DOSSIER DI VIAGGIO 2019 - Interstudio Viaggi

Pagina creata da Valentina De Simone
 
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DOSSIER DI VIAGGIO 2019 - Interstudio Viaggi
DOSSIER
DI VIAGGIO
      2019
PRONTI A PARTIRE?!                                                                                                                                     INDICE
                              Gentili Genitori,                                                                                                                        P 3 - INTER•STUDIOVIAGGI
     in preparazione alla partenza dei vostri figli per l’ormai prossima
    vacanza studio 2019 vi trasmettiamo il presente Dossier di Viaggio                                                                                                           P 4 - VIAGGIO
   contenente informazioni importanti in merito al viaggio e soggiorno.                                                                                                       P 5 - DOCUMENTI
       Anche se non si tratta della prima esperienza di vacanza studio                                                                                                           P 6 - BAGAGLI
      vi raccomandiamo di condividerne la lettura con i vostri ragazzi
    prestando particolare attenzione alle disposizioni relative ai bagagli,                                                                                                   P 7 - SOGGIORNO
   ai documenti validi per l’espatrio, alle norme di comportamento e alle                                                                                                 P 8 - CORSO DI LINGUA
    leggi in vigore nel Paese di destinazione a garanzia di un soggiorno
                        sereno e in assoluta sicurezza.                                                                                                                     P 9 - TEMPO LIBERO

   Avere l’opportunità di trascorrere un paio di settimane in un ambiente                                                                                                  P 10 - ASSICURAZIONI
    diverso dal consueto; venire in contatto con nuove abitudini e stili di                                                                                                      P 11 - REGOLE
    vita diversi; fare progressi nella conoscenza di una lingua straniera;
  trovare nuovi amici di diverse nazionalità: tutto ciò renderà il soggiorno                                                                                       P 12 - INFORMAZIONI GENERALI
                        all’estero difficile da dimenticare!

       inter•studioviaggi ha dedicato la massima cura alla pianificazione
         dei programmi e selezionato collaboratori e partner di assoluta                                                                                        Quando troverai questa icona avrai la possibilità
                  professionalità per gestire tutti i centri studio.                                                                                            di approfondire l’argomento sul nostro sito.

                             Vi ringraziamo per averci scelto
                    e restiamo a vostra disposizione per ogni necessità.
                                                                                                                                                                               INFO E ASSISTENZA
                                                                                                                                          Il nostro staff, dagli uffici di Milano, è sempre a disposizione per fornirti informazioni e
                                                                                                                                             consigli sul tuo viaggio e soggiorno, prima, durante e dopo il tuo viaggio all’estero.
                           Il team Vacanze Studio di inter•studioviaggi
                                                                                                                                                               I nostri operatori sono a vostra disposizione
                                                                                                                                                             lunedì - venerdì, ore 9:00 - 13:00 / 14:30 - 18:30
                                                                                                                                                           Da maggio a luglio anche il sabato, ore 9:30 - 12:30

                                                                                                                                                                      via Abbadesse, 38 - 20124 Milano

                                                                                                                                                                   tel. 02 69336450 | fax. 0269336633
                                                                                                                                                          www.interstudioviaggi.it | e-mail: vs@interstudioviaggi.it
ULTIMO AGGIORNAMENTO MAGGIO 2019
Le informazioni si intendono corrette al momento della pubblicazione, ci scusiamo per eventuali variazioni intervenute successivamente.
INTER•STUDIOVIAGGI                                                                                                                                                                        www.interstudioviaggi.it P. 3

Siamo un operatore specializzato nella realizzazione di programmi scolastici e linguistici per
studenti di ogni fascia d’età, in oltre quarant’anni di attività abbiamo raggiunto una indiscussa
specializzazione e leadership nel settore.

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IL MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ                                               RACCOLTA DATI                                                           IL NOSTRO STAFF
                                                                            E RISPETTO DELLA PRIVACY                                                Presso ogni singola struttura viene impiegato personale
                                                                                                                                                    specializzato di provata esperienza.
                                                                            Per consentirci di garantire ai minori la più completa assistenza
                                                                                                                                                    L’organizzazione minuziosa del lavoro e l’assegnazione dei compiti
                                                                            e sicurezza per tutta la durata della vacanza studio chiediamo
                                                                                                                                                    al personale responsabile dei vari settori è per noi la condizione
                                                                            la collaborazione dei genitori nel segnalarci, unitamente ai dati
                                                                                                                                                    fondamentale per la riuscita del soggiorno. Sia per quanto riguarda
  isv program     partner program                                           anagrafici, eventuali problemi di salute dei partecipanti, con
                                                                                                                                                    l’aspetto culturale e l’intrattenimento, sia in termini di sicurezza e di
                                                                            particolare riferimento ad allergie ed intolleranze, che comportino
La gestione diretta della maggior parte dei centri vacanze studio in                                                                                tutela dei minori che partecipano alla vacanza studio, la presenza
                                                                            la necessità di predisporre con notevole anticipo servizi particolari
Gran Bretagna e USA (ISV Program) e la collaborazione con partner                                                                                   e la supervisione di personale adulto e selezionato in ogni singola
                                                                            al fine di evitare disservizi o spiacevoli conseguenze derivanti da
di piena affidabilità (Partner Program) ed il monitoraggio continuo                                                                                 fase del programma è un fattore imprescindibile della nostra
                                                                            incompleta od omessa segnalazione.
dei servizi hanno lo scopo di garantire nel tempo il mantenimento                                                                                   programmazione.
dell’elevato standard qualitativo tipico di inter•studioviaggi.                                                                                     Il rapporto di almeno 1 adulto ogni 10 studenti viene da noi
                                                                            Il trattamento dei dati raccolti, per i quali garantiamo la massima
                                                                                                                                                    considerato ottimale anche per assicurare la varietà, la
                                                                            riservatezza, viene effettuato nel rispetto al Regolamento UE
Tutti i centri vengono periodicamente visitati per verificare lo stato                                                                              diversificazione e lo svolgimento in contemporanea di più attività.
                                                                            679/2013 sulla tutela dei dati personali.
delle strutture, le condizioni di erogazione dei corsi e dei servizi e la
soddisfazione degli ospiti.                                                                                                                         L’impiego di personale locale e italiano consente di mantenere viva
                                                                            I dati saranno utilizzati esclusivamente per l’esecuzione dei servizi
                                                                                                                                                    l’interazione con la cultura del Paese ospitante.
                                                                            compresi nel pacchetto turistico e per essi potrà essere richiesta in
A conclusione del soggiorno infatti, sia agli studenti che agli
                                                                            qualsiasi momento la modifica o la cancellazione.
accompagnatori viene chiesto di compilare un questionario per
esprimere un giudizio sulla vacanza studio.
Tali questionari servono a misurare il grado di apprezzamento
dell’esperienza da parte dei nostri clienti.
Ci aiuteranno a rendere il servizio sempre all’altezza delle vostre
aspettative.

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VIAGGIO                                                                                                                                                                           www.interstudioviaggi.it P. 4

SUGGERIMENTI E CONSIGLI                                                                                                                  IL VOLO E IL TRASFERIMENTO
PER LA PARTENZA                                                                                                            Sacchetto:
                                                                                                                  Volume massimo 1 lt.
                                                                                                                                         I collegamenti dall’Italia all’estero vengono proposti in aereo con le
                                                                                                                                         principali e migliori compagnie aeree (oppure in treno per Francia e
• arrivate puntuali al luogo di ritrovo indicato nelle informazioni di                                                    Richiudibile   Germania); vengono privilegiati i voli diretti (se disponibili); in tutti i
  viaggio;                                                                                                                Trasparente    casi viene garantita assistenza check in ed i limiti di bagaglio riportati
• tenere il documento d’espatrio a portata di mano e NON in valigia;                                                                     nella pagina seguente.
• il nostro assistente aeroportuale vi assisterà nel disbrigo delle                                                                      Sia l’assistenza aeroportuale in Italia che l’emissione della biglietteria
  formalità di imbarco.                                                                                                                  aerea sono gestite direttamente da inter·studioviaggi; disponiamo
In aeroporto per agevolare i controlli è obbligatorio:                                                                                   infatti di biglietteria ufficiale IATA che ci permette quindi di monitorare
• depositare giacca e qualsiasi oggetto metallico negli appositi                                                                         e assistere tutti i nostri gruppi in partenza ed al rientro.
  contenitori per essere ispezionati;
• estrarre dal bagaglio a mano i computer portatili e altri dispositivi                                                                  All’aeroporto di destinazione, immediatamente fuori dall’area
  elettronici per essere ispezionati separatamente                                                                                       riservata ai passeggeri in arrivo, il nostro servizio “meet and greet”
• presentare ai controlli sicurezza tutti i liquidi                                                                                      accoglierà i gruppi e li accompagnerà fuori dall’aerostazione dove
                                                                                                                                         un confortevole pullman privato e riservato sarà ad attenderli per
  È ancora possibile:
  A. trasportare liquidi all’interno del bagaglio da stiva, rispettando le
                                                                                                                                         condurli al college o famiglie di destinazione. Le stesse modalità
    limitazioni previste dal Vettore;                                                                                                    vengono garantite per il viaggio di ritorno.
  B. comprare bevande e profumi, conservandone la prova d’acquisto,
    nei negozi e nei Duty Free oltre i punti di controllo di sicurezza, ed a
    bordo degli aerombili di Compagnie Aeree dell’Unione Europea. Tali
    prodotti saranno consegnati in sacchetti sigillati che si consiglia di
    non aprire prima di essere arrivati alla destinazione finale. In caso
    contrario, transitando presso gli eventuali aeroporti intermedi,
                                                                                                                                         I PASTI A BORDO
                                                                                                                                         Il servizio di ristoro a bordo varia secondo le compagnie aeree e
    i liquidi acquistati potrebbero essere sequestrati ai controlli di
    sicurezza.                                                                                                                           le destinazioni. Durante i voli intercontinentali sono previsti pasti
  In caso di dubbi, prima di intraprendere il viaggio è bene rivolgersi                                                                  completi; durante i viaggi più brevi sempre più compagnie tendono
  alla propria compagnia aerea o agente di viaggio.                                                                                      a ridurre o eliminare il servizio.

GUARDAROBA CONSIGLIATO
Pratico, essenziale, facile da lavare e stirare, che vi consenta di ‘vestirvi a strati’ per affrontare le variazioni di temperatura;
scarpe comode; impermeabile o giacca a vento leggera indispensabile per Gran Bretagna e Irlanda, accessori sportivi secondo
le personali esigenze (racchetta, costume da bagno, asciugamano da spiaggia, ecc.).
Non dimenticate di portare con voi le ciabatte di gomma per la doccia e almeno un vostro asciugamano personale, anche se
normalmente forniti dal college.
Vi suggeriamo di non portare capi ed oggetti di valore, per evitare di smarrirli. In ogni caso, abbiatene molta cura: non lasciate
macchine fotografiche, cellulari ecc. incustoditi ma teneteli ben conservati in valigia quando non li utilizzate. Vi raccomandiamo
di compilare accuratamente con nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico le etichette bagaglio che vi consegneremo in
aeroporto, di apporle al bagaglio stesso (compreso quello a mano).

    CONSIGLIAMO DI METTERE NEL BAGAGLIO A MANO ALCUNI INDUMENTI DI PRIMA NECESSITÀ
ONDE EVITARE DISAGI IN CASO DI RITARDI NELLA CONSEGNA DEL BAGAGLIO DA STIVA.
BAGAGLI                                                                                                                                                                                                    www.interstudioviaggi.it P. 5

                 IL BAGAGLIO A MANO                                                    SIGLA
                                                                                                                                                                                                                PESO MAX                      PESO MAX
                 LIMITI DI PESO E MISURE                                             COMPAGNIA
                                                                                                                           COMPAGNIA                                    DESTINAZIONI                            BAGAGLIO                      BAGAGLIO
                                                                                                                                                                                                                  STIVA                        A MANO
                  40 CM    20 CM
                                    I limiti di franchigia del bagaglio variano a
                                    seconda della compagnia aerea.                         AA                         AMERICAN AIRLINES                                             USA                                 23                             10
                                                                                           AC                                AIR CANADA                                             USA                                 23                             10
(EASYJET 50CM)

                                    È inoltre consentito portare a bordo un solo
                                    bagaglio di dimensioni standard, dimensioni            AF                                AIR FRANCE                                         EU-USA                                  23                             12
                                    massime della borsa 55 x 40 x 20 cm                    AZ                                   ALITALIA                                        EU-USA                                  23                              8
                                    (compreso ruote, tasche e maniglie).
55 CM

                                                                                           BA                           BRITISH AIRWAYS                                         EU-USA                                  23                             10
                                                                                           BE                                     FLYBE                                              EU                                 23                             10
                                                                                           DL                             DELTA AIRLINES                                            USA                                 23                             10
                                                                                           DY                               NORWEGIAN                                                EU                                 20                             10
               VI CONSIGLIAMO IN OGNI CASO DI PORTARE
                                                                                            EI                               AER LINGUS                                              EU                                 20                             10
           CON VOI UN SOLO BAGAGLIO DA STIVA E DI TENERE
           CONTO ANCHE DI EVENTUALI ACQUISTI DURANTE IL                                    EK                                  EMIRATES                                             USA                                 20                              7
           VOSTRO SOGGIORNO ALL’ESTERO.                                                    FR                                   RYANAIR                                              EU                                 20                            10*
                                                                                            IB                                    IBERIA                                             EU                                 23                             10
                                                                                            IG                                 AIR ITALY                                        EU-USA                                  23                             8
                                                                                           KL                                       KLM                                         EU-USA                                  23                             12
                          VOLI PER USA
                                                                                           KM                                 AIR MALTA                                              EU                                 23                             10
            Tutti i bagagli devono essere ispezionabili in qualsiasi momento dalla         LH                                LUFTHANSA                                          EU-USA                                  23                             8
            TSA (Transportation Security Administration); è vietato pertanto
            chiuderli con lucchetto a meno che non usiate lo speciale lucchetto            LS                                      JET2                                              EU                                 22                             10
            TSA che l’agenzia americana può aprire senza danneggiare il                    LX                                  SWISSAIR                                         EU-USA                                  23                             8
            bagaglio.
                                                                                           OS                         AUSTRIAN AIRLINES                                             USA                                 23                             8
                                                                                           SN                         BRUSSELS AIRLINES                                              EU                                 23                             12
                                                                                           U2                                   EASY JET                                             EU                                 23                             10
                VI INVITIAMO AD ATTENERVI A QUESTE
                INDICAZIONI E LIMITI ONDE EVITARE                                          UA                           UNITED AIRLINES                                             USA                                 23                             10
           SPIACEVOLI SORPRESE DI SOVRAPPREZZO PER                                         V7                                  VOLOTEA                                               EU                                 20                             10
           ECCESSO DI BAGAGLIO (IN TAL CASO LE TARIFFE                                     VY                                   VUELING                                              EU                                 23                             10
           VARIANO DA COMPAGNIA A COMPAGNIA).
                                                                                      * Solo per voli con Ryanair: tutti i nostri passeggeri hanno inoltre diritto di portare una seconda borsa più grande (max. 10kg) che, secondo disponibilità, potrebbe essere
                                                                                      ammessa a bordo o caricata in stiva.
                 ATTENZIONE: SE NEL TUO VIAGGIO SONO
                PRESENTI DUE COMPAGNIE AEREE, IL PESO
            MASSIMO CONSENTITO SARÀ QUELLO DELLA
                                                                                                 CLICCA QUI
                                                                                                 Per verificare ulteriori condizioni di trasporto delle compagnie aeree.
            COMPAGNIA CON LA FRANCHIGIA PIÙ BASSA.
DOCUMENTI                                                                                                                                                                       www.interstudioviaggi.it P. 6

DOCUMENTI PER L’ESPATRIO
Si raccomanda a tutti di consultare il sito della Polizia di Stato o rivolgersi alla Questura locale per verificare la validità del
proprio documento di espatrio o in caso di modifiche intervenute dopo la trasmissione del presente promemoria.
A tutti coloro che non sono in possesso della cittadinanza italiana raccomandiamo inoltre, di rivolgersi per tempo al
Consolato del Paese di destinazione per verificare la necessità di eventuali visti.

SOGGIORNI O TRANSITI                                                         SOGGIORNI IN USA                                                    MINORI DI 14 ANNI
IN CANADA                                                                    Per recarsi negli Stati Uniti è necessario essere in possesso di    DICHIARAZIONE DI ACCOMPAGNO
A partire dal 15/03/2016 tutti i passeggeri che soggiornano o                passaporto in corso di validità con data di scadenza successiva     Ogni volta che un minore di anni 14 si reca all’estero senza i
transitano in Canada dovranno registrare online i dati del proprio           alla data di rientro in Italia.                                     genitori questi ultimi dovranno preventivamente recarsi in
passaporto sul sito: https://www.canada.ca/en/immigration-                                                                                       Questaura e sottoscrivere la dichiarazione di accompagno.
refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-it.html e
versare contestualmente la tassa governativa di 7 dollari canadesi.                                                                              Il documento rilasciato dalla questura dovrà essere presentato
                                                                             PER I CITTADINI ITALIANI CHE, COME VOI,                             alla frontiera insieme al documento d’identità valido per
                                                                             SI RECANO TEMPO­RANEAMENTE NEGLI                                    l’espatrio.
          CLICCA QUI                                                         STATI UNITI PER TURI­SMO, È OBBLIGATORIO
                                                                                                                                                 Per recarsi negli U.S.A. ed usufruire del programma Visa-Waiver
          Per accedere al tutorial per la compilazione eTA                   REGISTRARE ON-LINE I PROPRI DATI                                    Program, il minore deve avere solo ed esclusivamente un
                                                                             UTILIZZANDO LA PROCEDU­RA ELETTRONICA                               passaporto personale.
                                                                             “ELECTRONIC SYSTEM FOR TRAVEL
                                                                             AUTHORIZATION” (ESTA).                                              Per maggiori informazioni:
                                                                             https://esta.cbp.dhs.gov/esta/                                      http://www.poliziadistato.it/articolo/1087-Passaporto/

                                                                             Dall’8 Settembre 2010, tale procedura prevede il versamento di
SOGGIORNI IN EUROPA                                                          una piccola tassa governativa di $ 14; durante la registrazione
                                                                             è necessario disporre di una carta di credito con cui effettuare
Per i partecipanti di nazionalità italiana è necessario essere in
possesso di passaporto individuale in corso di validità o carta              subito questo pagamento.
di identità valida per l’espatrio.                                           Per facilitare il processo di valutazione dei dati forniti con la
Per i minori di 14 anni è inoltre necessaria una dichiarazione di            registrazione, si consiglia di compilare il modulo ESTA almeno
accompagno.                                                                  una settimana prima della partenza.
Attenzione: le carte d’identità con il timbro di rinnovo
quinquiennale potrebbero non essere accettate dall’ufficio
immigrazione all’estero. Non sono valide per l’espatrio tessere
ministeriali e carte di identità interamente plastificate.
                                                                                       CLICCA QUI
                                                                                       Per accedere al tutorial per la compilazione ESTA
SOGGIORNO                                                                                                                                                                                                 www.interstudioviaggi.it P. 7

     COSA SUCCEDE ALL’ARRIVO
     In tutte le destinazioni dei nostri gruppi, ogni cosa è predisposta per l’accoglienza e per il trasferimento.
     Vi sarà consegnato un “lanyard” che indosserete come segno immediato di riconoscimento oltre che per portare sempre
                                                                                                                                                                         LA SISTEMAZIONE IN FAMIGLIA
                                                                                                                                                              famiglia
     con voi la chiave, o la carta magnetica della vostra stanza e la student card (oppure l’indirizzo e il numero di telefono della                                     Avrete l’opportunità non solo di esercitare la lingua nel Paese ospitante,
     famiglia ospitante) e il numero di telefono del responsabile del centro e del vostro capogruppo.                                                                    ma anche di imparare molto sulle abitudini locali, che possono rivelarsi
     Ricordatevi di portarla sempre con voi.                                                                                                                             anche molto diverse dalle vostre. Per questo vi ricordiamo che sarà
                                                                                                                                                                         importante la massima disponibilità per inserirvi nella “nuova famiglia”.
                                                                                                                                                                         Le famiglie, selezionate in base alle caratteristiche personali e in base

          LA SISTEMAZIONE IN COLLEGE
                                                                                                                                                                         al comfort delle loro abitazioni, sapranno accogliervi adeguatamente
                                                                                                                                                                         anche se, probabilmente, la diversità di cultura e di abitudini vi
college                                                                                                                                                                  riserverà qualche piccola ma interessante sorpresa.
          Tutto sarà a portata di mano e le novità affrontate in compagnia
          dei nuovi amici italiani e stranieri.
                                                                                     I PASTI                                                                             La sistemazione è normalmente prevista in camere doppie da
                                                                                                                                                                         condividere con uno studente del vostro stesso gruppo; la famiglia
                                                                                     Trattamento di pensione completa comprendente colazione,
          Le strutture ospitanti sono quelle normalmente utilizzate dagli                                                                                                ospitante fornisce la biancheria necessaria per il letto e per il bagno e
                                                                                     pranzo e cena accompagnati da acqua ed altre bevande e
          studenti locali durante l’anno accademico, con caratteristiche                                                                                                 provvederà a sostituirla una volta a settimana.
                                                                                     offerti sulla base del ‘self service’.
          diverse ma accomunate dallo stesso elevato standard
                                                                                     Nei giorni in cui sono programmate le escursioni di una intera
          qualitativo.
                                                                                     giornata, verrà fornito un cestino da viaggio secondo quanto
          Offrono sistemazione in confortevoli camere studio, singole o
          doppie, con servizi privati o al piano secondo quanto previsto
                                                                                     previsto dal programma.                                                             I PASTI
                                                                                     Se è vero che sperimentare con curiosità pietanze a volte poco                      Sarete ospitati in una casa privata dove consumerete la prima
          nella specifica località prescelta.                                                                                                                            colazione e la cena che saranno preparati e cucinati dalla famiglia
                                                                                     familiari costituisce una esperienza formativa di grande valore,
          Tutti i college offerti sono stati rigorosamente selezionati                                                                                                   secondo le loro abitudini.
                                                                                     non ci si aspetta che gli studenti cambino completamente il loro
          tenendo conto di standard di accoglienza elevati, di adeguati                                                                                                  Il pranzo sarà (a seconda del programma) un packed lunch
                                                                                     regime alimentare. In tutti i college infatti viene offerta una scelta
          impianti sportivi, di spazi in ambiente chiuso e all’aperto per lo                                                                                             (preparato dalla famiglia stessa) e consumato presso la scuola dove
                                                                                     di pietanze e varietà di menu per incontrate il consenso di tutti e
          svolgimento delle diverse attività. Dispongono di adeguati servizi                                                                                             andrete a lezione oppure un pasto caldo che verrà preparato nel
                                                                                     per stimolare i ragazzi a sane abitudini alimentari.
          igienici, di camere con acqua calda e fredda, di ristorante, di aule                                                                                           ristorante del college.
                                                                                     Se segnalato preventivamente è inoltre garantito il
          dotate di tutte le attrezzature didattiche richieste per l’ottimale
                                                                                     soddisfacimento delle esigenze individuali di studenti con
          svolgimento del corso di lingua.
                                                                                     problemi alimentari dovuti a allergie (al glutine, ai latticini, etc.)
          Al vostro arrivo farete un tour del campus con gli activity leader
          per localizzare il ristorante, le aule, gli impianti sportivi, l’ufficio
                                                                                     e di studenti vegetariani.                                                          I TRASPORTI
                                                                                     Vi raccomandiamo al termine dei pasti di riporre i vassoi nelle                     Le famiglie sono generalmente a 30/40 minuti dalla scuola e per
          del direttore, la bacheca con il programma del soggiorno e
                                                                                     apposite rastrelliere.                                                              questo sarà necessario acquistare l’abbonamento ai mezzi pubblici
          tutte le strutture e gli spazi nei quali si svolgeranno le attività
          giornaliere. Quando entrate in camera controllate che tutto                                                                                                    (travel card), se non già incluso. Sarà compito della famiglia mostrarti
          sia in ordine; in caso contrario segnalatelo subito al vostro                                                                                                  come raggiungere la scuola utilizzando i mezzi pubblici e sarai poi tu,
          accompagnatore altrimenti i danni riscontrati dal personale alla                                                                                               autonomamente, a dover raggiungere la scuola al mattino e rientrare
          fine del vostro soggiorno potrebbero essere addebitati a voi.              SERVIZI DURANTE IL SOGGIORNO                                                        la sera per la cena.
          Per ragioni di sicurezza non siete autorizzati a spostare il letto o       • Servizio lavanderia a gettone per provvedere al lavaggio dei
          il materasso in un’altra stanza; nel vostro interesse, nel caso si           vostri indumenti personali
          verificasse una emergenza, è indispensabile che il personale del           • Servizio di vigilanza diurna e notturna, garantito attraverso la                  ALCUNI CONSIGLI
          college sappia sempre dove vi trovate.                                       security del college oltre che da un’attenta sorveglianza da                      • Cercate di stabilire fin dal primo momento un rapporto di correttezza,
                                                                                       parte di tutto il personale preposto alla cura dei minori.                          comprensione e cordialità

          PULIZIA E BIANCHERIA                                                                                                                                           • Dite grazie, prego, permesso, ecc., e non trascurate ogni forma di
                                                                                                                                                                           cortesia.
          Durante il soggiorno usufruirete inoltre dei seguenti servizi:                                                                                                 • Rifate il letto prima di uscire da casa
          • pulizia settimanale delle camere
          • fornitura di biancheria da letto con cambio 1 volta a settimana.         CAUZIONE                                                                            • Tenete la vostra stanza in ordine
                                                                                                                                                                         • Lasciate il bagno pulito quando lo usate
            Dovrete occuparvi personalmente di rifare il letto e lasciare in         All’arrivo in college potrebbe essere richiesto di versare una                      • Offrite di dare un piccolo aiuto, come apparecchiare o sparecchiare
            ordine la vostra camera.                                                 cauzione fino a 100 € in via cautelativa per sensibilizzare gli                       la tavola o aiutare a lavare i piatti
          • fornitura e cambio settimanale degli asciugamani.                        ospiti sulle disposizioni e regole interne relative all’utilizzo delle              • Non invitate amici in casa senza prima aver ottenuto il permesso
          Per vostra comodità consigliamo tuttavia di aggiungere un                  attrezzature e degli spazi del college. Tale cauzione, in assenza di                  della famiglia
          asciugamano al vostro bagaglio e tener conto che non vengono               danni volontariamente provocati, vi sarà integralmente restituita                   • Ricordatevi di informare la famiglia in caso di modifica al
          forniti gli appendiabiti.                                                  al momento della partenza.                                                            programma della giornata
CORSO DI LINGUA                                                                                                                                      www.interstudioviaggi.it P. 8

TEST D’INGRESSO
Gli iscritti alle vacanze studio ISV Pro­gram avranno il vantaggio di sostenere il test di valutazione delle competenze linguistiche on-line
prima della parten­za dall’Italia; ciò consentirà l’immediato inserimento nella classe adatta al proprio livello sin dalla prima ora di corso.
Nei centri Partner Program, il test viene invece effettuato il primo gior­no di lezione.
Tale procedura è finalizzata alla formazione di classi omogenee dal punto di vista linguistico. I livelli delle classi sono cinque (da A1 a C2)
e riflettono la suddivisione proposta dal quadro di riferimento del Consiglio d’Europa (Framework).

ORARIO DELLE LEZIONI
I corsi si tengono normalmente dal lunedì al venerdì; in alcuni centri / periodi alternativamente al mattino e al pomeriggio, mantenendo
comunque inalterata l’impostazione e la durata prevista dal programma didattico e dal programma della vacanza studio nel suo
complesso. In tutti i centri ISV Program in Gran Bretagna e Irlanda sono previste giornalmente 3 ore e 30 minuti di lezione effettiva più
due intervalli di 15 minuti ciascuno.
Negli Usa invece il corso sarà di 3 ore effettive al giorno. Nei centri Partner Program, salvo diversa indicazione sull’opuscolo/
sitointer•studioviaggi 2019, sono generalmente previste 3 ore di lezione al giorno.

CERTIFICATO DI FINE CORSO
A fine corso viene rilasciato un certificato di frequenza nel quale viene specificato il livello di competenza linguistica raggiunto
secondo i parametri definiti dal Quadro di Riferimento Europeo (dal livello A al C). I certificati rilasciati dal Trinity vengono invece inviati
successivamente in Italia. Gli studenti iscritti ai programmi ASL riceveranno opportuna certificazione attestante gli esiti del progetto
formativo individuale con specifiche sulla padronanza della lingua e sulle competenze trasversali acquisite.

ESAME TRINITY (T.C.L.)
A chi ha scelto di sostenere l’esame TCL a conclusione della vacanza in Gran Bretagna ricordiamo che il Trinity è un esame centrato sul
candidato che partecipa attivamente anche scegliendo parte degli argomenti da presentare al colloquio orale, proprio come accade
in una conversazione reale.
C’è un esame TCL adatto a qualsiasi livello di inglese, quindi, anche in gruppi di abilità miste, tutti possono sostenere un esame a misura
del proprio livello individuale (fra i 12 ‘grades’ previsti), al quale si è ammessi attraverso un test d’ingresso che valuta le effettive capacità
del candidato.
Pertanto, chi ha già superato uno o più esami, specie se ad un livello intermedio o superiore, e si iscrive ad una nuova sessione, non
deve necessariamente aspettarsi di essere inserito nel livello successivo. Man mano che aumenta la difficoltà dell’esame, infatti, pur
mantenendo lo stesso ‘grade’, ottenere un giudizio migliore del precedente (nell’ordine pass, merit, e distinction) è un segno tangibile
del miglioramento delle proprie capacità linguistiche.

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          Per approfondire le caratteristiche del corso di lingua
PROGRAMMA RICREATIVO                                                                                                                                www.interstudioviaggi.it P. 9

COSA SI FA DOPO LE LEZIONI?
Il divertimento è uno degli ingredienti fondamentali in una vacanza studio.
Appena arrivato, farai subito nuove amicizie; ti verranno presentati gli activity leader, ragazzi giovani e dinamici con cui divertirti e
parlare la lingua locale: saranno loro ad introdurti nella vita del college ed informarti sulle regole da seguire. Sarai accompagnato per
un orientation tour che ti permetterà di conoscere il college e di capire come muoverti in perfetta autonomia.
Ogni giorno ti verranno proposte varie attività per trascorrere momenti di svago in compagnia dei tuoi nuovi amici: il programma viene
riportato in un tabellone preparato dal nostro staff locale, dove vengono indicate tutte le attività previste per la settimana; sarai tu, di
volta in volta, a decidere a quale attività partecipare.
In qualunque località tu starai, non avrai che l’imbarazzo della scelta; in base alle strutture disponibili nel college e alle caratteristiche
della località ospitante sarà predisposto un programma settimanale ricco ed entusiasmante fatto di sport, tornei, giochi di squadra,
preparazione di spettacoli teatrali oltre ad un fitto calendario di uscite ed escursioni, che ti darà la possibilità di visitare musei, parchi,
edifici storici e, perché no, dedicarti ad un pò di shopping.

ATTIVITÀ SPORTIVE
Durante il soggiorno verranno organizzati dei tornei per le varie discipline sportive in modo da coinvolgere sempre più gli studenti nella
vita del campus.
In ogni centro sono disponibili ottime strutture per la pratica dello sport con caratteristiche specificate per ogni singola destinazione.
L’accesso alle strutture sportive è gratuito, così come l’uso delle attrezzature quali racchette, palloni, ecc. Tutte le attività sono sempre
seguite e monitorate dai nostri animatori madrelingua e dagli accompagnatori italiani.

LE SERATE
Lasciati coinvolgere dalle nostre attività serali!
Balli di gruppo, giochi a tema, film in lingua originale, spettacoli e tanta buona musica sono solo alcune delle proposte del nostro staff.
In particolare ricordiamo:
• Disco Night: balli di gruppo, musica con DJ e tanta allegria
• Feste a tema: Black & White Party; Fancy Dress Party. Ed ancora: Welcome Party, festa di inizio soggiorno; Farewell party, festa di
  fine soggiorno;
• Cine Club: i film in lingua originale più belli e richiesti. La proiezione del film sarà preceduta da una presentazione in lingua e sarà
  conclusa da un dibattito.
• Giochi di gruppo: Treasure Hunt, Bingo, Taboo, giochi di ruolo, etc.

LE ESCURSIONI
Il momento più atteso e richiesto sarà ovviamente quello delle gite che ti permetterà di visitare le più belle città inglesi, irlandesi,
americane e le attrazioni turistiche più importanti della zona.
inter•studioviaggi è da sempre impegnata a trovare le destinazioni e ad organizzare i programmi più interessanti per i ragazzi così da
offrire il giusto mix di divertimento e cultura; il programma di visite ed escursioni è diversificato per sfruttare al massimo le caratteristiche
e l’ubicazione dei centri studio.
Le destinazioni saranno sempre di grande interesse e varietà: di volta in volta si raggiungeranno luoghi deputati alla cultura o al
divertimento, oppure parchi naturali o ancora splendide cittadine d’arte e di tradizione.
Tutte le uscite saranno preventivamente pianificate e studiate in classe con l’ausilio di varie tecniche e strumenti di ricerca (lavori di
gruppo e ricerche in internet).
Durante le escursioni dell’intera giornata ogni studente riceverà un cestino da viaggio o un voucher, secondo quanto previsto dal
programma.
ASSICURAZIONI                                                                                                                                                            www.interstudioviaggi.it P. 10

COMPLETA ASSISTENZA ASSICURATIVA
inter•studioviaggi ha previsto la stipula delle polizze necessarie a garantire la più completa assistenza assicurativa ai propri passeggeri per
ogni eventuale infortunio, danno o disservizio subito dai minori dal momento in cui saranno affidati al proprio personale e fino al momento
                                                                                                                                                  CLICCA QUI
                                                                                                                                                  Per approfondire le caratteristiche delle assicurazioni
in cui gli stessi saranno riconsegnati alle famiglie.

Qualora si rendesse necessario, inter·studioviaggi provvederà all’attivazione immediata della procedura sinistri, comunicandone gli estremi
ed il successivo iter a chi esercita la patria potestà sul minore.

TUTELA DEI MINORI E TRATTAMENTO DELLE EMERGENZE
La sicurezza e il benessere dei partecipanti alle Vacanze Studio sono un’assoluta priorità per inter•studioviaggi e tutti i suoi partner
nei Paesi di destinazione. I soggiorni nel Regno Unito i programmi sono realizzati sotto l’egida del British Council i cui paramentri sono
richiamati nelle linee guida della certificazione di Qualità UNI EN 14804:2005, specifica per operatori di programmi linguistici all’estero,
di cui inter•studioviaggi si fregia.
Gli studenti sono tenuti alla partecipazione a tutte le attività programmate - didattiche, sociali, sportive e ricreative - sia durante il
giorno che alla sera, e non sono autorizzati ad allontanarsi dal centro studi se non con l’accompagnatore o un membro adulto della
famiglia ospitante. Durante le ore di lezione la supervisione è affidata agli insegnanti madrelingua; durante tutte le altre attività agli
accompagnatori e allo staff locale. In caso di problemi di salute, Inter-studioviaggi e/o i suoi partner locali si metteranno in contatto
con la famiglia di origine del partecipante prima di mettere in atto qualsiasi trattamento sanitario.
Resta inteso che in caso di non rintracciabilità dei genitori verranno attivati eventuali trattamenti di emergenza che il personale medico
dovesse ritenere urgenti agendo “in loco parentis” nel miglior interesse del partecipante stesso.
I centri ISV Program nel Regno Unito vengono gestiti in partnership con Anglo Ltd. Per visualizzare il testo originale delle Anglo Rules          CLICCA QUI
and Regulations 2019 clicca qui.                                                                                                                  Per leggere le Anglo Rules and Regulation 2019

ASSISTENZA SANITARIA
Vi raccomandiamo di portare con voi la smart card sanitaria. In tutti i centri è attivo un servizio di primo soccorso 24 ore su 24 che
garantisce immediato intervento in caso di infortuni o insorgenza di patologie durante il soggiorno.
In caso di terapie in corso i partecipanti dovranno essere provvisti di prescrizione da parte del proprio medico curante e dei farmaci
da assumere. È inoltre indispensabile segnalare sulla scheda di prenotazione eventuali allergie o intolleranze alimentari certificate dal
medico curante. La documentazione rilasciata dal medico curante dovrà essere consegnata al capogruppo.

RESPONSABILITÀ CIVILE
Inter•studioviaggi è assicurata per la Responsabilità Civile Professionale ai sensi dell’art. 99 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005),
con polizza Unipol N° 4112212. A maggior tutela dei propri Clienti inter-studioviaggi ha inoltre stipulato una polizza Grandi Rischi con la
Unipol SAI s.p.a. con la quale il massimale viene elevato a €31.500.000.
Gli studenti che partecipano ai nostri viaggi, sono pertanto assicurati contro i danni che potrebbero subire sia per responsabilità diretta
della nostra organizzazione che per responsabilità delle imprese alle quali la nostra organizzazione si fosse rivolta per la fornitura dei
servizi compresi nel pacchetto turistico oggetto del contratto.

CHILD PROTECTION POLICY
inter•studioviaggi aderisce al programma internazionale di protezione dei minori attraverso una accurata selezione di tutto il personale
a contatto con i giovani.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
REGOLE DI COMPORTAMENTO                                                                                                                                                               www.interstudioviaggi.it P. 11

                                                                                                                                                              POCHE, MA INDEROGABILI,
    Iscrivendovi ad una vacanza studio i vostri genitori – o voi se maggiorenni – hanno sottoscritto l’impegno al rispetto delle regole
    previste per il buon successo del programma e soprattutto per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti.
    Contiamo sulla vostra collaborazione e siamo certi che non sarà necessario mettere in atto misure disciplinari che potrebbero anche
    comportare pesanti oneri a carico dei vostri genitori.                                                                                                      NORME DA SEGUIRE!

1                                                                                                              3
              Le vacanze studio estive sono              2                                                         Il direttore del centro studi vi
                                                                                                                                                                      4
              programmi di gruppo che                                                                                                                                      Per qualsiasi evenienza
                                                                                                                   comunicherà il calendario e gli
              prevedono la presenza di un                                                                                                                                  portate sempre con voi la
                                                                             Frequentare le lezioni con            orari della programmazione
              accompagnatore in partenza                                                                                                                                   “student card” con nome,
                                                                             puntualità è obbligatorio;            giornaliera e settimanale.
              dall’Italia; il capogruppo cui siete                                                                                                                         indirizzo e numero telefonico
                                                                             è vietato l’uso dei cellulari         Viene richiesto il massimo
              stati affidati è garante del buon                                                                                                                            del college che vi verrà
                                                                             in classe e assentarsi senza          rispetto degli orari per tutte le
              andamento del vostro soggiorno e                                                                                                                             consegnata all’arrivo. In caso
                                                                             validi motivi.                        attività come per la conclusione delle
              le sue disposizioni dovranno in ogni                                                                                                                         di emergenza potrebbe rivelarsi di estrema
                                                                                                                   stesse e il riposo notturno nel rispetto
              caso essere rispettate anche se                                                                                                                              utilità semplificando le comunicazioni anche
                                                                                                                   degli altri ospiti del campus e della
              siete già maggiorenni.                                                                                                                                       se avete qualche difficoltà con la lingua.
                                                                                                                   comunità locale.

                                                         6
5                                                             Vi raccomandiamo di prestare la massima              7
     Quando attraversate la strada usate                      attenzione ai divieti di fumo.
                                                              In campus è sempre vietato fumare – sia
                                                                                                                        La detenzione o il consumo di alcolici o          8
     sempre le strisce pedonali e ricordate                                                                             di qualsiasi tipo di droga o arma sono                 I furti, anche di piccola
     che in Gran Bretagna ed Irlanda il traffico              all’interno che all’esterno – salvo                       categoricamente vietati e comportano
                                                              che non sia prevista un’area                                                                                     entità, non sono un gioco
     marcia sulla sinistra, per cui fermatevi e                                                                         l’immediata espulsione dal paese e il                  ma un reato punibile
     guardate prima a destra.                                 appositamente designata allo                              rimpatrio a spese del partecipante.
                                                              scopo.                                                                                                           con multe salatissime e
                                                              La legge americana è                                                                                             anche l’arresto.
                                                              particolarmente severa in
                                                              proposito e in caso di infrazioni
                                                              prevede pesanti sanzioni ed anche
                                                              l’allontanamento dal centro studi.

                                                                                    10
                              9                                                            No al Bullismo!
                                                                                           L’incontro con persone di
                                                                                                                                                              11
                                    Imbrattare o gettare rifiuti fuori                     cultura e tradizioni diverse                                            Uno studente che ad insindacabile giudizio
                                    dagli appositi contenitori, causare                    è una preziosa occasione di                                             del capogruppo o del direttore locale
                                    danni intenzionali a cose e persone,                   crescita da non perdere.                                                si comporti in modo scorretto o sia di
                                    manomissione di apparecchiature                        Non sarà tollerata alcuna                                               pregiudizio al buon andamento
                                    di sicurezza (estintori, allarmi), etc                 forma di intolleranza,                                                  del soggiorno verrà
                                    saranno puniti con il pagamento                        comportamenti antisociali,                                              allontanato dal centro studi e
                                    immediato di multe secondo                             atti di violenza fisica o                                               rimpatriato a proprie spese.
                                    quanto previsto dalle singole                          verbale nei confronti del
                                    strutture ospitanti.                                   personale, dei compagni
                                                                                           di corso né di chiunque altro incontrerete
                                                                                           durante la vostra esperienza all’estero.
INFORMAZIONI GENERALI                                                                                                                   www.interstudioviaggi.it P. 12

SPESE PERSONALI
Regolatevi secondo la durata del soggiorno e in funzione delle abitudini personali, come per una normale vacanza e tenendo conto
di ciò che è già compreso nel programma.
Gli extra potranno essere: attività facoltative (eventuali sport, visite, escursioni e ingressi non previsti dal programma), mezzi di
trasporto nel centro prescelto, eventuali pasti, telefonate, souvenir, ecc.
Ricordatevi che qualora si rendesse necessario spedirvi del denaro inter•studioviaggi non potrà intervenire in tal senso.

VALUTE
Ricordiamo che l’Euro è la valuta corrente in Irlanda, Malta, Francia, Spagna e Germania. Se la vostra destinazione è fuori dall’area
euro vi consigliamo di richiedere la valuta (sterline per Gran Bretagna e dollari per USA) alla vostra banca almeno un paio di
settimane prima della partenza.

TELEFONO
Per utilizzare il vostro cellulare fuori dall’area europea vi consigliamo di attivare un apposito piano o munirvi di una SIM
internazionale per ricevere le chiamate senza nessun addebito e chiamare ed inviare messaggi a tariffe più convenienti evitando le
spese di roaming internazionale.

FUSI ORARI
Gran Bretagna, Irlanda: un’ora indietro rispetto all’Italia.
Francia, Germania, Malta, Spagna: come in Italia
Usa: da 6 (costa orientale, ad esempio New York) a 9 (costa occidentale, ad esempio California) ore indietro rispetto all’Italia.

VOLTAGGI
Gran Bretagna, Irlanda, Malta: 240 V.
Francia, Germania, Irlanda, Spagna: 230 V.
USA: 120 V.
È consigliabile munirsi di adattatori per l’uso di apparecchi elettrici con spine italiane.
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