GUIDA AI PRINCIPI DI INTEGRITÀ - Elior Group
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G U I D A A I P R I N C I P I D I I N T E G R I TÀ
G U I D A A I P R I N C I P I D I I N T E G R I TÀ
Guida ai principi di integrità 5
INDICE INTRODUZIONE
INTRODUZIONE
pag 3
Il Gruppo Elior agisce ogni giorno nel
1. NORME SULL’ORGANIZZAZIONE pieno rispetto dei principi etici condivisi
da tutti i propri collaboratori.
E LA RESPONSABILITÀ APPLICABILI ALL’INTERNO
DEL GRUPPO ELIOR IN MATERIA DI PREVENZIONE Questi principi comprendono in
particolare la lotta alla corruzione che
DELLA CORRUZIONE nella società odierna riveste ormai
pag 4 un’importanza sempre crescente.
Per soddisfare le attese di tutte le
parti interessate, molti paesi hanno
introdotto legislazioni specifiche per
lottare contro la corruzione, come il
2. DEFINIZIONE DELLE NOZIONI ESSENZIALI Foreign Corrupt Practices Act negli
IN MATERIA DI CORRUZIONE Stati Uniti e lo UK Bribery Act nel
Regno Unito.
pag 6
In questo contesto, il 9 dicembre 2016
la Francia ha promulgato una legge
“relativa alla trasparenza, la lotta alla
3. NORME APPLICABILI IN MATERIA corruzione e la modernizzazione della
vita economica”, altrimenti nota come
DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE legge Sapin II (in questo documento regole chiare e note a tutti, fornendo Invito tutti a leggere la Guida con
pag 8 definita la “Legge”). le informazioni teoriche e pratiche attenzione, ad applicarla nelle attività
necessarie affinché ciascuno possa lavorative quotidiane e, in caso di
Tale normativa prevede che le grandi applicare la Legge e i principi etici del difficoltà, a esporre dubbi e domande
società francesi implementino un Gruppo. alla dirigenza.
piano di prevenzione della corruzione
4. RACCOMANDAZIONI con l’ausilio di mezzi idonei. La Guida è suddivisa in cinque parti: Philippe Guillemot
PRATICHE 1. Norme sull’organizzazione e la Direttore Generale Gruppo Elior
La priorità in questo contesto è di responsabilità applicabili all’interno
pag 10 definire in modo chiaro le norme del Gruppo Elior in materia di
anticorruzione applicabili e di formare prevenzione della corruzione
il personale esposto ai rischi di 2. Definizione delle nozioni essenziali
corruzione. in materia di corruzione
5. INFORMAZIONI 3. Norme applicabili in materia di
Questa Guida ai principi di integrità prevenzione della corruzione
PRATICHE è uno strumento al servizio di tutti i 4. Raccomandazioni pratiche
pag 12 collaboratori e si prefigge di definire 5. Informazioni pratiche
Guida ai principi di integrità 7
1. NORMESULL’ORGANIZZAZIONE
E LA RESPONSABILITÀ
APPLICABILI ALL’INTERNO
DEL GRUPPO ELIOR
IN MATERIA
DI PREVENZIONE
DELLA CORRUZIONE
1.1 ORGANIZZAZIONE Ciascun direttore membro del Comitato Questa facoltà non costituisce in
di direzione è titolare di una sub-delega nessun caso un obbligo e nessuno
All’interno del Gruppo Elior, il di potere per attuare nel proprio settore potrà rimproverarvi per non aver
direttore generale di ciascuna entità di competenza le norme previste da effettuato una segnalazione.
è responsabile del rispetto delle questa Guida.
obbligazioni giuridiche delle attività Il Gruppo Elior si impegna a garantire
sotto la sua direzione. 1.2 SANZIONI la riservatezza dei vostri dati e a
proteggervi da eventuali ritorsioni;
Nell’ambito di questa responsabilità, Le regole definite in questo codice per contro, un utilizzo abusivo di tale
spetta a tale figura accertarsi della devono essere rispettate da tutti dispositivo sarà passibile di sanzione.
corretta applicazione dei principi etici i dipendenti del Gruppo e in ogni La Carta delle segnalazioni specifica
del Gruppo nonché adottare ogni circostanza. Il loro mancato rispetto le modalità di funzionamento della
disposizione necessaria per informare può eventualmente essere oggetto di precitata linea e definisce diritti e doveri
e formare tutti i propri collaboratori. sanzioni. di chi ne fa uso. Potete consultarla
online nel sito Elior Group Integrity
In particolare, è tenuto ad accertarsi 1.3 LINEA PER LE SEGNALAZIONI DI all’indirizzo integrity.eliorgroup.net.
che ciascuno riceva un livello di IRREGOLARITÀ
informazione e formazione adatto alle
responsabilità assunte e ai rischi ai Ai sensi della Legge, il Gruppo Elior
quali può essere esposto nelle proprie mette a disposizione di tutti i dipendenti
attività professionali. una linea attraverso la quale segnalare
gli episodi di corruzione.
Per conseguire questo obiettivo
implementa un programma di Se osservate una situazione o un
formazione. comportamento contrario a quanto
disposto da questa Guida, e a cui risulti
Il direttore generale di ciascuna attività impossibile porre fine parlando con gli
è coadiuvato dal Comitato di direzione interessati o rivolgendosi alla dirigenza,
il quale è responsabile di: potete segnalare l’episodio in maniera
• Definire un programma annuale di riservata chiamando uno dei numeri
prevenzione della corruzione, che figurano al paragrafo 5.1 di questa
• Predisporre una volta l’anno un Guida oppure inviando un’e-mail a
bilancio delle azioni intraprese in alert.eliorgroup@isope.solutions.
questo ambito.Guida ai principi di integrità 9
2. DEFINIZIONE DELLE NOZIONI
ESSENZIALI IN MATERIA
DI CORRUZIONE
La corruzione e la frode possono 2.2 CORRUZIONE PUBBLICA intermediario : il corrotto non prende da
assumere forme diverse e non è sempre solo la decisione ma esercita pressione
facile stabilire quale comportamento La corruzione pubblica è un atto su un altro agente pubblico per
adottare in una data situazione. di corruzione in cui uno dei due ottenere ciò che vuole (aggiudicazione
Riportiamo di seguito alcune definizioni protagonisti è una persona che esercita di un appalto, assegnazione di un posto,
che vi permetteranno di capire che una funzione pubblica. decorazione, decisione di investimento
cosa prevede la Legge in materia di L’esercizio di una funzione pubblica può ecc.).
corruzione. assumere tre forme: A essere rimproverata al corrotto non è
• Un funzionario nell’esercizio delle la sua decisione, ma il fatto di aver fatto
2.1 CORRUZIONE pro-prie funzioni, pressione su un altro agente pubblico,
• Una persona che lavora in una di averlo “ influenzato ”.
Che cos’è la corruzione? struttura incaricata di adempiere a
La corruzione consiste nel proporre al una mis-sione di servizio pubblico, Il traffico di influenza è punito alla
proprio interlocutore un vantaggio per ad esempio un ente pubblico o il stregua della corruzione pubblica.
indurlo a prendere una decisione sulla beneficiario di un servizio pubblico
base di tale vantaggio. concesso, 2.5 IL CONFLITTO D’INTERESSI
Il vantaggio può assumere molte • Una persona che esercita un mandato
forme diverse : somme di denaro, elettivo : un parlamentare o un Il conflitto d’interessi è la situazione
ma anche regali, pranzi e cene, inviti, amministratore eletto locale. in cui un individuo ha degli interessi
servizi, prestiti di materiali e denaro, privati che possono entrare in conflitto
una particolare preferenza in sede di La corruzione pubblica è sanzionata con gli interessi professionali che
assunzione... La Legge non fornisce un con pene doppie rispetto a quelle deve difendere nel proprio lavoro. Ne
elenco limitativo e il vantaggio può di previste per la corruzione privata: 1 è un esempio scegliere come fornitore
fatto presentarsi in qualsiasi forma. milione di euro e 10 anni di reclusione una società nella quale lavora un
massimo. componente famigliare: la scelta
Si parla di corruzione attiva per è dovuta alla qualità del fornitore
la persona che fa la proposta e di 2.3 PENE SUPPLEMENTARI oppure al desiderio di avvantaggiare
corruzione passiva per colui che il famigliare in questione? Un altro
l’accetta. Le sanzioni indicate sopra si applicano esempio è svolgere un’attività,
La corruzione è un reato “ formale ” tanto alle persone giuridiche quanto a remunerata o meno, per una società
che esiste anche se la proposta non ha quelle fisiche. concorrente del Gruppo Elior.
prodotto un effetto : anche se si dimostra Possono essere integrate da misure
che l’interessato avrebbe preso la pronunciate dal giudice: Il conflitto d’interessi non costituisce
stessa decisione senza aver ricevuto “ il • Per le persone fisiche: inammissibilità necessariamente un reato penale: è
vantaggio ”, il comportamento è punito ecc. infatti possibile essere in buona fede
dalla legge se c’è stata una proposta • Per le persone giuridiche : in una situazione in cui degli interessi
diretta a modificare il comportamento esclusione dagli appalti pubblici, privati e professionali si trovano
e questa è stata accettata : si parla di assegnazione di un “ supervisore ” contrapposti. A essere condannabile è
“ patto di corruzione ” ecc. la mancata adozione di misure dirette
• Per entrambe: pubblicazione della a chiarire la situazione: dovrete ad
In Francia, la corruzione privata è decisione. esempio assegnare a un’altra persona
punita con un’ammenda massima il compito di negoziare con la società in
di 500.000 € e una pena detentiva 2.4 TRAFFICO DI INFLUENZA cui lavora un vostro famigliare.
massi-ma di cinque anni. La corruzione
attiva e la corruzione passiva sono Il traffico di influenza è un atto di
punite allo stesso modo. corruzione pubblica commesso con unGuida ai principi di integrità 11
3. NORME APPLICABILI
IN MATERIA DI PREVENZIONE
DELLA CORRUZIONE
Per permettere a ognuno di agire nel Queste regole si applicano sia ai regali comportamento improntato alla
pieno rispetto della Legge e garantire fatti dai collaboratori del Gruppo sia a massima neutralità, il che esclude
un’applicazione coordinata all’interno quelli ricevuti. di conseguenza qualsiasi forma di
del Gruppo, le norme minime complicità. Gli inviti, i regali e qualsiasi
riportate di seguito si applicano a tutti 3.2 INVITI altro gesto o segno di considerazione
i collaboratori del Gruppo Elior nel dovranno pertanto limitarsi a
mondo. Ciascuna entità ha facoltà di Gli inviti a pranzo o cena, a partecipare circostanze ufficiali.
stabilire norme anche più stringenti a viaggi o ad attività comuni devono
previa consultazione con i competenti corrispondere a un obiettivo 3.4 MECENATISMO
organi di rappresentanza dei lavoratori. commerciale giustificato. E SPONSORIZZAZIONI
3.1 REGALI Sono autorizzati ove soddisfino le Il Gruppo Elior sostiene le attività di
condizioni seguenti : tipo volontario, come quelle sportive,
I regali scambiati con i partner culturali e caritative. Queste forme di
economici non devono essere percepiti • Rientrano in un ambito professionale, sponsorizzazione sono autorizzate se
come suscettibili di influenzare il il che esclude pertanto gli inviti estesi rispettano le condizioni seguenti:
comportamento del beneficiario. Il loro ai famigliari, • Non devono e non possono sembrare
valore dovrebbe essere conforme alle legate ad alcuna contropartita
regole stabilite dal direttore generale • Non sono rivolti sempre alle stesse commerciale,
di ciascuna entità e rappresentare persone : si raccomanda una • Devono essere formalizzate da
unicamente un gesto di attenzione frequenza di due inviti l’anno per un accordo scritto che specifichi le
conforme agli usi commerciali. la stessa perso-na, salvo circostanze condizioni dell’azione, segnatamente
I regali sono pertanto autorizzati se particolari. la motivazione e le condizioni della
soddisfano le seguenti condizioni: partecipazione finanziaria,
• Sono conformi alle leggi e alle culture 3.3 RELAZIONI CON LE AUTORITÀ • La decisione della partecipazione
locali, PUBBLICHE deve essere approvata di comune
• Rispettano le regole interne del accordo (prioritariamente dal
beneficiario, In quanto investiti di autorità pubblica, Comitato di direzione dell’entità
• Sono effettuati in maniera ufficiale in i funzionari, gli agenti pubblici e i interessata).
un contesto professionale. responsabili eletti sono tenuti a unGuida ai principi di integrità 13
4. RACCOMANDAZIONI
PRATICHE Le raccomandazioni riportate di seguito entrare in conflitto con le mie attività certezza che tali figure rispettino le
non sono regole di condotta, ma professionali? norme del Gruppo in materia di lotta
indicazioni che permettono a ciascuno • Per qualsiasi dubbio, consultate un alla corruzione.
di mettere alla prova il proprio spirito diretto superiore, Gli accordi sottoscritti con gli
critico al fine di identificare le situazioni • In caso di ambiguità, esponete la intermediari dovranno essere precisati
potenzialmente pericolose ed evitare di questione per iscritto. per iscritto e prevedere l’impegno di
conseguenza i comportamenti illeciti. ottemperare alle disposizioni della
4.3 MECENATISMO presente Guida.
4.1 QUALI SONO I LIMITI PER I E SPONSORIZZAZIONI
REGALI E GLI INVITI? 4.6 COME RIFIUTARE UNA
Per evitare che azioni di mecenatismo RICHIESTA DI CORRUZIONE?
I regali e gli inviti professionali o sponsorizzazione possano essere
fanno parte delle normali pratiche percepite come tentativi di corruzione, Dovete rifiutare le proposte o le
commerciali dirette a instaurare applicate i principi che seguono: iniziative che non siano conformi alle
relazioni armoniose con clienti e • Accertatevi che qualsiasi pagamento norme riportate in questa Guida. A tal
fornitori. Non costituiscono di per sé venga effettuato direttamente fine, potete comportarvi come segue:
un atto di corruzione laddove vengano all’organismo beneficiario, • Iniziate ricordando i principi etici del
applicate le precitate regole e vengano • Accertatevi che la direzione e il Gruppo e quanto contemplato nella
rispettate le norme di buon senso che controllo di tale organismo siano presente Guida,
seguono: sufficientemente indipendenti da • Spiegate che è chiamata in causa la
• Verificare che la politica della società qualsiasi relazione commerciale, vostra responsabilità e quella dello
dell’interlocutore lo autorizzi a • Ponetevi questa domanda: questa stesso interlocutore,
ricevere regali o inviti, partecipazione può essere percepita • Chiedete una conferma scritta della
• Mai fare regali o proporre inviti in alla stregua di una contropartita di richiesta ricevuta,
periodi di negoziazione di accordi un’attività commerciale? • Informate il vostro superiore diretto
commerciali importanti o di gare dell’iniziativa in questione.
d’appalto, 4.4 RELAZIONI CON LE AUTORITÀ
• Limitare i regali a oggetti di valore PUBBLICHE 4.7 COSA FARE IN CASO DI DUBBI
ridotto e in occasione di eventi SUL COMPORTAMENTO DA
particolari (feste natalizie, Nelle relazioni con le autorità ADOTTARE?
celebrazioni per la conclusione di pubbliche, si raccomanda di
progetti e simili), adottare tutte le precauzioni utili per Spesso capita di avere dei dubbi sul
• Privilegiare regali rivolti all’azienda dimostrare che queste rientrano in un modo di applicare i principi etici. Il
o al servizio dell’interlocutore a quelli ambito strettamente professionale, comportamento giusto in questo caso
personali, senza volontà alcuna di procurare consiste nel sottoporre la questione
• Gli inviti devono limitarsi all’ambito all’interlocutore un vantaggio diretto o sia al proprio diretto superiore sia ai
professionale : non estenderli indiretto: colleghi.
dunque a famigliari salvo circostanze • Proporre l’invito per iscritto
eccezionali, precisandone il motivo, Se una situazione richiede una
• Per i funzionari e gli agenti pubblici, • Chiarire le spese a carico di ciascuno decisione difficile, non potete
limitare i regali a oggetti simbolici e (ad esempio nel caso di un viaggio), assumervene da soli la responsabilità:
gli inviti a occasioni formali, • Evitare le attività ricreative, salvo esponendo il quesito in maniera
• Alcune tipologie di regalo sono per circostanze particolari (evento trasparente e confrontando il vostro
principio escluse: contanti, prestiti e sportivo), punto di vista con quello dei colleghi,
simili. • Limitare i regali a oggetti puramente troverete la soluzione più giusta.
simbolici.
4.2 PREVENIRE I CONFLITTI Non verrete mai rimproverati per aver
DI INTERESSE 4.5 RELAZIONI CON GLI esposto un dubbio, anche qualora
INTERMEDIARI questo si riveli privo di fondamento. Al
Per individuare e prevenire i potenziali contrario, potreste essere chiamati in
conflitti d’interesse, si raccomanda di Un’attenzione particolare dovrà essere causa laddove continuiate a tenere un
applicare i principi che seguono : riservata agli impegni assunti con comportamento improprio.
• Ponetevi sempre questa domanda : intermediari quali agenti, consulenti
le mie attività personali possono e procacciatori d’affari per avere laGuida ai principi di integrità 15
5. INFORMAZIONI
PRATICHE
5.1 COME REAGIRE DI FRONTE A Il telefono, utilizzando il numero di Dopo aver selezionato la lingua
UNA VIOLAZIONE DELLE REGOLE contatto che corrisponde alla zona desiderata (francese, inglese, spagnolo,
RIPORTATE IN QUESTA GUIDA? nella quale vi trovate, come indicato di italiano o portoghese) un operatore
seguito: risponderà nella lingua che avete
La regola di base è la trasparenza. scelto.
Se ritenete che i principi non siano • Per l’Unione Europea Prima di comporre il numero, siete
rispettati nell’ambito del vostro lavoro, e il Regno Unito invitati a prendere visione della Carta
il primo passo consiste nel discuterne Comporre il numero delle segnalazioni in cui ne viene
con gli interessati oppure con un diretto 00 800 180 620 19 precisato il funzionamento, il campo
superiore al fine di verificare l’effettiva dal lunedì al venerdì d’applica-zione e le garanzie fornite
presenza del problema e individuare dalle 9:00 alle 18:00 (CET). dal Gruppo Elior per quanto concerne
una soluzione possibile. Dopo aver selezionato la lingua la riservatezza e l’assenza di ritorsioni.
desiderata (francese, inglese, Il testo completo della Carta figura
Se quest’azione non è sufficiente spagnolo, italiano o portoghese) nella scheda «Signaler un problème
a dissipare i dubbi o a offrire una un operatore risponderà nella éthique» (segnalare un problema etico)
soluzione, potete utilizzare il lingua che avete scelto. del sito integrity.eliorgroup.net.
dispositivo per le segnalazioni delle
irregolarità del Gruppo Elior via tre • Per l’India 5.2 COME OTTENERE DELLE
canali di comunicazione: Comporre il numero INFORMAZIONI SUI PRINCIPI
+322-333 9296 ETICI DEL GRUPPO E SULLA
L’e-mail all’indirizzo: dal lunedì al venerdì dalle 13:30 LORO APPLICAZIONE?
alert.eliorgroup@isope.solutions alle 22:30 (IST).
Un operatore risponderà Potete consultare il sito di Elior Group
in inglese. Integrity all’indirizzo:
La posta ordinaria all’indirizzo: integrity. eliorgroup.net.
• Per gli Stati Uniti
iSope solutions (Alerte Elior) Comporre il numero Qui troverete, in versione aggiornata:
90/92 Route de la Reine +1 646 366 5121 • I Principi Etici del Gruppo,
92100 Boulogne-Billancourt - Francia dal lunedì al venerdì • La Guida ai principi di integrità,
dalle 9:00 alle 18:00 (EST). • Animazioni che illustrano la Guida ai
Un operatore risponderà principi di integrità,
in inglese o spagnolo. • Qualche semplice esercizio (quiz) per
testare le conoscenze,
• Il testo completo della Carta delle
segnalazioni.Elior Participations, società in accomandita per azioni con capitale di 5.309.530,00 euro, con sede sociale sita a Paris La Défense Cedex (92032), 9-11 allée de l’Arche, iscritta nel Registro delle Imprese di NANTERRE con il numero 380 543 678.
Creazione: Les Périscopes - Credito: Elior Group - Maggio 2021Puoi anche leggere
