Insurtech Investment Index - Italian Insurtech Association Osservatorio Fintech & Insurtech
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Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index Il contesto 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Tasso di interesse sui depositi presso la BCE Crescita GDP 2021 Ottobre 2008 Settembre 2021 6,8% 5,1% 3,25% - 0,50% 3,1% 5,8% Fonte: BCE Fonte: IMF Propensione al risparmio (risparmio/reddito) % popolazione over 65 2000 2040 6% 8% 11% 39% 16,6% 28,0% 10% 22% 12,4% 21,6% 12% Fonte: Oxford Economics Fonte: Oxford Economics 4
Insurtech Investment Index Il ramo danni in Europa e Italia 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Premi lordi Penetrazione (Premi lordi in % PIL) 2017 2020 2017 2020 469 B€ 523 B€ 3,7% 4% 32 B€ 33 B€ 1,6% 1,7% Fonte: EIOPA Fonte: EIOPA, World Bank I principali indicatori I principali indicatori 2017 2020 2017 2020 67% Loss Ratio 67% 58% Loss Ratio 59% 30% Expense Ratio 31% 35% Expense Ratio 36% 97% Combined Ratio 96% 93% Combined Ratio 88% Fonte: EIOPA Fonte: EIOPA 5
Insurtech Investment Index Il ramo vita in Europa e Italia 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Premi lordi Penetrazione (Premi lordi in % PIL) 2017 2020 2017 2020 877 B€ 866 B€ 6,9% 6,6% 100 B€ 103 B€ 5,1% 5,6% Fonte: EIOPA Fonte: EIOPA, World Bank I principali indicatori I principali indicatori 2017 2019 2017 2019 89% Sinistri (*) / Premi lordi 86% 74% Sinistri (*) / Premi lordi 73% 9% Spese totali / Premi lordi 9% 5% Spese totali / Premi lordi 5% (*) inclusi riscatti, capitali e rendite maturati (*) inclusi riscatti, capitali e rendite maturati Fonte: EIOPA Fonte: EIOPA 6
Insurtech Investment Index Incertezza attuale 10.03.22 #OsservatorioInsurtech 7
Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Consumatori: Insurtech Investment Index Conoscenza ed utilizzo di servizi Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Acquisto o rinnovo polizze 31% 49% assicurative in digitale Modifica delle coperture 18% 33% assicurative in digitale Gestione sinistri da smartphone 15% 30% Assicurazione basata sui 13% 28% comportamenti Telemedicina 11% 26% Assicurazione on demand 9% 22% Lo conosco bene Lo uso/l'ho usato Base = 1520 Consumatori Italiani 18-74 attivi in Quali dei seguenti nuovi servizi conosce? Internet Utilizza già i seguenti servizi? 9
Consumatori: Insurtech Investment Index Conoscenza di servizi Insurtech – Confronto 2020 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Acquisto o rinnovo polizze 40% 9% assicurative in digitale Modifica delle coperture 24% 9% assicurative in digitale Gestione sinistri da smartphone 19% 11% Assicurazione basata sui 22% 6% comportamenti Telemedicina 17% 9% Assicurazione on demand 15% 7% 2020 Crescita 2021 Base = 1520 Consumatori Italiani 18-74 attivi in Quali dei seguenti nuovi servizi conosce? Internet 10
Consumatori: Insurtech Investment Index L’impatto del lockdown sull’utilizzo dei servizi Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Base (consumatori che dichiarano di usare / aver usato il servizio) Assicurazione basata sui comportamenti 66% 34% 194 Assicurazione on demand 65% 35% 141 Gestione sinistri da smartphone 75% 25% 233 Modifica delle coperture assicurative in digitale 72% 28% 269 Telemedicin a 46% 54% 161 Ac quisto o rinnovo polizze assicurative in digitale 77% 23% 476 Lo usavo già prima della pandemia Ho iniziato a usarlo durante i lock-down I lock-down dovuti alla pandemia da Covid-19 hanno influenzato l’uso dei seguenti servizi? Hai intenzione di continuare ad utilizzarli? 11
Microimprese: Insurtech Investment Index I canali utilizzati per l’acquisto di coperture assicurative 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Con modalità tradizionali* 53% Con modalità ibride** 21% Con modalità digitali*** 32% Altro 1% * Incontro fisico, documentazione cartacea ** parte del processo in digitale, parte del processo con modalità tradizionali *** online, incontro da remoto, documentazione digitale, ecc… Base: 360 Microimprese italiane con almeno una Come avete acquistato le coperture assicurative? copertura assicurativa 12
Microimprese: Insurtech Investment Index Il cambiamento nell’utilizzo dei servizi assicurativi durante l’emergenza 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Base In filiale di persona 42% 51% 7% 309 Telefono 6% 69% 25% 325 eMail 4% 66% 30% 315 Modalità online 4% 61% 35% 287 (es. sito, app home banking) Durante il periodo di emergenza sanitaria, com'è cambiato l'utilizzo delle seguenti modalità per richiedere servizi bancari (es. anticipo di fatture, richiesta di prestiti, di investimenti, ...) per la vostra impresa/attività? 13
Microimprese: Insurtech Investment Index Il cambiamento nell’utilizzo dei servizi assicurativi durante l’emergenza 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Base In filiale di persona 26% 51% 7% 309 16% Telefono 6% 69% 325 17% eMail 4% 66% 315 20% Modalità online 4% 61% 287 (es. sito, app home banking) Durante il periodo di emergenza sanitaria, com'è cambiato l'utilizzo delle seguenti modalità per richiedere servizi bancari (es. anticipo di fatture, richiesta di prestiti, di investimenti, ...) per la vostra impresa/attività? 14
Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index Startup Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech 23% 77% Fintech Insurtech Base: 564 realtà innovative Fintech & Insurtech 16
Startup Insurtech Insurtech Investment Index Le tecnologie più utilizzate 10.03.22 #OsservatorioInsurtech API 76% Big Data Analytics 60% Cloud 58% Artificial Intelligence 57% Machine Learning 54% Internet of Things 25% Natural Language Processing 22% Blockchain 18% Robotic Process Automation 15% Biometrics 8% Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins 17
Startup Insurtech Insurtech Investment Index Le relazioni con altri attori 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Università e centri di Incubatori / Altre realtà ricerca Acceleratori 43% 47% 74% Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins 18
Startup Insurtech Insurtech Investment Index Motivi per cui i partner scelgono le startup 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Accesso alla tecnologia 46% Possibilità di servire un nuovo target di 34% clienti Sperimentazione 18% Motivi economici 2% Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins 19
Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index Gli investimenti in startup Insurtech nel 2021 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Almeno un investimento Crescita 2021 27% + 8 p.p. Numero operazioni Totale investito Media investimento 14 9,7 M€ 0,7 M€ (+1 vs. 2020) (5,1 M€ nel 2020) (0,4 M€ nel 2020) Market share campione: 75% 21
Insurtech Investment Index La nazionalità delle startup Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Numero operazioni 86% 14 7% 7% Totale investito 49% (+ 24 p.p. vs. 2020) 9,7 M€ 13% (+ 11 p.p. vs. 2020) 38% (- 35 p.p. vs. 2020) Market share campione: 75% 22
Insurtech Investment Index I progetti interni Insurtech nel 2021 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Almeno un progetto interno Riduzione 2021 - 16 p.p. 47% Numero operazioni Totale controvalore Media controvalore 67 11,4 M€ 0,2 M€ (127 nel 2020) (31,3 M€ nel 2020) (0,3 M€ nel 2020) Market share campione: 75%, controvalore 66% 23
Insurtech Investment Index Le partnership su progetti Insurtech nel 2021 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Almeno una partnership Riduzione 2021 - 22 p.p. 53% Numero partnership Media partnership 19 1,3 (27 nel 2020) (1,7 nel 2020) Market share campione: 75% 24
Insurtech Investment Index La panoramica 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Almeno un Almeno un Almeno una investimento in startup progetto interno partnership 27% 47% 53% Insurtech Investment Index 20/30 Market share campione: 75% 25
Insurtech Investment Index Agenda 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Il contesto L’evoluzione della domanda Le startup Insurtech italiane L’ Insurtech Investment Index 2021 L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index Le operazioni prioritarie nel 2022 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Quali tra le seguenti tipologie di operazioni prevedete avrà un maggiore rilievo nel 2022 per la vostra azienda? Investimenti finanziari in 18% Startup o PMI Insurtech Sviluppo interno di progetti 70% Insurtech Partnership su progetti 39% Insurtech Market share campione: 63% 27
Le operazioni prioritarie nel 2022 Insurtech Investment Index Confronto 2021 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Quali tra le seguenti tipologie di operazioni prevedete avrà un maggiore rilievo nel 2022 per la vostra azienda? Investimenti finanziari in (- 7 p.p. vs. 2021) 18% Startup o PMI Insurtech Sviluppo interno di progetti 70% (+ 9 p.p. vs. 2021) Insurtech Partnership su progetti 39% (+ 25 p.p. vs. 2021) Insurtech Market share campione: 63% 28
Insurtech Investment Index L’evoluzione degli investimenti in startup Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Come prevedete evolverà nel 2022 rispetto al 2021 il volume di investimenti finanziari in Startup o PMI Insurtech da parte della vostra azienda? 3 (invariato) 3,1 (3,7 nel 2020) 1 5 (diminuirà molto) (aumenterà molto) Market share campione: 63% 29
Insurtech Investment Index Gli investimenti in tecnologia per area di business 10.03.22 #OsservatorioInsurtech In quali aree di business sono pianificati investimenti in tecnologia per l'automazione dei processi nel 2022? Gestione dei sinistri 83% Vendita 67% Processi di Back office 67% Customer management & 67% contract administration Marketing 33% Altro 8% Market share campione: 65% 30
Gli investimenti in tecnologia per area di business Insurtech Investment Index Confronto 2021 10.03.22 #OsservatorioInsurtech In quali aree di business sono pianificati investimenti in tecnologia per l'automazione dei processi nel 2022? Gestione dei sinistri 83% Vendita 67% ( - 11 p.p. vs 2021) Processi di Back office 67% ( - 11 p.p. vs 2021) Customer management & 67% ( + 34 p.p. vs 2021) contract administration Marketing 33% Altro 8% ( - 14 p.p. vs 2021) Market share campione: 65% 31
Insurtech Investment Index L’importanza del time to market 10.03.22 #OsservatorioInsurtech Nella scelta delle tecnologie di riferimento, quanto è importante che garantiscano un time to market veloce? 1 (Secondario: progetti strategici anche se con ritorno 9% nel lungo periodo) 2 18% Voto medio: 2.7 3 64% (2.6 nel 2021) 4 (Prioritario: progetti con ritorno nel breve periodo, 9% prevalentemente tattici) Market share campione: 63% 32
10.03.22 Osservatorio Fintech & Insurtech Insurtech Investment Index
Insurtech Investment Index Sostenitori dell’Osservatorio Fintech & Insurtech 10.03.22 #OsservatorioInsurtech PARTNER SPONSOR PATROCINANTI
La nota metodologica Insurtech Investment Index 1. Insurtech Investment Index La costruzione dell’Insurtech Investment Index è basata sulla sottomissione di una survey alle Top 20 compagnie assicurative in Italia per premi 2020 secondo IVASS. I rispondenti sono stati 15, per un totale di premi raccolti nel 2020 pari a 112 miliardi di € ed una market share del 75%. Al fine di elaborare un singolo indice sintetico, le 3 percentuali indicanti quante compagnie assicurative hanno rispettivamente fatto almeno un investimento in startup (A), almeno un progetto interno (B) e almeno una partnership (C), pesate per il market share in termini di premi raccolti nel 2020 rispetto al campione, sono state moltiplicate per 10 e sommate, ottenendo un voto in 30esimi: A*10 + B*10 + C*10. 2. Ricerca sul Consumatore Italiano Fintech & Insurtech La Ricerca è stata condotta somministrando un questionario online (survey CAWI) a un panel di 1.520 persone di età compresa tra 18 e 74 anni che avessero effettuato almeno un accesso a Internet nel mese precedente all’analisi. Il panel era rappresentativo della popolazione attiva in Internet in Italia per sesso, età, regione di residenza ed occupazione. L’analisi comparativa è stata effettuata confrontando i risultati della presente analisi con quelli dell’analisi metodologicamente confrontabile svolta nel 2020.
La nota metodologica Insurtech Investment Index 3. Ricerca sul Fintech & Insurtech per le microimprese La ricerca 2021 ha coinvolto un campione di microimprese rappresentativo della popolazione italiana di riferimento, estratto casualmente e stratificato sulla base della distribuzione geografica della popolazione. Sono state analizzate 512 imprese con un numero di addetti o collaboratori inferiore a 10 e con un fatturato annuo inferiore ai 2 milioni di euro, includendo le imprese individuali (professionisti e le Partite IVA individuali) in coerenza con l’orientamento prevalente nell’ordinamento europeo e nella letteratura. Il questionario è stato somministrato con modalità CAWI a maggio 2021. 4. Ricerca sulle startup Fintech & Insurtech italiane La ricerca si è basata su fonti primarie con l’integrazione di numerose fonti secondarie come report tematici, siti web specializzati, pagine social (LinkedIn, Facebook, Twitter), Crunchbase, Pitchbook. Sono state considerate parte del perimetro solamente le startup/scaleup fondate dal 2009 in poi, mentre sono considerate “italiane” tutte le realtà con una sede operativa in Italia o con una sede all’estero ma con fondatori italiani. Con «Fintech» e «Insurtech» si intendono le startup che non solamente offrono servizi prettamente finanziari, ma anche servizi che usufruiscono di tecnologie innovative specificatamente rivolte al settore bancario, finanziario o assicurativo. Nel processo di mappatura sono state identificate 564 realtà innovative Fintech & Insurtech alle quali è stato somministrato un questionario online. Di queste, 282 hanno risposto (tasso di riscontro del 50%). I dati forniti sono stati poi integrati con fonti secondarie.
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