IL CODICE ETICO DI COOP LOMBARDIA - IL CODICE ETICO DI COOP LOMBARDIA
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IL codice etico di coop lombardia 1
Il Codice
Etico
di Coop
LombardiaQuesto codice etico
è stato approvato
dal Consiglio Generale
di Coop Lombardia
sabato 14 maggio 2011
per informazioni e contatti:
Comitato Etico di Coop Lombardia
viale Famagosta 75
20142 Milano
comitato.etico@lombardia.coop.it
Stampato su carta OIKOS
50% di fibre di recupero certificate FSC
e 50% pura cellulosa certificata FSCIL codice etico di coop lombardia 3
Indice
Parte I Parte III
Preambolo 4 Norme di comportamento 8
Valori, missione e visione Etica 4 1. Norme di comportamento 8
I valori associativi 4 verso i soci
La missione di Coop Lombardia 4 2. Norme di comportamento 9
verso i cittadini/consumatori
La visione Etica 4
3. Norme di comportamento 9
Il Codice Etico 5 verso i lavoratori
I portatori di interesse 5 4. Norme di comportamento 10
di Coop Lombardia verso i fornitori
5. Norme di comportamento 11
Parte II verso la comunità
Principi generali 6 6. Norme di comportamento 12
verso la pubblica amministrazione
Principio di mutualità 6 7. Norme di comportamento 12
Principio di Democrazia 6 verso il sistema Coop
e Partecipazione 8. Norme di comportamento 13
Principio della Porta aperta 6 verso il movimento Cooperativo
Principio di Imparzialità 6
Principio di Autonomia 7 Parte IV
Principio di Onestà 7 Procedure di attuazione 13
Principio di Sobrietà 7 e controllo
Principio di Trasparenza 7
1. Comitato Etico: funzioni e attività 14
Principio di Riservatezza 7
2. Il rapporto etico 15
Principio di Concorrenza leale 7
Principio di Integrità 7
Principio di Correttezza 8
e Completezza nella formulazione
dei contratti4 IL codice etico di coop lombardia
Parte I mercato ai principi di trasparenza ed
Preambolo equità.
Contribuire a migliorare gli ambienti fisi-
Valori, missione e visione Etica ci ed umani in cui la Cooperativa opera.
Coop Lombardia e le società del Gruppo Rafforzare il ruolo del movimento coope-
che ad essa fanno riferimento pongono a rativo.
fondamento del governo della cooperativa
la sostenibilità, intesa come responsabilità La visione Etica
economica, sociale ed ambientale. Coop Lombardia collabora attivamente
Esse orientano le proprie scelte strategi- con le altre organizzazioni e imprese
che sulla centralità della persona, finaliz- cooperative su scala locale, nazionale
zando l’attività dell’impresa alla creazione ed internazionale, ispirandosi alla Carta
di valore aggiunto per i soci e per le gene- dei Valori Guida del Sistema Coop, alla
razioni future. propria missione sociale, ai principi della
sostenibilità.
I valori associativi Per questo Coop Lombardia:
Coop Lombardia si ispira ai valori fondanti è impegnata a rappresentare le istanze
della cooperazione dettati dai “Probi pio- dei soci e dei cittadini e ad individuare
nieri di Rochdale” che, nell’Inghilterra del le risposte ai loro bisogni in termini di
1844, diedero vita alla prima cooperativa eticità, convenienza, sicurezza e qualità;
di consumatori. Libertà, democrazia, giu- promuove la cultura cooperativa fondata
stizia sociale e solidarietà, sono i valori di sulla valorizzazione della persona, favo-
riferimento della cooperativa. rendo la partecipazione democratica
Su di essi si fonda l’integrazione tra dimen- ed attiva dei soci e l’impegno diretto in
sione etico-sociale ed imprenditoriale. La iniziative di volontariato;
mutualità interna verso i soci, esterna nei offre ai propri lavoratori occasioni di
confronti delle comunità locali e la solida- formazione e crescita professionale, di
rietà internazionale sono l’espressione di coinvolgimento e partecipazione alla vi-
questi valori. ta aziendale, e crea le condizioni per un
loro maggiore benessere, individuale e
La missione di Coop Lombardia collettivo;
Fornire ai soci i prodotti e i servizi più tutela il diritto dei cittadini ad una in-
convenienti, sicuri e adatti al loro benes- formazione chiara e trasparente, anche
sere, favorire l’educazione ai consumi. attraverso iniziative di educazione ad un
Sviluppare la democrazia cooperativa e consumo più consapevole;
incrementare il patrimonio sociale considera gli investimenti in innovazione
Valorizzare il lavoro e l’impegno dei di- e sviluppo fondamentali per promuovere
pendenti. capitale umano e sociale, cultura e co-
Realizzare lo sviluppo e l’innovazione noscenza, nell’ottica della creazione di
dell’impresa. Ispirare ogni rapporto di maggiore valore sociale e dell’ interge-IL codice etico di coop lombardia 5
nerazionalità dell’impresa cooperativa; I portatori di interesse
opera per favorire la coesione e l’inclu- di Coop Lombardia
sione sociale, in particolare dei soggetti Coop Lombardia considera quali suoi in-
più deboli, nell’ambito delle comunità in terlocutori privilegiati - ovvero portatori di
cui è presente e, a livello globale, attra- interessi rilevanti ai fini della realizzazione
verso l’impegno in progetti di sviluppo e della propria missione - i seguenti sogget-
di solidarietà internazionale; ti, collettivi e istituzionali: soci, lavoratori,
fa del coinvolgimento attivo dei propri cittadini, fornitori, sistema Coop, comu-
interlocutori e portatori di interesse una nità, sindacati, movimento cooperativo,
modalità permanente di gestione della Pubblica Amministrazione.
propria attività; Soci: sono i principali portatori d’interesse
fa della sostenibilità la propria strategia in quanto costituiscono la proprietà sociale
imprenditoriale e sociale; a questo scopo della Cooperativa e sono i principali fruitori
si dota di strumenti quali il Bilancio so- dei servizi da essa erogati. Partecipano al
ciale preventivo e consuntivo, finalizzati governo della cooperativa secondo quanto
alla definizione e controllo degli impegni previsto dallo Statuto sociale e dal Rego-
assunti, in una logica di massima traspa- lamento interno e, attraverso gli organi di
renza verso i soci, i lavoratori, il mercato rappresentanza, svolgono un ruolo fonda-
e la collettività. mentale nella relazione con la comunità.
Lavoratori: sono componente essenziale
Il Codice Etico della Cooperativa. Il loro impegno, com-
Coop Lombardia e le Società del Gruppo petenza, professionalità e benessere,
orientano la propria attività e quella di tutti sono decisivi per il raggiungimento della
i loro collaboratori al totale rispetto delle missione sociale e quindi per soddisfare al
leggi dello Stato. La Cooperativa ritiene, meglio le esigenze e i bisogni dei soci e dei
tuttavia, che esse non siano sufficienti a cittadini.
garantire sempre e ovunque comporta- Cittadini/Consumatori: sono tutti coloro
menti compatibili con la missione e l’Etica ai quali la Cooperativa si rivolge per la
cooperativa. realizzazione della Missione nella società,
Per Coop Lombardia il codice etico rap- con l’obiettivo di soddisfare i loro bisogni
presenta, quindi, lo strumento di auto- diretti e indiretti.
regolamentazione in grado di guidare Fornitori: sono i partners commerciali coi
processi decisionali e comportamenti quali Coop Lombardia collabora, nell’in-
coerentemente con i principi cooperativi. teresse reciproco, per realizzare il miglior
Ad esso dovranno fare riferimento sia gli soddisfacimento dei bisogni delle perso-
organi sociali sia le persone che, a qualsi- ne, a partire dai soci.
asi titolo, operano all’interno di Coop Lom- Sistema Coop: è l’insieme delle coope-
bardia. Il codice etico impegna comunque rative, dei consorzi, delle società e degli
tutti coloro che intrattengono rapporti con organismi associativi che fanno capo ad
la Cooperativa. Ancc (Associazione nazionale cooperative6 IL codice etico di coop lombardia
di consumatori), che hanno in comune il Principio di Mutualità
perseguimento degli obiettivi mutualistici Coop Lombardia fonda il rapporto con i
e sociali definiti nella Carta dei valori. propri soci sul principio della reciprocità
Comunità: è l’insieme degli aggregati ter- ed equità nello scambio del valore sociale
ritoriali e sociali in cui Coop Lombardia è ed economico prodotto. La ricchezza cre-
inserita. Più in generale, è l’insieme delle ata dall’impresa consente l’erogazione di
persone (singole o associate) verso cui la benefici per i soci in relazione all’apporto
Cooperativa indirizza i suoi interventi di da essi fornito e contribuisce allo sviluppo
carattere sociale, compresi quelli di solida- del patrimonio intergenerazionale della
rietà internazionale. Cooperativa.
Costituisce parte integrante del concetto
di “Comunità” anche l’ambiente fisico e Principio di Democrazia
naturale. e Partecipazione
Sindacati: in quanto rappresentanti dei la- Coop Lombardia promuove la partecipa-
voratori, costituiscono gli interlocutori con zione democratica dei soci all’esercizio
i quali la Cooperativa si relaziona per ciò della proprietà sociale e al controllo sulle
che riguarda l’applicazione dei contratti attività sociali ed economiche dell’impre-
e la gestione delle normative, in un’ottica sa. Il potere di decisione è consegnato al
di valorizzazione del lavoro nell’attività voto libero ed eguale - una testa un voto
dell’impresa. - dei soci e dei loro delegati nelle assem-
Movimento cooperativo: è rappresentato blee e negli organismi elettivi, sulla base di
dall’insieme del mondo cooperativo na- quanto stabilito dallo Statuto e dal Regola-
zionale e internazionale con particolare mento interno.
riferimento a quello che fa capo a Legaco-
op, la centrale alla quale Coop Lombardia Principio della Porta aperta
aderisce, condividendone obiettivi, finalità Nel rispetto dei principi di mutualità e
e attività; uguaglianza, Coop Lombardia non pone
Pubblica Amministrazione: è l’insieme barriere all’ingresso, ammettendo chiun-
dei soggetti istituzionali (locali, nazionali que faccia richiesta di diventare socio, nel
e dell’Unione Europea) con cui Coop Lom- rispetto delle regole previste dallo Statuto
bardia si relaziona nello svolgimento delle e senza alcuna discriminazione di sesso,
proprie attività sociali e imprenditoriali. razza, religione, nazionalità, orientamen-
ti politici e filosofici. In ottemperanza al
principio della intergenerazionalità che la
Parte II contraddistingue, la Cooperativa attua la
Principi generali propria missione a favore dei soci attuali,
ma anche di quelli futuri.
Le responsabilità etico-sociali
di Coop Lombardia sono definite Principio di Imparzialità
in base ai seguenti principi: Nello svolgimento della propria attivitàIL codice etico di coop lombardia 7
Coop Lombardia - fatti salvi i diritti dei soci propria attività, Coop Lombardia assicura
- si astiene dal creare vantaggi o svantaggi informazioni trasparenti, complete e com-
arbitrari nei confronti di soci, consumatori, prensibili in modo tale che ciascuno possa
lavoratori, fornitori, istituzioni e ammini- assumere decisioni autonome e consape-
strazioni pubbliche locali e nazionali. A pa- voli e verificare la coerenza tra obiettivi
rità di condizioni la Cooperativa privilegerà dichiarati e risultati conseguiti.
i rapporti col mondo cooperativo. Allo stesso modo, tutti coloro che contri-
buiscono al perseguimento della missione
Principio di Autonomia di Coop Lombardia sono chiamati ad adot-
Coop Lombardia tutela la propria autono- tare comportamenti ispirati a trasparenza.
mia, assumendo decisioni unicamente in
base all’interesse generale dei soci e dei Principio di Riservatezza
cittadini, ed esprimendo, soprattutto verso Coop Lombardia assicura il rispetto del
l’esterno, idee e proposte indipendenti, coe- principio di riservatezza delle informazio-
renti con i propri Valori e la propria Missione. ni in proprio possesso riguardanti soci,
lavoratori, fornitori e consumatori. Even-
Principio di Onestà tuali informazioni potranno essere fornite
Gli Amministratori, i Dirigenti, i Soci e tutti solo ed esclusivamente nel pieno rispetto
i lavoratori di Coop Lombardia orientano della legge o sulla base di specifici accordi
il proprio operato al senso di responsabi- tra le parti. Allo stesso modo, i soci, i diri-
lità e onestà, astenendosi dal perseguire genti, i lavoratori sono tenuti a rispettare
l’utile personale o aziendale a scapito del la riservatezza delle informazioni che fan-
rispetto delle leggi vigenti e di quanto pre- no parte del patrimonio della Cooperativa.
visto dal Codice Etico.
Principio di Concorrenza leale
Principio di Sobrietà Nei rapporti con le imprese concorrenti
Coop Lombardia si impegna a un utilizzo di Coop Lombardia impronta i propri compor-
tutte le risorse - naturali, materiali e imma- tamenti a principi di lealtà e correttezza,
teriali - ispirato alla massima sobrietà. In astenendosi da comportamenti collusivi,
particolare, le scelte di allocazione delle ri- nella convinzione che una concorrenza cor-
sorse verranno compiute nel rispetto delle retta e leale migliora il funzionamento del
politiche di sostenibilità della Cooperativa mercato e produce vantaggi per i cittadini/
per evitare sprechi e inefficienze, nell’in- consumatori.
teresse dei soci e di quanti cooperano al
raggiungimento della missione. Principio di Integrità
Coop Lombardia si impegna ad operare per
Principio di Trasparenza proteggere e valorizzare le persone che, a
Nel rapporto con i diversi portatori di inte- vario titolo contribuiscono al persegui-
resse e nella rendicontazione dell’impatto mento della sua missione, tutelandone la
economico, sociale e ambientale della dignità e l’integrità fisica e morale.8 IL codice etico di coop lombardia
Principio di Correttezza e Completez- ed eguale - una testa un voto - dei soci e
za nella formulazione dei contratti dei loro delegati nelle assemblee e negli
Coop Lombardia ispira la formulazione di organismi elettivi, secondo quanto stabili-
qualsiasi contratto ai principi di massima to nello Statuto e nel Regolamento interno.
trasparenza, completezza e correttezza,
cercando di prevedere, per quanto possi- 1.3 L’educazione ai valori cooperativi, la
bile, le varie contingenze che potrebbero loro conoscenza, diffusione e concretizza-
influire sulle relazioni al sorgere di eventi zione in prassi quotidiane, sono ritenute
imprevisti. Ove si rendesse comunque ne- da Coop Lombardia diritti e doveri dei
cessaria una rinegoziazione del contratto, propri soci. Essa si impegna a promuovere
Coop Lombardia non sfrutterà, a proprio la parità di informazione attraverso mezzi
vantaggio, eventuali situazioni di debolez- appropriati, ad accrescere la fiducia e a
za informativa dei propri interlocutori. Al monitorare la soddisfazione dei soci, non-
contrario, si adopererà affinché nessuna chè il loro livello di coinvolgimento nella
delle parti veda peggiorare le proprie eque vita e nelle attività della Cooperativa.
aspettative iniziali.
1.4 Chi esercita funzioni di governo in
Coop Lombardia e, più in generale, tutti i
Parte III soci della Cooperativa agiranno esclusi-
NORME DI COMPORTAMENTO vamente perseguendo il beneficio diretto
ed indiretto dell’organizzazione e dei soci
1. cooperatori, astenendosi dallo sfruttare a
Norme di comportamento verso i soci proprio vantaggio la superiorità informati-
va che istituzionalmente possiedono.
1.1 Nel rispetto del principio della “porta Per garantire la massima trasparenza, in
aperta”, Coop Lombardia non pone bar- Coop Lombardia si stabiliscono criteri che:
riere all’ingresso, ammettendo a soci tutti consentano una ampia informazione
coloro che ne facciano richiesta, sulla base sulla attività degli amministratori e dei
di quanto previsto dallo Statuto e senza dirigenti;
alcuna discriminazione di sesso, razza, precisino e rendano trasparenti l’as-
religione, nazionalità, orientamenti politici sunzione da parte di chi ha funzioni di
e filosofici. governo, di cariche associative, econo-
Coop Lombardia predispone procedure miche e imprenditoriali e di quale rap-
chiare e specifica le informazioni che la porto esista tra ciò e l’interesse della
Cooperativa richiede per l’ammissione a Cooperativa;
socio e le relative modalità di trattamento precisino e rendano chiare, motivandole,
e conservazione. le deleghe che concedono agli ammini-
1.2 Secondo il principio di democrazia e stratori e ai dirigenti l’uso delle risorse
partecipazione, in Coop Lombardia il pote- nel rispetto del principio di sobrietà;
re di governo è consegnato al voto libero rendano trasparenti le procedure riguar-IL codice etico di coop lombardia 9
danti la remunerazione e i percorsi di car- renza e delle norme contenute nel Codice
riera dei dirigenti e i processi di ricambio; del consumo, Coop Lombardia si impegna
evitino, nel rispetto del principio di ad informare il cittadino/consumatore in
onestà, il determinarsi di situazioni di modo completo e tempestivo sulle caratte-
conflitto di interesse a scapito della Co- ristiche, funzioni e prezzi dei servizi e dei
operativa. prodotti, attraverso messaggi e comunica-
zioni non ingannevoli, corretti e rispettosi
1.5 Coop Lombardia promuove tra i soci dei diritti delle persone, in particolare dei
il prestito sociale nel pieno rispetto delle minori.
norme vigenti e dei propri regolamenti di
gestione, che devono essere chiari e tra- 2.4 Coop Lombardia si impegna a ren-
sparenti; è quindi impegnata a garantire dicontare e a comunicare attraverso il
la correttezza nella gestione, l’eticità negli Bilancio sociale l’impatto economico, so-
impieghi e la costante disponibilità del de- ciale ed ambientale della propria attività
naro dei soci. per mettere il cittadino/consumatore nelle
condizioni di valutare l’operato della Coo-
2. perativa ed esercitare consapevolmente il
Norme di comportamento proprio potere di scelta.
verso i cittadini/consumatori
2.5 Nel rispetto del principio di riserva-
2.1 Coop Lombardia finalizza la propria at- tezza, Coop Lombardia garantisce che
tività ai bisogni del cittadino/consumatore eventuali informazioni in suo possesso sui
e orienta la propria organizzazione verso consumatori saranno gestite ed utilizzate
il miglioramento continuo delle presta- nel pieno rispetto dei diritti delle persone
zioni. Per Coop Lombardia la sicurezza, e della legge.
la salubrità, il rispetto dei diritti umani e
dell’ambiente sono elementi costitutivi 2.6 Coop Lombardia considera la cultura
della qualità dei prodotti e dei servizi. un elemento essenziale per la crescita ci-
vile e sociale dei cittadini e della comunità.
2.2 Coop Lombardia si impegna a garantire Per questo è impegnata a promuovere di-
la miglior convenienza per la salvaguardia rettamente iniziative di carattere culturale
del potere d’acquisto dei cittadini/consu- e a sostenere soggetti pubblici e privati
matori, ricercando il giusto equilibrio “qua- che operino con queste finalità.
lità-prezzo” dei prodotti. Coop Lombardia
si impegna ad ascoltare e dare risposta 3.
alle esigenze di quei cittadini/consumatori Norme di comportamento
che hanno particolari esigenze alimentari e verso i lavoratori
di tutela della salute.
3.1 In ottemperanza al principio di im-
2.3 Nel rispetto del principio di traspa- parzialità, Coop Lombardia adotta criteri10 IL codice etico di coop lombardia
per la selezione e per gli avanzamenti di 3.4 Coop Lombardia si impegna a stabilire,
carriera dei lavoratori tali da escludere in collaborazione con le organizzazioni
discriminazioni in base al sesso, alla sindacali, misure che tutelino l’integrità
razza, al credo religioso o politico e ogni fisica e morale dei lavoratori, contrastan-
forma di favoritismo; promuove, inoltre, do pratiche che violino la loro dignità. In
iniziative per favorire l’inserimento lavo- particolare, si impegna a far rispettare le
rativo delle categorie svantaggiate e dei prescrizioni dei Codici di comportamento
soggetti più deboli della società. Coop contro mobbing e molestie sessuali.
Lombardia si impegna nella formazione
e valorizzazione dei propri lavoratori at- 3.5 Coop Lombardia riconosce il ruolo dei
traverso la predisposizione di programmi sindacati quali rappresentanti dei lavora-
di aggiornamento che ne accrescano le tori e si impegna a mantenere con essi rela-
specifiche professionalità e che tendano zioni di reciproco rispetto e autonomia. La
a mantenerle nel tempo. Dedica partico- Cooperativa considera i sindacati soggetti
lare attenzione alla formazione ai valori con i quali condividere i valori e i principi
cooperativi e alla sostenibilità, anche che stanno alla base del mondo del lavoro
attraverso la diffusione del Codice Etico. e della cooperazione di consumatori.
3.2 Coop Lombardia si impegna a far sì che 3.6 Coop Lombardia si assicura che i propri
i lavoratori ricevano, contestualmente al lavoratori evitino situazioni in cui possano
momento dell’assunzione, le informazioni manifestarsi conflitti tra l’interesse perso-
più complete e trasparenti sull’identità nale, di natura economica o professionale,
cooperativa e sui contratti che regolano il e quello della Cooperativa.
rapporto di lavoro. Tali informazioni saran-
no presentate ai lavoratori in un linguaggio 4.
chiaro comprensibile. Norme di comportamento
Si impegna ad adottare strumenti che fa- verso i fornitori
voriscano l’ascolto strutturato dei lavora-
tori e la loro partecipazione attiva alla vita 4.1 Coop Lombardia, direttamente o per
della Cooperativa. tramite delle società del sistema coop,
si impegna ad instaurare con i propri for-
3.3 Nel rispetto del principio di centralità nitori relazioni di partnership, al fine di
della persona, Coop Lombardia si impegna realizzare il miglior soddisfacimento della
ad adottare strategie che favoriscano la domanda dei bisogni di soci e dei cittadini/
tutela e lo sviluppo dell’occupazione, sia consumatori.
diretta che indotta, e a salvaguardare la
sicurezza e la salute sul posto di lavoro. 4.2 Coop Lombardia, direttamente o per
Promuove la qualità della vita dei propri tramite delle società del sistema coop,
lavoratori, sviluppando azioni che favori- opera per salvaguardare e valorizzare la
scano il benessere della persona. produzione agricola e agroalimentare ita-IL codice etico di coop lombardia 11
liana nonchè i prodotti tipici e locali, contri- Lombardia e i suoi fornitori forniscono tut-
buendo allo sviluppo dei territori nei quali te le informazioni che mettano entrambi i
è presente. Allo stesso tempo è impegnata soggetti nelle condizioni di eseguire cor-
a promuovere i prodotti del commercio rettamente gli impegni assunti, evitando
equo e solidale, in particolare quelli pro- ogni fraintendimento.
venienti da organizzazioni cooperative e
sociali sia italiane che straniere. 4.6 Nel rispetto del principio di riservatez-
za, Coop Lombardia, direttamente o per
4.3 Coop Lombardia, direttamente o per tramite delle società del sistema coop, si
tramite delle società del sistema coop, impegna a non trasmettere all’esterno in-
seleziona i propri fornitori sulla base di cri- formazioni sui fornitori che abbiano natura
teri oggettivi, assicurando un trattamento riservata e strategica, e chiede reciprocità
equo a tutti coloro che partecipano alle di comportamento.
trattative. La Cooperativa, direttamente o
per tramite delle società del sistema co- 5.
op, esige dai propri fornitori di prodotti e Norme di comportamento
servizi il pieno rispetto delle normative sul verso la comunità
lavoro, dei diritti umani, della salvaguardia
dell’ambiente. 5.1 Coop Lombardia è parte integrante
delle comunità nelle quali è presente e
4.4 Sulla base del principio di imparzialità, punto di riferimento per i cittadini. Stabi-
la Cooperativa e i propri amministratori e lisce relazioni e rapporti di collaborazione/
dirigenti non offriranno e non accetteran- partnership con le istituzioni, gli enti e le
no regali eccedenti le normali pratiche di associazioni espressione della società civi-
cortesia, o che possano apparire rivolti a le sul territorio.
ottenere condizioni e trattamenti di favo-
re. In generale, la Cooperativa si impegna 5.2 Coop Lombardia pratica la mutualità
a rispettare le norme di comportamento verso l’esterno agendo in stretta sintonia
da essa adottate in riferimento al D.Lgs. con i bisogni della comunità, promuoven-
231/2001. do interventi di educazione, di crescita cul-
turale e civile, nonchè di solidarietà - tanto
4.5 Nel rispetto del principio di trasparenza, sul territorio nazionale che in ambito inter-
Coop Lombardia informa i fornitori in modo nazionale - rivolti in particolare alle fasce
completo, corretto, veritiero e tempestivo più deboli della società.
sulle caratteristiche della propria attività e
sulla natura dell’impresa. Coop Lombardia 5.3 Coop Lombardia sceglie gli interventi e
si impegna ad effettuare pagamenti rego- i partner privilegiando i bisogni condivisi
lari, a definirne preventivamente forme e da più soggetti e includendo il punto di
tempi e a comunicarli ai fornitori. vista delle organizzazioni con cui si relazio-
In fase di definizione dei Contratti Coop na. Con esse la Cooperativa definisce e svi-12 IL codice etico di coop lombardia
luppa le proprie strategie in campo sociale mativi e fiscali che attraverso forme di
e le priorità di intervento, promuovendo il collaborazione per iniziative di tipo socia-
protagonismo e il volontariato dei soci. le, rispettando le procedure e le norme di
comportamento da essa adottate in riferi-
5.4 Nel rispetto del principio di trasparen- mento al D.Lgs. 231/2001.
za, Coop Lombardia si impegna a rendere
pubbliche le informazioni su obiettivi, 6.2 In ottemperanza al principio di autono-
modalità di relazione e risultati attesi, di mia, Coop Lombardia agisce in coerenza
progetti e iniziative che sceglie di soste- con la propria identità e si impegna ad as-
nere. Si impegna, inoltre, a seguire diret- sumere decisioni ed impegni unicamente
tamente la loro realizzazione e ad attuare in base all’interesse dei soci e dei consu-
una rendicontazione periodica dei risultati matori.
raggiunti, dell’utilizzo dei fondi e dell’effi-
cacia degli interventi. 6.3 Nel rapporto con gli Amministratori
pubblici e i funzionari della Pubblica Am-
5.5 Coop Lombardia collabora con le isti- ministrazione, Coop Lombardia si impegna
tuzioni scolastiche nella progettazione al rispetto del principio di onestà.
e realizzazione di progetti educativi che Ciò significa il rifiuto di qualsiasi accordo
contribuiscano a divulgare consapevolez- illecito, nonchè di pressioni finalizzate a
za critica sui modelli di consumo e di vita scambiare benefici o utilità tesi ad ottene-
soprattutto tra le nuove generazioni, ele- re decisioni di favore.
vandone le conoscenze e sviluppandone il
senso critico. 6.4 Nel rispetto del principio di traspa-
renza Coop Lombardia si impegna a dar
5.6 Coop Lombardia considera l’ambiente conto con chiarezza dei benefici pubblici
naturale un bene primario da salvaguarda- della propria attività e chiede alla Pubblica
re. La Cooperativa si impegna a definire e Amministrazione di inserire tali attività nei
a minimizzare l’impatto ambientale delle propri programmi, in modo tale che siano
proprie attività, intervenendo su tutte le tecnicamente, oltre che economicamente,
variabili critiche. Di questi interventi sarà verificabili. Più in generale si impegna a
data annualmente rendicontazione nel Bi- fornire comunicazione efficace, trasparen-
lancio sociale. te, partecipata e veritiera in merito al suo
operato in collaborazione con la Pubblica
6. Amministrazione.
Norme di comportamento
verso la pubblica amministrazione 7.
Norme di comportamento
6.1 Coop Lombardia si relaziona con la verso il sistema Coop
Pubblica Amministrazione sia per quanto
riguarda gli adempimenti legislativi, nor- 7.1 Coop Lombardia considera il SistemaIL codice etico di coop lombardia 13
Coop, nelle sue articolazioni economiche za fondamentale il ruolo del movimento
e associative, lo strumento comune per cooperativo in Italia e degli organismi di
potenziare l’efficacia dell’azione mutua- rappresentanza che ne guidano l’attività.
listica delle cooperative di consumatori
nello spirito della Carta dei Valori adotta- 8.2 Coop Lombardia aderisce a Legacoop
ta dall’Ancc (Associazione nazionale delle ed è impegnata a sostenere le strategie di
cooperative di consumatori). sviluppo del modello cooperativo in tutti
i settori della vita economica e sociale
7.2 Coop Lombardia considera l’unità del del Paese e a promuovere processi di col-
Sistema Coop un valore fondamentale e la laborazione imprenditoriale fra i diversi
condizione per soddisfare congiuntamen- settori cooperativi.
te le aspettative dei soci e dei cittadini/
consumatori. 8.3 Coop Lombardia partecipa a tutti gli
organismi di rappresentanza nazionali
7.3 Coop Lombardia è impegnata a par- e locali e si impegna a promuovere, at-
tecipare alla valorizzazione ed al buon traverso questi, la crescita della coope-
funzionamento di tutte le strutture che razione, la diffusione dei suoi valori, la
costituiscono il Sistema Coop. strategia e le pratiche della sostenibilità,
Si impegna, perciò, a garantire la propria nell’ottica della intergenerazionalità.
presenza in tutti gli organismi di gestione
in cui il sistema si articola e a ricercare il 8.4 Coop Lombardia, a parità di condizio-
massimo di unità nelle decisioni comuni. ni, privilegerà i rapporti con le imprese
del mondo cooperativo.
7.4 Coop Lombardia attribuisce al Sistema
Coop un ruolo fondamentale per l’ideazio- 8.5 Coop Lombardia riconosce grande
ne e la gestione dello sviluppo e dell’in- valore al ruolo dell’Alleanza Cooperativa
novazione in campo economico e sociale, Internazionale ed è impegnata a soste-
in un’ottica di maggiore collaborazione e nerne l’attività di diffusione dei valori e
integrazione delle diverse strutture. dei modelli imprenditoriali cooperativi in
Si impegna, quindi, a fornire il massimo tutto il mondo.
contributo e partecipazione al lavoro di
Sistema, mettendo a disposizione espe-
rienze, informazioni, risorse e professio- Parte IV
nalità. PROCEDURE DI ATTUAZIONE
E CONTROLLO
8.
Norme di comportamento Ai fini dell’efficace applicazione del Co-
verso il movimento cooperativo dice Etico, Coop Lombardia si dota dei
seguenti organismi e sistemi di attua-
8.1 Coop Lombardia giudica di importan- zione e controllo:14 IL codice etico di coop lombardia
Comitato Etico, con il compito di diffon- 1.4 Il Bilancio sociale, di norma preventivo
dere e far valere i principi e le norme di e consuntivo, è il principale strumento di
comportamento del Codice. riferimento per la gestione della coerenza
Organismo di Vigilanza ex D. Lgs. 231/01. fra Etica ed attività imprenditoriale. Per-
tanto, il Comitato dedicherà una parte del-
1. la propria attività, così come del Rapporto
Comitato Etico: funzioni e attività Etico, alla verifica di tale coerenza.
1.1 Il Comitato Etico è l’organismo che 1.5 Il Comitato Etico, su mandato del
presidia il rispetto del Codice Etico. Sulla Consiglio generale, cura la revisione del
base di quanto previsto da Statuto e Re- Codice e propone strumenti di gestione
golamento, esso è eletto dal Consiglio ge- integrativi al Rapporto Etico interno.
nerale dei soci ed è composto da tre soci
di provata probità, prestigio e di notoria 1.6 Il Comitato imposta il piano di comu-
indipendenza di giudizio, con pari oppor- nicazione e formazione Etica; fornisce
tunità tra i generi. chiarimenti sul significato e sull’inter-
Il Comitato Etico dura in carica tre anni ed pretazione del Codice Etico, anche in
uno solo dei suoi componenti è eventual- relazione a specifiche questioni poste dai
mente rieleggibile su proposta motivata soci, dai lavoratori e dagli altri portatori di
da parte del CdA. Il Comitato si riunisce di interesse.
norma una volta ogni due mesi. Per il corretto esercizio delle proprie fun-
zioni il Comitato Etico può avvalersi di
1.2 Il Comitato fa riferimento al Consiglio consulenti e professionisti, sentito il pare-
di Amministrazione per tutti i provvedi- re del CdA.
menti di violazione del Codice Etico.
Si rapporta con il Consiglio generale dei 1.7 Il Comitato esprime pareri in merito ai
soci sui temi generali di coerenza tra Etica casi e alle segnalazioni di presunte viola-
e gestione. Inoltre, per quanto riguarda gli zioni del Codice. Le segnalazioni possono
aspetti relativi al D.Lgs. 231/2001, opera essere fatte direttamente al Comitato (sia
di concerto con l’Organismo di Vigilanza tramite posta, che ad uno specifico indiriz-
appositamente costituito. zo e-mail), nonché a ciascun componente
del Comitato. Le segnalazioni possono
1.3 Il Comitato redige il rapporto etico, anche essere trasmesse attraverso i soci
la relazione annuale interna di verifica eletti nei Comitati soci di Zona, i quali si im-
sull’Etica cooperativa, da presentare per pegnano a consegnarle al Comitato Etico.
l’approvazione al Consiglio Generale. Del
rapporto etico si da informazione in oc- 1.8 Il Comitato tutela da eventuali ritorsio-
casione dell’Assemblea generale dei de- ni coloro che effettuano le segnalazioni
legati. Inoltre il Comitato Etico si rapporta delle presunte violazioni del Codice Eti-
periodicamente con i Comitati soci di zona. co. Entro 60 giorni dal ricevimento dellaIL codice etico di coop lombardia 15
segnalazione, il Comitato informa chi ha da informazione nell’Assemblea generale
presentato l’esposto della decisione ri- dei delegati.
guardante l’apertura di un procedimento
oppure dell’avvenuta archiviazione. 2.2 Il Rapporto ha la funzione di verificare
In caso di apertura di un procedimento, il l’effettiva attuazione del Codice Etico, sia
Comitato ha tempo 60 giorni per delibera- in termini di segnalazioni di violazioni, che
re in merito, salvo proroghe derivanti da in termini di azioni positive intraprese dal-
particolari complessità; di esse gli interes- la Cooperativa per evitare il ripetersi delle
sati verranno debitamente informati. violazioni.
1.9 Il Comitato Etico emana dichiarazioni 2.3 Una parte del Rapporto Etico interno
scritte sulle eventuali responsabilità in sarà dedicata alla verifica della coerenza
materia di violazione del Codice Etico e tra Etica e attività imprenditoriale, secon-
propone al Consiglio di Amministrazione do quanto definito nel Bilancio sociale di
l’adozione di eventuali sanzioni. norma preventivo e consuntivo.
Per quanto riguarda violazioni commesse
da soci, il Comitato può emettere diret- 2.4 Il Rapporto Etico è un’attività indipen-
tamente dichiarazioni di censura, orale dente che garantisce la trasparenza dell’o-
o scritta, nonchè presentare proposte di perato della Cooperativa nel quadro della
esclusione del socio al CdA; per gli altri strategia della sostenibilità.
portatori di interesse, il Comitato provve-
de a presentare le segnalazioni al CdA. 2.5 Il Comitato Etico si impegna a garantire
la più ampia diffusione del Rapporto Etico,
1.10 Il Comitato non è tenuto a pronunciarsi anche sotto forma di sintesi, a tutti i porta-
sulla corretta interpretazione di norma di tori di interesse della Cooperativa.
legge. Esso non ha alcuna competenza in-
terpretativa o applicativa delle leggi dello
Stato e, pertanto, non è obbligato a rende-
re pubblici gli atti delle verifiche effettuate.
2.
Il Rapporto Etico
2.1 Il Rapporto Etico interno è la relazione
annuale di verifica sull’Etica cooperativa,
impostata dal Comitato Etico; esso costi-
tuisce parte integrante degli strumenti di
rendicontazione della sostenibilità conte-
nuti nel bilancio sociale. Il Rapporto viene
approvato dal Consiglio Generale e se nePuoi anche leggere
