LinkedIn Express Personal Reputation, Brand e Visibilità in Rete - Donatella Ardemagni - ITER Srl
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
LinkedIn Express
Personal Reputation, Brand e Visibilità in Rete
Donatella Ardemagni
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Un Piccolo
Mondo
Connesso
39Marketing - 2020
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Perché usare i social?
Oggi, il passaparola positivo sui social media è uno dei più potenti strumenti di PR disponibili. Se sei attivo sui social network, è
probabile che anche i tuoi clienti e i tuoi fan lo siano.
Identifica i potenziali clienti nel tuo settore e i sostenitori del tuo marchio che hanno una solida presenza sui social media. Chi sta
parlando della tua attività? Che contenuti stanno condividendo e quanto spesso?
Ascolta argomenti di tendenza. Cosa dicono le persone dei tuoi prodotti e servizi in tutto il mondo? Quali parole chiave specifiche del
settore stanno utilizzando per estendere le loro conversazioni online? Una volta identificato il modo in cui si riferiscono a determinati
argomenti del settore, inseriscili gradualmente nella tua comunicazione per creare una connessione più rapida.
39Marketing - 2020
Imposta in modo coerente il tuo profilo nei social media in modo da poter identificare le opportunità e rispondere alle domande della
tua potenziale base di clienti.
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Cos’è il Social Media Marketing?
insieme di strategie multiscopo, pensate su misura per le piattaforme
social, attraverso cui aziende e brand mirano a promuovere i propri
prodotti o servizi, raggiungere nuovi clienti o coinvolgere di più e
meglio i clienti attuali e, non ultimo, costruire e diffondere la propria
immagine e i propri valori.
39Marketing - 2020
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Cos’è il Social Selling?
Social Selling è il processo di ricerca, connessione e interazione con
potenziali clienti e clienti sulle reti di social media.
Attraverso commenti, apprezzamenti e condivisione dei post di potenziali
clienti e clienti, i venditori creano relazioni e aumentano la loro
reputazione.
39Marketing - 2020
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Social Selling punta a
valorizzare il brand professionale
online per supportare la lead
generation,
creare conversazioni, attingendo alle
informazioni che i social media offrono
sfruttare informazioni per interagire
con i potenziali clienti in modo
interessante
offrire una fonte di informazioni sul
39Marketing - 2020
mercato, gli argomenti di interesse e la
concorrenza
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Cosa significa Social Selling
4 elementi lo caratterizzano:
• Creare un marchio forte
• Costruire Relazioni
• Coinvolgere gli interlocutori
• Focalizzarsi nella ricerca di nuovi interlocutori
Obiettivi:
• Mostrare che l’azienda è attiva, consapevole e accessibile
39Marketing - 2020
• Sfruttare le connessioni in potenziali vendite.
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
5 passaggi fondamentali nel Social Selling
01 02 03 04 05
Creare un Trovare le Costruire Impegnarsi con misurare ciò che
marchio persone giuste: relazioni solide: approfondimenti: conta:
professionale: ricerca di creare connessioni ascoltare le scalare i profitti
stabilire una informazioni e sviluppare conversazioni, sfruttando
presenza social per relazioni con cercare i lead, soluzioni di
professionale su preparare le persone che quindi fornire vendita innovative
LinkedIn con un conversazioni di possono approfondimenti come LinkedIn
profilo completo vendita. condividere significativi che Sales Navigator.
39Marketing - 2020
che mostri la tua informazioni e guadagnano
esperienza e fornire referenze. opportunità per
aumenti la tua coinvolgere e
credibilità. influenzare i
contatti.
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Social Selling e Relazione
39Marketing - 2020
Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Branding Aziendale e Leadership Personale
Corporate Brand Leadership personale
• Marketing • Chi ha influenza in
• Content marketing azienda
• Engagement • Quali ruoli
marketing • Quali contenuti
39Marketing - 2020https://www.li
Corsi di formazione ITER
nkedin.com/ www.iter.it/corsi
sales/ssi
Social Selling Index
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Social Selling Index
1 – “Establish your professional brand” – Stabilisci la qualità del tuo brand personale
Cosa viene misurato :
• la completezza del profilo (foto, job title, Summary, Esperienze, Competenze etc etc).
• il numero di Conferme di competenze ricevute.
• il numero di Segnalazioni
• l’utilizzo o meno della funzione Articoli
• e il numero di Followers
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Social Selling Index
2 – Find the right people – Trovare le persone giuste, costruisci il network di persone
giusto per te.
Come viene misurato:
la capacità di cercare e trovare nella piattaforma i profili che meglio rispondono alle
caratteriste del tuo target.
la percentuale di risposte affermative alle tue richieste di connessione.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Social Selling Index
3 – Engage with insights – Commenta, condividi e fai crescere le relazioni
Come viene misurato:
• tasso di partecipazione attiva alla vita sociale della piattaforma. Misura appunto la tua
socialità, la tua capacità di stare in mezzo agli altri e di far crescere le relazioni.
• quanti contenuti altrui commenti, consigli e condividi.
• l’utilizzo delle InMail.
• Quale è la tua partecipazione ai Gruppi.
39Marketing - 2020
4 – Build relationships – Renditi interessante, spingi le persone ad interessarti a te.
Misura quanto sei interessante per gli altri sulla piattaforma in base al numero di visiteCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Quanto Tempo investire?
I venditori dovrebbero programmare 30-60
minuti al giorno da dedicare al Social Selling.
Realizzare attività ripetibili e misurabili legate
ai risultati di vendita.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Passo 1 – ottimizzare il proprio profilo
personale
Ottimizzare il profilo personale prima di fare qualsiasi altra cosa.
Iniziare un progetto di Social Selling con un profilo obsoleto o incompleto,
rende vano ogni sforzo.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Premessa: la persona è un Brand
Il tuo profilo deve quindi
Considera la pagina del
parlare al tuo cliente
tuo profilo pubblico come
ideale, deve essere chiaro,
se fosse la home page di
persuasivo e spingere il
un sito web dedicato al tuo
visitatore a interessarsi a
brand professionale.
te e a ciò che puoi offrirgli.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Impostazione della Lingua INGLESE
LinkedIn introduce nuovi servizi e funzionalità prima per chi utilizza
l’interfaccia in inglese, per poi estenderla agli altri Paesi e alle altre lingue.
Seleziona la lingua in alto a destra del menu principale e seleziona
lingua nel menu account e impostazioni a cascata che ti appare.
Scegli la lingua inglese.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Elementi del profilo personale
• Foto
• qualifica
• ubicazione e settore
• descrizione del lavoro attuale
• almeno 3 esperienze precedenti
• riepilogo (al massimo 2.000 caratteri)
• formazione (background scolastico)
• almeno 3 competenze
39Marketing - 2020
• almeno 3 segnalazioni
• almeno 50 collegamentiCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
La foto profilo
• Seleziona un'immagine professionale.
• Istantanee da album di famiglia, foto tessere e foto del tempo libero non vanno bene
• Non scegliere una foto di tutto il corpo, ma una con solamente la parte superiore del
tuo corpo o la tua testa.
• Nella foto volgi lo sguardo verso lo spettatore (direzione di visualizzazione) e costruisci
un ―rapporto‖.
Gira la testa leggermente verso sinistra quando viene scattata la foto. Con questo puoi ottenere un
allineamento dell’immagine verso sinistra. Gli psicologi hanno scoperto che questo è
39Marketing - 2020
inconsciamente valutato come lungimirante e positivo.
Scegli una foto con una risoluzione adeguata.Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
I dati di base
Cognome e nome devono essere scritti in modo che corrispondano al tuo
obiettivo di riconoscibilità.
Se i soprannomi siano adatti o meno dipende dal fatto di come si è
conosciuti anche con questi in un contesto di business.
Lo slogan del profilo è di solito la tua attuale mansione lavorativa.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Modifica la URL del tuo profilo
Creare una URL pubblica che contenga il nome
e cognome.
Vai su Vedi profilo e clicca sulla matita
per modificare la URL del tuo profilo
pubblico
39Marketing - 2020
La mia è : linkedin.com/in/donatellaardemagniCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Informazioni di contatto
indicazione dei propri dati di contatto visibili pubblicamente.
Se desideri aggiungere qui collegamenti ad altri social e a un sito
web, dovresti chiederti se, ed in quale misura, questi corrispondano
all'obiettivo che stai perseguendo con questo profilo.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Esperienze professionali
è importante che l'ordine sia dalle più recenti a quelle precedenti. Questo significa
che viene messa in cima alla lista la maggiore esperienza di lavoro in corso
perché dice più su di te
Attenzione ai consulenti e ai freelance che operano per
39Marketing - 2020
aziende e marchi diversi o ai commerciali plurimandatoCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Skill
Utilizzo di Parole Chiave
Devono rispecchiare le attuali e precedenti competenze
professionali
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Diamo i numeri per linkedin
La dimensione ideale per la cover è di
Foto profilo: la misura della foto profilo è 1584*396 pixel, ma ricorda che l’area
di 400*400 px, può avere una grandezza visibile sarà di 1350*220 px. Proprio per
massima di 2 MB e ilformati supportati quest’ultimo motivo ricordati di non inserire Per un profilo business la cover deve
sono il PNG, JPG e GIF. Questa è, insieme le informazioni importanti, i loghi o essere di 1536X768.
alla copertina, rappresenta la prima qualunque cosa tu non voglia che venga
impressione che darai nascosta ai bordi dell’immagine. Accetta i
formati in JPG, PNG e anche le GIF.
per gli articoli di 520*272 px (oppure,
come per Facebook il classico 1200X628).
Per i post è consigliabile usare una
Sappi che potrai aggiungere o modificare
dimensione di 520*320 px.
un’immagine di un articolo pubblicato in
39Marketing - 2020
precedenzaCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Passo 2 – partecipare ai Gruppi Giusti
I tuoi clienti e potenziali clienti
• A quali gruppi partecipano?
• Quali argomenti seguono?
Non utilizzare i gruppi come un'opportunità per vendere prodotti o
39Marketing - 2020
servizi. E’ importante seguire la conversazione con onestà, o
semplicemente osservare.Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Come cercare i gruppi: 3 modi veloci
1. Campo di ricerca per parola chiave e poi selezione di ricerca nella
categoria Gruppi
2. In alto a sinistra al link «Lavoro» o «Work»
3. Attraverso l’analisi dei profili seguiti
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Passo 3 - Connettersi con le persone giuste
Trovati specifici stakeholder a cui volersi collegare, osservare il loro profilo
LinkedIn per verificare se esistano connessioni in comune.
Richiedere eventualmente un'introduzione da parte dei contatti comuni.
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Passo 4 –
Ricercare in
profondità
Linkedin Premium
e Linkedin Sales
Navigator
39Marketing - 2020
Identificare nuovi lead in base alla posizione, all'industria, alle dimensioni
dell'azienda e ad altri criteri e creare un elenco di potenziali clienti.Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Passo 5 – Condividere idee e contenuti
• Pubblica contenuti a cui le persone in target possano essere
interessate e pubblicali spesso.
• Non si tratta solo di dare visibilità ai contenuti della tua azienda.
• Scegli con cura altre fonti, contribuisci con idee ed esperienze
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Scrivi Post e pubblica immagini
Scegli i contenuti interessanti e scrivi dei brevi post per condividerli
• Usa frasi brevi
• Scegli con cura le parole in modo che rispecchino le parole chiave
usate dalla comunicazione in azienda. La parole chiave devono essere
precedute dal simbolo #
39Marketing - 2020
• Inserisci un link per un approfondimento ulteriore: verso il sito web
aziendale è meglioCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Scrivi Articoli
Quando i contenuti meritano un approfondimento puoi scegliere di creare un
articolo con la Funzione Articoli.
• Scegli un titolo efficace e che contenga le parole chiave del contenuto
• Usa frasi brevi e usa la formattazione per aiutare la lettura
• Inserisci le parole chiave che caratterizzano il contenuto
• Inserisci un link per un approfondimento ulteriore: verso il sito web aziendale è
39Marketing - 2020
meglioCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Esprimi il tuo gradimento
Quando non hai tempo per un commento o non hai nulla di sostanziale da
aggiungere, un LIKE di LinkedIn funziona altrettanto bene.
Un "grazie" quando gli altri condividono i tuoi contenuti non va mai
dimenticato..
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Commenta – Esprimi te stesso
Un commento non dovrebbe essere una mossa per vendere o un link al
sito web della tua azienda.
Dovrebbe essere una risposta sincera e stimolante a un articolo o un
39Marketing - 2020
contenuto.Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Riepiloghiamo
• Trova contenuti da condividere
• Condividili sui social network
• Controlla chi ha visualizzato il tuo profilo LinkedIn
• Invia una richiesta di connessione a tutti coloro che
sono in target e hanno esaminato il tuo profilo
• Guarda chi ha apprezzato o commentato i tuoi post
• Invia richieste di connessione a persone che
39Marketing - 2020
interagiscono con i tuoi contenuti
• Rispondi ai messaggi
• Crea conversazioniCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
La Pagina Aziendale
Un lavoro congiunto marketing/vendite
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Pagina Azienda
Oltre a servire da vetrina per attirare nuovi clienti e follower una pagina aziendale serve a
offrire maggiori informazioni sulla cultura aziendale che la caratterizza e sulle opportunità
lavorative dell’azienda stessa
Gestire al meglio una pagina aziendale comporta un utilizzo
• ragionato e frequente degli aggiornamenti
• In lingue diverse
• Secondo un calendario di contenuti pianificato e coerente con le altre informazioni
39Marketing - 2020
divulgate dalla azienda e dai brand —> newsletter, sitoCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Pagina Azienda: anatomia
• Home Page
• Pagina di gestione
• Anagrafica
• Descrizione
• Sedi
• Recapiti e link al sito web
• Promozioni/Vetrine
• Gruppi
• Amministratori
39Marketing - 2020
• StatisticheCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Insight
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Cosa si deve raccontare?
39Marketing - 2020
Il VIAGGIO prima della METACorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Copywriting e Content
Marketing per i social
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Il Piano dei Contenuti
Calendario in formato excel
Informazioni
• data di creazione/data di pubblicazione
• Categoria contenuto
• Dettaglio contenuto
• Autori
• Tipo contenuto (testo/immagini)
• Testo o scelta delle immagini
• Misurabilità
39Marketing - 2020
• Allineamento con il resto del piano marketingCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Le componenti base del copywriting sono:
01 02 03 04
Headline Subhead Body Copy Call to
(titolo) (sottotitolo, (testo) action (invito
eventuale) all’azione)
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Headline
quattro importanti qualità che una buona headline deve possedere.
• Interesse personale
• Notizie
• Curiosità
• Comunicazione diretta
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Metodo, creare una headline in 3 step:
Decidi qual è il problema principale da evidenziare dei tuoi
potenziali clienti
(1 solo per volta)
esprimilo come un problema importante
riscrivi la headline come domanda, oppure crea una headline con
39Marketing - 2020
una parte fissa e una parte come domandaCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
BODY
Le regole generali
sono
problema soluzione offerta
sostanzialmente che
devi comunicare:
supporto all’offerta
garanzia invito all’azione
(credibilità)
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
CALL TO ACTION
La call-to-action (in italiano: invito all’azione) è veramente l’elemento che distingue il
copywriting dell’Inbound marketing da altri tipi di copywriting.
Infatti, noi vogliamo una risposta diretta a quello che scriviamo, ovvero vogliamo che il lettore
faccia qualcosa: chieda maggiori informazioni, lasci i suoi dati per essere ricontattato, visiti
un negozio, provi un sample o acquisti un prodotto o servizio.
La call-to-action si può concepire come il prodotto di 3 componenti:
testo
39Marketing - 2020
elemento visivo
elemento interattivoCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
MISURARE I RISULTATI
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Indicatori quantitativi
Aumento del Incremento
Incremento
traffico (visite delle SSI Index
delle vendite
ai profili) conversioni
Crescita degli
Impression
Interazioni iscritti alla
39Marketing - 2020
dei post
newsletterCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Indicatori Qualitativi
Incremento del Incremento della Chiusura più
valore del lead qualità del lead rapida
Incremento della Miglioramento
profittabilità dei della
clienti fidelizzazione
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Il corso prosegue con 3 video Tutorial
1) Panoramica delle Funzionalità di
LinkedIn
2) Come arricchire il proprio profilo
personale
3) Scrivere e interagire con la Video Tutorial
propria rete di contatti
39Marketing - 2020Corsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
Corso per ITER srl
39Marketing - 2020
Donatella Ardemagni – 39Marketing
Tel 366 1593523
Donatella.ardemagni@39markting.itCorsi di formazione ITER
www.iter.it/corsi
https://www.iter.it/formazione/corsi-on-line/
39Marketing - 2020Puoi anche leggere
