L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate nonché il dettaglio dei contributi di disattivazione
sono consultabili sul sito www.italia.bt.com alla sezione documenti utili.
Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
PAGINA 8 di 23 - scheda adesione Versione 9.1 - DICEMBRE 12Indicazioni per la corretta compilazione
della scheda di adesione
Nella parte superiore della Scheda di Adesione - Informazioni ricerca automatica indicare per ciascuna linea qual è la linea capo- OPZIONE “RELAX”
Generali - compilare il campo Gruppo se il cliente appartiene ad serie e qual è la linea associata. Nel caso in cui il Cliente intenda sottoscrivere l’Opzione “ Relax” è
associazioni e indicare il codice offerta e il codice Agenzia. Nel caso di più servizi di RA bisognerà indicare con una X nella sufficiente barrare la corrispondente casella.
casella corrispondente alla colonna “Caposerie” se la linea sarà L’opzione è incompatibile con l’opzione “Mobile” e l’opzione “Your
INTESTAZIONE CONTRATTO, caposerie e nella casella della linea associata a quale caposerie è Office Mobile”.
DATI DEL DELEGATO, SEDI E CONTATTI legata (scrivendo nel riquadro della colonna “Associato” la linea
Intestazione: Inserire in questa sezione tutti i dati relativi all’inte- corrispondente al suo caposerie: A1, ...., D1,..., ecc.). OPZIONE “MOBILE”
stazione del contratto con BT Italia: Ragione Sociale e P.IVA. e Tipo Se il Cliente vuole l’opzione GIT barrare l’apposita casella. Nel caso di sottoscrizione dell’Opzione “Mobile” riportare nell’appo-
impresa. (campi obbligatori). Nel caso di prestazione GNR (prevista solo per linee ISDN) indicare sito riquadro i numeri di cellulari verso i quali si desidera attivare
Tipo impresa: riportare obbligatoriamente uno dei seguenti tipi di il radicale, le cifre in selezione passante, il numero di cifre da inviare l’opzione.
impresa: S.N.C. ; S.A.S.; S.P.A.; S.R.L.; S.A.P.A.; Soc. Cooperativa; al centralino (salvo casi di particolari configurazioni scrivere 10) e L’opzione è incompatibile con l’opzione “Relax” e l’opzione “Your
Soc. Consortile; Soc. Estera; Associazione; Ente Pubblico; Ente nell’apposita colonna GNR barrare con la X i Fatturati. Office Mobile”.
Ecclesiastico; Libero Professionista*; Ditta Individuale* Nel caso di GNR BT barrare le linee ISDN (casella “Linea Nuova”)
*In questi ultimi due casi, compilare obbligatoriamente il campo che dovranno far parte della configurazione (il GNR BT prevede OPZIONE “YOUR OFFICE“MOBILE”
codice fiscale, con il C.F. della persona intestataria del contratto. In di default la predisposizione di 10 interni in selezione passante con Nel caso in cui il Cliente intenda sottoscrivere l’Opzione “ Your
questi casi sarà valida anche l’indicazione della Partita Iva. 3 ISDN e 100 interni con almeno 4 ISDN). Office Mobile” è sufficiente barrare la corrispondente casella.
Dati Delegato: Inserire in questa sezione tutti i dati della persona Nel caso di flusso primario indicare il numero della linea, le caratte- L’opzione è incompatibile con l’opzione “Relax” e l’opzione
che sottoscrive il contratto in nome e per conto dell’Azienda il ristiche del GNR ed il numero di canali (da 15 a 30). “Mobile”.
esente Contratto. Il delegato dovrà inoltre fornire copia della
procura da allegare al presente contratto. (campi obbligatori). NUMERAZIONI AGGIUNTIVE ISDN OPZIONE “IN RETE”
Sede attivazione Servizio/Spedizione SIM: Indicare l’indirizzo completo In caso di configurazioni ISDN multinumero sulle quali attivare Nel caso in cui il Cliente desideri attivare l’opzione deve barrare la
della sede in cui deve essere attivato il servizio e dove verranno la Number Portability, indicare per ciascuna linea ISDN la linea corrispondente casella e compilare la sezione dedicata con l’elenco
spedite le Carte SIM ed eventuali terminali. principale ed i relativi aggiuntivi (in caso di aggiuntivi BT scrivere delle aziende partner interessate.
Per la pubblicazione in elenco abbonati utilizzare l’allegato BT1, BT2, ecc.).
“Pubblicazione in Elenchi Telefonici”. Salvo diversa dichiarazione del OPZIONE INTERNAZIONALE
Cliente (da indicare sull’apposito Allegato) i dati relativi alla sede CODICE SEGRETO – IN CASO DI RICHIESTA DI NUMBER Nel caso in cui il Cliente desideri attivare l’opzione deve barrare la
saranno quelli della sede di attivazione. PORTABILITY SU LINEE ATTIVE CON TELECOM ITALIA corrispondente casella e il numero di paesi verso i quali desidera
Verifica copertura: Indicare un numero Telecom Italia della Sede di Nel caso in cui le linee sulle quali si chiede l’attivazione del Servizio, beneficiare dello sconto.
attivazione del Cliente per verificare la copertura del servizio e la siano state in precedenza attive con Telecom Italia, e sulle stesse
centrale di appartenenza. si intende fruire del servizio di Number Portability, è necessario OPZIONE “AUMENTO BANDA GARANTITA”
Se non ci sono numerazioni disponibili, nel caso di nuove linee BT, indicare il Codice Segreto composto di 16 cifre e comunicato al Nel caso in cui il Cliente intenda sottoscrivere l’Opzione è sufficiente
indicare una numerazione presente nelle immediate vicinanze (il Cliente da Telecom Italia. barrare la corrispondente casella.
campo è obbligatorio).
Sede legale/ Sede spedizione fattura: Se la sede legale e/o la CODICE MIGRAZIONE – IN CASO DI RICHIESTA DI NUMBER OPZIONE WEB PLUS
sede di spedizione della fattura fossero diverse dalla SEDE di PORTABILITY SU LINEE ATTIVE CON ALTRO OPERATORE DIVERSO Nel caso in cui il Cliente desideri attivare l’opzione “Web Plus”
ATTIVAZIONE dovranno essere compilati i relativi campi. Si richiede DA TELECOM ITALIA che consente di aumentare rispettivamente il numero di caselle di
di specificare, barrando l’apposita casella con una X, dove deve Nel caso in cui le linee sulle quali si chiede l’attivazione del Servizio, posta, lo spazio web ed ulteriori Domini di 2° livello Indicare per la
essere spedita la fattura. siano state in precedenza attive presso altro operatore di tele- tipologia ed il numero dei servizi aggiuntivi richiesti.
Contatti: Se diversi dai dati dal Delegato, riportare i dati del comunicazioni diverso da Telecom Italia, e sulle stesse si intende
Titolare o Rappresentante Legale nonché quelli del Referente fruire del servizio di Number Portability, è necessario indicare il -----------------------------------------------------
tecnico. Di quest’ultimo è sempre necessario riportare il Codice Codice Migrazione composto di 19 cifre e comunicato al Cliente dal PUBBLICAZIONI IN ELENCHI TELEFONICI
Fiscale. (campi obbligatori). precedente operatore. Nel caso in cui si desideri far inserire i propri numeri telefonici e
i propri dati personali nei nuovi elenchi telefonici è necessario
----------------------------------------------------- Si precisa che eventuali numerazioni presenti all’interno di ciascun compilare il relativo modulo seguendo le indicazioni nello stesso
MODALITA’ DI PAGAMENTO Codice Migrazione (nelle sezioni COR e DN) ma non indicate nella riportate.
In questa sezione viene richiesto di scegliere la modalità di paga- precedente sezione “Linee telefoniche su cui attivare il servizio
mento tra l’addebito in Conto Corrente Bancario oppure l’addebito VIP”, non saranno oggetto di attivazione e migrazione da parte -----------------------------------------------------
su Carta di Credito. di BT pertanto non saranno oggetto di “Number Portability” con RISCHI SPECIFICI
Non sono previste altre modalità di pagamento. Il codice IBAN è conseguente possibile perdita definitiva delle stesse da parte del Indicare OBBLIGATORIAMENTE se i locali destinati all’installazione
facilmente reperibili su qualsiasi estratto conto della propria banca Cliente, a meno della espressa dichiarazione del Cliente di volerle di apparecchiature sono adibiti ad uso Ufficio oppure se sono
ed è composto da 27 caratteri alfanumerici. mantenere attive con il precedente Operatore. destinati a siti di produzione. In questo Ultimo caso è obbligatorio
E’ obbligatoria la firma del correntista in caso di pagamento con RID Trasferimento parziale: Qualora nell’ambito della richiesta di compilare anche il modulo “Rischi Specifici ed Interferenti”.
e del titolare della Carta di Credito nel caso di addebito su Carta di Number Portability per una o più numerazioni il Cliente al contem-
Credito. In caso di pagamento con carta di credito riportare le prime po intenda conservare il servizio dati/ADSL e/o una o più nume- -----------------------------------------------------
e le ultime 4 cifre della carta di credito. BT Italia acquisirà i numeri razioni attive con il servizio di telecomunicazioni in essere presso DICHIARAZIONI E FIRME
mancanti della carta di credito telefonicamente tramite personale l’operatore precedente, sarà tenuto a comunicare tale intenzione Accettazione: Per richiedere l’attivazione del servizioe l’accettazione
autorizzato assicurando che gli stessi verranno trattati secondo le mediante l’apposizione di una croce sulla casella “Trasferimento della Presente scheda di adesione è indispensabile apporre negli
normative PCI/DSS. parziale”. appositi spazi data, timbro dell’Azienda e firma del Delegato, non
potranno pertanto essere considerate valide schede mancanti di
----------------------------------------------------- SERVIZI SUPPLEMENTARI DI RETE uno o più di questi elementi. (Timbro e Firma Obbligatori).
SERVIZIO RICHIESTO Tutti i clienti vengono attivati sulla classe di sbarramento predefinita Modulistica compilata: In questa sezione indicare con una X se
Compilare la sezione indicando il profilo d’offerta che si intende (BP-A). I servizi Voice Plus attivati di default sono quelli sottoli- sono stati compilati i moduli elencati, oltre al “Modulo Informazioni
sottoscrivere. Il profilo Value prevede una durata minima contrattuale neati. Qualora il cliente desideri modificarli indicare per ciascuna Tecniche” (preselezionato in quanto obbligatorio), ad es. nel caso
di 18 mesi. Il profilo Value Plus prevede una durata minima con- prestazione il valore disponibile. di “Rischi Specifici ed Interferenti”.
trattuale di 24 mesi. In alternativa è possibile sottoscrivere il profilo Clausole vessatorie: Il Delegato deve firmare e apporre il timbro
Base che non prevede alcun vincolo sulla durata contrattuale. SERVIZI WEB COMMUNICATION: REGISTRAZIONE O CAMBIO per presa visione della clausole previsto nel Contratto.(Timbro e
Indicare la velocità d’accesso tra 7 e 20 Mega e se la sede è raggiunta MANTAINER DOMINIO DI 2° LIVELLO Firma Obbligatori).
da rete proprietaria BT Italia (ULL). Per beneficiare dei servizi WEB Communication, il Cliente deve
Infine indicare se si tratta di una nuovo sottoscrizione con BT Italia richiedere la registrazione o trasferimento di un Dominio di 2° MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL
o di una migrazione da servizi attivi con BT Italia. livello, in caso contrario non potranno essere erogati i servizi di TRATTAMENTO DATI PERSONALI
caselle di posta e spazio Web. Trattamento dati Personali: Il Delegato deve firmare e apporre
LINEE TELEFONICHE SU CUI ATTIVARE IL SERVIZIO In caso di registrazione di nuovo dominio barrare la casella SI e il timbro per la manifestazione del consenso al trattamento dati
VIP Premium E CONFIGURAZIONI DISPONIBILI trascrivere il nome scelto per il dominio (in caso di dominio.it personali. (Timbro e Firma Obbligatori).
Indicare in questa sezione le linee Analogiche o ISDN sulle quali compilare la Lettera di Assunzione Responsabilità scaricabile dal
si intende attivare il servizio. Barrare l’apposita casella se si tratta sito www.nic.it). -----------------------------------------------------
di nuova linea con numerazione BT oppure, se si tratta di linea Indicare se il Cliente vuole che il servizio sia attivato su piattaforma DOCUMENTAZIONE DA ALLEGARE CONTESTUALMENTE ALLA
Telecom Italia, indicare la numerazione sulla quale verrà effettuata Windows 2000 altrimenti verrà attivato di default su piattaforma COMPILAZIONE DELLA PRESENTE SCHEDA D’ADESIONE E
la Number Portability. Indicare per ciascuna linea la configurazione LINUX. Se il Cliente è già titolare di un dominio di 2° livello e CONTRATTO.
dell’impianto Telecom Italia pre-esistente presso il Cliente barrando desidera mantenerlo barrare la casella SI del TRASFERIMENTO ed • Visura Camerale della Società rilascia dalla competente Camera
con una X la scelta in caso di impianto Analogico o ISDN. indicare il nome del dominio esistente unitamente all’email dell’ di Commercio;
In quest’ultimo caso bisogna indicare con una X se la numerazione ADMIN C per le comunicazioni tra il Cliente ed il Mantainer (cioè • Certificato di Attribuzione della Partita IVA;
Telecom Italia è un principale oppure, se aggiuntivo, indicare il Gestore). • Documento relativo alla procura rilasciata al Delegato dalla
qual è la linea principale (scrivendo nel riquadro della colonna Nel caso domini internazionali (ad es. .com, .org) il Cliente, prima persona Giuridica;
“Aggiuntivo” la linea corrispondente al suo principale: A1, .., D1,., ecc.). che avvenga il cambio gestore, dovrà procurarsi l’AUT CODE (codice • Documento d’Identità valido (Carta Identità, Patente, Passaporto)
Nel caso in cui sulla linea sia presente la connettività Internet ADSL di autorizzazione che rilascia il precedente gestore) ed assicurarsi che del Delegato;
di un altro operatore oppure anche in caso di linea Telecom Italia il dominio sia sbloccato. In caso di domini.it il Cliente dovrà compilare • In caso di richiesta del servizio di Number portability (NP):
attestata su un’altra sede del cliente e da traslocare sulla sede di la Richiesta di Cambio Mantainer (presente sul sito www.nic.it). Fotocopia dell’ultima fattura dell’operatore precedente;
attivazione, barrare la casella corrispondente. Se il Cliente non desidera i servizi web barrare la casella NO. • Tessera Associativa, in caso di appartenenza a Gruppi che
Nel caso in cui sulle linee debba essere configurato il servizio di beneficiano di accordi particolari con BT Italia.
PAGINA 9 di 23 - scheda adesione Versione 9.1 - DICEMBRE 12Puoi anche leggere
