Interrail Guida al Pass - per trarre vantaggio dal tuo Pass
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Caro viaggiatore Interrail,
hai scelto il modo perfetto di esplorare l’Europa: in treno! Con il Pass
Interrail, potrai viaggiare nel modo più entusiasmante ed avrai la
possibilità di vivere un’esperienza di viaggio unica, scoprendo le più
belle capitali europee o scovando luoghi meno turistici in Europa,
avendo sempre la libertà di scegliere dove andare.
Questo libretto è stato creato per spiegarti come sfruttare al meglio
il tuo Pass Interrail durante la tua esperienza di viaggio.
Il nostro primo consiglio: scarica l’App Interrail Rail Planner per
pianificare il tuo viaggio in treno in Europa. Vi troverai gli orari dei
treni, tutti i benefit riservati ai titolari di Pass Interrail e molto altro.
Molte delle sue funzioni sono offline: l’App renderà il tuo viaggio
con Interrail ancora più facile!
Grazie per avere scelto il Pass Interrail, ti auguriamo un viaggio
fantastico!
2
Indice
4 Come utilizzare il tuo Pass Interrail in tre mosse
6 Come funziona il Pass Interrail
12 Benefit per possessori di Pass
13 Condizioni di utilizzo
È stato compiuto ogni sforzo affinché le informazioni fornite in questa guida
fossero corrette e aggiornate. Queste informazioni potrebbero tuttavia essere
soggette a modifiche senza preavviso e non se ne garantisce quindi la precisione
o la completezza.
3
Come utilizzare il tuo Pass Interrail
in 3 mosse
1 Prima di ogni viaggio, aggiorna
il tuo Diario di viaggio. Se sei in
possesso di un Pass “flessibile”,
scrivi anche la Data di Viaggio sul
biglietto utilizzando una penna
blu o nera (non a matita!). Non
modificare mai una data!
2 Sul treno è obbligatorio
mostrare al personale ferroviario
il passaporto/un documento
d’identità valido, oltre al Pass
Interrail.
3 Al termine del viaggio, invia al
nostro indirizzo il biglietto con
la copertina del Pass: in cambio
riceverai un regalo.
4
Validità del Pass Interrail
Nel seguente elenco troverai le società che partecipano al
Pass Interrail Global, che è valido anche presso varie imprese
ferroviarie private. Consulta l’App Interrail Rail Planner per ulteriori
informazioni.
Austria (Liechtenstein incluso) > + Minoan Lines
ÖBB + Westbahn Irlanda > IÉ + NIR
Belgio > SNCB/NMBS + Thalys + Lussemburgo > CFL
Eurostar Montenegro > ŽPCG
Bosnia-Erzegovina > ŽFBH + Norvegia > NSB
ŽRS Paesi Bassi > NS + Thalys
Bulgaria > BDŽ Polonia > PKP
Croazia > HŽ Portogallo > CP
Danimarca > DSB Repubblica Ceca > ČD
Finlandia > VR Romania > CFR
Francia (Monaco incluso) > SNCF Serbia > SV
+ Thalys + Eurostar Slovacchia > ZSSK
FYR Macedonia > MZ-T Slovenia > SŽ
Germania > DB + Thalys Spagna > RENFE
Gran Bretagna > ATOC + Svezia > SJ
Eurostar Svizzera > SBB/CFF/FFS + BLS
Grecia > TRAINOSE + Attica Turchia> TCDD
Group + Minoan Lines Ungheria> MÁV-START + GYSEV
Italia > Trenitalia + Attica Group
Paesi dove il Pass
Interrail Global è
valido
5
Come funziona il Pass Interrail
Quali sono i documenti di viaggio necessari?
Il Pass Interrail è composto dalla copertina e da un biglietto allegato,
che non deve essere staccato in nessun caso. Oltre al Pass Interrail,
dovrai avere un documento di riconoscimento valido per l’espatrio.
Ti consigliamo di stipulare anche un’assicurazione per il tuo viaggio,
non inclusa nel Pass.
Quando ricevi il Pass Interrail, controlla con attenzione che tutti i
tuoi dati personali siano corretti. Se trovi un errore, riconsegna il
Pass al punto vendita che lo ha emesso affinché, prima dell’inizio del
viaggio, siano apportate le correzioni necessarie.
A che cosa serve la Copertina del Pass Interrail?
La copertina del Pass serve per proteggere il biglietto del Pass
Interrail pinzato all’interno. Essa contiene anche il modulo del Diario
di Viaggio (Travel Diary) che dovrai presentare ai controllori a bordo
treno insieme al biglietto. È obbligatorio aggiornare i dati di viaggio
sul Diario prima di ogni viaggio. Consulta la Copertina del Pass per
ulteriori informazioni su come procedere.
Il mio Pass Interrail è valido su tutti i treni e i traghetti
d’Europa?
Il Pass Interrail è valido per viaggiare nel paese o con la società
stampata sul tuo biglietto. Nel caso del Global Pass, i paesi e le
6
società validi sono stampati a pagina 5 di questa guida. L’App Rail
Planner indica le diverse imprese ferroviarie partecipanti, incluse le
ferrovie private e le compagnie di navigazione. Queste informazioni
si trovano nell’App Rail Planner alla voce benefit del Pass e sono
elencate per paese.
Per un viaggio gratuito sui traghetti internazionali, il Pass Interrail
deve essere valido per il paese di partenza e quello di arrivo. Per un
viaggio scontato, il Pass deve essere valido per il paese di partenza o
per il paese di arrivo.
I costi di prenotazione e i supplementi per le cuccette
e i posti a sedere su alcuni treni internazionali o ad alta
velocità non sono inclusi nel Pass. Per ulteriori informazioni,
consulta la sezione “Come si prenotano i posti a sedere e i
supplementi cuccetta/letto?” a pagina 11.
Viaggiare nel tuo paese di residenza
Il paese in cui vivi e/o sei residente è considerato il tuo paese di
residenza. Puoi vederlo nell’angolo in alto a destra del tuo biglietto.
Il Pass Interrail generalmente non può essere utilizzato per viaggiare
gratuitamente nel tuo paese, ma il Pass Interrail Global ti permette
di effettuare due viaggi nel tuo paese di residenza, a condizione che
esso sia un paese membro di Interrail*. Questi viaggi devono essere
il tuo viaggio di uscita e di ingresso.
* Tutti i paesi elencati a pagina 5 di questa guida sono paesi membri Interrail.
7
• Il viaggio di uscita può essere utilizzato per viaggiare da
qualunque località del tuo paese di residenza al confine, a un
aeroporto o a un porto.
• Il viaggio di ingresso può essere utilizzato per ritornare dal confine,
da un aeroporto o da un porto nel tuo paese di residenza.
Puoi viaggiare su più treni, ma nello stesso giorno. Si applica
anche la regola speciale per i viaggi notturni di cui puoi trovare le
condizioni dettagliate a pagina 10.
Che cosa devo fare quando viaggio nel mio paese di
residenza?
Passo 1 Compila la data di uscita/di ingresso sulla copertina
del Pass
Prima di salire sul treno, scrivi la data in cui intendi usufruiredel
viaggio di uscita nello spazio
X 1 5 1 1
X 0 6 1 2
apposito del Diario di viaggio. Fai la
stessa cosa per il viaggio di
ritorno. Se non intendi usufruire di questi viaggi, lo spazio può
essere lasciato vuoto.
Passo 2 Compila i dati del viaggio
Come per tutti gli altri viaggi, verifica che
tutti i treni del viaggio di uscita e di quello 3
di ingresso siano registrati nella sezione
dei dati del Diario di viaggio.
Passo 3 Hai un Pass flessibile? 1
Registra la data sul biglietto
Se hai un Pass flessibile, devi utilizzare 2
un giorno di viaggio sul tuo biglietto e
scriverlo sul Calendario di Viaggio.
Con quale frequenza posso utilizzare il mio Pass
Interrail?
Vi sono due diversi tipi di Pass:
• Il Pass consecutivo, che può essere utilizzato tutte le volte che
desideri durante il periodo di validità.
• Il Pass flessibile, che può essere utilizzato soltanto per un
numero specificato di viaggi durante il periodo di validità.
Puoi iniziare a viaggiare in qualsiasi momento dopo le ore 00:00 del
primo giorno di validità del Pass. L’ultimo viaggio va completato
entro la mezzanotte (24:00) dell’ultimo giorno di validità.
Uso del Pass Interrail flessibile
Il Pass flessibile ti permette di fissare un certo numero di giorni di
viaggio entro un determinato periodo. Nei giorni di viaggio puoi
8
salire e scendere dai treni ogni volta che lo desideri, ma controlla
sempre se è consigliato o obbligatorio prenotare.
A che cosa serve il Calendario di Viaggio riportato sul biglietto
del Pass flessibile?
Il Calendario di Viaggio serve per indicare un giorno di viaggio entro
il periodo di validità. Prima di salire sul primo treno della giornata,
è molto importante indicare la data sul Calendario di Viaggio. Se
lo spazio della data non è compilato, è come se viaggiassi senza
biglietto; dovrai quindi pagare un biglietto a tariffa piena e correrai
il rischio di essere multato.
Come si compila il Calendario di Viaggio sul biglietto?
Sul Calendario di Viaggio troverai un riquadro per inserire la data
(giorno e mese) di ogni giorno di viaggio cui hai diritto. Anche se
hai già pianificato il tuo viaggio con cura, per non perdere tutta la
flessibilità cui hai diritto quando viaggi, non segnare subito tutte
le date nel calendario! Se hai il calendario scritto, all’inizio di ogni
giorno di viaggio inserisci il giorno e il mese negli appositi riquadri;
al punto “1” per il primo giorno di viaggio, “2” per il secondo giorno
di viaggio, e così via. Non scrivere mai a matita, ma utilizza una
penna con inchiostro nero o blu non cancellabile!
Un giorno di viaggio nel calendario di viaggio
Regole per la compilazione del Calendario di
Viaggio
• Utilizza una penna con inchiostro nero o blu (non
cancellabile)
• Non utilizzare una matita
• Non correggere mai la data
• Inserisci due cifre per il giorno/mese come nell’esempio
Cosa accade se faccio un errore nel Calendario di
Viaggio?
Fai molta attenzione quando compili il Calendario di Viaggio. Se hai
fatto un errore non puoi correggerlo, poiché può essere interpretato
come un tentativo di frode. In caso di errore, occorre segnare la data
corretta in una nuova casella, perdendo così un giorno di viaggio.
9
Come posso segnare un viaggio notturno nel calendario
del Pass Flessibile e risparmiare un giorno di viaggio?
Il giorno di viaggio va da mezzanotte a mezzanotte. Per tutti i
viaggi notturni il Pass Interrail deve essere valido il giorno della
partenza e dell’arrivo. Tuttavia, a seconda dell’orario di partenza del
treno notturno, vi è una speciale offerta Interrail che potrebbe farti
risparmiare un giorno di viaggio.
Se viaggi su un treno notturno diretto (senza coincidenze/cambi)
in partenza dopo le 19:00 e arrivo a destinazione dopo le 4:00, è
sufficiente compilare un solo giorno di viaggio, scrivendo la data di
arrivo. Ad esempio, se prendi il treno notturno diretto da Budapest a
Munich in partenza il 2 agosto alle 21:10 e arrivo il mattino seguente
alle 6:15, sul Calendario di Viaggio è sufficiente segnare 3 agosto.
Se sali su treno notturno prima delle 19:00, dovrai utilizzare due
giorni di viaggio. Se viaggi su un traghetto notturno, è sufficiente
utilizzare una giornata di viaggio. Sul calendario di viaggio potrai
segnare o il giorno di partenza o il giorno di arrivo, a tua scelta.
Il mio Pass Interrail mi dà diritto ad altri benefit?
Sì, il tuo Pass ti dà diritto a un gran numero di benefit, incluso il
trasporto gratuito o a prezzo scontato su autobus e traghetti in tutta
Europa e l’ingresso a numerose attrazioni. Per l’elenco completo,
consulta la sezione Benefit del pass dell’App Rail Planner. Per
ulteriori informazioni leggi anche a pagina 12.
Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi
cuccetta/letto?
Alcuni operatori delle compagnie ferroviarie desiderano assegnare
ai loro clienti un posto a sedere o un posto letto, in particolare
10sui treni ad alta velocità, internazionali e notturni. In questi casi è
necessario effettuare una prenotazione con un supplemento di
prezzo. Tale supplemento può comprendere vantaggi aggiuntivi,
a seconda del treno e della classe, ad esempio un pasto e una
bevanda serviti al numero di sedile, un giornale gratuito o il WiFi
gratuito.
L’App Rail Planner mostra quando la prenotazione è obbligatoria*.
In molti casi, la prenotazione può essere effettuata alle stazioni
ferroviarie, online o presso un’agenzia di vendita di biglietti
ferroviari.
Consigliamo ai viaggiatori di prenotare con molto anticipo; i posti a
sedere possono essere molto richiesti, in particolare in alta stagione
(luglio / agosto). Su alcuni treni, i posti a sedere per i titolari di Pass
possono essere limitati.
* Sui treni in Francia, Italia e Spagna spesso la prenotazione è obbligatoria, poiché
sono molto affollati e i posti si esauriscono rapidamente. In generale, sui treni ad
alta velocità in Austria e in Germania la prenotazione non è obbligatoria.
Un Consiglio: nell’App Rail Planner puoi
utilizzare il filtro “Treni senza obbligo di
prenotazione” per programmare il tuo viaggio.
Tieni presente che potrebbero occorrere più
ore di viaggio e più cambi.
Puoi prenotare tramite gli stessi canali. Per ulteriori informazioni
sulle prenotazioni vedi il punto 8 delle condizioni di utilizzo o visita
il sito www.eurailgroup.org/interrailreservations.
11Benefit per possessori di Pass
In quanto titolare di Pass Interrail potrai usufruire di molti benefit,
come quelli riguardanti le linee marittime internazionali, camere
d’albergo, biglietti scontati per musei e altro ancora. In generale
si può usufruire dei benefit sul posto, ma per alcuni, in particolare
sulle linee marittime internazionali, è richiesta la prenotazione.
Un consiglio: nella sezione Benefit dell’App
Interrail Rail Planner, troverai un elenco di
benefit per paese. Se è necessario prenotare,
troverai anche i dati di contatto per effettuare la
prenotazione.
Quando utilizzi un benefit, tieni presente quanto segue:
Per i titolari di Pass flessibile:
• Per le riduzioni sui biglietti e gli altri benefit non è necessario
utilizzare un giorno di viaggio. Potrai usufruire di questi benefit
in qualunque momento (anche se hai già utilizzato tutti i tuoi
giorni di viaggio), a condizione che vengano utilizzati in una
data che rientra nel periodo di validità del Pass.
Per i titolari di Pass consecutivo:
• Potrai usufruire dei benefit fino all’ultimo giorno di validità del
tuo Pass.
Tieni presente che i benefit possono essere soggetti a variazioni
senza preavviso: prima di prenotare o di acquistare un biglietto,
accertati che la compagnia pratichi ancora lo sconto.
12Condizioni di utilizzo
1. Definizione del Pass Interrail
Il Pass Interrail è composto da un biglietto e da una copertina. Né
il biglietto né la copertina del Pass sono validi singolarmente. Chi
viaggia utilizzando l’uno senza l’altra rischia di pagare un biglietto
a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle regole della
compagnia ferroviaria.
2. Il Pass Interrail è strettamente personale
Il Pass Interrail è strettamente personale, non cedibile ad altra
persona e valido solo dietro presentazione del passaporto o di
altro documento d’identità valido con foto (non si accettano
fotocopie). Chi viaggia con un Pass Interrail senza passaporto o
altro equivalente documento valido per l’espatrio rischia di pagare
il biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle
regole della compagnia ferroviaria.
3. Paesi e compagnie di trasporto per i quali è valido il
Pass Interrail
3.1 Validità del Pass
Il Pass Interrail Global è valido per viaggiare con le compagnie
ferroviarie e navali partecipanti nei paesi elencati a pagina 5. Tutte le
compagnie ferroviarie e navali partecipanti sono elencate nell’App
Interrail Rail Planner fra i benefit del Pass > Validità del Pass. Il Pass
Interrail Global ha una validità limitata per i viaggi nel paese di
residenza. Per le condizioni dettagliate fare riferimento a pagina 8.
I Pass Interrail One Country sono validi soltanto nel paese riportato
sul biglietto. Un Pass Interrail Benelux One Country è valido in
Lussemburgo, in Olanda e in Belgio. I Pass One Country non sono
validi nel paese di residenza.
3.2 Viaggi non totalmente coperti dalla validità del Pass
Se si sceglie di effettuare un viaggio che non rientra interamente
13nella validità del Pass, la sezione mancante del viaggio deve essere
pagata a prezzo pieno.
4. Benefit
I benefit sono riduzioni di prezzo offerte al titolare del Pass. Un
benefit può essere ottenuto soltanto:
• Dietro presentazione di un Pass
• Durante il periodo di validità del Pass
• Se il Pass Interrail è valido nel paese in cui viene offerto il
benefit
• Generalmente soltanto presso la biglietteria locale, il call-centre
o il sito web della compagnia che offre il benefit.
I Pass Interrail danno diritto a benefit sulle linee delle compagnie e
delle organizzazioni non di trasporto elencate nell’App Rail Planner.
Per dettagli sui benefit specifici, vedi l’App Rail Planner. Vi sono due
tipi di benefit, quelli che danno diritto a un passaggio/ingresso
gratuito e quelli che offrono una riduzione.
4.1 Benefit gratuiti o di riduzione
Per un benefit gratuito e di riduzione per un servizio nazionale, il
Pass deve essere valido nel paese in cui viene offerto il servizio. Per
un benefit di riduzione su una linea navale internazionale, il Pass
deve essere valido nel paese di partenza o nel paese di arrivo, ma
per un benefit gratuito su una linea navale internazionale, il Pass
deve essere valido nel paese di partenza e in quello di arrivo.
I possessori di un Pass flessibile possono utilizzare i benefit di
riduzione per tutto il periodo di validità del Pass. I benefit di viaggio
gratuito per i possessori di un pass flessibile si possono utilizzare
soltanto nella data segnata nel Calendario di Viaggio sul biglietto.
5. Registrazione dei dati nel Diario di viaggio
Prima di salire a bordo di un treno, di un autobus o di un traghetto, è
necessario registrare ogni viaggio nel Diario di viaggio.
Ti ricordiamo che i dettagli del viaggio riportati sul Diario di viaggio
sono una parte essenziale del biglietto. Senza i dettagli del viaggio,
il tuo Pass non è valido.
Chi viaggia senza avere trascritto i dati sul Diario di viaggio rischia
di pagare un biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, a
seconda delle norme della compagnia ferroviaria in questione.
6. Pass flessibile: Indicazione delle date nel Calendario
di Viaggio
I possessori di un Pass flessibile possono scegliere i giorni di viaggio
all’interno del periodo di validità del Pass. Prima di salire sul primo
treno, autobus o battello di un giorno di viaggio, occorre segnare
la data sul Calendario di Viaggio. La data deve essere segnata nel
14Calendario di viaggio utilizzando una penna con inchiostro nero o
blu non cancellabile nelle caselle corrispondenti del biglietto. Le
date scritte devono essere inserite a 2 cifre (il 7 maggio è 07/05) e in
ordine sequenziale, come nell’esempio seguente:
Chi viaggia in una data che non è
stata segnata nel biglietto rischia di
pagare un biglietto a tariffa piena e
una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della compagnia
ferroviaria in questione. Una volta registrata, la data di viaggio non
può essere modificata, poiché questo potrebbe essere interpretato
come una frode, e il biglietto verrà confiscato. In caso di errore, il
possessore del Pass può:
• Inserire la data corretta nel Calendario di viaggio e ciò significa
che perde una giornata di viaggio (non rimborsabile);
o
• In tutti gli altri casi, rivolgersi per un consiglio al personale
addetto al controllo prima del controllo del biglietto.
7. Pass flessibile: viaggi notturni
Se sali su un treno notturno in partenza dopo le 19:00 che arriva alla
destinazione finale dopo le 4:00, è sufficiente inserire nel calendario
di viaggio solo la data effettiva di arrivo. Così facendo, anche la
parte di viaggio compresa fra le 19:00 e le 24:00 del giorno di
partenza è coperta, a condizione che la data di partenza e di arrivo
cadano entrambe entro il periodo di validità generale del Pass. Se
il possessore del Pass sale su un treno notturno prima delle 19:00,
deve utilizzare due giorni di viaggio.
Se si effettua una traversata marittima notturna inclusa nel Pass, si
può inserire nel calendario di viaggio o la data di partenza o quella
di arrivo.
8. Disponibilità, prenotazione e sovrapprezzo per
i posti a sedere
Il Pass Interrail non garantisce il posto a sedere in treno o il
passaggio in traghetto, a meno che non si effettui una prenotazione
in anticipo. I costi per la prenotazione del posto a sedere, della
cuccetta, delle tasse portuali, pasti e altri servizi aggiuntivi offerti
a bordo dei treni e navi non sono inclusi nel Pass. Per alcuni treni
e traghetti la prenotazione è obbligatoria e talvolta è richiesto
il pagamento di un supplemento. I possessori del Pass devono
prenotare e/o effettuare il pagamento anticipato di:
• Prenotazioni di posti a sedere per la maggior parte dei treni ad
alta velocità (come SNCF TGV, Thalys, Lyria, LeFrecce Trenitalia,
RENFE AVE, PKP EIP). Il possessore deve anticipare i costi e i
supplementi, in particolare quelli applicabili alle prenotazioni
dei posti (talvolta, la tariffa di prenotazione include alcuni
servizi aggiuntivi)
15• Sistemazioni per dormire: l’uso di sistemazioni per dormire
(come cuccette e letti) in tutti i treni notturni
• Carrozze panoramiche: alcuni treni offrono la possibilità di
viaggiare su una speciale carrozza panoramica, per la quale è
necessaria una prenotazione
• I pasti inclusi nel supplemento di alcuni treni
• Altri servizi offerti a bordo dei treni (telefono, giornali, ecc.)
Speciali sovrapprezzi su traghetti: i possessori di Pass devono
prenotare e/o pagare:
• L’uso di cabine, cuccette e poltrone reclinabili sulle navi delle
compagnie navali
• I supplementi stagionali nei mesi da giugno a settembre sui
traghetti organizzati da Attica Group (Superfast Ferries e Blue
Star Ferries) o Minoan Lines fra l’Italia e la Grecia
• Le tasse portuali
• L’uso di determinati traghetti
9. Uso fraudolento del Pass Interrail e confisca
Il personale ferroviario è autorizzato a confiscare un Pass:
• Fotocopiato o contraffatto,
• Utilizzato da una persona diversa dall’intestatario,
• Sul quale i dati del biglietto siano stati alterati (in qualunque
riquadro),
• Utilizzato fuori dal periodo di validità,
• Utilizzato in modo fraudolento nel paese di residenza,
• Utilizzato senza il passaporto o un altro documento di identità
con foto (non sono accettate le fotocopie).
Inoltre, il possessore del Pass rischia di pagare il biglietto a tariffa
piena e una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della
compagnia ferroviaria in questione. Tutti i casi descritti sono
considerati come una frode intenzionale sia verso Eurail Group
G.I.E. sia verso la compagnia con cui si sta viaggiando. Il fatto sarà
comunicato alle autorità competenti che stabiliranno le sanzioni
dovute.
1610. Bagagli
Per quanto riguarda il trasporto di bagagli, i possessori di un Pass
Interrail devono rispettare le stesse condizioni dei possessori dei
normali biglietti della compagnia ferroviaria con cui viaggiano.
11. Periodo di validità del Pass
Il Pass Interrail è valido per l’intero periodo indicato sul Pass. Il primo
viaggio deve cominciare dopo le ore 00:00 del primo giorno di
validità, e l’ultimo viaggio deve terminare entro mezzanotte (24:00)
dell’ultimo giorno di validità.
12. Prima e seconda classe
Il Pass Interrail è valido per viaggiare nella classe indicata sul
biglietto. I Pass di 1a classe sono anche validi nelle carrozze di 2a
classe. Chi desideri viaggiare in 1a classe con un Pass di 2a classe
deve pagare l’intera differenza fra la 1a e la 2a classe sul tragitto in
questione. Non sono previsti rimborsi per i possessori di Pass di 1a
classe che viaggino in 2a classe.
13. Chi può utilizzare il Pass
Il Pass Interrail può essere utilizzato solo dai cittadini di un paese
dell’Unione europea o di uno dei paesi elencati sotto, o dalle
persone ufficialmente residenti in un paese dell’Unione europea
o in uno dei paesi elencati sotto: Albania, Andorra, Bielorussia,
Bosnia-Erzegovina, FYR Macedonia, Gibilterra, Islanda, Kosovo,
Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia,
Federazione Russa, San Marino, Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina e
Città del Vaticano.
I cittadini di Stati non membri dell’UE e diversi dai paesi elencati
sotto, e le persone ufficialmente residenti fuori da questi paesi
17possono viaggiare con il Pass Eurail. La cittadinanza può essere
documentata con il passaporto/la carta d’identità. La residenza
può essere comprovata con i documenti di residenza rilasciati dalle
autorità competenti.
14. Duplicati e copie dei Pass Interrail
Non possono essere emessi duplicati del Pass Interrail in caso di
danni, smarrimento o furto. I Pass contenenti informazioni non
corrette a causa di un errore commesso dall’ufficio emittente
possono essere sostituiti soltanto dall’ufficio stesso.
15. Categorie di Pass Interrail
Si applicano alcune restrizioni all’uso dei Pass Interrail di diverse
categorie:
• Il Pass per Bambini può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori
che non abbiano compiuto 12 anni nel primo giorno di validità
del Pass. Il Pass gratuito per Bambini può essere utilizzato
soltanto insieme ad un Pass per Adulti, e per ogni Pass per
Adulti possono essere emessi soltanto fino a due Pass gratuiti
per Bambini. Dal terzo bambino in poi occorre acquistare il Pass
Youth. I bambini di età inferiore a 4 anni possono viaggiare
gratuitamente e senza Pass, a meno che non sia necessario
prenotare un sedile o un letto supplementare. In questo caso,
potrebbe essere richiesto un biglietto o un Pass per Bambini.
• Il Pass per Giovani può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori
che non abbiano compiuto 28 anni di età nel primo giorno di
validità del Pass.
• Il Pass Senior può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori che
abbiano compiuto 60 anni di età nel primo giorno di validità del
Pass.
16. Cancellazione e rimborsi
Si accettano richieste di rimborso soltanto per i Pass inutilizzati e
18non promozionali. I Pass sono considerati ‘utilizzati’ dopo il primo
giorno di validità. I Pass promozionali o quelli (anche parzialmente)
utilizzati, persi, danneggiati o rubati non saranno rimborsati o
sostituiti. Non vengono neppure rimborsati i biglietti acquistati
in sostituzione di Pass persi o rubati. Tutte le richieste di rimborso
devono essere presentate per iscritto dal possessore del Pass
presso l’agenzia/l’ufficio dove è stato acquistato il Pass, dietro
presentazione del biglietto originale nella copertina del Pass.
Per ottenere un rimborso, il possessore del Pass deve:
• Restituire il Pass al punto vendita prima del primo giorno di
validità, oppure
• Richiedere al personale ferroviario di annotare il biglietto
come “NON UTILIZZATO” prima del primo giorno di validità.
Si accettano richieste di rimborso per i Pass annotati come
“NON UTILIZZATI” fino a un anno dalla data di emissione. Viene
rimborsato l’intero costo meno il 15% per oneri di cancellazione.
17. Rivalsa
Eurail Group G.I.E. agisce solo in qualità di intermediario dei vettori
europei e non è responsabile per lo svolgimento del servizio o per
danni causati dalla perdita del bagaglio, furti, forza maggiore o altre
cause.
18. Politica di risarcimento
Se durante il periodo di validità del Pass il possessore viaggia su
almeno tre treni, ciascuno con un ritardo superiore a 60 minuti (due
o più ritardi per il Pass One Country) potrà chiedere un risarcimento
al Gruppo Eurail G.I.E. per il ritardo subito. Le richieste di rimborso di
altre spese necessarie sostenute a causa di tali ritardi devono essere
indirizzate alla compagnia ferroviaria in questione. Per ulteriori
informazioni e dettagli sulla procedura di risarcimento, consultare il
sito www.eurailgroup.org/compensation.
1919. Disposizioni legali
I possessori del Pass devono rispettare le presenti Condizioni di
utilizzo e le Condizioni di trasporto dei vettori applicabili al Pass
Interrail, oltre alla legislazione UE e internazionale applicabile.
I viaggi internazionali sono disciplinati:
• Dalle Norme uniformi sul Contratto di Trasporto internazionale
ferroviario dei Passeggeri (CIV – allegato A al COTIF)
• Dal Regolamento (CE) n. 1381/2007 sui diritti e gli obblighi dei
passeggeri ferroviari (PRR) (applicabile nell’Unione Europea)
• Dalla legislazione nazionale.
I viaggi nazionali nell’Unione Europea sono disciplinati dal PRR
e dalla rispettiva legislazione nazionale. I viaggi nazionali fuori
dall’Unione Europea sono disciplinati dalla legislazione nazionale
applicabile.
Per informazioni sui regolamenti nazionali si prega di consultare il
sito www.cit-rail.org/en/passenger-traffic/legislation/.
20. Prevalenza della versione inglese
In caso di discrepanza fra il testo inglese e la traduzione in altre
lingue, prevale il testo in lingua inglese (vedere il sito
www.eurailgroup.org/InterrailCOU).
20Righe aggiuntive per Se finisci lo spazio per registrare i tuoi viaggi sulla copertina del Pass, puoi utilizzare
queste righe aggiuntive. Mostrale al controllore insieme alla copertina del Pass. Se
il Diario di viaggio
decidi di inviare la copertina del tuo Pass, allega anche queste pagine aggiuntive.
Day Month Time From To Train Bus Boat Control area x
1 1 0 7 0 9 2 2 V I E N N A B U D A P E S TDay Month Time From To Train Bus Boat Control area x U Lo spazio non è sufficiente? Scarica delle righe aggiuntive per il Diario di viaggio dal sito www.eurailgroup.org/traveldiary
Rail Planner App
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Rail Planner, un’App gratuita e pratica che permette di accedere
offline agli orari dei treni in tutta Europa. Con l’App potrai
utilizzare la funzione ‘Trip Planner’ per pianificare il tuo viaggio
quando sei in stazione o anche in treno
Potrai anche:
• Scoprire le riduzioni aggiuntive, i benefit e i vantaggi a cui
hai diritto
• Leggere informazioni preziose per viaggiare e le domande
frequenti che ti aiuteranno a pianificare il tuo viaggio in
Europa
Puoi scaricarla dal sito:Crea la tua
storia
Italian version
Eurail Group G.I.E. Edition 2017
P.O. Box 2112
3500 GC Utrecht
The Netherlands
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