Gli studi altamente performanti - Quando l'odontoiatria extraclinica diventa la chiave del successo professionale - EM Consulting

CORSO - VACANZA a Borgo Egnazia

Gli studi altamente performanti
  Quando l’odontoiatria extraclinica diventa
    la chiave del successo professionale

              6 giornte in 4 moduli

              Dal 25 al 30 Marzo 2019

Relatori

                                      Raffaele Prencipe

     Laureato in Medicina e Chirurgia presso l’Università degli studi di Pavia.
     Specializzato in odontostomatologia presso l’Università degli studi di To-
     rino.
     Da alcuni anni coordina un gruppo di formatori e consulenti nell’ambito
     della odontoiatria extraclinica. Supervisore al master della gestione della
     professione odontoiatrica. Partner scientifico al master sulla odontoiatria
     extraclinica. Ha tenuto negli ultimi anni oltre un centinaio di corsi mirati
     al successo della professione odontoiatrica sviluppando competenze sul-
     la gestione extraclinica dello studio. Ha sviluppato il modello gestionale
     dello studio altamente performante.

                                      Pietro Paolo Mastinu

     Laureato con lode in Economia e Commercio con perfezionamento in
     discipline bancarie e finanziarie presso l’Università La Sapienza di Roma.
     In passato consulente finanziario e manager di rete e formatore con cer-
     tificazione EFPA. Attualmente coordina la Segreteria e l’Amministrazione
     del Reparto Odontoiatrico di una struttura sanitaria complessa. È socio
     fondatore e presidente dell’Assciazione ANTAMOP (Associazione Nazio-
     nale Soci e Titolari Ambulatori Odontoiatrici e Polispecialistici). Esercita
     l’attività di consulente e formatore all’interno del settore medico e odon-
     toiatrico.

                                      Sonia Volpe

     Amministratore Delegato e membro del CdA di Lessicom Srl.
     Coordinatrice del settore aziendale per l’organizzazione della segreteria
     nelle aziende di servizi alla persona e PMI con particolare attenzione agli
     Studi Odontoiatrici. Funzioni operative dirette: responsabile della consu-
     lenza gestionale nell’areasegreteria; docenza in corsi di ri-qualificazione
     delle segreterie; docenza per l’utilizzo di programmi gestionali e applica-
     tivi di settore; analisi e definizione di ruoli, funzioni, mansioni e orari tra le
     R.U.; sviluppo della funzione del team delle R.U. interne agli Studi; ripresa
     dei pazienti non attivi ai fini dello sviluppo del marketing.

Giorno 1                                                                Modulo 1

   Relatore Raffaele prencipe

   Gli studi altamente performanti
   Gli studi altamente performanti nascono dalle esperienze delle High Perfor-
   ming Organizations. Le energie di tutte le persone che ci lavorano sono volte
   al conseguimento di una triplice linea di fondo, ovvero un triplice risultato:

   (( Essere il dentista di elezione
   (( Essere il datore di lavoro di elezione
   (( Fare solo investimenti consapevoli

   Sono questi tre elementi della linea di fondo che costituiscono l’obiettivo giu-
   sto. Chi mira soltanto a uno di questi tre elementi non colpisce nel segno e
   impedisce allo studio di sostenere nel tempo un alto livello di prestazioni.
   Gli studi altamente performanti sono vere proprie imprese che continuano a
   produrre nel tempo risultati di rilievo con il massimo livello di soddisfazione ed
   impegno al successo da parte delle persone coinvolte.

   La visione coinvolgente è il tratto distintivo degli studi altamente performanti.
   Ne stabilisce lo scopo significativo, il quadro del futuro e i valori.

Giorno 2                                                                 Modulo 1

   Relatore Raffaele prencipe

   La leadership efficace
   nello studio dentistico
   La formula del successo consiste nel comprendere cosa succede nel tuo set-
   tore, nel tuo studio, nella tua professione e nella tua persona. Il dentista leader
   si comporta in questo modo:
   (( Guarda al futuro, non al passato
   (( Crea nuove opzioni anziché lamentarsi dello status quo
   (( Vede opportunità, non solo problemi
   (( Progetta soluzioni
   (( Si concentra sull’azione, non sull’analisi
   (( Assume sempre il controllo della situazione

Giorno 3                                                                Modulo 1

   Relatore Raffaele prencipe

   Il processo di delega allo staff
   La delega è un mezzo indispensabile per ispirare e motivare le persone, perché
   le rende responsabili sui compiti e obiettivi della nostra attività professionale.
   Saper delegare è una delle competenze fondamentali per una gestione ma-
   nageriale dello studio dentistico.
   Senza capacità di delegare efficacemente e bene, non è possibile realizzare
   appieno tutto potenziale del nostro studio.
   La gestione manageriale dello studio è la realizzazione dei risultati attraverso
   i collaboratori.

   La motivazione dello staff
   La risorsa più importante per qualunque organizzazione sono le persone. Il
   nostro obiettivo sarà quello di ottenere il massimo potenziale di performance,
   rimuovendo tutti i fattori demotivanti.
   Il dentista che crea un ambiente di lavoro positivo e improntato all’autostima,
   otterrà performance più elevate da parte del suo staff.

Giorno 4                                                                Modulo 2

   Relatore Sonia Volpe

   La segreteria efficace
   nello studio odontoiatrico
   Modelli di segreteria a confronto: conoscere i vantaggi e le criticità per sceglie-
   re lo standard più idoneo.
   La delega alla segreteria: esempi operativi di immediata applicabilità.
   L’importanza di lavorare per fasi nell’organizzazione del tempo e per la ridu-
   zione del delta produzione/incassi.
   Le caratteristiche fondamentali dell’agenda ottimizzata
   Gestione amministrativa del paziente: proporre condizioni ottimali e negozia-
   re soluzioni vantaggiose per una customer experience d’eccellenza.

Giorno 5                                                                 Modulo 3

   Relatore Pietro Paolo Mastinu

   Aspetti normativi e fiscali
   dell’attività odontoiatrica
   Professionista e imprenditore nel quadro giuridico italiano e comunitario.
   Tutela patrimoniale, pianificazione successoria e fiscale nell’esercizio profes-
   sionale e imprenditoriale.
   La società semplice come strumento di contenimento del carico fiscale anche
   per gli studi piccoli e medi.
   La srl di gestione dell’ambulatorio e le altre forme di esercizio imprenditoria-
   le dell’attività sanitaria odontoiatrica: condizioni di fattibilità e problematiche
   autorizzative.
   Contabilità e fiscalità dell’impresa sanitaria: le principali distinzioni rispetto a
   quella per il professionista
   Controllo di gestione, determinazione degli economics e pricing
   Le convenzioni con terzi paganti: analisi della convenienza e del relativo pri-
   cing di pareggio per lo studio come strumento di scelta se accettarle o meno.

Giorno 6                                                               Modulo 1

   Relatore Raffaele Prencipe

   La vendita emozionale
   dei preventivi
   La gestione dei preventivi è il momento più significativo per l’acquisizione dei
   pazienti. Ridurlo a un fatto solo economico e di presentazione di diversi tipi di
   pagamenti, potrebbe portarci fuori strada.
   Le ragioni del successo si riferiscono sostanzialmente a dare soddisfazione
   delle esigenze e aspettative del paziente.
   Il successo nella negoziazione dei preventivi passa attraverso precise tecniche
   di vendita emozionale delle nostre prestazioni.
   I fondamentali sono:
   (( Selezione e segmentazione dei pazienti
   (( Costruzione di un rapporto interpersonale e di un clima di fiducia
   (( Identificazione di esigenze e aspettative
   (( Presentazione impeccabile del piano di cura in termini di comunicazione
   (( Gestione delle obiezioni

   Gestione dell’immagine
   e della qualità
   A volte i dentisti si fanno queste domande:
   (( Perché ho sempre meno clienti?
   (( Perché spesso non accettano i miei preventivi?
   (( Perché non mi pagano?
   La risposta non è sempre nella qualità dei servizi erogati.
   A volte è in una non efficace gestione della qualità e dell’immagine.

Quote d’iscrizione e informazioni
Quote di partecipazione
Le quote di iscrizione al corso-vacanza includono light-lunch e coffee break.

                    TITOLARE                                       ASO e/o Staff studio

              2.800 € +IVA                                 1.000 € +IVA / persona

   Se ti iscrivi entro il 31.12.2018
   Quota agevolata da saldare entro il 31.12.2018                          2.400 € + IVA

Iscrizione e modalità pagamento
Per prenotare la propria partecipazione è necessario inviare:
»» La scheda di richiesta iscrizione debitamente compilata in ogni sua parte.
»» Copia versamento primo acconto 50% nel caso di iscrizioni oltre il 31 Dicembre 2018.

Il saldo della quota di iscrizione dovrà essere corrisposto almeno 7gg prima della
data di inizio.
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente con le seguenti modalità:
»» Bonifico bancario sul conto corrente intestato a EM Consulting S.r.l.,
    Banca INTESA SAN PAOLO IBAN IT50G 03069 10000 10000 0063399, riportando
    come causale il nome ed il cognome dell’iscritto + la dicitura BE2019.

Al ricevimento del pagamento verrà emessa fattura.
Note e annullamenti

La partecipazione è subordinata ad una valutazione preliminare dei candidati, tramite
Curriculum.
La direzione didattica si riserva la facoltà di annullare il corso nel caso non si rag-
giungesse il numero minimo di 6 studi (anche in questo caso gli importi versati
saranno interamente restituiti).

                                    100% DEDUCIBILE
Si ricorda che il provvedimento denominato Jobs Act degli autonomi, in vigore dal 14 giugno 2017, in-
troduce la deducibilità delle spese per formazione e aggiornamento professionale. E’ infatti prevista
l’integrale deducibilità, entro il limite annuo di 10.000 euro, delle spese per l’iscrizione a master e a corsi
di formazione o di aggiornamento professionale nonché le spese di iscrizione a convegni e congressi. Il
testo non specifica se i corsi debbano svolgersi in Italia ma è indubbio che le conoscenze che andremo
ad acquisire avranno una ricaduta nei nostri studi, sul territorio nazionale. Vi invitiamo quindi a con-
servare la documentazione inerente questo evento, comprese le spese di vitto ed alloggio, per poterle
inserire nella vostra prossima dichiarazione dei redditi.

Location
La sede del corso è Borgo Egnazia.

Borgo Egnazia e la Masseria Cimino hanno riservato ai partecipanti al corso particolari
condizioni per le camere.

Per informazioni sulla convenzione rivolgersi a:

             Masseria Cimino                              Borgo Egnazia
             Esmeralda Pinto                                 Rita Cataldo
            +39 080 48 27 886                             +39 080 22 55 850
        info@masseriacimino.com                    reservations@borgoegnazia.com

                                Visita i siti dedicati:
                               www.borgoegnazia.it
                              www.masseriacimino.com

Facilities Golf
Per i partecipanti al corso Borgo Egnazia ha riservato
le seguenti quotazioni:
(( Giro di campo da 18 buche a € 50/persona.
(( Noleggio sacca Taylor Made modello M4 (2018) con
    shaft in acciaio o grafite (sia destri che mancini,
    uomo e donna) € 40,00 per giro da 18 buche.
(( Golf cart per 2 giocatori (anche se il campo è com-
    pletamente pianeggante) € 40,00 per giro da 18
    buche.
(( Non hai mai giocato? Sarà possibile organizzare dei
    corsi di avvicinamento al golf per principianti tenuti
    dal nostro head pro Pietro Cosenza. Costi da stabili-
    re in base alle esigenze.

 SCHEDA ISCRIZIONE
                              Da compilare interamente e inviare
                        via mail all’indirizzo info@eemmeconsulting.com

               CORSO VACANZA SAP - Borgo Egnazia 2019

Nome e cognome
Nome dello studio
Indirizzo dello studio									n°
Città											                                                                     CAP
Partita IVA						                                      Codice Fiscale

Recapiti
Tel. studio						                                      Cellulare
email studio						email personale
Fax							                                             sito web
Facebook

Qualifica o funzione (barrare)     Segretaria        Igenista      Infermiere professionale
   Amministrativo        Office Manager      Altro

Data								Firma

La richiesta di iscrizione è valida solo se accompagnata dalla ricevuta di pagamento delle quote.

  Informativa sulla privacy (D.L.vo 196/2003)
  I dati personali richiesti saranno utilizzati per registrare la sua partecipazione al corso e per le ope-
  razioni amministrative connesse al corso stesso. Saranno trattate dal personale di EM Consulting Srl
  per l’archiviazione nella propria banca dati digitale e per l’attività di comunicazione informativa sugli
  eventi organizzati. In qualunque momento lei potrà esercitare i diritti previsti dal decreto sopra citato
  per la verifica della veridicità e correttezza dei dati trattati, le modalità di trattamento e per la facoltà
  di opporsi, per legittimi motivi, al trattamento degli stessi. La informiamo inoltre che durante lo svol-
  gimento del corso verranno eseguiti scatti fotografici e/o registrazioni audio-video sia del relatore che
  dell’aula. Tali contenuti verranno utilizzati e diffusi a scopo Didattico o di Marketing. Sottoscrivendo la
  presente informativa lei esprime il suo consenso a quanto in essa previsto.

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