COVID-19. APPROFONDIMENTI INDICAZIONI UTILI A CHI RESTA IN VIETNAM
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Ambasciata d’Italia a Hanoi Aggiornamento
Consolato Generale d’Italia a Ho Chi Minh City 17 aprile 2020
COVID-19. APPROFONDIMENTI
INDICAZIONI UTILI A CHI RESTA IN VIETNAM
Oltre alla sostanziale chiusura agli ingressi in Vietnam già in vigore, da inizio aprile 2020 le autorità
vietnamite hanno introdotto una serie di misure restrittive all’interno del territorio nazionale, mirate alla
riduzione della diffusione del contagio da Covid-19. Esse sono basate sui principi dell’isolamento delle
singole comunità (individui, famiglie, distretti, centri urbani) e del social distancing, cioè del rispetto
della distanza interpersonale minima di 2 metri.
Oltre all’obbligo di distanziamento interpersonale, ai divieti di assembramento, all’obbligo di indossare la
mascherina nei luoghi pubblici e all’obbligo di ridurre gli spostamenti al minimo, le misure comportano
stringenti limitazioni alla mobilità e all’offerta di servizi e prodotti.
Tali restrizioni, inizialmente previste su tutto il territorio nazionale sino al 15 aprile, sono state
successivamente modulate sulla base di una ripartizione geografica del territorio vietnamita in tre aree
di rischio: alta, media e bassa.
Le aree sono riprodotte nella mappa sottostante:
1
Le aree a basso e medio rischio, prevalentemente zone rurali e piccoli centri ubrani, potranno tornare
prima alla normalità e sono soggette alla Direttiva 15 (cancellazione di eventi oltre i venti partecipanti,
divieti di assembramento oltre le dieci persone; sospensione di funzioni religiose, eventi sportivi, eventi
di intrattenimento; chiusura di servizi e attività produttive non essenziali; obbligo di indossare la
mascherina nei luoghi pubblici) almeno sino al 22 aprile.
Nell’area a maggior rischio, che comprende le principali città del paese (Hanoi, HCMC, Danang), molte
delle principali zone turistiche (Nha Trang, Hoi An) e le province di diretto confine terrestre con Cambogia
e Cina (Lao Cai, Tay Ninh), le restrizioni sono più severe (Direttiva 16 che, oltre a quanto stabilisce la
Direttiva 15, impone anche il divieto di assembramento oltre le due persone; il distanziamento minimo
interpersonale di due metri; l’auto-isolamento; la sospensione dei servizi di trasporto pubblico; l’obbligo
di ridurre gli spostamenti al minimo; l’obbligo di disinfezione e distanziamento nei luoghi di lavoro) e
potranno durare più a lungo a seconda dell’andamento del contagio.
MOBILITÀ
Voli interni
Sino al 22 aprile le tratte aeree interne autorizzate sono solo quelle tra Hanoi e HCMC (e ritorno), tra
Hanoi e Danang (e ritorno) e tra HCMC e Danang (e ritorno), ripartite tra le compagnie aeree operanti
come riportato nella tabella sottostante (fonti: Ministero dei Trasporti vietnamita e compagnie aeree). Si
sottolinea come le informazioni riportate siano passibili di variazione con breve o nessun preavviso e si
ricorda come i posti a disposizione siano limitati a causa del distanziamento imposto a bordo.
Si raccomanda pertanto di verificare sempre le informazioni sui voli (conferma, prezzo, disponibilità di
posti) direttamente con le compagnie aeree:
Vietnam Airlines: call center 1900.1100 o +84.24.3832.0320 – telesales@vietnamairlines.com
Bamboo Airways: call center 1900.1166 – Email: 19001166@bambooairways.com -
https://www.bambooairways.com/vn-en/
Vietjet Air: call center 1900.1886 o +84.28.3526.6868 – 19001886@vietjetair.com -
https://www.vietjetair.com/Sites/Web/en-US/Home
Jetstar Pacific Airlines: call center 1900.1550 o +84.28.3547.3550
2HANOI- HCMC-
DATA HANOI-HCMC a/r HANOI-HCMC a/r
DANANG a/r DANANG a/r
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
17/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
18/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
19/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
20/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
21/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Vietjet Air
VJ1127 11:30 / VJ1126 08:45
Vietnam Airlines Vietnam Vietnam
VJ1129 17:00 / VJ1128 14:15
VN267 10:00 / VN288 14:00 Airlines Airlines
22/04 Bamboo Airways
VN287 13:00 / VN288 17:00 VN151 06:00 / VN128 10:30 /
QH215 11:10 / QH218 14:10
VN4565* 15:00 / VN4566* 12:00 VN152 12:40 VN127 08:00
Jetstar Pacific Airlines
BL765 15:00 (f) / BL752 12:00 (f)
Note: *I voli VN4565/VN4566 sono operati da Jetstar Pacific Airlines – (f) voli pieni
Treni
Sino al 22 aprile l’unica tratta ferroviaria abilitata è la Hanoi-HCMC con due treni giornalieri, uno per
ciascuna direzione (SE3 in partenza da Hanoi alle 19:25 – SE4 in partenza da Ho Chi Minh alle 20:30).
I treni effettuano tutte le fermate e il percorso completo è coperto in circa 33 ore.
Biglietti: http://vetau.com.vn/ - Tel (solo in vietnamita): 1900 1520 / +84.23.6382.3810
Itinerari e prezzi:
SE3: https://k.vnticketonline.vn/#/thongtinhanhtrinh/result/HNO/SGO/2020-04-07/131789
SE4: https://k.vnticketonline.vn/#/thongtinhanhtrinh/result/SGO/HNO/2020-04-07/135257
3Mobilità urbana e extraurbana
Le misure restrittive in vigore consentono spostamenti solo per stringenti necessità. È consentito andare
al lavoro (ma è ovunque incoraggiato il telelavoro, ivi inclusi nei servizi pubblici), comprare alimentari e
medicinali, recarsi in aeroporto a fini di rimpatrio. Di conseguenza il trasporto pubblico urbano ed
extraurbano è sospeso o fortemente limitato. Nelle principali città (area 1) sono sospesi i servizi di taxi
e attivi servizi di noleggio con conducente e di trasporto su ciclomotore (motorbike), fruibili con
applicazioni scaricabili su smartphone, solo per le necessità di spostamento sopra indicate.
Noleggio con conducente. Lista non esaustiva di servizi disponibili a HCMC e Hanoi:
Ethan Hunt (flotta di mezzi)
T. +84.978.496.439
ABC Company (affitto minimo: mezza giornata)
Car of 4 seats and 7-9 seats
Contact Ms. Thinh: T. +84.983.342.219
Hanoi
HG Travel (trasporto solo da/per aeroporto)
Car of 4 seats & 7 seats
Contact Mr.Tam: T. +84.392.745.161
Saigon Transfer Services (trasporto solo da/per aeroporto)
Car of 4 and 7 seats
Contact Mr. Phat: T. +84.903.980.959
Mr. Nguyen Cong Danh. Hyundai 7 seats
T. +84.933.631.499
Mr. Le Duc Thinh. Kia Sorento 7 seats
T. +84.964.773.368
HCMC
Ms. Duyen. Sedan 4 seats
T. +84.942.322.827
Mr. Yen. Van 7 seats
T. +84.909.008.937
Motorbike
Grab Bike Hotline Hanoi +84.902.346.355 / +84.902.556.221
Hotline HCMC +84.90.234.7535 / +84.90.234.3441
https://www.grab.com/vn/en/transport/bike/
GoViet Solo a HCMC e solo tramite app
https://www.go-viet.vn/
N.B. - I servizi di trasporto disponibili, ivi inclusi motorini e NCC, sono utilizzabili solo indossando la mascherina
e previa compilazione di autocertificazione sanitaria disponibile anche in italiano sul sito https://tokhaiyte.vn/
o, in inglese, attraverso la applicazione NCOVI scaricabile su smartphone. La compilazione genera un codice
QR che deve essere mostrato a richiesta.
ALBERGHI
Possibilità di alloggi ad Hanoi
Hotel Metropole, 15 Ngo Quyen, T. +84.24.3826.6919
Pan Pacific Hanoi, 1 Thanh Nien, T. +84.24.3823.8888
Pullman Hanoi, 40 Cat Linh, T. +84.24.3733.0688
Fortuna Hanoi, 6B Lang Ha, T. +84.24.3831.3333
Thang Long Opera Hotel, 1C Tong Dan, T. +84.24.3824.4775
Possibilità di alloggi a HCMC
4Ibis Saigon Airport Hotel, 2 Hồng Hà, Phường 2, Tân Bình, T. +84.28.3848.5556
Tan Son Nhat Hotel, 202 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, T. +84.28.3844.1079
First Hotel, 18 Hoàng Việt, Phường 4, Tân Bình, T. +84.28.3844.1199
GreenTree Hotel Vietnam, 19 Đông Du, P, Quận 1, T. +84.28.3824.5555
TTC Hotel Deluxe Airport, 315 Hoàng Văn Thụ, Phường 2, Tân Bình, T. +84.28.3845.7385
SERVIZI BANCARI, POSTALI E DI CORRIERE
Banche
Gli sportelli bancari sono aperti, così come sono attivi i servizi bancari online e gli ATM (bancomat).
Poste e corrieri
I servizi postali nazionali e internazionali sono attivi. Di seguito, una tabella indicativa e non esaustiva
dei principali di essi:
Corrieri nazionali
EMS – T. 1900.545.433 - https://ems.com.vn/ - cskh@ems.com.vn
NETCO – T. 1900.6463 - https://netco.com.vn/ - info@netco.com.vn
Vietnam Post – T. 1900.545.481 - http://www.vnpost.vn/ - vanphong@vnpost.vn
Corrieri internazionali
DHL - T. 1800.1530 - https://www.dhl.com/vn-en/home.html
FEDEX - T. 1800.585.835 - https://www.fedex.com/en-vn/home.html
UPS - T. 1800.588.877 - https://www.ups.com/vn/en/Home.page?loc=en_VN
Servizi di consegna urbani
I servizi di trasporto su motoveicolo (motorbike) citati sopra offrono servizi di consegna all’interno dei
principali centri urbani. Ad essi si aggiunge BeeDelivery - https://www.beelivery.com/
SANITÀ
Covid-19
In Vietnam vige l’obbligo di segnalare immediatamente l’insorgenza di sintomi da Covid-19 attraverso i numeri
di emergenza nazionali 1900.3228 e 1900.9095 o attraverso le reception dei propri alloggi residenziali o
turistici. A prescindere da obblighi legati alla mobilità (v. sopra), si raccomanda la compilazione della
autocertificazione sanitaria disponibile anche in italiano al sito https://tokhaiyte.vn/ e in inglese attraverso la
app NCOVI scaricabile su smartphone. La compilazione genera un codice QR che deve essere mostrato a
richiesta.
Le autorità hanno facoltà di mettere in atto tutte le misure di salute pubblica necessarie al contenimento del
contagio, anche di carattere coercitivo (es. disponendo l’obbligo di quarantena o di test Covid-19). Si
raccomanda la massima collaborazione con le autorità vietnamite in ogni circostanza e si ricorda che le
conseguenze per dichiarazioni false o incomplete o per il mancato rispetto delle misure di contenimento del
Covid-19 sancite dalle autorità locali possono essere di carattere penale.
Strutture
Un elenco delle principali strutture ospedaliere e sanitarie in Vietnam è disponibile sul sito Viaggiare Sicuri,
nella sezione Situazione Sanitaria (http://www.viaggiaresicuri.it/country/VNM)
Costi e assicurazioni
Le spese sanitarie in Vietnam sono a carico del paziente, se straniero, e possono diventare molto ingenti
in caso di lunghe degenze, complicazioni o in caso si scelgano strutture private con standard occidentali.
Si raccomanda pertanto la stipula di una assicurazione sanitaria per l’intero periodo di soggiorno in
Vietnam che copra anche il caso di contagio da Covid-19. Si fornisce di seguito una lista indicativa e non
esaustiva di compagnie che offrono tale servizio, anche per brevi periodi e a turisti stranieri:
AAA
5Hotline: 1900545435
http://www.aaa.com.vn/bao-hiem-du-lich/bao-hiem-nguoi-nuoc-ngoai-du-lich-viet-nam-ct1110
Bao Minh Insurance
Hotline: 1800588812
Numero diretto di HCMC: Ms. TRẦN THỊ THÚY HÀ, M: 0908 664 879
Email: tttha@baominh.com.vn - Website: www.baominh.com.vn
https://www.baominh.com.vn/bao-hiem-nguoi-nuoc-ngoai-du-lich-viet-nam
Bao Viet Health Insurance
Hotline: 093 150 9955 or 0974 533 319
https://baoviet-online.vn/bao-hiem-nguoi-nuoc-ngoai-du-lich-viet-nam-881/
Pacific Cross
Hotline: 1800 577 770
https://www.pacificcross.com/customer-centre/medical-provider-network/25-vietnam.html
ALIMENTARI, FARMACIE, E-COMMERCE
Oltre che per andare al lavoro o per urgenti motivi di salute, la mobilità è attualmente consentita anche
nel caso ci si sposti per approvvigionamenti di generi alimentari e medicinali. Negozi di alimentari e
farmacie sono quindi tra le poche attività commerciali ancora aperte. Supermercati e negozi di alimentari
forniscono generalmente il servizio di consegna a domicilio. I principali siti di e-commerce del paese sono
tuttora attivi.
Prodotti italiani
Una lista di ristoranti e società di food&beverage che offrono servizi di consegna e asporto di cucina e
prodotti italiani in varie città del paese è disponibile qui:
https://conshochiminh.esteri.it/consolato_hochiminh/it/la_comunicazione/dal_consolato/don-t-give-up-
on-the-extraordinary.html
*****
➡ Per aggiornamenti Covid-19 rivolti agli stranieri in Vietnam (gruppo indipendente composto sia da
expat che da vietnamiti. Info in inglese):
https://www.facebook.com/updatedcovidinfo/
➡ Per tutti gli approfondimenti e le FAQ a beneficio degli italiani in Vietnam:
https://conshochiminh.esteri.it/consolato_hochiminh/it/la_comunicazione/dal_consolato/covid-19-tutti-
gli-approfondimenti.html
➡ Per le indicazioni ai turisti in Vietnam durante l’emergenza Covid-19:
https://vietnam.travel/things-to-do/covid-19-travel-policies-vietnam
➡ Per gli aggiornamenti Viaggiare Sicuri del MAECI sul Vietnam:
http://www.viaggiaresicuri.it/country/VNM
➡ Per “Italiani in Vietnam”, gruppo pubblico su Facebook con oltre tremila membri:
https://www.facebook.com/groups/566020783454990/
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