Pillola di PSD2 n - SCT Inst: la proposta Europea di pagamento istantaneo www.pwc.comit/psd2

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SCT Inst: la proposta Europea di
pagamento istantaneo

     Pillola di PSD2 n°
Summary
      SCT Inst è una soluzione di bonifico istantaneo (Instant
                                                                                   Timeline evolutiva degli Instant Payments
      Payments - IP) che abilita il trasferimento di fondi tra
      correntisti dell’area SEPA nell’arco di 10 secondi operativi.                                                                             Evoluzione SCT Inst
                                                                                   Gen 2017
      L’introduzione del servizio nasce da una esigenza individuata                                                                             Evoluzione di
                                                                                   Pubblicazione RB SCT Inst e                                  servizi correlati
      dell’ Euro Retail Payments Board (ERPB) che identifica negli IP
                                                                                   avvio del processo di adesione
      un servizio ad elevato potenziale per l’incremento della                     Sul sito dell’ European Payments
      digitalizzazione.                                                            Council (EPC) viene pubblicata la
      L’adozione a livello Europeo di un sistema di IP avviabile anche             v1.0 del Rulebook SCT Inst (con le                               Mar 2017
                                                                                   relative IG) che resterà valida fino
      da mobile e basato sull’impiego di bonifici SEPA, permette di                a Novembre 2019                                  Pubblicazione RB Mobile
      abbattere le barriere e i vincoli temporali che caratterizzano i                                                                            Payments
      bonifici standard, garantendo certezza ed immediatezza                                                                      Il RB consentirà di considerare
      nell’accredito dell’importo. Il nuovo servizio abilita, inoltre,                                                              il numero di telefono come un
                                                                                   Nov 2017                                               codice IBAN, abilitando
      metodologie e «use case» innovativi.                                                                                              pagamenti C2C,C2B e B2B
                                                                                   Avvio offerta SCT Inst
                                                                                   Avvio offerta di servizi a valere
                                                                                   sul RB v1.0 SCT Inst su base
      L’ SCT Inst può essere rappresentato con 3 categorie:                        opzionale

                                                    Elementi di contenuto                                                                            Dic 2017
                                                                                                                                           Deadline ricezione
                                                   Caratteristiche del servizio                                                         richieste di modifica
                                                   Prodotti impattati e nuovo                                                       Le banche aderenti possono
                                                    mix di prodotti                                                                 inviare proposte di modifica
                           Servizio                Vantaggi ed opportunità                                                              della v1.0 a valere dalla
                                                                                   Nov 2018
                                                                                                                                              versione successiva
                                                                                   Pubblicazione nuova
                                                   Lo schema di funzionamento
                                                                                   versione Rulebook
                            Schema                 Attività propedeutiche
                                                    all’adesione allo schema       La nuova versione del RB SCT
                                                                                   Inst terrà conto delle modifiche
                                                                                   applicate alla v1.0
                                                                                                                                                    Nov 2019
                  Clearing & Settlement            CSM per Instant Payments
                                                                                                                           Entrata in vigore nuova versione
                   Mechanism (CSM)                  presenti sul mercato
                                                                                                                          Fine validità della v1.0 del Rulebook ed
                                                                                                                           entrata in vigore della nuova versione
       Fonte : Associazione Bancaria Italiana

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                                                 PwC | 2
Caratteristiche del servizio
       Lo schema SCT Inst, opzionale per le banche aderenti, ha come          Il nuovo schema rappresenta una soluzione di continuità rispetto
       perimetro geografico potenziale i 34 paesi che compongono l’area       allo schema SCT Standard, ma include una serie di evoluzioni:
       SEPA e si appoggia alla preesistente architettura di trasferimento
       bonifici.                                                              • Processing sulla singola transazione: a differenza dello
       Velocità di esecuzione e disponibilità del servizio sono le              schema SCT Standard in cui l’elaborazione delle disposizioni di
       principali novità introdotte da questo schema.                           pagamento è di tipo batch, le transazioni Instant Payments sono
                                                                                validate e processate singolarmente con livello di servizio
       EPC ha definito una serie di regole interbancarie e standard             24x7x365
       che dovranno essere rispettati dai partecipanti allo schema:
                                                                              • Immediata disponibilità dei fondi: la disponibilità dei fondi
                                                                                per il beneficiario entro 10 secondi dall’avvio della transazione,
       10
                       L’accredito sul conto del beneficiario è previsto in
                                                                                rendendo necessaria l’eliminazione dei cut-off che ritarderebbero
                       10 secondi anche per operazioni transfrontaliere tra
           sec         paesi SEPA (in valuta Euro)                              l’accredito effettivo

                                                                              • Necessità di quadrature real-time: lo schema SCT Inst
                       I servizi basati sullo schema SCT Inst saranno           potrebbe rendere necessario implementare controlli di
                       disponibili 24 ore su 24, 365 giorni l’anno              quadrature real-time per evitare di eccedere la disponibilità del
                                                                                conto di regolamento delle banche che aderiscono allo schema

      15   k
                       Il limite massimo di importo trasferibile risulta
                       inizialmente pari a 15.000 EUR per istruzione di
                                                                              • Notifiche gestite singolarmente: dovrà essere garantito
                                                                                l’invio di notifiche individuali ed immediate verso la banca
         max           pagamento                                                dell’ordinante e la banca del beneficiario con dettaglio sulla
                                                                                singola transazione
                       L’adesione allo schema è opzionale: se un PSP
                       decidesse di aderire, deve farlo almeno nel ruolo di   • Gestione delle eccezioni in 25 secondi: lo schema SCT Inst
                       banca del beneficiario                                   non prevede messaggi di tipo Return ed introduce vincoli
                                                                                temporali sui messaggi Reject che dovranno essere elaborati
                       I partecipanti dello schema possono decidere             entro 25 secondi dall’invio dell’ordine di pagamento nello spazio
                       bilateralmente di incrementare il limite di              interbancario
                       importo e/o di ridurre il tempo di esecuzione

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                             PwC | 3
Prodotti impattati e nuovi mix di prodotti
       L’adozione dello schema SCT Inst, potrebbe portare da un lato lo                                SCT Inst nel mercato Italiano – stime PwC
       sviluppo di soluzioni di pagamento innovative (anche in ambiti P2P,
       P2B, B2B), dall’altro la parziale sostituzione di alcuni degli                                  L’introduzione di SCT Inst nel 2017, secondo prime stime PwC,
       strumenti attualmente utilizzati.                                                               genererebbe una progressiva contrazione nell’operatività dei
                                                                                                       prodotti bancari su cui esercita un impatto diretto:
                             Impatto
                                                                                                       • SCT Standard, annullamento della crescita sistemica (-8% c.a.);
         Prodotti           potenziale                Principali vantaggi SCT Inst
                                                                                                       • assegni, ulteriore riduzione della decrescita sistemica (-3,6% c.a.);
                                         •   Regolamento istantaneo (per importi inferiori a 15k€)     • e-money, leggera riduzione della crescita sistemica (-2% c.a.).
       SCT                               •   Garanzia di irrevocabilità e certezza del trasferimento
       Standard                              dei fondi
                                         •   Potenziale sostituzione SCT Urgenti                       Sulla base delle analisi di diffusioni svolte, il tasso di penetrazione
                                         •   Garanzia del pagamento contestuale alla consegna del      del servizio di SCT Inst in termini di numero di operazioni rispetto
       Assegno
                                             bene/merce                                                ai principali servizi di pagamento cashless presenti sul mercato
                                         •   Rapidità nella conferma dell’avvenuto pagamento           Italiano, risulta essere pari a circa il 1,7% (i.e. 6% del totale SCT
       circolare
                                         •   Semplificazione del processo di pagamento e migliore
                                             customer experience                                       emessi) al 2018, raggiungendo circa il 9% (i.e. 40% del totale SCT
                                                                                                       emessi) nel 2024. L’analisi si dimostra più prudenziale rispetto ad
       e-Commerce
                                         •   Abilitazione modelli di business alternativi              altre stime di diffusione presenti sul mercato*.
                                             velocizzando l’operazione di regolamento
       / POS
                                         •   Superamento del concetto di plafond per i pagamenti        Forecast operazioni cashless e nuovo mix di prodotti al 2024
       virtuale
                                             con carta on-line
                                                                                                        Numero Operazioni (dati in bln)
                                                                                                           14                                                                              13
      Fonte : Analisi PwC                                          Impatto                                                                           Cagr SCT Inst
                                                                  Potenziale    Basso      Alto            12                                           +48%

                                                                                                           10
      Nella prima fase di introduzione, al netto delle scelte di pricing e                                                            7,6
                                                                                                                                                         8,4
                                                                                                            8         6,9
      dell’esperienza d’uso che gli operatori del mercato dei pagamenti
      saranno in grado di garantire, si ipotizza che i segmenti Privati e                                   6

      PMI, con spiccata operatività online, saranno quelli maggiormente                                     4

      portati alla fruizione del servizio.                                                                  2
      Lo sviluppo dell’utilizzo di SCT Inst presso Merchant fisici («brick                                  -
                                                                                                                      2018            2019               2020             ...              2024
      and mortar stores»), potrebbe richiedere più tempo per ragioni
                                                                                                                             SCT   SDD       Carte      E-money      Assegni    SCT Inst
      legate agli investimenti necessari per l’adeguamento delle
      infrastrutture e all’abilitazione di un modello di servizio con                                  Nota metodologica: le stime proposte possono variare sulla base delle ipotesi di pricing
                                                                                                       adottate (0,30 – 0,40 € in più rispetto al pricing di un SCT Standard)
      esperienza d’uso semplificata (e.g. QR code, app dedicate, …).                                   Fonte : Analisi PwC su dati BIS, BCE      *Open Forum on Paneuropean Instant Payments, BCE

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                                                                                PwC | 4
Vantaggi e opportunità
       Per le Banche                                                           Un possibile caso di applicazione
       • Nuovi stream di revenue dirette ed indirette legate allo sviluppo
                                                                               In aggiunta all’utilizzo come strumento di pagamento, l’SCT può
         di un prodotto innovativo in ambito P2P, P2B e B2B
                                                                               essere utilizzato come mezzo per l’identificazione dei prospect
       • Miglioramento della customer retention e acquisition
                                                                               necessaria per adempiere agli obblighi rafforzati di adeguata
       • Sviluppo di un’infrastruttura tecnologica in sinergia con lo
                                                                               verifica per la vendita di prodotti finanziari su canali remoti.
         sviluppo di servizi PSD2
       • Semplificazione di alcuni processi bancari legati al back-office      Lo schema SCT Inst potrebbe, infatti, garantire una
         dei pagamenti                                                         semplificazione della customer journey di vendita remota di
                                                                               prodotti finanziari, promuovendo un miglioramento
       Per i Clienti                                                           dell’experience complessiva e portando a minori punti di caduta
       • Certezza di chiusura del pagamento in tempo reale                     potenziali nel processo di apertura di un conto online.
       • Strumento abilitatore dei pagamenti «last-minute»
       • Miglioramento del processo di monitoraggio dei flussi di cassa
                                                                                     Processo KYC                         Opportunità
         grazie all’aggiornamento real-time sulla posizione di liquidità
       • Migliore customer experience nel processo di pagamento
       • Strumento facilitatore per lo sviluppo dei micropagamenti da                 Compilazione form                 Customer Journey
         mobile P2P                                                                      di adeguata                   fluida con minori punti
                                                                                     verifica per apertura                    di caduta
                                                                                             conto

        •   Crediti al consumo                         •   Compravendita                 Disposizione
                                                                                     dell’SCT da parte del             Potenziale riduzione
        •   Rimborsi e                                     beni/servizi              cliente dal proprio HB                del tasso di
            rettifiche                                 •   Micropagamenti               verso altra Banca              abbandono dei clienti
                                                           da mobile                                                        nella fase di
                                     Use                                              Ricezione dell’SCT e                identificazione
                                                                                       identificazione
        •   Pagamento                Case                                                del prospect
            fornitori alla                             •   Electronic/Mobile
                                                                                                                        Riduzione del lead
            consegna                                       Commerce                                                      time di processo di
                                                                                      Apertura nuovo
        •   Piattaforma e-                             •   Acquisti presso            rapporto presso                      identificazione
            commerce business                              merchant fisici              altra Banca

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                             PwC | 5
Lo schema di funzionamento
       Il funzionamento dello schema SCT Inst in 10 secondi, a partire                                                                     Si descrivono di seguito ulteriori attività a corollario e
       dall’applicazione del time stamp.                                                                                                   propedeutiche per la comprensione del funzionamento dello
                                                                                                                                           schema descritto.
                                                                                     Spazio interbancario                Banca del
                                                           Banca dell’ordinante
                                                                                            (CSM)                       beneficiario
                                                                                                                                           Highlights
                                                          Prenotazione                                            Ricezione dell’          • Controlli: il tempo massimo di esecuzione previsto dallo
                                                          dell’ammontare e
                                                          applicazione del «time
                                                                                          L’istruzione SCT
                                                                                                Inst e il    Si
                                                                                                                  istruzione SCT Inst e
                                                                                                                  controlli di
                                                                                                                                             schema non comprende i controlli effettuati dalla Banca
                                                          stamp» alla transazione         timestamp sono
                                                                                          entrambi validi?
                                                                                                                  validazione                dell’ordinante (i.e. AML, antifrode, poteri di firma, capienza), i
                                                          SCT Inst
                                                                                                                                             quali sono eseguiti a monte dell’applicazione della marca
                                                                                                                                             temporale (time stamp)
        Tempo massimo di esecuzione (fino a 10 secondi)

                                                                                            No

                                                                                                             No         L’ istruzione      • Time-out deadline: le istruzioni SCT Inst ricevute dopo la
                                                                                                                         SCT Inst è
                                                                                                                           valida?           time out deadline (20 secondi) dalla Banca del beneficiario
                                                                                    Ricezione della
                                                                                                                                             o dai CSM dello spazio interbancario dovranno essere rifiutate
                                                                                    conferma di                   Si
                                                                                    validità                                                 istantaneamente. Entro i 5 secondi successivi dovranno
                                                                                    dell’istruzione
                                                                                                                                             essere inviati messaggi di esito alla Banca dell’ordinante
                                                                                                                           Lo spazio
                                                                                                                         interbancario     • Settlement: non sono prescritte indicazioni in merito ai
                                                                                                                         ha ricevuto la      meccanismi di settlement (out of scope dallo schema)
                                                                                                                           conferma?
                                                                                                                                           • Notifiche verso l’utente: lo schema prevede due tipologie di
                                                                                                                           Si                notifiche
                                                                                                                  La banca del
                                                          Ricezione della                                         beneficiario rende              i.   obbligatorie: in caso di esito negativo della
                                                                                                                  disponibili i fondi al
                                                          conferma di
                                                          rifiuto della                                           beneficiario                         transazione, la Banca dell’ordinante avvisa il
                                                          transazione                                                                                  pagatore del rifiuto e dello sblocco della prenotazione
                                                          Ricezione della
                                                                                                                                                       fondi
                                                          conferma di
                                                          validità                                                                                ii. opzionali: in caso di esito positivo, le Banche
                                                          dell’istruzione                                                                             possono inviare una notifica di successo all’ordinante
                                                                                                                                                      ed una notifica di disponibilità dei fondi per il
       Fonte: EPC, SCT Instant Rulebook v1.0                                                                                                          beneficiario

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                                                                                          PwC | 6
Attività propedeutiche all’adesione allo schema
       Per aderire allo schema SCT Inst, le banche sono chiamate a indirizzare attività in ambito business, organization, technology, legal e
       compliance. Di seguito, un elenco dei principali interventi:

                  Scelte strategiche e tecnologiche
                       Business Case                                                             Piattaforma infrastrutturale
                       Valutazione dei modelli di business e definizione del                     Scouting e adozione della piattaforma tecnologica
                       pricing                                                                   abilitante alla fruizione del servizio SCT Inst

                  Verifiche di adeguatezza applicativa e infrastrutturale

                       Adeguamenti procedurali                                                  Multi-transazionalità
                       Verifica degli impatti sulle procedure di back end e di                  Verifica ed eventuale adeguamento dei sistemi per gestire i
                       eventuale adeguamento                                                    possibili picchi di transazionalità, superando l’operatività
                                                                                                batch prevista per le disposizioni SCT tradizionali

                       Mirror account                                                           Integrazione back-office
                       Eventuale adozione di soluzioni che consentano                           Verifica delle possibili interdipendenze con i sistemi e le
                       l’operatività 24/7/365 facendo fronte ai periodi di                      unità organizzative della banca per la realizzazione del
                       downtime ed ai cut off dei core service bancari                          servizio

                       Monitoraggio antifrode
                                                                                                Front end
                       Verifica ed eventuale adeguamento dei presidi antifrode
                                                                                                Adeguamento dell’interfaccia offerta all’utente ed agli
                       affinché l’identificazione ed il blocco dell’attività
                                                                                                operatori
                       fraudolenta avvenga secondo un paradigma real-time

                  Contratti e presidi organizzativi
                       Contrattualistica                                                         Presidio organizzativo
                       Adeguamento della documentazione obbligatoria verso le                    Analisi e indirizzamento del presidio organizzativo
                       Autorità Competenti (Adherence Pack) e dei fogli                          necessario per gestire il supporto al servizio 24/7/365 e il
                       informativi sulle condizioni e caratteristiche del servizio               monitoraggio normativo

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                                          PwC | 7
CSM per Instant Payments presenti sul mercato
      • Real Time Gross Settlement (RTGS): l’accredito sul conto del                                               Target Instant Payment Settlement
        beneficiario è contestuale al trasferimento di fondi tra i PSP che
        avviene su base lorda sull’importo della singola operazione                                                TIPS è la proposta della BCE che fornisce funzionalità di
                                                                                                                   settlement istantaneo (RTGS) per le disposizioni di
      • Deferred Net Settlement Systems (DNS): l’accredito sul                                                     pagamento in CeBM (Central Bank Money), consentendo ai
        conto del beneficiario è disaccoppiato dal trasferimento di fondi                                          Partecipanti di essere compliant con lo schema SCT Inst
        tra i PSP che avviene in un secondo momento sulla base del                                                 sviluppato dall’EPC per gli Instant Payments in Euro. La
        calcolo del saldo netto                                                                                    proposta, che è stata approvata dalla BCE nel Giugno del 2017,
                                                                                                                   prevede che il servizio sarà operativo dal Novembre 2018.
      • Hybrid System: il regolamento dei pagamenti avviene sulla                                                  L’adozione porterebbe all’armonizzazione tra Paesi diversi della
        base delle necessità (i.e. carenza di liquidità), predisponendo una                                        fase di regolamento dei pagamenti SCT Inst e la
        coda di regolamento in cui i pagamenti meno urgenti vengono                                                standardizzazione della comunicazione mediante l’uso di
        regolati con DNS, mentre quelli più urgenti con RTGS                                                       messaggi standard ISO 20022.
                                                                                                                   Il servizio, con modalità di adesione secondo gli stessi criteri
      • Prefunding System si basa su un conto tecnico di regolamento                                               TARGET2, garantirebbe l’assenza di finestre di cut-off
        sul quale ogni banca partecipante deposita dei fondi a copertura                                           (settlement istantaneo 24/7/365).
        delle successive disposizioni; il funzionamento è il medesimo di un
        sistema DNS ma viene eliminato il rischio di credito tra PSP
                                                                                                                        Rappresentazione complessiva del processo di Instant Payment
                                                                   BIR
                                                                   (Sweden)
                                                                                                                        realizzata con la soluzione TIPS
                                   Greiðsluveitan
                                        (Iceland)                       Nets RT
                                                                        (Denmark)           IBPS         Zengin             Banca A                                                              Banca B
                                    Faster Payment                                          (China)      (Japan)
                                              (UK)                     Elixir Express                                             1 Disposizione                                   9 Disposizione
                                                                       (Poland)                                                       SCT Inst                                        SCT Inst
                                                  SIC
                   SPEI                 (Switzerland)           RPS                                    KFTC
                                                            (Turkey)                                   (South                                             3
                                                                                                                                                              Validazione e
                (Mexico)                                                                                                                    Inoltro           riserva fondi       Inoltro
                                                                                                       Korea)                          2                                      4
                                                     NIP                            IMPS                                                    transazione                           transazione
                                                (Nigeria)                           (India)           FISC-FIC                                                 TIPS
                                                                                                                             ACH 1
                                                                                                      (Taiwan)                              Conferma                              Accettazione ACH 2
      IP nel Mondo                                                             AU-NPP                                                   7
                                                                                                                                            pagamento
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                                                                                                                                                                                  partecipante
                                                      SITRAF                  (Australia)
         RTGS      Hybrid System                      (Brazil)                                                                                                                    Conferma del
                                                                        RTC                                                                                                   8
                                                                                                                                                                                  pagamento
         DNS       Prefunding               TEF                         (South
                   System                   (Chile)                     Africa)
                                                                                                                   Fonte : PwC su dati pubblici

Pillola di PSD2 n° 6                                                                                                                                                                                       PwC | 8
www.pwc.com/it/psd2

Marco Folcia                                                      Fabrizio Cascinelli
Partner | Strategy & Operations                                   Director | Regulatory
+39 347 3786843                                                   +39 345 6981767
+39 02 66720433                                                   +39 02 91605293
marco.folcia@it.pwc.com                                           fabrizio.cascinelli@it.pwc.com

Gianmarco Zanetti                                                 Sara Marcozzi
Director | Technology                                            Senior Manager | Strategy & Operations
+39 342 3039480                                                  +39 346 7809698
+39 02 66720567                                                  sara.marcozzi@it.pwc.com
gianmarco.zanetti@it.pwc.com

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