Pillola di PSD2 n - SCT Inst: la proposta Europea di pagamento istantaneo www.pwc.comit/psd2
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www.pwc.com/it/psd2 SCT Inst: la proposta Europea di pagamento istantaneo Pillola di PSD2 n°
Summary SCT Inst è una soluzione di bonifico istantaneo (Instant Timeline evolutiva degli Instant Payments Payments - IP) che abilita il trasferimento di fondi tra correntisti dell’area SEPA nell’arco di 10 secondi operativi. Evoluzione SCT Inst Gen 2017 L’introduzione del servizio nasce da una esigenza individuata Evoluzione di Pubblicazione RB SCT Inst e servizi correlati dell’ Euro Retail Payments Board (ERPB) che identifica negli IP avvio del processo di adesione un servizio ad elevato potenziale per l’incremento della Sul sito dell’ European Payments digitalizzazione. Council (EPC) viene pubblicata la L’adozione a livello Europeo di un sistema di IP avviabile anche v1.0 del Rulebook SCT Inst (con le Mar 2017 relative IG) che resterà valida fino da mobile e basato sull’impiego di bonifici SEPA, permette di a Novembre 2019 Pubblicazione RB Mobile abbattere le barriere e i vincoli temporali che caratterizzano i Payments bonifici standard, garantendo certezza ed immediatezza Il RB consentirà di considerare nell’accredito dell’importo. Il nuovo servizio abilita, inoltre, il numero di telefono come un Nov 2017 codice IBAN, abilitando metodologie e «use case» innovativi. pagamenti C2C,C2B e B2B Avvio offerta SCT Inst Avvio offerta di servizi a valere sul RB v1.0 SCT Inst su base L’ SCT Inst può essere rappresentato con 3 categorie: opzionale Elementi di contenuto Dic 2017 Deadline ricezione Caratteristiche del servizio richieste di modifica Prodotti impattati e nuovo Le banche aderenti possono mix di prodotti inviare proposte di modifica Servizio Vantaggi ed opportunità della v1.0 a valere dalla Nov 2018 versione successiva Pubblicazione nuova Lo schema di funzionamento versione Rulebook Schema Attività propedeutiche all’adesione allo schema La nuova versione del RB SCT Inst terrà conto delle modifiche applicate alla v1.0 Nov 2019 Clearing & Settlement CSM per Instant Payments Entrata in vigore nuova versione Mechanism (CSM) presenti sul mercato Fine validità della v1.0 del Rulebook ed entrata in vigore della nuova versione Fonte : Associazione Bancaria Italiana Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 2
Caratteristiche del servizio Lo schema SCT Inst, opzionale per le banche aderenti, ha come Il nuovo schema rappresenta una soluzione di continuità rispetto perimetro geografico potenziale i 34 paesi che compongono l’area allo schema SCT Standard, ma include una serie di evoluzioni: SEPA e si appoggia alla preesistente architettura di trasferimento bonifici. • Processing sulla singola transazione: a differenza dello Velocità di esecuzione e disponibilità del servizio sono le schema SCT Standard in cui l’elaborazione delle disposizioni di principali novità introdotte da questo schema. pagamento è di tipo batch, le transazioni Instant Payments sono validate e processate singolarmente con livello di servizio EPC ha definito una serie di regole interbancarie e standard 24x7x365 che dovranno essere rispettati dai partecipanti allo schema: • Immediata disponibilità dei fondi: la disponibilità dei fondi per il beneficiario entro 10 secondi dall’avvio della transazione, 10 L’accredito sul conto del beneficiario è previsto in rendendo necessaria l’eliminazione dei cut-off che ritarderebbero 10 secondi anche per operazioni transfrontaliere tra sec paesi SEPA (in valuta Euro) l’accredito effettivo • Necessità di quadrature real-time: lo schema SCT Inst I servizi basati sullo schema SCT Inst saranno potrebbe rendere necessario implementare controlli di disponibili 24 ore su 24, 365 giorni l’anno quadrature real-time per evitare di eccedere la disponibilità del conto di regolamento delle banche che aderiscono allo schema 15 k Il limite massimo di importo trasferibile risulta inizialmente pari a 15.000 EUR per istruzione di • Notifiche gestite singolarmente: dovrà essere garantito l’invio di notifiche individuali ed immediate verso la banca max pagamento dell’ordinante e la banca del beneficiario con dettaglio sulla singola transazione L’adesione allo schema è opzionale: se un PSP decidesse di aderire, deve farlo almeno nel ruolo di • Gestione delle eccezioni in 25 secondi: lo schema SCT Inst banca del beneficiario non prevede messaggi di tipo Return ed introduce vincoli temporali sui messaggi Reject che dovranno essere elaborati I partecipanti dello schema possono decidere entro 25 secondi dall’invio dell’ordine di pagamento nello spazio bilateralmente di incrementare il limite di interbancario importo e/o di ridurre il tempo di esecuzione Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 3
Prodotti impattati e nuovi mix di prodotti L’adozione dello schema SCT Inst, potrebbe portare da un lato lo SCT Inst nel mercato Italiano – stime PwC sviluppo di soluzioni di pagamento innovative (anche in ambiti P2P, P2B, B2B), dall’altro la parziale sostituzione di alcuni degli L’introduzione di SCT Inst nel 2017, secondo prime stime PwC, strumenti attualmente utilizzati. genererebbe una progressiva contrazione nell’operatività dei prodotti bancari su cui esercita un impatto diretto: Impatto • SCT Standard, annullamento della crescita sistemica (-8% c.a.); Prodotti potenziale Principali vantaggi SCT Inst • assegni, ulteriore riduzione della decrescita sistemica (-3,6% c.a.); • Regolamento istantaneo (per importi inferiori a 15k€) • e-money, leggera riduzione della crescita sistemica (-2% c.a.). SCT • Garanzia di irrevocabilità e certezza del trasferimento Standard dei fondi • Potenziale sostituzione SCT Urgenti Sulla base delle analisi di diffusioni svolte, il tasso di penetrazione • Garanzia del pagamento contestuale alla consegna del del servizio di SCT Inst in termini di numero di operazioni rispetto Assegno bene/merce ai principali servizi di pagamento cashless presenti sul mercato • Rapidità nella conferma dell’avvenuto pagamento Italiano, risulta essere pari a circa il 1,7% (i.e. 6% del totale SCT circolare • Semplificazione del processo di pagamento e migliore customer experience emessi) al 2018, raggiungendo circa il 9% (i.e. 40% del totale SCT emessi) nel 2024. L’analisi si dimostra più prudenziale rispetto ad e-Commerce • Abilitazione modelli di business alternativi altre stime di diffusione presenti sul mercato*. velocizzando l’operazione di regolamento / POS • Superamento del concetto di plafond per i pagamenti Forecast operazioni cashless e nuovo mix di prodotti al 2024 virtuale con carta on-line Numero Operazioni (dati in bln) 14 13 Fonte : Analisi PwC Impatto Cagr SCT Inst Potenziale Basso Alto 12 +48% 10 Nella prima fase di introduzione, al netto delle scelte di pricing e 7,6 8,4 8 6,9 dell’esperienza d’uso che gli operatori del mercato dei pagamenti saranno in grado di garantire, si ipotizza che i segmenti Privati e 6 PMI, con spiccata operatività online, saranno quelli maggiormente 4 portati alla fruizione del servizio. 2 Lo sviluppo dell’utilizzo di SCT Inst presso Merchant fisici («brick - 2018 2019 2020 ... 2024 and mortar stores»), potrebbe richiedere più tempo per ragioni SCT SDD Carte E-money Assegni SCT Inst legate agli investimenti necessari per l’adeguamento delle infrastrutture e all’abilitazione di un modello di servizio con Nota metodologica: le stime proposte possono variare sulla base delle ipotesi di pricing adottate (0,30 – 0,40 € in più rispetto al pricing di un SCT Standard) esperienza d’uso semplificata (e.g. QR code, app dedicate, …). Fonte : Analisi PwC su dati BIS, BCE *Open Forum on Paneuropean Instant Payments, BCE Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 4
Vantaggi e opportunità Per le Banche Un possibile caso di applicazione • Nuovi stream di revenue dirette ed indirette legate allo sviluppo In aggiunta all’utilizzo come strumento di pagamento, l’SCT può di un prodotto innovativo in ambito P2P, P2B e B2B essere utilizzato come mezzo per l’identificazione dei prospect • Miglioramento della customer retention e acquisition necessaria per adempiere agli obblighi rafforzati di adeguata • Sviluppo di un’infrastruttura tecnologica in sinergia con lo verifica per la vendita di prodotti finanziari su canali remoti. sviluppo di servizi PSD2 • Semplificazione di alcuni processi bancari legati al back-office Lo schema SCT Inst potrebbe, infatti, garantire una dei pagamenti semplificazione della customer journey di vendita remota di prodotti finanziari, promuovendo un miglioramento Per i Clienti dell’experience complessiva e portando a minori punti di caduta • Certezza di chiusura del pagamento in tempo reale potenziali nel processo di apertura di un conto online. • Strumento abilitatore dei pagamenti «last-minute» • Miglioramento del processo di monitoraggio dei flussi di cassa Processo KYC Opportunità grazie all’aggiornamento real-time sulla posizione di liquidità • Migliore customer experience nel processo di pagamento • Strumento facilitatore per lo sviluppo dei micropagamenti da Compilazione form Customer Journey mobile P2P di adeguata fluida con minori punti verifica per apertura di caduta conto • Crediti al consumo • Compravendita Disposizione dell’SCT da parte del Potenziale riduzione • Rimborsi e beni/servizi cliente dal proprio HB del tasso di rettifiche • Micropagamenti verso altra Banca abbandono dei clienti da mobile nella fase di Use Ricezione dell’SCT e identificazione identificazione • Pagamento Case del prospect fornitori alla • Electronic/Mobile Riduzione del lead consegna Commerce time di processo di Apertura nuovo • Piattaforma e- • Acquisti presso rapporto presso identificazione commerce business merchant fisici altra Banca Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 5
Lo schema di funzionamento Il funzionamento dello schema SCT Inst in 10 secondi, a partire Si descrivono di seguito ulteriori attività a corollario e dall’applicazione del time stamp. propedeutiche per la comprensione del funzionamento dello schema descritto. Spazio interbancario Banca del Banca dell’ordinante (CSM) beneficiario Highlights Prenotazione Ricezione dell’ • Controlli: il tempo massimo di esecuzione previsto dallo dell’ammontare e applicazione del «time L’istruzione SCT Inst e il Si istruzione SCT Inst e controlli di schema non comprende i controlli effettuati dalla Banca stamp» alla transazione timestamp sono entrambi validi? validazione dell’ordinante (i.e. AML, antifrode, poteri di firma, capienza), i SCT Inst quali sono eseguiti a monte dell’applicazione della marca temporale (time stamp) Tempo massimo di esecuzione (fino a 10 secondi) No No L’ istruzione • Time-out deadline: le istruzioni SCT Inst ricevute dopo la SCT Inst è valida? time out deadline (20 secondi) dalla Banca del beneficiario Ricezione della o dai CSM dello spazio interbancario dovranno essere rifiutate conferma di Si validità istantaneamente. Entro i 5 secondi successivi dovranno dell’istruzione essere inviati messaggi di esito alla Banca dell’ordinante Lo spazio interbancario • Settlement: non sono prescritte indicazioni in merito ai ha ricevuto la meccanismi di settlement (out of scope dallo schema) conferma? • Notifiche verso l’utente: lo schema prevede due tipologie di Si notifiche La banca del Ricezione della beneficiario rende i. obbligatorie: in caso di esito negativo della disponibili i fondi al conferma di rifiuto della beneficiario transazione, la Banca dell’ordinante avvisa il transazione pagatore del rifiuto e dello sblocco della prenotazione Ricezione della fondi conferma di validità ii. opzionali: in caso di esito positivo, le Banche dell’istruzione possono inviare una notifica di successo all’ordinante ed una notifica di disponibilità dei fondi per il Fonte: EPC, SCT Instant Rulebook v1.0 beneficiario Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 6
Attività propedeutiche all’adesione allo schema Per aderire allo schema SCT Inst, le banche sono chiamate a indirizzare attività in ambito business, organization, technology, legal e compliance. Di seguito, un elenco dei principali interventi: Scelte strategiche e tecnologiche Business Case Piattaforma infrastrutturale Valutazione dei modelli di business e definizione del Scouting e adozione della piattaforma tecnologica pricing abilitante alla fruizione del servizio SCT Inst Verifiche di adeguatezza applicativa e infrastrutturale Adeguamenti procedurali Multi-transazionalità Verifica degli impatti sulle procedure di back end e di Verifica ed eventuale adeguamento dei sistemi per gestire i eventuale adeguamento possibili picchi di transazionalità, superando l’operatività batch prevista per le disposizioni SCT tradizionali Mirror account Integrazione back-office Eventuale adozione di soluzioni che consentano Verifica delle possibili interdipendenze con i sistemi e le l’operatività 24/7/365 facendo fronte ai periodi di unità organizzative della banca per la realizzazione del downtime ed ai cut off dei core service bancari servizio Monitoraggio antifrode Front end Verifica ed eventuale adeguamento dei presidi antifrode Adeguamento dell’interfaccia offerta all’utente ed agli affinché l’identificazione ed il blocco dell’attività operatori fraudolenta avvenga secondo un paradigma real-time Contratti e presidi organizzativi Contrattualistica Presidio organizzativo Adeguamento della documentazione obbligatoria verso le Analisi e indirizzamento del presidio organizzativo Autorità Competenti (Adherence Pack) e dei fogli necessario per gestire il supporto al servizio 24/7/365 e il informativi sulle condizioni e caratteristiche del servizio monitoraggio normativo Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 7
CSM per Instant Payments presenti sul mercato • Real Time Gross Settlement (RTGS): l’accredito sul conto del Target Instant Payment Settlement beneficiario è contestuale al trasferimento di fondi tra i PSP che avviene su base lorda sull’importo della singola operazione TIPS è la proposta della BCE che fornisce funzionalità di settlement istantaneo (RTGS) per le disposizioni di • Deferred Net Settlement Systems (DNS): l’accredito sul pagamento in CeBM (Central Bank Money), consentendo ai conto del beneficiario è disaccoppiato dal trasferimento di fondi Partecipanti di essere compliant con lo schema SCT Inst tra i PSP che avviene in un secondo momento sulla base del sviluppato dall’EPC per gli Instant Payments in Euro. La calcolo del saldo netto proposta, che è stata approvata dalla BCE nel Giugno del 2017, prevede che il servizio sarà operativo dal Novembre 2018. • Hybrid System: il regolamento dei pagamenti avviene sulla L’adozione porterebbe all’armonizzazione tra Paesi diversi della base delle necessità (i.e. carenza di liquidità), predisponendo una fase di regolamento dei pagamenti SCT Inst e la coda di regolamento in cui i pagamenti meno urgenti vengono standardizzazione della comunicazione mediante l’uso di regolati con DNS, mentre quelli più urgenti con RTGS messaggi standard ISO 20022. Il servizio, con modalità di adesione secondo gli stessi criteri • Prefunding System si basa su un conto tecnico di regolamento TARGET2, garantirebbe l’assenza di finestre di cut-off sul quale ogni banca partecipante deposita dei fondi a copertura (settlement istantaneo 24/7/365). delle successive disposizioni; il funzionamento è il medesimo di un sistema DNS ma viene eliminato il rischio di credito tra PSP Rappresentazione complessiva del processo di Instant Payment BIR (Sweden) realizzata con la soluzione TIPS Greiðsluveitan (Iceland) Nets RT (Denmark) IBPS Zengin Banca A Banca B Faster Payment (China) (Japan) (UK) Elixir Express 1 Disposizione 9 Disposizione (Poland) SCT Inst SCT Inst SIC SPEI (Switzerland) RPS KFTC (Turkey) (South 3 Validazione e (Mexico) Inoltro riserva fondi Inoltro Korea) 2 4 NIP IMPS transazione transazione (Nigeria) (India) FISC-FIC TIPS ACH 1 (Taiwan) Conferma Accettazione ACH 2 IP nel Mondo AU-NPP 7 pagamento 6 Settlement 5 partecipante SITRAF (Australia) RTGS Hybrid System (Brazil) Conferma del RTC 8 pagamento DNS Prefunding TEF (South System (Chile) Africa) Fonte : PwC su dati pubblici Pillola di PSD2 n° 6 PwC | 8
www.pwc.com/it/psd2 Marco Folcia Fabrizio Cascinelli Partner | Strategy & Operations Director | Regulatory +39 347 3786843 +39 345 6981767 +39 02 66720433 +39 02 91605293 marco.folcia@it.pwc.com fabrizio.cascinelli@it.pwc.com Gianmarco Zanetti Sara Marcozzi Director | Technology Senior Manager | Strategy & Operations +39 342 3039480 +39 346 7809698 +39 02 66720567 sara.marcozzi@it.pwc.com gianmarco.zanetti@it.pwc.com © 2017 PricewaterhouseCoopers Advisory SpA. All rights reserved. PwC refers to PricewaterhouseCoopers Advisory SpA and may sometimes refer to the PwC network. Each member firm is a separate legal entity. Please see www.pwc.com/structure for further details. This content is for general information purposes only, and should not be used as a substitute for consultation with professional advisors.
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