INBANK - INTERNET BANKING PRIVATI - Credito Cooperativo
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FOGLIO INFORMATIVO relativo a: INBANK - INTERNET BANKING PRIVATI INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO VALDOSTANA - COOPERATIVE DE CREDIT VALDOTAINE - S.C. Aderente al Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca, iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari Soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Capogruppo Cassa Centrale Banca – Credito Cooperativo Italiano S.p.A. FRAZIONE TAXEL 26 - 11020 - GRESSAN (AO) n. telefono e fax: tel. 0165 237711, fax. 0165 262857 email: segreteria@valdostana.bcc.it - PEC: segreteria@pec.valdostana.bcc.it sito internet: www.valdostana.bcc.it Registro delle Imprese della CCIAA di Aosta e Codice Fiscale n. 00365360072, R.E.A. 36503 Iscritta all’albo della Banca d’Italia n. 4887 - Cod. ABI 8587 Società partecipante al Gruppo IVA Cassa Centrale Banca – P.IVA 02529020220 Iscritta al Registro Regionale Valle d'Aosta degli Enti Cooperativi n. A160476 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia Istituzionale del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia Capitale sociale e riserve al 31 dicembre 2019 euro 25.828.349 CHE COSA E' IL SERVIZIO DI INBANK – INTERNET BANKING ll servizio di internet banking denominato “INBANK” permette di ricevere, a mezzo della Rete Internet, informazioni sui rapporti che il cliente, in qualità di intestatario o cointestatario di conto corrente, intrattiene con la banca e di effettuare alcune delle operazioni che svolge abitualmente agli sportelli della banca (operazioni caratteristiche del servizio), nei limiti dell’importo complessivo giornaliero specificato contrattualmente e comunque entro il saldo disponibile. Il servizio di INBANK consente di visualizzare la situazione del proprio conto corrente e di altri rapporti in essere con la banca (conto titoli, mutuo, ecc) e di impartire disposizioni a valere sui propri rapporti, nei limiti dell’importo massimo giornaliero specificato contrattualmente e comunque entro il saldo disponibile del conto corrente. Principali operazioni con Internet Banking SERVIZI BASE 1) Visualizzazioni a. movimenti e saldo conto corrente b. situazione del conto titoli c. piano di ammortamento del mutuo 2) Disposizioni a. pagamento delle rate del mutuo b. bonifici c. giroconti d. bonifici esteri e. pagamento deleghe F24 SERVIZI ACCESSORI A. InBank Trading –servizio di trading on line: acquisto e vendita di strumenti finanziari CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 1/7
Il servizio consente al cliente l’accesso diretto all’area finanziaria e permette di effettuare l’acquisto e la vendita di strumenti finanziari sulla borsa italiana –Mercato Telematico Azionario (MTA) e su altri mercati i cui riferimenti saranno comunicati successivamente. Il servizio è operativo negli orari indicati nella sezione “condizioni economiche”, ad esclusione dei periodi di tempo necessari agli interventi di chiusura delle procedure di elaborazione dei dati giornalieri della banca e di manutenzione ordinaria. Gli ordini inseriti oltre l’orario di apertura di borsa verranno recepiti ed inoltrati sul mercato il primo giorno di contrattazione successivo. La banca, in caso di indisponibilità del servizio per motivi tecnici, provvederà a segnalare al cliente che l’ordine invitato non è stato preso in carico (messaggio di “non eseguito”). Il servizio aggiuntivo di informazione su strumenti finanziari Six-Telekurs, consente la ricezione delle quotazioni della Borsa Italia e delle principali borse estere. B. Servizi di pagamento multicanale La banca consente al cliente di impartire disposizioni (pagamenti o altri addebiti) con modalità elettroniche – tramite il personal computer collegato alla rete internet, il terminale telefonico, l’App Inbank scaricata su un dispositivo mobile o altri dispositivi telematici - entro l’importo massimo mensile specificato nel contratto ed in ogni caso entro il limite costituito dal saldo disponibile del conto corrente, con addebito delle operazioni sul conto corrente del cliente medesimo. I pagamenti per i servizi di seguito indicati potranno essere disposti nei confronti degli esercizi e dei soggetti convenzionati. Ricariche telefoniche: l’operazione di ricarica può essere eseguita tramite apposita utenza telefonica cellulare abilitata denominata “utenza telefonica principale” oppure apposito messaggio SMS, l’App Inbank oppure tramite il sito Internet www.inbank.it; Ricariche carta prepagata: l’operazione di ricarica può essere eseguita dall’ utenza telefonica cellulare abilitata denominata “utenza telefonica principale” tramite apposito messaggio SMS oppure tramite il sito Internet www.inbank.it; Pagamento bollo ACI: l’operazione di pagamento può essere eseguita tramite il sito Internet www.inbank.it; Pagamenti CBILL verso aziende e/o pubbliche amministrazioni, pagamento bollette, ricariche buoni pasto e altri pagamenti abilitati: l’operazione di pagamento può essere eseguita tramite il sito Internet www.inbank.it; Il cliente che invia al numero di utenza della banca uno dei messaggi SMS indicati nelle “modalità di richiesta”, deve utilizzare un telefono di sua proprietà, abilitato all’invio dei messaggi SMS, il cui numero di utenza corrisponde a quello indicato quale “Nr. di utenza principale“. Il cliente rimane responsabile della custodia e del corretto utilizzo dell’apparecchio cellulare e del relativo numero di utenza telefonica. Qualora sia stato indicato un numero massimo di messaggi di risposta SMS nel periodo definito, il cliente prende atto che il servizio sarà sospeso fino al ripristino che sarà effettuato all’inizio del mese o dell’anno successivo a seconda del periodo prescelto. Le informazioni facoltativamente fornite dal cliente, costituite da numero di fax, indirizzo e-mail, utenze telefoniche collegate, possono essere inserite o modificate dal cliente stesso, sotto sua responsabilità e rischio, utilizzando le apposite funzioni messe a sua disposizione. C. Informazioni a richiesta – via SMS La banca ha facoltà di riscontrare un numero massimo di risposte SMS per periodo (mese/anno) contrattualmente specificato. Il cliente sarà avvisato con uno specifico messaggio SMS all’atto del superamento della soglia del limite concesso. Il servizio offre le seguenti opzioni, attivabili singolarmente: a) Servizio PagoBANCOMAT®/Fastpay (carte specificamente indicate nel contratto); b) Servizio POS (riservato ad aziende ed esercenti): movimenti effettuati dal terminale POS; c) Servizio CAI/PASS (riservato ad aziende ed esercenti): accesso ai dati non nominativi contenuti nel segmento Procedura Assegni sottratti, smarriti o bloccati. La banca concede al cliente/Azienda l'utilizzo del servizio di accesso ai dati non nominativi contenuti nel segmento PASS (Procedura assegni sottratti o smarriti) dell’archivio informatizzato istituito presso la Banca d’Italia ai sensi dell’art. 10 bis della l. 386/90 con successive modificazioni e regolamenti attuativi. Il cliente/Azienda assicura di utilizzare il servizio in modo riservato ed esclusivamente per le finalità consentite dalla legge e dai provvedimenti di attuazione: dichiara pertanto che ogni accesso ai dati sarà effettuato soltanto in presenza di un interesse connesso all’utilizzo di assegni. D. Informazioni periodiche – SMS / Fax / E-mail La banca concede il collegamento ai servizi ABILITATI tramite la gestione delle informazioni periodiche. CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 2/7
Il cliente può scegliere la programmazione dell’invio automatico di messaggi di vario tipo relativi ai servizi abilitati dalla banca. Il cliente può optare per la ricezione dei messaggi informativi via SMS, via e-mail o a mezzo fax. E. InfoBanking La banca consente al Cliente di ricevere in forma elettronica attraverso l’accesso al sito internet www.inbank.it ogni tipo di comunicazione relativa ai rapporti bancari per i quali è stato o verrà scelto lo strumento informatico quale tecnica di comunicazione a distanza. Servizio BANCOMAT Pay® Il Servizio BANCOMAT Pay® è un servizio di pagamento mediante smartphone con sistema operativo compatibile (es. Android, iOS), che consente al cliente consumatore di effettuare operazioni di pagamento presso esercizi commerciali convenzionati e pagamenti su store virtuali (cd. pagamenti P2B/P2G) e/o trasferimenti di denaro ad altri utenti abilitati (cd. trasferimenti P2P/P2C). Per poter trasferire fondi mediante il servizio BANCOMAT Pay®, il cliente deve necessariamente: comunicare alla banca il proprio numero di telefono, a cui verrà associato il servizio BANCOMAT Pay®; scaricare sul proprio smartphone l'App BANCOMAT Pay®; accedere alla propria area riservata sul sito internet www.inbank.it e completare l’attivazione del Servizio BANCOMAT Pay®; procedere alla configurazione e all'attivazione operativa del Servizio BANCOMAT Pay®, selezionando l'IBAN del rapporto di conto corrente che intende associare allo stesso. A seguito dell'adesione e attivazione del Servizio BANCOMAT Pay®, sull’App BANCOMAT Pay® del cliente verranno evidenziati i numeri di telefono di coloro che siano utilizzatori e abbiano attivato il relativo servizio. Nel contempo, il nominativo del cliente, con la sottoscrizione del contratto Inbank, viene indicato nell’App BANCOMAT Pay® degli smartphone degli altri utilizzatori, quale aderente al Servizio BANCOMAT Pay®. SERVIZIO TOKEN – Appendice al contratto di INBANK Viene consegnato un dispositivo hardware – denominato Token – dotato di display ed in grado di generare a cadenza regolare di 60 secondi codici numerici monouso (di seguito password). Il Token ha le dimensioni di un portachiavi ed è contrassegnato da un codice matricola numerico. Lo stesso viene consegnato dalla banca al titolare della stazione INBANK, che potrà utilizzarlo personalmente o in caso di titolare di azienda consegnarlo a sua volta ai soggetti autorizzati dal titolare ad effettuare operazioni previste nell’ambito di INBANK. Il token potrà essere utilizzato personalmente dal titolare della stazione INBANK, dalle persone autorizzate dallo stesso titolare ad operare come sottoutenti, nonché dai soggetti abilitati con la procura speciale per servizi elettronici, al fine di acquisire le password da digitare per le operazioni previste dal servizio INBANK. Sarà cura del titolare della stazione fornire ai propri sottoutenti le adeguate informazioni sull’utilizzo del token. E’ espressamente vietato ogni diverso utilizzo, così come la consegna del dispositivo a terzi per qualsiasi ragione. Alla cessazione del funzionamento del token il titolare della stazione , potrà richiedere, qualora disponga dei necessari requisiti, il rilascio di un nuovo token previa sottoscrizione del relativo contratto. Il token viene attivato dalla banca entro le ore 24 del giorno successivo al ritiro da parte del titolare della stazione, previa sottoscrizione del contratto. Il token viene consegnato nello stato di conservazione e nelle condizioni idonee all’uso determinato tra la banca e il cliente. Il cliente ha l’obbligo di custodire e conservare il token con diligenza, separatamente dagli altri codici identificativi del servizio di INBANK, e di servirsene appropriatamente per l’uso cui è destinato astenendosi da qualsiasi intervento sullo stesso. In caso di smarrimento o sottrazione del Token, il cliente è tenuto a darne immediatamente comunicazione alla banca, inoltre il cliente è tenuto a farne denuncia all’Autorità Giudiziaria o di Polizia Il token dovrà essere sempre restituito alla banca: - nel caso di recesso del cliente, - in caso di recesso della banca; - in conseguenza del mancato adempimento degli obblighi relativi alla corretta custodia e conservazione del Token, - cessazione del funzionamento o malfunzionamento del Token. Mobile OTP – One Time Password Lo strumento di sicurezza denominato Mobile OTP (One Time Password) prevede l'inserimento di un codice temporaneo (usa e getta) di 6 cifre numeriche che viene comunicato tramite invio di un SMS, sul numero telefonico CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 3/7
cellulare associato alla stazione InBank, o attraverso l’APP Notify. Il codice OTP di 6 cifre numeriche dovrà essere inserito per l’accesso al servizio InBank (login), per le funzioni di variazione "profilo" (modifica password, sicurezza, preferenze, gestione limiti) e alla conferma dell'operazione. Il messaggio tramite SMS o APP Notify conterrà il riepilogo dei dati dell’operazione che si sta eseguendo e il codice da digitare per confermare l’operazione. APP Notify Applicazione per smartphone (iOS e Android) che consente, al titolare di utenza Inbank, di ricevere le notifiche operative e le comunicazioni di sicurezza, come alternativa all’invio tramite SMS. Per attivare la nuova APP è necessario certificare il numero di telefono sul quale verranno successivamente inviate le notifiche. Completato il processo di registrazione e certificato il numero di telefono, l’APP Notify sarà attiva e diventerà, per l'utente, un utilissimo strumento con il quale interagire con la propria banca relativamente agli aspetti di sicurezza e alert. Tra i principali rischi, si segnalano: - l’utilizzo indebito del codice segreto (cod. utente) ed operativo (password) in conseguenza di smarrimento o furto, che può essere contenuto con l’utilizzo da parte del cliente del dispositivo hardware denominato “token”; - ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici o di forza maggiore; - ai sensi della comunicazione Consob n. DI/30396 del 21 aprile 2000 l’utilizzo dei servizi di trading on line può indurre il cliente a moltiplicare le transazioni, operando in una prospettiva intraday, con conseguente aumento del rischio relativo. L’eventuale incremento della frequenza operativa potrà inoltre comportare dei riflessi in termini di costo complessivo sostenuto per la negoziazione degli strumenti finanziari. - messa a disposizione e trasmissione di dati su circuito Internet. Nel caso di attivazione del Servizio BANCOMAT Pay®: - utilizzo fraudolento da parte di terzi dello smartphone. Va osservata la massima attenzione nella custodia del proprio smartphone e la massima riservatezza nell’uso del codice di autenticazione qualora non si utilizzi l’impronta digitale o il FaceID. Nei casi di smarrimento o sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco del servizio; - impossibilità di utilizzare il servizio a causa di interruzioni o cadute di linea o in generale di indisponibilità del collegamento telefonico. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. COSTI DEL SERVIZIO INBANK™ Importi in Euro Canone Mensile del servizio 2,00 Canone mensile token 1,00 COSTO DEI SERVIZI ACCESSORI SERVIZIO Tipologia costo Importi in Euro Notifiche MAIL sui Servizi costo al consumo 0,00 Notifiche PUSH sui Servizi costo al consumo 0,00 Notifiche SMS sui Servizi costo al consumo 0,08 Notifiche MAIL Dispositive costo al consumo 0,00 Notifiche PUSH Dispositive costo al consumo 0,00 Notifiche SMS Dispositive costo al consumo 0,08 Notifiche MAIL Sicurezza SCA costo al consumo 0,00 Notifiche PUSH Sicurezza SCA costo al consumo 0,00 Notifiche SMS Sicurezza SCA costo al consumo 0,00 Associazione Token costo una tantum 30,00 COSTI DEI SERVIZI DI PAGAMENTO MULTICANALE Importi in Euro Ricarica carta prepagata spese reclamate da altra controparte Pagamento bolletta TIM 1,55 oltre a spese reclamate da altra controparte Pagamento altre bollette disponibili 1,55 oltre a spese reclamate da altra controparte Commissione pagamento canale CBILL 1,75 oltre a spese reclamate da altra controparte Commissione pagamento bollettino postale premarcato 1,00 oltre a spese reclamate da altra controparte Commissione pagamento bollettino postale 1,00 oltre a spese reclamate da altra controparte ALTRE SPESE Importi in Euro CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 4/7
Spese per copia del contratto e del documento di sintesi in corso di rapporto Nessuna spesa spesa per comunicazione di rifiuto, obiettivamente giustificato, dell'ordine 3,00 Spesa per la revoca effettuata dal pagatore oltre i termini concordati 20,00 Spesa per il recupero dei fondi a seguito di inesatta indicazione dell'identificativo 20,00 unico Spese per richiesta copie documentazione ricerche e/o informazioni Si veda il foglio informativo del conto corrente Spese per l’informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Si veda il foglio informativo del conto corrente Spese per altre informazioni ulteriori o più frequenti relative alle operazioni di Si veda il foglio informativo del conto corrente pagamento Spese invio corrispondenza (per singolo documento): - su supporto cartaceo 1,00 - su supporto elettronico gratuito Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. SPESE RELATIVE AGLI ORDINI DI OPERAZIONI DI PAGAMENTO Fare riferimento al documento di sintesi del rapporto sul quale transiterà l'operazione INCASSI COMMERCIALI PASSIVI Tipo incasso Termine di esecuzione Tempi di esecuzione Data valuta di addebito Accredito Banca beneficiaria giorno operativo Giornata operativa di Ri.Ba. Data di scadenza successivo alla data di scadenza addebito MAV/Bollettini Bancari Massimo una giornata operativa successiva alla data Giornata operativa di Data di scadenza “Freccia” di ricezione dell’ordine addebito ORDINI DI BONIFICO Tipo bonifico Data valuta di addebito Bonifici (SEPA ed extra SEPA) in euro e divise effettuati dalla Banca su incarico della data operazione clientela ORDINI DI PAGAMENTO - DATA DI RICEZIONE E TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI Con riferimento all'ordine di bonifico conferito giorno di presentazione della disposizione, se l'ordine perviene per via elettronica, a meno di specifici alla banca in tempo utile per la sua immissione nella procedura impedimenti che saranno comunicati interbancaria (ore 15,30 per bonifici nazionali, ore 13,20 per tempestivamente al cliente ordinante bonifici esteri), altrimenti giorno lavorativo successivo alla presentazione; Data di ricezione dell'ordine Con riferimento ai bonifici per cui viene Giorno convenuto operat. o primo giorno operat. concordata con il cliente ordinante, al momento del conferimento dell'ordine o in via permanente, la data di invio della disposizione Con riferimento ai bonifici multipli e periodici Giorno di presentazione se pervenuto entro 13,20. in Euro + 1 giorni decorrenti dalla data di ricezione; Tempi di esecuzione Nel caso di bonifici effettuati dalla Banca su in divise SEE + 1 giorni decorrenti dalla data di ricezione; dell'ordine incarico della clientela in altre divise + 1 giorni decorrenti dalla data di ricezione; Termine della giornata Ore 16,00, dopo tale termine non si garantisce l'esecuzione delle operazioni di pagamento. operativa (Cut-off) Giornate non operative Sabati, domeniche, festivita' nazionali Italia e paesi UE destinatari, Santo Patrono filiali/sedi. (elenco) Sono interamente a carico del cliente le spese telefoniche richieste dal proprio gestore di telefonia, i costi delle necessarie attrezzature per l’utilizzo dei servizi, le spese per eventuali software personalizzati , le spese e gli oneri, anche di carattere fiscale, inerenti e conseguenti al contratto con riguardo alle funzionalità del servizio Internet Banking. RECESSO E RECLAMI Recesso Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca e con il preavviso di quindici giorni, senza penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta al cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione. Tempi massimi di chiusura del rapporto n. 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 5/7
Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (c/o Segreteria, Piazza Arco d'Augusto 10 AOSTA, segreteria@valdostana.bcc.it, fax. 0165 262857 oppure a valdostana@pec.valdostana.bcc.it), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: · Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca. · Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it · altro Organismo di mediazione convenuto con la banca. LEGENDA Bonifico Pagamento di corrispettivi da parte del debitore nei confronti del creditore Ri.Ba Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore RID Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore S.D.D. L'addebito SEPA è - come il R.I.D. - un servizio di incasso basato sulla sottoscrizione da (Sepa Direct Debit) parte del debitore di un'autorizzazione a prelevare i fondi direttamente dal proprio conto (il mandato). MAV Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Chart Rappresentazione grafica di una attività finanziaria, in termini di prezzo o volume FinXS Custom Strumento di accesso a parte o all’intera offerta Telekurs: corsi aggiornati, notizie, corsi storici nonché dati principali e sugli eventi per ogni strumento finanziario (funzione di ricerca di strumenti e notizie, charting, pagine predefinite, portafoglio e News-Chainig). Nyse (New York Stock Situato a Wall Street, è conosciuto anche come il “Big Board”, è il più grande mercato Exchange) finanziario del mondo Nasquad (National Mercato azionario telematico statunitense che offre l’opportunità di finanziarsi sul mercato Association of alle imprese medio piccole con elevato potenziale di crescita. Tratta oltre 5.500 titoli, a Securities Dealers capitalizzazione inferiore a quelli trattati su Nyse Automated Quotation) Xetra Indice della borsa telematica di Francoforte + SMS (Short Message Sistema per l’invio di brevi messaggi di testo in caratteri alfanumerici nella telefonia Service) cellulare, basata sugli standard GSM. Gli SMS possono essere inviati sia attraverso telefonini che attraverso siti Internet che offrono questo servizio. User id Rappresenta il nome dell’utente su un dato sistema accessibile via rete. Password Sequenza di caratteri alfanumerici richiesta per accedere a un elaboratore quando sono (parola d’ordine) attive procedure di sicurezza. CBI Il Corporate Banking Interbancario è il servizio promosso dall’Abi, grazie al quale ogni banca può offrire alla clientela imprenditoriale la possibilità di dialogo con banche e imprese con modalità elettroniche e, di norma, mediante un unico collegamento telematico, utilizzando regole operative e tecniche standard diramate dall’Associazione Bancaria Italiana. TOKEN Dispositivo hardware dotato di display capace di generare codici password monouso. CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 6/7
Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell'operazione di pagamento Operazione L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare di pagamento fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario Giornata operativa Il giorno in cui la Banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell'esecuzione di un'operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione stessa. IBAN – International Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il Bank Account Number conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto. BIC – Bank Identifier Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie Code sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario). CVB0001 aggiornato al 29/06/2020 pag. 7/7
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