PIANO DELLA FORMAZIONE - 2020-2022 ARGEA SARDEGNA
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PIANO DELLA FORMAZIONE 2020-2022 ARGEA SARDEGNA 4121del _______ Approvato con determinazione commissariale n. ____ 27-08-2020 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 1
INDICE PREMESSE pag. 3 CAPITOLO 1 Metodologia di indagine e modalità di esecuzione pag. 5 CAPITOLO 2 Politiche di ARGEA: obiettivi strategici per il riconoscimento dell’OP pag. 9 CAPITOLO 3 Aree tematiche della Formazione pag. 13 CAPITOLO 4 Attività Formativa pag. 17 CAPITOLO 5 Modalità di partecipazione e organizzazione della Formazione pag. 38 CAPITOLO 6 Risorse Finanziarie pag. 40 CAPITOLO 7 Sistema di Valutazione pag. 41 CAPITOLO 8 Attività formativa svolta pag. 43 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 2
PREMESSE Il Piano della Formazione di Argea Sardegna 2020–2022 nasce in un contesto organizzativo in continuo sviluppo. È ormai in atto una riconfigurazione del sistema organizzativo e funzionale, nell’ambito di un ampio processo di cambiamento, che interessa tutti i livelli dell’organizzazione dell’Agenzia: la struttura, i ruoli, la cultura manageriale e i processi aziendali. L’Argea Sardegna infatti, con la deliberazione n. 38/8 del 28 giugno 2016 e successiva deliberazione n. 10/12 del 21 febbraio 2017, ha avuto mandato da parte della Giunta regionale a svolgere le attività necessarie al riconoscimento come Organismo Pagatore Regionale (OPR) dei fondi agricoli UE FEARS e FEAGA. Il processo di trasformazione attualmente è ancora in corso e ha superato positivamente la prima fase. Infatti, con decreto del Ministero per le Politiche Agricole, Alimentari e Forestali n. 2803 del 14 maggio 2019, ha avuto il riconoscimento, a titolo provvisorio, per l'esercizio delle funzioni di Organismo Pagatore per la Regione Sardegna dei fondi agricoli comunitari FEASR e FEAGA. Nell’ottica di tale trasformazione e riorganizzazione interna, il Piano della Formazione (PdF) di Argea Sardegna rappresenta uno strumento strategico fondamentale, un documento essenziale di programmazione per la gestione delle risorse umane e intellettuali, anche nella prospettiva dell’esercizio delle nuove funzioni dell’Agenzia e dell’avvio delle nuove attività come Organismo Pagatore che dovranno essere accompagnate dalla necessaria formazione. Il Pdf inoltre si pone come parte integrante e dinamica di un processo chiamato il “ciclo della formazione”, rappresentato sinteticamente dalla seguente immagine. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 3
Rilevazione esigenze formative Piano della Valutazione e Formazione Monitoraggio dell'OP Progettazione Realizzazione Esecutiva Con il presente Piano s’intende rappresentare lo strumento di previsione e pianificazione delle esigenze formative dell’Agenzia, per il periodo compreso tra il 2020 e il 2022, sia con riferimento alle funzioni dell’organismo pagatore e sia riferite alle funzioni tipiche già in essere dell’Agenzia e/o alle materie di interesse generale tipiche della Pubblica Amministrazione. Il Piano contiene anche una parte consuntiva che evidenzia alcuni percorsi formativi svolti in precedenza in alcune materie di interesse specifico. La programmazione delle attività formative, individuata nel PdF, sarà successivamente definita in dettaglio, per ogni anno del biennio, nel Programma Annuale della Formazione. Con la programmazione annuale si declineranno gli obiettivi, i contenuti, la durata, i destinatari, tenendo ovviamente conto delle eventuali ulteriori esigenze formative che dovessero manifestarsi in fase di attuazione. Ciò potrà comportare l’esigenza di considerare attività formative non presenti nel PdF e rimodulare alcuni corsi o i contenuti formativi in essi programmati. La fase attuativa comporterà corsi teorici in aula e in modalità e-learning e percorsi formativi con un taglio più operativo, on the job, in house o anche presso strutture di organismi pagatori riconosciuti. A tal proposito ARCEA e ARGEA hanno formalizzato l’Accordo di collaborazione, rep. n. 56820 del 02.10.2019, avente ad oggetto la realizzazione di progetti formativi biennali di affiancamento e coaching a favore del Personale dell’Agenzia Argea. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 4
CAPITOLO 1 Metodologia di indagine e modalità di esecuzione Il presente Piano è stato redatto sulla base dell’analisi delle esigenze formative che interessano l’Agenzia sia nelle sue funzioni tipiche attualmente in essere e sia nella prospettiva del suo riconoscimento come organismo pagatore (OP) degli aiuti al settore agricolo a valere, in una fase iniziale, sui Fondi FEASR e, in prospettiva, anche sui Fondi FEAGA. Tale attività di indagine ha coinvolto una pluralità di soggetti, interni ed esterni all’Agenzia. In questa fase di indagine si è colto il fabbisogno formativo, le esigenze di aggiornamento e di miglioramento delle competenze che, in forma latente o palese, sono state manifestate da chi opera nell’Agenzia. La seguente immagine rappresenta graficamente i passaggi più significativi di tale processo di analisi, articolato in micro e macro fasi. PREPARAZIONE • Progettazione analisi • Predisposizione strumenti • Comunicazione informativa RILEVAZIONE • Considerazione strategie e contesto interno ed esterno • Studio norme comunitarie, nazionali e regionali • Rilevazione indicazioni del Personale, dei Responsabili U.O., dei dirigenti e dei gruppi professionali SINTESI • Elaborazione informazioni • Revisione • Report conclusivo CONDIVISIONE • Restituzione analisi esigenze formative Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 5
Si richiamano i momenti più significativi che hanno caratterizzato quest’attività di indagine, collocandoli nei diversi passaggi del processo: a) Durante la FASE DI PREPARAZIONE si è progettato, organizzato e calendarizzato l’intero sviluppo di tutte le attività degli step successivi. In particolare si è predisposto un questionario online rivolto a tutto il Personale e una scheda di rilevazione da utilizzare come traccia per le interviste durante i focus group. Si è scelto inoltre di utilizzare i documenti di cui allegato n. 1 e allegato n. 2 come formula di comunicazione informativa sulla predisposizione del piano. b) Nella FASE DI RILEVAZIONE, si sono analizzate le strategie dell’organizzazione, attraverso una visione dall’alto, “satellitare”, che ha tenuto conto del contesto esterno. Si sono così osservate primariamente le Politiche Agricole e gli indirizzi relativi al nuovo ruolo che l’Agenzia è chiamata a svolgere, ciò attraverso una visione sistemica e globalizzata che interessa diversi livelli strategici: il livello europeo, il livello nazionale e il livello regionale. a) L’analisi di scenario ha evidenziato anche i portatori di interesse, raggruppati in tre categorie: istituzioni, attori “chiave” e attori di output. Istituzioni rappresentate da articolazioni dell'Unione europea, dello Stato e della Regione con le quali l’Agenzia OP instaura rapporti istituzionali Commissione CE Attori “chiave” che condizionano i fattori rilevanti per la definizione e l’implementazione delle performance dell’organismo pagatore MIPAAF Organismi delegati SIN srl Attori di output AGEA Sardegna IT destinatari dell’attività dell’amministrazione Consulenti Aziendali RAS Ordini Professionali Imprese Organizzazion Imprese e Produttori PA Cittadini Agricole Agroalimentari Associazioni di Categoria Assessorato Sindacati Agricoltura b) Si è tenuto conto degli indirizzi attuativi fissati nel mandato della Regione Sardegna, disposto con la deliberazione n. 38/8 del 28 giugno 2016 e dell’ultimo decreto del Ministero per le Politiche Agricole, Alimentari e Forestali n. 2803 del 14 maggio 2019. Il quadro normativo di riferimento per il Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 6
riconoscimento dell’organismo pagatore, è rappresentato dalle seguenti norme comunitarie, nazionali e regionali: Norme comunitarie. o Reg. (UE) 17 dicembre 2013 n. 1306/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sul finanziamento, sulla gestione e sul monitoraggio della politica agricola comune o Regolamento delegato del 11 marzo 2014 n. 907/2014 della Commissione che integra il regolamento (UE) n. 1306/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio per quanto riguarda gli organismi pagatori e altri organismi, la gestione finanziaria, la liquidazione dei conti, le cauzioni e l’uso dell’euro o Regolamento delegato del 6 agosto 2014 n. 908/2014 della Commissione recante modalità di applicazione del regolamento (UE) n. 1306/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio per quanto riguarda gli organismi pagatori e altri organismi, la gestione finanziaria, la liquidazione dei conti, le norme sui controlli, le cauzioni e la trasparenza Norme nazionali. o D. Lgs. 27 maggio 1999, n. 165, Soppressione AIMA e istituzione AGEA o D.M. del 17 giugno 2009, Rideterminazione dell’autorità competente all’adozione dei provvedimenti di rilascio e ritiro del riconoscimento degli organismi pagatori o D.M. del 20 novembre 2017, Disposizioni attuative del regolamento (UE) n. 908/2014 della Commissione del 6 agosto 2014 relativamente al riconoscimento degli organismi pagatori o D. M. per le Politiche Agricole, Alimentari e Forestali n. 2803 del 14 maggio 2019 Norme regionali. o L.R. 13 novembre 1998 n. 31, Disciplina del personale regionale e dell’organizzazione degli uffici della Regione o L.R. 8 agosto 2006, n. 13, Riforma degli enti agricoli e riordino delle funzioni in agricoltura. Art. 21, Istituzione dell’Agenzia ARGEA Sardegna e Art. 22, Funzioni dell’Agenzia ARGEA Sardegna c) Si sono inoltre, analizzati i documenti che indicano gli obiettivi strategici dell’ARGEA che la formazione deve supportare, in particolare: Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 7
Norme, delibere, accordi Statuto approvato con deliberazione della Giunta regionale 10/12 del 21 febbraio 2017 Piano Regionale di Sviluppo Programma di Sviluppo Rurale Piano Operativo Attività Piano delle Perfomance Piano della Trasparenza Piano Anticorruzione Piani della formazione dell’Agenzia degli anni precedenti Attraverso l’analisi degli indirizzi e delle fonti normative e documentali richiamate, è stato possibile cogliere le linee portanti dell’attività, identificare gli indirizzi di cambiamento, enucleare le esigenze principali del contesto. Riflettere su queste direttive è stato quindi utile per orientare il ruolo della formazione, intesa principalmente come leva a supporto della realizzazione dei nuovi obiettivi strategici dell’Agenzia. In seguito, con una visione più mirata, si è centrata l’analisi sul contesto interno, sulle circolari, regolamenti interni e sull’organigramma. d) L’organizzazione è stata osservata non solo attraverso l’organigramma, ma anche tenendo conto delle diverse famiglie professionali che operano trasversalmente nelle varie strutture, secondo una logica di aggiornamento e rafforzamento delle professionalità tecnico-amministrative interne, con una particolare attenzione agli aspetti dell’etica e della legalità, dell’antiriciclaggio e della repressione frodi, alle novità legislative in materia contabile e di procedure d’appalto, alla sicurezza informatica e all’audit. Questa caratteristica ha portato alla scelta di progettare un’azione formativa studiata per famiglie professionali di riferimento e dunque non settoriale per Servizi Territoriali o Servizi Centrali, ma trasversale rispetto alle diverse strutture che compongono l’Agenzia. e) Oltre all’analisi delle strategie e di contesto, la rilevazione si è realizzata anche prendendo in considerazione il coinvolgimento e le indicazioni di tutto il Personale, dei responsabili di Unità Operative, dei dirigenti e dei rappresentanti dei diversi gruppi professionali. Ha visto quindi la partecipazione attiva di diversi soggetti/attori presenti nell’amministrazione, tutti potenziali destinatari di attività formativa. Si è realizzata attraverso la somministrazione di un questionario online a tutti i dipendenti oltre che attraverso interviste che hanno interessato numerosi testimoni dei vari gruppi professionali, quindi dirigenti, coordinatori e specialisti. In particolare si è utilizzata la formula del focus group “itinerante”, ossia si sono organizzati quindici tavoli di lavoro presso le diverse sedi ARGEA, tanti gruppi di incontro quanti i vari Servizi Territoriali e Servizi Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 8
Centrali presenti in ARGEA. Ciascun tavolo di lavoro, formato mediamente da sei unità, ha visto la partecipazione del dirigente del Servizio e dai coordinatori facenti capo a tale struttura. Ci si è avvalsi inoltre dei suggerimenti segnalati dai colleghi attraverso i questionari di gradimento distribuiti in occasione dei precedenti corsi ARGEA. Per le strutture dell’Agenzia che svolgeranno funzioni di organismo pagatore, per le quali deve essere garantita la separazione dei compiti in modo da evitare la sovrapposizione di incarichi nei diversi ambiti di attività dell’OP, la scelta è stata centrata su diverse aree tematiche di intervento formativo orientato ad una elevata specializzazione delle competenze. 3. Nella FASE Di SINTESI si è provveduto a selezionare, sintetizzare, elaborare e verificare tutti i dati, le informazioni e gli elementi acquisiti nella fase di indagine. Questa fase finale del processo si è rivelata come un complesso momento di studio creativo, passo necessario per dare forma alla molteplicità di idee, riflessioni e spunti acquisiti, interpretandoli, organizzandoli, semplificandoli nella loro complessità e generando infine un report finale riportato in questo documento (allegato n. 3). 4. Nella FASE Di CONDIVISIONE si è provveduto a trasmettere ai dirigenti e ai responsabili di U.O. il report di cui sopra che riassume la sintesi delle esigenze formative rilevate tramite questionario online e per ogni servizio, tramite i tavoli di confronto. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 9
CAPITOLO 2 Politiche di ARGEA: obiettivi strategici per il riconoscimento dell’OP I principali macro-obiettivi dell’ARGEA Sardegna sono indicati dallo Statuto e dalla Legge Regionale n. 13 del 8 agosto 2006. La visione strategica dell’Agenzia, cioè gli obiettivi che orientano e stanno alla base di tutte le sue attività, derivano dagli orientamenti e dalle priorità stabilite dalla politica regionale. La Regione Sardegna è dunque l’organo di indirizzo politico che, nel quadro della politica agricola comunitaria e nazionale, definisce, integra e aggiorna gli obiettivi strategici dell’Agenzia attraverso il Piano regionale di sviluppo e il Programma di Sviluppo Rurale. La Regione ha delegato l’Agenzia a presentare l’istanza per il riconoscimento come Organismo Pagatore e a provvedere a tutti gli adempimenti necessari. ARGEA, in tale veste, gestirà nella fase di primo riconoscimento, le risorse finanziarie del fondo agricolo comunitario FEASR ed i relativi cofinanziamenti nazionali e regionali, a favore delle imprese agricole operanti in Sardegna. In una fase successiva, amplierà la propria attività la gestione delle risorse del FEAGA. CORNICE STRATEGICA GENERALE DELLA RAS Obiettivi strategici Agenzia Argea stabiliti con Delibera PSR Giunta Regionale PSR Obiettivi Operativi Priorità politiche sul Norme Argea - Piano della Performance comparto Regionali agricolo La deliberazione della Giunta regionale n. 38/8 del 28 giugno 2016 indica le priorità strategiche assegnate, funzionali al processo di trasformazione interno e all’assunzione delle nuove responsabilità, in linea con le Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 10
competenze dell’Agenzia definite nello Statuto. Sistema informativo •sviluppare un sistema informativo e misure di sicurezza che consentano di raggiungere la piena rispondenza ai requisiti richiesti dalla Commissione Europea •assicurare la connettività di reti, lo sviluppo e l’utilizzo di software complessi per la gestione del PSR e del premio unico, anche attraverso il sistema del riuso di applicativi di altro organismo pagatore Audit •adottare un servizio di controllo interno indipendente, idoneo a garantire la conformità con la normativa europea di tutto il sistema e di tutte le attività, specie quelle di contabilità dei fondi agricoli UE, la cui attività venga svolta conformemente a norme riconosciute a livello internazionale, con particolarwe riferimento a quelle dell'Institut of internal auditors (IIA) Deleghe •eventuali deleghe di alcune attività a soggetti esterni, che non è possibile svolgere internamente, quali, ad es.: •parte delle attività di gestione del fascicolo aziendale e delle domande di aiuto ai Centri di assistenza agricola (CAA) •controlli in loco per verifica adempimenti, tra cui condizionalità, ad AGEA Coordinamento, SIN, servizi veterinari, società esterne e altri soggetti specializzati •servizi informatici per il sistema informativo ad AGEA Coordinamento, SIN, società esterne ed altri soggetti specializzati Formazione •assicurare un’efficace formazione del Personale negli diversi ambiti di attività Queste invece le principali linee di azione strategiche da porre in essere per soddisfare le condizioni poste dall’ultimo decreto di riconoscimento provvisorio del Ministero per le Politiche Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 11
Agricole, Alimentari e Forestali n. 2803 del 14 maggio 2019, in modo da poter ottenere il riconoscimento definitivo dal MIPAAF: RISORSE UMANE •rafforzamento della dotazione di personale PROCEDURE DI AUTORIZZAZIONE •formazione in materia di gestione del processo della Domanda unica PROCEDURE DI PAGAMENTO •definizione degli accordi con l’istituto cassiere SICUREZZA DEI SISTEMI INFORMATIVI •garantire opportune modalità di controllo degli accessi nelle sedi di Cagliari e Oristano •definizione della stipula delle convenzioni di delega DELEGHE per la tenuta del fascicolo aziendale. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 12
CAPITOLO 3 Aree tematiche della Formazione L’intero Piano si fonda e si modula sulle esigenze legate agli obiettivi strategici dell’Agenzia delineati entro il quadro dei criteri fissati a livello comunitario, ai fini del riconoscimento dell’OP, in materia di risorse umane. Secondo il Regolamento delegato (UE) della Commissione del 11 novembre 2014 n. 907/2014, allegato I, art. 1, lettera B), l’organismo pagatore garantisce: i) la disponibilità di risorse umane adeguate all’esecuzione delle operazioni e di competenze tecniche adeguate ai differenti livelli operativi ii) una ripartizione dei compiti tale da garantire che nessun funzionario abbia contemporaneamente più incarichi in materia di autorizzazione, pagamento o contabilizzazione delle somme imputate al FEAGA o al FEASR e che nessun funzionario svolga uno dei compiti predetti senza la supervisione di un secondo funzionario iii) che le responsabilità dei singoli funzionari sono definite nella descrizione scritta delle mansioni, inclusa la fissazione di limiti finanziari alle loro competenze iv) che è prevista una formazione adeguata del personale a tutti i livelli operativi, anche in materia di sensibilizzazione al problema delle frodi, e che esiste una politica per la rotazione del personale addetto a funzioni sensibili o, in alternativa, per aumentare la supervisione sullo stesso v) che sono adottate misure adeguate a evitare il rischio di un conflitto d'interessi quando persone che occupano una posizione di responsabilità o svolgono un incarico delicato in materia di verifica, autorizzazione, pagamento e contabilizzazione delle domande di aiuto o di pagamento assumono altre funzioni al di fuori dell'organismo pagatore L’offerta formativa inciderà su diverse aree tematiche di estrema importanza nella fase di costituzione ed avvio dell'organismo pagatore: Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 13
Controllo interno Gestione dei finanziamenti Sistema Gestione amministrativo comunitari informativo contabile Cambiamento organizzativo Sistema informativo Il sistema informativo riveste un ruolo cardine per l’attività dell’organismo pagatore. Deve essere conforme alle norme internazionali prescritte per la sicurezza dei dati e per la gestione integrata delle informazioni. Il funzionamento ottimale del sistema informativo in tutti i suoi elementi strutturali e gestionali (hardware e software) è garanzia dell’efficienza ed efficacia dell’attività e garanzia del corretto flusso di informazioni sia interno che esterno all’OP. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 14
Controllo interno Al centro dell’attività dell’organismo pagatore vi sono le attività di autorizzazione, di contabilizzazione, monitoraggio e pagamento e tutti i sistemi e attività di controllo. Il loro corretto svolgimento è garantito attraverso il servizio di controllo interno. Attraverso l’attività c.d. di “internal auditing” sono valutati e controllati i processi e i relativi rischi cui l’Agenzia è esposta nello svolgimento delle proprie funzioni. Il Servizio di controllo interno verifica, con metodologia riconosciuta a livello internazionale (con particolare riferimento alle norme dell'Institut of internal auditors, IIA) e attraverso una pianificazione generale pluriennale ed un piano esecutivo annuale, la conformità dell’organismo pagatore agli obblighi normativi e dell’Agenzia ai propri obiettivi, ivi inclusi l’adeguatezza organizzativa e l’affidabilità di gestione. Il Servizio di Controllo interno condivide, con i servizi operativi interessati, i necessari miglioramenti dei processi e delle attività, sulla cui base vengono adottati gli opportuni e necessari interventi correttivi. Gestione amministrativo - contabile L’apparato amministrativo - contabile deve avere il supporto di tutte le unità organizzative dell'Agenzia, tale da permettergli di svolgere le funzioni legate alla spesa del FEAGA e del FEASR. Al riguardo, devono essere adottate specifiche procedure contabili uniformi per garantire che le dichiarazioni dei pagamenti siano complete, esatte e presentate entro i termini previsti. È quindi necessario definire procedure affinché eventuali errori o omissioni siano individuati e corretti. Gestione dei finanziamenti comunitari La Politica Agricola Comune dell’Unione Europea ha subito nel tempo una trasformazione radicale. È stata semplificata con la fusione dei diversi regimi di pagamento diretto in un regime di pagamento unico per azienda, è stata inoltre orientata verso una maggiore efficacia e al rispetto di norme specifiche in materia di tutela ambientale, sicurezza alimentare e benessere degli animali. Con il riconoscimento come Organismo Pagatore, l’Agenzia deve rendere operativi i principi e i processi organizzativi funzionali alla gestione dei pagamenti. Il riconoscimento, in una prima fase, riguarderà la sola gestione del Fondo: FEASR, destinato a finanziare i Programmi di Sviluppo Rurale. Successivamente, a seguito di “rodaggio” della Struttura OPR, la domanda di riconoscimento sarà estesa anche alla gestione del Fondo: FEAGA, destinato alle misure di mercato e altre misure. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 15
Da qui discende l'esigenza dell'acquisizione di competenze specifiche adeguate al nuovo contesto ad integrazione e rafforzamento di quelle esistenti. Cambiamento organizzativo Le innovazioni che l’Agenzia sta attraversando hanno comportato la necessità di ripensare funzionalmente l’organizzazione, in maniera da rispondere il più adeguatamente possibile agli obiettivi istituzionali. Il cambiamento in atto rimette in discussione aspetti organizzativi e produttivi che devono essere necessariamente condivisi. L’organizzazione è, infatti, costituita da un sistema di variabili interdipendenti e la sua efficacia è legata alla loro coerenza. Sarà, quindi, possibile realizzare un processo di cambiamento interessando tutte le componenti del sistema, andando dalla dimensione concettuale a quella comportamentale e operativa. La complessità organizzativa di Argea Sardegna, in cui unità organizzative funzionali si integrano con unità territoriali dislocate a livello locale, impone una riflessione che porti alla piena comprensione della struttura da parte di tutti i dipendenti, alla definizione di comportamenti organizzativi coerenti e alla conoscenza di meccanismi operativi e strutture. Alcune figure di snodo dell’Agenzia, come ad esempio quella del Responsabile di Struttura, hanno necessità di un percorso che le porti ad essere in grado di creare integrazione e di fungere da interfaccia tra i diversi livelli dell’organizzazione. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 16
CAPITOLO 4 Attività Formativa Sulla base delle aree tematiche evidenziate, il Piano Formativo individua le esigenze formative distinguendole per categorie: Formazione per il Personale su argomenti di interesse dell’Organismo Pagatore (FOP) Formazione per il Personale su competenze generali (FCG) Formazione Manageriale (FM) Formazione Obbligatoria (FO) La Formazione per il Personale su argomenti di interesse dell’Organismo Pagatore (FOP), contiene azioni che hanno come destinatari tutti i dipendenti che saranno assegnati alle diverse funzioni dell’organismo pagatore. Tutte le attività dell’OP, sulla base delle aree tematiche evidenziate, rivestono carattere di rilevanza. Tuttavia, è stabilito un ordine di priorità formativa a favore di alcuni settori che presentano aspetti di maggiore criticità a causa di minori livelli di competenze specifiche attualmente presenti nell'Agenzia, segnatamente in tema di sistemi informativi, contabilità dell’OP, controllo interno (internal audit) e, in prospettiva, premio unico. La formazione in materia di controllo interno sarà affidata principalmente a soggetto specializzato nel settore che dovrà supportare l’Agenzia in sede di prima formazione del personale e, successivamente, nel corso della gestione, mediante attività di assistenza e affiancamento. Altre attività di formazione (on the job e linguistiche) del controllo interno verranno realizzate con ulteriori soggetti qualificati, tra cui organismi pagatori già operanti in altre Regioni, come per esempio ARCEA. La Formazione per il Personale su competenze generali (FCG) riguarda alcune materie di interesse specifico della Pubblica Amministrazione o relative anche a competenze trasversali. Tali azioni formative sono progettate in continuità con i percorsi formativi dei precedenti piani di formazione dell’Agenzia e col Piano della Formazione della Regione Sardegna e degli enti collegati, elaborato all’interno del Network Regionale per la Formazione. Una particolare attenzione sarà posta ai temi della trasparenza e della tutela della riservatezza, alla luce del Regolamento europeo 679/2016 per la protezione dei dati personali (GDPR). Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 17
La Formazione Manageriale (FM), contiene azioni formative riservate ai soli dipendenti che ricoprono ruoli di responsabilità e di coordinamento e sarà sviluppata attraverso un percorso che può prevede più moduli di attività. Le attività formative contenute in questo piano non si vogliono sviluppare come una serie di tradizionali attività d’aula slegate tra loro. Sono piuttosto parte di un percorso di crescita in cui si cercherà di accrescere e consolidare le competenze del management dell’Agenzia già avviato negli anni scorsi. L’obiettivo è fornire ai destinatari gli strumenti necessari per affrontare le nuove sfide che l’amministrazione dovrà sostenere in questo momento di cambiamento. Sostanzialmente il percorso si pone la finalità di rafforzare e di sedimentare le competenze dei responsabili di struttura, anche per trasmettere maggiore motivazione, saperi e valori alla squadra di cui sono guida. La Formazione Obbligatoria (FO) riguarda le azioni formative obbligatorie per legge. I corsi rispetteranno quindi le prescrizioni normative e le indicazioni dei Responsabili ARGEA della sicurezza, dell’anticorruzione e della trasparenza. Le attività formative su tali temi coinvolgeranno progressivamente tutto il personale. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 18
Tabella Piano di Formazione 2020– 2022 Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Funzione contabilizzazione 2020 aiuti (affiancamento FOP 2021 X X 5 5 1 ARCEA) 2022 Internal Audit e Controllo 2020 2 strategico (affiancamento FOP 2021 X X 3 3 ARCEA) 2022 2020 Sistemi Informativi FOP 2021 X X 8 8 3 (affiancamento ARCEA) 2022 2020 Pagamenti e garanzie 4 FOP 2021 X X 6 6 (affiancamento ARCEA) 2022 Gestione debitori e 2020 recupero crediti, fase 5 FOP 2021 X X 6 6 amministrativa 2022 (affiancamento ARCEA) Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 19
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Comunicazione e 2020 6 monitoraggio FOP 2021 X X 2 2 (affiancamento ARCEA) 2022 Funzione autorizzazione Pagamenti e controlli 2020 7 FEAGA (Pagamenti diretti) FOP 2021 X X 4 4 Condizionalità 2022 (affiancamento ARCEA) Controlli di II livello sui 2020 8 soggetti delegati FOP 2021 X X 11 11 (affiancamento ARCEA) 2022 Funzione autorizzazione 2020 pagamenti e controlli 9 FOP 2021 X 22 22 FEASR – PSR 2022 (affiancamento ARCEA) 2020 Controlli ex post 10 FOP 2021 X X 6 6 (affiancamento ARCEA) 2022 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 20
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform 2020 Controlli in loco 11 FOP 2021 X X 6 6 (affiancamento ARCEA) 2022 Controlli sulla 2020 12 condizionalità FOP 2021 X X 6 6 (affiancamento ARCEA) 2022 Funzione autorizzazione 2020 pagamenti e controlli 13 FOP 2021 X X 5 4 FEASR – PSR 2022 (affiancamento ARCEA) 2020 Contenzioso comunitario 14 FOP 2021 X X 4 4 (affiancamento ARCEA) 2022 Corso PAC – Pagamenti 15 FOP 2020 X 48 diretti (erogato) Valore PA Performance FCG 2020 3 1 2 16 organizzativa delle PA e Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 21
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform analisi degli indicatori Valore PA Sviluppare competenze per la 17 gestione delle persone e FCG 2020 X 1 1 dei conflitti nella PA (I livello) Valore PA Sviluppare competenze per la 18 gestione delle persone e FCG 2020 X 1 1 dei conflitti nella PA (II livello) Valore PA Pubblica Amministrazione, 19 FCG 2020 X 3 2 1 Comunicazione e social media 20 Valore PA Le nuove FCG 2020 X 1 1 tecnologie per la PA del Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 22
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform futuro Valore PA La 21 FCG 2020 X 2 1 1 digitalizzazione della PA Valore PA Analisi dei processi e process mining: 22 FCG 2020 X 3 1 1 1 nuove tecnologie per il miglioramento dei processi Valore PA MAPE-BREVE: 23 Master breve in FCG 2020 X 1 1 progettazione europea Valore PA Corso di business 24 english per la Pubblica FCG 2020 X 3 1 2 Amministrazione La Certificazione Unica 2020 e le novità fiscali per i FCG 2020 X 3 25 sostituti d’imposta (erogato) Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 23
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Evoluzione del Sistema FCG 2020 X 3 3 26 Pensionistico (erogato) Master sugli appalti pubblici in Sardegna (in FCG 2020 X 1 1 27 corso) La gestione contributiva della gestione dipendenti FGC 2020 X 1 1 28 pubblici di INPS (erogato) Webinar Decreto Cura FGC 2020 X 3 3 29 Italia (erogato) Corso online Tartuficoltura FGC 2020 X 1 1 30 Amministrazione Trasparente, Obblighi di pubblicazione, Privacy e FCG 2020 X 55 9 2 11 2 2 1 28 31 performance – Corso RAS PA360 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 24
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Benessere Lavorativo e 32 organizzativo – Corso RAS FCG 2020 X 41 12 1 2 3 4 19 PA360 Compilazione delle fatture elettroniche nella PA: 33 Conservazione, SDI, PCC, FCG 2020 X 15 1 1 2 11 DURC, Equitalia e imposta di bollo – Corso RAS PA360 Concorsi, assunzioni e mobilità dopo la L. 56/2019 34 FCG 2020 X 3 2 1 (Legge Concretezza) – Corso RAS PA360 Contabilizzazione e pagamento delle fatture elettroniche nella PA: 35 FCG 2020 X 25 2 1 7 1 14 documentazione, IVA, split payment e reverse charge – Corso RAS PA360 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 25
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Digitalizzazione dei processi e documento 36 FCG 2020 X 49 9 1 8 2 3 5 21 informatico nella P.A. – Corso RAS PA360 Firme digitali, sigilli elettronici, marche 37 temporali e posta FCG 2020 X 33 2 2 7 1 4 4 13 elettronica certificata – Corso RAS PA360 GDPR: Autorità di controllo indipendente e Comitato 38 FCG 2020 X 8 3 1 1 3 Europeo per la protezione dati – Corso RAS PA360 Gestione deigruppi e 39 FCG 2020 X 35 6 5 6 2 3 1 12 conflitti – Corso RAS PA360 Gestione documentale 40 informatizzata, fascicolo FCG 2020 X 84 10 6 11 6 5 3 43 elettronico e conservazione dei dati elettronici – Corso Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 26
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform RAS PA360 Gli acquisti di beni e servizi sotto soglia dopo la Legge 41 14/06/2019, n. 55 (CD. FCG 2020 X 22 4 2 16 Sblocca Cantieri) – Corso RAS PA360 Gli incarichi di lavoro autonomo a personale 42 FCG 2020 X 1 1 esterno della P.A. – Corso RAS PA360 Gli strumenti di attuazione del Regolamento UE 43 2016/679 (GDPR)e del FCG 2020 X 19 3 4 2 1 9 D.LGS. 101/2018 nella P.A. – Corso RAS PA360 I procedimenti disciplinari 44 dei dipendenti pubblici – FCG 2020 X 12 2 3 7 durata corso 3 ore – Corso Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 27
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform RAS PA360 Il bilancio degli enti locali – 45 FCG 2020 X 12 1 2 9 Corso RAS PA360 Il contenzioso tributario 46 negli enti locali – Corso RAS FCG 2020 X 1 1 PA360 Il diritto di accesso nella P.A.: documentale, civico e 47 FCG 2020 X 44 7 5 7 2 3 20 generalizzato – Corso RAS PA360 Il lavoro a tempo determinato nella P.A. - 48 FCG 2020 X 4 2 1 1 durata 3 ore– Corso RAS PA360 Il Responsabile Unico del 49 Procedimento e gli FCG 2020 X 21 3 1 1 2 2 12 adempimenti di gestione di Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 28
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform una procedura di gara – Corso RAS PA360 Il subentro dei comuni 50 nella anagrafe della X 1 1 popolazione residente Incompatibilità ed attività extra istituzionali dei 51 FCG 2020 X 3 1 1 1 dipendenti pubblici – Corso RAS PA360 L’imparzialità del dipendente pubblico quale 52 misura di prevenzione della FCG 2020 X 20 3 4 1 2 1 1 8 corruzione– Corso RAS PA360 L’imposta di bollo nelle 53 pubbliche amministrazioni FCG 2020 X 11 2 1 5 3 – Corso RAS PA360 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 29
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform L’iscrizione anagrafica – 54 X 1 1 Corso RAS PA360 La fattura elettronica: 55 corso operativo e casi FCG 2020 X 34 1 1 2 30 pratici– Corso RAS PA360 La modulistica degli atti di gara negli acquisti di beni e 56 FCG 2020 X 19 6 1 15 servizi sotto soglia – Corso RAS PA360 La prevenzione della corruzione ed il 57 FCG 2020 X 25 3 4 7 1 1 9 whistleblowing nella P.A. – Corso RAS PA360 La redazione degli atti 58 amministrativi nella P.A. – FCG 2020 X 56 11 1 1 8 3 1 31 Corso RAS PA360 59 L’applicazione del FCG 2020 X 22 3 1 4 2 12 regolamento UE 2016/679 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 30
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform (GDPR) nella P.A.: indicazioni operative – Corso RAS PA360 Le società in house – Corso 60 FCG 2020 X 1 1 RAS PA360 MEPA: simulazione operative su ODA, 61 FCG 2020 X 17 2 15 Trattativa privata diretta e RDO – Corso RAS PA360 Messi notificatori – Corso 62 FCG 2020 X 8 8 RAS PA360 O.I.V. e nuclei di 63 valutazione– Corso RAS FCG 2020 X 2 2 PA360 Obblighi dei lavoratori, 64 codici di comportamento e FCG 2020 X 32 5 8 2 1 1 1 14 Piano Nazionale Anticorruzione - durata 3 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 31
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform ORE – Corso RAS PA360 Persuasione motivazione – 65 FCG 2020 X 36 3 4 7 2 3 17 Corso RAS PA360 Servizi demografici, 66 accesso e privacy – Corso FCG 2020 X 3 1 2 RAS PA360 Trasferte e rimborsi spesa 67 nella P.A. – Corso RAS FCG 2020 X 4 1 1 2 PA360 Valutazione e misurazione 68 della performance nella FCG 2020 X 14 1 2 1 3 7 P.A. – Corso RAS PA360 Videosorveglianza e privacy: indicazioni 69 operative e consigli pratici FCG 2020 X 5 1 1 3 per il trattamento legittimo dei dati – Corso RAS PA360 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 32
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Formazione obbligatoria 70 addetti primo soccorso – FO 2020 X 13 prima formazione Formazione obbligatoria 71 addetti primo soccorso - FO 2020 X 27 aggiornamento Formazione obbligatoria 72 antincendio responsabili e FO 2020 X 58 addetti– prima formazione Formazione obbligatoria 73 antincendio responsabili e FO 2020 X 39 addetti - aggiornamento Formazione obbligatoria 74 preposti – prima FO 2020 X 20 formazione Formazione obbligatoria 75 FO 2020 X 39 preposti - aggiornamento Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 33
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Formazione obbligatoria sicurezza - Corso di 76 formazione per Lavoratori FO 2020 X 30 rischio basso – prima formazione Formazione obbligatoria sicurezza - Corso di 77 formazione per Lavoratori FO 2020 X 400 rischio basso – aggiornamento Formazione obbligatoria 78 sicurezza dirigenti – prima FO 2020 X 8 formazione Formazione obbligatoria 79 sicurezza dirigenti – FO 2020 X 7 aggiornamento 80 Formazione Rappresentanti FO 2020 X 3 Lavoratori per la Sicurezza Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 34
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform (RLS) – prima formazione Formazione Rappresentanti 81 Lavoratori per la Sicurezza FO 2020 X 3 (RLS) – prima formazione Formazione obbligatoria anticorruzione e 82 trasparenza per tutto il FO 2020 X 430 personale - Corso di livello base 1 giornata Formazione obbligatoria anticorruzione e trasparenza per dirigenti e 83 FO 2020 X 30 2 2 2 2 2 2 2 16 Referenti anticorruzione dei Servizi Argea - Corso di livello specifico 2 gg Formazione obbligatoria anticorruzione e FO 2020 X 2 2 84 trasparenza per il RPCT e il Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 35
Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizio Servizi Tipo In Esterno Online Partec APC APC APC Bil e Esec Internal Sistemi Territor. N. Attività formative Anno Corso House o Stage FEAGA FEARS Contab Pagam Audit Inform Referente Anticorruzione Argea - Corso di livello specifico avanzato 2 gg NORME ISO 27000 (27001 85 E 27002) Corso di livello FO 2020 X 50 3 3 3 3 3 3 15 17 specifico 9 gg NORME ISO 27000 (27001 E 27002) per tutto il 86 FO 2020 X 430 Personale - Corso di livello base 1 gg Antifrode Corso di livello 87 FO 2020 X 41 2 2 2 2 2 2 15 16 base 2 gg Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 36
I corsi, su argomenti di interesse dell’organismo pagatore, in precedenza inseriti nei Piani generali della formazione dell’Agenzia e già realizzati sono evidenziati nella tabella consuntiva inserita nel capitolo 8 “Attività formativa svolta”, del presente piano. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 37
CAPITOLO 5 Modalità di partecipazione e organizzazione della Formazione L’Agenzia avvierà i percorsi formativi secondo le competenze e il profilo professionale ricoperti da ciascun dipendente, nel pieno rispetto delle pari opportunità e in coerenza con l'assegnazione alle diverse strutture. I corsi programmati e il calendario di svolgimento saranno resi pubblici a tutto il personale dipendente, attraverso un software dedicato. La richiesta di partecipazione ai corsi organizzati per l'Agenzia può anche essere richiesta dal singolo dipendente. In tale ipotesi il dirigente responsabile della struttura, accertata la rispondenza delle funzioni che il dipendente svolge rispetto al corso in programma, può autorizzare la partecipazione. Le richieste di attività formative non previste dal presente piano - derivanti da esigenze contingenti o perché rivolte solo a un numero esiguo di dipendenti - saranno accolte e soddisfatte con il ricorso a corsi a catalogo, previa richiesta motivata del dirigente competente e compatibilmente con le risorse disponibili e le altre attività formative in programma. La partecipazione all’attività formativa è da considerarsi a tutti gli effetti attività lavorativa. La partecipazione all’attività formativa comporta il vincolo di frequenza nell’orario stabilito dal programma. La frequenza è rilevata attraverso la firma del dipendente, apposta giornalmente, sul foglio di presenza. Il partecipante dovrà anche registrare sul foglio firme le assenze parziali, i ritardi e le uscite anticipate. Nel caso sia previsto l'espletamento di un esame finale, il superamento dello stesso comporta il rilascio di un attestato di profitto. Le attività formative previste nel PdF saranno realizzate da ARGEA ricorrendo alla collaborazione di docenti esterni o di funzionari esperti di organismi pagatori o, se necessario, all’affidamento a società di formazione (con ricorso alle procedure di affidamento previste per l’acquisizione di beni e servizi). Qualora i contenuti dei corsi lo consentano, Argea potrà anche avvalersi anche di docenze interne. L’attività di docenza interna è compresa tra le mansioni ordinarie di qualsiasi dipendente dell’Agenzia. Poiché le ore di docenza interna rientrano nell’orario di lavoro ordinario o straordinario, i dipendenti nel ruolo di docente non potranno richiedere riconoscimenti economici o giuridici particolari. L’Agenzia potrà usufruire del docente interno solo in accordo con il suo Direttore di Servizio, in modo da accordare l’attività didattica con gli altri impegni di lavoro. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 38
L’attività formativa sarà svolta in idonei locali dell’Amministrazione. Si farà ricorso a sedi esterne solo in assenza di disponibilità di idonei locali di ARGEA o per motivate esigenze didattiche, come nel caso di stage presso altri organismi pagatori. Per tutti i corsi di formazione sarà preventivamente trasmessa un’informativa alla RSU e alle OO.SS. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 39
CAPITOLO 6 Risorse Finanziarie Le attività di formazione per l'OP sono finanziate con le somme del bilancio dell’Agenzia per le spese accordate per il progetto dell’organismo pagatore. Come previsto dal CCI ARGEA “le somme destinate alla formazione e non utilizzate nell’esercizio finanziario di riferimento sono vincolate secondo quanto disposto dal co 12, art. 57 del CCRL”. Le risorse disponibili destinate a finanziare le attività di formazione, sono così ripartite: Tipo di attività 2020 2021 2022 SC10.1027 - Corsi Formazione 2020 € 32.290,00 € 50.000,00 € 50.000,00 SC62.0002 - OPR Formazione € 217.540,00 € 100.009,00 € 60.000,00 SC10.1097 - Formazione Obbligatoria 2020 € 55.000,00 € 55.000,00 € 55.000,00 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 40
CAPITOLO 7 Sistema di Valutazione La fase della valutazione è un momento fondamentale del processo formativo che consente di verificare l’efficacia delle attività formative erogate. Consente infatti di monitorare da un punto di vista quantitativo l’attività formativa erogata nonché il livello di soddisfazione dei partecipanti in merito alla qualità didattica e organizzativa e il grado di apprendimento raggiunto dai partecipanti. Le attività formative presenti in questo Piano di Formazione saranno valutate su diversi livelli di indagine: 1. Monitoraggio e Valutazione, ossia la rilevazione quantitativa dell’attività di formazione (n. di corsi erogati; n. di partecipanti, n. di ore di formazione). Con questa verifica si rileva la quantità dell’attività formativa erogata dall’Agenzia e si recuperano dati utili per la progettazione esecutiva delle future attività di formazione (per es. orari dei corsi più rispondenti alle esigenze dei dipendenti). 2. Grado di Soddisfazione dei partecipanti ai corsi di formazione. Lo strumento utilizzato per condurre questo tipo di indagine è un questionario di gradimento distribuito ai discenti al termine di tutti i corsi di formazione, la cui analisi di sintesi è restituita puntualmente ai partecipanti. Con questa verifica è possibile acquisire informazioni sull’organizzazione generale del corso (orari, logistica, sede), sulla qualità della docenza, sul materiale didattico distribuito e sulle possibili applicazioni in ambito lavorativo delle conoscenze/competenze acquisite. 3. Grado di Apprendimento, ossia la verifica del successo del percorso formativo. Tale valutazione è utilizzata solitamente per peculiari attività formative che prevedono una durata complessiva del percorso non inferiore alle 18 ore. In questo caso il docente responsabile didattico del corso, coadiuvato dallo staff didattico (tutor) formulerà un giudizio complessivo –espresso numericamente- per ciascun partecipante sulla base della valutazione dei seguenti indicatori oggettivi: il numero di presenze/assenze al corso; i risultati conseguiti in esercitazione di gruppo o prova singola oppure attraverso eventuale test di valutazione dell’apprendimento somministrato al termine del corso. Tali dati saranno comunicati al partecipante come restituzione di un momento di autoverifica. Inoltre, l’insieme dei risultati d’aula saranno comunque utili alla Funzione Formazione ARGEA al fine di valutare nel Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 41
complesso l’efficacia del corso e identificare eventualmente nuove esigenze formative legate ad aspetti significativi del corso non compresi e che meriterebbero invece un approfondimento. Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 42
CAPITOLO 8 Attività formativa svolta Grazie a numerosi interventi formativi realizzati in attuazione dei Piani generali di Formazione dell'Agenzia che si sono succeduti a partire dal 2008, i dipendenti ARGEA hanno acquisito, sviluppato e perfezionato diverse competenze tecniche e amministrativo-contabili, di base e specialistiche, alcune delle quali potranno essere impiegate nell'organismo pagatore. In basso si riportano le ultime attive formative per l’OPR svolte nell’ultimo triennio. Tabella attività formative svolte Numero Anno Attività formativa svolta Giorni partecipanti Il patrimonio di Enti Locali e Regioni: inventario e attività di 1 1 riclassificazione Il trattamento delle assenze nelle PA 1 2 L’attività dell’Organismo Pagatore 1 550 La contabilità pubblica -Analisi delle novità introdotte dal legislatore - Come applicare le nuove disposizioni in materia di 5 5 finanza e fiscalità La gestione dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture 1 20 La gestione della Gara e l’esecuzione degli appalti 5 5 La previdenza nella PA – aspetti operativi e applicativi 5 3 La trasparenza amministrativa e il diritto di accesso dopo la 2017 1 3 riforma Madia La tutela della Privacy negli adempimenti delle P.A. e il diritto di 5 3 accesso agli atti Le dichiarazioni fiscali 2017 per gli enti pubblici: Modello 770 E 1 1 Modello IRAP L'indagine ambientale e il rischio biologico nell’ambiente di 5 4 lavoro. Gestione della sicurezza e tutela della salute Master Breve in Progettazione Europea 5 4 Master in Contrattualistica pubblica 30 1 Migrazione dell’ambiente Oracle 11g a Oracle 12C 5 3 ORACLE APPLICATION EXPRESS APEX 5.1 5 3 Previdenza: Novità legge di Bilancio 2017 1 1 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 43
Numero Anno Attività formativa svolta Giorni partecipanti Procedimento amministrativo sull'istruttoria delle gare d'appalto di 3 60 lavori pubblici Tecniche e strumenti per una comunicazione efficace: Public 5 4 speaking, linguaggio non verbale, comunicazione sul web ISO 9001:2015 e la gestione del rischio 1 2 Conguaglio 2017, assistenza fiscale e ultime novità per i sostituti 1 1 d’imposta Previdenza: novità Legge di Bilancio 2017 – La nuova Passweb: 1 1 le particolarità Accesso Civico 1 25 Il Diritto di accesso agli atti di gara e gli obblighi di trasparenza e 1 1 partecipazione alla procedura Dalla fase esplorativa alla fase negoziale” promosso dall’Associazione “GEO-C.A.M 2 1 Il nuovo codice appalti D.lgs. 50/2016 – Appalti di lavori 3 70 Corso di Formazione per i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza 4 3 L'armonizzazione contabile del D.lgs. 118/2011. Dalla contabilità 5 3 finanziaria alla contabilità Economico-patrimoniale 1 1 Accountability Regione Sardegna 1 gg Antiriciclaggio - Decreto legislativo, 25/05/2017, n° 90 - 1 gg 1 49 Applicazione del Regolamento UE 2016/679 6 26 Cinsedo, formazione in materia europea 1 3 Corso “Lead Auditor Qualità ISO 9001:2015” 5 3 Formazione Formatori Senior 3 1 2018 FRAUD AUDITING - 3 2 Il DATA Profection Office UNI 11697:2017 - 1 1 Il DATA Profection Officer UNI 11697:2017 - 16 1 Il nuovo Regolamento europeo 679/2016 sulla protezione dei dati 1 487 personali Internal Auditing e frodi aziendali - Corso Base - 2 2 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 44
Numero Anno Attività formativa svolta Giorni partecipanti IT per non IT Auditors 1 2 L'Attività dell'Organismo Pagatore 1 434 7 8 Percorso Formativo in materia di Internal Audit Percorso Formativo sulla sottomisura 6.2 e sottomisura 6.4.2 3 60 Progettazione Europea I livello (Valore PA) 8 4 Progettazione Europea II livello tipo A (valore PA) 8 6 PSR Sardegna 2014/2020 - Misura 10.1.2 Produzione Integrata 5 30 Regimi di qualità dei prodotti agricoli e alimentari 1 27 Seminario sul trattamento dati personali 1 1 2018 Sottomisure 3.1 e 3.2 - regimi di qualità e sulla promozione dei 1 31 prodotti agricoli e alimentari Strumenti e tecniche per la professione di Internal Auditor - Corso 2 4 Base Strumenti Statistici per l'Internal Auditing 2 2 ABACO 5 11 Percorso formativo sulle norme ISO 27001 6 23 “Formazione Privacy” Regolamento UE 679/2016 – Dlgs 196/2013 - Standard ISO 31000 3 25 2 2 Advanced fraud auditing Cloud computing e contratti informatici della PA 1 4 “Formazione Privacy” Regolamento UE 679/2016 – Dlgs 1 25 196/2013 - Standard ISO 31000 2019 Laboratorio Autoformazione “Formazione Privacy” Regolamento 3 7 UE 679/2016 – Dlgs 196/2013 - Standard ISO 31001 Diploma in Controllo Interno e Internal Auditing 15 1 Gli Organismi Pagatori dei Fondi Agricoli Europei. Argea, dal 1 53 Piano della formazione 2020-2022- ARGEA Sardegna 45
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