INSIEME VERSO LA MOBILITÀ DEL FUTURO - FS Italiane
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INSIEME VERSO LA MOBILITÀ DEL FUTURO #RIPARTIAMOINSIEME
INSIEME VERSO LA MOBILITÀ DEL FUTURO #RIPARTIAMOINSIEME
Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
INDICE
01 02
PREMESSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...... 4 L’IMPATTO DEL COVID-19
SULLA MOBILITÀ IN ITALIA ...................... 10
03 04 LE AZIONI INTRAPRESE PER INSIEME VERSO LA MOBILITÀ FRONTEGGIARE L’EMERGENZA . . . . . . ....... 16 SOSTENIBILE DEL FUTURO.......................... 68 Istituzione task force intersocietaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......... 20 Viaggiare e lavorare in sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......... 26 Garantire il trasporto di persone e merci . . . . . . . . . . . . . . ......... 46 Trasformazione digitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......... 55 Continuità al percorso di internazionalizzazione . . ......... 63 Investimenti a sostegno del Paese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......... 65
4
5
01
RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ 2020
#RIPARTIAMOINSIEME
PREMESSA
Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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PREMESSA
L’emergenza sanitaria a seguito della diffusione del Nonostante l’emergenza, molti dipendenti del Gruppo
virus Covid-19 ha avuto un forte impatto su gran parte sono stati sul campo ogni giorno, sfruttando capacità
delle attività del Paese. ed entusiasmo per restituire ai clienti la migliore
esperienza possibile e il piacere di viaggiare. Sono stati
Il Gruppo FS Italiane – tuttavia – non si è mai fermato, circa 3.800 i treni regionali di Trenitalia
così come non si ferma da oltre 100 anni connettendo in circolazione per l’inizio della Fase
e muovendo il Paese tutti i giorni, garantendo ai clienti 2, 14 Frecce e 6 Intercity fra le
ambienti sicuri e servizi all’altezza dei loro bisogni e principali città italiane utili agli
fornendo ai colleghi gli strumenti necessari per lavorare spostamenti necessari indicati
sempre meglio. dalle Autorità competenti.
Nei primi giorni dell’emergenza sono stati sanificati i treni, FS Italiane è il primo gruppo
attivati i termoscanner nelle grandi stazioni, installati i industriale nazionale per
dispenser per igienizzare le mani e messi in sicurezza investimenti tecnici in Italia,
gli ambienti ferroviari, siano essi officine o convogli. caratteristica che lo rende
Laddove possibile è stato esteso lo smartworking e responsabile e in possesso dei
sono state attivate iniziative di formazione a distanza, mezzi per tracciare la nuova
sposando appieno le cause della digital transformation. strada da percorrere,
traghettando l’Italia verso
Gli strumenti messi a disposizione dal Gruppo permettono il domani.
di lavorare ovunque e con qualsiasi dispositivo in modo
da proseguire le attività in team, organizzando riunioni
e rimanendo in contatto con i colleghi.
01 Premessa
7
E non è un caso che solo dalla metà di luglio alla metà Da ciò nasce il Recovery plan messo a punto da Ferrovie
di ottobre 2020, sono state prodotte circa 5 milioni dello Stato Italiane per rafforzare l’organizzazione e la
di mascherine protettive destinate ai dipendenti del gestione interne, fortemente impattate dall’emergenza.
Gruppo e alla Protezione Civile, riconvertendo alcuni
spazi, come lo stabilimento ONAE (Officina Nazionale Allo stesso proposito è stata istituita una task
Apparecchiature Elettriche) a Bologna, in centri per force intersocietaria che ha lavorato sin dall’inizio
la produzione di dispositivi sanitari. Ciò rientra tra le dell’emergenza per predisporre e attuare tutte le
diverse iniziative promosse da Ferrovie dello Stato misure necessarie per il contrasto e il contenimento
Italiane nel contrasto alla diffusione del Covid-19, con della diffusione del virus negli ambienti di lavoro. Gli
l’obiettivo di offrire i massimi livelli di sicurezza ai propri sforzi della task force sono stati inizialmente orientati
dipendenti, ai viaggiatori e contribuire alla battaglia a garantire ai lavoratori, ai clienti e ai frequentatori
collettiva contro la pandemia. delle stazioni le migliori condizioni possibili di salubrità
e sicurezza sanitaria, al fine di minimizzare ogni rischio
La visione verso il futuro e l’orientamento al cambiamento da contagio e assicurare la prosecuzione delle attività
hanno permesso di vedere l’emergenza, non come limite, produttive.
ma come possibilità, fornendo al Gruppo gli strumenti
per decodificare il presente e ripensare il futuro. Con il presente documento si intende raccontare
l’impegno, le iniziative e le azioni posti in essere dal
Gruppo durante l’emergenza, ripercorrendo la strada
che porta verso il futuro.
Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 8
01 Premessa
910
11
02
RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ 2020
#RIPARTIAMOINSIEME
L’IMPATTO
DEL COVID-19
SULLA MOBILITÀ
IN ITALIARapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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L’IMPATTO DEL
COVID-19 SULLA
MOBILITÀ IN ITALIA
La crisi causata dal Covid-19 ha lasciato nel 2020 imposto durante il confinamento.
ferite profonde, soprattutto tra i più deboli e gli anziani,
interessando tutti i settori economici e generando un Nelle settimane successive alla piena rimozione delle
profondo senso di incertezza collettivo. misure limitative degli spostamenti (periodo compreso
tra il 18 maggio e il 17 giugno del 2020), la domanda di
Secondo le stime dello Rapporto Audimob1, nel biennio mobilità in Italia ha sperimentato un fortissimo incremento
2017-2019 abbiamo assistito a una ripresa della domanda rispetto al periodo del lockdown: il numero di spostamenti
di mobilità (+8% gli spostamenti, +14% i passeggeri*km), è più che raddoppiato, con una crescita del 144%, mentre,
dopo una fase, durata quasi 10 anni, di contrazione dalla in termini di passeggeri*km, l’incremento è stato del 366%
crisi economica del 2008 in avanti. per effetto del sensibile allungamento della lunghezza
media degli spostamenti.
Durante il periodo del lockdown (periodo compreso tra il
12 marzo e il 3 maggio 2020), si è assistito a un prevedibile Tuttavia, i livelli pre-Covid del 2019 restano ancora distanti
crollo verticale dei volumi di domanda rispetto al regime di circa il 15% per il numero di viaggi e di circa il 25% per
ordinario pre-Covid-19 (riferimento alla media 2019), il numero di passeggeri*km.
stimabile nell’ordine di oltre il 65% in meno di spostamenti
giornalieri e di oltre l’80% in meno di passeggeri*km. Sul In generale, si può affermare che i comportamenti di
drastico abbattimento delle distanze ha inciso, oltre alla mobilità dei cittadini si sono modificati radicalmente
forte diminuzione delle percorrenze giornaliere pro-capite, nel 2020, da un lato a causa delle restrizioni, via via
anche la riduzione della lunghezza media dei viaggi (circa rimodulate, dall’altro evolvendo lungo nuove traiettorie di
il 40%), evidente e prevedibile effetto della regola dello domanda.
spostamento di sola prossimità, salvo motivate eccezioni
Mobilità attiva Mobilità individuale Mobilità collettiva e di scambio
Media 2019
%
23,8 64 12,2
Lockdown
%
34,9 61 4,1
Primi cinque mesi
post-restrizioni
% 31,3 60,7 8
0 25 50 75 100
Fonte: rielaborazione dati Audimob
1
17° Rapporto sulla mobilità degli italiani - Tra gestione del presente e strategie per il futuro, realizzato dall’Istituto superiore di formazione e ricerca per i trasporti (Isfort) in
collaborazione con il Ministero delle infrastrutture e trasporti e il CNEL e con il contributo scientifico di Agens.02 L’impatto del Covid-19 sulla mobilità in Italia
13
Analizzando i dati relativi alle quote modali nel 2020, Dall’analisi emerge che il settore della mobilità collettiva
nonostante sembri essere scongiurato il rischio di risulta essere fortemente lontano dai numeri del regime
un’esplosione della mobilità privata, emerge l’impatto che pre-Covid-19 e uno dei settori che ha subito l’impatto più
la pandemia ha determinato: forte, mettendo in risalto la fragilità dei vecchi sistemi e
modelli di trasporto i quali, oggi più che mai, richiedono
› un forte sviluppo della mobilità attiva2, la cui quota un profondo cambiamento di paradigma su ambiente e
modale è rimasta costantemente sopra il 30% durante sostenibilità, spingendoci a sviluppare una nuova vision
l’anno e i volumi assoluti di spostamenti dalla fine per il nostro modo di agire finalizzato a costruire una
della chiusura a metà ottobre hanno superato del società più equa e più sostenibile.
10%, nella media giornaliera, il livello 2019;
Per molti gruppi industriali - soprattutto, ma non solo, del
› una sostanziale tenuta dell’auto, che ha perso pochi settore dei trasporti - l’andamento economico e finanziario
punti di share e registra un numero minore di viaggi, riferito al 2020 mostra, quindi, significativi impatti, ed
nella media del post-confinamento, stimato al -20% effetti negativi conseguenti, legati all’emergenza sanitaria
rispetto al 2019; manifestatasi a seguito della diffusione, su scala mondiale,
del Coronavirus.
› una vistosa contrazione della mobilità collettiva e
intermodale, che nonostante il recupero registrato Per approfondimenti riguardo gli impatti economici e
dopo il lockdown vede ancora la propria quota finanziari del Coronavirus sulle attività del Gruppo FS
modale ridotta di un terzo (ferma all’8%) e un numero Italiane si rimanda alla Relazione Finanziaria Annuale
di passeggeri inferiore di quasi il 50% ai valori medi 2020.
del 2019.
Nella fase di ripartenza, la paura da contagio è risultata
essere il principale fattore psicologico che ha determinato
l’abbandono del mezzo pubblico a favore di modi percepiti
più sicuri per gli spostamenti, come la mobilità non-
motorizzata e l’auto, principalmente in contesto urbano ed
extraurbano rispettivamente. Altri fattori da considerare
risultano essere la scomodità di accesso al veicolo
dettata dalle regole di protezione, la riorganizzazione del
mondo del lavoro (es. smart working, disoccupazione) e la
riduzione dell’offerta di servizi di trasporto pubblico.
2
Piedi, bicicletta, micromobilità.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 14
02 L’impatto del Covid-19 sulla mobilità in Italia
1516
17
03
RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ 2020
#RIPARTIAMOINSIEME
LE AZIONI
INTRAPRESE PER
FRONTEGGIARE
L’EMERGENZARapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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LE AZIONI INTRAPRESE
PER FRONTEGGIARE
L’EMERGENZA
DPCM 9 MARZO 2020 DECRETO DEL MINISTRO DL17 MARZO 2020,
DELLE INFRASTRUTTURE E CURA ITALIA
#IoRestoaCasa: Limitazione degli
spostamenti delle persone in tutto il
TRASPORTI DEL 13 MARZO 2020
Misure di potenziamento del
territorio nazionale. Servizio sanitario nazionale e di
Rimodulazioni trasporto ferroviario passeggeri
in funzione delle ridotte esigenze di mobilità. sostegno economico per famiglie,
Sospensione treni notturni dal 14 sera. lavoratori e imprese connesse
all’emergenza epidemiologica
da Covid-19. Introduzione di
mascherine filtranti sull’intero
territorio nazionale.
DL SEMPLIFICAZIONI DPCM 14 LUGLIO 2020
16 LUGLIO 2020
Ulteriori disposizioni attuative del decreto-legge
Semplificazione e velocizzazione 25 marzo 2020, n. 19. Aumento della percentuale
appalti, concessione di modifiche e di riempimento dei vagoni.
deroghe transitorie al codice.
DL 14 AGOSTO 2020 DPCM 7 SETTEMBRE 2020
Stanziamenti a favore delle Misure omogenee di sicurezza per il
aziende operanti nel Trasporto trasporto degli alunni in vista della ripresa
Pubblico Locale. dell’attività didattica su tutto il territorio
nazionale.03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
19
Il 30 gennaio 2020 l’Organizzazione mondiale della sanità aprendo di fatto la Fase 1 dell’emergenza coronavirus.
(OMS) ha dichiarato emergenza di sanità pubblica di
interesse internazionale l’epidemia di Coronavirus in Cina. Decreti legge, decreti ministeriali e decreti attuativi
Il giorno successivo, il Governo italiano ha proclamato dell’anno 2020 sotto sintetizzati e riportati in base alle
lo stato di emergenza e messo in atto le prime misure diverse fasi interferenti con l’attività del Gruppo FS
per contenere il contagio sull’intero territorio nazionale, Italiane:
DL 25 MARZO 2020 DPCM 26 APRILE 2020
Viene data la possibilità di Fase Due. Il 27 aprile vengono emesse
disporre o di affidare alle autorità le Linee guida del trasporto pubblico
statali e regionali competenti per il contenimento della diffusione del
la limitazione, riduzione, Covid-19. Riapertura cantieri
sospensione o soppressione di 27 aprile 2020.
servizi di trasporto di persone e
di merci.
DECRETO DEL MINISTRO DELLE INFRASTRUTTURE DL RILANCIO 19 MAGGIO 2020
E TRASPORTI DEL 2 GIUGNO 2020
Sostegno e fondi stanziati per il settore trasporti, di
Riapertura degli spostamenti interregionali. Introdotto l’obbligo di cui FS può fruire.
misurazione della temperatura per i passeggeri dei treni a lunga
percorrenza.
DPCM 3 NOVEMBRE 2020 DL RISTORI 9 NOVEMBRE 2020 DPC. 3 DICEMBRE 2020
Individuazione di tre aree - gialla, arancione Rifinanziamento del fondo indennizzo Trasporto Nuove Linee guida per l’informazione
e rossa - corrispondenti ai differenti livelli di Pubblico Locale e prolungamento del periodo di agli utenti e le modalità organizzative
criticità nelle Regioni del Paese e per le quali riferimento. per il contenimento della diffusione del
sono state previste misure specifiche. Divieto Covid-19 in materia di trasporto pubblico.
di spostamenti dalle 22:00 alle 5:00 su tutto
il territorio nazionale.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
20
ISTITUZIONE TASK FORCE INTERSOCIETARIA
Il 24 febbraio 2020 è stata istituita una task force Il Coordinatore della task force, rappresentato dal
intersocietaria. La task force, creata al fine di monitorare Responsabile Direzione Centrale Protezione Aziendale
costantemente l’evoluzione della situazione, ha garantito il di FS SpA, mantiene i contatti con il Comitato Operativo
coordinamento degli interventi disposti dai provvedimenti del Dipartimento della Protezione Civile e informa
governativi, definendo necessari e tempestivi provvedimenti costantemente l’Amministratore delegato e direttore
interni. La task force è composta dai Responsabili delle generale di FS SpA sull’evoluzione della situazione e sulle
Direzioni Centrali della Capogruppo, dagli Amministratori attività della task force.
Delegati insieme ai Responsabili Risorse Umane delle
società del Gruppo. Partendo dalle misure adottate durante le prime fasi
dell’emergenza sanitaria, al fine di minimizzare ogni rischio
da contagio e assicurare la prosecuzione delle attività
produttive, la task force ha definito il Recovery plan per
la fase di ripartenza del Gruppo FS. Misure organizzative
26
e di protezione, misure specifiche per la prevenzione
10 dell’attivazione di focolai epidemici, sono state previste
75
per garantire ai lavoratori, ai clienti e ai frequentatori
9 258 delle stazioni, le migliori condizioni possibili di salubrità
1 297 e sicurezza sanitaria. Il Recovery plan individua le linee
guida operative che le società hanno adottato nel corso
280
1 delle fasi di ripartenza dei diversi business aziendali,
151 per prevenire eventuali nuove situazioni di contagio da
105 Covid-19.
1
Attraverso un dialogo costante con le società, è stato
223 40 inoltre attuato un monitoraggio quotidiano del numero dei
contagi all’interno del Gruppo FS Italiane.
76
28
361
3
16
319 81
1
3
19
40
Totale storico contagi
72
Totale storico decessi
3 Sede lavorativa estera03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
21
TOTALE GENERALE CONTAGI - ATTIVI E PREGRESSI
(in proporzione alla forza lavoro di ciascuna società)
FERSERVIZI 23 FSE 18 FSI 15 FS TECHNOLOGY 12 METROPARK 4 (6,90%)
(1,96%) (1,44%) (2,38%) (3,21%) FONDAZIONE FS 3 (5,88%)
ITALFERR 53 FS SISTEMI URBANI 3 (5,66%)
(3,30%) ITALCERTIFER 3 (1,80%)
BLUE JET 1 (N.C.)
BUSITALIA 157
(3,90%)
TRENITALIA 970
(3,70%)
ANAS 215
(3,34%)
MERCITALIA
246
2.492
(4,99%)
RFI 764
(2,93%)
TOTALE DIPENDENTI GUARITI 1.696
Dati aggiornati al 10/01/2021Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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Analizzando i dati riguardo la tipologia di attività svolta residuale associato all’ambito lavorativo a dimostrazione
dai contagiati (attivi e pregressi) e il luogo presunto dell’efficacia delle azioni intraprese dal Gruppo per
del contagio, si evince come quest’ultimo sia in via garantire la sicurezza dei propri dipendenti.
0,8% Uffici: sale operative, uffici tecnici, uffici amministrativi, ecc. Ambito non determinato
Front-line: tutto il personale che intrattiene - a vario titolo Ambito lavorativo
– frequenti rapporti con la clientela: personale di bordo,
customer care, protezione aziendale, biglietterie, ecc. Ambito extra-lavorativo
Impianti: impianti, esercizio, manutenzione, ecc.
51% 48%
2%
529
1.303 61% 36%
660
2,4%
59% 38%
Effettuando, inoltre, un confronto con i dati a livello dipendenti/cittadini, i risultati sembrano confermare
nazionale3 pubblicati dal Ministero della salute, attraverso l’efficacia delle azioni messe in campo dal Gruppo FS
il rapporto tra il numero di casi registrati su 1.000 Italiane.
3
Popolazione di riferimento 60.360.000 (fonte: Istat); Totale contagiati 2.276.491 e totale decessi 78.755 (fonte: Ministero della salute).03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
23
N° CASI SU 1.000
DIPENDENTI/CITTADINI
DIFFERENZA
PERCENTUALE
contagi 37,71 34,13 -9,50%
decessi 1,30 0,09 -93,08%
CITTADINI DIPENDENTI
Il Gruppo FS Italiane, per contrastare la diffusione del
nuovo coronavirus Covid-19, ha quindi sin dall’inizio
dell’emergenza sanitaria introdotto, sulla base delle
direttive adottate dal Governo, un articolato e concreto
piano di interventi per garantire la massima sicurezza sia
alle persone in viaggio sia al proprio personale.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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PANNELLI
POTENZIAMENTO
INFORMATIVI
SEGNALETICA
ATTIVAZIONE E DISPENSER
CHE INDICA I
TERMO SCANNER PER GEL
PERCORSI IN
NELLE GRANDI INGIENIZZANTI SEPARAZIONE
STAZIONE
STAZIONI A BORDO DEI FLUSSI E
MEZZI DISTANZIAMENTO
VIAGGIATORI NELLE
SANIFICAZIONE STAZIONI E SUI
DELLE STAZIONI TRENI
BIOSAFETY TRUST
CERTIFICATION
WEBINAR SU MERCATI
POTENZIAMENTO INTERNAZIONALI
IGIENE E PER IMPRENDITORIA
SANIFICAZIONE IMPLEMENTAZIONE ITALIANA
TRENI ACCORDI
CON IMPRESE
FERROVIARIE ESTERE
DIGITALIZZAZIONE
ACQUISTO
BIGLIETTI
POTENZIAMENTO
E INTEGRAZIONE
INTERMODALE
QR CODE PER
MODERNIZZAZIONE INFORMAZIONI
METODI DI PULIZIA SULLE ATTIVITÀ DI
PER AMBIENTI SANIFICAZIONE
COMUNI FILTRI SUI TRENI AV
ANTIVIRALI
SUI BUS
NUOVO
CRITERIO DI
ASSEGNAZIONE
POSTI SUI TRENI
VIAGGI
GRATIS
MEDICI ED
INFERMIERI
MEDEVAC COVID-19
TRENO INCREMENTO
SANITARIO TRASPORTO
MERCI SU
WELCOME KIT BIGLIETTI
ROTAIA
PER PASSEGGERI NOMINATIVI
FRECCIAROSSA E PER I TRENI
FRECCIARGENTO
LEGENDA
Digitalizzazione Internazionale Investimenti Persone Sicurezza Trasporto03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
25
CONTRIBUTI
VACCINAZIONI TAMPONI
ANTINFLUENZALI GRATUITI PER
E TEST LE PERSONE
ANTIGENICI SENZA
PROGETTO RAPIDI PER I DIMORA - HELP
SAVE THE CENTER DI MATERIALE
DIPENDENTI
INTENSIFICAZIONE TRUCKER ROMA TERMINI INFORMATIVO
GARE PER NEGLI
INFRASTRUTTURE IMPIANTI ESTENSIONE
20 MLD € STRUMENTI
TRASPORTATE DIGITAL
5 MLN DI WORKSPACE
TONNELLATE
DI MERCI
DURANTE IL
LOCKDOWN FORMAZIONE
DIGITAL
LEARNING
ASSICURAZIONE
PER RICOVERO
PRODUZIONE DI
DA COVID-19
MASCHERINE
KIT PER IL CREAZIONE
85 MILA AL
PROTEZIONE PERSONALE DEL RECOVERY
GIORNO
A PERSONALE PLAN
DI ESERCIZIO
CAMPAGNA
LAVORO AGILE
OSPEDALE DA CAMPO
NELLO SCALO FS DI
COSENZA
PIANO DI
SANIFICAZIONE AMBIENTI
COMUNICAZIONE RECRUITING
DI LAVORO E SERVIZI DI
#CORONAVIRUS ONLINE
RISTORAZIONE
ISTITUZIONE
TASK FORCE PIANO EDITORIALE
INTERSOCIETARIA #RIPARTIAMOINSIEME
PER L’EMERGENZA
ASSESSMENT
ONLINE
MAGGIORE FORMAZIONE
RIDUZIONE DEI A DISTANZA SU
POSTI IN PIEDI TEAMS
RISPETTO A
QUELLI SEDUTI
PROGRESSIVO ESTENSIONE
POTENZIAMENTO SMARTWORKING
TRATTE TRENI
TARIFFE DINAMICHE
PIANO WE ARE
PER MIGLIORARE
DIGITAL PER
DISTRIBUZIONE
GLI STRUMENTI
PASSEGGERI SUI
DEL DIGITAL
TRENI
WORKSPACE
RIPARTIAMO
AZIONI DESTINATE A:
Clienti Dipendenti
INSIEMERapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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VIAGGIARE E LAVORARE IN SICUREZZA
Grazie alle attività e alle azioni introdotte dal Gruppo Sin dall’inizio della pandemia, sono state introdotte le
FS Italiane, è sempre stato possibile viaggiare e misure e i protocolli necessari per ottenere le migliori
lavorare in sicurezza. performance in fatto di sicurezza. L’operato del Gruppo
è risultato un modello riconosciuto e apprezzato a
Durante la gestione dell’emergenza l’obiettivo livello internazionale.
principale del Gruppo FS Italiane è stato tutelare
la salute delle persone, garantendo la distanza di
sicurezza e l’igiene costante dei mezzi e degli ambienti
utilizzati da viaggiatori e dipendenti.
GESTIONE E
CONTROLLI DEGLI
SPAZI NEGLI UFFICI,
NELLE STAZIONI
E SUI MEZZI
Grazie alla modalità di lavoro agile, all’ingresso con
orario flessibile e alle turnazioni, è stato possibile
ridurre al minimo la presenza di lavoratori negli uffici
e nei luoghi a uso comune e garantire le
migliori condizioni per poter rispettare
la distanza interpersonale.
Obbligo di indossare sempre la
mascherina all’interno dei luoghi di
lavoro, fermo restando l’utilizzo di
specifici dispositivi di protezione
individuale (DPI) ove previsto,
quando si è in luoghi comuni
(corridoi, mense, sale break,
servizi igienici, ecc.), anche
ove sia possibile garantire
la distanza di sicurezza;
numero massimo di persone
presenti in una stanza o
altro luogo di lavoro chiuso;
affissione nei luoghi di
lavoro di specifici volantini,
con il fine di richiedere ai
lavoratori il rispetto delle03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
27
misure igienico sanitarie di base e del distanziamento di bordo e nelle stazioni ai canali informativi digitali,
interpersonale; stop a trasferte, in Italia e all’estero, hanno diffuso i vademecum e le raccomandazioni del
e riunioni solo tramite video call o call; controllo Ministero della salute.
temperatura all’ingresso di uffici e sale operative; nuovi
contratti per incrementare la pulizia e la sanificazione Numerosi interventi hanno interessato, in particolare,
dei luoghi di lavoro. il mondo delle stazioni ferroviarie, sia sul fronte
dell’organizzazione degli spazi e dei servizi sia
Queste sono solo alcune delle iniziative intraprese sul fronte delle modalità di gestione dei flussi dei
dal Gruppo FS Italiane per garantire la sicurezza dei viaggiatori, in linea con le nuove esigenze di sicurezza
propri dipendenti all’interno dei luoghi di lavoro. sanitaria.
Per consentire ai passeggeri di viaggiare in sicurezza In particolare, Rete Ferroviaria Italiana ha attrezzato
sono state intraprese numerose azioni di tutela le stazioni più frequentate con pannelli informativi e
all’interno degli spazi in stazione e sui mezzi di dispenser di gel igienizzante in prossimità dei binari; per
trasporto del Gruppo che hanno incontrato il consenso garantire il rispetto del distanziamento interpersonale
e la collaborazione di tutti i viaggiatori, chiamati al ha predisposto percorsi individuabili attraverso
rispetto delle prescrizioni, delle norme igieniche e apposita segnaletica orizzontale ad alta visibilità
delle regole previste dai decreti del Presidente del orientati a separare i flussi dei passeggeri in entrata
Consiglio dei Ministri per fronteggiare l’emergenza da quelli in uscita e a consentire, sui marciapiedi di
sanitaria da Covid-19. A tal proposito, dall’inizio della binario, il distanziamento fra i viaggiatori in arrivo e
pandemia, i media del Gruppo FS Italiane, dai monitor in partenza.
USCITE ENTRATERapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
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Per monitorare la temperatura corporea dei passeggeri, Ma l’impegno di FS Italiane è andato oltre la tutela dei
nelle grandi stazioni4, tra cui Roma Termini, Milano viaggiatori per rivolgersi all’insieme della comunità. È il
Centrale, Napoli Centrale, Firenze Santa Maria Novella caso di Cosenza, dove è stato messo gratuitamente a
e Messina, sono utilizzati appositi termoscanner. disposizione uno spazio di circa 10 mila metri quadrati
nel piazzale merci dello scalo ferroviario Vaglio Lise
I controlli sui viaggiatori sono stati realizzati in per costruire un ospedale da campo dedicato alla
collaborazione con il personale di Protezione Aziendale gestione dell’emergenza Covid-19 in Calabria. RFI, che
del Gruppo FS Italiane. In contemporanea è stato gestisce l’area dello scalo, ha garantito l’utilizzabilità
attivato un triage medico per ulteriori controlli richiesti dello spazio destinato alla realizzazione dell’ospedale,
dal presidio sanitario in servizio ai varchi. provvedendo anche alla rimozione di rotaie, traverse e
rotabili in sosta.
L’informazione al pubblico sulle prescrizioni a tutela
della salute dei viaggiatori è stata costantemente Presso l’Help Center di Roma Termini, il centro
assicurata sia in stazione sia a bordo di treni e bus di assistenza sociale che opera nei locali messi
con annunci sonori, messaggi sui monitor, locandine gratuitamente a disposizione dal Gruppo, i volontari di
cartacee e digitali. Binario 95 in collaborazione con l’Istituto San Gallicano
4
La distribuzione in altre stazioni del territorio nazionale è stata valutata in coerenza con i flussi di viaggiatori e i volumi di corse effettuate.03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
29
(IRCSS), hanno invece eseguito tamponi gratuiti per le Fondamentale, in tutto il 2020, è stato anche il
persone senza dimora. distanziamento personale attuato a bordo treno e sui bus
delle società del Gruppo FS Italiane, effettuato tenendo
Per monitorare i livelli di soddisfazione degli utenti delle conto delle misure nazionali adottate per fronteggiare
stazioni sulle misure adottate e rilevarne esigenze e l’emergenza epidemiologica.
desiderata nei primi mesi dell’emergenza sanitaria, RFI
ha attivato l’Osservatorio sul sentiment dei viaggiatori Su Frecce e Intercity, con biglietti e abbonamenti
ai tempi del Covid-19, una serie di indagini mirate nominativi, il distanziamento fra le persone è stato
che hanno coinvolto più di 20 mila persone e hanno garantito dal criterio di assegnazione dei posti a
consentito di tarare al meglio le misure adottate. scacchiera, rinforzato anche dalla presenza di marker
rossi sui sedili riservati al distanziamento personale.
La presenza dello staff di sicurezza - per la protezione
dei viaggiatori, del personale e delle strutture del La nuova funzione di prenotazione dei posti, attivata sulle
Gruppo da rischi e danneggiamenti legati a cause Frecce dal 10 marzo 2020, ha garantito infatti il rispetto
esterne - è stata incrementata con lo scopo di invitare gli delle distanze di sicurezza prescritte dalle disposizioni in
utenti a essere collaborativi con il personale ferroviario, materia di prevenzione e diffusione del virus Covid-19,
a bordo treno e in stazione, nell’entrare o uscire dai mantenendo invariato il comfort offerto ai viaggiatori.
varchi. Inoltre, anche chi in possesso di un abbonamento è stato
obbligato a prenotare il posto a sedere.
CARROZZA 6
1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 9D 10D 11D 12D 13D 14D 15D 16D 17D 18D 19D 20D
1C 2C 3C 4C 5C 6C 7C 8C 9C 10C 11C 12C 13C 14C 15C 16C 17C 18C 19C 20C
ETR1000
1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10A 11A 12A 13A 14A 15A 16A 17A 18A 19A 20A
1B 2B 3B 4B 5B 6B 7B 8B 9B 10B 11B 12B 13B 14B 15B 16B 17B 18B 19B 20B
Posti selezionati Posti disponibili Posti non disponibili Posti frontaliRapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 30 Le distanze di sicurezza sono state garantite sui treni maggiore riduzione dei posti in piedi rispetto a quelli regionali, come sulle Frecce, con marker rossi sui sedili seduti. Inoltre, su tutta la flotta del Gruppo FS Italiane, le non utilizzabili. In concomitanza con il DPCM del 7 porte di entrata e quelle di uscita dai treni sono separate settembre 2020, finalizzato a delineare le misure da per evitare incroci fra i viaggiatori. A bordo treno è stata attuare in previsione della riapertura delle scuole, il posizionata una segnaletica a terra al fine di indicare ai coefficiente di riempimento dei mezzi è stato fissato non viaggiatori quale porta usare per uscire dal treno. superiore all’80% dei posti consentiti, prevedendo una Anche sui mezzi di Busitalia è stata prevista una speciale Si è inoltre proceduto all’isolamento dell’area di guida, segnaletica, costituita da percorsi guidati per l’uso dei prevenendo, a tutela dei conducenti, possibili interazioni servizi e marker per indicare i sedili da occupare, così da coi passeggeri. garantire il distanziamento interpersonale.
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
31
Nel rispetto delle disposizioni governative, è automatizzato, integrato con i dispositivi conta-passeggeri di
stata disposta la sospensione delle attività di bordo, per monitorare in tempo reale il livello di occupazione
controlleria e di vendita dei titoli di viaggio a dei mezzi e comunicare ai sistemi di bordo, inclusi gli indicatori
bordo, incentivando nel contempo l’acquisto di percorso, l’eventuale raggiungimento della capienza
su canali digitali e app. massima consentita (con l’attivazione del messaggio “Bus
pieno”). Al momento tale sistema è attivo nel bacino umbro.
Busitalia ha inoltre attivato, in linea con quanto previsto
dalla normativa, una campagna di comunicazione sui corretti Per quanto concerne le autostazioni e le biglietterie aziendali,
comportamenti da tenere per l’utilizzo dei propri servizi, fra a tutela del personale di front office e della clientela, si è
cui la necessità di attendere la discesa dei passeggeri prima proceduto con l’installazione di barriere in plexiglass, di
di salire a bordo. speciale segnaletica con percorsi guidati e di cartellonistica
indicante i corretti comportamenti da tenere; è stata inoltre
La società controllata SAVIT ha sviluppato un sistema disposta la chiusura delle sale di attesa.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 32
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
33Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
34
IGIENE E SANIFICAZIONE DELLE STAZIONI E DEI MEZZI
Al fine di garantire un viaggio sicuro ai passeggeri e › sanificazione con nebulizzatore in presenza di casi
ai dipendenti del Gruppo, sono state attivate nuove sospetti o accertati;
procedure, approvate da esperti del settore, per affinare
e migliorare gli interventi di igienizzazione e sanificazione › almeno ogni 48 ore, disinfezione di carrozze, bagni e
dei treni e degli ambienti di stazione. cabine di guida con presidi medico chirurgici, tramite
sistemi che atomizzano i prodotti e saturano la vettura
Dall’inizio dell’emergenza, le stazioni sono state per una disinfezione profonda di tutte le superfici. Sui
periodicamente sanificate con interventi di pulizia specifici, treni regionali, nei casi in cui le condizioni d’impianto
mentre le sale d’attesa per evitare assembramenti, sono lo permettano, la sanificazione viene effettuata
state chiuse. Misure analoghe sono state adottate anche giornalmente.
per biglietterie, self-service, FrecciaDesk, FrecciaLounge,
FrecciaClub e SalaFreccia5.
Infine, sempre al fine di garantire il distanziamento
interpersonale, i servizi offerti tramite le Sale Blu, seppur
chiuse fisicamente, sono stati garantiti tramite prenotazione
telefonica.
Il Gruppo FS Italiane ha potenziato le procedure per
l’igiene e la sanificazione dei treni, riducendo i tempi fra una
sessione di pulizia e l’altra. Nel corso del 2020, Trenitalia
ha ottenuto la certificazione del Sistema di gestione
della prevenzione e controllo delle infezioni proposta
dall’Organismo di Certificazione Rina SpA secondo il
documento normativo Biosafety Trust Certification (BSC).
I protocolli previsti dalla certificazione BSC consentono,
tra le altre cose, di offrire un servizio sempre più di qualità,
minimizzare i rischi di diffusione delle epidemie nei luoghi
di aggregazione pubblici e privati e garantire maggiore
reattività in caso di accidentale infezione.
Di seguito il dettaglio delle misure di igiene e sanificazione
dei treni:
› installazione a bordo di dispenser gel disinfettante;
› pulizia e disinfezione dei convogli e delle cabine di
guida al rientro/uscita impianto con specifici prodotti
sanificanti e atomizzatori;
› pulizia e disinfezione delle superfici di maggior
contatto - in corso di viaggio - a cura del pulitore
viaggiante;
› igienizzazione delle superfici e degli ambienti durante
le soste più lunghe nelle stazioni;
5
FrecciaLounge, FrecciaClub e SalaFreccia sono state chiuse nella prima fase e riaperte durante il periodo estivo del 2020.03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
35
Anche i convogli della società del Gruppo FS Italiane che Le attività proprie del pulitore viaggiante, infine, sono state
gestisce i servizi ferroviari passeggeri a lunga percorrenza potenziate per tutta la flotta di treni del Gruppo FS Italiane.
tra la Francia e l’Italia sono stati sanificati e igienizzati Il pulitore viaggiante, oltre a garantire la pulizia, interviene
secondo le indicazioni del Ministero della salute italiano. per igienizzare e sanificare gli spazi e le toilette anche
durante il viaggio, a tutela della salute dei viaggiatori e dei
Interventi particolari sono stati dedicati alla pulizia e dipendenti.
sanificazione degli impianti di climatizzazione dei treni,
all’installazione di dispenser di gel disinfettante per mani In concomitanza con la seconda fase dell’emergenza
nei bagni e nei vestiboli dei convogli e all’igienizzazione di sanitaria, inoltre, a bordo dei Frecciarossa e Frecciargento
superfici e ambienti durante le soste più lunghe dei treni in è stato introdotto un servizio di accoglienza ai passeggeri,
stazione. attraverso la consegna di un safety kit gratuito composto
da mascherina, gel igienizzante per mani, guanti in lattice,
poggiatesta monouso e una lattina di acqua. Inoltre, è
stato posizionato un QR code sui tavolini di Frecciarossa e
Frecciargento che permette ai passeggeri, inquadrandolo
con il proprio smartphone, di visualizzare le informazioni
sulle attività e i processi di pulizia e sanificazione attivati dal
Gruppo FS Italiane.
GEL
MASCHERINA IGIENIZZANTE
PER MANI
POGGIATESTA
ACQUA
MONOUSO
Busitalia ha attuato attività straordinarie di sanificazione e
disinfezione quotidiana delle superfici esposte dei bus e dei
locali aziendali; la società ha inoltre installato dispenser con
gel igienizzante a bordo dei mezzi e previsto la fornitura
agli autisti di mascherine protettive e gel disinfettante.
Nel corso del 2020, sono stati distribuiti circa 21.000 litri
di gel igienizzante e 530.000 mascherine. Si segnala che
Busitalia effettua la sanificazione straordinaria dei veicoli
tramite l’impiego di atomizzatori che nebulizzano perossido
di idrogeno (o altro prodotto sanificante approvato dal
Comitato tecnico scientifico e/o dall’Istituto superiore
di sanità) all’interno dei bus. Questa attività, svolta da
operatori specializzati, permette di sanificare in maniera
efficace tutti gli spazi interni delle vetture.
Si sta inoltre procedendo all’installazione sul parco mezzi
di Busitalia di filtri antivirali che consentono, anche grazie
al continuo ricambio d’aria dall’esterno, di mantenere un
ambiente sanificato anche durante la marcia del veicolo.
Con questo insieme articolato di interventi, Busitalia
garantisce ai propri clienti e al proprio personale viaggi
ancora più sicuri.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 36
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
37Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
38
MASCHERINE FS, TRENO SANITARIO:
PRODUZIONE IN HOUSE L’INNOVAZIONE PER
Durante l’emergenza, il Gruppo FS Italiane ha attrezzato
RISPONDERE
una linea di produzione di presidi sanitari all’interno di ALL’EMERGENZA SANITARIA
un’officina dedicata alla realizzazione e manutenzione di
componenti per l’infrastruttura ferroviaria. Questo è stato
possibile nello stabilimento bolognese ONAE6 (Officina Il Gruppo FS Italiane ha offerto un importante contributo
nazionale apparecchiature elettriche) dove, dai primi di nel far fronte all’imprevista emergenza sanitaria, mediante
luglio alla fine del 2020, sono state prodotte 9 milioni la predisposizione di un treno sanitario con il quale poter
e 475mila mascherine al mese di tipo IIR, autorizzate trasportare pazienti che necessitino di cure in regioni o stati
dall’Istituto superiore di sanità e destinate al personale differenti da quelli di provenienza (sulla base di specifici
ferroviario di tutto il Gruppo FS. accordi), a causa della saturazione della disponibilità di
posti di terapia intensiva tramite operazioni di evacuazione
medica (MEDical EVACuation – MEDEVAC).
85 MILA
MASCHERINE
AL GIORNO
Il progetto ha richiesto l’adattamento di spazi dedicati
all’interno dello stabilimento ferroviario del capoluogo
emiliano, oltre all’acquisizione e all’installazione di
macchinari ad hoc: due importati dalla Cina e un terzo
prodotto in Italia grazie al quale sarà presto avviata anche
la produzione di mascherine di tipo FFP2.
6
L’Officina nazionale apparecchiature elettriche nasce nel 1955 a Bologna con la denominazione di Officina Trazione Elettrica e con la missione di svolgere attività costrut-
tive e manutentive inerenti alle apparecchiature per Sottostazioni Elettriche e per la Trazione Elettrica. A fine anni 70 le sue attività si sono estese al Segnalamento Ferroviario
e ai Mezzi d’Opera. Agli inizi del 2000 sono state avviate le attività di Taratura degli strumenti di misura e lo sviluppo dei Laboratori Metrologici.03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
39
Il treno sanitario può essere impiegato nei seguenti scenari: › gestione di altre tipologie di trasporto sanitario, come
ad esempio l’erogazione di servizi privati di trasporti di
› trasporto su tutto il territorio nazionale e all’estero - sulla pazienti, assicurando comunque la priorità di utilizzo
base di specifici accordi - di pazienti in postazioni di nell’ambito delle emergenze di rilievo nazionale.
terapia intensiva e non. I pazienti in terapia intensiva,
anche in biocontenimento, fino a un massimo di 21 sono All’interno delle tre carrozze sanitarie previste nella
trasportati con unità mobili di rianimazione su carrozze composizione del treno, il personale sanitario ha gli strumenti
speciali dotate di presidi ed elettromedicali avanzati a disposizione per assistere i pazienti: 21 postazioni di
per l’assistenza sanitaria; terapia intensiva, barelle a bio-contenimento, erogatori di
ossigeno e apparecchiature per la rianimazione da utilizzarsi
› attività di Posto medico avanzato direttamente presso sia in stazione che durante il trasporto da un luogo all’altro.
l’area colpita dall’emergenza (es. terremoto o altre
calamità naturali) per supportare le strutture sanitarie Il convoglio è stato ideato per permettere anche una grande
locali; flessibilità nel suo utilizzo, grazie all’autonomia energetica e
all’assenza di limitazione alla circolazione.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 40
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
41Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
42
POLIZZA ASSICURATIVA ALTRE MISURE A TUTELA
AGGIUNTIVA E CONTRIBUTO DEI DIPENDENTI
VACCINAZIONI Nel contesto di grave difficoltà, sia dal punto di vista
ANTINFLUENZALI sanitario sia dal punto di vista economico, causato
dall’emergenza pandemica da Covid-19, il Gruppo
FS ha fin da subito adottato una serie di ulteriori azioni
Il Gruppo FS Italiane ha sottoscritto per i dipendenti finalizzate a tutelare i propri dipendenti, garantendo un
una copertura assicurativa in caso di ricovero dovuto a sostegno economico per le assenze dal lavoro connesse
contagio da Covid-19. Una misura adottata, in aggiunta alla grave emergenza in corso, nonché a contenere il
a quelle già messe in atto, per tutelare ancora di più tutti contagio.
i dipendenti in un momento di grande difficoltà per il
Paese. In particolare, con gli accordi sottoscritti il 19 marzo e il
27 aprile 2020, il Gruppo FS Italiane e le Organizzazioni
La copertura assicurativa, gestita da UniSalute, ha sindacali hanno definito misure atte a gestire la situazione
durata di un anno, e fornisce ai dipendenti e ai dirigenti di emergenza, quali:
un’indennità giornaliera in caso di ricovero per Covid-19,
una diaria forfettaria in caso di ricovero in terapia intensiva › attivazione degli ammortizzatori sociali previsti dalla
per Covid-19 e un pacchetto di servizi di assistenza, fra legge, ivi comprese le prestazioni ordinarie dei Fondi
cui informazioni sanitarie, consulenze mediche telefoniche di solidarietà per mitigare gli effetti economici negativi
e prenotazioni di prestazioni sanitarie. causati dalla riduzione/sospensione dell’attività
lavorativa per l’emergenza sanitaria, fornendo le
Tra le misure adottate per garantire ai lavoratori le migliori indicazioni gestionali e di allineamento informatico.
condizioni possibili di salubrità e sicurezza sanitaria, al In alcuni casi è stata disposta anche l’integrazione a
fine di minimizzare ogni rischio da contagio, assicurare carico dell’azienda dei trattamenti economici previsti;
la prosecuzione delle attività produttive e la tutela della
salute individuale, il Gruppo FS Italiane, in coerenza › integrazione economica dell’indennità erogata
anche con quanto promosso dal Ministero della salute, dall’INPS per il congedo parentale straordinario
ha anche incentivato l’adesione dei dipendenti alla Covid-19 (in assenza di integrazione, l’indennità
campagna di vaccinazione antinfluenzale 2020. riconosciuta sarebbe stata pari al 50%), come
misura straordinaria di sostegno alla genitorialità. In
Riconoscendo l’importanza della vaccinazione, ancor particolare, tale congedo è stato previsto in relazione
più nell’attuale periodo, il Gruppo di intesa con le alla sospensione dei servizi educativi per l’infanzia e
Organizzazioni sindacali ha offerto a tutti i dipendenti delle attività didattiche nelle scuole di ogni ordine e
che hanno scelto volontariamente di vaccinarsi (esclusi grado per un periodo di astensione dal lavoro non
coloro che, per legge, già godono della gratuità della superiore a 30 giorni fino al 31/08/2020 per i genitori
stessa), un contributo economico al fine di concorrere a di figli di età inferiore a 12 anni e/o figli disabili- senza
sostenere l’acquisto del singolo vaccino. limite di età;03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
43
› istituzione dei Comitati aziendali Covid-19 nell’ambito › congedo straordinario Covid-19 nelle c.d. zone
dei quali, con il fattivo contributo delle Organizzazioni rosse per i genitori di figli sospesi dall’attività
Sindacali, sono state fornite proposte atte a garantire didattica in presenza - indennizzato dall’INPS al
ai lavoratori le migliori condizioni possibili di salubrità 50% della retribuzione e anticipato dalle società
e sicurezza sui luoghi di lavoro. del Gruppo, esclusivamente per le aree, individuate
con ordinanza del Ministero della salute e la cui
Tra queste misure s’inserisce l’ulteriore iniziativa, prestazione lavorativa non sia compatibile con lo
promossa dalla task force intersocietaria e oggetto smart working;
di un’intesa con le organizzazioni sindacali, di dare
la possibilità a tutti i colleghi che hanno avuto una › estensione dei permessi ex art. 33, co. 3 e 6, l. n.
vicinanza che abbia determinato un presunto contatto 104/1992 - per i soggetti già beneficiari di permessi
sui luoghi di lavoro con un caso risultato positivo al ex l. n.104/1992 per sé stessi e/o per assistere
virus Sars-Cov-2 di essere sottoposti al test antigenico disabili gravi, la fruizione di ulteriori complessive 12
rapido7. giornate per il periodo marzo-giugno 2020 fruibili
anche in modalità frazionata a ore;
Inoltre, il Gruppo FS Italiane, nell’interesse dei propri
lavoratori, ha immediatamente recepito le disposizioni › gestione dei lavoratori in quarantena Covid-19 -
normative introdotte in occasione dell’emergenza tutele a favore dei lavoratori assenti dal lavoro per
sanitaria, fornendo puntuali indicazioni gestionali per quarantena Covid-19, ai quali viene riconosciuto il
la corretta fruizione e applicazione degli istituti di legge trattamento economico di malattia;
e richiedendo l’aggiornamento del sistema informatico,
al fine di consentire ai propri lavoratori di fruire dei › gestione c.d. fragili - a tutela dei lavoratori a cui
benefici previsti. Di seguito una sintesi dei provvedimenti è stata riconosciuta una condizione di fragilità in
attivati: relazione alla potenziale esposizione al virus, è
stato previsto un sostegno economico per le assenze
› premio presenza dipendenti - in favore dei dal lavoro, con erogazione di un trattamento
lavoratori che avevano prestato attività lavorativa pari al ricovero ospedaliero, ovvero la possibilità
in presenza, durante il mese di marzo 2020, è stata di prestare la propria attività in modalità smart
prevista l’erogazione automatica di un premio pari working e/o svolgere formazione professionale;
a 100 euro, a ricorrere di tutte le condizioni previste
dalla normativa di riferimento; › gestione della malattia conclamata Covid-19 - al
fine di consentire il rientro in servizio, garantendo
› congedo per i genitori di figli minori di 16 anni i quali la tutela della salute dei lavorati del Gruppo, è
hanno diritto di astenersi dal lavoro per il periodo previsto l’obbligo di sottoporsi a visita medica da
di sospensione dei servizi educativi per l’infanzia e parte del medico competente.
delle attività didattiche nelle scuole di ogni ordine
e grado, senza corresponsione di retribuzione o
indennità con conservazione del posto di lavoro;
› congedo straordinario Covid-19 per genitori con
figli minori di 14 anni posti in quarantena e/o
sospensione dell’attività didattica in presenza nei
casi previsti dalla legge - indennizzato dall’INPS al
50% della retribuzione e anticipato dalle società
del Gruppo, in favore dei lavoratori, non posti in
smart working. Per i genitori con figli di età tra i 14
e i 16 anni, è riconosciuta la possibilità di astenersi
dal lavoro senza corresponsione di retribuzione o
indennità con conservazione del posto di lavoro;
7
I test sono somministrati gratuitamente e su base volontaria dalle strutture territoriali della Direzione Sanità di RFI a partire dal 15 gennaio 2021.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 44
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
45Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
46
GARANTIRE IL TRASPORTO
DI PERSONE E MERCI
Il settore dei trasporti ha risentito pesantemente della Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ha reagito da subito,
pandemia: la situazione epidemiologica e il rallentamento adattando il modello industriale, rivedendo l’offerta e
dell’economia, causato dalle misure di confinamento, concentrandosi soprattutto su quella che era l’emergenza
hanno determinato una drastica riduzione della domanda del momento, garantendo il continuo approvvigionamento
e dei servizi di trasporto. di beni di primaria importanza per tutta la filiera delle merci,
alimentando il sistema di collegamenti sulla catena della
logistica, sempre in totale sicurezza per tutti i lavoratori coinvolti.
LA LOGISTICA
DELL’EMERGENZA
Un lavoro quasi invisibile, ma vitale, sui binari della rete L’utilizzo del treno per il trasporto delle merci ha anche
ferroviaria nazionale e dell’Unione europea. fortemente limitato il rischio da contagio Covid-19
riducendo drasticamente il numero di camion e quindi
Il Polo Mercitalia, raggruppamento delle società del di persone, necessari per il trasporto di un equivalente
Gruppo FS Italiane che operano nel business del trasporto quantitativo di merci; basta pensare, infatti, che un treno
merci e della logistica, ha contribuito a garantire l’offerta merci equivale a 32 TIR.
dei servizi necessari per il Paese, durante la fase più critica
della pandemia, rispettando nel contempo tutte le norme
di sicurezza, grazie all’adozione dei Protocolli emessi e
al rispetto delle regole declinate nel Recovery plan di FS
Italiane.
=
1 32
TRENO MERCI TIR
5 MILIONI
DI TONNELLATE DI Per contribuire al miglioramento delle condizioni di salute
MERCI TRASPORTATE pubblica durante la prima ondata della pandemia da
Covid-19, Anas in collaborazione con la Croce Rossa
Italiana, ha lanciato nel maggio del 2020 il progetto
Save the Trucker, con l’obiettivo di proteggere la salute
Il Gruppo FS ha trasportato oltre 5 milioni di tonnellate degli autotrasportatori impegnati nell’attività di trasporto
di merci, soprattutto alimentari, farmaceutici e materiale delle merci sul territorio nazionale, garantendo il
medico sanitario. Un approvvigionamento massiccio che necessario supporto anche attraverso attività informative
ha permesso di garantire il costante rifornimento di beni a e di sensibilizzazione sui comportamenti da adottare per
tutta la grande e media distribuzione. prevenire la diffusione del Covid-19.03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
47
Il progetto ha previsto l’istituzione di 4 punti informativi
e di screening temporanei, dove il personale della Croce
OFFERTA
Rossa Italiana e di Anas è stato presente per offrire agli
autotrasportatori:
MEDICI COVID-19
› consegna gratuita di dispositivi di protezione A partire dal 23 marzo 2020, il Gruppo FS Italiane, in
individuale (mascherine chirurgiche e guanti in lattice coordinamento con la Protezione Civile, ha offerto ai
monouso); medici volontari selezionati per la task force “Medici per
Covid”, a supporto delle strutture sanitarie in difficoltà nel
› distribuzione gratuita di confezioni di gel disinfettante Nord Italia, la possibilità di raggiungere gratuitamente
mani; le regioni maggiormente colpite dall’epidemia a bordo
dei treni.
› misurazione della temperatura corporea;
› misurazione della pressione arteriosa, del livello
di saturazione dell’ossigeno e della frequenza 2.340
cardiaca;
MEDICI, INFERMIERI
› informazioni utili sull’infezione da Covid-19, quali i E OPERATORI
sintomi e le principali precauzioni da adottare. SOCIOSANITARI
I punti informativi sono stati istituiti per 5 settimane nel
TRASPORTATI
periodo compresotra il 20 maggio e l’11 luglio 2020
presso 4 aree di servizio e ristoro presenti sulle tratte di
competenza Anas come di seguito specificato: L’opzione, attiva durante tutto il periodo dell’emergenza, è
valida per viaggiare sui treni nazionali del Gruppo (Frecce
» Lazio - A90 Grande Raccordo Anulare - Area di e Intercity) in tutte le classi o livelli di servizio. A partire
servizio Casilina Interna; dal 29 marzo 2020 l’offerta è stata estesa anche a favore
degli infermieri reclutati dalla Protezione Civile per l’unità
» Campania - A2 Autostrada del Mediterraneo - Area tecnico-infermieristica nata per fronteggiare l’emergenza
di servizio Sala Consilina; del Coronavirus, a supporto delle strutture sanitarie
regionali individuate. Infine, l’offerta è stata estesa anche
» Calabria A2 Autostrada del Mediterraneo - Area di in favore degli operatori sociosanitari reclutati dalla
servizio Rosarno Ovest; Protezione Civile per far fronte all’emergenza sanitaria
e dei volontari e dipendenti della Croce Rossa Italiana.
» Umbria - E45 SS3 bis Tiberina - Area di servizio ENI
km117+200.
Nel suddetto periodo sono stati raggiunti e monitorati
oltre 6 mila autotrasportatori e sono state inoltre distribuite
14.424 mascherine chirurgiche, 3.049 confezioni di gel
disinfettante, 2.399 paia di guanti.Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME 48
03 Le azioni intraprese per fronteggiare l’emergenza
49Rapporto di Sostenibilità 2020 - #RIPARTIAMOINSIEME
50
IN PRIMA LINEA PER sulle principali direttrici del Paese. Successivamente, è stata
aumentata gradualmente l’offerta di treni regionali e treni a
MUOVERE IL PAESE E lunga percorrenza. Dal 3 giugno 2020 sono stati oltre 4.600
i treni regionali programmati e hanno viaggiato 74 Frecce e
SOSTENERE IL TURISMO 48 Intercity sulle principali direttrici del Paese.
Inoltre, sono stati riattivati anche i collegamenti Thello fra Italia
Durante la prima fase dell’emergenza sanitaria, il Gruppo e Francia con quattro corse al giorno disponibili fra Milano
FS Italiane ha garantito i servizi essenziali per coloro e Nizza, via Genova, due in direzione Francia e altrettante
che dovevano viaggiare in base a quanto stabilito dalle verso l’Italia. Da lunedì 8 giugno 2020 hanno viaggiato 86
disposizioni della Presidenza del Consiglio dei Ministri e dalle Frecce e 48 Intercity.
Autorità competenti.
Da inizio luglio sono stati messi a disposizione dei viaggiatori
Da inizio marzo, in conseguenza del lockdown, è stata 6mila treni regionali, oltre 170 Frecce e un’offerta ripristinata
ridotta l’offerta delle Frecce e, d’accordo con i Committenti al 100% per Intercity Giorno (88) e Notte (20).
del servizio (Stato e Regioni), anche quella degli Intercity e dei
treni regionali. Per quanto riguarda il Trasporto pubblico locale (TPL),
dall’inizio della crisi gli Enti di Governo affidanti hanno ritenuto
A partire dalla fase 2 dell’emergenza sanitaria si è attuato un necessario ridurre drasticamente il servizio, sia urbano che
progressivo potenziamento delle tratte dei treni. extraurbano, in considerazione delle misure restrittive della
mobilità (soprattutto legate alla chiusura delle scuole).
In particolare, dall’inizio della seconda fase sono stati circa
3.800 i treni regionali programmati. Per i viaggi di media e Il riavvio dell’offerta commerciale è pertanto avvenuto in
lunga percorrenza 12 Frecce e 6 Intercity hanno viaggiato funzione delle tempistiche e delle modalità territorialmente
indicate dagli Enti competenti, e nel rispetto del coefficientePuoi anche leggere
