Forte Per i dipendenti Coop.
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Pubblicazione per il personale Coop
Inverno 2016
forte
Per i dipendenti Coop.
Buone condizioni di lavoro
La lotta contro l’estensione degli orari
di apertura dei negozi decolla
Buono a sapersi
CCL Coop: registrazione della durata del lavoro
e conciliazione della vita familiare e professionale
Attualità Unia
Nuovo CCL delle stazione di servizio Coop Pronto
Sommario Editoriale
Risultati salariali 2016 3 Il personale Coop lavora sodo
L’aumento dei salari minimi per il per-
sonale non qualificato rappresenta un Cara collaboratrice Coop,
traguardo importante, seppur insuffi- caro collaboratore Coop,
ciente. Anche l’esperienza pluriennale
e la formazione devono influire sulla stai sfogliando l’edizione 2016 fresca di
retribuzione. stampa della rivista Unia Forte, ricca di utili
informazioni di attualità.
Attualità Unia 4
Da anni Unia chiede una migliore pro- La politica della Banca nazionale svizzera,
tezione del personale dei punti vendita che ha provocato la sopravvalutazione del
Coop Pronto delle stazioni di servizio. franco, ha ripercussioni dirette sul commer-
Nel 2017 dovrebbe entrare in vigore il cio al dettaglio svizzero. Il sindacato Unia
nuovo CCL per i negozi delle stazioni di esige dalla Banca nazionale una rapida
servizio. inversione di rotta per salvaguardare i posti
di lavoro nell’interesse di tutte le occupate e
Buone condizioni di lavoro 5 tutti gli occupati della Svizzera. Malgrado il Uniti siamo più forti! A breve entrerà in
Il Parlamento sta dibattendo una legge difficile contesto del commercio al dettaglio vigore un CCL per il personale dei negozi
federale per la liberalizzazione degli orari svizzero, il gruppo Coop è riuscito a consegui- delle stazioni di servizio, valido anche per i
di apertura dei negozi. La resistenza è re buoni risultati e ad acquisire nuovi clienti. dipendenti dei punti vendita Coop Pronto.
forte. Il personale lavora sodo per raggiungere Il sindacato ha bisogno dei propri affiliati e
questi obiettivi e merita buone condizioni di del dialogo con le lavoratrici e i lavoratori. I
Buono a sapersi 6 lavoro. vostri feedback sono i benvenuti.
Risposte a domande relative al campo
di applicazione del CCL Coop: lavorare La digitalizzazione continua a prendere Cordiali saluti
per il supermercato online Coop@home, piede: le casse self-service e il commercio
registrare la durata del lavoro e concilia- online richiedono nuove risposte. Urgono Natalie Imboden e Arnaud Bouverat
re la vita familiare e professionale. protezione e una buona formazione. In tale Direzione del settore Terziario
contesto Unia rappresenta con coerenza gli
Fai sentire la tua voce 7 interessi delle occupate e degli occupati.
La Conferenza dei dipendenti Coop si Adesso s’impone un’azione comune nell’am-
terrà il 18 maggio 2016 a Berna. In bito degli orari di apertura dei negozi, desti-
occasione di tale incontro, tutti gli affiliati nati a essere estesi ancora una volta. Unia si
delle varie regioni e aziende Coop avran- oppone insieme a voi.
no la possibilità di discutere insieme.
Questa è Unia
«Se non vogliamo che lo sviluppo tecnolo-
gico vada a scapito delle lavoratrici e dei
lavoratori, il sindacato deve partecipare
attivamente al dibattito».
«Le casse self-service proliferano. Nella logistica un numero crescente di processi
viene digitalizzato. I supermercati diventano negozi online. Il tema della digitaliz-
zazione è sulla bocca di tutti. Ma per le occupate e gli occupati si aprono nuove
prospettive o prevalgono i rischi? Quali sono le conseguenze della nascita di nuove
attività? Stare in piedi alla cassa con maggior frequenza peggiora le condizioni di
lavoro? O c’è addirittura il rischio di una cancellazione di posti di lavoro? Se non
vogliamo che lo sviluppo tecnologico vada a scapito delle lavoratrici e dei lavorato-
ri, il sindacato deve partecipare attivamente al dibattito. In tale ottica i temi su cui
focalizzare l’attenzione sono i perfezionamenti e le riqualifiche professionali, ma
anche la protezione della salute sul posto di lavoro. Insieme vogliamo contribuire a
disegnare il futuro!»
Caner Hasdemir, addetto alla vendita, presidente del gruppo professionale Coop
«Uniti siamo forti!»
2 Unia forte
Buone condizioni di lavoro
Risultato salariale
e priorità 2016
L’aumento dei salari minimi per il Migliore riconoscimento della responsabilità che assume nel lavoro.
personale non qualificato rappresen- dell’esperienza e della responsabilità La terza richiesta in ordine di preferenza
ta un traguardo importante, seppur I risultati del sondaggio sulle priorità per prevede invece una compensazione per
insufficiente. Anche l’esperienza e il 2016 sono chiari. Tre quarti degli inter- le giornate lavorative molto lunghe. Una
la formazione devono influire sulla vistati chiedono che il salario recepisca in persona su quattro ritiene infine importante
retribuzione. L’impegno a favore di un misura maggiore l’esperienza. Oltre il 40 % introdurre miglioramenti nel congedo di
miglioramento dei salari prosegue. auspica invece una migliore retribuzione maternità e di paternità.
Purtroppo il risultato delle trattative salariali
per l’anno 2016 è insoddisfacente. Nel
2016 la Coop non accorda aumenti ai pro-
pri dipendenti. A decorrere dal 1° gennaio Quali sono le tue priorità per il 2016?
2016 il gruppo aumenta tuttavia di 50 Un contributo ai
franchi il salario minimo per i dipendenti costi di accudimento 19.58%
non qualificati, che passa a 3900 franchi dei figli
(+1,3 %). L’aumento del salario minimo Compensazione per
fornisce un contributo importante al raffor- le giornate lavorative 38.36%
zamento dei salari più bassi. Il rifiuto del troppo lunghe
gruppo di concedere ulteriori adeguamenti Um miglioramento
salariali è tuttavia deplorevole. Il sindaca- del congedo 23.28%
to Unia continua a battersi per ottenere maternità/paternità
ulteriori adeguamenti salariali generali per Un salario che dia
i dipendenti Coop. Per il personale con un maggior valore alle 43.12%
mie responsabilità
salario medio-basso gli aumenti salariali
annuali sono importanti per compensare gli Un salario che dia
aumenti reali del costo della vita e soprat-
maggior valore alla 31.48%
mia formazione
tutto le spese per la salute.
Un salario che dia
maggior valore alla 76.98%
Trattative salariali 2016 mia esperienza
insoddisfacenti 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Gli aumenti salariali restano pertanto all’or-
dine del giorno. Nel sondaggio condotto
tra il personale Coop, i dipendenti hanno Migliorati i salari minimi
chiesto una migliore retribuzione dell’espe- Salari minimi Coop 2016:
rienza professionale pluriennale e una com- ■3900 franchi senza formazione (salario minimo), salario orario di 21.95 franchi
pensazione per il crescente stress dovuto ■4000 franchi con formazione professionale biennale (salario di riferimento)
all’aumento del lavoro serale. Progressi in ■4100 franchi con formazione professionale triennale (salario di riferimento)
tal senso richiedono tuttavia l’impegno di ■4200 franchi con formazione professionale quadriennale (salario di riferimento)
tutti i diretti interessati. Uniti riusciremo a
ottenere altri miglioramenti.
Unia forte 3
Attualità Unia
Più protezione per il personale
dei punti vendita Coop Pronto
delle stazioni di servizio
Da anni Unia chiede una migliore pro- Il nuovo CCL è siglato tra l’Associazione pertanto valido anche per tutti gli occupati
tezione del personale dei punti vendita gestori di negozi delle stazioni di servizio e tutte le occupate dei punti vendita Coop
Coop Pronto delle stazioni di servizio. in Svizzera (AGSS) e il sindacato Unia. Il Pronto. Attualmente esistono contratti col-
La tenacia di Unia ha dato i suoi frutti. nuovo contratto colletivo di lavoro dovrebbe lettivi di lavoro per i negozi delle stazioni di
Nel 2017 dovrebbe entrare in vigore entrare nel 2017 in vigore e ottenere il con- servizio in tre Cantoni: Friburgo, San Gallo
il nuovo Contratto collettivo di lavoro ferimento dell’obbligatorietà generale. Sarà e Lucerna.
(CCL) per i negozi delle stazioni di ser-
vizio.
Il nuovo CCL per i negozi delle stazioni di Disposizioni chiave del CCL
servizio introduce una regolamentazione Salari minimi: nella maggior parte dei Cantoni il salario minimo ammonta a 3700 franchi
nazionale dei salari minimi e delle condizio- (personale non qualificato), 4000 franchi (formazione professionale biennale) e
ni di lavoro per i circa 12 000 occupati in 4100 franchi (formazione professionale triennale) al mese (13 mensilità); in pochi Cantoni
1300 negozi di stazioni di servizio. Il nuovo di frontiera, per le stesse categorie il salario ammonta invece a 3600, 3900 e 4000 franchi.
CCL rappresenta un traguardo storico in un Orario di lavoro: 42 ore a settimana
ramo in espansione. Il CCL colma una lacu- Supplemento per il lavoro domenicale/festivo: +5%.
na introducendo importanti miglioramenti
materiali. Esso garantisce tuttavia anche
lo strameritato riconoscimento per il lavoro
che i dipendenti dei negozi delle stazioni di
2a Conferenza professionale
servizio prestano giorno e notte. Questo era del personale occupato nei negozi
anche quanto era stato auspicato da vari
dipendenti in occasione della prima Confe-
delle stazioni di servizio: 5 aprile 2016
renza professionale del personale occupato Lavori per una Coop Pronto? Vuoi partecipare alle discussioni e avere un confronto con
nei negozi delle stazioni di servizio del altre colleghe e altri colleghi? Desideri ulteriori informazioni sul nuovo contratto collettivo
20 novembre 2015. di lavoro e il suo contesto? Partecipa alla 2a Conferenza professionale del personale
occupato nei negozi delle stazioni di servizio del 5 aprile 2016. Abbiamo risvegliato il tuo
interesse? Iscriviti via e-mail all’indirizzo tertiaire@unia.ch o telefonicamente al numero
031 350 21 11. Ti aspettiamo.
4 Unia forte
Buone condizioni di lavoro
Grande rischio di estensione
degli orari di apertura dei negozi:
il vostro impegno è necessario!
Nella sessione di febbraio-marzo, il rebbero un peggioramento delle condizioni negozi estesi, a scapito dei piccoli esercizi.
Consiglio nazionale tratterà la Legge di lavoro. Gli affiliati Unia del commercio al La conseguenza è chiara: gli orari di lavoro
federale sugli orari di apertura dei dettaglio hanno già annunciato che se il Par- del personale della vendita verranno estesi
negozi (LANeg). La legge imporrebbe lamento persisterà nella sua volontà di libe- o diventeranno ancora più flessibili rispet-
ai Cantoni orari di apertura dei negozi ralizzare gli orari, non esiteranno a lanciare to a oggi. La vita sociale e familiare delle
dalle 06 alle 20 dal lunedì al venerdì e un referendum popolare. lavoratrici e dei lavoratori rischia di essere
dalle 06 alle 18 (versione della commis- compromessa.
sione) o addirittura alle 19 (progetto del Il presunto obiettivo della legge è la lotta
Consiglio federale) il sabato. contro il turismo degli acquisti, anche se è Il Parlamento dovrebbe adottare una decisio-
universalmente noto che la ragione di tale ne definitiva il prossimo giugno, ma la mobi-
I Cantoni sarebbero inoltre liberi di autoriz- turismo risiede nei prezzi e non negli orari di litazione inizia già oggi. Allo scopo di scongiu-
zare orari di apertura più lunghi, ma mai più apertura. Di fatto la legge favorisce i grandi rare questo peggioramento delle condizioni
corti. In almeno 14 Cantoni, con l’adozione centri commerciali, che potranno adottare di lavoro, Unia organizza riunioni informative
di tale legge le occupate e gli occupati subi- con ancora più facilità orari di apertura dei nelle regioni per spiegare alle lavoratrici e ai
lavoratori interessati la posta in gioco di tale
legge. Se desideri partecipare o vuoi richie-
SCHAFFHAUSEN
dere l’organizzazione di una riunione con le
BASEL S
THURGAU tue colleghe e i tuoi colleghi di lavoro, contat-
BASEL L
ZÜRICH APPENZELL ta il tuo segretariato (cfr. indirizzi a pagina 7).
AARGAU AUSSERRHODEN
JURA APPENZELL
SOLOTHURN INNERRHODEN
LUZERN
ZUG ST. GALLEN
E alla Coop?
NEUCHATEL SCHWYZ
GLARUS Anche alla Coop le occupate e gli occupati
NIDWALDEN
OBWALDEN sono tutelati in misura insufficiente contro
BERN URI un’estensione degli orari di apertura dei
GRAUBÜNDEN
FRIBOURG negozi. Benché la Coop abbia formulato
VAUD
raccomandazioni interne per garantire
alcune serate libere in caso di estensione
TICINO degli orari di apertura, Unia non è riuscita a
ottenere garanzie nel contratto collettivo di
GENEVE VALAIS lavoro. Già oggi un numero troppo elevato
di occupate e occupati è costretto ad adat-
tarsi a giornate lavorative troppo lunghe e
proprio per questo Unia si batte per raffor-
Nei Cantoni evidenziati in rosso, l’adozione della legge federale comporterebbe un’estensione degli zare il CCL su tale punto.
orari di apertura dei negozi.
Questo è Unia
«Conoscere bene il CCL significa
poter difendere meglio i nostri diritti.»
«Grazie al contratto collettivo di lavoro (CCL), abbiamo diritto a un congedo retri-
buito di una settimana per seguire corsi di formazione e partecipare a riunioni
sindacali. Abbiamo così la possibilità di partecipare con altri colleghi e colleghe
alle riunioni indette a Berna e alle giornate di formazione organizzate da Unia
Vaud. Queste occasioni ci offrono la possibilità di discutere i nostri problemi e le
possibili soluzioni con colleghe e colleghi di tutto il Cantone e tutta la Svizzera.
Conoscere bene il CCL significa poter difendere meglio i nostri diritti e garantire
che siano rispettati. Questi congedi sindacali sono una realtà grazie all’accordo
concluso tra la Coop e i sindacati. È importante che tutti i colleghi e tutte le col-
leghe partecipino a tali giornate. Essere ben formati e informati è un vero valore
aggiunto ed è nell’interesse di tutti noi!»
Clotilde Pinto, Vevey, regione Vaud
Unia forte 5
Buono a sapersi
Domande sul CCL Coop
Lavori per il Tuo figlio va al nido? A quanto ammonta il sostegno
finanziario?
supermercato Da tempo Unia rivendica l’adozione di Puoi ricevere al massimo:
online Coop@home? misure per facilitare la conciliazione tra vita
familiare e professionale dei dipendenti
CHF 600.– al mese per un figlio
CHF 1000.– al mese per più di un figlio
Che si tratti di un negozio online o di un Coop. Il gruppo ha deciso di accordare un Le domande di sostegno finanziario devono
supermercato tradizionale: se lavori per sostegno finanziario per i costi dell’asilo essere presentate al Servizio sociale Coop
Coop@home trovano sempre applicazione nido a favore delle famiglie monoparentali. delle regioni di vendita. Ad oggi è pervenuto
le condizioni di lavoro sancite nel Contratto Si tratta di un passo nella giusta direzione. solo un numero molto ridotto di domande di
collettivo di lavoro Coop. La considerazione sostegno finanziario, sicuramente perché le
non vale invece per il personale di Micro- Quali condizioni devi soddisfare per persone interessate non conoscono ancora
spot, Interdiscount e Fust AG, che non sot- ricevere questi sostegni finanziari? tale diritto.
tostà al CCL Coop. Il sindacato Unia chiede Allevi da solo/a uno o più figli. Unia sostiene la prosecuzione di questo pro-
che tutto il personale del gruppo Coop Lavori a tempo pieno o a tempo parziale getto di sostegno finanziario. Unia si batte
venga assoggettato al CCL Coop. Se hai con un salario mensile e un grado di per aumentare il tetto salariale che dà diritto
domande, non esitare a contattarci! occupazione minimo del 50 %. al sostegno finanziario affinché possa bene-
Guadagni al massimo CHF 4200.– al ficiarne un numero più elevato di persone.
mese (per un lavoro a tempo pieno).
Registrazione della Devi sostenere dei costi per il nido o una
tagesmutter autorizzata. Fai valere i tuoi diritti!
durata del lavoro:
hai domande sulla registrazione della
durata del lavoro? Hai il diritto di consultare
e controllare il tuo conteggio delle ore di
lavoro prestate. Se non ricevi in modo auto-
Calendario Unia delle
matico e regolare il rapporto mensile delle
ore di lavoro prestate, richiedilo al tuo supe- ore di lavoro 2016
riore. Hai domande sulla registrazione della
durata del lavoro o sull’orario di lavoro in
Patti chiari, amicizia lunga
generale? Non esitare a contattare il nuovo Il datore di lavoro è obbligato a registrare in modo esatto le ore di lavoro prestate dal per-
servizio Orario di lavoro di Unia: sonale. A causa dei ritmi di lavoro serrati e della carenza di personale, spesso nel commer-
www.service-arbeitszeit.ch cio al dettaglio il tempo di lavoro effettivamente prestato non viene registrato e riconosciu-
to in modo corretto. A titolo di esempio, il tempo dedicato all’apertura del punto vendita il
service-arbeitszeit.ch mattino presto, in particolare nelle piccole filiali, o ai lavori dopo la chiusura la sera, non
0848 240 240 viene sempre interamente riconosciuto. Eppure i lavoratori hanno il diritto di essere retri-
buiti per tutto il tempo di lavoro che mettono a disposizione dell’azienda. Il calendario delle
ore di lavoro di Unia ti consente di verificare che il tuo conteggio dell’orario di lavoro sia
corretto. Ordina il calendario (cfr. indirizzi a pagina 7) o richiedilo direttamente in occasio-
ne della tua prossima visita al sindacato.
6 Unia forteFai sentire
la tua voce
Indirizzi Unia
Il sindacato ti aiuta Il sindacato ti sostiene
– iscriviti a Unia! Hai bisogno di informazioni? Hai problemi sul posto di lavoro?
Buone condizioni di lavoro non cadono dal Unia Regione Ticino
cielo. Aderisci al sindacato. Parlane con le Segretariato Regionale Via Canonica 3, 6900 Lugano, T +41 91 910 50 70
tue colleghe e i tuoi colleghi e convincili a
impegnarsi insieme a te per ottenere con- Unia Sottoceneri
dizioni di lavoro migliori.
Segretariato Manno L’Uovo di Manno, Via Vedeggio 1, 6928 Manno, T +41 91 611 17 11
Segretariato Mendrisio Via al Gas 8, 6850 Mendrisio, T +41 91 640 64 30
Unia Bellinzona Biasca e Moesa
Segretariato Bellinzona Viale Stazione 33, cp 2599, 6501 Bellinzona, T +41 91 821 10 40
Segretariato Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
Unia Locarno e Valli
Segretariato Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 735 35 80
Cassa di disoccupazione
Contributo Bellinzona e Moesa Via Magoria 6, cp 1217, 6500 Bellinzona, T +41 91 835 50 45
Biasca Via Franscini 14, cp 1048, 6710 Biasca, T +41 91 862 12 44
professionale Locarno Via della Posta 8, cp 1462, 6600 Locarno, T +41 91 756 20 20
Lugano 1 Via Genzana 2, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 961 83 83
2015 Lugano 2 Via S.Gottardo 51, cp 197, 6900 Massagno, T +41 91 960 30 59
Già richiesto il rim- Chiasso Via Bossi 12, cp 1145, 6830 Chiasso, T +41 91 682 92 02
borso del contributo !
professionale 2015?
Gli affiliati Unia hanno diritto al rimborso
del contributo professionale. A seconda
Modulo d’iscrizione
dell’importo della loro quota associativa, Il sindacato Unia mi ha convinto
per l’anno 2015 ricevono un rimborso
compreso tra 60 e 120 franchi. Vorrei avere più informazioni sul sindacato!
Se non hai ancora richiesto il rimborso per Sì, mi iscrivo al sindacato!
l’anno 2015, contatta la tua sezione, che
sarà lieta di aiutarti.
Cognome Nome
Agenda Indirizzo
Conferenza Coop Telefono/Cellulare e-mail
del 18 maggio 2016 Professione
a Berna Luogo di lavoro
Vuoi partecipare ai dibattiti? Ti piacerebbe
discutere con i tuoi colleghi e le tue colle- Nome del datore di lavoro
ghe? In occasione della Conferenza Coop,
gli affiliati Unia provenienti da tutte le Data/Luogo Firma
regioni e le aziende Coop si riuniranno per
discutere questioni di attualità. Vuoi parte-
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cipare anche tu? Rivolgiti alla tua sezione
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o scrivi a tertiaire@unia.ch
Ulteriori informazioni all’indirizzo Ti preghiamo di inviare il modulo a:
www.unia.ch. Unia Regione Ticino, Segretariato regionale, Via Canonica 3, 6900 Lugano
Impressum
Redazione: Arnaud Bouverat, Natalie Imboden, Judith Stofer | Immagini: Unia | Cartoon: Udo Theiss | Grafica: Carole Lonati, Esther Wickli
Traduzione: Sylvain Bauhofer, Monica Tomassini, Wanda van Heyningen | Stampa: Printoset, Zürich | Tiratura: 1700 | Edizione: inverno 2016
Unia forte 7LA GERMANIA VUOLE CHIUDERE LE FRONTIERE
SEMBRA PROPRIO
PER I PROFUGHI SVIZZERI DELL’ACQUISTO!
CHE ALLA FINE SABATO
DOVRÒ LAVORARE!
APRITE
IL
FUOCO!
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