Gestire i collaboratori - LABORATORIO "Non ho nulla da offrirvi se non sangue, fatica, lacrime e sudore" - Sparring
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LABORATORIO Gestire i collaboratori “Non ho nulla da offrirvi se non sangue, fatica, lacrime e sudore” — Winston Churchill
Da piccolo chiesi ai miei genitori se per fare i genitori Fare il capo purtroppo è il mestiere più difficile del mondo. Tutti guardano al tuo comportamento, c’era bisogno di aver frequentato una scuola per genitori. tutti pendono dalle tue labbra e qualsiasi errore o Risposero sorridendo che bastava l’amore. sbavatura o incoerenza produce immediatamente un risultato negativo. E per fare il capo? Bisogna frequentare un corso o bastano la propria Per questo bisogna essere rigorosi nell’esercizio della personalità e la propria esperienza? Noi crediamo che un corso possa leadership, bisogna acquisire una “tecnica”, non ci aiutare moltissimo chi vuole svolgere al meglio la propria funzione di leader. può essere spazio per l’improvvisazione. Ci crediamo perché abbiamo una visione funzionale e non carismatica Gestire i propri collaboratori è la sfida manageriale della leadership. Tra l’espressione “essere capo” e l’espressione “fare il capo” più complessa. La leadership si acquisisce con preferiamo la seconda. Non crediamo al “ci si nasce”, “bisogna avercelo l’esperienza e con il carisma naturale, ma la nel sangue”. Crediamo che gestire bene un team di collaboratori non sia leadership è soprattutto il risultato di una serie di un talento, un “carisma”, ma che sia semplicemente l’insieme di alcuni attività specifiche. comportamenti virtuosi specifici: Questo corso ha l’obiettivo di trasferire ai partecipanti il “know-how del capo”: COSA FARE DELEGARE COME FARLO DEFINIRE INSEGNARE OBIETTIVI E E ISPIRARE INDICATORI DI E QUANDO PERFORMANCE FARLO PER ESSERE RICONOSCIUTI COME LEADER E SOPRATTUTTO CHIEDERE E OFFRIRE PER OTTENERE FEEDBACK IL MIGLIOR RISULTATO POSSIBILE DAL Tutti possono diventare splendidi leader. PROPRIO TEAM Laboratorio Gestire i collaboratori | 2
Chi si iscrive? Programma Chi desidera dare un’organizzazione Chi partecipa al laboratorio impara: strutturata al proprio stile di gestione dei collaboratori; A MOTIVARE I PROPRI COLLABORATORI NEI Chi desidera acquisire strumenti nuovi MOMENTI GIUSTI E NEL per gestire collaboratori “sfidanti”; MODO GIUSTO Chi è appena diventato responsabile di un nuovo team; A DIRE DI NO IN Chi non si capacita delle dimissioni MODO CHIARO E inattese dei propri collaboratori; COSTRUTTIVO A DEFINIRE E ASSEGNARE OBIETTIVI Chi desidera sviluppare la propria autorevolezza per sentirsi più riconosciuto come leader. A CHIEDERE E AD UTILIZZARE A DEFINIRE E I FEEDBACK DEI Metodologia COLLABORATORI CONDIVIDERE INDICATORI DI PERFORMANCE L’essenza del nostro approccio alla formazione sulle soft skills sta nel concetto di “sfida critica”. A OFFRIRE AI PROPRI La sfida critica è quel momento COLLABORATORI speciale e decisivo della tua A TRASMETTERE CON FEEDBACK SPECIFICI performance professionale in cui L’ESEMPIO IL PROPRIO E NON GIUDICANTI STILE E LA PROPRIA puoi “fare la differenza”. CULTURA DEL LAVORO In aula riproponiamo le sfide critiche relative alla gestione di un team di A TRASFERIRE AI PROPRI collaboratori attraverso casi di COLLABORATORI A CHIEDERE studio, simulazioni, role playing. QUALCOSA DI NON COMPETENZE ED ESPERIENZE DOVUTO SENZA CONTROPARTITA Durata del corso A DELEGARE SENZA 8 ore full immersion in PERDERE CONTROLLO un’unica giornata di lavoro E SUPERVISIONE Laboratorio Gestire i collaboratori | 3
Domande a cui rispondiamo Diamo i numeri COME RICONOSCERE E COMBATTERE I NOSTRI PRE-GIUDIZI NEI CONFRONTI DEI 45 COME I 66 % COME LA PERCENTUALE COLLABORATORI? COSA FARE MINUTI DI DI DIPENDENTI QUANDO UN UNA EFFICACE CHE NON SI SENTE COLLABORATORE RIUNIONE DI SUFFICIENTEMENTE CI SFIDA E CI FEEDBACK COINVOLTO DAL PROVOCA IN ONE-TO-ONE PROPRIO MANAGER PUBBLICO? COME CHIEDERE AL COLLABORATORE UNO SFORZO ULTERIORE SENZA 3 COME IL NUMERO MASSIMO DI INDICATORI DI PERFORMANCE CON CUI SFIDARE I NOSTRI COLLABORATORI 5 COME LE REGOLE DELLA DELEGA EFFICACE POTERGLI OFFRIRE NESSUNA 75 CONTROPARTITA? COME LA % PERCENTUALE DI DIPENDENTI DIMISSIONARI CHE Dicono di noi HANNO DECISO DI LASCIARE "Il corso offre spunti molto concreti e utili, ingredienti IL LAVORO A fondamentali per aumentare la produttività del mio CAUSA DEL COMPORTAMENTO team di collaboratori" DEL PROPRIO —Roberto Ziarelli CAPO Laboratorio Gestire i collaboratori | 4
Docente Lorenzo Cavalieri è laureato con una specializzazione in Scienze Politiche e ha nell’area delle soft skills conseguito il Master of commerciali e manageriali. Business Administration Per la casa editrice Vallardi presso il Politecnico di dal 2011 in poi ha pubblicato i Milano. Ha ricoperto i ruoli di saggi “Vendere mi piace”, “Mi Responsabile Commerciale vendo bene, ma non sono in e Division Manager in due vendita”, “Colloqui da incubo”, prestigiose multinazionali “Il lavoro non è un posto”. nel settore finanziario ed in quello delle risorse umane. Tiene una rubrica sulla E’ un coach certificato sezione management de il PCC International Coach sole 24 ore: Federation e dal 2006 https://argomenti.ilsole24ore. si occupa di coaching e com/lorenzo-cavalieri.html formazione manageriale, Per iscriversi www.sparringroup.com sparring@sparringroup.com +39 02671658017 Laboratorio Gestire i collaboratori | 5
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