CARTA DEI SERVIZI CMVM - Dir. San. Dott. Susanna Festorazzi Via Visconti di Modrone 7 20122 Milano 02-783241 www.cmvm.com
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
CARTA DEI SERVIZI
CMVM
Dir. San. Dott. Susanna Festorazzi
Via Visconti di Modrone 7 20122 Milano
02-783241
www.cmvm.com
Rev1 01/07/2021 1CHI SIAMO:
Centro Medico Visconti di Modrone: il CMVM, presente nel centro di Milano dal
1980, eroga servizi sanitari di prevenzione, diagnosi, terapia secondo un elevato
standard tecnologico ed una costante attenzione alla cura del paziente. Le prestazioni
sanitarie offerte in regime privato e in convenzione con i più importanti fondi
assicurativi.
Il CMVM è presente in Milano nelle sedi di
- Via Visconti di Modrone n°7
Per i dettagli andare alle pagine seguenti
MISSION:
Dedicare tutte le risorse per migliorare la salute e il benessere dei Pazienti attraverso
l'eccellenza del servizio e delle competenze mediche, creando valore tramite
innovazione e partnership, professionalità e tecnologia.
Otteniamo fiducia perché sappiamo mantenere le nostre promesse.
PRINCIPI:
• Eguaglianza di ogni cittadino-utente nel ricevere le cure necessarie e più
appropriate senza discriminazioni di sesso, razza, nazionalità, condizione sociale,
religione, lingua e opinioni politiche;
• Coinvolgimento del paziente che può accedere alle informazioni e contribuire con
proposte al miglioramento del servizio;
• Qualità e appropriatezza delle cure grazie a efficacia, efficienza, professionalità
nell’erogazione delle prestazioni unite a chiarezza e trasparenza nella
comunicazione al paziente;
• Riservatezza in coerenza con le attuali normative per la modalità della tutela della
privacy.
La privacy è garantita dall’applicazione del Regolamento Ue 2016/679.
Rev1 01/07/2021 2OBBIETTIVI:
Il miglioramento tecnologico e l’innovazione permettono di ampliare l’offerta dei
nostri servizi ai nostri pazienti, rispondendo ai bisogni di salute delle varie fasce di età
L’attenzione al paziente è costante, grazie a criteri di eccellenza nella prestazione
medica, in alcuni casi con un approccio interdisciplinare, che garantisce un elevato
livello assistenziale;
L’attenzione alla crescita professionale del personale dedicato all’ accoglienza del
paziente è basata sull’ascolto proattivo, al fine di intercettare e esaudire le esigenze
dell’ utenza ed eventualmente proporre forme di integrazione assistenziale,
ricorrendo quindi a una personalizzazione del servizio per un’ offerta che superi le
aspettative.
Rev1 01/07/2021 3CMVM VIA VISCONTI DI MODRONE
INFORMAZIONI GENERALI
ACCETTAZIONE
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.30
RITIRO REFERTI
Dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 19.00
POLIAMBULATORIO E CENTRO RADIOLOGICO
SPECIALITÀ MEDICHE
CARDIOLOGIA
• Visite Specialistiche
• Elettrocardiogramma
• Elettrocardiogramma da sforzo con cicloergometro
• Ecocardiocolordoppler
• Holter cardiaco
• Monitoraggio pressorio
CHIRURGIA GENERALE
• Visite Specialistiche
• Visite Specialistiche Senologiche
DERMATOLOGIA
• Visite Specialistiche
• Asportazioni mediante crioterapia
• Asportazione mediante cauterizzazione
ENDOCRINOLOGIA
• Visite Specialistiche
EMATOLOGIA
• Visite Specialistiche
GASTROENTEROLOGIA
• Visite Specialistiche
GINECOLOGIA E OSTETRICIA
• Visite Specialistiche
• Visite Ostetriche
• Ecografia pelvica
• Ecografia transvaginale
Rev1 01/07/2021 4• Ecografie ostetriche e morfologiche
NEUROLOGIA
• Visite Specialistiche
• Elettromiografia
ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA
• Visite Specialistiche
• Infiltrazioni: iniezione di sostanze terapeutiche nell’articolazione
o
nel legamento
PSICHIATRIA
• Visite Specialistiche
REUMATOLOGIA
• Visite Specialistiche
• Infiltrazioni: iniezione di sostanze terapeutiche nell’articolazione
SCIENZA DELL’ALIMENTAZIONE
• Visite Specialistiche
TRATTAMENTI CHIROPRATICI
UROLOGIA
• Visite Specialistiche
DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
RADIOLOGIA
• MOC Mineralogia Ossea Computerizzata: radiale, vertebrale,
femorale, total body
• Mammografia con tomosintesi: bilaterale e monolaterale
• Radiologia Digitalizzata
• RX dei tessuti molli della faccia, del capo e del collo
• RX di ossa della faccia
• RX del cranio e dei seni paranasali
• RX della sella turcica
• RX della colonna cervicale
• RX della colonna dorsale
• RX della colonna lombosacrale
• RX completa della colonna
• RX bilaterale di coste, clavicola
• RX monolaterale di coste, sterno, clavicola
• RX del torace
Rev1 01/07/2021 5• RX della trachea
• RX dell’addome
• RX di spalla, braccio, toraco-brachiale
• RX di gomito, avambraccio
• RX di polso, mano
• RX di bacino, anca
• RX di femore, ginocchio, gamba
• RX di caviglia, piede
• RX arti inferiori e del bacino sotto carico
• RX assiale rotula
• RX scheletro in toto
• Studio età ossea
• TAC
• TC cranio-encefalo senza e con contrasto
• TC massiccio facciale – TC massiccio facciale senza e con
contrasto
• TC dell’arcata dentale superiore
• TC dell’arcata dentale inferiore
• TC delle arcate dentali (DENTALSCAN)
• TC dell’orecchio – TC dell’orecchio senza e con contrasto
• TC del collo – TC del collo senza e con contrasto
• TC delle ghiandole salivari
• TC sella turcica - TC sella turcica senza e con contrasto
• TC orbite - TC orbite senza e con contrasto
• TC del torace - TC del torace senza e con contrasto
• TC cuore (coronarografia)- TC cuore senza e con contrasto
(coronarografia)
• TC dell’addome superiore - TC dell’addome superiore senza e
con contrasto
• TC dell’addome inferiore - TC dell’addome inferiore senza e con
contrasto
• TC dell’addome completo - TC dell’addome completo senza e
con contrasto
• TC colonscopia virtuale
• TC urografia
• TC del rachide e dello speco vertebrale - TC del rachide e dello speco
vertebrale senza e con contrasto
• TC del bacino e articolazioni sacro-iliache *
• TC TOTAL BODY per stadiazione oncologica senza e con contrasto
• TC del rachide e dello speco vertebrale cervicale - TC del rachide e
dello speco vertebrale cervicale senza e con contrasto
Rev1 01/07/2021 6• TC del rachide e dello speco vertebrale toracico - TC del rachide e
dello speco vertebrale toracico senza e con contrasto
• TC del rachide e dello speco vertebrale lombare e del sacro coccige -
TC del rachide e dello speco vertebrale lombare e del sacro coccige
senza e con contrasto
• TC della spalla *
• TC del braccio *
• TC spalla e braccio *
• TC del gomito*
• TC dell’avambraccio *
• TC del polso *
• TC della mano *
• TC di polso e mano *
• TC dell’articolazione coxofemorale *
• TC della coscia (femore) *
• TC del ginocchio *
• TC della gamba *
• TC del ginocchio e della gamba *
• TC della caviglia *
• TC del piede *
• TC della caviglia e del piede *
• ANGIO TAC dei vasi intracranici
• ANGIO TAC dei vasi del collo
• ANGIO TAC del circolo polmonare
• ANGIO TAC dell’aorta toracica
• ANGIO TAC delle arterie renali
• ANGIO TAC dell’aorta addominale
• ANGIO TAC dell’aorta toraco addominale
• ANGIO TAC degli arti inferiori
• ANGIO TAC degli arti superiori
(*) L’uso del mezzo di contrasto è valutato dal radiologo in funzione del quesito
diagnostico
• Risonanza Magnetica (RM)
• RM della colonna: cervicale, lombare
• RM muscoloscheletrica: spalla, braccio, gomito, avambraccio, polso,
mano, anca, ginocchio, caviglia, piede.
ECOGRAFIA
• Addominale: addome superiore; inferiore; completo
• Anse Intestinali
• Cute e sottocute
Rev1 01/07/2021 7• Grossi Vasi Addominali
• Inguinale
• Linfonodi Collo e Cavi Ascellari
• Mammaria: monolaterale; bilaterale
• Muscolo-tendinea
• Osteorticolare: ecografia del bacino per screening lussazione anca
• Prostatica Sovrapubica
• Renale
• Tiroidea e Paratiroidea
• Transrettale
• Vescicale
ECOCOLORDOPPLER
• Tronchi Sovraortici
• Arterioso Arti Superiori ed Inferiori
• Penieno
• Scrotale
• Tiroideo
• Vasi addominali
• Vasi spermatici
• Venoso arti inferiori
In CMVM - VISCONTI DI MODRONE 7 sono disponibile anche
PRELIEVI DI LABORATORIO
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 11.30, su prenotazione
Per Informazioni:
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.30
Tel : +39 02 783241
Email: prenotazioni@cmvm.com
I prelievi sono svolti in collaborazione con Lifebrain
SERVIZI
CHECK-UP E PERCORSI PREVENZIONE
Presso la sede di CMVM offriamo programmi di check-up e percorsi di prevenzione
Check-up
Email: archivio@cmvm.com
Rev1 01/07/2021 8SERVIZIO A DOMICILIO CMVM di Visconti di Modrone 7 offre ai pazienti residenti a Milano un servizio domiciliare. Prelievi. Prelievi dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 8.30 con ritiro presso CMVM Su prenotazione telefonica al 02 783241 entro le 19.00 del giorno precedente. INTERPRETI PER STRANIERI Il Centro Medico si avvale di interpreti madrelingua giapponese e cinese, disponibili a seguire il paziente durante tutto l’iter diagnostico, dalla prenotazione alla consegna dei referti. Per maggiori informazioni: interprete giapponese Sig.ra Yoko Domitsu Tel: +39 340 704 02 58 Email: yoko.domitsu6@gmail.com interprete cinese Sig.ra Lu Lu Tel: +39 329 196 33 07 Email: lulu98lulu@hotmail.com Rev1 01/07/2021 9
CONVENZIONI CON ASSICURAZIONI, FONDI E AZIENDE Il Centro Medico Visconti di Modrone ha stipulato accordi e convenzioni con le maggiori Compagnie di Assicurazioni, Fondi, Casa Mutua e Società di Brockeraggio. Le convenzioni possono essere in forma diretta ed indiretta. Convenzione diretta: l’Ente convenzionato con il Centro Medico garantisce il pagamento diretto della prestazione sanitaria, lasciando a carico del paziente eventuali scoperti o franchigie, se previsti dalla sua polizza sanitaria. Convenzione indiretta: il paziente, usufruendo comunque di condizioni economiche di favore, paga in toto le prestazioni erogate dal Centro Medico, inoltrando successiva richiesta di rimborso al proprio Ente assicurativo INFORMAZIONI FUMO Presso CMVM è assolutamente vietato fumare all’interno della struttura. Questo per disposizione di legge e soprattutto per la salvaguardia della propria salute, di quella dei pazienti e del personale. TELEFONI CELLULARI L’uso dei telefoni cellulari è consentito. Si raccomanda di regolare la suoneria al livello minimo e di mantenere il tono della voce tale da non arrecare disturbo agli altri pazienti. DIRITTI E DOVERI DEI PAZIENTI DIRITTI DELL’ASSISTITO Per tutti gli assistiti ci impegniamo a: ü offrire tutta la nostra esperienza e competenza per assistere e curare con interesse e attenzione ogni persona nel suo particolare bisogno di salute ü prestare le cure migliori con sistemi diagnostici sicuri e terapie innovative ü proteggere in modo particolare chi, a causa dello stato di salute, si trovi in una condizione momentanea o permanente di fragilità ü rendere disponibili tutti i servizi necessari per i bisogni assistenziali secondo criteri di trasparenza ü garantire una informazione completa e comprensibile sullo stato di salute dedicando tutto il tempo necessario a qualsiasi domanda o chiarimento ü accogliere i pazienti in spazi adeguati alle necessità umane e terapeutiche, sicuri, confortevoli ü garantire l'integrità della documentazione clinica, la tempestiva disponibilità e l'accessibilità ai soli soggetti aventi diritto ü garantire la possibilità di esprimere suggerimenti e reclami, a cui sarà data puntuale risposta Rev1 01/07/2021 10
DOVERI DELL’ASSISTITO
A tutti gli assistiti chiediamo di:
§ adottare un comportamento rispettoso nei confronti degli altri pazienti e degli operatori di
CMVM
§ rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi: sono di tutti
§ rispettare gli orari, la tranquillità e la privacy degli altri pazienti
§ informare correttamente i medici e gli infermieri sul proprio stato di salute e collaborare con
loro
§ comunicare qualsiasi necessità e bisogno per una collaborazione serena e utile alle cure
§ comunicare l’eventuale disdetta per un esame o visita o rinuncia alle cure nel rispetto del
nostro lavoro e dei bisogni di tutti
§ rispettare le indicazioni fornite dal personale.
CONTATTI
Informazioni e Prenotazioni
Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00
Tel : +39 02 783241
Email: prenotazioni@cmvm.com
Ufficio commerciale, Convenzioni
Email: commerciale@cmvm.com
Ufficio amministrazione
Email: amministrazione@cmvm.com
Rev1 01/07/2021 11DOVE SIAMO Il Centro Medico Visconti di Modrone si trova nel centro di Milano a 300 m da Piazza San Babila e da Largo Augusto Centro Medico Visconti di Modrone Via Visconti di Modrone 7 20122 Milano COME RAGGIUNGERCI PAZIENTI DIVERSAMENTE ABILI L’ingresso per i pazienti diversamente abili è da via Marziale 9. Un citofono permette di chiamare il nostro personale per il supporto. È previsto l’aiuto del nostro personale che movimenta una piattaforma mobile per l’accesso all’ascensore con cui raggiungere il piano rialzato, ingresso del Centro È disponibile una sedia a rotelle per l’utenza. AUTO Ci sono diversi modi per raggiungerci, a seconda dell’autostrada di provenienza. Le indicazioni da prendere sono sempre “direzione centro”. Ci troviamo nel centro storico di Milano, area soggetta al pagamento del pedaggio di ingresso “Area C”. Da Linate: percorrere Viale Enrico Forlanini in direzione Milano Proseguire in Viale Corsica e in Corso XXII Marzo Proseguire oltre Piazza Cinque Giornate e percorrere in Corso di Porta Vittoria e Via Cesare Battisti Girare a destra in Via Visconti di Modrone PARCHEGGIO Abbiamo una convenzione per i nostri pazienti presso: Garage Visconti Via Visconti di Modrone 12 TAXI Posteggio taxi di Largo Augusto MEZZI PUBBLICI MM1: fermata San Babila MM3: fermata DUOMO Tram: Linea 12/ Linea 19/ Linea 24/- fermata Largo Augusto Autobus: Linea 54/ Linea 61/ Linea 73/ Linea 94 - fermata Visconti di Modrone Rev1 01/07/2021 12
Puoi anche leggere
