INTRODUZIONE BURN OUT MMG : PERCHE' CAMBIARE ? IL CONTESTO : SERVE? - Dott. Euro Grassi
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INTRODUZIONE
BURN OUT MMG : PERCHE’ CAMBIARE ?
IL CONTESTO : SERVE?
Dott. Euro Grassi
PAZIENTI :1342 --> 1242
OVER 70 = 277
90 = 13
100 = 2
7000 21 IN ADP - ADI - NODO
1600
384
13000
3900
3100
29000
21,6
14.900 fogli di ricettario utilizzati
9441
9656
1299
380 + 20 Antipneumo 172
192 Reale 60-
60-70
Appuntamento. Ore 9.30 telefonata : ho male ad una gamba da un po’ di giorni.
Venga alle 10.30. Non si può prima ? Il medico lo riceve solo alle 10.46.
E’ in ritardo, dottore !
8 agosto ore 9.46, 30,1°
30,1°: P.Dottore, può venire a casa a vedermi,
sa c’è troppo caldo per venire in ambulatorio !
(6 macchine in casa e nessuna patologia acuta-grave!)
D. Perchè a venire a casa c’è fresco ?
Sono venuto per gli occhi : complimenti !
Non riesco più a scopare in casa. Ah sì? E fuori?
Sono venuto per mia sorella . E c'è riuscito? Mi prende martedì ?
Dottore, quando Lei vuole, Io vengo !
P. Il Ginecologo mi ha detto che ho una vaginite da stress.
Cosa debbo fare ? D: ....
Componenti ESSENZIALI del medico di famiglia (secondo il paziente):
Scienza 10% nelle
Dottore, fa male la verdura? Sa, passo delle foglioline verdi nelle urine!
Coscienza 70% Dottore, posso venire domani ? Perchè, riesce ad aspettare ?
Esperienza 5% Il "Pensiero" è la maggior causa di malattia dei pazienti.
Intuito 5% Scusi Dottore, come sto ?
Buonsenso 10% Voglio fare tutti gli esami ! Ha abbastanza sangue ?
Ascoltare 100% Dottore, ma vuole proprio curarmi per farmi morire sano ?
“La differenza fra MMG e medici H è che i medici H sono arroganti
ed incazzati: alla reception sono cafoni e non ti cagano!”
Gradi di ubriachezza :
Ubriaco- Molto ubriaco - Canti popolari - Canti religiosi -
Negazione dell’evidenza - Apoteosi finaleLI NGUA GGI
MEDICI DI MEDICINA GENERALE E S.S.N.
MUNCH, 1895
L’ URLO DELLA MEDICINA GENERALEMEDICINA GENERALE
= MEDICINA “ FONDAMENTALE ”
TEKNE - LOGOS - FILIA
=
APPROCCIO OLISTICOMedicina ….Parcellizzata specialistica Medicina di famiglia …. Globale
MMG S.S.N. S.S.N.
M M G QA - EBM - LINEE GUIDA
AMBULATORIO PROGRAMMATO
MMG - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - > OMB R E LLO V E R S O MA S S ME D I A - > A S S I S TI TI
LE LINEE GUIDA,
P R ONTUA R I O MGI PROFILI E L’ORGANIZZAZIONE
- - - - - - - > OMB R E LLO V E R S O: - MA S S ME D I A
SONO UN AIUTO PER GLI INTELLIGENTI - A S S I S TI TI
- S P E CI A LI S TI
- A ZI E ND E F A R M.
ED UNA CATENA PER GLI STOLTI - I NF . ME D . S CI .
- A . S . L.
- MA GI S TR A TUR ALO STRESS AMBULATORIALE
BISOGNA ORGANIZZARSI DIVERSAMENTE
ED E’ NECESSARIO RILEVARE ANCHE I BISOGNI DEI CITTADINI UTENTI :
QUESTIONARI IN SALA D’ATTESAUNA CORRETTA ANALISI DEI BISOGNI PERMETTE
UNA MIGLIOR CENTRATURA SUL CLIENTE !!!
ED IL SICURO
RAGGIUNGIMENTO
DELL’OBIETTIVOCURE PRIMARIE E QUALITA’
VERSO L’ACCREDITAMENTO PROFESSIONALE E LO STANDARD DI PRODOTTO
ATTREZZATURE PERSONALE
STRUMENTAZIONE MEDICI FORMAZIONE:
RETE INFORMATIZZATA - SPECIFICA
MMG - INTEGRATA
PEDIATRA L.S.
ADEGUATA ALLE PRESTAZIONI CONTINUITA’ ASSISTENZIALE
(LIVELLO DE SERVIZIO) EMERGENZA TERRITORIALE SELEZIONE
SPEC. OSPEDALIERO
SPEC. TERRITORIALE ESPERIENZA
LOCALI ADEGUATI (CONTESTO) NON MEDICI
PRIVACY
MEZZI DI TRASPORTO ASS. SOCIALI
INFERMIERI (SID)
TELEFONO TECNICI
RADIOTRASMITTENTE OTA
TELEDRIN
CELLULARE AMMINISTRATIVI PRODOTTO :
SEGRETERIA TELEFONICA
FAX
VISITA
MMG :
- AMB. PROGRAMMATO PRESCRIZIONE DIRETTA REFERTO
- AMB. PER PATOLOGIA
- ASSOCIAZIONISMO FARMACI IN PRONTUARIO TRASPARENZA
PEDIATRA L.S. LINEE GUIDA DIAGNOSTICHE-TERAPEUTICHE COMPRENSIBILITA’
- ASSOCIAZIONISMO E RIABILITATIVE COMUNIC. CONTINUITA’
CONTINUITA’ ASSISTENZIALE EDUCAZIONE-INFORMAZIONE A SSISTENZIALE - MMG
EMERGENZA TERRITORIALE
INFERMIERE (SID)
PROCEDURE MODULI
ASS. SOCIALE
GESTIONE DEI RECLAMI REGISTRI CONT. ASSIST.
GENERALE AMBULATORIALE- DOMICILIARE DEFINIZIONE PRESTAZIONI RICETTARI
(AI DIVERSI LIVELLI) CARTELLE DOMICILIARI
TIPOLOGIA PERCORSI DIAGNOSTICI CARTELLI - VIDEO
(OPPORTINITA’ AZIENDALI ED ESTERNE)
SPECIALISTICA PRESA IN CARICO FARMACI
- AMBULATORIALE CONTINUITA’ TERAPEUTICA PARAFARMACI
- DOMICILIARE
- I^ VISITA GESTIONE DELLE RICHIESTE IMPROPRIE PRESIDI IN DOTAZIONE
- VISITE SUCCESSIVE
FILTRO
COMPL. DIAGN. COMUNICAZIONE
SEMPLICE INTERPROFESSIONALE
COMPLESSA
METODOLOGIE MATERIALI…. FORSE E’ MEGLIO
SALTARE NEL FUTURO
…. ANZICHE’ RIMANERNE
SCHIACCIATI, NON CREDETE ?Puoi anche leggere
