Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014

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Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
 

Modulo eBay per PrestaShop

Guida per l'utente
Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014

Versione del documento: 1.4 – 08/2014

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Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
Informazioni e aiuto

Informazioni generali

Per trovare informazioni sul modulo, le modifiche che sono state effettuate e il programma per le
versioni future, oltre alle guide di installazione del modulo, puoi visitare il seguente link: http://en.202-
ecommerce.com/ebay-en/

Assistenza

Se si verificano problemi durante l'installazione o durante l'uso di questo modulo, effettua
quanto segue:
       •   1) Controlla la sezione Problemi noti e soluzione sul forum di PrestaShop. Puoi anche
           effettuare ricerche nel forum per il tuo tipo di problema.
http://www.PrestaShop.com/forums/topic/318982-known-issues-and-resolution/

Se non riesci a trovare una soluzione nella documentazione o sul forum:

       •   2) Apri un ticket sulla pagina Forge.
http://forge.PrestaShop.com/secure/Dashboard.jspa

Dovrai aprire una richiesta su Forge per ottenere assistenza e saranno necessari fino a 3 giorni per
ricevere una risposta.

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Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
1.            Presentazione e vantaggi

Il modulo eBay per PrestaShop ti consente di:

1. Creare inserzioni eBay dal catalogo dei prodotti PrestaShop.
2. Sincronizzare le quantità di prodotti disponibili fra PrestaShop e eBay.
3. Creare ordini in PrestaShop quando la vendita avviene su eBay.

Flusso di lavoro generale:

1. Creazione delle inserzioni su eBay basate sui prodotti del negozio Web.
2. Gli acquirenti acquistano i prodotti delle inserzioni eBay e pagano con PayPal.
3. Gli ordini vengono copiati nel Back Office di PrestaShop e i livelli delle scorte vengono
   mantenuti in sincronia fra i due canali di vendita.
       	
  
	
   Vendite dirette su
              PrestaShop                                                         Vendita su eBay
                                              Modulo per eBay
	
  
                                            Sincronizzazione dei
                                                 cataloghi
	
  
                                              Copia degli ordini
	
  
2.            Operazioni preliminari

Prima di utilizzare il modulo per eBay di PrestaShop devi effettuare alcune operazioni per
diventare un venditore professionale eBay:

       1.      Creare un account di venditore professionale eBay
       2.      Creare un Negozio eBay
       3.      Creare un conto PayPal
       4.      Collegare l'account eBay al conto PayPal

Per ulteriori informazioni su come impostare un account di venditore professionale eBay, vedi la
guida per i nuovi venditori professionali nel Centro venditori eBay.

Inoltre, PrestaShop deve essere attivo e funzionante e devi avere accesso al Back Office di
PrestaShop.

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Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
3.       Istruzioni dettagliate

3.1. Installazione, attivazione e aggiornamento del modulo
3.1.1. Presentazione
	
  
I moduli si attivano in tre passaggi:

       1. Disponibilità del modulo nel negozio Web

Se non trovi il modulo nel Back Office di PrestaShop o se non stai usando la versione corrente
(1.5), vai alla pagina degli addons di PrestaShop e cerca "eBay". Oppure vai direttamente alla
pagina degli addons di eBay. Da qui puoi scaricare il file del modulo e salvarlo sul computer per
installarlo in PrestaShop.

Il modulo per eBay è distribuito da PrestaShop e quindi dovrebbe essere sempre disponibile in
PrestaShop.

Scarica il file zip da http://addons.PrestaShop.com/it

                                                            Cerca	
  "eBay"	
  

	
                                	
  

                                                         4	
  
	
  
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Oppure: scarica il file zip da
http://addons.PrestaShop.com/it/marketplace-PrestaShop-modules/2742-ebay.html

                                                       Scarica	
  il	
  file	
  zip	
  

       2. Installazione del modulo

Quando lo installi, il modulo viene collegato a PrestaShop e attivato. A questo punto è necessario
configurarlo.

       3. Attivazione/disattivazione

La disattivazione consente di rimuovere un modulo ma di mantenerne la configurazione nel caso
in cui volessi utilizzarlo di nuovo in seguito.

	
                               	
  

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Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
3.1.2. Trova il modulo e installalo
	
  
Dopo che il modulo è disponibile in PrestaShop, cercalo per installarlo. Clicca sulla scheda dei
moduli e cerca "eBay". Controlla che la versione del modulo sia 1.5. Se è un'altra versione,
scarica la versione più recente del file del modulo per aggiornarlo. Vedi il passaggio 3.1.3.

                                                1	
  -­‐	
  Clicca	
  sulla	
  scheda	
  "Modules"	
  
	
  
	
     2	
  -­‐	
  Cerca	
  "eBay"	
  
                              	
  
                                                                  3	
  -­‐	
  Controlla	
  la	
  versione	
  
	
  
	
                                                                                                   4	
  -­‐	
  Clicca	
  sul	
  pulsante	
  "Install"	
  

	
                                       	
  

                                                               6	
  
	
  
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3.1.3. Aggiungi/aggiorna il modulo

Se il modulo non è disponibile in PrestaShop o lo devi aggiornare, scarica la versione più recente
del file zip dalla pagina degli addons di PrestaShop. Poi clicca su "Add a module" e su "Choose
file".

                                                                                  1	
  -­‐	
  Clicca	
  su	
  "Add	
  a	
  new	
  module"	
  
	
  
                                                     2	
  -­‐	
  Seleziona	
  il	
  file	
  zip	
  scaricato	
  dalla	
  pagina	
  degli	
  addons	
  
	
  
                                                                  3	
  -­‐	
  Clicca	
  su	
  "Upload	
  this	
  module"	
  
	
  
	
                              	
  

                                                         7	
  
	
  
Modulo eBay per PrestaShop Guida per l'utente - Basata sulla versione integrativa 1.6.7 pubblicata nel 08/2014
3.2. Configurazione
3.2.1. Controlla che lo stato sia "Installed" 	
  

Dopo aver installato il modulo, clicca su "Configure" per accedere alla schermata di
configurazione.

                                                                     1	
  -­‐	
  Controlla	
  che	
  lo	
  stato	
  sia	
  "INSTALLED"	
  	
  

                                                                   2	
  -­‐	
  Clicca	
  su	
  "Configure"	
  

Consentici di sapere come usi il modulo accettando di inviare dati statistici sul suo utilizzo.

Questi dati ci permetteranno di conoscere le funzioni utilizzate e quelle non utilizzate. Con il tuo
aiuto potremo dedicarci allo sviluppo delle funzioni più importanti.

                                                           8	
  
	
  
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3.2.2. Controlla i prerequisiti e collega il modulo a eBay

Prima di registrare il modulo su eBay, controlla che i punti 2 e 3 della sezione "eBay Module
Status" siano contrassegnati da un segno di spunta verde per assicurare che il tuo provider del
servizio di hosting consentirà il corretto funzionamento del modulo per eBay.

Inserisci il tuo ID utente eBay e clicca sul pulsante "Register the module on eBay".

	
                           1	
  -­‐	
  Controlla	
  che	
  i	
  punti	
  2	
  
                             e	
  3	
  siano	
  contrassegnati	
  
	
  
	
                                                   2	
  -­‐	
  Inserisci	
  il	
  tuo	
  ID	
  utente	
  
                                                                          eBay	
  
	
  
                                                                                              3	
  -­‐	
  Scegli	
  il	
  sito	
  eBay	
  su	
  
	
  
                                                                                                            cui	
  vendere	
  
	
  
	
                                                                        4	
  -­‐	
  Clicca	
  sul	
  pulsante	
  

	
                                  	
  

                                                                                   9	
  
	
  
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3.2.3. Pagine eBay (aperte in una nuova finestra)
        	
  
       1. Accedi a eBay

	
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  il	
  tuo	
  ID	
  utente	
  eBay	
  
	
  
                                                             Inserisci	
  la	
  password	
  
	
  
                     Clicca	
  sul	
  pulsante	
  "Sign	
  in"	
  
	
  
       2. Accetta che l'addon si colleghi al tuo account eBay

                                 Clicca	
  sul	
  pulsante	
  "I	
  agree"	
  

       3. Importante: chiudi questa finestra del browser adesso

                                                                              10	
  
	
  
3.3. Impostazioni di base

Assicurati che nella scheda "Parameters" alcune impostazioni si applichino a tutte le inserzioni di
eBay:

       •   Il nome del tuo Negozio eBay.
       •   Il tuo indirizzo email PayPal.
       •   Il codice postale della località in cui si trovano i tuoi oggetti. eBay lo utilizza per mostrare
           agli acquirenti il luogo in cui si trova l'oggetto.
       •   Le dimensioni dell'immagine predefinita dell'inserzione e delle immagini contenute nella
           descrizione.
       •   Le immagini utilizzate su eBay devono avere una lunghezza di almeno 500 pixel. Per
           essere sicuro di inviare immagini sufficientemente grandi, la scelta migliore per le
           dimensioni della foto predefinita è "thickbox".
       •   Regole sulla restituzione: per motivi legali e attinenti alle regole di eBay, tutti i venditori
           professionali registrati devono accettare le restituzioni.
           Ulteriori informazioni.
       •   Durata dell'inserzione: le inserzioni pubblicate su eBay restano attive per un certo
           periodo di tempo, al termine del quale scadono o vengono rinnovate. In genere, i
           venditori professionali usano le inserzioni senza scadenza che vengono rinnovate
           automaticamente ogni 30 giorni. Per utilizzare le inserzioni di 30 giorni o senza scadenza
           devi iscriverti a un Negozio eBay.
           L'opzione per il "rinnovo automatico" ha lo stesso effetto di quella "senza scadenza" ma
           può comportare costi maggiori poiché eBay addebita una tariffa d'inserzione ogni volta
           che un'inserzione viene rinnovata.

	
                                                 Inserisci	
  il	
  nome	
  del	
  tuo	
  
                                                        Negozio	
  eBay	
  
	
                                                                Inserisci	
  il	
  tuo	
  indirizzo	
  
                                                                         email	
  PayPal	
  
	
  
                                                          Inserisci	
  il	
  codice	
  postale	
  del	
  
	
                                                          luogo	
  in	
  cui	
  si	
  trovano	
  gli	
  
                                                                             oggetti	
  
	
  
                                                     Specifica	
  le	
  regole	
  sulla	
  
	
  
                                                           restituzione	
  
	
  
	
                                   	
  

                                                                  11	
  
	
  
Puoi	
  vedere	
  facilmente	
  cosa	
  non	
  va	
  nella	
  tua	
  configurazione.	
  Abbiamo	
  aggiunto	
  delle	
  icone	
  di	
  notifica	
  per	
  
indicarti	
  se	
  ci	
  sono	
  dei	
  problemi	
  con	
  la	
  configurazione.	
  	
  

       	
  :	
  la	
  configurazione	
  della	
  scheda	
  è	
  corretta.	
  Puoi	
  passare	
  alla	
  scheda	
  successiva.	
  

             :	
  l'oggetto	
  non	
  verrà	
  sincronizzato.	
  Controlla	
  il	
  messaggio	
  mostrato	
  e	
  correggi	
  la	
  configurazione.	
  

3.4. Impostazioni delle categorie

                                                                                     12	
  
	
  
Nella scheda "Categories settings" associ le categorie di eBay a quelle di PrestaShop. Tutti i
prodotti di una categoria di PrestaShop vengono messi in vendita in una categoria di eBay.

Tieni presente che il modulo utilizza solo la categoria predefinita del prodotto. Ad esempio, un
prodotto in vendita su PrestaShop nella categoria predefinita Casa può apparire anche nella
categoria iPod. Tuttavia, non viene sincronizzato se solo la categoria iPod è stata abbinata a una
categoria di eBay.

Nella parte sinistra della schermata puoi vedere tutte le categorie di PrestaShop. Per iniziare,
clicca sul pulsante "Suggest Categories": a tutti gli oggetti viene assegnata automaticamente una
categoria di eBay. Controlla che le categorie siano state assegnate correttamente.

Variazione dei prezzi

Se vuoi cambiare il prezzo dei prodotti messi in vendita su eBay, puoi inserire i valori nei campi
"Price adjustment".

          Categorie	
  di	
  PrestaShop	
  

                                   Categorie	
  di	
  eBay	
  corrispondenti	
  

                                     Clicca	
  su	
  "Save"	
  per	
  

                                                                         13	
  
	
  
Come escludere singoli prodotti dalla vendita su eBay

Puoi scegliere di escludere singoli prodotti dalla vendita su eBay. Per farlo, espandi la categoria
cliccando sul suo nome: viene mostrato l'elenco di tutti i prodotti PrestaShop di questa categoria.
Se deselezioni un prodotto nella colonna "Synchronize Product", il prodotto viene escluso dalla
sincronizzazione delle categorie e non viene messo in vendita su eBay.

Salva

Non dimenticare di salvare le impostazioni cliccando sul pulsante "Save" nella parte inferiore
della schermata.

	
                                 	
  

                                          Deseleziona	
  i	
  prodotti	
  che	
  non	
  vuoi	
  
                                                  mettere	
  in	
  vendita	
  

                            Clicca	
  su	
  "Save"	
  per	
  
                          completare	
  l'operazione	
  
                                                                                                   Scegli	
  un'impostazione	
  
                                                                                                       generale	
  per	
  le	
  
                                                                                                    immagini	
  aggiuntive	
  

                                                                      14	
  
	
  
Immagini aggiuntive

Per impostazione predefinita, il modulo per eBay mette in vendita su eBay il prodotto PrestaShop
con un'immagine. È necessario scegliere un'impostazione predefinita per tutte le categorie.

Tieni presente che su eBay.it puoi caricare gratuitamente fino a 12 foto per ogni inserzione.
Ulteriori informazioni.

Inserzioni con varianti

Le inserzioni con varianti (ad esempio, l'inserzione di un modello di t-shirt con diverse taglie e
colori) sono supportate solo se la categoria eBay le supporta. Ulteriori informazioni.

Se metti in vendita un prodotto con varianti del negozio Web in una categoria di eBay che non
supporta questo tipo di inserzioni, il modulo per eBay crea un'inserzione separata per ciascuna
variante.

Tienilo presente perché normalmente eBay addebita una tariffa d'inserzione per ogni inserzione.

3.5. Specifiche e condizioni dell'oggetto

Su eBay, le specifiche dell'oggetto corrispondono agli attributi o alle caratteristiche di PrestaShop.
Le specifiche dell'oggetto consentono di fornire maggiori dettagli sull'oggetto che stai vendendo,
come ad esempio la marca, la taglia, il tipo, il colore e lo stile. Questi dettagli vengono mostrati
all'inizio della descrizione dell'inserzione, in un formato omogeneo, e consentono agli acquirenti
di capire subito le principali caratteristiche dell'oggetto. Il modulo supporta le specifiche
dell'oggetto se sono supportate dalla categoria di eBay corrispondente.

Specifiche dell'oggetto obbligatorie

       •   Per alcune categorie di eBay è necessario indicare le specifiche dell'oggetto: se non le
           fornisci non puoi mettere in vendita un oggetto in tali categorie. Ad esempio, non puoi
           mettere in vendita un oggetto nella categoria Abbigliamento donna senza specificare la
           marca e la taglia del capo.
       •   Nel modulo per eBay le specifiche dell'oggetto obbligatorie appaiono come valori fissi
           nella colonna "eBay Items Specifics". Nella parte destra devi scegliere se associare un
           attributo di PrestaShop alla specifica dell'oggetto, ad esempio "marca" a "Marca". I valori
           dell'attributo "marca" dei prodotti PrestaShop di questa categoria vengono trasferiti a
           eBay come specifica dell'oggetto "marca".
       •   Puoi anche scegliere di assegnare lo stesso valore di questa specifica dell'oggetto a tutti i
           prodotti di questa categoria. Ad esempio, la categoria di PrestaShop è Jeans Levis e la
           abbini a Vestiti, scarpe e accessori / Abbigliamento per uomo / Jeans. Poiché tutti i
           prodotti di questa categoria sono della stessa marca, puoi scegliere di utilizzare il valore
           Levis come "marca" per tutti i prodotti.

	
                                  	
  

                                                            15	
  
	
  
Condizioni dell'oggetto

Devi anche associare le condizioni dell'oggetto (nuovo, usato e così via) che eBay offre in questa
categoria alle condizioni dell'oggetto in PrestaShop.

                                          Specifiche	
  dell'oggetto	
  
                                               obbligatorie	
  

                                           Condizioni	
  dell'oggetto	
  

                                                    Clicca	
  su	
  "Save"	
  per	
  
                                                  completare	
  l'operazione	
  

	
                              	
  

                                                          16	
  
	
  
Specifiche dell'oggetto facoltative

Per descrivere meglio l'oggetto nell'inserzione su eBay puoi aggiungere numerose specifiche
dell'oggetto facoltative che devono essere abbinate agli attributi e alle caratteristiche di
PrestaShop o a un valore predefinito suggerito da eBay per l'intera categoria.

                                         Specifiche	
  dell'oggetto	
  
                                               facoltative	
  

                                        Attributi	
  corrispondenti	
  di	
  
                                               PrestaShop	
  	
  

                                        Caratteristiche	
  corrispondenti	
  di	
  
                                                   PrestaShop	
  	
  

                                                   Valori	
  suggeriti	
  da	
  eBay	
  

                                                 Clicca	
  su	
  "Save"	
  per	
  
                                               completare	
  l'operazione	
  

	
                              	
  

                                                           17	
  
	
  
3.6. Configurazione della spedizione
	
  
       •   Il modulo per eBay di PrestaShop consente di configurare fino a quattro metodi di
           spedizione nazionali e cinque internazionali.
       •   Ogni metodo di spedizione deve essere associato a una soluzione di spedizione di
           PrestaShop in modo che quando un oggetto viene venduto su eBay e l'ordine viene
           creato su PrestaShop, all'ordine venga associato lo spedizioniere corrispondente.
       •   Su eBay, le spese di spedizione vengono determinate in base allo spedizioniere di
           PrestaShop: PrestaShop applica varie regole per calcolare le spese di spedizione (peso
           della merce, prezzo totale dell'ordine, costi fissi e così via). Per inviare a eBay le spese di
           spedizione corrette per un determinato prodotto, il modulo calcola prima le spese di
           spedizione per lo spedizioniere di PrestaShop, quindi aggiunge una tariffa supplementare
           facoltativa configurata nel modulo e imposta il risultato come spese di spedizione su
           eBay.
       •   Nel modulo non è possibile escludere una soluzione di spedizione per un certo prodotto,
           ma se in PrestaShop non è possibile ordinare il prodotto con lo spedizioniere scelto, lo
           spedizioniere non sarà disponibile su eBay.
       •   Al termine, non dimenticare di cliccare sul pulsante "Save".	
                                  	
  

                                                              18	
  
	
  
3.7 Gestore dei modelli
	
  
       •   Questo modello consente di definire l'aspetto dell'inserzione pubblicata su eBay. Il
           modello viene applicato a tutte le inserzioni. Il modulo fornisce un modello standard
           adatto alla maggior parte dei venditori.
       •   Puoi apportare cambiamenti al modello modificandone la formattazione direttamente nel
           modello o modificandone il codice HTML cliccando sul pulsante HTML.
       •   Nota: al momento non è possibile ripristinare il modello predefinito originale. Se vuoi fare
           delle prove, ti suggeriamo di cliccare sul pulsante HTML e di salvare il codice HTML sul
           computer in un file di testo a parte. In questo modo, se non sei soddisfatto dei
           cambiamenti, puoi sempre copiare e incollare il codice sorgente originale.

3.7.1      Modello della descrizione
           Puoi aggiungere i tag dinamici mostrati nel riquadro di selezione dell'editor di testo.

3.7.2      Modello del titolo del prodotto
           Con questo modello puoi configurare il titolo del prodotto in modo che fornisca maggiori dettagli possibile.
           Ad esempio, con i tag {TITLE} – {BRAND} puoi mostrare la marca dell'oggetto su eBay.

	
                                  	
  

                                                            19	
  
	
  
3.8.      Sincronizzazione dei prodotti

       1. Scegli le categoria da sincronizzare

Per prima cosa è necessario scegliere le categorie da sincronizzare con eBay. L'opzione "List all
products on eBay" consente di selezionare tutte le categorie di PrestaShop che hai configurato
nella scheda "Categories settings" e di sincronizzarle con eBay. L'opzione "Sync the products
only in selected categories" consente di scegliere le categorie che vuoi sincronizzare con eBay.

       2. Controlla il prezzo e la quantità

Quando fai delle modifiche a un prodotto in PrestaShop, l'intero prodotto viene risincronizzato con
eBay. Se vuoi aggiornare solo il prezzo e la quantità di un prodotto, seleziona l'opzione
corrispondente. In questo caso, la sincronizzazione avviene più rapidamente.

       3. Scegli la modalità di sincronizzazione

Puoi sincronizzare PrestaShop con eBay in due modi:

Sincronizzazione con eBay

L'opzione "Only sync new products" consente di creare delle nuove inserzioni di eBay ogni volta
che aggiungi nuovi prodotti in una categoria sincronizzata di PrestaShop. Le altre inserzioni di
eBay esistenti non vengono aggiornate, neppure se vengono modificate in PrestaShop. Questa
opzione è utile nei casi in cui vuoi apportare e mantenere dei cambiamenti a un'inserzione di
eBay sul sito eBay e tali cambiamenti non possono essere effettuati tramite il modulo.

Sincronizzazione con eBay e aggiornamento

L'opzione "Sync new products and update existing listings" consente di aggiungere prodotti nuovi
ogni volta che vengono aggiunti in PrestaShop e di apportare a tutti i prodotti esistenti i
cambiamenti effettuati in PrestaShop. Questa è l'opzione consigliata poiché offre la
sincronizzazione più completa fra i due canali.

Indipendentemente dalla modalità di sincronizzazione scelta: quando disattivi un prodotto in
PrestaShop viene chiusa l'inserzione corrispondente su eBay.

	
                                                 1.	
  Sincronizzazione	
  
                                                   di	
  tutte	
  le	
  categorie	
  
                                                        o	
  solo	
  di	
  quelle	
  
                                                                            Opzione:	
  "When	
  revising	
  
                                                                             products	
  on	
  eBay	
  ..."	
  

                                                                                            Modalità	
  di	
  
                                                                                         sincronizzazione	
  

                                                           20	
  
	
  
Consigli sulla sincronizzazione dei prodotti

       •   La prima sincronizzazione del magazzino può richiedere fino a 30 secondi per prodotto.
       •   Ti consigliamo di iniziare sempre con una categoria che contiene solo pochi prodotti
           (meno di 10). Quando sei soddisfatto dei risultati e hai compreso la procedura di
           sincronizzazione puoi aumentare la quota di magazzino che metti in vendita su eBay.
       •   La sincronizzazione con eBay di inventari di grandi dimensioni (più di 2.000 prodotti e/o
           20 categorie) può risultare complicata a causa di limitazioni che il provider del servizio di
           hosting impone sulle dimensioni dei dati e del tempo richiesto per l'esecuzione degli
           script. Se riscontri problemi di questo tipo, prova a sincronizzare una categoria alla volta.
           In alternativa, contatta il tuo provider del servizio di hosting per modificare le impostazioni
           del tuo account e consentire l'esecuzione di script che richiedono tempo e risorse.
       •   La sincronizzazione fra PrestaShop e eBay si basa sull'abbinamento fra le categorie dei
           due canali. Se una categoria di PrestaShop è stata configurata per essere sincronizzata,
           ogni nuovo prodotto di tale categoria viene replicato su eBay.
       •   A seconda della modalità di sincronizzazione, vengono sincronizzati anche tutti i dati del
           prodotto, la descrizione e così via. Vedi la pagina sulla sincronizzazione dei prodotti.
       •   Ogni volta che viene aggiornata la quantità in PrestaShop (in seguito alle vendite o al
           rifornimento del magazzino) viene aggiornata anche la quantità disponibile su eBay. Se in
           PrestaShop permetti la vendita di un prodotto anche dopo che la quantità è arrivata a
           zero o meno di zero, tale prodotto non sarà disponibile su eBay poiché su questo sito
           sono consentite solo quantità positive.
       •   Quando disattivi un prodotto in PrestaShop, l'inserzione corrispondente su eBay viene
           chiusa automaticamente. I nuovi ordini vengono trasferiti da eBay a PrestaShop ogni 30
           minuti.
       •   Nella scheda "eBay sync" definisci le impostazioni da utilizzare per la sincronizzazione
           dei prodotti PrestaShop con eBay. Dopo aver definito le impostazioni in questa pagina
           non è necessario tornarci poiché il modulo sincronizza automaticamente l'inventario fra
           PrestaShop e eBay.
       •   Con il modulo non è possibile sincronizzare le inserzioni precedenti di eBay (le inserzioni
           che esistevano su eBay prima di iniziare a utilizzare l'addon): è possibile sincronizzare
           solo le inserzioni di eBay create dal modulo.

3.8.1 Sincronizzazione degli ordini

           Il modulo continuerà a importare gli ordini ogni 30 minuti, ma in caso di dubbi adesso puoi sincronizzare
           gli ordini manualmente nella prima scheda Parametri cliccando sul pulsante Sincronizza ordini
           manualmente.
           Se non vedi alcun ordine nuovo, vai alla scheda Cronologia ordini e controlla il motivo della mancata
           importazione dell'ordine.

           Per sincronizzare gli ordini puoi usare anche l'attività CRON.

3.8.2 Sincronizzazione dei prodotti
           I prodotti vengono sincronizzati ogni volta che li aggiorni o che viene fatto un ordine in PrestaShop. Per
           ridurre il traffico per i clienti puoi aggiornare i prodotti direttamente con un'attività CRON.
           	
  
                                                             21	
  
	
  
 
            	
  
3.9.        Supporto di più negozi
	
  
Adesso puoi configurare il modulo per ogni negozio che possiedi. Se hai configurato più negozi, puoi configurare
separatamente ogni scheda del modulo per ciascun negozio.

Per cambiare configurazione, passa da un negozio all'altro con la funzione predefinita corrispondente di
PrestaShop. In Tutti i Negozi viene mostrato un riepilogo dei vostri profili.

Puoi	
  sincronizzare	
  PrestaShop	
  con	
  un	
  solo	
  account	
  eBay	
  e	
  in	
  un	
  solo	
  paese.	
  

                                                                                  22	
  
	
  
4. Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Al momento non è supportata la funzione di PrestaShop che consente di avere più negozi. Se hai
vari negozi, per eBay viene utilizzato solo quello predefinito. Puoi mettere in vendita i tuoi oggetti
sui siti eBay di questi paesi: Regno Unito (ebay.co.uk), Francia (ebay.fr), Italia (ebay.it), Spagna
(ebay.es), Polonia (ebay.pl), Paesi Bassi (ebay.nl) e Belgio (benl.ebay.be e befr.ebay.be). Per
ogni negozio Web di PrestaShop puoi mettere in vendita i tuoi oggetti su un solo sito eBay.

Se ti serve assistenza, visita il forum online gestito dagli utenti sul sito Web di PrestaShop.

Il forum include due argomenti: "eBay module FAQ" (Domande frequenti sul modulo per eBay) e
"Known issues" (Problemi noti).

Se incontri un problema che pensi sia un difetto, segnalalo su http://forge.PrestaShop.com

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