I Nudge sono creature dei boschi - ARS Toscana

I Nudge
sono creature dei boschi…

C’è chi dice che siano una specie di folletti, chi dice siano degli gnomi molto smilzi…

...si nascondono nelle selve più intricate, dove è più difficile scorgere il sentiero…

Si sa poco anche sul loro carattere.
C’è chi dice che siano molto timidi,
chi ritiene che siano piuttosto dispettosi,
ma, a giudicarli dalle loro azioni…

…lungo un sentiero poco battuto
in uno dei boschi popolati dai Nudge,
         potreste notare delle cose che,
                      di primo acchito,
   giudichereste fortunate casualità…

se sarete arrivati alla radura in modo agevole e lesto,
può essere che parte del merito sia dovuto alle “spinte gentili”
                                        di queste strane creature,
               forse folletti, forse gnomi, forse altro ancora…

I Nudge

Le scienze comportamentali,
            il “nudge”
e l’uso prudente degli antibiotici
           in Toscana

   Giacomo Galletti – Agenzia regionale di sanità Toscana

                   19 marzo 2018

Dalle scienze comportamentali al ‘nudging’…

   …L’architettura delle scelte in un ambiente complesso…

In altre parole, stringi stringi, parliamo di…

       Promuovere la salute nella popolazione…

       ‐ …attraverso la “spinta gentile” verso comportamenti e stili di
          vita appropriati;

       ‐ …attraverso la costruzione di un’architettura delle scelte,
          che faciliti i professionisti nell’adozione di comportamenti
          che aumentino il valore per il sistema delle cure.

      Medici e pazienti attori sul palcoscenico della complessità,

      con rischio di decisioni e comportamenti non ottimali

Spinte gentili, interventi persuasivi…

                          REGOLAMENTAZIONE  atteggiamento sanzionatorio
Politiche di intervento
su comportamenti          INCENTIVO  atteggiamento premiante
(in generale)
                          PERSUASIONE  i Nudge

Quali gli obiettivi di un intervento nudge?

“modificare il comportamento degli individui
nella direzione di esiti ritenuti desiderabili,
senza tuttavia limitarne esplicitamente la libertà di scelta.”

                                         AUTODETERMINAZIONE
                                             DELL’INDIVIDUO

Quali le caratteristiche di un intervento nudge?

L’acronimo EAST (easy, attractive, social, timely)

MAKE IT EASY (semplicità): creare percorsi di scelta predefiniti
‐    Opzioni di default nella donazione di organi

MAKE IT ATTRACTIVE (attrarre l’attenzione): rendere accessibili/visibili informazioni
  rilevanti
‐    Reminder appuntamenti per visite ospedaliere, con indicazione dei costi sostenuti dal sistema
     se il paziente non dovesse presentarsi

MAKE IT SOCIAL (norme sociali): come si comportano gli altri
‐    I super‐prescrittori di antibiotici notificati sul comportamento dei propri colleghi più virtuosi

MAKE IT TIMELY (tempismo): l’intervento realizzato quando l’individuo è più ricettivo
‐    Consegna volantini per disincentivare il fumo a pazienti fumatori nell’immediatezza di un
     intervento chirurgico.

“PUNGOLI”…

L’approccio nudge
alla resistenza agli antibiotici
                     in Toscana

                In collaborazione
                             con:

100 MMG Prov. Firenze; feb 2018
                                              L’approccio nudge
                                  alla resistenza agli antibiotici
                                                       in Toscana

                                                PERSONALIZZAZIONE

                                                RILEVANZA in Toscana

                                                     CONFRONTO
                                                       tra PARI

                                                     SUPPORTO

                                           FIRME AUTOREVOLI

                                          info metodi rilevazione dati

SPIN OFF…

PROMUOVERE
LA VACCINAZIONE
DEL PERSONALE
SANITARIO
OSPEDALIERO

(settembre-ottobre 2018, AOUP)

Credits:
Claudia Gatteschi

 Claudia Szasz