PRESENTAZIONE SAVOLDELLI RICERCHE
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PRESENTAZIONE SAVOLDELLI RICERCHE
Offerta
1. Consulenza e orientamento
2. Indagini complete
3. Monitoraggio ricerche
4. Analisi statistiche e reporting
5. Ufficio Studi / Ufficio Ricerche
6. Formazione
PRESENTAZIONE 2/5Offerta
1. Consulenza e orientamento 2. Indagini complete 3. Monitoraggio ricerche
• Progettazione, pianificazione e •Servizio grandi aziende Il Monitoraggio Ricerche ha l’obiettivo di
coordinamento di ricerche di marketing, Il servizio Indagini Complete include tutti gli assistere il Committente nel controllo di qualità
monitoraggi di customer satisfaction e studi aspetti della ricerca, compresa la realizzazione delle ricerche affidate ad istituti terzi.
socio-economici sul campo di interviste, focus group o Il servizio, i cui contenuti sono concordati in
• Selezione e utilizzo delle migliori quant’altro previsto per la sua realizzazione. Per base alla natura della ricerca e al budget
metodologie e strumenti per l’analisi dei dati farlo ci avvaliamo di fornitori affidabili di servizi assegnato allo scopo, consiste in un mix di
e delle informazioni raccolte attraverso di field e di call center. Gestione diretta dei audit, controlli documentali e controlli sul
indagini, ricerche secondarie o dati di fonte servizi di web survey mediante tool Survey field.
aziendale Monkey Professional. Il monitoraggio ha lo scopo di prevenire e
• Progettazione di Disegni campionari correggere l’insorgenza di errori
• Definizione dei fabbisogni informativi •Servizio PMI nell'individuazione del target; criticità
aziendali; stesura del Piano delle Ricerche. Il servizio dedicato alle PMI è focalizzato su riguardanti la metodologia e gli strumenti;
alcuni temi specifici: soddisfazione della errori di costruzione dei questionari;
clientela, raccolta di reclami e suggerimenti, inefficienza del Disegno Campionario; problemi
potenziale di vendita di nuovi prodotti, nella realizzazione del field; errori nell'analisi
Referenze: Ferrovie dello Stato, Trenitalia, efficacia della pubblicità. dati e nell'inferenza statistica.
Poste Italiane, Università degli Studi di L’approccio è misurato ed equilibrato.
Perugia, Centro di Ricerca Nazionale sulla L’obiettivo del servizio non è quello di fare le
Povertà Infantile, B&C Marketing, Numero Blu, pulci all’istituto fornitore né di dimostrarne
Creasys srl Referenze: Regione Umbria, COGEDI l’inefficienza, bensì solo quello di perseguire
(Rocchetta/Uliveto), Tecnoser srl, Ceplast, una elevata qualità a beneficio del Cliente.
Sartoria Passalacqua, Motor Plus Profit System,
San Marino Trade, Demotox Project.
PRESENTAZIONE 3/5Offerta
4. Analisi statistiche reporting 5. Ufficio Studi / Ufficio Ricerche 6. Formazione
Il servizio consiste nella pianificazione e
SAVOLDELLISTUDIO ha sempre rivolto una conduzione dell’attività di un vero e proprio Lo Studio eroga corsi di formazione in house
particolare attenzione all’ambito metodologico. Ufficio Studi (o di un Ufficio Ricerche) al servizio e seminari nelle materie di competenza,
In evidenza: dell’azienda. organizzati su richiesta, con programmi
Il Disegno Campionario: l’obiettivo è di ottenere dati
La soluzione Ufficio Ricerche (di marketing) standard o personalizzati, svolti presso le
più affidabili a parità di budget o viceversa di
prevede lo svolgimento di attività di indagine sedi messe a disposizione dal Committente. Il
ottimizzare il budget a parità di affidabilità dei dati.
Analisi Statistiche Basic: Il nostro servizio di analisi applicata al marketing, alla qualità o ad altri servizio è caratterizzato da una elevata
basic è caratterizzato da rigore metodologico, aspetti di interesse aziendale, in stretto flessibilità nella progettazione e nella
velocità e qualità dei layout tabellari-grafici, a costi coordinamento con le varie strutture-clienti pianificazione dei corsi, sia per quanto
contenuti. interne all’azienda committente. attiene ai contenuti didattici, che alle sedi e
Analisi Statistiche Advanced: applicazioni delle La soluzione Ufficio Studi comporta competenze alle date di svolgimento.
tecniche di analisi multivariata, di modelli stocastici, più estese, sia in termini di ambiti di studio
di dipendenza e causa-effetto, di modelli di analisi (estesi allo studio dell’ambiente competitivo, dei
della customer satisfaction, di analisi delle serie Le aree didattiche trattate sono:
mercati, dei vincoli normativi, dei rischi e
storiche, di controllo della qualità, ecc. • Metodologie di analisi quantitativa dei dati
Approccio Multidimensionale alla Customer opportunità futuri in un’ottica di medio periodo)
Satisfaction: lo Studio Savoldelli ha elaborato e che in termini di autonomia decisionale (l’Ufficio • Ricerche di mercato e di marketing
affinato un proprio approccio metodologico alla Studi avrebbe anche la prerogativa di
rilevazione ed analisi della soddisfazione della programmare nel suo complesso l’attività di • Monitoraggio della customer satisfaction
clientela, attraverso l’utilizzo combinato di CSI studio, sulla base degli obiettivi generali
(Customer Satisfaction Indexes) e indicatori del gap dell’azienda).
attese-percezioni. I contenuti dell’attività sono definiti in fase di
pianificazione, e dipendono dalle Referenze: Poste Italiane, Istituto
Referenze: B&C Marketing, RFR International,
risorse umane richieste, dal budget a Superiore di Sanità.
Creasys srl, Globaldata, Barometro
indiretti: Adidas, Bartolini, GLS, Rai, Istat, Agnesi, disposizione per la realizzazione di studi e
Ferrarelle, Leffe, ATAC Roma, Roma Servizi per la ricerche, dalla localizzazione dell’Ufficio Studi (o
Mobilità, Fondazione Bioparco, Fondazione Bellisario, Ricerche) in outsourcing.
Federmobilità, ACI, ANSA, Parrini ed., IRRES, Infocert, L’Ufficio Studi in outsourcing può essere anche
Centro Agroalimentare Roma, ANCI, Radio Radio, dedicato a più aziende committenti,
P&G Italia, Ministero delle Politiche Agricole, Regione appartenenti al medesimo settore produttivo o
Lazio, CONI, UNIRoma, Caterpillar, … alla medesima filiera (Ufficio Studi di Filiera).
PRESENTAZIONE 4/5SAVOLDELLISTUDIO è un marchio di SAVOLDELLI RICERCHE DI SAVOLDELLI SANDRO - Partita IVA: 01427000557 ●Indirizzo: Via del Rubbio, 5 05100 Terni ● Web-site: www.savoldelliricerche.eu ● Blog: http://sandrosavoldelli.wordpress.com ● Telefono: 0744/302410 - 338/1771962
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