GUIDA AI SERVIZI E ALLE TARIFFE 2022 - SVIZZERA - MYDHL
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DHL EXPRESS
GUIDA AI SERVIZI E
ALLE TARIFFE 2022
SVIZZERA
INIZIA DA QUI
Connettiamo il tuo Mondo
Gentile Cliente
Sostenibilità
Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Pronti per la spedizione?
Strumenti di Spedizione MyDHL+: richiedete le tariffe
Zone e Tariffe
CONNETTIAMO IL TUO MONDO
220+ Paesi serviti
280+ aerei
3 200+ 2 200+
strutture voli al giorno
370+
Certificazioni TAPA*
484
Entro il 2050 Deutsche Post
DHL Group mira a ridurre
a zero tutte le emissioni
connesse alla logistica
milioni+
spedizioni
37 700+
veicoli
all’anno
111 000 100 000+
dipendenti ServicePoint
I dati sono validi in tutto il mondo e riflettono approssimativamente la situazione alla fine del 2020
*TAPA = Transported Asset Protection Association
GENTILE CLIENTE, Benvenuto nella Service and Rate Guide 2022! Utilizza questa guida per scoprire in che modo i prodotti, i servizi e gli strumenti di DHL Express possono soddisfare le tue esigenze logistiche. DHL Express è il leader del mercato logistico mondiale, specializzato nelle spedizioni Time Definite International (TDI) e nelle consegne tramite corriere. In oltre 50 anni di attività siamo costantemente cresciuti e migliorati grazie al nostro team di 111.000 Certified International Specialist, aiutando più di 2,7 milioni di clienti in tutto il mondo. L’atteggiamento Can Do dei nostri specialisti internazionali è canali digitali. In terzo luogo, la digitalizzazione sta trasformando stato messo più che mai a dura prova dal COVID-19 e dal suo il modo in cui consumatori e industria accolgono le nuove impatto sull’economia mondiale, basata su complesse filiere tecnologie. Noi di DHL Express forniamo ai nostri clienti internazionali. Siamo orgogliosi di poter affermare che DHL strumenti di spedizione allo stato dell’arte – per saperne di più, Express sta svolgendo un ruolo fondamentale nella fornitura di consulta pagina 15 e visita MyDHL+. In quarto luogo, i principi di vaccini, gestendo con continuità più supply-chain senza sostenibilità e strategia ambientale, sociale e di governance interruzioni della catena del freddo o incidenti di sicurezza; (ESG) sono radicati nella filosofia di DHL Express. Scopri cosa insieme ad altre business unit del Gruppo, DHL ha consegnato in stiamo facendo a tale riguardo a pagina 4 e sul nostro Portale di totale sicurezza più di 1 miliardo di dosi di vaccino contro il sostenibilità. COVID-19 in oltre 160 paesi dal dicembre 2020, rivestendo pertanto un ruolo chiave nell’implementazione della campagna In quanto Logistics Partner of Choice, nel 2021 abbiamo di vaccinazione mondiale. Presso la nostra intera azienda madre investito più di 1 miliardo di € in tutto il mondo per potenziare la DPDHL, stiamo facendo tutto il possibile per stabilizzare le filiere nostra infrastruttura e la nostra rete. In Svizzera, abbiamo dei nostri clienti e garantire la continuità del loro business: a tale investito circa 10 milioni di CHF in sicurezza, sostenibilità e riguardo ti invitiamo a leggere il nostro white paper sulla impianti di smistamento più efficienti per offrirvi un servizio Resilienza alla pandemia. ancora migliorato. Al tempo stesso guardiamo al futuro, contando su prospettive Non vediamo l’ora di contribuire attivamente al successo del tuo piuttosto promettenti. Alla base della nostra Strategia 2025 vi business. Contattaci su MyDHL+, telefona al Servizio Clienti al sono quattro temi chiave che avranno, a nostro avviso, un forte numero 0848 711 711 oppure consultami direttamente tramite impatto sui nostri clienti. In primo luogo, la globalizzazione e-mail: tothetop.ch@dhl.com. rimarrà una tendenza chiave, resa essenzialmente possibile dalla logistica. L’emergenza COVID-19 ha dimostrato quanto siano Cordiali saluti, indispensabili i collegamenti internazionali per l’economia mondiale e per la vita delle persone. In secondo luogo, il commercio online sta crescendo più rapidamente che mai, sia nel settore B2C che B2B. Il nostro white paper ‘La guida avanzata Chris Hillis all’e-commerce B2B: La tradizione è superata. Spazio al digitale.’ Country Manager ha evidenziato che, entro il 2025, l’80% di tutte le interazioni di DHL Express Svizzera vendita B2B tra fornitori e acquirenti professionali avverrà su
4 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
u Sostenibilità
SOSTENIBILITÀ
Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
LA NOSTRA ROADMAP DELLA SOSTENIBILITÀ
Tutto quello che facciamo ha uno scopo: Connecting people, improving lives.
Per raggiungere questo obiettivo dobbiamo rendere sostenibile ogni aspetto
della nostra azienda e fissare chiare ambizioni in queste aree chiave: I NOSTRI OBIETTIVI CHIAVE PER
IL 2030
Operazioni “pulite” per la tutela del clima
Riduzione delle nostre
5 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
I nostri servizi principali sono ad un orario predefinito e ti offrono la sicurezza della consegna door-to door di merci e documenti, da e
verso tutti i Paesi e territori del mondo. Indipendentemente dal momento della giornata in cui si desidera la consegna della
spedizione (a inizio, metà o fine giornata lavorativa), i nostri servizi offrono la possibilità di un monitoraggio e di una tracciabilità
completa in ogni momento affinché sia sempre possibile sapere dove si trovano le spedizioni.
SERVIZI DI ESPORTAZIONE
DHL Express Worldwide DHL Express 9:00 (10:30 in USA)
Il nostro prodotto più conosciuto, DHL Express Worldwide, offre Il nostro servizio premium a orario prevede una consegna entro
un servizio di consegna entro fine giornata lavorativa in tutto il le ore 9:00 verso destinazioni che garantiscono la consegna
mondo per colli fino a 300kg e spedizioni fino a 1 000kg. entro il primo o il secondo giorno lavorativo successivo. DHL
Consegniamo in modo affidabile e veloce in tutto il mondo Express 9:00 è disponibile verso i principali centri di business in
attraverso un’unica rete integrata, raggiungendo un numero di Europa, Medio Oriente, Africa, Asia e Americhe. DHL Express
destinazioni superiore a quello di qualsiasi altro corriere espresso. 9:00 permette l’invio di colli fino a 30kg e spedizioni fino a
300kg e offre, nei limiti dei termini e delle condizioni di servizio,
DHL Express 12:00 la garanzia di rimborso del supplemento del Servizio ad Orario*.
Con DHL Express 12:00 è possibile ricevere le spedizioni entro le
ore 12:00 del primo giorno lavorativo disponibile. DHL Express DHL Economy Select
12:00 permette l’invio di colli fino a 70kg e di spedizioni fino a DHL Economy Select è la scelta ideale per le spedizioni meno
300kg e offre, nei limiti dei termini e delle condizioni di servizio, urgenti, con consegna door-to-door in tutta Europa entro un
la garanzia di rimborso del supplemento del Servizio ad Orario*. numero definito di giorni lavorativi.
Panoramica dei servizi internazionali DHL
DHL Express DHL Express 9:00 DHL Economy
DHL Express 12:00
Worldwide (10:30 in USA) Select
Consegna entro la
Consegna entro le Consegna entro le
fine del primo giorno Consegna entro un
ore 12:00 del primo ore 9:00 del primo
Descrizione del servizio lavorativo successivo numero definito di
giorno lavorativo giorno lavorativo
al ritiro o nella prima giorni lavorativi
disponibile disponibile
giornata disponibile
Garanzia di rimborso del supplemento
No Si* Si* No
del Servizio ad Orario
Paesi e territori raggiunti Più di 220 159 95 30
Peso massimo per collo (non su pallet) 70kg 70kg 30kg 70kg
Numero massimo colli per spedizione – 10 10 –
Dimensione massima per collo (L x L x A)** 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm
Peso massimo per pallet 300kg Pallet non accettabili Pallet non accettabili 1 000kg
Peso totale massimo per spedizione 1 000kg 300kg 300kg 1 000kg
Dimensione massima per pallet (L x L x A) 300 x 200 x 160cm Pallets not accepted Pallets not accepted 300 x 200 x 180cm
*Si applicano termini e condizioni supplementari - vedi mydhl.express.dhl per ulteriori dettagli.
**Una spedizione è considerata inaccettabile se l’imballaggio risulta mancante o inadeguato, o se durante il trasporto può provocare danni ad
attrezzature o altre spedizioni e infortuni al personale. DHL si riserva il diritto di non accettare o restituire la spedizione al mittente. I presenti limiti
possono essere soggetti a cambiamento con un preavviso di 30 giorni.
6 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
SERVIZI DI IMPORTAZIONE
Con il nostro servizio DHL Express Worldwide Import, è possibile
importare spedizioni da oltre 220 Paesi e territori in tutto il
mondo. Questo è più di quanto possa offrire qualsiasi altro corriere
espresso. Inoltre, i Clienti con sede ad esempio in Italia, possono
effettuare un’importazione dalla Cina non solo verso l’Italia, ma
anche verso altre destinazioni. Questa viene definita spedizione
terza parte. In nessuna fase del processo è necessario l’intervento
di alcun intermediario o spedizioniere locale. Il Cliente ha sempre
il pieno controllo sulle proprie spedizioni e può gestire
autonomamente tutti gli aspetti delle proprie importazioni in
modo molto semplice.
In caso di necessità di consegne più urgenti, i nostri servizi DHL
Express 12:00 e DHL Express 9:00 sono disponibili per
l’importazione, così come il nostro servizio DHL Economy Select
Import per spedizioni meno urgenti in tutta Europa. È possibile
ricevere un’importazione da un altro Paese, con consegna nel
proprio Paese o in qualsiasi altra destinazione, utilizzando le
nostre soluzioni informatiche dedicate alle importazioni. Grazie ad
un codice Cliente (account number), una fattura in un’unica valuta
e un prezzo certo, il Cliente sa esattamente che cosa pagherà.
SERVIZI NAZIONALI
Per chi ha necessità di spedire merci all’interno del proprio Paese,
offriamo i nostri prodotti Time Definite Domestic con garanzia di
consegna entro le ore 12:00, 10:30, entro la fine del giorno
lavorativo successivo al ritiro o nella prima giornata possibile.
7 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
ATTIVARE IL POTENZIALE DELL’E-COMMERCE
INTERNAZIONALE
Fai crescere il tuo business attraverso Discover.dhl.com
Visitando il sito discover.dhl.com potrai conoscere come DHL aiuta le aziende
e-commerce, sia start-up che grandi società, consigliando loro le strategie per
crescere a livello internazionale. Le nostre guide per Paese incentrate sull’e-
commerce, i white papers come ad esempio ‘La guida avanzata all’e-commerce
B2B’, le ricerche sui Clienti e trend di mercato, oltre che gli strumenti di market
intelligence, possono aiutare a comprendere meglio le esigenze di spedizione degli
e-shopper attraverso la customer journey. Aiutiamo i nostri clienti a espandersi a
livello internazionale in modo rapido e semplice per massimizzare l’enorme potenziale dell’e-commerce internazionale.
Esplora le potenzialità del tuo e-commerce a livello Rapidità, flessibilità e facilità
internazionale I consumatori si aspettano massima flessibilità “On
Il grande sviluppo degli acquisti on line supera i confini demand” sempre e ovunque. Le spedizioni DHL offrono ai
nazionali, e questa tendenza sembra destinata a Clienti un vantaggio competitivo: oltre il 90% dei
continuare. DHL supporta la crescita internazionale dei consumatori online verifica le opzioni di consegna
propri Clienti con: disponibili prima di effettuare il checkout per il pagamento,
n Una presenza internazionale globale e la decisione finale è influenzata da fattori quali velocità,
n Opzioni di consegna express flessibilità e facilità di consegna.
n Opzioni di consegna flessibili per i destinatari
(vedi di seguito ‘On Demand Delivery’)
n Opzioni di sdoganamento e competenza doganale
n Servizi di consulenza per i clienti per aumentare il
fatturato e espandere le attività all'estero
ON DEMAND DELIVERY
Il servizio On Demand Delivery di DHL consente ai
Pianifica la Consegna senza firma
destinatari di essere informati sullo stato di tua consegna alla porta di ingresso
avanzamento della spedizione, consentendo loro di
riprogrammare, re-indirizzare, o ritirare la
spedizione presso un ServicePoint DHL. On Consegna ad un vicino, Ritira presso il
custode o guardia DHL ServicePoint
Demand Delivery è un servizio innovativo studiato
per il mondo e-commerce facile da usare ed
accessibile anche da smartphone. Progettato per
migliorare l’esperienza di chi acquista online, in Indirizzo alternativo Giacenza per
vacanze
particolare per le consegne private, il servizio offre
uno standard di utilizzo comune a tutti gli
e-shopper del mondo. ondemand.dhl.com
8 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
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Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
SERVIZI OPZIONALI Visualizza i costi Fattura cartacea
Fattura cartacea relativa ai costi di trasporto e IVA/dazi. Questo
servizio è rivolto ai clienti che necessitano della fattura cartacea.
DHL Express offre un’ampia gamma di servizi opzionali, tra cui
Di regola, per i costi di trasporto viene emessa fattura
consegne non standard, opzioni di fatturazione e servizi per
elettronica a spese zero. Registrandosi gratuitamente in MyBill è
compensare le emissioni di anidride carbonica generate dalle
possibile ricevere la fattura elettronica a parte anche per IVA e
proprie spedizioni.
dazi (per le fatture cartacee si applicano commissioni diverse).
Duty tax paid (duties and taxes paid)
Indirizzo residenziale
Su richiesta del cliente, DHL sdogana la spedizione a
I clienti che spediscono a un indirizzo di casa possono attivare
destinazione e predispone eventuali dazi di importazione,
opzioni di consegna specifiche indicando l’indirizzo di consegna
imposte e oneri regolatori applicabili da fatturare su un conto
come residenziale. Per tali spedizioni, DHL Express avviserà in
DHL specifico presso il luogo di origine o un paese terzo, anziché
modo proattivo il destinatario via e-mail o SMS sullo stato di
fatturarli al destinatario della spedizione presso il luogo di
avanzamento della spedizione. I destinatari possono quindi
destinazione. Al pagatore dei dazi doganali viene fatturata una
selezionare l’opzione di consegna più adatta sul sito di On
maggiorazione supplementare basata su una tariffa fissa o una
Demand Delivery. Il supplemento si applica alle spedizioni
percentuale degli oneri fiscali che sono stati pagati.
internazionali e nazionali.
Consegna al sabato
GoGreen Climate Neutral
Il servizio di consegna al sabato è disponibile per le principali
Questo servizio è rivolto ai Clienti che necessitano di un metodo
destinazioni, in oltre 70 paesi.
affidabile per calcolare le loro emissioni annue di carbonio per
ciascuna spedizione e compensare tali emissioni attraverso
Assicurazione di trasporto
programmi ambientali approvati. Tutto il processo viene
DHL consiglia questo servizio come protezione per le spedizioni
controllato annualmente da un organismo indipendente
di valore o importanti garantendo una ulteriore tranquillità data
accreditato dalla Société Générale de Surveillance (SGS).
dalla copertura totale del valore effettivo della merce spedita,
senza alcuna franchigia, in caso di danni diretti e materiali che
Correzione della fattura/Revisione e rettifica della bolla
dovessero verificarsi durante il trasporto.
doganale
Supplemento per lo storno di una fattura/fattura doganale ed
Responsabilità estesa
emissione di una nuova fattura, qualora: i costi debbano essere
Questo servizio consente di ampliare la responsabilità standard
addebitati a un codice cliente diverso da quello indicato nella
di DHL nel caso di invio di documenti particolarmente
lettera di vettura OPPURE il destinatario della fattura chieda il
importanti, come passaporti, richieste di rilascio di visto o
cambio dell’indirizzo di fatturazione OPPURE dopo
certificazioni legali. Prevede un risarcimento a valore fisso in
l’espletamento delle pratiche doganali si renda necessario
caso di perdita o danni di questi documenti.
modific are i documenti di accompagnamento o di altro tipo.
Firma diretta
Neutral Delivery
Nel caso di spedizioni con documenti sensibili o merce di valore,
Il servizio prevede la consegna della merce al destinatario finale
il mittente può richiedere a DHL di effettuare la consegna solo in
senza che questi venga a conoscenza del valore della merce,
presenza del destinatario indicato o di un suo delegato
poichè la fattura sarà rimossa prima della consegna.
all’indirizzo di consegna. DHL inoltre si assicurerà che la
spedizione non venga reindirizzata o consegnata ad un indirizzo
alternativo.
SERVIZI DI FATTURAZIONE DEI DAZI DOGANALI
Dazi doganali per l’importatore* Dazi doganali per il destinatario*
Su richiesta del cliente, DHL sdogana la spedizione a Questo servizio copre qualsiasi importazione di spedizioni non-
destinazione e predispone eventuali dazi di importazione, document per le quali DHL ha utilizzato la propria linea di credito
imposte e oneri regolatori applicabili da fatturare su un conto presso la dogana per anticipare o garantire il pagamento di dazi,
DHL specifico presso la destinazione. Al pagatore dei dazi imposte o oneri regolatori per conto di importatori e consumatori
doganali viene fatturata una maggiorazione supplementare con i quali DHL non ha stipulato alcun contratto. Al pagatore dei dazi
basata su una tariffa fissa o una percentale degli oneri fiscali che doganali viene addebitata una maggiorazione supplementare
sono stati anticipati. basata su una tariffa minima o una percentuale degli oneri fiscali
anticipati o garantiti.
*Importo che dipende dal paese in cui il “Duty Tax Payer” ha il suo Per un elenco completo dei servizi opzionali, consulta la pagina
conto DHL. dedicata del nostro sito: mydhl.express.dhl.
9 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
SUPPLEMENTI Visualizza i costi
Al fine di mantenere un livello di servizio elevato, in determinate Merci pericolose (excepted quantities)
circostanze DHL Express applica un supplemento per attività Supplemento che si applica alle spedizioni contenenti merce
eccezionali, assicurandosi che tali supplementi siano chiari per pericolosa in quantità esente in conformità con la normativa
tutti i Clienti. IATA.
Supplemento carburante Merci pericolose (limited quantities)
Questo supplemento variabile si applica al costo legato al peso Supplemento che si applica alle spedizioni contenenti merce
di ciascuna spedizione e ad eventuali supplementi relativi al pericolosa in quantità limitata in conformità con la normativa
trasporto. Si ricava da indici relativi al carburante disponibili al ADR. Il peso massimo per collo non puo’ superare i 30kg.
pubblico, che sono anche riportati sul sito web di DHL Express Sottoscrizione contratto a parte.
all’indirizzo mydhl.express.dhl. L’addebito viene adeguato con
cadenza mensile in base al prezzo del petrolio rimasto in vigore Dry Ice UN1845
per i due mesi precedenti il mese di fatturazione. Il supplemento Supplemento che si applica alle spedizioni movimentate in Dry
carburante si applica alle spedizioni internazionali e nazionali. Ice. Sottoscrizione contratto a parte.
Aree remote Correzione indirizzo
Questo supplemento si applica nel caso di ritiro o consegna di Correzione Indirizzo Visualizza i costi Questo supplemento fisso
una spedizione in una località difficile da servire. Il supplemento si applica a tutte le spedizioni che presentano un indirizzo errato
Aree Remote si applica alle spedizioni internazionali e nazionali del destinatario e la cui consegna non può essere effettuata
(si applicano tasse diverse). nonostante i tentativi di individuare l’indirizzo corretto. Questo
supplemento si applica alle spedizioni internazionali.
Supplemento peso
Questo supplemento fisso si applica ad ogni singolo collo, inclusi Inserimento dati
i pallet, che presentano un peso tassabile superiore a 70kg. Il Questo supplemento fisso si applica a tutte le spedizioni
supplemento si applica alle spedizioni internazionali. accompagnate da lettere di vettura o etichette non elettroniche
e cartacee. La documentazione di spedizione elettronica non
Supplemento dimensione comporta costi aggiuntivi. Il supplemento si applica alle
Questo supplemento fisso si applica ad ogni singolo collo, inclusi spedizioni internazionali e nazionali (si applicano tasse diverse).
i pallet, che presentano un lato superiore a 120cm. Il
supplemento si applica alle spedizioni internazionali. Altri costi per la sicurezza
Potranno essere applicati degli ulteriori supplementi nei casi di
Pallet non impilabili spedizione destinata a/proveniente da un Paese presso il quale
Questo supplemento fisso si applica ad ogni singolo pallet che DHL opera in condizioni ad alto rischio a causa di stato di guerra,
non può essere sovrapposto per specifica richiesta del mittente, continue minacce di attacchi terroristici e disordini civili
o a causa della sua forma, del contenuto o dell’imballaggio. Il (elevated risk), o nei casi di spedizione destinata a/proveniente
supplemento si applica alle spedizioni internazionali e non si da un Paese oggetto di restrizioni commerciali imposte dal
applica a colli di peso inferiore a 30 kg. Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite (restricted
destination).
Merci pericolose
In determinate circostanze DHL può trasportare quantità Tasse di sollecito
accettabili di merci pericolose o materiali pericolosi. I colli DHL si riserva il diritto di addebitare in fattura un contributo
contenenti merci pericolose o materiali pericolosi sono soggetti recupero spese di 4.50 CHF per il primo sollecito di pagamento e
a una commissione di servizio. Potranno inoltre applicarsi di 12.50 CHF per il secondo.
ulteriori supplementi.
Situazione di emergenza
Batterie al litio Questo supplemento è applicabile in casi eccezionali in cui DHL
Può essere applicato un supplemento per singola spedizione deve compensare i costi relativi a situazioni di emergenza
quando la movimentazione e il trasporto riguardano batterie agli temporanea al di fuori del controllo di DHL e che non potevano
Ioni di Litio o al Litio Metallico conformi alle relative Istruzioni di essere ragionevolmente previste all’inizio del contratto.
Imballaggio IATA 966, 967, 969 e 970, Sezione II.
Per un elenco completo dei supplementi, consulta la pagina dedicata del nostro sito: mydhl.express.dhl.
10 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
OFFERTA DI SERVIZI
u Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Servizi di Servizi di
Servizi Nazionali E-Commerce Servizi Opzionali Supplementi Servizi Doganali
Esportazione Importazione
SERVIZI DOGANALI Visualizza i costi
DHL Express è lo Specialista Internazionale delle spedizioni, con Regime del transito nazionale
ampie competenze e significativa esperienza nel gestire gli Trasferimento e consegna della spedizione in stato di passaggio
aspetti doganali in tutto il mondo. Per la tranquillità dei nostri tramite il regime di transito nazionale elettronico.
Clienti, forniamo ampia assistenza in materia doganale per
procedure di sdoganamento standard e non. Facciamo in modo Consegna della spedizione al broker/spedizioniere
che le pratiche di sdoganamento si svolgano agevolmente, Su richiesta dell’importatore, DHL Express svolge la consegna
assicurandoci che le spedizioni arrivino a destinazione il più fisica, documenti della spedizione inclusi, al fornitore di servizi di
rapidamente possibile e consentendo così ai nostri Clienti di sdoganamento desiderato. La consegna delle merci al
concentrarsi sul loro core business. Con il nostro strumento destinatario viene effettuata dal broker/spedizioniere. Questo
online (tas.dhl.com) forniamo informazioni doganali essenziali processo può essere svolto soltanto se il broker ha sede nella
per supportare i nostri Clienti a preparare le spedizioni. stessa località dove si trova DHL e la spedizione.
Controllo dei metalli preziosi (CMP)/controllo veterinario
Tassa di manutenzione del conto
Notifica e controllo fisico dall’ufficio CMP (per oro, argento,
Spese d’amministrazione per lo sdoganamento mediante il
platino, ecc.) o dal veterinario di frontiera. La tassa “Ispezione
conto PCD di DHL. Tassa di trattamento per fattura. Solo per
fisica” si applica a ogni spedizione che deve essere presentata
spedizioni TDI. (Il conto doganale nella procedura centralizzata
fisicamente all’ufficio CMP, indipendentemente dal valore della
di regolamento dell’Amministrazione doganale (PCD).
merce. Altri costi addebitati dall’ufficio CMP a DHL Express in
relazione a una spedizione di importazione saranno trasferiti
Spese per prepagamento
all’importatore direttamente e senza sovrapprezzo.
Soltanto per importatori in Svizzera senza conto PCD. Si applicano
le spese per il prepagamento dei dazi all’importazione. (Il conto
Posizioni aggiuntive
doganale nella procedura centralizzata di regolamento
ll servizio prevede lo sdoganamento di merce accompagnata da
dell’Amministrazione doganale (PCD). (Questo vale sia per le
fattura contenente più di 5 articoli (voci doganali) oppure fatture.
spedizioni TDI/DDI che per le spedizioni Weltpaket Prio).
Tutte le merci necessitano di identificazione e devono essere
classificate con numeri di codice tariffa unici e armonizzati.
Consegna dei documenti doganali allo spedizioniere
Su richiesta dell’importatore DHL fornirà la documentazione Esportazione/Importazione temporanea (ATA)
necessaria all’intermediario designato dal Cliente per eseguire lo Su richiesta dello spedizioniere o dell’importatore, DHL Express
sdoganamento in importazione e riprendere la consegna verso prepara le merci per l’esportazione temporanea e la successiva
la destinazione finale una volta concluse le operazione di importazione. I materiali grezzi o semi-lavorati potranno essere
sdoganamento. DHL non sarà responsabile per gli eventuali importati in una Zona di Trasformazione per l’Esportazione o in
ritardi nella consegna dei documenti alla dogana e per il rilascio una Zona di Libero Scambio per attività che conferiscano valore
della spedizione. aggiunto, purché le merci finite siano successivamente
esportate.
Tassa di presentazione
Per le importazioni in Svizzera si applica inoltre una tassa per Spedizioni « Weltpaket »
ogni doganamento. (Entrambe Sdoganamento semplificato Le tasse seguenti vengono fatturate al destinatario per
secondo i criteri dell ’Amministrazione delle dogane O spedizioni Weltpaket Eco:
Sdoganamento completo). Solo per spedizioni DDI. n Costi della prestazione: 3% della base imponibile (valore
della merce, trasporto, tutti dazi doganali e tasse), ma al
Deposito delle spedizioni massimo 60.00 CHF
Il supplemento si applica a fronte di una spedizione che non può n Costi di sdoganamento 11.50 CHF
essere sdoganata a causa di documenti errati o mancanti. Il n Ulteriori servizi doganali verranno conteggiati come
costo si applica dal quarto giorno di calendario dall’arrivo delle indicato sopra.
merci o dalla notifica dell’agente. I costi sono a carico di chi paga Le spese di sdoganamento delle spedizioni Weltpaket Prio sono
il dazio e le tasse. Escluso il Postpaket International ( Weltpaket). a carico del mittente. Supplemento: Spese per prepagamento
per Weltpaket Prio come indicato sopra.
Per un elenco completo dei servizi doganali, consulta la pagina dedicata del nostro sito: mydhl.express.dhl.11 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
SPEDIRE CON DHL EXPRESS
Offerta di Servizi
u Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Preparazione Della Spedizione Imballaggio Della Spedizione Pagamento Della Spedizione
PREPARARE LA SPEDIZIONE: FACILE COME CONTARE SINO A 3
1 Peso della spedizione
n
n
Si raccomanda di pesare e misurare la spedizione.
IIn caso di spedizione di grandi dimensioni, ma con peso leggero, dove il peso volumetrico supera il peso effettivo, il costo
della spedizione viene calcolato sulla base dello spazio che la spedizione occupa sull’aereo. Questo è un metodo IATA
standard. Per calcolare il peso volumetrico della spedizione, è sufficiente moltiplicare la lunghezza per l’altezza per la
larghezza espresse in centimetri, e poi dividere la somma totale per 5 000 per ciascun collo della spedizione.
n Ogni collo della spedizione può essere rimisurato e ripesato da DHL per conferma di tale calcolo.
2 Documentazione richiesta: lettera di vettura
n ATutte le spedizioni inviate con DHL Express devono essere accompagnate da una lettera di vettura o un’etichetta DHL
compilata in ogni parte e saldamente attaccata a ogni collo oggetto di spedizione. Questo fa sì che la spedizione possa
essere movimentata senza problemi attraverso tutto il network DHL. Ogni lettera di vettura o etichetta è numerata
singolarmente per consentire al Cliente di tracciare la propria spedizione dal momento del ritiro al momento della
consegna.
n Può inoltre essere necessario accompagnare la spedizione con documentazione doganale, come ad esempio una fattura
commerciale o proforma, oltre che con documentazione cartacea aggiuntiva, a seconda del contenuto e del valore della
spedizione e del Paese di destinazione.
3 Documentazione richiesta: fattura
n È richiesta una fattura commerciale o proforma quando si inviano spedizioni non documentali verso Paesi e territori al di
fuori del proprio Paese di origine o unione doganale. Si tratta essenzialmente di una dichiarazione contenente tutti i
dettagli di una transazione, che viene utilizzata dalle autorità doganali per valutare se sono dovuti dazi o tasse.
n Si utilizza una fattura commerciale quando le merci fanno parte di una transazione commerciale o sono destinate alla
rivendita.
n Si utilizza invece la fattura proforma per l’invio di merci senza valore commerciale (ad esempio, per l’invio di campioni).
SPEDIZIONI A PAESI
MEMBRI DELL’UE?
Dal 1° luglio 2021, tutti i prodotti commerciali
importati nell’Unione Europea sono soggetti a IVA
e richiedono una dichiarazione doganale formale,
diversamente dalle regolamentazioni precedenti.
Ciò riguarda tutti i mittenti e i destinatari
provenienti dall’UE.
Lasciati aiutare a gestire questi cambiamenti
evitando ritardi e multe da parte delle autorità
doganali.
Per saperne di più consulta il nostro portale
informativo sulla dogana nell’UE.12 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
Sostenibilità
SPEDIRE CON DHL EXPRESS
Offerta di Servizi
u Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Preparazione Della Spedizione Imballaggio Della Spedizione Pagamento Della Spedizione
PREPARAZIONE DELLA FATTURA DI SPEDIZIONE
Dati da indicare sulla fattura:
1. COORDINATE BANCARIE 4. PAESE DI PRODUZIONE/ORIGINE 6. TIPO DI ESPORTAZIONE
Queste sono le coordinate bancarie che Si tratta del luogo di fabbricazione, non Le opzioni sono: (1) Permanente;
verranno utilizzate per la transazione del Paese di esportazione. Se gli articoli (2) Temporanea; e (3) Riparazione e
tra il venditore e l’acquirente. Questi sono prodotti in più di un Paese, è Reso.
dati non sono necessari per le fatture necessario elencare le origini.
non commerciali o proforma. 7. INCOTERMS
5. VALORE TOTALE DICHIARATO Inserire l’Incoterm che meglio descrive
2. DESCRIZIONE Questo è il valore totale della i termini della transazione. Ad esempio,
Non sono più consentite descrizioni transazione a fini doganali in base DAP (Delivered At Place).
generiche o troppo vaghe che possono all’Incoterm selezionato. Il valore totale
causare ritardi. Le descrizioni dichiarato dovrebbe comprendere le 8. MOTIVO DELL’ESPORTAZIONE
dovrebbero indicare gli articoli, le spese di trasporto e assicurazione Post-riparazione; Omaggio; Campione;
quantità, il materiale di cui sono fatti, e qualora questi due elementi siano di Uso Personale Non Per Rivendita;
l’utilizzo al quale sono destinati. responsabilità del venditore. Sostituzione; Trasferimento
Descrivere gli articoli in modo generico Intercompany; o Effetti Personali.
come ‘campioni’, ‘componenti’ o
‘elettronica’ non è accettabile per
ragioni di classificazione doganale e di Commercial Exporter
sicurezza. Anziché ‘elettronica’, ad invoice Tax ID/VAT number
esempio, utilizza una descrizione più Date
Bank details
precisa come ‘televisore’.
1. Waybill number
Invoice number
3. CODICE MERCEOLOGICO Exporter code
È il codice identificativo del prodotto Importer (bill to) Receiver if different from Importer
utilizzato dal Paese esportatore per Tax ID/VAT number
classificare le merci destinate
Shipment reference
all’esportazione. Facilita lo
sdoganamento e permette di evitare
Full description Commodity Item Unit value Subtotal Net weight Country of
ritardi. of goods code quantity [Currency] value manufacture/
[Currency] origin
2. 3. 4.
Freight
Insurance
Total declared value/currency Total net weight/kg(s)
5.
Total pieces Total gross weight/kg(s)
6. Type of export
7. Incoterms
8. Reason for export
I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents
of the shipments are as stated above.
Position in company Signature
Company stamp13 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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SPEDIRE CON DHL EXPRESS
Offerta di Servizi
u Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Preparazione Della Spedizione Imballaggio Della Spedizione Pagamento Della Spedizione
IMBALLAGGIO DELLA SPEDIZIONE
Per garantire che le spedizioni viaggino attraverso la rete Merci vietate e soggette a restrizioni
globale DHL Express in modo sicuro e senza subire danni, è Articoli Vietati
importante che siano imballate ed etichettate correttamente. Gli articoli elencati di seguito NON saranno accettati per il trasporto
da parte di DHL. L’elenco che segue comprende articoli il cui
trasporto è vietato in base a leggi, regolamenti o normative di
Linee guida per l’imballaggio
qualsiasi governo federale, statale o locale di qualsiasi Paese da,
n In caso di utilizzo di buste o scatole di recupero, assicurarsi
verso o attraverso il quale gli articoli dovessero transitare. Nei casi
che le etichette e i contrassegni preesistenti siano stati rimossi
di trasporto internazionale, possono esserci ulteriori articoli vietati
n Attaccare saldamente una lettera di vettura ad ogni pacco
dal Paese di destinazione. DHL può, a propria esclusiva discrezione,
della vostra spedizione. La lettera di vettura può essere
rifiutarsi di trasportare altri articoli non elencati di seguito.
considerata il biglietto aereo della spedizione, e separarla
n Lingotti (di qualsiasi metallo prezioso)
dalla spedizione potrà comportare il ritardo della consegna
n Denaro (avente corso legale - banconote e monete)
n I codici a barre presenti sulla lettera di vettura vengono
n Armi da fuoco complete, munizioni, esplosivi e dispositivi
rilevati mediante scanner in numerosi punti durante il
esplosivi, compresi esplosivi inerti e pezzi da collaudo, pistole
viaggio. Occorre assicurarsi che il codice a barre sia piatto e
ad aria compressa, repliche e imitazioni di armi da fuoco
non coperto da nastro adesivo, pellicola termoretraibile o
n Resti umani o ceneri in qualsiasi forma
reggiatura
n Trofei di caccia (animali), parti di animali come avorio e
n Fissare una lettera di vettura sulla parte superiore o
pinne di squalo, resti o ceneri di animali o sottoprodotti e
laterale di ogni parte della spedizione, assicurandosi che
derivati di origine animale non destinati al consumo da
non copra gli angoli o i bordi della scatola
parte dell’uomo, di cui è vietata la movimentazione ai sensi
n Usare un adeguato involucro protettivo per gli articoli
della Convenzione internazionale sul commercio delle
fragili o delicati e assicurarsi che questi siano posizionati
specie di fauna e flora selvatiche minacciate di estinzione
all’interno dell’imballo in maniera tale da essere il più
(CITES) e/o della legislazione locale
lontano possibile dagli angoli dell’imballo stesso
n Merci illecite, come ad esempio articoli contraffatti e
n Per evitare che i nostri dipendenti subiscano degli infortuni,
sostanze stupefacenti
si prega di prestare particolare attenzione all’imballaggio di
n Animali vivi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non
oggetti taglienti. Non dovrebbe essere in alcun modo
esaustivo, mammiferi, rettili, pesci, invertebrati, anfibi, uccelli)
possibile che il contenuto fori l’imballaggio
n Batterie al litio metallico sfuse secondo IATA PI968, sezione II
n I singoli colli di peso superiore a 70kg devono essere collocati
n Pietre preziose e semi-preziose sfuse (tagliate o non
su un pallet. In caso di spedizione con diversi colli, non è
necessario collocare i singoli colli su un pallet, a meno che non tagliate, lucidate o non lucidate)
superino i 70kg. Ad esempio, una spedizione di quattro colli da
25kg ciascuno non deve essere collocata su un pallet
Imballi DHL
Offriamo una gamma di imballi di alta qualità a marchio DHL,
adatti alla spedizione di articoli di ogni forma e dimensione. Gli
imballi disponibili comprendono:
n Buste in plastica
n Buste in cartone per la spedizione di documenti
n Scatole di varie dimensioni
n Tubi
n Confezioni per bottiglie
Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla
Guida all’imballaggio disponibile su mydhl.express.dhl.14 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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SPEDIRE CON DHL EXPRESS
Offerta di Servizi
u Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
Preparazione Della Spedizione Imballaggio Della Spedizione Pagamento Della Spedizione
Articoli Soggetti a Restrizioni ritenute pericolose secondo la classificazione ONU e tutte le
Gli articoli indicati di seguito NON saranno accettati per il merci definite tali ai sensi del regolamento dell’International
trasporto, salvo non vi sia un diverso accordo con DHL. Per Air Transport Association (“IATA”), dell’Agreement on
ottenere tale accordo, DHL dovrà effettuare uno studio specifico Dangerous Goods by Road (Accordo sul Trasporto delle
e gli articoli approvati per il trasporto dovranno essere precisati Merci Pericolose su Strada, “ADR”) o dei regolamenti IMDG
per iscritto con il Cliente. (International Maritime Dangerous Goods) relativi al
n Pistole ad aria compressa, taser, imitazioni o repliche di trasporto di merci pericolose via mare
armi da fuoco, parti di armi da fuoco e repliche di munizioni n Forme di moneta elettronica - si citano, a titolo esemplificativo
(compresi cartucce di fucile, meccanismi di innesco, viti/ ma non esaustivo, le carte SIM attive per telefoni cellulari,
bulloni ecc. fabbricati al solo scopo di creare un’arma da carte di credito o bancomat attive o in attesa di attivazione,
fuoco funzionante) assegni in bianco, biglietti per eventi, biglietti della lotteria,
n Oggetti d’antiquariato e opere d’arte con un valore di vaglia postali o mandati di pagamento, carte telefoniche
spedizione superiore a 500 000 Euro prepagate, biglietti (in bianco), traveller’s cheques, voucher/
n Banderuole/Etichette adesive fiscali con valore di token, francobolli non utilizzati, ecc. Applicabile a tutte le
spedizione superiore a 500 000 Euro spedizioni di valore superiore a 500 000 Euro
n La cannabis per scopi medicinali da parte di case n Pellicce
farmaceutiche che agiscono in buona fede in base ad n Gioielli e orologi del valore superiore a 5 000 Euro con
adeguate licenze e, se lecito, per la spedizione, sotto forma riferimento a ogni singolo pezzo. La spedizione non deve
di compresse o in forma liquida, può essere trasportata con superare il valore di 100 000 Euro
una giustificazione approvata. Il valore di ciascuna
n
spedizione non deve superare 10 000 Euro
Sigarette, sigari, prodotti del tabacco e sigarette
PAGAMENTO DELLA SPEDIZIONE
elettroniche con un valore di spedizione superiore a
I servizi DHL Express possono essere pagati in contanti, con
500 000 Euro
carta di credito o tramite bonifico bancario. È possibile aprire un
n Le monete commemorative e le medaglie di valore con
codice Cliente con DHL Express per il pagamento tramite
valore di spedizione, singolo o complessivo, pari o superiore
bonifico bancario; tutti i Clienti abbonati ricevono
a 2 000 Euro sono soggette a restrizioni ai fini del trasporto
le fatture sulla base di accordi prestabiliti. Per ulteriori
n Merci pericolose, ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non
dettagli, si prega di contattare il Servizio Clienti o di visitare
esaustivo, profumi, dopobarba, aerosol, sostanze
la pagina mydhl.express.dhl.
infiammabili, ghiaccio secco, sostanze biologiche, merci15 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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STRUMENTI DI SPEDIZIONE
Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
u Strumenti di Spedizione
Zone e Tariffe
STRUMENTI PER LA SPEDIZIONE
Spedire è Sempre più Facile
DHL Express offre una selezione di soluzioni elettroniche che soddisfano le esigenze più elevate. Investiamo continuamente nelle
tecnologie leader di mercato che aiutano gli utenti a gestire e monitorare le spedizioni, creare etichette di spedizione, richiedere
preventivi, programmare il ritiro dei corrieri e altro ancora. Le nostre soluzioni elettroniche prevedono opzioni online e offline, oltre
che soluzioni integrate. Forniamo altresì soluzioni specifiche per settore, studiate in particolare per i settori della Biologia e della
Tecnologia. In questa pagina sono fornite maggiori informazioni sulle nostre funzionalità offerte a livello generale.
Il servizio MyDHL+ re-inventa la modalità operativa
dello spedizioniere, combinando gli strumenti e i servizi
che i Clienti utilizzano maggiormente. Con l’interfaccia
intuitiva e predisposta anche per l’utilizzo da cellulare, i
mydhl.express.dhl Clienti possono ora importare, esportare, programmare
un ritiro, monitorare le spedizioni e pagare le fatture più
velocemente che mai – il tutto collegandosi una sola
volta, con una sola password e senza doversi
preoccupare di nulla. Con MyDHL+ spedire diventa
incredibilmente semplice nonostante le complessità
delle spedizioni internazionali.
DHL EXPRESS
COMMERCE
Aprite il vostro sito web al
mercato internazionale con DHL
Express Commerce. Offrite ai vostri clienti tutti i
vantaggi di DHL Express durante il processo di
La nuova app DHL Express Mobile ti consente di tracciare ordinazione e di pagamento in tempo reale.
le tue spedizioni e gestire le tue consegne. Direttamente Importate, gestite e spedite gli ordini in modo
dal tuo smartphone puoi trovare il ServicePoint DHL più rapido ed efficiente senza complicati sviluppi.
Migliorate il vostro business e-commerce in modo
vicino a te per il ritiro o la consegna dei tuoi pacchi oppure
semplice e veloce con la forza di DHL Express e
puoi controllare rapidamente le tariffe di spedizione.
2.
Sono inoltre disponibili servizi avanzati di localizzazione
GPS e scansione dei codici a barre tramite fotocamera.
guadagnate un vantaggio competitivo. DHL
Express Commerce può essere integrato con le
più grandi piattaforme di e-commerce, tra cui
Scarica subito DHL Express Mobile, su Android o iOS. Magento, Shopify, WooCommerce, Amazon e eBay.
Integrazione funzioni Cliente Soluzioni specifiche
L’utilizzo dei Servizi EDI e API permette al Cliente di integrare DHL offre funzionalità aggiuntive per le aziende che necessitano
le funzioni di spedizione online di DHL con il proprio sito web o di soluzioni più specializzate. Tali funzionalità comprendono, ad
con i propri applicativi di gestione magazzino o servizio Clienti. esempio, i servizi Medical Express e Collect & Return.
Questo consente la tracciabilità globale delle spedizioni e, allo
stesso tempo, velocizza e facilita l’accesso alle informazioni
relative a tempistiche di viaggio, tariffe e prenotazione dei
corrieri.16 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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ZONE E TARIFFE
Offerta di Servizi
Spedire con DHL Express
Strumenti di Spedizione
u Zone e Tariffe
Calcolo del Prezzo Servizi Servizi Capacità di Servizio Servizi di Servizi di Servizi
Supplementi
Della Spedizione Opzionali Doganali e Zonario Esportazione Importazione Nazionali
CALCOLA IL PREZZO DELLA TUA SPEDIZIONE
Determina la zona La tua spedizione In base al peso Aggiungi eventuali
in cui si trova la tua è internazionale (pagina 11), alla servizi opzionali
spedizione (pagine (pagina 5) o nazionale zona e alla velocità, (pagina 8) e controlla
19 - 22) e se la tua (pagina 6) e con che conferma il tuo prezzo se vengono applicati
spedizione è di tipo rapidità desideri che base (pagine 23 - 26 supplementi di prezzo
document o non- venga consegnata? per le esportazioni, (pagina 9).
document. pagine 27 - 30 per le
importazioni e pagina
31 per le servizi
nazionali).
Prezzo base + servizi opzionali + supplementi = prezzo totale
SERVIZI OPZIONALI Visualizza spiegazione
Servizi opzionali Metodo di addebito Costo
Duty tax paid (Duties and taxes paid) % di oneri fiscali 2% delle spese fiscali/tasse pagate o almeno 27.00 CHF
Consegna al sabato Per spedizione 50.00 CHF
Assicurazione di trasporto Per valore di spedizione 1% del valore della merce (minimo 20.00 CHF)
Responsabilità estesa Per spedizione 5.00 CHF
Firma diretta Per spedizione 5.00 CHF
Fattura di trasporto stampata A fattura 7.00 CHF
Fattura IVA/dogana stampata A fattura 3.50 CHF
Indirizzo residenziale Per spedizione 3.00 CHF
GoGreen climate neutral Per peso spedizione 0.15 CHF al kg (minimo 0.25 CHF a spedizione)
Correzione della fattura/Revisione e rettifica della
Per fattura 15.00 CHF
bolla doganale
Neutral delivery Per spedizione 5.00 CHF
Servizi di fatturazione dei dazi doganali*
Dazi doganali per l’importatore Per spedizione 19.00 CHF
Dazi doganali per il destinatario % di oneri fiscali 2% delle spese fiscali/tasse pagate o almeno 3.00 CHF
*Tariffe valide per il “Duty Tax Payer” che ha il suo conto DHL in Svizzera.
Per un elenco completo dei servizi opzionali, si prega di visitare il sito web mydhl.express.dhl.17 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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ZONE E TARIFFE
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Strumenti di Spedizione
u Zone e Tariffe
Calcolo del Prezzo Servizi Servizi Capacità di Servizio Servizi di Servizi di Servizi
Supplementi
Della Spedizione Opzionali Doganali e Zonario Esportazione Importazione Nazionali
SUPPLEMENTI Visualizza spiegazione
Supplementi Metodo di addebito Costo
Supplemento Carburante Per spedizione Clicca qui per maggiori informazioni
Aree remote (spedizioni internazionali) By shipment weight 0.50 CHF al kg/minimo 30.00 CHF
Altre operazioni di movimentazione
Supplemento peso Per pezzo 91.00 CHF
Supplemento dimensioni Per pezzo 65.00 CHF
Pallet non impilabili Per pezzo 195.00 CHF
Merci pericolose
Merci pericolose (full dangerous) Per spedizione 95.00 CHF
Batterie al litio sezione II (966, 969) Per spedizione 7.00 CHF
Batterie al litio sezione I Per spedizione 95.00 CHF
Merci pericolose (exempted quantities) Per spedizione 18.00 CHF
Merci pericolose (limited quantities) Per spedizione 22.00 CHF
Dry Ice (UN1845) Per spedizione 15.00 CHF
Correzione indirizzo Per spedizione 15.00 CHF
Inserimento dati Per spedizione 6.00 CHF
Altri costi per la sicurezza
Elevated risk Per spedizione 20.00 CHF
Restricted destination Per spedizione 30.00 CHF
Tasse di sollecito A pagina 9 A pagina 9
Per un elenco completo dei supplementi, si prega di visitare il sito web mydhl.express.dhl.18 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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ZONE E TARIFFE
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Strumenti di Spedizione
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Calcolo del Prezzo Servizi Servizi Capacità di Servizio Servizi di Servizi di Servizi
Supplementi
Della Spedizione Opzionali Doganali e Zonario Esportazione Importazione Nazionali
SERVIZI DOGANALI Visualizza spiegazione
Servizi Doganali Metodo di addebito Costo
Tassa di manutenzione del conto Per spedizione 19.00 CHF
Spese per prepagamento Per spedizione 2% delle spese di importazione (minimo 3.00 CHF)
Consegna dei documenti doganali allo spedizioniere Per spedizione 30.00 CHF
19.00 CHF (Sdoganamento semplificato
Tassa di presentazione Per spedizione secondo i criteri dell ’Amministrazione delle
dogane) 39.50 CHF (Sdoganamento completo)
Tassa di magazzinaggio a partire dal 4° giorno di
Per spedizione 10.00 CHF/giorno + 0.15 CHF/kg lordo*
calendario*
Regime del transito nazionale Per spedizione 45.00 CHF
Consegna della spedizione al broker spedizioniere Per spedizione 45.00 CHF
Tariffa per linea/dalla sesta
Posizioni aggiuntive 12.00 CHF a posizione aggiuntiva
posizione tariffaria supplementare
Notifica di una spedizione d’importazione al CMP/
Per spedizione 29.00 CHF
controllo veterinario
Ispezione fisica dal CMP/controllo veterinario Per spedizione 50.00 CHF
Avviso sull’arrivo delle spedizioni d’importazione Per spedizione 20.00 CHF
Esportazione/Importazione temporanea (ATA) Per spedizione 80.00 CHF
Spedizioni Weltpaket A pagina 10 A pagina 10
*Calcolo: (Carico al giorno x Giorni) + (Peso x Carico per kg x Giorni)
Per un elenco completo dei servizi doganali, si prega di visitare il sito web mydhl.express.dhl.19 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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ZONE E TARIFFE
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Strumenti di Spedizione
u Zone e Tariffe
Calcolo del Prezzo Servizi Servizi Capacità di Servizio Servizi di Servizi di Servizi
Supplementi
Della Spedizione Opzionali Doganali e Zonario Esportazione Importazione Nazionali
CAPACITÀ DI SERVIZIO E ZONARIO
Time Definite Services Day Definite Services
DHL DHL DHL DHL DHL DHL DHL
Paesi e territori Zone Express Express 12:00 Express 12:00 Express 9:00 Express 9:00 Imports Economy Economy
Worldwide doc non doc doc non doc Select Select Import
Afghanistan 9 P P
Albania 3 P doc P doc P P
Algeria 8 P doc P P
Andorra 2 P P doc P P
Angola 9 P doc P doc P P
Anguilla 8 P P
Antigua 8 P P
Arabia Saudita 7 P doc P doc P P
Argentina 8 P doc P P
Armenia 7 P P
Aruba 8 P P
Australia 7 P doc P doc P P
Austria 1 P doc P doc P P P P
Azerbaigian 7 P P
Bahamas 7 P doc P doc P P
Bahrein 7 P doc P doc P
Bangladesh 7 P P
Barbados 8 P doc P doc P P
Belgio 1 P doc P doc P P P P
Belize 8 P doc P P
Benin 9 P P
Bermuda 7 P doc P P
Bhutan 9 P P
Bielorussia 6 P P
Bolivia 8 P doc P doc P P
Bonaire 8 P doc P
Bosnia-Erzegovina 3 P P
Botswana 9 P doc doc P
Brasile 8 P doc P doc P P
Brunei 9 P doc P
Bulgaria 3 P doc P P P P
Burkina Faso 9 P doc doc P
Burundi 9 P P
Cambogia 7 P doc P P
Camerun 9 P doc P P
Canada 5 P doc P doc P P
Canarie, Isole 2 P P
Capo Verde, Isole 9 P P
Cayman, Isole 8 P doc doc P
Ciad 9 P P
Cile 8 P doc P P
Cina 6 P doc P
Cipro 3 P doc doc P
Colombia 8 P doc P doc P P
Comore 9 P P
Congo (Brazzaville) 9 P doc P
Cook, Isole 9 P P
Corea del Nord 9 P 0
Corea del Sud 6 P doc P P
Costa d’Avorio 9 P doc doc P
Costa Rica 8 P doc P P
Croazia 3 P doc P doc P P P P
Cuba 8 P P
Curaçao 8 P doc P doc P
Danimarca 3 P doc P doc P P P P
Dominica, Isola 8 P doc P
Ecuador 8 P doc doc P
Egitto 7 P doc P doc P
El Salvador 8 P doc P doc P P
doc = solo contenuti documentali P = contenuti documentali e contenuti non documentali * = servizi nazionali La tabella continua a tergo
Per conoscere i tempi di transito e la disponibilità del servizio DHL Express 12:00 e DHL Express 9:00 per l’indirizzo di origine e di destinazione, si
prega di fare riferimento al DHL Capability Tool all’indirizzo dct.dhl.com.Si accettano colli individuali fino a 300cm di lunghezza. Potrebbero essere
applicati supplementi aggiuntivi.20 DHL Guida ai Servizi e alle Tariffe 2022: Svizzera Connettiamo il tuo Mondo
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ZONE E TARIFFE
Offerta di Servizi
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Strumenti di Spedizione
u Zone e Tariffe
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Supplementi
Della Spedizione Opzionali Doganali e Zonario Esportazione Importazione Nazionali
CAPACITÀ DI SERVIZIO E ZONARIO
Time Definite Services Day Definite Services
DHL DHL DHL DHL DHL DHL DHL
Paesi e territori Zone Express Express 12:00 Express 12:00 Express 9:00 Express 9:00 Imports Economy Economy
Worldwide doc non doc doc non doc Select Select Import
Emirati Arabi Uniti 7 P doc P doc P P
Eritrea 9 P P
Estonia 3 P doc P P P P
Eswatini (ex Swaziland) 9 P doc P doc P
Etiopia 9 P P
Falkland, Isole 8 P P
Faroe, Isole 3 P P
Figi, Isole 9 P 0
Filippine 7 P doc P doc P P
Finlandia 3 P doc P P
Francia 1 P doc P doc P P P P
Gabon 9 P doc P
Gambia 9 P P
Georgia 7 P P
Germania 1 P doc P doc P P P P
Ghana 9 P doc P doc P
Giamaica 8 P doc P P
Giappone 6 P doc P P
Gibilterra 2 P doc P doc P P
Gibuti 9 P P
Giordania 7 P doc P doc P P
Gran Bretagna 2 P doc P doc P P P P
Grecia 3 P doc P P P P
Grenada 8 P P
Groenlandia 5 P P
Guadalupa 8 P doc P
Guam 9 P doc P P
Guatemala 8 P doc P doc P P
Guernsey 2 P doc P doc P P
Guinea 9 P doc P
Guinea Equatoriale 9 P P
Guinea-Bissau 9 P P
Guyana 8 P doc P
Guyana Francese 8 P doc P
Haiti 8 P doc P P
Honduras 8 P doc P doc P
Hong Kong SAR Cina 6 P doc P doc P P
India 6 P doc P
Indonesia 7 P P
Iran 8 P doc doc P
Iraq 9 P P
Irlanda 2 P doc P doc P P P P
Islanda 5 P doc P P
Israele 4 P P
Italia 1 P doc P doc P P P P
Jersey 2 P doc P doc P P
Kazakhstan 9 P doc P P
Kenya 9 P doc P doc P
Kirghizistan 9 P P
Kiribati 9 P P
Kosovo 3 P P
Kuwait 7 P doc P doc P P
Laos 9 P doc P doc P
Lesotho 9 P doc P doc P
Lettonia 3 P doc doc P P P
Libano 7 P doc P doc P
Liberia 9 P P
Libia 8 P P
Liechtenstein * P doc P doc P P * *
doc = solo contenuti documentali P = contenuti documentali e contenuti non documentali * = servizi nazionali La tabella continua a tergo
Per conoscere i tempi di transito e la disponibilità del servizio DHL Express 12:00 e DHL Express 9:00 per l’indirizzo di origine e di destinazione, si
prega di fare riferimento al DHL Capability Tool all’indirizzo dct.dhl.com.Si accettano colli individuali fino a 300cm di lunghezza. Potrebbero essere
applicati supplementi aggiuntivi.Puoi anche leggere
