Piano di Comunicazione 2020 - AGGIORNAMENTO - ASL Salerno
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Piano
di Comunicazione 2020
AGGIORNAMENTO
INTRODUZIONE
Il Piano di Comunicazione 2020 è stato sviluppato tenendo conto delle priorità da mettere in campo
in a causa dell’ Emergenza Covid-19 ma anche in continuità con i macro obiettivi individuati nel precedente
Piano ed in linea con le strategie di comunicazione dell’ASL.
Affianco alla comunicazione specifica, adottata per Emergenza Covid-19, coesiste infatti, la
pianificazione, ad indirizzo ministeriale, delle Campagne di Prevenzione ed Educazione alla Salute che punta a
valorizzare ulteriormente il potenziale comunicativo rappresentato dai canali social e dalle diverse forme di
comunicazione digitale.
In questa prospettiva il Piano ha previsto un aggiornamento della programmazione esecutiva in tema
di Campagne di Prevenzione ed Educazione alla Salute, attraverso schede tecniche ove sono descritti per
ciascun progetto realizzato: il macro obiettivo aziendale di riferimento, la descrizione e i contenuti, il
pubblico di riferimento, gli strumenti, le strutture aziendali coinvolte e i criteri di valutazione.
Indice delle schede operative riportate nelle pagine seguenti:
1) Diabete, malattie cardiovascolari, neoplasie, melanoma, carcinoma orale, maculopatie
2) Campagna vaccinale antinfluenzale
3) La Comunicazione per l’Educazione alla Salute (Sicurezza Stradale, Malattie Sessualmente
Trasmissibili, La violenza verso se stessi negli adolescenti, Adolescenti ed Emergenza Covid 19).
4) Campagna di sensibilizzazione Antibiotico Resistenza Adesione alla Campagna di prevenzione
oncologica “Mi voglio bene” - LA PREVENZIONE TI SALVA LA VITA
5) IL MEDICO RISPONDE
6) Giornata Mondiale del Diabete
7) Consigli sui comportamenti da adottare durante la stagione estiva per proteggersi dal caldo: Pelle
ed esposizione al sole – Frutti di mare – Meduse - Colpo di Calore – infezioni alimentari –
disidratazione nei bambini.
8) Campagna di sensibilizzazione/informazione sul tema delle DIPENDENZE
9) TIME OUT Centro trattamenti antiviolenti maschili
10) Giornata Mondiale ICTUS
11) Centro per il Trattamento dei Disturbi del Comportamento Alimentare
12) “SPORTELLO AMICO TRAPIANTI” - Donazione organi e trapianti
LA PREVENZIONE TI SALVA LA VITA
Adesione alla Campagna di prevenzione oncologica “Mi voglio bene”
Macro Obiettivo Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni di salute e di cura
delle malattie.
Descrizione
Diffondere informazioni corrette ed esaustive sul programma di prevenzione
e sui servizi dell’ASL Salerno che offrono assistenza diagnostica tempestiva,
specializzata e gratuita, consentendo la prevenzione del tumore alla
mammella, al colon-retto ed al collo dell’utero.
Contenuti
LA PREVENZIONE TI SALVA LA VITA. Adesione dell’ASL Salerno alla
Campagna regionale "Mi Voglio Bene" di prevenzione del tumore. Tour per
la prevenzione e la diagnosi precoce del cancro della mammella, cervice
uterina e colon retto, presso tutti i Distretti aziendali, finalizzato ad
avvicinare l’offerta dei servizi dell’ASL Salerno alle comunità locali del
territorio provinciale in funzione propedeutica al conseguimento di obiettivi di
miglioramento in termini di Prevenzione del tumore.
- Collo dell’utero: donne tra i 25 e i 64 anni;
Pubblici di riferimento - Mammella: donne tra i 50 ai 69 anni;
- Colon retto: tra i 50 e i 74 anni
- Utilizzo di un bus o mezzo equivalente per l’allestimento di spazi fruibili
Strumenti/azioni dai cittadini, quali punti di contatto mobili, dotati di personale preposto
all’accoglienza degli utenti, recanti il logo dell’ASL Salerno e l’indicazione
degli slogan ed immagine grafica da utilizzare per la Campagna,
consentendo l’effettuazione di visite, lo svolgimento di attività di
counseling e di promozione della cultura della prevenzione, nonché
l’utilizzo di apparecchiature elettromedicali e l’impegno di personale
sanitario e socio – sanitario, a cura di quest’Azienda
- Brochures e locandine
- Infografica e post su Facebook, Instagram, Youtube
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicati Stampa
Strutture coinvolte Segreterie della direzione strategica e degli altri organi ed organismi
aziendali - Comunicazione, Distretti Sanitari, Dipartimento di Prevenzione
Tempi Settembre/Ottobre
IL MEDICO RISPONDE
Diabete, Malattie cardiovascolari, Neoplasie, Melanoma, Carcinoma orale, Maculopatie
Macro Obiettivo Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni
di salute e di cura delle malattie
Descrizione Risposte degli specialisti dell’ASL a domande dei cittadini
in materia di prevenzione postate sulla bacheca
aziendale Facebook.
Il Format “Il Medico Risponde” ha come cardine la
prevenzione e la diagnosi precoce, concetti fondamentali
capaci di fare la differenza nella lotta contro i tumori e le
patologie croniche.
Contenuti “L’attenzione al COVID non deve farci trascurare altre
patologie importanti come quelle oncologiche e le malattie
croniche più diffuse” - Diffondere informazioni corrette
ed esaustive sui programmi di prevenzione e sui servizi
dell’ASL Salerno che offrono assistenza diagnostica
tempestiva, specializzata e gratuita per tutti i tipi di
tumore, per le malattie cardiovascolari, diabete ed altre
malattie croniche)
Pubblici di riferimento Utenti Facebook
Il medico Risponde in diretta sulla bacheca Facebook:
Strumenti/azioni - Infografica, video/intervista a professionisti dell’ASL,
post su Facebook, Instagram, Youtube
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
Strutture coinvolte Segreterie della direzione strategica e degli altri organi
ed organismi aziendali – Comunicazione, Distretti
Sanitari, Dipartimento di Prevenzione
Tempi Durante tutto l’arco del 2020
Campagna vaccinale antinfluenzale
Macro Obiettivo Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni di salute e
di cura delle malattie
Descrizione Richiamare l’importanza delle vaccinazioni per il raggiungimento
dell’obiettivo di sanità pubblica
- La vaccinazione antinfluenzale rappresenta un mezzo efficace e
sicuro per prevenire l’influenza e le sue complicanze e quest’anno
anche per semplificare la diagnosi e la gestione dei casi sospetti di
Covid-19.
- Informare la popolazione sull’esistenza dei programmi di
Contenuti vaccinazione e sull’importanza di questi per la sanità
pubblica;
- semplificare e favorire la partecipazione ai programmi di
vaccinazioni;
- garantire chiarezza sul tema dei vaccini ed informare su
procedure, servizi e sedi vaccinali
Pubblici di riferimento Rivolta a persone di età pari o superiore a 65 anni, nonché a persone
di tutte le età con alcune patologie di base che aumentano il rischio di
complicanze in corso di influenza. Copertura vaccinale (come da
calendario vaccinale 2020)
- Infografica e post su Facebook, Instagram, Youtube
Strumenti/azioni - Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicati Stampa
Strutture coinvolte Segreterie della direzione strategica e e degli altri organi ed
organismi aziendali - Comunicazione Distretti Sanitari, Dipartimento
di Prevenzione
Tempi Periodo Ottobre/Novembre
La Comunicazione per l’Educazione alla Salute
(Sicurezza Stradale, Malattie Sessualmente Trasmissibili, La violenza verso se stessi negli adolescenti,
Adolescenti ed Emergenza Covid 19)
Macro Obiettivo - Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni di salute e
di cura delle malattie
Descrizione Attività di comunicazione a supporto delle iniziative del settore
Educazione alla Salute
Contenuti L’ASL Salerno ha redatto il Catalogo per le attività di educazione
promozione della Salute 2019 - 2020, in linea con le indicazioni del
Ministero della Salute e con il Rapporto ISS Covid 19 n.58 2020 ,
recependo gli atti di indirizzo Regionali, con l’obiettivo di offrire una
proposta formativa/educativa on line rivolta in particolar modo ai
docenti, finalizzata a fornire un’adeguata conoscenza sugli aspetti
principali di trasmissione del nuovo coronavirus, sui protocolli di
prevenzione e controllo in ambito scolastico e sulla procedura di
gestione dei casi covid sospetti o confermati . La comunicazione
costituisce uno degli strumenti operativi per il raggiungimento dei
risultati
Pubblici di riferimento Studenti/docenti della provincia di Salerno dai 5 ai 19 anni
Insegnanti nelle scuole
Cittadinanza
Privato sociale
Brochures e locandine
Strumenti/azioni Video Promozionale
post su Facebook, Instagram, Youtube
Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
Comunicati Stampa
Strutture coinvolte Organismi aziendali:UOSD Promozione della Salute, Segreterie della
direzione strategica e degli altri organi ed Comunicazione
Altri servizi dell’A.S.L.: Servizio delle Dipendenze, Unità Operativa
Materno Infantile, Dipartimento Salute Mentale, Dipartimento di
Prevenzione, Unità Operativa Socio-sanitaria.
Enti coinvolti: Comuni, Provincia di Salerno, Assessorato Politiche
Sociali della Regione Campania, Università degli Studi di Salerno,
Piani di Zona, Associazioni
Tempi Durante l’arco dell’anno
Campagna di sensibilizzazione antibiotico resistenza
Macro Obiettivo - Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni di salute e
di cura delle malattie
Descrizione
Programmazione azioni comunicative nell’ambito dell’attuazione
del Piano Regionale della Prevenzione 2014-2018 e del D.G.R.C.
767 del 28/12/2016, che detta Linee di indirizzo per tutte le Aziende
del Sistema Sanitario Regionale sulle azioni di contrasto al fenomeno
dell’antibiotico resistenza e sulle attività di prevenzione e controllo
delle infezioni da organismi resistenti agli antibiotici
Contenuti Favorire la diffusione di informazioni corrette sul fenomeno
dell’antibiotico resistenza, aumentare la consapevolezza sui rischi
associati all’uso inappropriato degli antibiotici, promuoverne un uso
responsabile
Cittadini, pazienti, medici, infermieri, farmacisti, veterinari,
Pubblici di riferimento agricoltori
- Post, video, infografiche su Facebook, Instagram, Youtube
Strumenti/azioni
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicati Stampa
Strutture coinvolte UOC Sicurezza del paziente e Gestione Rischio Clinico - Segreterie
della direzione strategica e degli altri organi ed organismi aziendali-
Comunicazione
Tempi Nell’arco di tutto l’anno, ma è intensificata in concomitanza con la
Campagna Vaccinale, per combattere l’immotivato utilizzo di questa
categoria farmacologica che si verifica nei mesi di gennaio e febbraio
in concomitanza con la crescita dei casi di influenzaCAMPAGNA DI COMUNICAZIONE PER LA GIORNATA MONDIALE DEL DIABETE
Macrobiettivo Promozione dell’autogestione (empowerment) di condizioni di salute e
di cura delle malattie – Informazione servizi CAD
Attivazione del servizio di Telemedicina dai centri
Descrizione Diabetologici Aziendali per assicurare assistenza ai pazienti
anche a distanza.
Sono più di 3 milioni gli italiani che soffrono di diabete e che
presentano una probabilità quasi doppia di sviluppare forme
gravi di Covid-19.Doppio rischio, doppia attenzione allo stile
di vita.#GiornataMondialeDiabete
Previeni il diabete seguendo queste poche regole -Mangia
sano, limita il consumo di alcolici e bibite gassate - Fai attività
fisica - Fai controlli periodici
Contenuti Campagna finalizzata ad informare e a sensibilizzare sui
comportamenti e le soluzioni più adatte a tutelare e mantenere lo
stato di salute, in modo da ridurre l’incidenza del diabete di tipo 2 e
delle sue complicanze. L’obiettivo è anche quello di diffondere
l’informazione sulle misure messe in campo dall’Azienda nel settore e
sul ruolo dei CAD, affinché i cittadini percepiscano, anche nella fase
emergenziale del Covid, i servizi dell’ASL come un sistema di
assistenza efficiente e capillare sul territorio.
Pubblici di riferimento In considerazione dell’ampiezza della diffusione della malattia, la
campagna è rivolta alla popolazione generale.
- Infografica, video/intervista e post su Facebook, Instagram,
Strumenti/azioni Youtube
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicati Stampa
Strutture coinvolte Segreteria delle Direzioni Strategiche e degli altri organismi aziendali
- Comunicazione , Distretti Sanitari e CAD
Tempi Novembre
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e
nazionale di riferimentoCampagna di sensibilizzazione /informazione
sul tema delle DIPENDENZE
Macrobiettivo Informazione servizi ASL
Descrizione Nell’ambito del progetto "Dipendenze, l'ASL Salerno c'è" , l’obiettivo è
quello di mettere a fuoco le problematiche connessa alla dipendenza
patologica considerando in, in particolare, il rapporto covid-
dipendenze e quindi l'influenza della pandemia sulle vite di chi ha
problemi di alcoolismo, tossicodipendenza, ma anche dipendenze
comportamentali.
Contenuti Diffondere informazioni scientificamente corrette ed adeguate nei
confronti della dipendenze patologiche e sulle norme di riduzione del
rischio. Passare un messaggio forte e diretto ai ragazzi sui pericoli
della droga. Gli argomenti affrontati riguardano: 1) la definizione di
dipendenza patologica anche comportamentale 2) tipologie di uso
delle droghe 3) tipologie di dipendenze (farmacodipendenze, gioco
d’azzardo, tabagismo, alcolismo, internet)
Pubblici di riferimento In considerazione della globalità delle informazioni, la campagna è
rivolta alla popolazione generale.
- Rubrica di TV Medica - video e post su Facebook, Instagram,
Strumenti/azioni Youtube
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
Strutture coinvolte Segreteria delle Direzioni Strategiche e degli altri organismi aziendali
– Comunicazione, Dipartimento delle Dipendenze
Tempi Agosto - Novembre
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e
nazionale di riferimentoTIME OUT
Centro trattamenti violenti maschili
Macrobiettivo Informazione/promozione servizi ASL
Descrizione Time Out è un centro per il trattamento dei comportamenti violenti
nelle relazioni affettive. Il centro Time Out nasce dalla collaborazione
tra l’ASL di Salerno, l’associazione “A Voce Alta Salerno” e il “CIF
Centro Italiano femminile sezione di Salerno”.
Le attività sono: accoglienza della domanda, presa in carico e
trattamento degli uomini autori di violenza, supporto alle donne
vittime di violenza, attività di ricerca e sensibilizzazione sul tema della
violenza di genere.
Il Centro è attivo presso il Distretto Sanitario 68 di Pontecagnano
Faiano.
Diffondere informazioni sul tema della violenza di genere “ È violenza
Contenuti contro le donne ogni atto di violenza fondata sul genere che provochi
un danno o una sofferenza fisica, sessuale o psicologica per le donne,
incluse le minacce, la coercizione o la privazione arbitraria della
libertà”. Così recita l'art 1 della dichiarazione Onu sull'eliminazione
della violenza contro le donne”, e sui servizi che offre l’ ASL Salerno.
1522 è il numero telefonico valido su tutto il territorio nazionale che
una donna può chiamare per essere indirizzata al centro antiviolenza
più vicino.
Nell'ASL Salerno sono a disposizione delle donne vittime di violenza
i Consultori.
Elenco di alcuni Centri antiviolenza presenti sul territorio della
provincia di Salerno.
Pubblici di riferimento Uomini maltrattanti e donne vittime di violenza
- video e post su Facebook, Instagram, Youtube
Strumenti/azioni - Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicato Stampa
Strutture coinvolte Dipartimento Salute Mentale - Segreteria delle Direzioni Strategiche
e degli altri organismi aziendali - Comunicazione
Tempi Novembre/ Durante il corso dell’anno
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e
nazionale di riferimentoGiornata mondiale dell’ICTUS
Macrobiettivo Informazione/promozione servizi ASL
Descrizione L’Asl Salerno in questa importante giornata, dedicata alla campagna
di sensibilizzazione sull’ Ictus cerebrale, intende sottolineare l’impegno
collettivo che tutti gli operatori sanitari stanno ponendo nella lotta a
questa patologia globalmente in forte ascesa e con elevata mortalità:
circa 6.5 milioni di persone nel mondo ogni anno perdono la vita a
causa di un Ictus. I dati OMS del Global Health Observatory 2016
sulle stime dei decessi dimostrano che la Cardiopatia Ischemica e lo
Stroke nella “ TOP TEN “ occupano rispettivamente il primo e secondo
posto con 15,2 milioni di morti.
La rete dell’ASL Salerno, parte integrante dell’Area Emergenza, è
formata dalle seguenti Unità Operative: Cardiologie, Neurologie,
Neurochirurgie, Medicina di Urgenza, Pronto-Soccorso presenti ai
nostri Presidi Ospedalieri, nonché Servizio 118 e Continuità
Assistenziale
Contenuti Contro l'ictus è estremamente importante che il paziente colpito da
ictus o i suoi familiari siano in grado di riconoscere immediatamente i
segnali della malattia per poi chiamare il 118: la diagnosi precoce
permette di ridurre notevolmente il rischio di danni cerebrali
permanenti. #GiornataMondialeIctus SAI QUALI SONO I SINTOMI
PER RICONOSCERE L’ICTUS?
Pubblici di riferimento Generalità popolazione
Strumenti/azioni - Post su Facebook, Instagram, Youtube
- Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicato Stampa
Strutture coinvolte Area Emergenza e Servizi 118 e Continuità Assistenziale - Segreteria
delle Direzioni Strategiche e degli altri organismi aziendali -
Comunicazione
Tempi Ottobre/ Durante il corso dell’anno
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e
nazionale di riferimentoCentro per il Trattamento dei Disturbi del Comportamento Alimentare
Macrobiettivo Informazione servizi ASL
Il Centro per il Trattamento dei Disturbi del Comportamento Alimentare dell'ASL
Descrizione Salerno è una struttura a carattere residenziale, semiresidenziale e ambulatoriale, ove
vengono erogati interventi di riabilitazione rivolti ad utenti con disturbi del
comportamento alimentare. Propone trattamenti in regime residenziale (per n. 8 ospiti),
semiresidenziale (diurno per n. 10 posti) e ambulatoriale. La durata del trattamento è
variabile e assolutamente legata alle caratteristiche individuali del singolo utente. Il
Centro residenziale è strutturato in modo da offrire ambienti accoglienti e adatti ad
una permanenza che faciliti le attività di riabilitazione e socializzazione, ricordando più
una casa che un ambiente medico: camere da letto arredate di tutto punto e dotate di
bagni privati, sala da pranzo con cucina attrezzata, salotto con tv e sala per le attività
ricreative con biblioteca e internet- point; in più due ambulatori e una medicheria.
Contenuti Campagna informativa/promozionale contro i disturbi alimentari per sostenere gli
adolescenti a rivolgersi a professionisti ma anche nell’ottica di un coinvolgimento di
tutti gli attori sociali, a partire dai genitori e dalla scuola, senza dimenticare il mondo
dei Media e della moda. È necessario fare più informazione su questi problemi ed
evitare accuratamente di fornire ai minori modelli e canoni estetici fuorvianti e
pericolosi per la loro salute psicofisica”. La campagna mira dunque a informare i
ragazzi , i loro genitori e insegnanti affinché non diventino vittime di cattivi modelli
alimentari e renderli così capaci di riconoscere questo tipo di disturbi fin dal loro
esordio e non dopo molto tempo, come spesso accade.
Pubblici di riferimento Prevalentemente adolescenti di sesso femminile e genitori
- video e post su Facebook, Instagram, Youtube
Strumenti/azioni - Promozione e pubblicizzazione sul sito istituzionale
- Comunicato Stampa
Strutture coinvolte Dipartimento Salute Mentale - Segreteria delle Direzioni Strategiche e degli altri
organismi aziendali - Comunicazione
Tempi Durante il corso dell’anno
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e nazionale di
riferimento“SPORTELLO AMICO TRAPIANTI” Donazione organi e trapianti
Macrobiettivo Promozione/Sensibilizzazione su servizi e progetti dell’ASL
Sportello Amico Trapianti fa parte di un ampio progetto regionale che prevede
Descrizione/contenuti la graduale attivazione di postazioni di raccolta delle dichiarazioni di volontà
presso tutti i distretti dell'ASL Salerno. L'obiettivo è quello di mettere a
disposizione degli utenti personale dedicato, appositamente formato, che potrà
fornire tutte le indicazioni utili sulle attività connesse alle donazioni di organi e
ai trapianti
Il Progetto è inserito nel Catalogo per le Attività di Educazione e Promozione
della Salute 2019/2020 dell’Asl Salerno, area tematica “La Cultura della
Solidarietà”, predisposto dall’Unità Operativa Promozione della Salute del
Dipartimento di Prevenzione.
Pubblici di riferimento Cittadinanza
Strumenti/azioni Eventi culturali come concerti e mostre fotografiche che rientrano nell’ambito di
un più ampio programma operativo, coordinato dal Centro Regionale
Trapianti, che ha come obiettivo quello di offrire uno strumento di orientamento,
accompagnamento e informazione per donatori, potenziali donatori e pazienti
in attesa di trapianto e al tempo stesso di creare una rete tra il mondo della
scuola, le istituzioni e il mondo del volontariato.
Strutture coinvolte Segreterie della direzione strategica e degli altri organi ed Comunicazione,
UOSD Promozione della Salute, Enti Locali, Privato Sociale ed Associazioni di
Volontariato
Tempi Durante il corso dell’anno
Verifica Realizzazione Campagna in linea con programmazione regionale e nazionale
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