L'INTERNET OF THINGS NEL SETTORE SANITARIO - COSTRUIRE UNA BASE SICURA PER SFRUTTARE LE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS DELL'IOT E OTTIMIZZARE IL PERCORSO ...
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L'Internet of Things nel settore sanitario Costruire una base sicura per sfruttare le opportunità di business dell'IoT e ottimizzare il percorso di cura Solution Brief Istruzione IoT nel settore sanitario
L'IoT cambia radicalmente l'equazione
del business
L’Internet of Things (IoT) ha il potenziale
di trasformare il settore sanitario
modificando profondamente il modo in
cui ospedali, cliniche e altre strutture
sanitarie raccolgono e utilizzano i
dati, riunendo le principali tendenze
tecnologiche e commerciali in termini di
mobilità, automazione e analisi dei dati
per migliorare le prestazioni sanitarie.
L'IoT si basa sul collegamento in rete di
oggetti fisici, attraverso l'uso di sensori,
attuatori e altri dispositivi integrati, che
raccolgono e trasmettono informazioni
sull’attività in tempo reale all’interno
della rete stessa. I dati raccolti da questi
dispositivi possono poi essere analizzati
dall'organizzazione per:
• Migliorare la cura del paziente,
offrendo cure e servizi nuovi o
migliorati, aiutando l'organizzazione
sanitaria guidata dai dati a
differenziarsi dalle altre.
• Ottimizzare i processi, sviluppando
nuovi servizi e soluzioni che
aumentano l'efficienza e riducono i Scenari IoT nel settore sanitario
costi operativi. Le soluzioni IoT promettono di rendere le organizzazioni
• Acquisire nuove conoscenze sui sanitarie più intelligenti e vincenti nelle loro attività.
bisogni e le preferenze dei pazienti, L'IoT ha il potenziale per ridefinire il modo in cui persone,
permettendo alle organizzazioni tecnologia e dispositivi interagiscono e si connettono
sanitarie di offrire cure ed esperienze tra loro negli ambienti del settore sanitario, aiutandoli a
più personalizzate. promuovere una migliore assistenza, ottenere costi ridotti
e risultati migliori. Esempi di soluzioni IoT per il settore
• Rendere le reti ospedaliere più sanitario includono:
smart, monitorando in modo
proattivo le infrastrutture critiche e • Dispositivi medici connessi, come gli scanner MRI e CT,
automatizzando l'implementazione e la che generano vasti flussi di dati che si collegano in rete
gestione dell'infrastruttura IT. con infrastrutture di calcolo che forniscono analisi e
visualizzazione.
• Dispositivi medici indossabili e dispositivi di
monitoraggio remoto del paziente, che offrono
un'assistenza sanitaria più sicura ed efficace attraverso
il monitoraggio in tempo reale dei parametri vitali del
paziente, il recupero post-ospedaliero e l'aderenza al
trattamento, sia in ospedale che in remoto. Grazie ai
sensori indossabili i medici possono tracciare da remoto
lo stato di salute di un paziente in tempo reale.
• Telecamere di sorveglianza e porte di sicurezza
elettroniche abilitate all'identificazione, che aumentano
la sicurezza e prevengono minacce, ingressi e uscite non
autorizzati.
• Tracciamento delle risorse mediche (medical asset
tracking), con tag Bluetooth Low Energy (BLE) per
monitorare la posizione di dispositivi medici, medicinali
e forniture.
• Soluzioni di manutenzione preventiva per attrezzature
mediche, per ridurre le riparazioni non programmate di
Solution Brief strumenti, dispositivi e sistemi medici essenziali.
IoT nel settore sanitario 2
Le sfide della diffusione
dell'IoT
L'IoT produce flussi di dati senza
precedenti, presentando molte sfide in
termini di performance, funzionamento
e gestione per l'infrastruttura di rete,
oltre a maggiori rischi di sicurezza da
tutti gli endpoint. Per affrontare questi
problemi, le organizzazioni devono
adattare i design di rete tradizionali
per fornire nuovi livelli di intelligenza,
automazione e sicurezza.
Gli ospedali, le cliniche e le strutture di
cura hanno bisogno di un'infrastruttura
di rete economica che soddisfi i
requisiti di sicurezza e privacy, in
grado di gestire grandi flussi di dati
e che sia semplice da gestire e far
funzionare. L'infrastruttura deve:
• Garantire un processo semplice e
automatizzato per l'onboarding
dei dispositivi IoT. I grandi
sistemi IoT possono contenere
migliaia di dispositivi o sensori,
e il provisioning e la gestione
manuale di tutti questi endpoint
sono complessi e soggetti a
errori. L'onboarding automatico
consente all'infrastruttura di rete I professionisti IT pianificano
di riconoscere dinamicamente i
dispositivi e di assegnarli alla rete di incrementare l'uso dell'IoT
protetta appropriata.
I professionisti IT di diversi settori
• Fornire le giuste risorse di rete stanno già pianificando un maggiore
affinché il sistema IoT funzioni
in modo corretto ed efficiente.
uso di soluzioni IoT nel prossimo
Molti dispositivi del sistema futuro. Secondo un sondaggio di
IoT forniscono informazioni 451 Research dal titolo 2017 Trends
fondamentali che richiedono un
in the Internet of Things, il 67% dei
livello specifico di QoS. Per esempio,
alcuni sistemi medici che generano professionisti IT che hanno risposto
immagini 3D o a colori richiedono all'indagine ha affermato che la
riserve di larghezza di banda propria azienda ha già implementato
adeguate su un'infrastruttura di rete
ad alte prestazioni per garantire la una soluzione IoT o dispone di un
fornitura del servizio e l'affidabilità. sistema IoT in fase pilota. Il 21%
• Fornire un ambiente sicuro contro degli intervistati ha dichiarato che
i cyberattacchi e la perdita di dati. la propria azienda ha pianificato di
Poiché i molti dispositivi e sensori
implementare soluzioni IoT entro
collegati in rete determinano
una corrispondente abbondanza 12 mesi, mentre l'11% che i piani
di potenziali vettori di attacco, aziendali per l'implementazione
la sicurezza è fondamentale dell'IoT verranno completati tra più di
per mitigare i rischi del crimine
informatico. La sicurezza è un anno.
necessaria a più livelli, compreso il
contenimento delle reti IoT stesse.
Solution Brief
IoT nel settore sanitario 3
L'IoT aumenta l'esposizione del settore
sanitario ai crimini informatici
La crescita dell'IoT nel settore sanitario porta un'esplosione di minacce alla sicurezza
informatica, dato che la proliferazione di sensori e dispositivi connessi espande
notevolmente la superficie di attacco della rete. L'IoT per il settore sanitario è
particolarmente suscettibile perché molti dispositivi IoT sono concepiti senza
sicurezza, o progettati da aziende che non conoscono gli attuali requisiti di sicurezza.
Di conseguenza, i sistemi IoT possono potenzialmente rappresentare l'anello più
debole della sicurezza informatica di ospedali, cliniche e strutture di cura.
• L'attacco ransomware WannaCry nel maggio 2017 si è
impossessato delle reti ospedaliere in tutta Europa e nel
Nord America, interrompendo per interi giorni le cure e i
trattamenti in sedici ospedali NHS in Gran Bretagna.¹
• St. Jude Medical, un produttore di dispositivi medici quali
pacemaker, defibrillatori e altri dispositivi cardiaci, è stato L'exploit hacker noto come MedJack
costretto a correggere il software dei suoi dispositivi nel ha permesso agli aggressori di inserire
febbraio 2017, dopo che alcune segnalazioni avevano nei dispositivi medici malware che si
rivelato che i dispositivi impiantabili prodotti dalla sono poi diffusi in tutta l'infrastruttura
società erano vulnerabili a hacking potenzialmente
della rete sanitaria. I dati medici
catastrofici. Gli infiltrati potrebbero approfittare di una
tale vulnerabilità per cambiare le configurazioni e causare
rubati in questi tipi di attacchi sono
il malfunzionamento dei dispositivi cardiaci, alterare il stati utilizzati per perpetrare frodi
pacing in modo pericoloso o procurare shock dannosi. fiscali o furti d'identità, oltre che per
Gli attacchi, dice il rapporto, sono alla portata di hacker tracciare le prescrizioni di farmaci attivi,
relativamente poco esperti.² consentendo agli hacker di ordinare
• Nel 2016, Johnson & Johnson ha avvertito i propri clienti farmaci online da vendere sul dark web.⁴
circa una vulnerabilità nella sicurezza di una delle sue
pompe per insulina connesse, che gli hacker avrebbero
potuto sfruttare per somministrare dosi di insulina
esagerate ai pazienti diabetici.³
Solution Brief
IoT nel settore sanitario 4
Creare un'infrastruttura di rete IoT sicura per
il settore sanitario
Proteggere traffico e dispositivi IoT è una sfida che non può essere risolta da una qualunque singola
tecnologia di sicurezza. Questo richiede, infatti, un approccio strategico che sfrutta molteplici livelli
di protezione.
Per aiutare le organizzazioni sanitarie a trarre vantaggio dai benefici e mitigare i rischi
dell'implementazione dell'IoT, Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) fornisce una strategia di sicurezza a
più livelli. La strategia di ALE offre protezione ad ogni livello dell'infrastruttura, dal singolo utente e
dispositivo fino alla rete stessa. Fornisce anche una strategia di contenimento IoT per semplificare e
proteggere l'onboarding dei dispositivi e fornire le giuste risorse di rete per far funzionare il sistema
in modo corretto ed efficiente, il tutto in un ambiente sicuro per salvaguardare ospedali, cliniche e
strutture di cura dal cyberattacco.
Contenimento dell'IoT Sicurezza avanzata
Per consentire il contenimento dell'IoT, vengono assegnati Oltre al contenimento dell'IoT, le tecnologie di rete di
dei profili a tutti gli utenti, i dispositivi e le applicazioni ALE forniscono una sicurezza su più livelli della rete.
all'interno della rete ALE. Questi profili, che definiscono ruoli,
• A livello di utente, i profili garantiscono che
autorizzazioni di accesso, livelli di QoS e altre informazioni
gli utenti siano autenticati e autorizzati con gli
sulle normative, vengono trasmessi a tutti gli switch e agli
opportuni diritti di accesso.
access point della rete
• A livello di dispositivo, la rete assicura che i
• I dispositivi sono collocati in "contenitori virtuali"
dispositivi siano autenticati e conformi alle regole
mediante tecniche di virtualizzazione della rete che
di sicurezza stabilite.
consentono a più dispositivi e reti di utilizzare la stessa
infrastruttura fisica rimanendo isolati dal resto della rete. • A livello di applicazione, la rete può stabilire
regole per ogni applicazione o gruppo di
• In questi contenitori virtuali, vengono applicate regole di
applicazioni, tra cui il blocco, la limitazione
QoS e di sicurezza.
della larghezza di banda e il controllo di chi può
• Separando la rete con contenitori virtuali, in caso di accedere a quali applicazioni.
effettiva violazione in una parte della rete virtuale, questa
• A livello di rete, gli switch ALE beneficiano di
non influisce su altri dispositivi o applicazioni presenti in
un codice sicuro e diversificato. Questo codice
altre reti.
protegge le reti da vulnerabilità intrinseche, code
• Quando un nuovo dispositivo IoT viene collegato, la rete exploits, malware e potenziali back door che
riconosce automaticamente il suo profilo e assegna il potrebbero compromettere switch, router e altro
dispositivo all'ambiente virtuale appropriato. hardware di importanza cruciale.
• La comunicazione è limitata ai dispositivi all'interno di • L'analisi dei dati intelligente di ALE utilizza
quell'ambiente virtuale e all'applicazione nel data center la tecnologia deep packet inspection e altre
che controlla questi dispositivi. tecnologie per rilevare il tipo di dati e applicazioni
che si muovono attraverso la rete, rendendo
• Poiché tutti gli utenti hanno anche dei profili all'interno
possibile l'identificazione di schemi di traffico
della rete ALE, l'accesso ai contenitori virtuali IoT può
insoliti e di attività non autorizzate.
essere limitato a persone e gruppi autorizzati.
I dispositivi IoT comportano rischi per le risorse
in tutta la rete. Creando questi contenitori
attraverso la segmentazione di rete, i dispositivi
IoT e le applicazioni che li controllano vengono
isolati, riducendo le minacce senza dover
prevedere costi aggiuntivi o complessi sistemi di
reti separate.
Solution Brief
IoT nel settore sanitario 5
Gestione operativa e di rete end-to-end
Le soluzioni di rete ALE offrono al
settore sanitario anche significativi
vantaggi operativi e di gestione.
• ALE permette a più reti separate di
operare su una singola infrastruttura
comune, eliminando la necessità di
investimenti CAPEX in infrastrutture
di rete fisiche multiple.
• La soluzione Unified Access di ALE
permette alle tecnologie cablate
e wireless di lavorare insieme
come un'unica rete robusta, con un
insieme comune di servizi di rete,
una struttura di policy, uno schema
di autenticazione comune e un unico
database di autenticazione.
• Le soluzioni di rete ALE hanno anche
un unico sistema di gestione per
tutti gli elementi dell'infrastruttura,
compresa la gestione unificata delle
reti LAN cablate e WLAN wireless.
La suite di gestione Alcatel-Lucent
OmniVista® 2500 fornisce un'unica
finestra per gestire ambienti virtuali, Reti e strategie IoT sicure oggi sono
switch, access point e tutti gli altri
componenti della rete. La gestione una realtà
della rete è disponibile anche "as- I prodotti e le soluzioni ALE costruiscono
a-Service" con OmniVista Cirrus,
la soluzione di gestione della rete
una base di rete sicura per aiutare ospedali,
basata sul cloud di ALE. cliniche e strutture di cura a implementare
sistemi IoT che possono fornire le
Un portafoglio di reti ad informazioni per ottimizzare prodotti e
alte prestazioni processi e l'orario lavorativo del personale,
Gli switch, gli access point e le
aumentare l'efficienza dei flussi di lavoro
applicazioni cloud supportano l'ultima
generazione di funzionalità ad alta e migliorare le esperienze dei pazienti.
larghezza di banda e bassa latenza Le strategie di contenimento dell'IoT e di
e possono gestire un gran numero sicurezza stratificata di Alcatel-Lucent
di dispositivi in ambienti ad alta
densità. I prodotti e le soluzioni di Enterprise riducono i rischi e semplificano
rete ALE sono in grado di soddisfare la configurazione delle reti IoT, facilitando
le esigenze di rete di organizzazioni l'onboarding dei dispositivi, fornendo
sanitarie di tutte le dimensioni. ALE
fornisce anche una selezione di switch,
operazioni più efficienti e aumentando
access point e router industriali per notevolmente la sicurezza. ALE aiuta le
l'implementazione della rete all'esterno organizzazioni a usufruire di tutti i benefici
o in ambienti difficili, dove operano
potenziali dell'IoT fornendo livelli avanzati di
ambulanze e team di pronto soccorso.
intelligenza di rete, automazione e sicurezza.
Solution Brief
IoT nel settore sanitario 6
Vuoi saperne di più?
Per ulteriori informazioni sulle soluzioni IoT di ALE,
vai su Sicurezza IoT ALE
Assistenza sanitaria connessa
Noi di Alcatel-Lucent Enterprise ti aiutiamo a connettere i pazienti,
il personale e l'ecosistema sanitario. Utilizza una tecnologia che
funziona attraverso e al di là delle tue strutture. Con una portata
globale e un'attenzione locale, forniamo reti e comunicazioni
specializzate per gli operatori sanitari, per aiutarli a ottimizzare il
percorso di cura e migliorare i risultati dei pazienti.
1 Le telecamere hackerate hanno causato la massiccia interruzione del web di venerdì
2 St. Jude corregge un altro dispositivo cardiaco
3 J&J avverte i pazienti diabetici: pompa di insulina vulnerabile agli hacker
4 Dispositivi medici: il prossimo incubo per la sicurezza
www.al-enterprise.com/it/it Il nome e il logo Alcatel-Lucent sono marchi registrati di Nokia usati su licenza da ALE. Per maggiori
informazioni sugli altri marchi utilizzati dalle affiliate di ALE Holding, visitare il sito web: www.al-enterprise.com/en/legal/trademar-
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