PORTALE - HEALTHVDA FASCICOLO SANITARIO ELETTRONICO
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IN.VA. SpA
FASCICOLO SANITARIO ELETTRONICO
PORTALE - HEALTHVDA
MANUALE UTENTE/CITTADINI
GESTIONE PRENOTAZIONI VACCINI ANTI COVID19
DATA EMISSIONE REDAZIONE
23/02/2021 Massimiliano Bich
INDICE DI DATA
SEGNALAZIONE TIPO MODIFICA VERIFICA APPROVAZIONE
REVISIONE AGGIORNAMENTO
1 -- -- Stefano Giglio
QUESTO MANUALE È DI PROPRIETÀ DELLA SOCIETÀ IN.VA. S.P.A.
OGNI DIVULGAZIONE, RIPRODUZIONE O CESSIONE DI CONTENUTI A TERZI DOVRÀ ESSERE AUTORIZZATA DALLA STESSA.
Tipologia Documento | Codice Emissione 23/02/2021
Manuale MU_Prenotazione_Vaccino_COVI19 Aggiornamento Rev. 1 del
INDICE
1. INTRODUZIONE 2
2. ACCESSO AL PORTALE HEALTHVDA/APP IN MODALITÀ AUTENTICATA 2
3. ACCESSO AL PORTALE HEALTHVDA/APP IN MODALITÀ OSPITE 3
4. PRENOTAZIONE NON PRESENTE 5
5. PRENOTAZIONE PRESENTE - CONFERMA/DINIEGO 6
6. PRENOTAZIONE PRESENTE – TRASFERIMENTO APPUNTAMENTO 6
7. MODIFICHE 9
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Manuale MU_Prenotazione_Vaccino_COVI19 Aggiornamento Rev. 1 del
1. INTRODUZIONE
Questo manuale ha lo scopo di descrivere al cittadino il flusso di gestione delle prenotazioni relative alle vaccinazioni
Anti Covid19 tramite il Portale FSE - HealthVDA
Tramite il portale HealthVDA (modalità Desktop o tramite l’analoga App), i cittadini potranno effettuare le seguenti
operazioni:
Visionare la data di prenotazione impostata da Ausl o il periodo previsto secondo le indicazioni AUSL
confermare in autonomia la prenotazione,
modificare eventualmente la data assegnata,
oppure potranno rifiutare la prenotazione
inserire i riferimenti Mail e cellulare per ricevere le relative notifiche
L’accesso alla App o al Portale potrà avvenire sia in modalità autenticata che in modalità “ospite” (per i cittadini che non
hanno le credenziali d’identità digitale o FSE attivo).
I cittadini potranno accedere:
1. Tramite le credenziali per l’accesso a FSE
2. In modalità “ospite” inserendo il proprio codice fiscale e le ultime 5 cifre del “NUMERO DI IDENTIFICAZIONE
TESSERA SANITARIA TEAM” (posto sul retro della Tessera Sanitaria Elettronica in basso a sinistra)
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2. Accesso al Portale HealthVDA/App In modalità Autenticata
Il cittadino che accede al portale tramite Autenticazione, seguirà lo stesso flusso di gestone del cittadino che accede
come “Ospite” di seguito elencato a differenza del fatto che non gli verrà proposta, dal sistema, la maschera per
l’inserimento del Codice Fiscale e degli ultimi 5 numeri della tessera Team in quanto già riconosciuti all’accesso.
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3. Accesso al Portale HEALTHVDA/APP in modalità Ospite
L’accesso del cittadino in modalità “Ospite”, permetterà di accedere alla seguente area e servizi pubblici.
Cliccando su “Vaccinazioni COVID -19”, si accederà alla schermata sotto riportata dove sarà possibile scaricare e
visionare l’informativa legata al trattamento dei dati personali e procedere dandone conferma di presa visione “OK, Ho
Letto”
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Nella maschera dedicata all’accesso, sarà necessario inserire, nei rispettivi campi, il Codice Fiscale e le ultime 5 cifre
della Tessera Sanitaria TEAM del soggetto interessato
Selezionare la spunta “Non sono un robot” per poter effettuare le verifiche di sicurezza richieste dal sistema
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A questo punto, sarà possibile completare l’accesso selezionando la voce “Accedi”
5 4. PRENOTAZIONE NON PRESENTE
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Nel caso in cui non sia ancora presente una prenotazione impostata in precedenza da Ausl, il sistema restituirà un
messaggio dedicato che riporterà il periodo indicativo per il quale è previsto il suo turno di vaccinazione, oppure un
messaggio con l’invito a riferirsi all’ufficio preposto per ulteriori informazioni.
In entrambi i casi, sarà necessario inserire il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail nei rispettivi campi e selezionare
“Inoltra” affinché sia possibile gestire le notifiche automatiche nel momento in cui sarà stata impostata la
prenotazione. Nel caso in cui il cittadino abbia attivato sul proprio FSE il consenso alle notifiche, questi dati saranno
già proposti e potranno eventualmente essere modificati (in questo caso la modifica verrà apportata direttamente nei
contatti inseriti nel FSE).
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5. PRENOTAZIONE PRESENTE - CONFERMA/DINIEGO
Di seguito viene illustrato il dettaglio della prenotazione (luogo, data e ora in cui verrà somministrato il vaccino)
impostata da Ausl e le possibili azioni da eseguire:
A. confermare la prenotazione selezionando “Conferma prenotazione”
oppure
B. rifiutare la prenotazione selezionando “Diniego prenotazione”
Indipendentemente dalla scelta effettuate in precedenza:
C. inserire il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail utili a poter gestire le notifiche automatiche
D. concludere l’iter selezionando il tasto “Conferma” (conclude confermando la scelta A o B).
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6. PRENOTAZIONE PRESENTE – TRASFERIMENTO APPUNTAMENTO
ATTENZIONE:
non sarà possibile effettuare il trasferimento a partire dai 3 giorni lavorativi prima della data prevista per la
somministrazione del vaccino. In caso si necessità in tal senso contattare InfoVaccini 0165-546222
Per effettuare il trasferimento della prenotazione, selezionare l’apposita funzione “Altre disponibilità”
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Selezionare la data desiderata per procedere con la ricerca delle prime disponibilità
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Tramite la funzione “Avanti”, il sistema mostrerà le prime tre disponibilità per l’appuntamento
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Sarà possibile selezionare quella di interesse e successivamente “Avanti” per visualizzare il riepilogo
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selezionare “Conferma” per concludere l’iter e per accedere alla visualizzazione/stampa della cedola di prenotazione
selezionando la funzione “Apri Cedola Prenotazione”
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7. MODIFICHE
Una volta effettuato l’accesso e nel caso in cui fosse necessario effettuare una modifica, sarà sufficiente sulla sezione
Vaccinazione COVID-19 selezionare la funzione “Modifica” e nella pagina successiva procedere come dal punto 5.
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ATTENZIONE:
non sarà possibile effettuare
modifiche a partire dai 3 giorni
lavorativi prima della data
prevista per la somministrazione
del vaccino. In caso di necessità
in tal senso contattare
InfoVaccini 0165-546222
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