Porsche Card S I servizi di chi sceglie il massimo - Deutsche Bank Easy
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Porsche Card S I servizi di chi sceglie il massimo.
Porsche Card S MasterCard
Indice
Deutsche Bank Concierge 3 Sezione F - Ritardo e ritardo prolungato nella consegna del bagaglio 17
Servizi di assistenza e garanzie assicurative 4 Sezione G - Negato imbarco 17
Tabella delle prestazioni 4 Sezione H - Spese mediche e altre spese di emergenza 18
sostenute all’estero
Introduzione 6
Sezione I - Prestazioni ospedaliere 19
Informazioni importanti 6
Sezione J - Effetti personali e denaro personale 20
Definizioni 7
Sezione K - Incidenti di viaggio 21
Assistenza d’emergenza 9
Sezione L - Responsabilità civile 22
Accordi sanitari reciproci 10
Sezione M - Spese legali e di assistenza all’estero 22
Disposizioni generali 10
Sezione N - Protezione acquisti 23
Esclusioni generali 12
Sezione O - Esclusione di responsabilità danni per collisione 24
Sport e attività 13 di auto a noleggio
Prospetto delle prestazioni 13 Sezione P - Serratura e chiave 26
Sezione A - Consulenza viaggi 13 Procedura di presentazione della richiesta di risarcimento 27
Sezione B - Assistenza viaggi 13 Procedura reclami 27
Sezione C - Spese di annullamento o interruzione 14 Utilizzo dei dati personali 27
Sezione D - Mancata partenza/mancata coincidenza 16 Sale Lounge Priority Pass 29
Sezione E - Partenza ritardata/rinuncia 16 Numeri utili 31
Deutsche Bank Concierge
Un servizio gratuito, disponibile 24 ore su 24, I costi dei biglietti acquistati, nonché i costi
ogni giorno dell’anno, al numero +39 02 36269515. di spedizione saranno addebitati sulla sua
Porsche Card S.
Potrà inoltre richiedere informazioni su campi da
Con Porsche Card S può accedere gratuitamente Organizzazione viaggi golf, centri sportivi, palestre, tour e guide turistiche
al servizio Deutsche Bank Concierge, un team di Deutsche Bank Concierge è a sua disposizione della località di viaggio.
assistenti personali a disposizione 24 ore su 24, per la prenotazione e l’organizzazione di viaggi
365 giorni l’anno. e trasferimenti, per esigenze sia personali sia Assistenza per esigenze personali
Con una telefonata a Deutsche Bank Concierge professionali. Nonostante il servizio sia disponibile o legate al business
potrà registrarsi ed entrare in un mondo di privilegi, 24 su 24, 7 giorni su 7, la informiamo che Se si trova in viaggio per piacere o per lavoro,
pensato per semplificare e rendere ancora più l’emissione dei biglietti di viaggio potrà essere Deutsche Bank Concierge è a sua disposizione
piacevole ogni sua giornata e il suo tempo libero. garantita solo durante i giorni feriali, dal lunedì al per fornirle informazioni o per effettuare
Deutsche Bank Concierge è sua disposizione venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00. prenotazioni a seconda delle sue esigenze, come
per suggerire e prenotare ristoranti esclusivi, Deutsche Bank Concierge potrà organizzare la per esempio:
organizzare viaggi, weekend o conventions, spedizione dei biglietti e documenti di viaggio n Priority Pass presso aeroporti
acquistare biglietteria (eventi sportivi, teatrali, all’indirizzo da lei indicato. n servizio di baby o dog sitter
concerti e mostre), coordinare spedizioni in tutto I costi dei biglietti e/o pacchetti acquistati, nonché n prenotazione di sale riunioni
il mondo o assisterla in qualsiasi altro tipo di i costi di spedizione saranno addebitati sulla sua n biglietteria per concerti, eventi o fiere
richiesta, anche last minute. Porsche Card S. n guide turistiche
n organizzazione di servizi di segreteria
Informazioni turistiche Informazioni e prenotazioni ristoranti n interpretariato d’urgenza o informazioni su
Per qualsiasi suo viaggio, trasferta o spostamento Con una chiamata, Deutsche Bank Concierge le società di traduzione
Deutsche Bank Concierge è lieta di assisterla e fornirà suggerimenti e informazioni utili su ristoranti, n regole di protocollo ed etichetta.
fornirle informazioni utili su: provvedendo ad effettuare per lei le prenotazioni.
n passaporti e visti Servizio di personal shopping
n cambi valuta Tempo libero e biglietteria Deutsche Bank Concierge potrà organizzare
n previsioni meteorologiche e temperature medie Deutsche Bank Concierge è a disposizione per l’acquisto e la spedizione di oggetti di qualsiasi
stagionali fornirle informazioni su eventi locali come concerti, genere e la consegna di fiori in tutto il mondo.
n ambasciate e consolati spettacoli teatrali, eventi sportivi, mostre e musei Deutsche Bank Concierge sarà lieto di assisterla
n usi e abitudini locali nelle principali città di tutto il mondo. nella ricerca di oggetti difficilmente reperibili
n giorni di festività nazionali e orari di apertura delle Se lo desidera, Deutsche Bank Concierge sul mercato tra cui edizioni non più disponibili e
attività commerciali provvederà ad effettuare la prenotazione e opere d’arte. I costi degli oggetti/servizi acquistati,
n consigli di viaggio e informazioni doganali l’acquisto di biglietti da lei richiesti, organizzando nonché i costi di spedizione saranno addebitati
n voltaggio elettrico locale. la spedizione all’indirizzo da lei indicato. sulla sua Porsche Card S.
3Servizi di assistenza e garanzie assicurative
Polizza N. ATIWCS - 02012 - 01
TABELLA DELLE PRESTAZIONI
Sezione A - Consulenza viaggi Sezione F - Ritardo e ritardo prolungato nella consegna del
Consulenza viaggi Inclusa bagaglio
Sezione B - Assistenza viaggi Ritardo nella consegna del bagaglio, oltre 4 ore, in fino a € 500
totale, per tutti i beneficiari che viaggiano insieme
Assistenza medica Inclusa
Ritardo prolungato nella consegna del bagaglio, fino a € 3.750
Anticipo di cauzione penale fino a € 40.000 oltre 48 ore, in totale, per tutti i beneficiari che
Anticipo contanti fino a € 8.000 viaggiano insieme
Assistenza in caso di furto o perdita di Inclusa Sezione G - Negato imbarco
documenti Negato imbarco
Inoltro messaggi Inclusa n oltre 4 ore per beneficiario fino a € 350
Assistenza smarrimento bagaglio Inclusa n fino a un massimale in totale, per tutti i fino a € 750
Servizi di assistenza stradale Inclusa beneficiari che viaggiano insieme
Servizi di assistenza casa Inclusa Sezione H - Spese mediche e altre spese di emergenza
sostenute all’estero
Sezione C - Spese di annullamento o interruzione di viaggio
Spese mediche e di rimpatrio fino a € 7.500.000
Annullamento, interruzione o rinuncia, in totale, fino a € 18.750
per tutti i beneficiari che viaggiano insieme Trasferimento persona vicina in caso di ricovero fino a € 150 al giorno,
ospedaliero max. 10 giorni + volo in
Spese di riprenotazione, in totale, per tutti i fino a € 500 classe economica
beneficiari che viaggiano insieme
Soggiorno prolungato di beneficiario/partner fino a € 200 al giorno, max.
Sezione D - Mancata partenza/Mancata coincidenza
10 giorni + trasporto
Mancata partenza/Mancata coincidenza fino a € 750
Sostituzione con collega Volo in classe economica
Sezione E - Partenza ritardata/Rinuncia
Rimpatrio dei figli fino a € 150 al giorno,
Partenza ritardata, massimale in totale, per tutti i fino a € 750 max. 3 giorni + volo in
beneficiari che viaggiano insieme classe economica
n Oltre 4 ore per beneficiario fino a € 350 Spese funebri e rimpatrio della salma fino a € 4.500
4TABELLA DELLE PRESTAZIONI
Sezione I - Prestazioni ospedaliere Sezione L - Responsabilità civile
Prestazioni ospedaliere, massimale fino a € 2.250 Responsabilità civile fino a € 3.000.000
n al giorno, al massimo 30 giorni € 75 Sezione M - Spese legali e di assistenza all’estero
Sezione J - Effetti personali e denaro personale fino a € 4.375 Spese legali all’estero fino a € 9.000
Effetti personali, massimale fino a € 3.250 Sezione N - Protezione acquisti
n Limite singolo oggetto € 750 n Limite per un periodo di 365 giorni fino a € 30.000
n Limite oggetti di valore in totale € 750 n Limite per sinistro € 3.000
n Denaro personale fino a € 1.125 n Limite minimo singolo articolo € 100
n Franchigia per sinistro € 125 Sezione O - Esclusione di responsabilità danni per collisione
Sezione K - Incidenti di viaggio di auto a noleggio
Incidente di viaggio e durante il soggiorno fino a € 500.000 Esclusione di responsabilità danni per collisione fino a € 50.000
all’estero, massimale di auto a noleggio, fino a 31 giorni dal noleggio
da parte del titolare di carta
n Decesso, 16 anni e oltre € 500.000
n Franchigia per sinistro € 75
n Invalidità totale permanente fino a € 500.000
Sezione P - Serratura e chiave
n Decesso, fino a 5 anni € 10.000
Smarrimento di chiavi o guasto alla serratura, fino a € 250
n Decesso, da 5 a 15 anni € 20.000 cambio di serratura e sostituzione chiavi
Incidente su auto a noleggio, in caso di decesso fino a € 100.000 n Franchigia per sinistro € 25
o invalidità totale permanente
Veicolo a noleggio quando l’accesso non è fino a € 1.000
Ricerca o rimpatrio della salma fino a € 60.000 disponibile
Limite complessivo per beneficiario fino a € 560.000 n al giorno € 100
per incidente in caso di incidente e ricerca
o rimpatrio della salma
Copertura gruppi in caso di incidente € 5.000.000
5// Servizi di assistenza e garanzie assicurative
Introduzione Assicuratore beneficiario presenti sintomi non diagnosticati
INTER PARTNER ASSISTANCE (IPA), 10/11 Mary che richiederanno cure o esami (ovvero sintomi
Il presente documento non è un contratto di Street, Dublino 1, Irlanda, iscritta al registro per i quali egli sia in attesa di un esame o
assicurazione, ma rappresenta un riepilogo delle irlandese delle imprese con il numero 906006, consulto o del risultato di un esame la cui causa
prestazioni fornite al beneficiario in quanto titolare filliale della Inter Partner Assistance SA,. Avenue sottostante non sia stata definita).
di una carta Deutsche Bank. La fornitura di tali Louise 166, bte 11050 Bruxelles, Belgio, è 5. In caso di infortunio, malattia, smarrimento,
prestazioni è resa possibile tramite una polizza assoggettata alla vigilanza della BNB (Banque furto o danno, il beneficiario è tenuto a
assicurativa detenuta da MasterCard Europe sprl Nationale de Belgique) in virtù della polizza chiamare immediatamente AXA Assistance
per Deutsche Bank ed emessa per MasterCard collettiva che MasterCard Europe Limited ha al numero (+39) 02 36269515 per segnalare
Europe sprl da Inter Partner Assistance SA (numero stipulato con AXA Travel Insurance, società a un’emergenza medica, richiedere il rimpatrio,
di polizza ATIWCS-02012-01). responsabilità non limitata, 10/11 Mary Street, segnalare smarrimenti, furti o danni.
Dublino 1, Irlanda - iscritta al registro irlandese 6. Nell’eventualità di un’interruzione del viaggio
MasterCard Europe sprl è l’unico titolare della polizza delle imprese con il numero 426087, intermediario che implichi il Suo rientro anticipato, il
ai sensi della medesima, nonché l’unico titolare assicurativo gestore di garanzie e servizi beneficiario dovrà prendere contatto con AXA
dei diritti diretti previsti dalla polizza nei confronti assicurativi. AXA Travel Insurance e Inter Partner Assistance. Il servizio è disponibile 24 ore al
dell’assicuratore. Il presente accordo non determina Assistance SA sono entrambe membri del gruppo giorno, 365 giorni l’anno, per fornire consigli e
il sorgere, in capo al beneficiario, di diritti diretti ai AXA Assistance. assistenza in relazione a tale eventuale rientro.
sensi della polizza. La ricezione delle prestazioni AXA Assistance provvederà al rientro del
previste dal presente contratto è subordinata al Fornitore e Gestore dei servizi di Assistenza beneficiario a casa, qualora egli riceva notizia di
rispetto rigoroso dei suoi termini e condizioni. AXA Assistance, organizzato da AXA Travel grave malattia o decesso imminente o avvenuto
Insurance, 10/11 Mary Street, Dublino 1, Irlanda, di di una persona vicina.
Idoneità seguito nel testo denominata AXA Assistance. 7. Per essere ammessi a beneficiare delle
Lei avrà diritto alle prestazioni riassunte nel prestazioni ai sensi del presente prospetto
presente documento a condizione che, al momento è necessario che l’intero costo del viaggio
del sinistro che ha dato luogo a una richiesta di Informazioni importanti sia stato addebitato sulla Porsche Card S
rimborso, Lei sia effettivamente un titolare di Porsche MasterCard del beneficiario.
Card S MasterCard emessa da Deutsche Bank. 1. Le richieste di rimborso originate direttamente 8. Tutti i rimborsi di cui a la tabella delle prestazioni
MasterCard Europe sprl e Deutsche Bank daranno o indirettamente da condizioni mediche si intendono per beneficiario e per viaggio,
comunicazione al beneficiario in caso di modifiche preesistenti si intendono NON coperte. salvo diversa indicazione (a esclusione di
sostanziali a questi termini e condizioni o qualora la 2. NON saranno concessi rimborsi nel caso del quanto previsto dalla Sezione N - Protezione
polizza all’origine delle prestazioni disponibili ai sensi beneficiario che intraprenda il viaggio contro acquisti alla Sezione P - Serratura e chiave).
del presente contratto venga annullata o vada a parere medico (o che viaggerebbe contro 9. Queste prestazioni saranno disciplinate dalla
scadenza senza rinnovo a condizioni equivalenti. parere medico se l’avesse richiesto). legge italiana, salvo che AXA Assistance
3. NON saranno concessi rimborsi nel caso del abbia specificatamente accettato per iscritto
Questo documento è la Sua guida alle prestazioni beneficiario che intraprenda il viaggio con l’applicazione di altra legge.
assicurative. Contiene dettagli in merito alle l’intenzione di ottenere cure o consulenza 10. La copertura è relativa a tutto il mondo per viaggi
coperture e alle esclusioni previste ed è la base su medica all’estero. di fino a 60 giorni consecutivi. I viaggi devono
cui saranno gestite le richieste di rimborso. 4. NON saranno concessi rimborsi qualora il iniziare e terminare nel paese di residenza.
6Qualsiasi viaggio che si svolga esclusivamente n Sezione l - Responsabilità civile beneficiario o una sua persona vicina, compagno
all’interno del paese di residenza è coperto solo in tali casi tutti i beneficiari dovranno viaggiare e di viaggio o persona con la quale egli intenda
qualora il beneficiario abbia prenotato in anticipo avere la medesima destinazione del titolare di carta. soggiornare durante il viaggio.
una sistemazione di almeno due notti in un hotel,
motel, villaggio vacanze, bed and breakfast, casa Il beneficiario sarà coperto solo se il 100% del Condizioni climatiche avverse
vacanza o similare, in affitto dietro il pagamento costo totale del trasporto e/o dell’alloggio per il Pioggia, vento, nebbia, temporali o fulmini,
di un canone. viaggio è stato addebitato sulla carta coperta, inondazioni, neve, nevischio, grandine, uragani,
11. Una franchigia si applica a prestazioni in fatta eccezione per quanto disposto dalle sezioni cicloni, tornado e tempeste tropicali non causati o
Sezione J - Effetti personali e denaro personale, seguenti: che non abbiano avuto origine da evento geologico
Sezione O - Esclusione di responsabilità danni n Sezione H - Spese mediche e altre spese di o catastrofico quali, a titolo esemplificativo ma non
per collisione di auto a noleggio e Sezione P - emergenza sostenute all’estero - sezione valida esaustivo, terremoti, eruzioni vulcaniche e tsunami.
Serratura e chiave. senza necessità di addebito del viaggio sulla
carta coperta; Condizioni mediche preesistenti
n Sezione P - Serratura e chiave - indipendente Qualsiasi condizione medica passata o presente
Definizioni dall’utilizzo della carta; che causi sintomi o per la quale sia stato
n Sezione N - Protezione acquisti - relativa a beni e necessaria o ricevuta prescrizione, consulenza
Ogni parola o espressione a cui sia collegato un servizi idonei acquistati con la carta coperta; o visita medica, follow-up/check-up, in qualsiasi
significato specifico manterrà lo stesso significato n Sezione O - Esclusione di responsabilità danni per forma, nei 6 mesi precedenti l’inizio della copertura
in tutto il presente Estratto di polizza. collisione di auto a noleggio - relativa al noleggio della presenta polizza e/o prima di ogni viaggio.
del veicolo pagato con la carta coperta.
Beneficiario/Lei/Suo/Suoi Consulente legale
Il titolare di carta e relativo coniuge o partner Carta coperta Avvocati specializzati o loro agenti.
legittimo (considerando come coppia due persone, Una Porsche Card S MasterCard, emessa da
anche dello stesso sesso, legalmente conviventi Deutsche Bank, che sia valida e il cui relativo conto Coppia o set
che coabitino stabilmente presso lo stesso sia in regola al momento dell’incidente. Oggetti personali o oggetti di valore facenti parte di
indirizzo) e i loro figli di età inferiore a 25 anni ed un set o normalmente utilizzati in combinazione.
economicamente dipendenti (secondo le norme del Casa
paese di residenza) dal titolare di carta, purché tutti Il normale luogo di residenza del beneficiario nel Denaro personale
residenti nel paese di residenza e su un viaggio. paese di residenza. Contanti in banconote e monete ora in circolazione,
travellers cheques e simili, assegni bancari o
I beneficiari hanno diritto alle prestazioni anche Comitato postali, coupon o buoni prepagati, biglietti di
quando viaggiano separatamente, con l’eccezione Il comitato di consulenti legali di AXA Assistance viaggio, buoni per hotel, tutti conservati per scopi
di quanto disposto dalle sezioni seguenti: eventualmente designato da quest’ultima per agire personali.
n Sezione C - Spese di annullamento o interruzione in nome e per conto del beneficiario.
n Sezione F - Ritardo nella consegna del bagaglio Effetti personali
n Sezione E - Partenza ritardata Condizione o condizioni mediche Bagaglio, abbigliamento, effetti personali e altri
n Sezione D - Mancata partenza Qualsiasi malattia, fisica o psicologica, infermità, articoli di proprietà del beneficiario che lo stesso
n Sezione J - Effetti personali, denaro personale condizione, disturbo o lesione che abbia colpito il indossa o porta con sé durante il viaggio.
7// Servizi di assistenza e garanzie assicurative
Emergenza sanitaria Lesione fisica corrisponde alla capacità di vedere a 3 piedi o
Lesione fisica o malattia improvvisa e imprevista Una lesione fisica identificabile causata da un meno quello che si dovrebbe vedere a 60 piedi.
che colpisca il beneficiario durante il viaggio al di evento improvviso, violento, esterno, specifico
fuori del paese di residenza, qualora un medico e inatteso. Sarà considerata lesione fisica la Perdita di un arto
qualificato attesti la necessità, per il beneficiario, di lesione conseguente all’esposizione inevitabile del Perdita tramite amputazione o perdita totale,
ricevere assistenza medica immediata. beneficiario agli agenti atmosferici. irrecuperabile e permanente dell’uso o della funzione
di un braccio in corrispondenza o sopra il polso o di
Familiare / persona vicina Medico una gamba in corrispondenza o sopra la caviglia.
Madre, padre, sorella, fratello, coniuge, compagno/a, Un membro qualificato e iscritto all’Albo dei medici
fidanzato/a o convivente (considerando come coppia che non sia un parente del beneficiario o di un suo Periodo di copertura
due persone, anche dello stesso sesso, legalmente compagno di viaggio. La copertura decorre per qualsiasi viaggio che inizi a
conviventi che coabitino stabilmente presso lo stesso partire dal 01/01/2012. I beni e i servizi idonei acqui-
indirizzo), figlia, figlio (anche adottivi), nonno/a, Noi/Ci/Nostro/AXA Assistance stati dopo il 01/01/2012 sono coperti ai sensi della
nipote, suocero/a, nuora, genero, cognato/a, AXA Travel Insurance, broker internazionale Sezione N - Protezione acquisti. La copertura ai sensi
patrigno/matrigna, figliastro/ figliastra, fratellastro/ appartenete al Gruppo AXA Assistance, che della sezione O - Esclusione di responsabilità danni
sorellastra, figlio/a in affido, tutore legale, soggetto di rappresenta l’Assicuratore e gestisce i sinistri. per collisione di auto a noleggio decorre per le auto
tutela, del titolare di carta. noleggiate dopo il 01/01/2012. Gli eventi verificatisi
Oggetti di valore in data 01/01/2012 o in una data successiva saranno
Incustodito Gioielli, oro, argento, articoli in metalli preziosi coperti ai sensi della Sezione P - Serratura e chiave.
Indica quando il beneficiario non ha una visione o pietre preziose e semipreziose, orologi, (Tutti i rimborsi sono soggetti a termini e condizioni).
completa della Sua proprietà o veicolo e non è pellicce, articoli di pelle, macchine fotografiche, La copertura termina alla chiusura del conto relativo
nella condizione di assicurarne la sorveglianza. videocamere, attrezzature fotografiche, alla carta, oppure all’annullamento o scadenza delle
audio, video, informatiche, televisive e di presenti prestazioni. La durata di ogni viaggio non
Interruzione/interrompere telecomunicazione (inclusi CD, DVD, nastri, può superare i 60 giorni consecutivi. I viaggi devono
Riduzione della durata del viaggio del beneficiario pellicole, cassette, cartucce e cuffie), giochi per iniziare e terminare nel paese di residenza. Per quan-
al di fuori del paese di residenza e conseguente computer e relative attrezzature, telescopi, binocoli, to riguarda la Sezione C - Annullamento, la copertura
rientro presso la sua casa, a motivo di una lettori DVD portatili, lettori MP3 e MP4 e qualsiasi assicurativa ha inizio quando il beneficiario lascia
situazione di emergenza, come autorizzati da AXA altro oggetto del valore con un prezzo di acquisto la sua casa o l’hotel, o il Suo luogo di lavoro (vale il
Assistance. di € 2.500 o superiore. luogo che lascia per ultimo) per iniziare il viaggio,
e cessa quando torna a casa, all’hotel o al luogo di
Invalidità totale permanente Paese di residenza lavoro (vale il luogo a cui torna per primo) alla con-
Invalidità che, dopo essere durata per un periodo di Il paese in cui il beneficiario ha residenza legale. clusione del viaggio.
almeno 12 mesi consecutivi a partire dalla data del
suo verificarsi, impedisca al beneficiario, secondo il Perdita della vista Estensione del periodo di copertura
parere di uno specialista qualificato e indipendente, Perdita totale e irrecuperabile della vista a uno Il periodo di assicurazione è automaticamente
di intraprendere o comunque di dedicarsi a o entrambi gli occhi; questo evento si intende esteso per il periodo del ritardo nell’eventualità in
qualsiasi attività commerciale o occupazione per il avvenuto se la vista residua post-correzione è cui il beneficiario sia colpito da un evento coperto
resto della sua esistenza. pari al massimo a 3/60 sulla scala Snellen. Ciò dalla polizza in oggetto.
8Riparazione d’urgenza seguenti Paesi: Albania, Andorra, Austria, Azzorre, Viaggio
Piccoli interventi di riparazione a seguito di un Isole Baleari, Bielorussia, Belgio, Bulgaria, Isole del Qualsiasi vacanza o viaggio, d’affari o di piacere,
incidente e/o di un improvviso guasto meccanico Canale, Corsica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, compiuto dal beneficiario in qualsiasi parte del
del veicolo del beneficiario che gli permettano di Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, mondo, durante il periodo di copertura, il cui
riprendere la marcia autonomamente. Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, costo totale per trasporto e/o alloggio sia stato
Israele, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, addebitato al 100% sulla carta coperta.
Sciopero o azione sindacale Lussemburgo, Madera, Malta, Moldova, Monaco,
Qualsiasi forma di azione sindacale compiuta Marocco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Qualsiasi viaggio che si svolga esclusivamente
con l’intento di bloccare, limitare o ostacolare la Irlanda, Romania, Russia Occidentale (ad Ovest degli all’interno del paese di residenza è coperto solo
produzione di beni o la prestazione di servizi. Urali), San Marino, Sardegna, Sicilia, Repubblica qualora il beneficiario abbia prenotato in anticipo
Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, una sistemazione di almeno due notti in un hotel,
Socio d’affari Turchia, Ucraina ed Area del Regno Unito. motel, villaggio vacanze, bed and breakfast, casa
Qualsiasi individuo la cui assenza dall’attività vacanza o similare, in affitto dietro il pagamento
professionale per uno o più giorni completi Terrorismo di un canone. La copertura per prestazioni di cui
contemporaneamente a un’assenza del beneficiario Indica un atto, incluso, senza limitazioni, l’uso di alla Sezione H - Spese mediche e altre spese di
impedisca il normale svolgimento di tale attività. forza, violenza o minaccia, da parte di una persona o emergenza sostenute all’estero e alla Sezione I -
gruppo/i di persone, che agisca da solo o per conto Prestazioni ospedaliere e Sezione l - Responsabilità
Spese legali di / in connessione con qualsiasi organizzazione civile, è esclusa all’interno del paese di residenza.
Compensi e spese ragionevoli sostenute dal o governo, commesso per scopi politici, religiosi,
consulente legale previa autorizzazione scritta ideologici o analoghi, inclusa l’intenzione di
di AXA Assistance. Le spese legali e contabili influenzare un governo e/o di seminare il terrore. Assistenza d’emergenza
saranno valutate sulla base dei costi standard; i
costi sostenuti da terzi saranno rimborsati solo se Titolare di carta Contattare AXA Assistance al numero telefonico
addebitati al beneficiario e verranno pagati sulla Il titolare di una carta coperta che sia valida e (+39) 02 36269515. In caso di grave malattia
base di una valutazione standard. il cui relativo conto sia in regola al momento o incidente che possa dare luogo a ricovero
dell’incidente. ospedaliero, prima dell’adozione di qualsiasi
Sport e attività misura finalizzata al rimpatrio, in caso di
Le attività di cui a pagina 13, purché la Trasporto pubblico interruzione del viaggio con conseguente
partecipazione a esse del beneficiario durante il Qualsiasi aeromobile, imbarcazione, treno rientro anticipato del beneficiario, o in caso di
viaggio non sia l’unica o la principale ragione del o autobus dotato di licenza per il trasporto emergenza, il beneficiario è tenuto a contattare
viaggio medesimo. pubblico, prenotato per il viaggio dal beneficiario. AXA Assistance (tutti i costi relativi a malattia
o infortunio di limitata entità dovranno essere
Tabella delle prestazioni Veicolo coperto sostenuti dal beneficiario, e saranno rimborsati
Il prospetto che elenca gli importi dei rimborsi a Autovettura o motociclo di proprietà del successivamente previa richiesta). Il servizio è
pagina 4 e 5. beneficiario di peso complessivo a pieno carico disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno,
inferiore o uguale a 35 q.li, regolarmente per fornire consigli, assistenza, provvederà alle
Territorio Geografico assicurato ed immatricolato da non più di pratiche per il ricovero ospedaliero, il rimpatrio,
I servizi di assistenza stradale saranno erogati nei 7 anni. e autorizzerà l’eventuale pagamento di spese
9// Servizi di assistenza e garanzie assicurative
mediche AXA Assistance nel più breve tempo Accordi sanitari reciproci Assistance rifiutare parzialmente o totalmente la
possibile. Il trattamento medico privato non è richiesta di rimborso.
coperto, salvo ove autorizzato espressamente da Unione Europea (Ue),
AXA Assistance. Spazio Economico Europeo (See) 1. La copertura è relativa a viaggi di fino a 60
AXA Assistance fornirà consigli, assistenza, e Svizzera giorni consecutivi. I viaggi devono iniziare e
provvederà alle pratiche per il ricovero ospedaliero, Prima di intraprendere un viaggio che abbia terminare nel paese di residenza.
il rimpatrio, e autorizzerà l’eventuale pagamento di come destinazione uno stato dell’Unione europea 2. Il beneficiario deve adottare e far sì che
spese mediche. (UE), dello Spazio economico europeo (SEE) o vengano adottate tutte le ragionevoli
la Repubblica Elvetica, è consigliabile richiedere precauzioni per evitare lesioni, malattie,
Assistenza medica all’estero una tessera europea. Questa tessera dà diritto a infermità, furti o danni; e deve adottare e
AXA Assistance dispone della competenza medica, specifiche prestazioni sanitarie gratuite o a costo far sì che vengano adottate tutte le misure
dei contatti e delle strutture per fornire assistenza ridotto nell’UE, SEE o in Svizzera. praticabili per salvaguardare la sua proprietà
al beneficiario in caso di lesione a seguito di da danni possibili. Il beneficiario è tenuto ad
incidente o malattia sopravvenuta. AXA Assistance Australia agire come se non fosse assicurato, a prendere
provvederà inoltre al trasporto a casa, qualora In caso di trattamento medico in Australia, il provvedimenti volti a limitare il più possibile
necessario dal punto di vista medico, o qualora il beneficiario dovrà iscriversi, subito dopo il primo le perdite da lui subite e ad adottare misure
beneficiario venga informato di grave malattia o trattamento, presso un ufficio locale MEDICARE. ragionevoli per prevenire incidenti ulteriori e
decesso di una persona vicina. Dopo l’iscrizione, il trattamento con o senza recuperare quanto sottratto.
ricovero presso un ospedale pubblico sarà 3. Nell’eventualità di una interruzione del viaggio
Pagamento per le cure mediche disponibile gratuitamente. In caso di ricovero che implichi un Suo anticipato ritorno a casa,
all’estero in ospedale, il beneficiario o chi per esso lei deve prendere contatto con AXA Assistance.
Nel caso in cui il beneficiario sia ricoverato in un dovrà immediatamente comunicarlo ad AXA Il servizio è a Sua disposizione 24 ore al
ospedale o clinica mentre si trova al di fuori del suo Assistance, che dovrà fornire l’autorizzazione a giorno, 365 giorni l’anno per fornire consigli e
paese di residenza, AXA Assistance provvederà al eventuali trattamenti non “coperti” dal sistema assistenza per il Suo ritorno a casa.
pagamento diretto delle spese mediche coperte MEDICARE. AXA Assistance provvederà al trasporto a
dalla polizza in oggetto. Per usufruire di questa Per ulteriori informazioni contattare: Health Insurance casa quando Lei riceve comunicazione di gravi
prestazione è necessario che AXA Assistance Commission, PO Box 1001, Tuggeranong, ACT malattie, decesso imminente o morte d’una
venga contattata dal beneficiario o da chi per lui 2901, Australia o visitare il sito Web di riferimento persona vicina nel paese di residenza.
non appena possibile. all’indirizzo: www.humanservices.gov.au. 4. Il beneficiario dovrà informare AXA Assistance
Nel caso di semplici trattamenti medici senza il prima possibile in caso di emergenza o di
alcun ricovero, il beneficiario dovrà pagare ricovero ospedaliero (tutti i costi relativi a
personalmente l’ospedale o clinica e presentare Disposizioni generali malattia o infortunio di limitata entità dovranno
ad AXA Assistance la richiesta di rimborso al essere sostenuti dal beneficiario, e saranno
momento del suo rientro nel paese di residenza. Il Beneficiario deve rispettare le seguenti condizioni rimborsati successivamente previa richiesta).
Porre particolare attenzione alle richieste di per godere della piena copertura prevista dalla 5. Il beneficiario è tenuto a informare AXA
autorizzazione per cure eccessive o altre spese. In polizza di assicurazione di cui al presente estratto Assistance entro 28 giorni da quando venga a
caso di dubbio in merito a questo tipo di richieste, di polizza. Qualora il beneficiario non rispetti conoscenza di incidente o perdita che possa
contattare AXA Assistance. quanto riportato di seguito, sarà discrezione di AXA dare origine a una richiesta di rimborso diversa
10da quella sopra indicata, e a far pervenire 11. AXA Assistance si riserva di chiedere al tenuto a rimborsare quest’ultima entro un mese
ad AXA Assistance il modulo di richiesta beneficiario di sottoporsi a una visita medica dalla richiesta.
compilato, e ogni ulteriore informazione, nel più indipendente a nostre spese. In caso di decesso 16. AXA Assistance farà ogni sforzo per fornire
breve tempo possibile. del beneficiario, AXA Assistance potrà inoltre la totalità delle prestazioni in tutte le
6. Il beneficiario dovrà denunciare tutti gli incidenti richiedere che si proceda ad esame autoptico, circostanze di cui all’estratto di polizza. La
alla polizia locale nel paese in cui si verifichino, sempre a sue spese. fornitura delle prestazioni secondo i normali
facendosi rilasciare copia del verbale della 12. Qualora AXA Assistance fornisca il trasporto standard potranno essere impedite in località
denuncia penale o di smarrimento, che includa o accetti la richiesta del beneficiario e, come geografiche remote o a motivo di condizioni
un codice univoco attribuito all’evento. conseguenza, questi si trovi in possesso di locali avverse e imprevedibili.
7. Il beneficiario è tenuto a non cedere alcun bene biglietti di viaggio non utilizzati, sarà tenuto a 17. AXA Assistance potrà in qualsiasi momento
in gestione ad AXA Assistance né a liberarsi di consegnarli ad AXA Assistance medesima. In liquidare al beneficiario la totalità di quanto
eventuali beni danneggiati, data la possibilità caso contrario, il relativo importo verrà dedotto dovutogli ai sensi della polizza, dopodiché
che AXA Assistance debba prenderne visione. dal rimborso riconosciuto al beneficiario. nessun altro pagamento sarà dovuto a qualsiasi
8. Il beneficiario o il suo legale rappresentante 13. AXA Assistance si riserva il diritto, a sua titolo.
dovrà fornire, a sue spese, ogni informazione, discrezione, di procedere a quanto segue, in 18. Qualora, al verificarsi di qualsiasi evento
giustificativo, certificato medico, fattura nome e per conto del beneficiario ma a proprie all’origine di una richiesta di rimborso ai sensi
originale, ricevuta, verbale e assistenza spese: del presente prospetto, sia operativa un’altra
che possano essere necessari, comprese a) ad assumere, a beneficio suo, tutti i diritti assicurazione a copertura della medesima
informazioni su eventuali polizze assicurative di difesa o liquidazione di ogni richiesta di perdita, danno, spesa o responsabilità,
a copertura della perdita. AXA Assistance rimborso per conto del beneficiario; AXA Assistance non verserà più della quota
si riserva di rifiutare il rimborso di qualsiasi b) a prendere proprietà dei beni assicurati e proporzionale da lei dovuta (disposizione non
addebito in assenza dei relativi giustificativi. Si gestirne il recupero e di recuperare importi applicabile alla Sezione K - Incidenti di viaggio).
prega di conservare copia di tutti i documenti dovuti da terzi per conto di chiunque 19. Se per il medesimo rischio sono contratte
inviati ad AXA Assistance. rivendichi la copertura della presente polizza; separatamente più assicurazioni presso diversi
9. Il beneficiario dovrà evitare di procedere c) intraprendere qualsivoglia azione per assicuratori, il beneficiario deve dare avviso di
ammettere o negare qualsiasi reclamo da recuperare beni perduti o ritenuti tali. tutte le assicurazioni a ciascun assicuratore. In
parte di altri nei suoi confronti, o prendere 14. Qualora il beneficiario o un suo rappresentante caso di sinistro, il beneficiario deve darne avviso
accordi con altri, senza l’autorizzazione di AXA tenti di acquisire fondi, informazioni o altri beni a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il
Assistance. con l’inganno o altro mezzo illecito, incluse nome degli altri.
10. Comunicarlo immediatamente ad AXA dichiarazioni volutamente false o omissioni Il beneficiario può chiedere a ciascun
Assistance fornendo i dettagli completi finalizzate a distorcere la verità dei fatti, la assicuratore il rimborso dovuto secondo
per iscritto se altri ritengono il beneficiario presente polizza dovrà considerarsi nulla. il rispettivo contratto, purché le somme
responsabile di danni alla loro proprietà o AXA Assistance potrà informare le autorità e il complessivamente riscosse non superino
lesioni fisiche nei loro confronti. Il Beneficiario beneficiario dovrà restituire ad AXA Assistance l’ammontare del danno. L’assicuratore che
deve inoltre inviare ad AXA Assistance medesima qualsiasi somma già ricevuta ai ha pagato il danno ha diritto di rivalsa negli
immediatamente qualsiasi atto giudiziario, sensi della polizza. confronti degli altri per ottenere l’applicazione
ingiunzione, lettera di reclamo o altro 15. In caso di liquidazione di spese non coperte della ripartizione proporzionale in ragione
documento. da parte di AXA Assistance, il beneficiario sarà delle garanzie assicurate nei rispettivi contratti
11// Servizi di assistenza e garanzie assicurative
(Coassicurazione indiretta). Se un assicuratore 4. perdita, distruzione o danno direttamente 11. Sue azioni illegali o qualsiasi azione penale
è insolvente, la sua quota viene ripartita fra gli provocati da onde di pressione causate da contro di Lei.
altri assicuratori. velivoli e altri dispositivi aerei che viaggiano a 12. qualsiasi richiesta che dia luogo a diritto
20. Qualora il beneficiario possieda più carte velocità soniche o supersoniche. all’indennizzo per il beneficiario ai sensi di altra
Deutsche Bank potrà presentare un’unica 5. la Sua partecipazione o pratica di qualsiasi sport assicurazione, compresi importi recuperabili da
richiesta di rimborso e AXA Assistance o attività, eccetto quelle indicate come coperte qualsiasi altra fonte, salvo per quanto riguarda
provvederà al pagamento solo fino al limite nell’elenco di Sport e attività a pagina 13. eventuali franchigie oltre l’importo che sarebbe
massimo delle carte. I valori delle prestazioni 6. il Suo coinvolgimento, di: lavori manuali che stato coperto da tale assicurazione, o qualsiasi
non saranno cumulabili. comportino l’impiego di attrezzature pericolose importo recuperabile da altra fonte, qualora
in connessione con un’attività professionale; le coperture qui previste non fossero state in
il volo aereo, salvo che come passeggero essere.
Esclusioni generali pagante a bordo di velivolo atto al trasporto di 13. qualsiasi altro danno o spesa aggiuntiva
passeggeri e debitamente autorizzato, l’impiego conseguente all’evento per cui Lei sta
Le presenti esclusioni si applicano all’intero di veicoli motorizzati a due o tre ruote, salvo presentando richiesta di rimborso, come ad
prospetto delle prestazioni. Non liquideremo le che se in possesso di patente valida emessa esempio le spese di sostituzione della serratura
richieste di rimborso originate direttamente o nel paese di residenza, che gli consenta l’uso dopo aver perso delle chiavi, le spese di
indirettamente da: di tali veicoli; la partecipazione a eventi di predisposizione di una richiesta di rimborso o
1. condizioni mediche preesistenti. intrattenimento di tipo professionale, sport i danni indiretti conseguenti a lesioni fisiche o
2. guerra, invasione, atti di nemici stranieri, professionistici, gare di velocità (salvo che a malattia.
ostilità o operazioni di guerra (che la guerra sia piedi), rally e competizioni motoristiche, o prove 14. obblighi funzionali come membro delle Forze
stata dichiarata o no), guerra civile, ribellione, di velocità o resistenza. Armate.
terrorismo, rivoluzione, insurrezione, tumulti 7. qualsiasi richiesta di rimborso avente origine da 15. un Suo viaggio in un Paese o in un’area che
civili che assumano le proporzioni di o siano suicidio del beneficiario, commesso o tentato; un’autorità governativa del paese di residenza
equivalenti a una rivolta, usurpazione di potere da lesione auto-inflitta; dall’assunzione di o l’Organizzazione Mondiale della Sanità abbia
o costituzione di governo militare; la presente qualsiasi farmaco non prescritto da un medico, consigliato di evitare, o che sia ufficialmente
esclusione non si applica tuttavia ai danni relativi dalla dipendenza del beneficiario da qualsiasi sotto embargo da parte delle Nazioni Unite.
alla Sezione H - Spese mediche e altre spese di sostanza, dall’abuso di solventi, sostanze 16. eventuali richieste originate dal fatto che
emergenza, Sezione I - Indennizzo ospedaliero e farmaceutiche o alcool, o dall’influenza di il beneficiario si sia arrampicato, abbia
Sezione K - Incidente di viaggio, eccetto il caso in sostanze, solventi o alcool. saltato o sia passato da un balcone all’altro,
cui tali perdite siano causate da attacco nucleare, 8. esposizione del beneficiario a un pericolo inutile indipendentemente dall’altezza.
chimico o biologico, o disordini che fossero già in (tranne che nel tentativo di salvare una vita 17. eventuali costi che il beneficiario avrebbe
corso all’inizio di un viaggio. umana). dovuto sostenere qualora l’evento che ha dato
3. radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva 9. qualsiasi richiesta che derivi dalla partecipazione origine alla richiesta non si fosse verificato.
sviluppata da combustibili nucleari, o derivante a una rissa, salvo che per legittima difesa. 18. qualsiasi circostanza di cui il beneficiario sia
da fenomeni di trasmutazione del nucleo 10. un Suo viaggio in violazione ai requisiti definiti a conoscenza e che possa ragionevolmente
dell’atomo o da proprietà radioattive, tossiche, dalle Società di trasporto, dai loro agenti avere come conseguenza il sorgere di una
esplosive, o da altre caratteristiche pericolose di rappresentanti o da altri fornitori di trasporto richiesta di rimborso ai sensi della presente
apparecchiature nucleari e sue componenti. pubblico. polizza.
1219. i costi di chiamate telefoniche o fax, pasti, taxi n *Mongolfiera - Monosci - *Mountain bike su di residenza, potremmo doverla indirizzare
(fatta eccezione per quanto sostenuto per il asfalto all’Ambasciata o Consolato del paese interessato.
viaggio iniziale verso una struttura ospedaliera n Netball 3. vaccinazioni necessarie/obbligatorie per tutti
all’estero, a causa della malattia o infortunio), n Orienteering i Paesi e informazioni sulle attuali avvertenze
giornali, costi di lavanderia o compensi per n *Paintball - Pallacanestro - Pallanuoto - Pallavolo dell’Organizzazione Mondiale della Sanità.
interpreti. - Passeggiate a cavallo - Passeggiata a cavallo 4. dazi e regolamenti doganali.
20. la copertura per le prestazioni di cui alla Sezione di cammelli - Passeggiata a cavallo di elefanti - 5. tassi di cambio e imposte sul valore aggiunto.
H - Spese mediche e altre spese di emergenza Passeggiata con racchette da neve - Passeggiate 6. recapiti di ambasciate o Consolati.
sostenute all’estero, alla Sezione I - Prestazioni su pony - Pattinaggio a rotelle - Pattinaggio su 7. previsioni meteo all’estero.
ospedaliere, Sezione l - Responsabilità civile è ghiaccio (su anelli autorizzati) - Pesca - Ping pong 8. lingue specifiche parlate nel luogo di
esclusa all’interno del paese di residenza. n Racquetball - Rounders - Rugby destinazione del viaggio.
n *Scherma - *Scialpinismo - *Sci di fondo - *Sci 9. fusi orari e differenze di fuso orario.
su ghiacciai - Sci nautico - Sci (su pista o fuori
Sport e attività pista con guida) - SEZIONE B - ASSISTENZA VIAGGI
n *Skidoo - *Slittino - *Snowblade - Snowboard
Ai sensi della Sezione H - Spese mediche e altre (su pista o fuori pista con guida) - Squash - Surf COPERTO DALLA POLIZZA
spese di emergenza, la copertura assicurativa è n Tennis - *Tiro al piattello - *Tiro con l’arco - Durante il Suo viaggio, noi provvederemo a:
da considerare operativa durante la pratica degli Trampolino - Trekking (fino a 4000 metri e senza 1. assisterLa nel procurarsi un avvocato e/o
sport elencati di seguito, purché praticati in modo l’utilizzo di attrezzatura da arrampicata) interprete, o nell’anticipare i compensi dovuti
occasionale e dilettantistico. Si intende esclusa n Vela (entro 20 miglia nautiche dalla costa) - *Vela ad avvocati o interpreti, se Lei viene arrestato/a
la copertura ai sensi della Sezione K - Incidenti (oltre 20 miglia nautiche dalla costa) o minacciato/a di arresto mentre è in viaggio, o
di viaggio e della Sezione l - Responsabilità civile n Windsurf se Le è richiesto di comunicare con le Autorità
per gli sport o le attività indicate con un asterisco n yachting (entro 20 miglia nautiche dalla costa) - pubbliche;
(*). *yachting (oltre 20 miglia nautiche dalla costa) 2. inoltrare messaggi ai Suoi parenti prossimi,
n *Acquascooter Zorbing colleghi di lavoro o amici che si trovano nel Suo
n Badminton - Baseball - Bicicletta su strada - paese di residenza.
Bowling 3. fornire assistenza nel localizzare il bagaglio
n Canoa (fino al grado/classe 2) - *Canoa (fino al Prospetto delle prestazioni del beneficiario eventualmente smarrito da un
grado/classe da 3 a 4) - Corsa - Cricket vettore comune e organizzarne la spedizione,
n *Corsa in montagna SEZIONE A - CONSULENZA VIAGGI quando recuperato, all’indirizzo del beneficiario al
n *Discesa in corda doppia di fuori del paese di residenza. Gli eventuali costi
n *Equitazione COPERTO DALLA POLIZZA di spedizione saranno a carico del beneficiario,
n *Giochi di guerra - *Go-kart - Golf Prima e durante il Suo viaggio, AXA Assistance senza pregiudizio dell’eventuale richiesta di
n Hockey fornisce le seguenti informazioni: rimborso di quest’ultimo nei confronti del
n Immersioni (senza brevetto e oltre i 18 metri) - 1. preparazione del viaggio. responsabile e/o dell’agente di viaggio.
*Immersioni (con brevetto e oltre i 40 metri) 2. requisiti attuali di ingresso e per i permessi 4. fornire al beneficiario anticipo contante
n *Jet bike di soggiorno per tutti i Paesi. Se Lei ha un fino a € 8,000 in caso di smarrimento o
n Kitesurf passaporto da un paese diverso dal paese furto della carta coperta, qualora non abbia
13// Servizi di assistenza e garanzie assicurative
altra possibilità di procurarsi contanti. Tutti materiale dei medicinali sarà a carico del qualora il meccanico autorizzato confermi
gli anticipi e relative commissioni saranno beneficiario. Il trasporto del medicinale rimane l’impossibilità di una rapida riparazione del
addebitati sulla carta coperta del beneficiario, soggetto alle norme imposte dalle compagnie veicolo coperto.
salvo in caso di rimborso preventivo ad AXA aeree o da qualsiasi altro vettore, così come alle
Assistance mediante altri metodi di pagamento leggi locali e/o internazionali. SERVIZI DI ASSISTENZA CASA
comunemente accettati. 9. nel caso di malattia o lesione fisica di un 12. invio di un tecnico autorizzato presso la Sua
5. fornire al beneficiario le informazioni necessarie persona vicina del beneficiario residente casa per riparazioni urgenti all’impianto del
e assisterlo nell’ottenere dalle autorità locali nel paese di residenza, AXA Assistance ne gas o elettrico, al sistema di riscaldamento,
competenti documenti di viaggio sostitutivi monitorerà le condizioni e provvederà a tenere impianto idraulico o fognario in caso si fossero
quali passaporto, visto d’ingresso o biglietti informato il beneficiario. verificati dei guasti durante il Suo viaggio.
aerei, in caso di smarrimento o furto dei 10. anticipare l’importo della cauzione penale 13. intervento di un fabbro per consentirLe di entrare
documenti necessari al viaggio di ritorno. Non (esclusi i depositi necessari alla copertura in casa Sua qualora fosse rimasto chiuso fuori
sarà a carico di AXA Assistance quanto dovuto di responsabilità civile, multe o indennizzi accidentalmente una volta rientrato dal viaggio.
per l’emissione dei nuovi documenti. personali a carico del beneficiario), fino a € 14. invio di personale qualificato qualora la Sua
6. organizzare e finanziare la spedizione di effetti 40.000, qualora il beneficiario venga arrestato o casa dovesse risultare infestata da parassiti o
personali sostitutivi che siano essenziali per la minacciato d’arresto durante il viaggio. Tutti gli insetti.
prosecuzione del viaggio del beneficiario quali, anticipi e relative commissioni saranno versati 15. invio di un tecnico qualificato per una
a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lenti a unicamente previo rimborso ad AXA Assistance riparazione di emergenza in caso di guasto
contatto e occhiali (ma a esclusione di qualsiasi mediante mezzi di pagamento comunemente all’impianto di condizionamento della Sua casa.
tipo di documento, privato o relativo all’attività). accettati.
Questo servizio verrà fornito a condizione che CONDIZIONI SPECIALI
ad AXA Assistance sia stato autorizzato e reso SERVIZI DI ASSISTENZA STRADAlE 1. Tutti i costi relativi a questo servizio o
possibile l’accesso a tali effetti, oppure che 11. qualora il veicolo coperto dovesse risultare all’assistenza prevista sotto la voce Assistenza
essi vengano recapitati presso la sede di AXA immobilizzato a seguito di un incidente o di un Stradale saranno sostenuti direttamente del
Assistance all’indirizzo da questa indicato al guasto meccanico, dovranno essere organizzati beneficiario.
beneficiario o a un suo rappresentante. all’interno del territorio geografico i servizi di 2. Tutti i costi per l’Assistenza Casa sono di totale
7. indicare al beneficiario i recapiti di medici, assistenza qui di seguito elencati: competenza del beneficiario e/o della famiglia
ospedali, cliniche, ambulanze, infermieri privati, a) traino e riparazione d’urgenza del veicolo del beneficiario.
dentisti, studi dentistici, servizi per disabili, coperto.
oculisti, farmacie, ottici e fornitori di lenti a b) rimpatrio del veicolo coperto nel paese di NON COPERTO DALLA POLIZZA
contatto e attrezzature mediche. residenza del beneficiario. Importi anticipati e le commissioni per recapitare i
8. sostituire farmaci con ricetta che siano c) sistemazione alberghiera nel caso in cui il contanti.
essenziali, in caso di smarrimento o furto, veicolo coperto risulti immobilizzato e le
qualora tali farmaci, o un equivalente locale, circostanze richiedano la presenza in loco del SEZIONE C - SPESE DI
non siano disponibili mentre il beneficiario beneficiario fino al termine della riparazione ANNULLAMENTO O INTERRUZIONE
si trovi fuori dal paese di residenza. AXA d’emergenza.
Assistance sosterrà i costi di spedizione, d) trasporto alternativo per raggiungere la Lei deve sempre contattare preventivamente
ma ogni addebito collegato all’acquisizione destinazione finale prevista dal viaggio AXA ASSISTANCE in caso di interruzione del
14viaggio, chiamando il Numero di telefono Armate, della Polizia, dei Vigili del Fuoco, certificato da parte del medico che ha in cura
(+39) 02 36269515. di servizi infermieristici o di ambulanza, o la persona ferita/malata, attestando l’effettivo
di dipendenti di un Ministero di Governo, a impedimento a viaggiare.
COPERTO DALLA POLIZZA condizione che tale annullamento o interruzione 4. Se l’automobile che Lei intendeva usare per il
Un rimborso fino a € 18.750, per tutti i di viaggio non potesse essere ragionevolmente viaggio è smarrita o rubata entro 7 giorni dalla
beneficiari, eventuali costi di viaggio e soggiorno previsto al momento della prenotazione del Suo data di partenza, i costi di un’auto a noleggio
non utilizzati e irrecuperabili, e altre spese viaggio; saranno coperti, e non saranno pagate spese
prepagate, che abbia sostenuto o accettato 5. una richiesta da parte della Polizia affinché di annullamento.
di sostenere, unitamente a eventuali spese di Lei si trattenga o ritorni successivamente alla 5. Il beneficiario è tenuto a contattare AXA
viaggio aggiuntive, purché ragionevoli, nei casi Sua casa a seguito di gravi danni alla Sua casa Assistance in modo che vengano prese le
seguenti: causati da incendi, caduta di velivoli, esplosioni, necessarie disposizioni in relazione al viaggio.
a) annullamento del viaggio necessario e tempeste, alluvioni, dolo da terzi o furto. 6. In caso di richiesta di interruzione del viaggio,
inevitabile, oppure l’indennizzo sarà calcolato esclusivamente a
b) interruzione del viaggio prima del suo COMMISSIONI DI RIPRENOTAZIONE partire dalla data di rientro del beneficiario
completamento; AXA Assistance riconoscerà al beneficiario presso la sua casa nel paese di residenza.
come risultato di una qualsiasi delle seguenti una somma fino all’ammontare indicato nella
modifiche delle circostanze, che vadano oltre il tabella delle prestazioni, a titolo di commissioni NON COPERTO DALLA POLIZZA
controllo del beneficiario, e di cui egli non fosse di riprenotazione qualora, a causa di un evento 1. Le richieste di rimborso originate direttamente
a conoscenza al momento della prenotazione del coperto dalla Sezione C - Annullamento, egli opti o indirettamente da condizioni mediche
viaggio: per riprenotare la vacanza oggetto di assicurazione preesistenti del beneficiario o di chiunque
1. malattia, lesioni o decesso imprevisto del anziché annullarla. ai sensi di quanto previsto dalla sezione
beneficiario, di una Sua persona vicina, COPERTO DALLA POLIZZA 1.
socio d’affari o di qualsiasi persona con cui il CONDIZIONI SPECIALI 2. I costi relativi a spese e tasse aeroportuali
beneficiario viaggi o soggiorni durante il viaggio; 1. Lei deve ottenere un certificato medico dal Suo recuperabili.
2. obbligo di quarantena, nomina come giurato medico curante e la previa autorizzazione di 3. Eventuali costi sostenuti come conseguenza
o richiesta di rendere testimonianza presso AXA Assistance per poter usufruire del ritorno a del fatto che il beneficiario non abbia
un’autorità giudiziaria, diretta al beneficiario o a casa prima di interrompere il viaggio a causa di contattato AXA Assistance per prendere
chiunque viaggi o sia previsto debba viaggiare lesioni fisiche o malattie. gli accordi necessari, non appena venuto a
con lui; 2. Qualora Lei non dia comunicazione o la dia in conoscenza della necessità di interrompere il
3. licenziamento (che dia diritto a un pagamento ritardo all’Organizzatore del viaggio (agenzia viaggio.
ai sensi delle leggi vigenti sull’indennità di di viaggio, tour operator etc…), relativamente 4. Qualsiasi richiesta derivante, direttamente
licenziamento nel paese di residenza e se al alla necessità di annullare il viaggio, la nostra o indirettamente, da licenziamento
momento della prenotazione del viaggio non vi responsabilità sarà limitata alle spese di causato o derivato da cattiva condotta
era motivo di ritenere che si sarebbe verificato annullamento che sarebbero state applicate se che determini l’allontanamento, le
un licenziamento) Suo o di qualsiasi persona non si fosse verificata la mancanza o il ritardo di dimissioni o il licenziamento per esubero
con cui Lei è in viaggio o con cui abbia preso comunicazione. volontario, o qualora un avviso o notifica
accordi per viaggiare; 3. Qualora Lei annulli il viaggio a causa di di tale licenziamento sia stata fornita prima
4. revoca del congedo per membri delle Forze lesioni fisiche o malattia, Lei deve fornire un dell’inizio della copertura assicurativa o della
15// Servizi di assistenza e garanzie assicurative prenotazione del viaggio (se precedente). SEZIONE D - MANCATA PARTENZA/ Mancata coincidenza, o della Sezione G - 5. Eventuali richieste derivanti da cambi di MANCATA COINCIDENZA Negato imbarco. programma dovuti alla situazione finanziaria del beneficiario, salvo il caso in cui egli venga COPERTO DALLA POLIZZA NON COPERTO DALLA POLIZZA licenziato e sia idoneo a ricevere l’indennità AXA Assistance rimborsa fino a € 750 le ragionevoli 1. Scioperi o azioni sindacali in corso o annunciate di licenziamento ai sensi della legislazione spese aggiuntive per pasti, consumazioni, nella data di prenotazione del viaggio o vigente nel paese di residenza. sistemazione (solo pernottamento) e di viaggio dell’inizio della copertura assicurativa (se 6. Eventuali richieste derivanti, direttamente necessariamente sostenute per raggiungere la precedente). o indirettamente, da circostanze note al destinazione all’estero o i voli di collegamento al di 2. Incidenti o guasti del veicolo a bordo del quale beneficiario prima dell’inizio della copertura fuori del paese di residenza, qualora il beneficiario il beneficiario sta viaggiando, per i quali non sia assicurativa o della prenotazione di un viaggio non sia in grado di raggiungere il luogo della presentata relazione da parte di un’autofficina. (se precedente), che fossero ragionevolmente partenza internazionale in tempo utile per imbarcarsi 3. Guasto di qualsiasi veicolo a bordo del quale il prevedibili come cause di annullamento o sul mezzo di trasporto pubblico previsto e prenotato beneficiario sta viaggiando, se di sua proprietà interruzione del viaggio. per il viaggio all’interno dell’itinerario internazionale e che non sia stato oggetto di revisione 7. Eventuali spese sostenute sfruttando iniziale del viaggio medesimo, come conseguenza di: adeguata e manutenzione in conformità alle programmi fedeltà di un programma di loyalty 1. cancellazione di altro mezzo di trasporto indicazioni del produttore. di una compagnia aerea in base alle miglia pubblico previsto; oppure 4. Ritiro dal servizio (temporaneo o meno) di un percorse, o qualsiasi programma di punti 2. incidente o guasto meccanico del veicolo a velivolo o imbarcazione su raccomandazione bonus per carte, o un programma di punti bordo del quale il beneficiario stava viaggiando. dell’Autorità per l’aviazione o portuale o di altro vacanza o altri e/o qualsiasi commissione di ente analogo, in qualsiasi paese. gestione relativa. CONDIZIONI SPECIALI 5. Spese aggiuntive, laddove il servizio di trasporto 8. Eventuali richieste collegate a gravidanza o 1. Il beneficiario è tenuto a calcolare un margine pubblico previsto abbia offerto alternative parto, salvo se certificate da un medico come di tempo sufficiente per l’arrivo in tempo utile ragionevoli per il proseguimento del viaggio. resesi necessarie a motivo di complicazioni al luogo di partenza tramite mezzo di trasporto 6. Mancata partenza nel caso fosse previsto un impreviste aventi inizio dopo l’inizio della pubblico o diverso. tempo minimo tra voli in coincidenza, presso copertura assicurativa o dopo la prenotazione 2. In caso di ritardo, il beneficiario dovrà ottenere un luogo di partenza internazionale, inferiore del viaggio, se successiva. relazione scritta dal vettore, attestante il ritardo a 2 ore, o superiore qualora i sistemi di 9. Eventuali spese sostenute in assenza di e la sua causa. prenotazione voli richiedano periodi più lunghi certificato medico rilasciato al beneficiario dal 3. Il beneficiario sarà tenuto a conservare tutte le per la coincidenza medesima. medico curante presso il luogo di permanenza ricevute. o dell’incidente, che attesti la motivazione 4. In caso di guasto meccanico o incidente del SEZIONE E - PARTENZA RITARDATA/ medica della necessità di rientro anticipato nel proprio veicolo, il beneficiario dovrà farsi RINUNCIA paese di residenza. rilasciare verbale scritto dalle forze dell’ordine o 10. Eventuali richieste derivanti dall’incapacità del servizio di soccorso intervenuto. COPERTO DALLA POLIZZA del beneficiario di viaggiare a causa di 5. Per lo stesso evento, Lei può presentare In caso di ritardo del mezzo di trasporto pubblico (in impossibilità, da parte di un beneficiario, a richiesta di rimborso solo una volta ai sensi partenza e al rientro nel paese di residenza) superiore detenere, ottenere o esibire un passaporto della Sezione E - Partenza ritardata/rinuncia, a 4 ore dal tempo previsto di partenza, causato da: valido o un visto necessario. oppure della Sezione D - Mancata partenza/ a) sciopero o azione sindacale, oppure 16
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