Progetto attrattività professionisti sanitari - Stato avanzamento lavori | 17 ottobre 2022

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Progetto attrattività professionisti sanitari - Stato avanzamento lavori | 17 ottobre 2022
Progetto attrattività
professionisti sanitari
Stato avanzamento lavori | 17 ottobre 2022

             PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
Progetto attrattività professionisti sanitari - Stato avanzamento lavori | 17 ottobre 2022
Progetto Attrattività

PROCESS

1. Il contesto

    Il progetto, promosso da APSS
    con il supporto di Trentino Sviluppo, coinvolge
    anche altri stakeholders che a vario titolo possono
    mettere in atto azioni coordinate volte ad attirare e
    accompagnare i professionisti sanitari sia
    all’interno di APSS sia sul contesto territoriale di
    destinazione, fin dal primo contatto di conoscenza
    con la realtà trentina.
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Progetto Attrattività

PROCESS

2. Gli obiettivi
          Gli obiettivi principali sono:

            Aumentare la                 Aumentare il                  Velocizzare
            visibilità delle procedure   numero di candidati           la procedura di contatto
            di ingresso in APSS          iscritti e partecipanti       dei candidati
            (bandi)                      alle procedure di selezione   ritenuti idonei

            Diminuire il                 Migliorare le                 Posizionare il Trentino
            numero di rinunce            leve di attrattività          come territorio attrattivo
            all'assunzione dei                                         e proattivo rispetto alla
            candidati in graduatoria                                   ricerca di talenti anche
                                                                       in ambito sanitario
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Progetto Attrattività

PROCESS

3. Target del Progetto Attrattività

              medici di medicina generale e di continuità sanitaria
              (“guardie mediche”)

              medici specialisti: pronto soccorso, radiologi, pediatri,
              ginecologi, anestesisti

              infermieri

              tecnici di radiologia e di laboratorio

              ostetriche

              altre figure (es: ingegneri)
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Progetto Attrattività

PROCESS

4. Cosa stiamo facendo - Le 5 macrofasi
Il “Progetto attrattività” lanciato da APSS a fine 2021 prevede
cinque macro-ambiti di azione:

   1.                         2.                       3.                        4.                         5.
   Attività                   Team                     Accoglienza               Sistema                    Campagna
   propedeutiche              di accoglienza           sul territorio            di reclutamento            sperimentale
   Stiamo ascoltando          La nostra squadra        E’ attiva una rete di     Diamo evidenza alle        Stiamo partendo con
   i nostri professionisti    multiprofessionale sta   collaborazione con le     nostre procedure           la prima campagna di
   per analizzare insieme     accompagnando coloro     APT per facilitare        concorsuali utilizzando    comunicazione
   punti di forza e di        che sono interessati a   l’inserimento del         modalità e canali di       finalizzata ad attirare
   debolezza al fine           conoscere le             professionista e della    comunicazione innovativi   professionisti sanitari
   di definire le iniziative   opportunità lavorative   sua famiglia nel nostro   e a grande di usione
   di attrattività            o erte da APSS           territorio

                                         Hi
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Progetto Attrattività

PROCESS

Macrofase 1
                                     4 FOCUS GROUP                                     95 INTERVISTE
   Attività                          (medici giovani, infermieri, medici               AL PERSONALE USCITO/IN USCITA
   propedeutiche                     pensionandi, direttori di UO) sulle leve di       (in progress)
                                     attrattività e trattenimento di APSS e sulla
   Stiamo ascoltando                 qualità di vita sul territorio provinciale
   i nostri professionisti
   per analizzare insieme
   punti di forza e di
   debolezza al fine
   di definire le iniziative
   di attrattività            PRINCIPALI LEVE DI ATTRATTIVITÀ                         TEMI DI TRATTENIMENTO

                                 Opportunità di sviluppo professionale e scientifico     Qualità innovativa della tecnologia

                                 Vision e valori del capo                               Facilitare le prassi amministrative e rimuovere
                                                                                        ostacoli burocratici
                                 Ambiente di lavoro ”innovativo” e facilitante
                                                                                        Aver cura di chi cura: ritmi meno impegnativi
                                 Autonomia e crescita
                                                                                        Dare valore alla professione e professionalità
                                 Clima tra colleghi
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Progetto Attrattività

PROCESS

Macrofase 2                 COMPONENTI DEL TEAM                 MODALITÀ DI LAVORO

   Team                     Al fine di raggiungere l’obiettivo   mail dedicata teamaccoglienza@apss.tn.it
   di accoglienza           del processo di accoglienza,
                            fanno parte del team:               Allo scadere di un bando di concorso:
   La nostra squadra
   multiprofessionale sta
   accompagnando            1 medico                            meet con i direttori di Unità operativa della disciplina
   coloro che sono          1 sanitario                         oggetto di concorso per definire leve di attrattività
   interessati ad APSS a
                            2 amministrativi                    professionale di contesto
   conoscere le
   opportunità lavorative
                                                                meet con i candidati per fornire info contrattuali e
               Hi
                                                                professionali

                              5     Concorsi seguiti
                                    dal team (ad oggi)          possibilità di incontri individuali per
                                                                approfondimento aspetti contrattuali e professionali

                            110     Professionisti
                                    contattati dal team
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Progetto Attrattività
Campagna attrazione personale sanitario

PROCESS

Macrofase 3
                                          è attiva una lista di referenti APT fornita a chi prende servizio in APSS.
    Accoglienza
                                          Su Trento e Rovereto il servizio è garantito da Trentino Sviluppo (Team Attrazione)
    sul territorio
    E’ attiva una rete di                 obiettivo: insediamento più facile sul territorio
    collaborazione con le
    APT per facilitare
    l’inserimento del
                                          principali servizi o erti (eterogeneità dell’o erta sul territorio):
    professionista e della
    sua famiglia nel nostro                                  supporto nella ricerca alloggio
    territorio
                                                             supporto per percorso scolastico dei figli

                                                             supporto nella ricollocazione professionale dei familiari
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Progetto Attrattività
Campagna attrazione personale sanitario

PROCESS
                                           STRUMENTI                                 ATTIVITÀ SVOLTE
Macrofase 4                                 comunicazione online                       creazione nel sito Apss di una nuova sezione «Lavora con
                                            utilizzando i social                       noi» contenente le posizioni sanitarie aperte e la descrizione
                                            media Apss (LinkedIn,                      delle principali iniziative di welfare aziendale e del territorio
   Sistema                                  Facebook e Twitter) e la
   di reclutamento                          sezione «Lavora con                        pubblicazione sui social media di Apss (LinkedIn, Facebook
                                            noi» del sito Apss                         e Twitter) delle figure maggiormente ricercate
   Diamo evidenza alle
   nostre procedure                                                                    condivisione dei messaggi social con altri enti e realtà
   concorsuali utilizzando
   modalità e canali di
                                                                                       trentine (es. PAT, Agenzia del Lavoro, UniTn)
   comunicazione innovativi
   e a grande di usione                    31      Bandi concorso
                                                   lanciati sui social                 in fase di avvio l’utilizzo di siti dedicati all'incontro
                                                                                       domanda/o erta di lavoro

                                             9     Post
                                                   sponsorizzati

                                          VISIBILITÀ   3.063                            193.997
                                                       numero massimo persone           numero massimo persone           I dati dimostrano un
                                                       raggiunte con un post Fb         raggiunte con un post Fb         considerevole incremento
                                                       non sponsorizzato (17 click      sponsorizzato (2.705 click       delle adesioni ai bandi dopo
                                                       sul link del concorso)           sul link del concorso)           la promozione sui social.
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PROCESS

Macrofase 5

              Campagna
              promozionale
              strategie
              e strumenti
              di comunicazione
Trentino for Talent | HEALTH
Campagna di comunicazione e promozione

STRATEGY

Target della campagna sperimentale
Due i target scelti in via prioritaria per il progetto pilota,
identificati e descritti in altrettante “personas”:
                                                                                       UPGRADE CAMPAGNA 2023
                                        Con chi desideriamo entrare in relazione?
                                                                                                INFERMIERI

                                                                                            TECNICI RADIOLOGIA

                                                                                          MEDICI DI MED. GENERALE

                                                                                           ALTRI PROFESSIONISTI

                                          GIOVANE SPECIALIZZANDO      GIOVANE MEDICO
Trentino for Talent | HEALTH
Campagna di comunicazione e promozione

STRATEGY

L'ascolto: conosciamo i nostri "personas"
Trentino for Talent | HEALTH                                                                                     Trentino for Talent | HEALTH
Campagna di comunicazione e promozione                                                                           Campagna di comunicazione e promozione

STRATEGY                                                                                                         STRATEGY

Personas n°1                                                                                                     Personas n°2
                                        Anna                                         Vacanza                                                               Valeria                                        Vacanza
                                        Medico specializzando
                                                                                     Località:
                                                                                     mare e montagna
                                                                                                                                                           Medico specialista
                                                                                                                                                                                                          Località:
                                                                                                                                                                                                          mare e montagna
                                                                                                                                                                                                                                         SPECIALIZZANDO                    GIOVANE MEDICO
                                        28 anni                                                                                                            34 anni
                                                                                     Durata:                                                                                                              Durata:
                                        Brescia                                                                                                            Padova
                                                                                     2 settimane di vacanza                                                                                               10 giorni di vacanza
                                        celibe                                                                                                             Coniugata con figli
                                                                                     in Italia e all’estero                                                                                               in Italia e all’estero

                                        Media                                        Sport                                                                 Media                                          Sport
                                        Netflix, Prime Video                          Corsa                                                                 Netflix, Prime Video                            Corsa
                                        Internazionale (on-line)                     Yoga                                                                  (Rds, RTL 102.5, Radio2)                       Yoga
                                        Pubmed, MedLine, Scopus,
                                        Gazzetta u ciale concorsi
                                                                                     Sci                                                                   Internazionale (on-line)
                                                                                                                                                           Pubmed, MedLine, Scopus,
                                                                                                                                                                                                          Sci                                                 TOPICS
   GIOVANE SPECIALIZZANDO                                                                                           GIOVANE DIRIGENTE MEDICO
                                        FB, Twitter                                                                                                        Gazzetta u ciale concorsi                      Hobby
                                                                                                                                                                                                                                                     Vantaggi economici
                                        Whatsapp                                     Hobby                                                                 FB, Twitter                                    Aperitivi, cene con amici
                                                                                     Aperitivi, cene con amici                                             Whatsapp
                                                                                                                 Professione                                                                              Viaggi
Professione                                                                          Viaggi                                                                                                               Lettura
Formazione                                                                           Lettura                     Azienda
                                                                                                                                                                                                          Musica, Cinema
medico specializzando
Ruolo
                                        Community
                                        Luoghi di discussione online:
                                                                                     Musica, Cinema              ASL locale
                                                                                                                 Ruolo
                                                                                                                                                           Community
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                                                                                                                                                                                                          Canali d’acquisto & Brand
                                                                                                                                                                                                                                                            Formazione
                                        società scientifiche, gruppi social                                       Medico specialista                        Società scientifiche per ogni
specializzanda in ginecologia                                                                                                                                                                             Amazon       Ikea
                                        dedicati alla disciplina anche                                           Anzianità professionale                   specializzazione (universitarie
                                                                                                                                                                                                                                                    Esperienza sul campo
Anzianità                                                                            Canali d’acquisto                                                                                                    Just Eat     Esselunga
                                        con declinazione regionale                                               3-4 anni                                  e/o ospedaliere): newsletter + eventi
0 anni                                                                               Amazon
                                                                                                                                                           (convegni), molte hanno                        Deliveroo    Naturasì
                                        (es. ASSMED, Associazione                    Just Eat                    RAL
Ral                                                                                                                                                        componente “giovani”
                                        Medici Trentini)                             Deliveroo                   65.000 euro
26 000 euro                                                                                                                                                Luoghi di discussione online:
                                        Casi clinici: su nejm.org
                                        Chat gruppo specializzanti
                                                                                     Ikea
                                                                                                                                                           società scientifiche, gruppi social
                                                                                                                                                           Casi clinici: su nejm.org
                                                                                                                                                                                                                                                   Progressione di carriera
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                                                                                                                                                                                                                                                          Qualità della vita
   Goals                                                       Problems                                            Goals                                                           Problems                                                               Welfare familiare
         Terminare la scuola di specializzazione                     Gestione clinica del paziente                        Avere finalmente la “tua” casa                                  Carico di lavoro eccessivo (turnistica)
                                                                                                                          Costruire il proprio futuro professionale
         Acquisire formazione
                                                                     in a ancamento a un collega esperto
                                                                                                                          Iniziare a lavorare in libera professione                      Responsabilità professionali                              Accoglienza sul territorio
         e competenze elevate                                        Elevata competizione per posti                       Work life balance e congedo parentale                          (coperture assicurazioni + assistenza legale)
                                                                     di eccellenza                                        Avanzamento di carriera meritocratico
         Scegliere carriera:                                                                                              e maternità                                                    Servizi prima infanzia 0-6 di alto livello
         pratica vs università                                       Lavorare in un centro importante,
                                                                     per crescere                                                                                                        Servizi logistici gestione domestica:
                                                                                                                                                                                         lavanderia, stireria, aiuto pulizie
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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

Costruire la prima relazione informativa

   Congressi, convegni,
   formazione
                                         www.investintrentino.it/APSS
   (segnalibri, brochure,                                               E-BOOK di presentazione di APSS
   biglietti da visita)                                                 e delle opportunità professionali

   Occasioni personali                                                  interviste testimonial
   di incontro con Direttori
   (biglietti da visita, ..)                                            testi informativi di
                                                                        approfondimento (blog, FAQ)
   Riviste specializzate
                                                                        contatto team accoglienza
                                                                        (webinar e appuntamento
   Social
                                                                        individuale)

   Google
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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

Dalle prime informazioni all’iscrizione ad un concorso

                                                                  1.
  Congressi, convegni,                  E-BOOK di presentazione
  formazione
  (segnalibri, brochure,
                                        di APSS
                                        e delle opportunità
                                                                       C’è un concorso attivo?
  biglietti da visita)                  professionali

  Occasioni personali                   interviste testimonial
  di incontro con Direttori
  (biglietti da visita, ..)
                                        testi informativi di
                                                                                                   TS avvisa via mail
  Riviste specializzate
                                        approfondimento (blog,
                                        FAQ)
                                                                                                   della possibilità
                                                                                                   di iscriversi
  Social                                contatto team
                                        accoglienza                                                (anche per discipline a ni)
  Google                                (webinar e appuntamento
                                        individuale)              2. Oggi gg/mm/aa
                                                                       esce il concorso
                                                                       per una disciplina target
                          www.investintrentino.it/APSS

                                                                  3. Non c’è un concorso           Lascia i riferimenti
                                                                                                   alla Stanza del cittadino,
                                                                       attivo e nemmeno
                                                                       in previsione?              APSS ti ricontatterà
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           STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

          Brand Identity e contenuti di valore
Landing page                                         Biglietti da visita                Post social                          Segnalibro

                                                                                           Trentino for Talent | HEALTH
                                                                                             Questo testo andrà sostituito
                                                                                                     con il claim

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 Questo testo andrà sostituito con il claim
 Qui andrà inserita una brevissima
 descrizione relativa al valore
 dell’o erta per il target

                         i nve s t i n
                         Trentino
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Interviste testimonial
               Nulla è più e cace del passaparola, della testimonianza diretta.
               Abbiamo incontrato, intervistato e ripreso in video sei testimonial:

                  Un giovane specializzando              Una giovane specializzanda          Una giovane dirigente medico
                  in servizio a Rovereto                 in servizio a Rovereto              in servizio all'Ospedale di Borgo Valsugana

                  Un giovane dirigente medico            Una direttrice di Unità operativa
                  in servizio all'Ospedale di Cavalese   (primario) in servizio a Borgo V.   Il direttore generale APSS
Grazie

PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
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