In ogni momento della vita Panoramica dell'offerta - le offerte
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In ogni momento della vita Panoramica dell’offerta Per i clienti privati 1.2022 offerte Tutte le zi su e i prez h c posta.
Scoprire Ognuno organizza la propria vita in modo sempre più individuale e soprattutto flessibile. Per questo facciamo la Posta di tutto per semplificare al massimo le vostre operazioni postali, con offerte, prodotti e servizi che si adattano a voi e alla vostra vita quotidiana. Perché siamo là dove siete voi, in ogni momento della vostra vita. Scoprite le numerose possibilità della Posta, scoprite la vostra Posta.
Indice «Il mio pacco? Posso gestirlo ovunque mi trovo. Con la Post-App è Lettere e pacchi spedizione veloce semplicissimo.» e affidabile Pagina 4 Affrancare 7 Lettere Svizzera 8 Lettere Estero 9 Pacchi Svizzera 10 Pacchi Estero 11 «Le mie fatture? Le pago online.» Pagina 12 Traffico dei pagamenti praticità e massima sicurezza Pagare le fatture 12 Cambiare denaro 12 Versare denaro contante 12 Prelevare denaro contante 12 «Le mie lettere? Le invio con dei bellis- simi francobolli.» Offerte Pagina 14 complementari competenza e soluzioni personalizzate Servizi finanziari 13 Servizi targati Posta 14 Filatelia Trasloco Identificazione gialla Prestazioni amministrative Fare acquisti 15 nella filiale o su postshop.ch Panoramica dell’offerta | 1. 2022 3
La mia Posta digitale sempre e ovunque sotto controllo Trovare il punto di accesso più vicino, allestire un’etichetta di spedizione oppure scegliere quando e dove far recapitare il proprio invio: sfruttate la flessibilità della Posta nel mondo di- gitale, a casa o in viaggio, tramite app o su posta.ch/centro-clienti. Basta registrarsi ed è fatta Spedire cartoline Stabilire il luogo posta.ch/centro-clienti postali digitali di ricezione Sempre e ovunque: Siete voi a decidere dove 1 Create il vostro login cliente personale. con la PostCard Creator e come ricevere il vostro App basta scattare o sele- invio: basta indicare il Riceverete un codice con cui zionare una foto, inserire punto di accesso più vi- 2 confermare l’accesso. Registrate il vostro il testo, scegliere il desti- cino a voi per ogni ordina- indirizzo e attivatelo. natario e il gioco è fatto. zione. L’editor di testi e imma- All’arrivo dell’invio 3 Gestite le vostre operazioni postali gini offre molte possibilità riceverete un avviso. con il vostro login tramite il servizio di configurazione. Trovate il luogo di rice- online «I miei invii». posta.ch/apps zione più adatto a voi su: posta.ch/ubicazioni I miei punti di contatto Richiedete una consulenza sulle app e i webservice per domande sulle offerte digitali 1 Recatevi nella filiale più vicina. Utilizzare le app e i webservice della Posta digi- 2 Ponete le vostre domande sulle app o sui webservice direttamente ai nostri e alle tale, gestire il conto PostFinance online in e-fi- nostre consulenti clienti e riceverete nance o scoprire utili offerte digitali per la vostra informazioni, assistenza e consulenza competenti. quotidianità: richiedete assistenza e consulenza nella vostra filiale. 3 Lasciatevi stupire dal mondo digitale e dalle sue infinite possibilità. La Posta digitale Il conto digitale Il mondo digitale Scoprite i vantaggi della Posta digitale: Gestite le vostre finanze ovunque Approfittate di utili soluzioni digitali dalla Post-App ai nostri servizi online e in qualsiasi momento con che vi semplificano la vita. Vi offriamo passando per il login cliente. I nostri e e-finance o la PostFinance App. regolarmente consulenze anche sulle le nostre consulenti clienti saranno lieti Vi sosteniamo nell’installazione e nella offerte digitali delle nostre aziende di illustrarvi le numerose opzioni e di configurazione dell’app. partner. Scoprite le attuali offerte di sostenervi nella configurazione. consulenza nella vostra filiale. 4 Panoramica dell’offerta | 1. 2022
I punti di accesso per le mie esigenze Sbrigate le operazioni postali quotidiane nel luogo a voi più congeniale: in una delle nostre filiali, in una filiale in partenariato o presso uno dei numerosi altri punti di accesso. La Posta è ovunque vi troviate. Dove e quando lo desiderate. Per saperne di più: posta.ch/punti-di-accesso Filiale Filiale in partenariato My Post Service Sportello automatico Nelle filiali gestite in proprio Eseguite le operazioni postali My Post Service è un punto My Post 24 avete a disposizione l’intera mentre fate i vostri acquisti servito che offre prestazioni Impostazione e ricezione di offerta postale. Qui i nostri quotidiani, ad esempio nel della Posta e consente ai pacchi e lettere raccoman- collaboratori vi assisteranno negozio di quartiere, in clienti di impostare e ritirare date 24 ore su 24? Con gli con competenza e potrete panet teria o in farmacia. pacchi e ricevere raccoman- sportelli automatici My Post 24 sbrigare le vostre operazioni Per qualsiasi domanda il date beneficiando di orari di è possibile. Gli scomparti postali in modo semplice e personale sul posto sarà apertura prolungati. I My possono anche essere impie- veloce: impostare o ritirare lieto di aiutarvi. Post Service si trovano ad gati come cassette di depo- lettere e pacchi oppure esempio agli sportelli di Fer- sito. Per saperne di più e re- effettuare versamenti e rovia retica, Aargau Verkehr gistrarsi: posta.ch/mypost24 prelievi. Articoli di marca AG e in varie filiali del gruppo che hanno attinenza con la Migros. Posta completano l’offerta. PickPost Ritirare e impostare dove e quando si vuole PickPost offre la possibi- lità di inviare e ricevere pacchi e lettere racco- mandate con flessibilità presso oltre 2600 punti di accesso. posta.ch/pickpost Panoramica dell’offerta | 1. 2022 5
Spedire per ogni invio la sua soluzione Dall’invio di una semplice lettera della Posta B a un de- stinatario in Svizzera al pacco ingombrante diretto all’e- stero: scoprite le possibilità di invio di lettere e pacchi.
Spedire in lungo e in largo Posizionando l’invio in alto a sinistra in corrispondenza dell’angolo, potete ricavare il formato immediatamente superiore. La griglia lungo il bordo vi aiuta a determinare lo spessore dell’invio. Svizzera Estero Lettere fino al formato B4 + max 2 cm lunghezza + larghezza + altezza = di spessore fino a 1 kg fino a 90 cm pagg. 8/9 (fino al formato B5 è ammesso nessuna delle tre dimensioni superiore uno spessore fino a a 60 cm 5 cm: per le raccomandate è in- fino a 2 kg cluso nel prezzo, per le lettere della Posta A e B a fronte di un sovrapprezzo) B5 lato corto 176 mm Pacchi fino a 60 × 60 × 100 cm Disposizioni diverse a seconda fino a 30 kg del paese. Cfr. pag. 11. pagg. 10/11 Ingombrante superiore a 60 × 60 × 100 cm fino a 30 kg* Informazioni dettagliate su prezzi e tipi di invio ingombrante sono reperibili alla voce Pacchi Svizzera / Estero alle pagg. 10 e 11. *Il 1º aprile 2022 si applicherà il seguente peso massimo per gli invii ingombranti: B4 − pacchi fino a 200 cm: 30 kg lato corto − pacchi tra i 200 e i 250 cm: 10 kg 250 mm Altro Cecogrammi Merci pericolose Invii milita La Posta trasporta franco di porto La Posta trasporta nel canale dei pacchi Trasportiam gli invii indirizzati a non vedenti, solo le merci pericolose consentite dalla lettere e i p ipovedenti o istituti per non vedenti legge, in quantità limitata. Le prescri- in servizio o o da questi impostati fino a un zioni che lo speditore deve rispettare a un peso d peso di 7 kg. sono riportate alla pagina posta.ch/ merci-pericolose.
B5 B4 ‹ 10 mm › lato lungo lato lungo 250 mm 353 mm B5 B4 ari Invii in grandi quantità PromoPost Giorno seguente mo franco di porto le Le possibilità per spedire invii di Gli invii pubblicitari non indirizzati pacchi indirizzati a militari lettere in grandi quantità in Svizzera e gli invii ufficiali a larga diffusione o da loro impostati fino e all’estero sono numerose. Vi possono essere impostati in modo di 5 kg. forniamo suggerimenti e offriamo mirato e conveniente. condizioni speciali. posta.ch/promopost-giorno-seguente posta.ch/invio-in-grandi-quantita
Affrancare in modo tradizionale, digitale o personalizzato Soluzioni classiche, creative o flessibili per una vita in mobilità: scoprite tutto ciò che riguarda l’affrancatura degli invii. Francobolli Francobollo SMS WebStamp Un classico intramontabile: Inviare un SMS con testo Creare i francobolli in modo disponibili in ogni filiale e su BOLLO al n. 414 e riportare il digitale e stamparli su un’eti- postshop.ch. codice di 12 caratteri in alto a chetta autoadesiva o diret- destra sulla lettera. Valido tamente sulla busta: solo per lettere standard della posta.ch/webstamp Posta A fino a 100 g di peso. Buste preaffrancate e Affrancare a partire Raccomandata Prepaid cartoline postali da 50 invii Imbucare la raccomandata Indirizzare e spedire in tutta A partire da 50 lettere è possi- direttamente grazie all’eti- semplicità buste e cartoline. bile affrancare comodamente chetta Prepaid o impostarla Disponibili nelle filiali e su gli invii nelle nostre filiali più presso uno sportello automa- postshop.ch. grandi con P.P. – Porto Pagato. tico My Post 24 per benefi- ciare di un prezzo più conve- niente. Disponibili nelle filiali e su postshop.ch. Spedire in tutta semplicità Dove posizionare l’etichetta? Come scrivo l’indirizzo Co in modo corretto? Cosa deve apparire sulla Etichette per i pacchi dichiarazione doganale? Creare online e stampare le Trovate tutte le risposte su etichette pacchi Svizzera posta.ch/consigli-sulla- con codice a barre e a paga- spedizione e mento anticipato. Presa in posta.ch/imballare- consegna con pick@home o indirizzare-pacchi impostazione a un punto di accettazione.. posta.ch/etichette-pacchi posta.ch/pickathome Panoramica dell’offerta | 1. 2022 7
Spedizione Lettere Svizzera Peso Formato fino a Posta B Posta A Posta A Plus Raccomandata fino a Lettera standard B5* 100 g 0.90 1.10 3.40 Lettera midi B5* 250 g 1.15 1.40 3.40 6.30 Lettera grande B4* 500 g 1.85 2.10 5.20 B4* 1 kg 3.65 4.10 5.20 Tempi di recapito (escluse domeniche e festività federali, cantonali e regionali) Giorno d’impostazione Posta B Posta A e Posta A Plus Raccomandata Lunedì Entro giovedì Martedì Martedì Martedì Entro venerdì Mercoledì Mercoledì Mercoledì Entro lunedì Giovedì Giovedì Giovedì Entro martedì Venerdì Venerdì Venerdì Entro mercoledì Sabato Lunedì Sabato Entro mercoledì Lunedì Lunedì Domenica Entro mercoledì Lunedì Lunedì * Posta B Posta A Raccomandata fino al formato B5 = conveniente più veloce maggiore sicurezza 25 × 17,6 × 2 cm fino al formato B4 = Gli invii della Posta B sono convenienti Gli invii della Posta A vengono recapi- Le lettere raccomandate vengono 35,3 × 25 × 2 cm e affidabili e vengono recapitati al tati il giorno seguente (incl. il sabato). consegnate solo dietro firma o auto - massimo entro due giorni lavorativi. Gli invii devono essere impostati rizzazione di recapito. Ciò vale come Raccomandata: nella filiale prima del termine ultimo prova legale di ricezione. All’imposta- fino a B5 = 25 × 17.6 × 5 cm di accettazione o essere imbucati zione allo sportello viene rilasciato un Maggiori informazioni nel pieghevole prima dell’ultima vuotatura della giustificativo con valore probatorio. alla voce «Spedire: in lungo e il largo» buca delle lettere. Lo stesso vale anche per impostazioni agli sportelli automatici My Post 24. Supplemento formato: lettere Supplemento formato: lettere Responsabilità in caso di smarrimento, Panoramica dei formati DIN fino a standard e midi di spessore compreso standard e midi di spessore compreso danneggiamento o recapito non B5 tra 2 e 5 cm. tra 2 e 5 cm. conforme fino a CHF 500.–. A6 14,8 × 10,5 cm Sovrapprezzo 1.50 Sovrapprezzo 1.50 C6 16,2 × 11,4 cm C6/5 22,4 × 11,4 cm A5 21,0 × 14,8 cm C5 22,9 × 16,2 cm Posta A Plus Raccomandata B5 25,0 × 17,6 cm migliore tracciamento Prepaid / WebStamp Panoramica dei formati DIN fino a Il tipo di invio rapido Posta A Plus è La raccomandata è disponibile nella B4 adatto a invii di documenti impor- variante prepagata. Le etichette tanti.Il recapito può essere monito- Prepaid per raccomandate sono A4 29,7 × 21,0 cm rato elettronicamente ed avviene disponibili nelle filiali o su postshop.ch, C4 32,4 × 22,9 cm senza firma, anche di sabato. oppure è possibile crearle online con B4 35,3 × 25,0 cm WebStamp. Rispetto alla raccomandata Posta A Plus WebStamp: genera- impostata allo sportello, questa variante rel’etichetta Posta A Plus online su prestampata consente di beneficiare di posta.ch/webstamp. una riduzione del prezzo. La Raccoman- Calcolare i prezzi Riduzione del prezzo 1.– data Prepaid può essere impostata di- rettamente nella buca delle lettere. online Prezzo 5.30 Il prezzo esatto in modo semplice e veloce: calcolate autonomamente Prestazioni le spese di porto complementari delle lettere e dei pacchi. Recapito in mani proprie: l’invio viene consegnato esclusivamente posta.ch/prezzi alla persona che figura nell’indirizzo. Sovrapprezzo 6.– Avviso di ricevimento: fornisce una conferma scritta della data in cui è stato recapitato l’invio e della per- sona che lo ha preso in consegna. Sovrapprezzo 5.30 Ancora più veloce con Express e SameDay Informazioni dettagliate alla voce Pacchi Svizzera a pag. 10 8 Panoramica dell’offerta | 1. 2022 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
Inviare documenti e merci di piccole dimensioni all’estero Peso Documenti Merci di piccole dimensioni Documento URGENT Formato fino a 1 2 1 2 1 2 3 Lettera standard 20 g 1.80 2.30 fino al formato B5 50 g 2.90 4.10 25 × 17,6 ×0.5 cm 100 g 4.– 5.30 Lettera grande 100 g 4.– 5.80 Fino al formato B4 250 g 7.– 9.– 35,3 × 25 × 2 cm 500 g 12.– 16.– Lettera maxi* 100 g 4.– 7.– 250 g 9.– 12.– 500 g 13.– 16.– 14.– 17.– 1 kg 18.– 28.– 20.– 27.– 1.5 kg 25.– 32.– 2 kg 24.– 33.– 30.– 37.– Documento URGENT 500 g 61.– 80.– 98.– fino a 70 × 60 × 100 cm 1 kg 71.– 92.– 119.– 2 kg 82.– 105.– 151.– Tempi di recapito in giorni lavorativi (il giorno di impostazione non è compreso) Paese Zona ¹ Documenti / merci di piccole dimensioni Zona ² Documento URGENT Australia 2 6–10 3 2–4 Brasile 2 10–20 3 2–4 Cina (Rep. Popolare) 2 6–14 3 3–5 Germania 1 2–4 1 1 Francia 1 2–4 1 1–2 Gran Bretagna 1 2–4 1 1 Italia 1 2–5 1 1 Giappone 2 3–6 3 2–4 Canada 2 5–7 2 1–3 Nuova Zelanda 2 4–8 3 3–5 Paesi Bassi 1 2–4 1 1 Austria 1 2–4 1 1–3 Romania 1 3–6 1 1–3 Federazione 1 8–18 1 2–5 Russa Tailandia 2 5–9 3 2–3 Stati Uniti d’America 2 3–7 2 1–3 1 Zona tariffaria 1 = Europa / Zona tariffaria 2 = resto del mondo 2 URGENT: Zona tariffaria 1 = Europa / Zona tariffaria 2 = USA/Canada / Zona tariffaria 3 = Altri Paesi Maggiori informazioni sui tempi di recapito per documento URGENT: posta.ch/calcolare-prezzi *Dimensioni lettera maxi Prestazioni complementari URGENT Lunghezza + larghezza + altezza = max 90 cm, nessuna dimensione superiore a PRIORITY Plus: monitorate i vostri invii elettronicamente. Il rimborso mas- massima velocità 60 cm simo in caso di smarrimento o danneggiamento è di CHF 50.–. I paesi per i URGENT è la modalità di spedizione quali è consentita la prestazione complementare PRIORITY Plus sono ripor- più veloce ovunque nel mondo. Gli in- Rotoli: lunghezza + due volte il diame- tati alla pagina posta.ch/info-int. vii di documenti vengono recapitati tro = max 104 cm, lunghezza non supe- riore a 90 cm Sovrapprezzo 5.− dai nostri partner il più rapidamente possibile e in tutto il mondo contro Formalità doganali: tutti gli invii che firma. Creare i documenti di spedizi- contengono merce sono soggetti a da- Lettera raccomandata: la lettera raccomandata viene consegnata solo one necessari utilizzando il servizio on- zio doganale. È necessario informarsi dietro firma e vale come prova legale di ricezione. All’impostazione allo line «Creare lettera di vettura (paga- presso le autorità competenti o il con- sportello postale viene rilasciato un giustificativo con valore probatorio. mento in contanti)» e impostare l’invio solato del paese di destinazione circa le Responsabilità in caso di perdita o di danno fino a CHF 150.–. allo sportello. possibilità di importazione ed esporta- Sovrapprezzo 6.− zione. La Posta declina ogni responsabi- lità in merito. Documento Mani proprie: l’invio viene consegnato esclusivamente alla persona che fi- Documenti di accompagnamento: al- gura nell’indirizzo. Disponibile solo in paesi selezionati. URGENT lestite i documenti di accompagna- mento necessari per gli invii di lettere Sovrapprezzo 6.− Per tutto ciò che è cartaceo (stampato, con i servizi online «Documenti di ac- fotocopiato, scritto a mano o a mac- compagnamento lettere internazionali» china) e non ha alcun valore merceolo- o «WebStamp» (posta.ch/servizi-online). Avviso di ricevimento: ricevete una conferma scritta della data in cui è stato recapitato l’invio e della persona che lo ha preso in consegna. gico. Responsabilità in caso di smarri- Per la registrazione dei dati da parte del mento o danneggiamento fino a un nostro personale di sportello vi vengono Sovrapprezzo 5.30 addebitati CHF 5.– per invio. Maggiori massimo di CHF 150.–. dettagli alla pagina posta.ch/ead. La spedizione all’estero è esente IVA. Panoramica dell’offerta | 1. 2022 9
Spedizione Pacchi Svizzera Peso Swiss-Express SameDay Formato PostPac Economy PostPac Priority fino a «Luna» pomeriggio/sera Pacco standard 2 kg 7.– 9.– 18.– fino a 60 × 60 × 100 cm 10 kg 9.70 10.70 22.– 30 kg 20.50 23.– 29.– 64.– Ingombrante* superiore a 60 × 60 × 100 cm 30 kg** 29.– 31.– 37.– Presso gli sportelli automatici My Post 24 o nelle ubicazioni che offrono il servizio PickPost si applicano i prezzi degli invii in base al formato. In caso di creazione di etichette per i pacchi con il servizio online «Etichette pacchi Svizzera» su posta.ch/etichette-pacchi-svizzera o presso gli sportelli automatici My Post 24 si beneficia di uno sconto del 15% (PostPac Priority, PostPac Economy e Ingombrante). Non è possibile impostare invii ingombranti presso gli sportelli automatici My Post 24. Tempi di recapito (escluse domeniche e festività federali, cantonali e regionali) Swiss-Express SameDay Giorno d’impostazione PostPac Economy ¹ PostPac Priority ² «Luna» ¹ pomeriggio/sera Lunedì Mercoledì Martedì Mar entro le 9.00 Martedì Giovedì Mercoledì Mer entro le 9.00 Mercoledì Venerdì Giovedì Gio entro le 9.00 Giovedì Lunedì Venerdì Ven entro le 9.00 Cfr. riquadro Venerdì Martedì Lunedì Sab entro le 9.00 in basso Sabato Mercoledì Martedì Lun entro le 9.00 Domenica – – Lun entro le 9.00 (in filiali selezionate) ¹ Impostazione entro il termine ultimo di accettazione: di norma, entro la chiusura serale degli sportelli; di sabato, entro la chiusura degli sportelli a mezzogiorno. ² Gli invii PostPac Priority possono essere impostati fino alle ore 16 in oltre 250 filiali e in tutti gli sportelli My Post 24. Altrimenti, per le filiali vale il termine ultimo di accettazione delle ore 12. * Ingombrante Svizzera ed Estero PostPac Economy PostPac Priority Swiss-Express Sono considerati ingombranti gli invii aventi una lunghezza superiore a 100 cm o conveniente più veloce «Luna» due dimensioni superiori a 60 cm, invii con indirizzo volante e invii non imballati. A destinazione entro due A destinazione il giorno seguente. ancora più veloce **Dimensioni e peso massimi giorni lavorativi. – Dimensioni massime (fino al 31 marzo 2022): Responsabilità in caso di smarrimento, Responsabilità in caso di smarrimento, Un invio urgente? È possibile im- − lunghezza 250 cm; 30 kg danneggiamento o recapito non danneggiamento o recapito non postare appena prima della chiusura − perimetro 400 cm (2 x altezza + 2 x conforme fino a max 500 franchi. conforme fino a max 500 franchi. degli sportelli lettere, pacchi o invii larghezza + lato più lungo) – Dimensioni massime (dal ingombranti e la Posta li consegnerà 1º aprile 2022): il giorno seguente (da lunedì a sabato) − lunghezza fino a 200 cm; 30 kg PostPac Economy e PostPac Priority entro le ore 09.00 In caso di ritardo, − lunghezza tra i 200 e i 250 cm; 10 kg − perimetro 400 cm (2 x altezza + 2 x Prestazioni complementari il prezzo dell'invio viene rimborsato su richiesta. Responsabilità in caso di larghezza + lato più lungo) smarrimento, danneggiamento o re- capito non conforme fino a CHF 500.–. Signature: il pacco viene consegnato Imballaggi speciali sono disponibili solo dietro firma o autorizzazione a fronte di un sovrapprezzo per il Presa in consegna di recapito. La Posta risponde in caso trattamento manuale, come ad es.: a domicilio dei di smarrimento, danneggiamento – rotoli, barattoli, piramidi SameDay o recapito non conforme fino a un pacchi da rinviare massimo di CHF 1500.–. e imballaggi triangolari pomeriggio/sera fino a 100 cm di lunghezza Sovrapprezzo 2.– – imballaggi di legno, Non serve recarsi alla filiale: Recapito lo stesso giorno (lun-ven). metallo o pelle Impostazione presso determinate filiali con pick@home il fattorino Assurance: responsabilità estesa in caso di smarrimento, danneggia- Sovrapprezzo 4.– lungo l’asse economico svizzero. A prende in consegna i pacchi di mento o recapito non conforme fino seconda della filiale, l’orario limite di ritorno direttamente a casa vo- a max CHF 5000.–. accettazione è tra le ore 10 e le 12.30. I pacchi Svizzera da rinviare stra o a un altro indirizzoa scelta. Sovrapprezzo 7.– con etichette prestampate di ditte di Gli invii SameDay pomeriggio vengono posta.ch/pickathome recapitati entro le ore 17, mentre gli Fragile: per merci delicate. vendita per corrispondenza possono invii SameDay sera tra le ore 16.30 e le Responsabilità in caso di smarrimento, essere spediti a una tariffa più con- 21. In caso di ritardo, il prezzo dell’in- danneggiamento o recapito non veniente (il codice a barre dell’invio vio viene rimborsato su richiesta. conforme fino a max CHF 5000.–. inizia con 99.01, come PostPac Responsabilità in caso di perdita o Priority o PostPac Economy). Buono a sapersi Sovrapprezzo 7.50 Riduzione del prezzo 1.50 danneggiamento fino a CHF 500.–. Maggiori dettagli alla pagina In alcuni punti di servizio i Merci pericolose LQ: spedire le posta.ch/sameday. merci pericolose ammesse nel canale I ritorni di invii non recapitabili prezzi non vengono definiti dei pacchi in modo sicuro e conforme avvengono come PostPac Economy; in funzione del peso, bensì in alla legge. sono in vigore prezzi maggiorati base alla dimensione del Sovrapprezzo 1.10 di CHF 0.50. pacco e/o dello scomparto. In determinati punti di Recapito il sabato: attivando questa opzione al momento dell’impostazione servizio è possibile impostare di un PostPac Priority, il pacco verrà PostPac Economy senza recapitato di sabato. etichetta di spedizione. Sovrapprezzo 3.80 10 Panoramica dell’offerta | 1. 2022 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
Spedizione Pacchi Estero Peso ECONOMY PRIORITY Merci URGENT Formato fino a Zona 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 PostPac 0,5 kg 78.– 95.– 123.– International 1 kg 83.– 105.– 142.– fino a 60 × 60 × 100 cm 2 kg 34.– 37.– 41.– 44.– 48.– 53.– 38.– 43.– 48.– 53.– 58.– 70.– 98.– 119.– 173.– 3 kg 117.– 140.– 218.– Merci URGENT fino a 4 kg 141.– 160.– 262.– 70 × 60 × 100 cm 5 kg 42.– 47.– 53.– 57.– 62.– 77.– 48.– 54.– 64.– 76.– 88.– 108.– 158.– 182.– 316.– 10 kg 46.– 55.– 65.– 76.– 89.– 113.– 56.– 65.– 77.– 104.– 130.– 164.– 203.– 235.– 420.– 15 kg 51.– 63.– 75.– 97.– 120.– 155.– 67.– 81.– 94.– 138.– 182.– 227.– 262.– 315.– 579.– 20 kg 56.– 72.– 87.– 119.– 151.– 186.– 72.– 89.– 106.– 169.– 231.– 303.– 325.– 396.– 723.– 25 kg 61.– 79.– 97.– 137.– 177.– 217.– 78.– 101.– 126.– 197.– 268.– 367.– 392.– 476.– 869.– 30 kg 66.– 87.– 107.– 154.– 201.– 253.– 83.– 109.– 138.– 217.– 296.– 416.– 456.– 542.– 1028.– Ingombrante* superiore a 100 × 60 × 60 cm o 30 kg Sovrapprezzo 15.– 100 × 60 × 70 cm (merci URGENT) Tempi di recapito in giorni lavorativi (il giorno di impostazione non è compreso) Codice ECONOMY PRIORITY Merci URGENT ³ Paese ISO Zona 1 Peso fino a Giorni lavorativi Zona 1 Peso fino a Giorni lavorativi Zona 2 Peso fino a Giorni lavorativi Australia AU 5 20 kg 9 – 15 5 20 kg 5–8 3 30 kg 3–5 Brasile BR 5 30 kg 9 – 15 5 30 kg 5 –8 3 30 kg 3–5 Cina (Rep. Popolare) CN 5 30 kg 15–25 5 30 kg 4–8 3 30 kg 3–6 Germania DE 1 30 kg 4 –7 1 30 kg 2–3 1 30 kg 1 Francia FR 1 30 kg 5 –7 1 30 kg 2–3 1 30 kg 1– 2 Gran Bretagna GB 1 30 kg 6 – 10 1 30 kg 3–5 1 30 kg 1 Italia IT 1 30 kg 8 – 15 1 30 kg 4–5 1 30 kg 1 Giappone JP 5 30 kg 8 – 10 5 30 kg 4–6 3 30 kg 3–4 Canada CA 4 30 kg 8–12 4 30 kg 5–8 2 30 kg 2–3 Nuova Zelanda NZ 5 30 kg 12 – 15 5 30 kg 4 – 10 3 30 kg 4–6 Austria AT 1 30 kg 5 –8 1 30 kg 2 –5 1 30 kg 1–3 Portogallo PT 2 30 kg 6 – 12 2 30 kg 4 1 30 kg 1– 3 Svezia SE 2 20 kg 6 – 12 2 30 kg 4–5 1 30 kg 1– 2 Spagna ES 2 30 kg 7 – 10 2 30 kg 5 1 30 kg 1– 3 Tailandia TH 5 30 kg 12– 15 5 30 kg 5–10 3 30 kg 2–6 Stati Uniti d’America US 4 30 kg 11 – 15 4 30 kg 4–8 2 30 kg 2–3 ¹ PostPac International: sei zone tariffarie ² URGENT: zona tariffaria 1 = Europa / zona tariffaria 2 = USA/Canada / zona tariffaria 3 = Altri Paesi ³ I tempi di recapito indicati valgono solo per le città più grandi e gli agglomerati urbani. Richieste di informazioni sui tempi di percorrenza al n. tel. 0800 45 45 45. Documenti necessari: creare ECONOMY PRIORITY URGENT autonomamente le lettere di vettura per PostPac International conveniente più veloce massima velocità o URGENT alla pagina posta.ch/ A destinazione all’estero in modo A destinazione all’estero in modo ancora URGENT è la modalità di spedizione più lettera-di-vettura. Nelle filiali conveniente e affidabile. Responsabilità più veloce e affidabile. Responsabilità in veloce ovunque nel mondo. Gli invii di gestite in proprio i documenti in caso di smarrimento o danneggia- caso di smarrimento o danneggiamento merce vengono recapitati dai nostri di trasporto possono anche es- mento fino a CHF 500.–. fino a CHF 500.–. partner il più rapidamente possibile e in sere allestiti allo sportello per tutto il mondo contro firma. Creare i do- CHF 5.−. cumenti di spedizione necessari utiliz- zando il servizio online «Creare lettera di vettura (pagamento in contanti)» eim- Formalità doganali: tutti gli Merci pericolose: in generale è vietato postare l’invio allo sportello. invii che contengono merce- spedire merci pericolose all’estero. Tutte sono soggetti a dazio doga- le informazioni necessarie sono reperibili nale. È necessario informarsi nell’opuscolo «Merci pericolose nel traffico Merci URGENT presso le autorità competenti postale internazionale» disponibile nelle Nel prezzo sono automaticamente inclusi o il consolato del paese di de- filiali o alla pagina la soprattassa di sicurezza e l’assicura- stinazione circa le possibilità posta.ch/merci-pericolose-internazionale. zione sul contenuto dell’invio che in caso di importazione ed esporta- di smarrimento o danneggiamento copre zione. La Posta declina ogni fino a un importo di CHF 500.– . responsabilità in merito. Il Servizio clienti URGENT, raggiungibile al numero 0800 45 45 45, sarà lieto di fornire informazioni sui contenuti vietati o ammessi in quantità limitate, tra i quali ad es. generi alimentari, farmaci o passaporti. La spedizione all’estero è esente IVA. Panoramica dell’offerta | 1. 2022 11
«Invio pacchi ed effettuo pagamenti in tutta semplicità mentre faccio la spesa.» Pagamenti quotidiani in tutta semplicità Pagare, cambiare, versare e prelevare: eseguite tutte le operazioni legate al traffico dei pagamenti in modo semplice e sicuro con la Posta. Pagare Cambiare Versare Prelevare le fatture denaro denaro contante denaro contante Con o senza contanti, in Cambiate denaro contante Versate denaro contante sul Prelevate denaro contante modalità digitale o cartacea: in euro o in tagli adeguati vostro conto PostFinance. dal conto postale o riscuotete sono tante le possibilità per nelle nostre filiali più grandi. le polizze di pagamento. pagare le fatture. – In tutte le nostre filiali – Cambiare banconote da principali con PostFinance – Con la PostFinance Card* – Nelle nostre filiali euro in franchi e viceversa Card o PostFinance Card – Con polizza di pagamento con PostFinance Card, Pay – Ordinare altre valute nelle filiali più grandi con carte di debito*, estere presso PostFinance denaro contante o – Prelevare banconote in via e-finance, per iscritto polizza di pagamento euro con PostFinance o per telefono Card nelle filiali maggiori – Nelle nostre filiali in – Cambiare monete e o presso i Postomat partenariato con PostFi- banconote da franchi * Nelle filiali in partenariato fino a nance Card, Maestro, V in franchi max CHF 500.– PAY, Debit Mastercard e Visa Debit – In modalità digitale tramite PostFinance App L’offerta direttamente a casa vostra o alla pagina Pagamento o prelievo di contanti a domicilio. postfinance.ch/efinance Nella località dove abitate è presente solo una filiale in – Su supporto cartaceo partenariato? Allora vi offriamo «Versamenti e prelievi tramite ordine di paga- in contanti a domicilio»: il fattorino postale vi servirà mento direttamente sul posto. * Considerata l’attuale situazione (coronavirus) è temporaneamente Basta registrarsi presso il nostro Contact Center possibile pagare con carte Maestro, (n. tel. 0848 888 888) o in una delle filiali più grandi. V PAY, Debit Mastercard e Visa De- bit (con riserva di modifiche). 12 Panoramica dell’offerta | 1. 2022
«In fatto di pagamenti la sicurezza per me è al primo posto.» Scoprire i servizi finanziari di PostFinance Che si tratti conto PostFinance, carta di credito, paga- menti in tutta semplicità tramite smartphone o consu- lenza competente in materia di investimenti: PostFi- nance offre soluzioni finanziarie complete. Pacchetti bancari, Online in tutta Per ogni fase L’offerta della conti e carte sicurezza della vita filiale vicino a voi La base per le vostre ope- E-finance: con e-finance Investimenti, previdenza, Dove è disponibile quale razioni finanziarie quoti- non solo potete eseguire le ipoteche: come far fruttare offerta? Scoprite su diane: vostre operazioni finanziarie il proprio denaro? PostFinance posta.ch/ubicazioni i nostri pacchetti bancari ovunque e in qualsiasi mo- offre un’ampia gamma di che cosa offre la Smart e SmartPlus riuni- mento, ma anche in modo possibilità d’investimento filiale più vicina a voi. scono conti (privati e di ri- sicuro ed efficiente. adeguate ai vostri obiettivi di sparmio) e servizi in un’of- risparmio personali, sia per L’offerta di PostFinance ferta di prestazioni equa e PostFinance App e realizzare un grande sogno I dettagli sull’offerta trasparente e sono creati su PostFinance TWINT: con nel medio termine sia per pia- complessiva di PostFinance misura per le vostre esi- la PostFinance App potete nificare il futuro per tempo. sono disponibili su genze. eseguire le vostre operazioni postfinance.ch finanziarie anche con il Fissate subito un appunta- La PostFinance Card è in- cellulare. Con PostFinance mento per una consulenza clusa nei pacchetti bancari. TWINT potete pagare con in una filiale oppure online: Con il pacchetto bancario lo smartphone. postfinance.ch/contatto SmartPlus beneficiate inoltre di una carta di credito Clas- sic/Standard gratuita. Panoramica dell’offerta | 1. 2022 13
«Il contratto d’affitto è a posto. L’ordine di rispedizione, anche. Contattiamo la ditta per il trasloco?» Servizi targati Posta per una quotidianità senza pensieri Siete appassionati collezionisti di francobolli? Deside- rate leggere la vostra corrispondenza anche in va- canza? O vi serve un estratto ufficiale? Abbiamo ciò che fa per voi. Per le collezioniste e Ovunque sia Identificazione Prestazioni ammini- i collezionisti casa vostra Gialla strative Panorami montani in for- Quando si trasloca la pianifi- Non serve andare all’istituto Ordinate estratti ufficiali mato quartina, pinzette per cazione è fondamentale. finanziario: la prestazione senza oneri aggiuntivi un tatto sopraffino o la rivi- Vi aiutiamo noi: Identificazione Gialla, dispo- presso la filiale della Posta sta «La Lente». Immergetevi posta.ch/trasloco nibile in tutte le nostre filiali più vicina. In collaborazione nell’affascinante universo sul territorio nazionale, con- con il nostro partner tilbago dei francobolli e scoprite le Rispedire al nuovo indirizzo sente di ottenere una foto- potete inoltre ordinare numerose sfaccettature Fate rispedire le lettere e i copia con attestazione di au- online l’estratto del registro dell’arte in miniatura. L’of- pacchi al vostro nuovo indi- tenticità del documento delle esecuzioni in pochi ferta filatelica della Posta fa rizzo di domicilio per 6, 12 o d’identità. passaggi. battere forte il vostro cuore. 18 mesi dopo il trasloco. posta.ch/ posta.ch/ postshop.ch/collezionare identificazione-gialla registro-esecuzioni Rispedire a un indirizzo diverso All’indirizzo di vacanza in Svizzera o all’estero: fino a revoca, vi inviamo lettere e pacchi là dove vi trovate. Trattenere la corrispondenza Pausa in vista? Nessun pro- blema: custodiamo le vostre lettere e i vostri pacchi in tutta sicurezza. 14 Panoramica dell’offerta | 1. 2022
«I miei francobolli? Li ordino online su postshop.ch.» Fare acquisti nella filiale o su postshop.ch Ritirare un pacco e comprare anche il biglietto per il concerto del fine settimana? Pagare la fattura e acquistare una carta regalo? Si può fare. Offriamo un’ampia offerta per il tempo libero. L’offerta I vostri vantaggi Volete fare online una domanda, Biglietti per eventi Acquistate comodamente su esprimere Idee per il tempo libero e postshop.ch con consegna apprezzamento i biglietti che servono. gratuita. Oltre ai francobolli attuali o dare un Cartoleria e ad altri prodotti postali, suggerimento? Tutto il necessario per trovate un interessante Il nostro team sarà lieto l’ufficio. assortimento di articoli a di ascoltarvi. prezzi interessanti. 0848 88 88 88 ra La vost i Carte regalo Un’ampia scelta per il ec regalo più adatto. opinion a: s interes / ch Mobile posta. to Gli ultimi modelli di smartphone con i relativi contat abbonamenti, offerte prepaid, accessori e servizi per il cellulare a prezzi interessanti, anche senza acquistare un abbonamento. Regionalità Scoprite una vasta gamma di prodotti regionali nella vos- tra filiale. Panoramica dell’offerta | 1. 2022 15
204.00 IT 01.2022 PN posta.ch 3030 Berna 0848 88 88 88 Contact Center Wankdorfallee 4 Posta CH Rete SA Maggiori posta.ch/ informazioni: quotidiana con la Post-App. punti-di-accesso La vostra Posta posta.ch/apps a portata di mano gli invii, gestire i pacchi e molto altro ancora: scoprite nuove possibilità adatte alla vostra vita Trovare ubicazioni e orari di apertura, monitorare Le Condizioni generali di Posta (posta.ch/cg) e i relativi mezzi di comunicazione comprese le indicazioni sui prezzi costituiscono, nella versione di volta in volta vigente, la base per l’offerta di prestazioni di Posta. Le offerte e i prezzi sono validi anche per il Principato del Liechtenstein. Con espressa riserva di modifiche. Prezzi in CHF, tariffe nazionali IVA inclusa. La spedizione all’estero è esente IVA.
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