Istruzioni per l'uso SUNNY PORTAL powered by ennexOS - SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 | Versione 1.0 - SMA
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Istruzioni per l’uso SUNNY PORTAL powered by ennexOS ITALIANO SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 | Versione 1.0
Disposizioni legali SMA Solar Technology AG Disposizioni legali Le informazioni contenute nella presente documentazione sono proprietà di SMA Solar Technology AG. Nessuna parte del presente documento può essere riprodotta, salvata in un sistema di recupero dati o trasmessa con altra modalità (elettronicamente, meccanicamente mediante copiatura o registrazione) senza previa autorizzazione scritta di SMA Solar Technology AG. La riproduzione per scopi interni all’azienda, destinata alla valutazione del prodotto o al suo corretto utilizzo, è consentita e non è soggetta ad approvazione. SMA Solar Technology AG non fornisce alcuna assicurazione o garanzia, esplicita o sottintesa, in relazione a qualsiasi documentazione o software e accessori in essa descritti. In tal senso si intende tra l'altro la garanzia implicita del potenziale commerciale e l'idoneità per uno scopo specifico. Ci si oppone espressamente a qualsiasi assicurazione o garanzia. SMA Solar Technology AG e i suoi rivenditori non sono in alcun modo responsabili per eventuali perdite conseguenti o danni diretti o indiretti. La suddetta esclusione di garanzie di legge implicite non si applica in altri casi. Con riserva di modifiche delle specifiche. È stato fatto il possibile per redigere questo documento con la massima cura e per mantenerlo sempre aggiornato. Si comunica tuttavia espressamente ai lettori che SMA Solar Technology AG si riserva il diritto, senza preavviso e/o in conformità alle corrispondenti disposizioni del contratto di fornitura in essere, di apportare modifiche alle specifiche ritenute necessarie nell'ottica del miglioramento dei prodotti e delle esperienze dell'utente. SMA Solar Technology AG declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite conseguenti o danni indiretti e accidentale derivanti dal credito dato al presente materiale, inclusi l'omissione di informazioni, refusi, errori di calcolo o errori nella struttura del presente documento. Licenze software Le licenze per i moduli software impiegati (opensource) possono essere visualizzate tramite l’interfaccia utente del prodotto. Marchi Tutti i marchi sono riconosciuti anche qualora non distintamente contrassegnati. L’assenza di contrassegno non significa che un prodotto o un marchio non siano registrati. SMA Solar Technology AG Sonnenallee 1 34266 Niestetal Germania Tel. +49 561 9522-0 Fax +49 561 9522-100 www.SMA.de E-Mail: info@SMA.de Aggiornamento: 30/06/2020 Copyright © 2020 SMA Solar Technology AG. Tutti i diritti sono riservati. 2 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’uso
SMA Solar Technology AG Indice
Indice
1 Note relative al presente documento..................................... 4
1.1 Ambito di validità ....................................................................................................... 4
1.2 Destinatari................................................................................................................... 4
1.3 Contenuto e struttura del documento........................................................................ 4
1.4 Simboli nel documento .............................................................................................. 4
1.5 Convenzioni tipografiche nel documento................................................................. 4
1.6 Denominazioni nel documento ................................................................................. 5
1.7 Ulteriori informazioni ................................................................................................. 5
2 Sicurezza................................................................................... 6
2.1 Utilizzo conforme ....................................................................................................... 6
2.2 Requisiti di sistema ..................................................................................................... 6
3 Panoramica del prodotto ........................................................ 8
3.1 Sunny Portal................................................................................................................ 8
3.2 Interfacce e funzioni................................................................................................... 8
3.3 Strutture dell’interfaccia utente .................................................................................. 9
3.4 Ruoli utente e diritti utente.......................................................................................... 11
4 Per cominciare .......................................................................... 14
4.1 Registrazione su Sunny Portal ................................................................................... 14
4.2 Creazione impianto ................................................................................................... 15
4.3 Configurazione dei contatori di energia .................................................................. 16
4.4 Configurazione notifiche ........................................................................................... 16
5 Uso ............................................................................................ 18
5.1 Aggiunta, sostituzione e disattivazione di apparecchi ............................................ 18
5.2 Cancellazione di un impianto ................................................................................... 20
5.3 Caratteristiche dell’impianto...................................................................................... 21
5.4 Monitoraggio dell’impianto....................................................................................... 22
5.5 Gestione degli apparecchi........................................................................................ 23
5.6 Gestione gruppi impianti ........................................................................................... 24
5.7 Gestione di impianti parziali ..................................................................................... 24
5.8 Modifica dei parametri dell’apparecchio ................................................................ 25
5.9 Assegnazione dei sensori .......................................................................................... 26
5.10 Funzioni con licenza .................................................................................................. 27
5.11 Analisi ......................................................................................................................... 28
6 Contatto..................................................................................... 30
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 3
1 Note relative al presente documento SMA Solar Technology AG
1 Note relative al presente documento
1.1 Ambito di validità
Il presente documento è valido per:
• Sunny Portal powered by ennexOS
1.2 Destinatari
Questo documento è destinato agli utenti finali.
1.3 Contenuto e struttura del documento
Questo documento descrive la configurazione, l'uso e la ricerca degli errori del prodotto e l'uso
dell'interfaccia utente del prodotto.
La versione aggiornata del presente documento nonché ulteriori informazioni sul prodotto sono
reperibili in formato PDF e come eManual sul sito www.SMA-Solar.com. È anche possibile
visualizzare l'eManual tramite l’interfaccia utente del prodotto.
1.4 Simboli nel documento
Simbolo Spiegazione
Informazioni importanti per un determinato obiettivo o argomento, non rilevan-
ti tuttavia dal punto di vista della sicurezza
☐ Condizioni preliminari necessarie per un determinato obiettivo
☑ Risultato desiderato
✖ Possibile problema
Esempio
1.5 Convenzioni tipografiche nel documento
Tipo Utilizzo Esempio
Grassetto • Messaggi • Collegare i fili ai morsetti da
• Collegamenti X703:1 a X703:6.
• Elementi di un’interfaccia utente • Digitare il valore 10 nel
• Elementi da selezionare campo Minuti.
• Elementi da immettere
> • Unione di vari elementi da • Selezionare
selezionare Configurazioni > Data.
4 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’uso
SMA Solar Technology AG 1 Note relative al presente documento
Tipo Utilizzo Esempio
[Pulsante] • Pulsante o tasto da selezionare o • Selezionare [Enter].
[Tasto] premere
# • Carattere jolly per componenti • Parametro WCtlHz.Hz#
variabili (ad es. nei nomi dei
parametri)
1.6 Denominazioni nel documento
Denominazione completa Denominazione nel presente documento
Sunny Portal powered by ennexOS Sunny Portal
Apparecchio che comunica direttamente con Prodotto di comunicazione
Sunny Portal powered by ennexOS
1.7 Ulteriori informazioni
Titolo e contenuto dell’informazione Tipo di informazione
"Direct Marketing Interface" Informazione tecnica
“Performance ratio” Informazione tecnica
“PUBLIC CYBER SECURITY - Guidelines for a Secure PV System Informazione tecnica
Communication”
"SMA DATA MANAGER M" Manuale d’uso
"SMA DATA MANAGER M Lite" Manuale d’uso
"SMA DATA MANAGER L" Manuale d'uso
"SMA DATA MANAGER / SUNNY PORTAL powered by ennexOS Informazione tecnica
- Panoramica delle funzioni"
Risposte alle domande più frequenti Domande frequenti sulla pa-
gina del prodotto
Dati utente per il comando e le funzioni del prodotto Dati utente nell’interfaccia
utente
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 5
2 Sicurezza SMA Solar Technology AG
2 Sicurezza
2.1 Utilizzo conforme
Sunny Portal è un portale Internet per il monitoraggio e la configurazione di impianti nonché per la
visualizzazione dei dati dell’impianto.
Per utilizzare Sunny Portal occorre un prodotto SMA che rivela i dati dell‘impianto e li trasmette a
Sunny Portal. A seconda del prodotto SMA che trasmette i dati a Sunny Portal, su quest’ultimo sono
disponibili diverse funzioni.
2.2 Requisiti di sistema
Porte per la comunicazione dei dati
In piccole reti locali determinate porte possono essere utilizzate illimitatamente. Nelle reti
industriali l'utilizzo di tali porte può richiedere l'autorizzazione dell'amministratore del sistema.
Per un corretto funzionamento la connessione Internet in uscita del prodotto deve consentire
l'utilizzo dei seguenti URL e porte:
• Aggiornamenti: porta 80 (http) / update.sunnyportal.de
• Sincronizzazione temporale con Sunny Portal (se non messa a disposizione dal
router Internet): porta 123 (NTP) / ntp.sunny-portal.com
• Trasmissione di dati: porta 443 (https/TLS) / ldm-devapi.sunnyportal.com
• Interfaccia utente: porta 443 (https/TLS) / ennexos.sunnyportal.com
• SMA Webconnect 1.5 e SMA SPOT: porta 9524 (TCP) / wco.sunnyportal.com
☐ Deve essere disponibile un terminale (ad es. un computer o un tablet).
☐ Deve essere attiva una connessione a Internet.
☐ Sul terminale deve essere installato uno dei seguenti browser nella versione aggiornata:
Chrome, Edge, Firefox o Safari.
☐ Nel browser del terminale deve essere attivato JavaScript.
Prodotti SMA necessari
Disponibilità dei prodotti SMA nel proprio paese
Non tutti i prodotti SMA sono disponibili in tutti i paesi. Per sapere se il prodotto SMA è
disponibile nel proprio paese, contattare il proprio rivenditore.
I seguenti prodotti SMA sono in grado di registrare dati dell'impianto e trasmetterli a Sunny Portal:
Prodotti di comunicazione:
• SMA Data Manager M
• SMA Data Manager M Lite
• SMA Data Manager L
Inverter:
• SBx.x-1SP-US-40
• SBx.x-1SP-US-41
6 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 2 Sicurezza • SB5.5-LV-JP-41 Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 7
3 Panoramica del prodotto SMA Solar Technology AG 3 Panoramica del prodotto 3.1 Sunny Portal Sunny Portal è un portale Internet per il monitoraggio e la configurazione di impianti nonché per la visualizzazione dei dati dell’impianto. Per utilizzare Sunny Portal occorre un prodotto SMA che rivela i dati dell‘impianto e li trasmette a Sunny Portal. A seconda del prodotto SMA che trasmette i dati a Sunny Portal, su quest’ultimo sono disponibili diverse funzioni. Sono disponibili due generazioni di Sunny Portal, il Sunny Portal classico (https:// www.sunnyportal.com) e la versione più avanzata Sunny Portal powered by ennexOS (https:// ennexOS.sunnyportal.com). I due sistemi si differenziano per le funzioni supportate. Con l'account esistente è possibile collegarsi a entrambi i portali, al software di progettazione dell'impianto SMA Sunny Design e all'app SMA 360°. Per sapere quale Sunny Portal è supportato dal proprio prodotto SMA, v. le istruzioni del prodotto SMA. 3.2 Interfacce e funzioni Il prodotto può essere dotato, già in fabbrica o in un secondo momento, delle seguenti interfacce e funzioni. La disponibilità delle funzioni dipende dalla versione del prodotto e dalle opzioni aggiuntive acquistate. Per ulteriori informazioni su funzioni attuali e future, vedere la pagina del prodotto su www.SMA- Solar.com. Dashboard Sul dashboard vengono rappresentate in modo chiaro e ben visibile le informazioni sull'impianto e sui suoi componenti con l'aiuto di widget. La rappresentazione sul dashboard può variare a seconda delle funzioni dell'impianto e dei diritti dell'utente. Parametrizzazione di tutto l'impianto La procedura guidata per i parametri dell'impianto consente di modificare e confrontare contemporaneamente i parametri degli apparecchi collegati. A tale scopo basta selezionare gli apparecchi desiderati nella lista e modificare i parametri. Lo stato delle modifiche dei parametri è visibile in qualsiasi momento. Dati basati su satellite Anche senza sensori locali, Sunny Portal offre la possibilità di visualizzare irraggiamento solare, temperatura esterna, temperatura del modulo e velocità del vento nel luogo di installazione dell'impianto. Tali valori possono essere utilizzati ad esempio per la performance ratio (PR) di impianti. Per l'assegnazione dei sensori è possibile utilizzare dati satellitari. Se si utilizzano dati satellitari, le caratteristiche dell'impianto possono essere corrette. Particolarmente importanti sono l'ubicazione e l'orientamento dell'impianto. L'ubicazione dell'impianto può essere impostata con l'ausilio di Google Maps. 8 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’uso
SMA Solar Technology AG 3 Panoramica del prodotto I dati satellitari non sono disponibili in tutti i paesi. I dati satellitari possono essere utilizzati per i seguenti paesi: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Città del Vaticano, Croa- zia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Gran Bretagna, Guernsey, Irlan- da, Isola di Man, Israele, Italia, Jersey, Lettonia, Lichtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ungheria. Progetti Sunny Design Gli impianti progettati in Sunny Design possono essere importati in Sunny Portal e riutilizzati durante la messa in servizio. SMA Smart Connected SMA Smart Connected prevede il monitoraggio gratuito del prodotto tramite Sunny Portal. SMA Smart Connected informa i gestori e i tecnici specializzati in modo automatico e proattivo sugli eventi che si verificano nel prodotto. L'attivazione di SMA Smart Connected avviene durante la registrazione in Sunny Portal. Per poter utilizzare SMA Smart Connected è necessario che il prodotto sia costantemente collegato a Sunny Portal e che i dati del gestore e del tecnico specializzato siano salvati in Sunny Portal e siano aggiornati. SMA Smart Connected può essere utilizzato in Sunny Portal solo se anche gli inverter supportano SMA Smart Connected. SMA SPOT SMA SPOT può essere utilizzato in combinazione con Sunny Portal e un prodotto di comunicazione. SMA SPOT è un'offerta per la semplice vendita diretta di energia solare per impianti su tetto e fotovoltaici. I vantaggi per i clienti e gli installatori sono costituiti dal know-how tecnico di SMA e dalla pluriennale esperienza di MVV Energie AG nella vendita di energia. Questa funzione non è disponibile in tutti i paesi. Funzioni con licenza Sunny Portal è dotato di funzioni di base disponibili per tutti gli impianti. Sunny Portal offre funzioni aggiuntive in base al prodotto di comunicazione o alle ulteriori licenze acquistate. 3.3 Strutture dell’interfaccia utente L'interfaccia utente del prodotto SMA (ad es. SMA Data Manager) e quella di Sunny Portal sono uguali. Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 9
3 Panoramica del prodotto SMA Solar Technology AG
Il numero di funzioni e menu dipende dal fatto che ci si trovi sull'interfaccia utente locale del
prodotto o in Sunny Portal.
A B
K E C
J
I D
H
G
F
Figura 1: Struttura dell’interfaccia utente (esempio)
Posizione Denominazione Significato
A Navigazione focalizza- Permette la navigazione fra i seguenti livelli:
ta • Portafoglio impianti
• Gruppo impianti
• Impianto parziale
• Impianto
• Apparecchio
B Impostazioni utente Offre le seguenti funzioni:
• Configurazione di dati personali
• Logout
C Informazioni del siste- Visualizza le seguenti informazioni:
ma • Condizioni d'uso
• Dichiarazione sulla privacy
• Note editoriali
• Istruzioni
• Versione
D Notifiche Visualizzazione di notifiche sovraordinate relative a eventi
nell'impianto
E Ricerca impianti Cercare impianti
F Area del contenuto Visualizza il dashboard o il contenuto del menu seleziona-
to
G Configurazione Offre diverse opzioni di configurazione a seconda del nu-
mero di apparecchi collegati e del livello selezionato.
H Analisi Fornisce informazioni dettagliate sui valori di misurazione
dell'impianto e degli apparecchi collegati.
10 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 3 Panoramica del prodotto
Posizione Denominazione Significato
I Monitoraggio Visualizza le seguenti informazioni sul livello attuale e il li-
vello superiore in base all'apparecchio selezionato
• Energia e potenza
• Valori momentanei
• Lista stati
• Monitor eventi
J Dashboard Visualizza informazioni e valori momentanei dell'apparec-
chio o dell'impianto attualmente selezionato.
K Home Apre la pagina iniziale dell’interfaccia utente
3.4 Ruoli utente e diritti utente
Ruoli utente
In Sunny Portal è possibile assegnare utenti a diversi ruoli utente. I ruoli utente descrivono le
funzione degli utenti all'interno dell'impianto. I ruoli utente sono indipendenti dai diritti utente.
Possono essere assegnati i seguenti ruoli utente:
• Proprietario
• Installatore
• Gestore
Diritti utente
In Sunny Portal gli utenti hanno diversi diritti utente. I diritti utente determinano le funzioni di cui
l'utente può disporre in un impianto. Le funzioni legate ai diritti utente possono non essere
visualizzate per mancanza di autorizzazione. L'account con cui è stato registrato un impianto
prevede autorizzazioni amministratore. La quantità di funzioni può variare a seguito di
aggiornamenti o di acquisto di ulteriori licenze. Sono disponibili i seguenti diritti utente:
• Amministratore
• Installatore
• Utente
Funzione Diritti utente in un impianto
Amministratore Installatore Utente
Visualizzare Analyse Pro ✓ ✓ −
Visualizzare caratteristiche impianto ✓ ✓ ✓
Configurare caratteristiche impianto ✓ ✓ −
Creare e configurare gruppi utente ✓ − −
Visualizzare monitoraggio impianto ✓ ✓ ✓
Configurare monitoraggio impianto ✓ ✓ −
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 113 Panoramica del prodotto SMA Solar Technology AG
Funzione Diritti utente in un impianto
Amministratore Installatore Utente
Visualizzare configurazione monito- ✓ ✓ −
raggio impianto
Visualizzare diritti utente ✓ − −
Configurare diritti utente ✓ − −
Configurare messaggi ✓ ✓ −
Visualizzare configurazione messag- ✓ ✓ −
gi
Visualizzare widget CO2 ✓ ✓ ✓
Esporta dati e parametri ✓ ✓ −
Visualizzare bilancio energetico ✓ ✓ ✓
Visualizzare widget bilancio energe- ✓ ✓ ✓
tico
Visualizzare energia e potenza ✓ ✓ ✓
Visualizzare monitor eventi ✓ ✓ −
Visualizzare widget rendimento ✓ ✓ ✓
Immettere i dati dell'apparecchio ✓ ✓ ✓
manualmente (ad es. contatore di
gas)
Modifica delle caratteristiche ✓ ✓ −
dell’apparecchio
Aggiungere apparecchi all'impianto ✓ ✓ −
Visualizzare widget di gestione di ✓ ✓ ✓
rete
Importa parametri ✓ ✓ −
Configurare valori parametri ✓ ✓ −
Visualizzare widget Performance Ra- ✓ ✓ ✓
tio
Visualizzare widget sensori ✓ ✓ ✓
Abilitare accesso assistenza ✓ ✓ −
Configurazione di SMA Smart Con- ✓ ✓ −
nected
Configurare SMA SPOT ✓ ✓ −
Visualizzare widget stato ✓ ✓ ✓
12 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 3 Panoramica del prodotto
Funzione Diritti utente in un impianto
Amministratore Installatore Utente
Creare e configurare impianti par- ✓ ✓ −
ziali
Visualizzare confronto degli inverter ✓ ✓ −
Visualizzare widget meteo ✓ ✓ ✓
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 134 Per cominciare SMA Solar Technology AG
4 Per cominciare
4.1 Registrazione su Sunny Portal
È possibile eseguire il login con un account utente già esistente di Sunny Portal, Sunny Design o
Sunny Places. Se si dispone di un account, registrarsi in Sunny Portal. Un account può essere
assegnato a diversi impianti. In questo modo l'account ha accesso agli impianti. Un account
consente quindi di monitorare diversi impianti.
Registrazione su Sunny Portal come nuovo utente
Requisiti:
☐ Deve essere disponibile un terminale (ad es. un computer o un tablet).
☐ Deve essere attiva una connessione a Internet.
Procedura:
1. Richiamare l'indirizzo Internet https://ennexOS.SunnyPortal.com nel browser.
2. Selezionare Mi serve un account utente.
3. Inserire i dati per la registrazione.
4. Selezionare [Registra].
☑ Dopo alcuni minuti si riceverà una e-mail con un link di conferma per la registrazione in
Sunny Portal.
5. Se non è stata ricevuta alcuna e-mail da Sunny Portal, controllare che l'e-mail non sia stata
spostata nella cartella “spam” oppure non sia stato inserito un indirizzo e-mail errato.
6. Cliccare sul link di conferma nell'e-mail entro 48 ore.
☑ Una finestra di Sunny Portal conferma che la registrazione è stata eseguita con successo.
7. Richiamare l'indirizzo Internet https://ennexOS.SunnyPortal.com nel browser.
8. Nei campi Utente e Password inserire l'indirizzo e-mail e la password di Sunny Portal.
9. Selezionare [Login].
Accesso su Sunny Portal come utente già registrato
Requisito:
☐ È necessario disporre già di un account in Sunny Portal, Sunny Places o Sunny Design.
☐ Deve essere attiva una connessione a Internet.
Procedura:
1. Richiamare l'indirizzo Internet https://ennexOS.SunnyPortal.com nel browser.
2. Nei campi Utente e Password inserire l'indirizzo e-mail e la password di Sunny Portal.
3. Selezionare [Login].
14 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 4 Per cominciare
4.2 Creazione impianto
Per poter monitorare e configurare gli apparecchi del proprio impianto, creare un impianto in
Sunny Portal. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento nelle caratteristiche
dell'impianto. Ci sono 3 possibilità per creare un impianto in Sunny Portal:
• Creare un nuovo impianto
• Creare un impianto progettato in Sunny Portal
• Importare un impianto presente nel Sunny Portal classico, ad esempio per sostituire un
prodotto di comunicazione con uno SMA Data Manager
La procedura guidata di setup assiste l‘utente passo dopo passo nella registrazione dell‘impianto in
Sunny Portal.
il tasto sinistro del mouse
Figura 2: Creazione panoramica impianto
Accesso assistenza e aiuto in caso di problemi
Per garantire un'assistenza migliore, attivare l'interruttore per l'accesso assistenza durante la
registrazione. Indicare il proprio ruolo nell'impianto. Con l'aiuto di queste informazioni siamo
in grado di offrirvi servizi supplementari come ad es. SMA Smart Connected oppure di
contattare le persone giuste in caso di problemi.
Requisiti:
☐ La chiave di registrazione (RID) e la chiave di identificazione (PIC) della targhetta di
identificazione del prodotto SMA o dell'adesivo in dotazione devono essere disponibili.
☐ Tutti gli apparecchi nella rete locale devono essere in servizio e collegati con Sunny Portal
tramite un router Internet.
☐ Nell'impianto può essere presente massimo 1 Data Manager con l'opzione Master.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare il menu Configurazione.
3. Nel menu contestuale selezionare [Crea impianto].
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto.
4. Selezionare il metodo di creazione dell'impianto e seguire le fasi della procedura guidata di
installazione.
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 154 Per cominciare SMA Solar Technology AG
4.3 Configurazione dei contatori di energia
In Sunny Portal è possibile configurare contatori di immissione in rete e contatori di prelievo dalla
rete e aggiungerli a un impianto. Ciò consente di calcolare e visualizzare il bilancio energetico
dell'impianto. I contatori di energia configurati vengono sincronizzati con il prodotto di
comunicazione SMA per la regolazione nel punto di connessione.
Procedura:
1. Selezionare un impianto in Sunny Portal.
2. Nel menu Configurazione selezionare la voce del menu Configurazione contatori.
3. Selezionare l'apparecchio e il canale per l'immissione in rete e il prelievo dalla rete.
4. Selezionare [Salva].
4.4 Configurazione notifiche
Per essere informati su determinati eventi nel proprio impianto, è possibile impostare delle notifiche.
Le notifiche informano contemporaneamente tutti gli utenti di un impianto, di un gruppo di impianti
o di un impianto parziale. Sono previsti i seguenti tipi di notifiche:
Notifica Spiegazione
Allarme monitoraggio della L’allarme fornisce informazioni sulle anomalie di comunicazione del
comunicazione proprio prodotto di comunicazione.
Allarme gestione di rete L’allarme fornisce informazioni in caso di eventi relativi alla gestione
di rete.
Allarme performance ratio L’allarme informa quando la performance ratio è fuori tolleranza.
Allarme confronto degli in- L’allarme fornisce informazioni sugli avvisi di rendimento del con-
verter fronto degli inverter.
Allarme limitazione della po- L’allarme fornisce informazioni sulle limitazioni della potenza attiva
tenza attiva del proprio impianto.
Report dettagliato Il report dettagliato fornisce informazioni approfondite sui dati degli
apparecchi del proprio impianto e sugli scostamenti del rendimento
specifico.
Report eventi Il report degli eventi fornisce informazioni su tutti gli eventi che si ve-
rificano nell’impianto.
Report informativo Il report informativo fornisce regolarmente informazioni sui rendi-
menti del proprio impianto.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare un impianto, un gruppo di impianti o un impianto parziale.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Nel menu contestuale selezionare [Notifiche].
5. Per aggiungere una notifica, selezionare il pulsante .
16 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 4 Per cominciare 6. Per configurare una notifica, selezionare il pulsante . 7. Configurare la notifica e confermare con [Salva]. Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 17
5 Uso SMA Solar Technology AG
5 Uso
5.1 Aggiunta, sostituzione e disattivazione di apparecchi
Nella gestione apparecchi è possibile aggiungere, sostituire e disattivare gli apparecchi del
proprio impianto. Se si dispone già di un impianto in Sunny Portal, è possibile aggiungere nuovi
apparecchi all'impianto o sostituirli. I prodotti di comunicazione resettati alle impostazioni di
fabbrica possono essere nuovamente aggiunti a un impianto esistente. La procedura guidata di
setup assiste l‘utente passo dopo passo nella registrazione dell‘impianto in Sunny Portal.
Figura 3: Panoramica della gestione apparecchi
Requisiti:
☐ La chiave di registrazione (RID) e la chiave di identificazione (PIC) della targhetta di
identificazione del prodotto SMA o dell'adesivo in dotazione devono essere disponibili.
☐ Tutti gli apparecchi nella rete locale devono essere in servizio e collegati con Sunny Portal
tramite un router Internet.
☐ Nell'impianto può essere presente massimo 1 Data Manager con l'opzione Master.
Aggiunta di un apparecchio a comunicazione diretta
A un impianto possono essere aggiunti apparecchi che comunicano direttamente con Sunny Portal.
Si tratta di apparecchi in grado di registrare i dati dell'impianto e di inviarli a Sunny Portal.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Selezionare [Gestione apparecchi] nel menu contestuale.
5. Selezionare il pulsante .
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto.
6. Selezionare Apparecchio SMA e confermare con [Avanti].
7. Inserire PIC e RID del nuovo apparecchio e confermare con [Identifica].
8. Selezionare il nuovo apparecchio dalla lista e confermare con [Salva].
18 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso
Aggiunta di un apparecchio virtuale
A un impianto possono essere aggiunti apparecchi virtuali. Ci sono 2 possibilità di trasferire i dati
degli apparecchi virtuali a Sunny Portal:
• Inserimento manuale dei dati
• Prelievo dei dati dai contatori di energia
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Selezionare [Gestione apparecchi] nel menu contestuale.
5. Selezionare il pulsante .
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto.
Sostituzione del prodotto di comunicazione
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Selezionare [Gestione apparecchi] nel menu contestuale.
5. Nella riga dell'apparecchio selezionare il pulsante .
6. Selezionare [Sostituisci apparecchio].
7. Inserire PIC e RID del nuovo apparecchio e confermare con [Identifica].
8. Selezionare il nuovo apparecchio dalla lista e confermare con [Sostituisci].
Aggiungere nuovamente il prodotto di comunicazione resettato
I prodotti di comunicazione resettati alle impostazioni di fabbrica possono essere nuovamente
aggiunti a un impianto esistente mediante le gestione apparecchi. Inoltre i prodotti di
comunicazione resettati vengono visualizzati nelle notifiche dove possono essere nuovamente
aggiunti all'impianto.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Selezionare [Gestione apparecchi] nel menu contestuale.
5. Nella riga dell'apparecchio selezionare il pulsante .
6. Selezionare [Visualizza caratteristiche apparecchio].
7. Selezionare il pulsante [Acquisire nuovamente l'apparecchio resettato nell'impianto].
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto.
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 195 Uso SMA Solar Technology AG
Disattivazione di un apparecchio
I seguenti apparecchi possono essere disattivati:
• Apparecchi aggiunti tramite il menu contestuale [Gestione apparecchi]
• Apparecchi presenti nell'impianto, ma che non forniscono dati da 5 giorni
I dati degli apparecchi disattivati continuano a essere visibili nel menu Analisi.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Selezionare [Gestione apparecchi] nel menu contestuale.
5. Nella riga dell'apparecchio selezionare il pulsante .
6. Selezionare [Disattiva apparecchio].
7. Confermare con [Disattiva].
☑ La disattivazione determina il reset di tutte le configurazioni per l'apparecchio.
Sostituzione di inverter nel prodotto di comunicazione
Per sostituire degli inverter in un prodotto di comunicazione, eliminare l'inverter tramite l'interfaccia
utente del prodotto di comunicazione (v. le istruzioni del prodotto di comunicazione). L'inverter
eliminato viene disattivato in Sunny Portal. Aggiungere il nuovo inverter mediante l'interfaccia
utente del prodotto di comunicazione. Il nuovo inverter viene visualizzato in Sunny Portal. I dati di
entrambi gli inverter sono visibili nell'analisi in Sunny Portal.
5.2 Cancellazione di un impianto
Un impianto può essere cancellato da Sunny Portal. Tutti i dati dell'impianto andranno persi. Per
questa funzione è necessaria un'autorizzazione come amministratore.
Procedura:
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Nel menu contestuale selezionare [Caratteristiche impianto].
5. Selezionare il pulsante [Se si desidera cancellare l'impianto, cliccare qui].
6. Selezionare [Cancella].
☑ L'impianto e tutti i relativi dati saranno cancellati in maniera definitiva.
20 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso
5.3 Caratteristiche dell’impianto
Le seguenti caratteristiche dell'impianto, assegnate al momento della creazione di un impianto,
possono essere modificate successivamente:
Caratteristiche impianto Spiegazione
Dati dell'impianto I dati dell’impianto sono dati generici relativi all’impianto FV. Qui è
possibile ad es. modificare i seguenti dati:
• Nome impianto
• Data di messa in servizio
• Descrizione
• Valuta
• Retribuzione per l’immissione in rete
Dati gestore e installatore Dati sul gestore e sull'installatore dell'impianto. Con l'aiuto di queste
informazioni siamo in grado di offrirvi servizi supplementari come
ad es. SMA Smart Connected oppure di contattare le persone giu-
ste in caso di problemi.
Ubicazione Le informazioni sull’ubicazione consentono di gestire il portafoglio
impianti e di ottenere previsioni meteo e della potenza precise in ba-
se all’ubicazione. L'ubicazione viene selezionata inserendo una
mappa e può essere modificata manualmente, se necessario.
Orientamento e potenza Queste informazioni consentono di determinare previsioni di poten-
dell'impianto za e rendimento e di calcolare una performance ratio (PR) più preci-
sa possibile. I dati devono essere espressi in kW.
SMA SPOT Con SMA SPOT è possibile commercializzare direttamente la cor-
rente FV prodotta dal proprio impianto.*
Accesso esterno Qui vengono configurati l'accesso all'impianto e la qualità della co-
municazione dei dati. Sono possibili le seguenti configurazioni:
• Parametrizzazione esterna
• Accesso assistenza
• Intensità della comunicazione dei dati
* Questa funzione non è disponibile in tutti i paesi.
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 215 Uso SMA Solar Technology AG
Profili per la comunicazione dei dati
Per controllare l'intensità della comunicazione dei dati nell'impianto sono disponibili diversi
profili. I profili possono essere modificati in qualsiasi momento in Sunny Portal per adeguare
l'intensità. Si ricorda che le lacune di dati del passato non possono essere colmate
successivamente se si passa da un'intensità ridotta a un'intensità elevata. L'adeguamento vale
dal momento della modifica. Per la comunicazione dei dati possono essere selezionati i
seguenti profili:
• Elevata (impostazione di fabbrica): gli apparecchi inviano tutti i dati rilevanti a
Sunny Portal a intervalli di 5 minuti.
• Media: gli apparecchi inviano tutti i dati rilevanti a Sunny Portal a intervalli di 15 minuti.
• Bassa: gli apparecchi inviano i dati più importanti a Sunny Portal 6 volte al giorno.
5.4 Monitoraggio dell’impianto
Il monitoraggio dell'impianto informa sullo stato del monitoraggio del proprio impianto. Sono
disponibili varie possibilità di monitoraggio impostabili e attivabili. Se desiderato, il monitoraggio
dell'impianto invia una notifica tramite e-mail. Nel monitoraggio dell'impianto possono essere
attivate e impostate le seguenti funzioni:
Funzione Spiegazione
Confronto degli inverter Il confronto degli inverter consente di riconoscere eventuali perdite
di rendimento. Quando il rendimento specifico di un inverter si di-
scosta di molto dalla tolleranza impostata per il valore medio dei
rendimenti di tutti gli inverter, l'utente riceve una notifica via e-mail.
Il confronto degli inverter viene visualizzato soltanto se il proprio im-
pianto comprende più di 1 inverter.
22 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso
Funzione Spiegazione
Performance ratio La performance ratio (PR) è un parametro concernente la qualità di
un impianto FV, indipendente dalla sua ubicazione, che viene per-
tanto spesso definito come fattore di qualità. Il performance ratio de-
finisce il rapporto fra rendimento effettivo e rendimento nominale
dell’impianto. Indica quindi la percentuale di energia prodotta real-
mente disponibile una volta dedotte le perdite energetiche (per es.
riconducibili a perdite termiche e di potenza) e della corrente di
esercizio necessaria per l’apparecchio.
La performance ratio consente di verificare la qualità del proprio im-
pianto. Più il valore PR rilevato per l’impianto è vicino a 1, più effica-
ce sarà il funzionamento dell’impianto stesso.
La performance ratio viene calcolata in base alla seguente formula:
Produzione FV effettiva Energia giornaliera della produzione FV [kWh]
PR = =
Produzione FV prevista (Irraggiamento solare [kWh/m2] potenza nominale dell'impiantox [kW])
(1+(α*temperatura delle celle [°C] − 25 [°C]))
* ⍺ = coefficiente di temperatura del modulo fotovoltaico. Sunny
Portal considera il valore medio -0,4%/°C.
Rendimento FV previsto Il rendimento FV previsto consente di visualizzare scostamenti fra il
rendimento annuale previsto e quello effettivo dell'impianto FV. Il
rendimento annuale previsto dell'impianto fotovoltaico viene calco-
lato sulla base del rendimento annuale specifico del luogo di ubica-
zione dell'impianto fotovoltaico e della potenza dell'impianto.
5.5 Gestione degli apparecchi
La gestione degli apparecchi riporta informazioni su tutti gli apparecchi attivi nell'impianto.
All'impianto possono essere aggiunti nuovi apparecchi. Le gestione degli apparecchi offre le
seguenti opzioni:
• Configurazione dell'entità delle informazioni visualizzate (ad es. versione firmware installata o
data della prima messa in servizio) (la configurazione è possibile solo per la sessione
temporanea)
• Visualizzazione dei parametri dell’apparecchio
• Visualizzazione delle caratteristiche dell'apparecchio
• Aggiunta di apparecchi con comunicazione diretta
• Aggiunta di apparecchi virtuali
• Sostituzione di apparecchi
• Disattivazione di apparecchi
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 235 Uso SMA Solar Technology AG
Figura 4: Panoramica della gestione apparecchi
Per ulteriori informazioni (v. cap. 5.1 “Aggiunta, sostituzione e disattivazione di apparecchi”,
pag. 18)
5.6 Gestione gruppi impianti
In Sunny Portal gli impianti possono essere raggruppati in gruppi di impianti per una migliore
gestione. I diritti e i messaggi che sono stati configurati per i gruppi impianti vengono acquisiti
automaticamente per tutti gli impianti di un gruppo di impianti. In questo modo è possibile
consentire a più utenti di accedere contemporaneamente a più impianti.
Procedura:
1. In Sunny Portal selezionare il portafoglio .
2. Nel menu Configurazione selezionare la voce del menu Gruppi impianti.
3. Per eliminare gruppi di impianti, selezionare il pulsante dietro il gruppo di impianti.
4. Per creare gruppi di impianti, selezionare il pulsante , compilare i campi e selezionare
Salva.
5. Per aggiungere o eliminare impianti e membri di un gruppo di impianti, aprire il sottomenu del
gruppo di impianti con il pulsante , compilare i campi e selezionare Salva.
☑ I gruppi di impianti vengono visualizzati come livello a sé stante sopra il livello dell'impianto
nella navigazione focalizzata.
5.7 Gestione di impianti parziali
In Sunny Portal gli impianti possono essere suddivisi in impianti parziali per un'analisi o una
strutturazione migliore. Gli impianti parziali consentono di suddividere gli impianti ad es. in base
all'edificio, al dimensionamento dei moduli FV o al livello di realizzazione della progettazione
dell'impianto.
Procedura:
1. Selezionare un impianto in Sunny Portal.
2. Nel menu Configurazione selezionare la voce del menu Configurazione impianti
parziali.
3. Per eliminare impianti parziali, selezionare il pulsante dietro l'impianto parziale.
24 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso
4. Per creare impianti parziali, selezionare il pulsante , seguire la procedura guidata di
installazione e selezionare Salva.
5. Per modificare impianti parziali, selezionare l'impianto parziale, seguire la procedura guidata
di installazione e selezionare Salva.
☑ Gli impianti parziali vengono visualizzati come livello a sé stante sotto al livello dell'impianto
nella navigazione focalizzata.
5.8 Modifica dei parametri dell’apparecchio
La procedura guidata per i parametri dell'impianto consente di modificare contemporaneamente i
parametri di singoli o di diversi apparecchi collegati. I parametri di un apparecchio possono essere
trasmessi anche ad apparecchi sostituiti e aggiunti all'impianto.
Requisiti:
☐ Tutti gli apparecchi nella rete locale devono essere in servizio e collegati con Sunny Portal
tramite un router Internet.
☐ Tutti gli apparecchi nella rete locale devono essere in servizio e collegati con Sunny Portal
tramite un router Internet.
Modifica dei parametri di un apparecchio
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'apparecchio di cui si devono modificare i parametri.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Nel menu contestuale selezionare [Parametri].
5. Modificare i parametri e confermare con [Salva].
☑ Il trasferimento dei parametri all'apparecchio può richiedere del tempo. Dettagli sulle
modifiche dei parametri sono visibili sul Monitor eventi.
Modifica contemporanea dei parametri di più apparecchi
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'impianto.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Nel menu contestuale selezionare [Compensazione parametri apparecchi].
5. Selezionare il pulsante [Procedura guidata parametri impianto].
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto. Al termine della procedura guidata
di setup è possibile consultare lo stato delle modifiche ai parametri. Dettagli sulle
modifiche dei parametri sono visibili sul Monitor eventi.
Trasmissione dei parametri
1. Effettuare il login in Sunny Portal.
2. Selezionare l'apparecchio di cui si devono trasmettere i parametri.
3. Selezionare il menu Configurazione.
4. Nel menu contestuale selezionare [Parametri].
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 255 Uso SMA Solar Technology AG
5. Selezionare il pulsante [Download] e confermare con [Scarica ora].
☑ Viene scaricato un file CSV con tutte le impostazioni dei parametri.
6. Selezionare l'impianto.
7. Selezionare il menu Configurazione.
8. Nel menu contestuale selezionare [Compensazione parametri apparecchi].
9. Selezionare il pulsante [Procedura guidata parametri impianto].
☑ Si apre la procedura guidata di setup dell’impianto.
10. Selezionare il pulsante [Importa].
11. Selezionare il file CSV con le impostazioni dei parametri e confermare con [Carica].
Accertarsi che la formattazione del file CSV non venga modificata. Si ricorda che i testi
devono essere modificati con un editor di testi.
☑ Al termine della procedura guidata di setup è possibile consultare lo stato delle
modifiche ai parametri. Dettagli sulle modifiche dei parametri sono visibili sul Monitor
eventi.
5.9 Assegnazione dei sensori
Sunny Portal utilizza i dati dei sensori per calcolare la performance ratio (PR) dell'impianto. A tale
scopo possono essere utilizzati dati satellitari o dati di sensori collegati localmente. Sul dashboard i
dati vengono visualizzati in un widget dei sensori. Può essere assegnato un sensore per
irraggiamento solare, temperatura esterna, temperatura del modulo e velocità del vento. Se si
utilizzano dati satellitari, le caratteristiche dell'impianto possono essere corrette. Particolarmente
importanti sono l'ubicazione e l'orientamento dell'impianto.
Procedura:
1. Selezionare un impianto in Sunny Portal.
2. Nel menu Configurazione selezionare la voce Assegnazione sensori.
3. Per assegnare un nuovo sensore, selezionare il pulsante .
4. Nel menu di selezione Apparecchio selezionare il nome del sensore locale o Satellite.
5. Nel menu di selezione Ingresso selezionare il canale d'ingresso configurato per il sensore.
6. Se si utilizzano dati satellitari, inserire le caratteristiche dell'impianto.
7. Selezionare [Salva].
26 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso 5.10 Funzioni con licenza A livello di impianto è possibile verificare di quali funzioni dispone il proprio impianto. Si distinguono quali funzioni vengono coperte dal prodotto di comunicazione SMA e quali da Sunny Portal. I prodotti SMA e Sunny Portal sono dotati di funzioni di base e funzioni specifiche. In un secondo momento possono essere aggiunte funzioni con licenza. Figura 5: Panoramica delle funzioni con licenza Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 27
5 Uso SMA Solar Technology AG
5.11 Analisi
Nel menu Analisi la funzione Analyse Pro consente di confrontare valori di misurazione
dettagliati di singoli apparecchi fra loro, con l'impianto complessivo o con impianti dell'intero
portafoglio.
J A
I B
H C
D
E
F
G
Figura 6: Funzione Analyse Pro (esempio)
Posizione Spiegazione
A Schede Energia e potenza - FV e Analisi dettagliata
La scheda Energia e potenza - FV visualizza rendimenti di energia per un giorno,
una settimana, un anno o per l'intero periodo.
La scheda Analisi dettagliata visualizza valori di misurazione CA e CC dettaglia-
ti per un giorno e una settimana. Nell'analisi dettagliata è possibile attivare e disat-
tivare singoli valori di misurazione per l'anteprima del diagramma. La selezione dei
valori di misurazione può essere memorizzata come profilo del canale. I profili dei
canali predefiniti o personalizzati possono essere selezionati nell'area sinistra
dell'analisi dettagliata.
B Schede per selezionare gli intervalli di tempo per la visualizzazione dei rendimenti
energetici
C Anteprima diagramma
L’anteprima del diagramma è suddivisa in diverse aree da linee. Se si seleziona
un’area dell’anteprima, il relativo contenuto viene visualizzato nel diagramma
grande.
D Rendimento assoluto o rendimento specifico
In quest'area è possibile selezionare se visualizzare il rendimento assoluto o il ren-
dimento specifico.
28 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 5 Uso
Posizione Spiegazione
E Diagramma
Consiglio: passando con il cursore del mouse sul diagramma, vicino allo stesso vie-
ne visualizzato il valore dell’area Dettagli.
F Area Dettagli
Quest’area comprende i valori di potenza del diagramma visualizzato, espressi
sotto forma di valori medi sui 15 minuti. I valori possono essere esportati come file
CSV.
G Area Monitor eventi
Quest’area contiene messaggi sugli apparecchi selezionati e corrispondenti mes-
saggi di livello superiore relativi all’impianto.
H Area Filtro monitor eventi
In quest'area è possibile filtrare i messaggi degli apparecchi e degli impianti sele-
zionati.
I Area Tutti gli impianti e gli apparecchi
In quest’area è possibile selezionare se nel diagramma grande e nell’area Detta-
gli devono essere visualizzati i valori dell’impianto e/o di singoli apparecchi. Per
visualizzare i dati degli inverter disattivati, attivare la selezione.
J Area Selezione attuale
In quest'area è possibile selezionare apparecchi e impianti per l'analisi.
Istruzioni per l’uso SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 296 Contatto SMA Solar Technology AG
6 Contatto
Deutschland SMA Solar Technology AG Belgien SMA Benelux BVBA/SPRL
Österreich Niestetal Belgique Mechelen
Schweiz Sunny Boy, Sunny Mini Central, België +32 15 286 730
Sunny Tripower, Sunny Highpo- Luxemburg for Netherlands:
wer: +49 561 9522‑1499 Luxembourg +31 30 2492 000
Monitoring Systems, Nederland SMA Online Service Center:
SMA EV Charger: www.SMA-Service.com
+49 561 9522‑2499
Česko SMA Service Partner TERMS a.s
Hybrid Controller:
Magyarország +420 387 6 85 111
+49 561 9522-3199
Slovensko SMA Online Service Center:
Sunny Island, Sunny Boy Stora- www.SMA-Service.com
ge, Sunny Backup:
+49 561 9522-399 Türkiye SMA Service Partner DEKOM
Telekomünikasyon A. Ş
Sunny Central, Sunny Cen-
+90 24 22430605
tral Storage:
+49 561 9522-299 SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
France SMA France S.A.S. Ελλάδα SMA Service Partner AKTOR
Lyon Κύπρος FM.
+33 472 22 97 00 Αθήνα
SMA Online Service Center: +30 210 8184550
www.SMA-Service.com SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
España SMA Ibérica Tecnología Solar, United King- SMA Solar UK Ltd.
Portugal S.L.U. dom Milton Keynes
Barcelona +44 1908 304899
+34 935 63 50 99 SMA Online Service Center:
SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com
www.SMA-Service.com
Italia SMA Italia S.r.l. Australia SMA Australia Pty Ltd.
Milano Sydney
+39 02 8934-7299 Toll free for Australia:
SMA Online Service Center: 1800 SMA AUS
www.SMA-Service.com (1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
30 SUNNYPORTALennexOS-BA-it-10 Istruzioni per l’usoSMA Solar Technology AG 6 Contatto
United Arab SMA Middle East LLC India SMA Solar India Pvt. Ltd.
Emirates Abu Dhabi Mumbai
+971 2234 6177 +91 22 61713888
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
ไทย Service Partner for String inverter: 대한민국 Enerone Technology Co., Ltd
Solar Power Engineering Co., Ltd. 4th Fl, Jungbu Bldg, 329,
333/7,8,9 United Tower Buil- Yeongdong-daero, Gangnam-
ding 4th floor. gu,
Soi Sukhumvit 55 (Thonglor 17), Seoul, 06188, Korea
Klongton Nua, Wattana, +82-2-520-2666
10110 Bangkok, Thailand Argentina SMA South America SPA
+66 20598220
Brasil Santiago de Chile
smaservice@spe.co.th +562 2820 2101
Chile
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Perú
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South Africa SMA Solar Technology South
516/1 Moo 4, Bangpoo Indu-
Africa Pty Ltd.
strial Estate
Cape Town
Sukhumvit Road, T. Praksa, A.
Muang 08600SUNNY
10280 Samutprakarn, Thailand (08600 78669)
+63 1799866 International:
servicepartner.sma@tirathai.co.th +27 (0)21 826 0699
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Other coun- International SMA Service Line
tries Niestetal
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United States SMA Solar Technology Toll free for USA and US Territories
America LLC +1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
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Canada Inc. +1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
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de México
Mexico City
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