Insurtech Investment Index - Italian Insurtech Association Osservatorio Fintech & Insurtech

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Insurtech Investment Index - Italian Insurtech Association Osservatorio Fintech & Insurtech
10.03.22

Italian Insurtech Association
Osservatorio Fintech & Insurtech

Insurtech Investment Index
Insurtech Investment Index - Italian Insurtech Association Osservatorio Fintech & Insurtech
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index - Italian Insurtech Association Osservatorio Fintech & Insurtech
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index
Il contesto                                                                    10.03.22 #OsservatorioInsurtech

   Tasso di interesse sui depositi presso la BCE                    Crescita GDP 2021

Ottobre 2008                     Settembre 2021              6,8%                           5,1%
 3,25%                           - 0,50%                                                    3,1%
                                                             5,8%
                                            Fonte: BCE                                          Fonte: IMF

   Propensione al risparmio (risparmio/reddito)                   % popolazione over 65

                                                          2000                                2040
         6%                            8%
         11%                          39%                 16,6%                             28,0%

         10%                           22%
                                                          12,4%                              21,6%
         12%                    Fonte: Oxford Economics                          Fonte: Oxford Economics

                                                                                                             4
Insurtech Investment Index
Il ramo danni in Europa e Italia                                                      10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                  Premi lordi                                   Penetrazione (Premi lordi in % PIL)

   2017                                2020
                                                         2017                                     2020

469 B€                           523 B€                  3,7%                                    4%
32 B€                             33 B€                  1,6%                                    1,7%
                                          Fonte: EIOPA                                   Fonte: EIOPA, World Bank

             I principali indicatori                                   I principali indicatori

   2017                                2020              2017                                     2020

  67%            Loss Ratio
                                       67%               58%               Loss Ratio
                                                                                                 59%
  30%          Expense Ratio
                                       31%               35%             Expense Ratio
                                                                                                 36%
  97%         Combined Ratio
                                       96%               93%            Combined Ratio
                                                                                                 88%
                                          Fonte: EIOPA                                                Fonte: EIOPA

                                                                                                                    5
Insurtech Investment Index
Il ramo vita in Europa e Italia                                                                   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                   Premi lordi                                           Penetrazione (Premi lordi in % PIL)

   2017                                    2020
                                                                  2017                                        2020

877 B€                              866 B€                        6,9%                                     6,6%
100 B€                               103 B€                       5,1%                                     5,6%
                                                Fonte: EIOPA                                         Fonte: EIOPA, World Bank

             I principali indicatori                                            I principali indicatori

   2017                                    2019                   2017                                         2019

  89%              Sinistri (*) /
                   Premi lordi
                                        86%                       74%                   Sinistri (*) /
                                                                                        Premi lordi
                                                                                                              73%
  9%             Spese totali /
                  Premi lordi
                                        9%                         5%                 Spese totali /
                                                                                       Premi lordi
                                                                                                              5%
              (*) inclusi riscatti, capitali e rendite maturati              (*) inclusi riscatti, capitali e rendite maturati
                                                  Fonte: EIOPA                                                   Fonte: EIOPA

                                                                                                                                 6
Insurtech Investment Index
Incertezza attuale   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                   7
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Consumatori:                                                                                            Insurtech Investment Index
    Conoscenza ed utilizzo di servizi Insurtech                                                             10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                          Acquisto o rinnovo polizze
                                                                       31%                                49%
                           assicurative in digitale

                            Modifica delle coperture
                                                                 18%                       33%
                             assicurative in digitale

                    Gestione sinistri da smartphone          15%                         30%

                            Assicurazione basata sui
                                                            13%                      28%
                                comportamenti

                                         Telemedicina      11%                     26%

                           Assicurazione on demand        9%                 22%

                                                        Lo conosco bene            Lo uso/l'ho usato

Base = 1520 Consumatori Italiani 18-74 attivi in                                                 Quali dei seguenti nuovi servizi conosce?
Internet                                                                                                     Utilizza già i seguenti servizi?

                                                                                                                                                9
Consumatori:                                                                                     Insurtech Investment Index
    Conoscenza di servizi Insurtech – Confronto 2020                                                 10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                          Acquisto o rinnovo polizze
                                                                      40%                  9%
                           assicurative in digitale

                            Modifica delle coperture
                                                                24%                   9%
                             assicurative in digitale

                    Gestione sinistri da smartphone        19%                  11%

                            Assicurazione basata sui
                                                               22%              6%
                                comportamenti

                                         Telemedicina      17%             9%

                           Assicurazione on demand        15%         7%

                                                        2020           Crescita 2021

Base = 1520 Consumatori Italiani 18-74 attivi in                                           Quali dei seguenti nuovi servizi conosce?
Internet

                                                                                                                                       10
Consumatori:                                                                                                     Insurtech Investment Index
L’impatto del lockdown sull’utilizzo dei servizi Insurtech                                                       10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                                                                      Base (consumatori
                                                                                                       che dichiarano di
                                                                                                      usare / aver usato il
                                                                                                           servizio)
                Assicurazione basata sui
                    comportamenti
                                                            66%                             34%              194

               Assicurazione on demand                      65%                             35%               141
                      Gestione sinistri da
                         smartphone
                                                              75%                              25%           233
                Modifica delle coperture
                 assicurative in digitale
                                                             72%                              28%            269

                            Telemedicin a            46%                             54%                     161
               Ac quisto o rinnovo polizze
                 assicurative in digitale
                                                              77%                              23%           476

                        Lo usavo già prima della pandemia         Ho iniziato a usarlo durante i lock-down

                                                                                       I lock-down dovuti alla pandemia da Covid-19 hanno
                                                                                                       influenzato l’uso dei seguenti servizi?
                                                                                                 Hai intenzione di continuare ad utilizzarli?

                                                                                                                                                 11
Microimprese:                                                                                                              Insurtech Investment Index
    I canali utilizzati per l’acquisto di coperture assicurative                                                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                       Con modalità tradizionali*                                                    53%

                                            Con modalità ibride**                            21%

                                          Con modalità digitali***                                    32%

                                                                  Altro      1%

                                   * Incontro fisico, documentazione cartacea
                                   ** parte del processo in digitale, parte del processo con modalità tradizionali
                                   *** online, incontro da remoto, documentazione digitale, ecc…

Base: 360 Microimprese italiane con almeno una                                                              Come avete acquistato le coperture assicurative?
copertura assicurativa

                                                                                                                                                               12
Microimprese:                                                                                           Insurtech Investment Index
 Il cambiamento nell’utilizzo dei servizi assicurativi durante l’emergenza                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                                                                                             Base

        In filiale di persona           42%                                      51%                            7%            309

                   Telefono     6%                      69%                                           25%                     325

                      eMail     4%                  66%                                            30%                        315

Modalità online
                             4%                   61%                                           35%                           287
(es. sito, app home banking)

                                                          Durante il periodo di emergenza sanitaria, com'è cambiato l'utilizzo delle
                                                            seguenti modalità per richiedere servizi bancari (es. anticipo di fatture,
                                                               richiesta di prestiti, di investimenti, ...) per la vostra impresa/attività?
                                                                                                                                          13
Microimprese:                                                                                           Insurtech Investment Index
 Il cambiamento nell’utilizzo dei servizi assicurativi durante l’emergenza                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                                                                                             Base

        In filiale di persona        26%                                         51%                            7%            309

                                                                    16%
                   Telefono     6%                      69%                                                                   325

                                                                      17%
                      eMail     4%                  66%                                                                       315

                                                                   20%
Modalità online
                             4%                   61%                                                                         287
(es. sito, app home banking)

                                                          Durante il periodo di emergenza sanitaria, com'è cambiato l'utilizzo delle
                                                            seguenti modalità per richiedere servizi bancari (es. anticipo di fatture,
                                                               richiesta di prestiti, di investimenti, ...) per la vostra impresa/attività?
                                                                                                                                          14
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index
    Startup Insurtech                                                   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                              23%

                                                  77%

                                                  Fintech   Insurtech

Base: 564 realtà innovative Fintech & Insurtech

                                                                                                     16
Startup Insurtech                                                                               Insurtech Investment Index
    Le tecnologie più utilizzate                                                                    10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                                    API                               76%

                                                   Big Data Analytics                         60%

                                                                 Cloud                       58%

                                                 Artificial Intelligence                     57%

                                                   Machine Learning                         54%

                                                   Internet of Things                 25%

                                   Natural Language Processing                    22%

                                                           Blockchain            18%

                                    Robotic Process Automation                  15%

                                                           Biometrics      8%

Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins

                                                                                                                                 17
Startup Insurtech                                                            Insurtech Investment Index
    Le relazioni con altri attori                                                10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                          Università e centri di   Incubatori /   Altre realtà
                                ricerca            Acceleratori

                                43%                47%            74%

Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins

                                                                                                              18
Startup Insurtech                                                                              Insurtech Investment Index
    Motivi per cui i partner scelgono le startup                                                   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                                      Accesso alla tecnologia                      46%

                                      Possibilità di servire un nuovo target di
                                                                                             34%
                                                        clienti

                                                            Sperimentazione            18%

                                                            Motivi economici      2%

Base: 72 realtà innovative Insurtech & Techins

                                                                                                                                19
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index
    Gli investimenti in startup Insurtech nel 2021                                   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                         Almeno un investimento

                                                                 Crescita 2021

                                               27%                + 8 p.p.

                     Numero operazioni        Totale investito           Media investimento

                             14             9,7 M€                       0,7 M€
                       (+1 vs. 2020)        (5,1 M€ nel 2020)           (0,4 M€ nel 2020)

Market share campione: 75%

                                                                                                                  21
Insurtech Investment Index
    La nazionalità delle startup Insurtech                            10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                        Numero operazioni

                                                86%
                                14              7%
                                                7%

                             Totale investito

                                                49%   (+ 24 p.p. vs. 2020)

                        9,7 M€                  13%   (+ 11 p.p. vs. 2020)

                                                38%   (- 35 p.p. vs. 2020)

Market share campione: 75%

                                                                                                   22
Insurtech Investment Index
    I progetti interni Insurtech nel 2021                                           10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                          Almeno un progetto interno

                 Riduzione 2021
                   - 16 p.p.
                                                   47%

                      Numero operazioni         Totale controvalore     Media controvalore

                               67              11,4 M€                 0,2 M€
                       (127 nel 2020)          (31,3 M€ nel 2020)      (0,3 M€ nel 2020)

Market share campione: 75%, controvalore 66%

                                                                                                                 23
Insurtech Investment Index
    Le partnership su progetti Insurtech nel 2021                                        10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                              Almeno una partnership

                 Riduzione 2021
                  - 22 p.p.
                                                    53%

                          Numero partnership                           Media partnership

                                  19                                        1,3
                              (27 nel 2020)                             (1,7 nel 2020)

Market share campione: 75%

                                                                                                                      24
Insurtech Investment Index
    La panoramica                                                                10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                            Almeno un             Almeno un        Almeno una
                      investimento in startup   progetto interno   partnership

                             27%                   47%              53%

                                 Insurtech
                             Investment Index              20/30

Market share campione: 75%

                                                                                                              25
Insurtech Investment Index
Agenda                               10.03.22 #OsservatorioInsurtech

Il contesto

L’evoluzione della domanda

Le startup Insurtech italiane

L’ Insurtech Investment Index 2021

L’Outlook 2022
Insurtech Investment Index
    Le operazioni prioritarie nel 2022                                                            10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                             Quali tra le seguenti tipologie di operazioni prevedete avrà
                                un maggiore rilievo nel 2022 per la vostra azienda?

                               Investimenti finanziari in
                                                                  18%
                                Startup o PMI Insurtech

                             Sviluppo interno di progetti
                                                                                            70%
                                      Insurtech

                                 Partnership su progetti
                                                                           39%
                                       Insurtech

Market share campione: 63%

                                                                                                                               27
Le operazioni prioritarie nel 2022                                                            Insurtech Investment Index
    Confronto 2021                                                                                10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                             Quali tra le seguenti tipologie di operazioni prevedete avrà
                                un maggiore rilievo nel 2022 per la vostra azienda?

                               Investimenti finanziari in                        (- 7 p.p. vs. 2021)
                                                                  18%
                                Startup o PMI Insurtech

                             Sviluppo interno di progetti
                                                                                            70%           (+ 9 p.p. vs. 2021)
                                      Insurtech

                                 Partnership su progetti
                                                                           39%              (+ 25 p.p. vs. 2021)
                                       Insurtech

Market share campione: 63%

                                                                                                                               28
Insurtech Investment Index
    L’evoluzione degli investimenti in startup Insurtech                                        10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                       Come prevedete evolverà nel 2022 rispetto al 2021 il volume di investimenti
                          finanziari in Startup o PMI Insurtech da parte della vostra azienda?

                                                           3
                                                      (invariato)
                                                                     3,1 (3,7 nel 2020)

                                               1                        5
                                     (diminuirà molto)         (aumenterà molto)

Market share campione: 63%

                                                                                                                             29
Insurtech Investment Index
    Gli investimenti in tecnologia per area di business                                      10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                In quali aree di business sono pianificati investimenti in
                                  tecnologia per l'automazione dei processi nel 2022?

                                   Gestione dei sinistri                             83%

                                               Vendita                         67%

                                Processi di Back office                        67%

                             Customer management &
                                                                               67%
                              contract administration

                                            Marketing              33%

                                                   Altro   8%

Market share campione: 65%

                                                                                                                          30
Gli investimenti in tecnologia per area di business                                              Insurtech Investment Index
    Confronto 2021                                                                                   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                In quali aree di business sono pianificati investimenti in
                                  tecnologia per l'automazione dei processi nel 2022?

                                   Gestione dei sinistri                             83%

                                               Vendita                         67%              ( - 11 p.p. vs 2021)

                                Processi di Back office                        67%              ( - 11 p.p. vs 2021)

                             Customer management &
                                                                               67%              ( + 34 p.p. vs 2021)
                              contract administration

                                            Marketing              33%

                                                   Altro   8%            ( - 14 p.p. vs 2021)

Market share campione: 65%

                                                                                                                                  31
Insurtech Investment Index
    L’importanza del time to market                                                         10.03.22 #OsservatorioInsurtech

                                   Nella scelta delle tecnologie di riferimento, quanto è
                                 importante che garantiscano un time to market veloce?

                         1 (Secondario: progetti
                      strategici anche se con ritorno    9%
                            nel lungo periodo)

                                                   2          18%
                                                                                            Voto medio:
                                                                                                2.7
                                                   3                              64%          (2.6 nel 2021)

                        4 (Prioritario: progetti con
                         ritorno nel breve periodo,      9%
                          prevalentemente tattici)

Market share campione: 63%

                                                                                                                         32
10.03.22
Osservatorio Fintech & Insurtech

Insurtech Investment Index
Insurtech Investment Index
Sostenitori dell’Osservatorio Fintech & Insurtech   10.03.22 #OsservatorioInsurtech

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La nota metodologica                                                                      Insurtech Investment Index

1. Insurtech Investment Index
La costruzione dell’Insurtech Investment Index è basata sulla sottomissione di una survey alle Top 20 compagnie
assicurative in Italia per premi 2020 secondo IVASS. I rispondenti sono stati 15, per un totale di premi raccolti nel
2020 pari a 112 miliardi di € ed una market share del 75%.
Al fine di elaborare un singolo indice sintetico, le 3 percentuali indicanti quante compagnie assicurative hanno
rispettivamente fatto almeno un investimento in startup (A), almeno un progetto interno (B) e almeno una
partnership (C), pesate per il market share in termini di premi raccolti nel 2020 rispetto al campione, sono state
moltiplicate per 10 e sommate, ottenendo un voto in 30esimi: A*10 + B*10 + C*10.

2. Ricerca sul Consumatore Italiano Fintech & Insurtech
La Ricerca è stata condotta somministrando un questionario online (survey CAWI) a un panel di 1.520 persone di
età compresa tra 18 e 74 anni che avessero effettuato almeno un accesso a Internet nel mese precedente
all’analisi. Il panel era rappresentativo della popolazione attiva in Internet in Italia per sesso, età, regione di
residenza ed occupazione. L’analisi comparativa è stata effettuata confrontando i risultati della presente analisi
con quelli dell’analisi metodologicamente confrontabile svolta nel 2020.
La nota metodologica                                                                    Insurtech Investment Index

3. Ricerca sul Fintech & Insurtech per le microimprese
La ricerca 2021 ha coinvolto un campione di microimprese rappresentativo della popolazione italiana di
riferimento, estratto casualmente e stratificato sulla base della distribuzione geografica della popolazione. Sono
state analizzate 512 imprese con un numero di addetti o collaboratori inferiore a 10 e con un fatturato annuo
inferiore ai 2 milioni di euro, includendo le imprese individuali (professionisti e le Partite IVA individuali) in
coerenza con l’orientamento prevalente nell’ordinamento europeo e nella letteratura. Il questionario è stato
somministrato con modalità CAWI a maggio 2021.

4. Ricerca sulle startup Fintech & Insurtech italiane
La ricerca si è basata su fonti primarie con l’integrazione di numerose fonti secondarie come report tematici, siti
web specializzati, pagine social (LinkedIn, Facebook, Twitter), Crunchbase, Pitchbook.
Sono state considerate parte del perimetro solamente le startup/scaleup fondate dal 2009 in poi, mentre sono
considerate “italiane” tutte le realtà con una sede operativa in Italia o con una sede all’estero ma con fondatori
italiani.
Con «Fintech» e «Insurtech» si intendono le startup che non solamente offrono servizi prettamente finanziari, ma
anche servizi che usufruiscono di tecnologie innovative specificatamente rivolte al settore bancario, finanziario o
assicurativo.
Nel processo di mappatura sono state identificate 564 realtà innovative Fintech & Insurtech alle quali è stato
somministrato un questionario online. Di queste, 282 hanno risposto (tasso di riscontro del 50%). I dati forniti
sono stati poi integrati con fonti secondarie.
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