BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA

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BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
BOLLETTINO N.7 – UFFICIO STUDI ENIT
                                              METODOLOGIA
Il bollettino sul monitoraggio delle conseguenze a breve termine della pandemia del Coronavirus sul turismo
italiano si compone delle seguenti indagini:

D.1 MONITORAGGIO ARRIVI AEROPORTUALI
(su dati Forward Data)
Il servizio di 13 Weekly Destination Reports settimanali per il monitoraggio dell’andamento dei flussi turistici
aeroportuali verso l’Italia. Inoltre, attraverso l’acquisto di 4 gg di utilizzo libero della piattaforma, il servizio
permette di verificare concretamente l’andamento delle prenotazioni aeree in tempo reale ed in confronto
con il passato in maniera del tutto autonoma.
Inoltre consente di verificare i trend sui diversi mercati europei ed extraeuropei oltre che nel loro complesso
a seguito dell’emergenza del Coronavirus in Italia, includendo:
-       gli arrivi passati e le prenotazioni future per le prossime 6 settimane in Italia
-       i principali 8 mercati di origine e il Totale Internazionale.
Il report viene inviato su base settimanale per 3 mesi (13 report in totale). PROROGATO
D.2 IMPATTO ECONOMICO POTENZIALE CORONAVIRUS
(su dati Oxford Economics)
Nello specifico il servizio richiesto riguarda l’analisi di impatto economico degli effetti del Coronavirus su arrivi,
notti e spese che sarà quantificato in base a ipotesi di scenari diversi. Verranno prodotti tre scenari alternativi
per fornire una serie di potenziali impatti e verranno confrontati con un altro caso controfattuale.
I presupposti aggiornati saranno condivisi su base regolare, insieme a rapporti di sintesi. Ciò rifletterà le ultime
tendenze dei dati nonché eventuali nuovi sviluppi in termini di entità dell'epidemia, situazione di quarantena
e restrizioni di viaggio.
Si tratta quindi della fornitura di un servizio di dati e previsioni GTS e GCT, scenari ed analisi. Gli scenari e le
analisi regolarmente aggiornati rifletteranno la situazione e le ipotesi in evoluzione. Il servizio include le opzioni
per gli aggiornamenti ogni due settimane (bisettimanali) per un totale di 6 report di aggiornamento.
PROROGATO

D.3 INTENZIONI DI VACANZA E PRENOTAZIONI ITALIA DA GERMANIA, UK, FRANCIA, USA
(su dati GFK)
Indagine per il monitoraggio sull’evoluzione degli atteggiamenti dei turisti stranieri (GERMANIA, UK, FRANCIA,
USA) verso la destinazione Italia durante il periodo di contagio del Covid 19.
Si tratta di 2 Reports sul monitoraggio dell’impatto nel travel a seguito del Coronavirus: se pensa di annullare
viaggi; se cambierà destinazione; se per la sua prossima vacanza, ha preso in considerazione un viaggio in Italia;
se ha già prenotato ecc.

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La società realizzerà 2 wave di indagine per un totale di 4.000 interviste (marzo-maggio 2020).
D.4 MONITORAGGIO PRENOTAZIONI ITALIANI
(su dati REMTENE)
Si tratta di monitorare l’andamento delle prenotazioni da parte dei turisti italiani, attraverso il monitoraggio
presso un campione significativo della popolazione (almeno 4000 casi per wave) individuando le dinamiche di
prenotazione delle destinazioni ed i comportamenti turistici, distinguendo tra vacanzieri che scelgono le
strutture ricettive e coloro che utilizzano le abitazioni private. Inoltre, lo studio consentirà di verificare le
tematiche di immaginario e le aspettative verso la vacanza in Italia, e di suoi cambiamenti a seguito del
Coronavirus. PROROGATO

D.5 ASCOLTO SOCIAL+ TRENDS SU CORONAVIRUS ITALIA
(su dati EXTREME)
Si tratta di un servizio di ascolto social e monitoraggio social e trends che permette di effettuare un
monitoraggio sul tema coronavirus/Italia su fonti non italiane, con report settimanale necessarie a verificare
costantemente l’ascolto sull’immagine turistica dell’Italia per 3 mesi.
Il monitoraggio prevede una analisi di dettaglio come specificato:
-       analisi qualitativa del sentiment e temi ricorrenti sul main stream internazionale (quotidiani nazionali
internazionali);
-       analisi quantitativa con relative KPI su web e social. PROROGATO

D.6 MONITORAGGIO PRENOTAZIONI OTA
(su dati The Data Appeal)
Servizio di monitoraggio delle vendite di Italia presso le OTA (Online Travel Agency).
Si tratta di uno strumento di monitoraggio e misurazione in tempo reale di tutti gli indici di appeal digitale,
rilevazione dei prezzi e della pressione turistica di una destinazione, attraverso la raccolta dati per un campione
verificato di POI per provincia del settore ospitalità, pesato per categoria e tipologia per il quale fornisce:
volumi, stagionalità, sentimenti e prezzi. Consente quindi di monitorare sui canali digitali l’andamento delle
prenotazioni nelle diverse destinazioni italiane.
Periodo di monitoraggio: marzo-aprile-maggio 2020 PROROGATO

D.7 MONITORAGGIO VENDITE ITALIA PRESSO TOUR OPERATORS ESTERI
(su dati ENIT SEDI ESTERE)
L’Ufficio studi sta provvedendo, in aggiunta alla consueta rilevazione che si svolge nel periodo Pasquale relativa
alle vendite di Italia presso i TO esteri grazie all’ausilio delle sedi ENIT nel mondo, anche alla analisi di tendenza
longitudinale di tali andamenti nell’ultimo decennio.
A tale proposito, lo specifico focus riguarderà come i diversi Paesi stanno reagendo alla pandemia in termini
di chiusura dei voli, di annullamento cataloghi ecc.

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In sintesi, lo schema riepiloga l’insieme dei dati che compongono il cruscotto informativo.

                                        CRISIS MANAGEMENT DATA

FONTE                                              DATO                               CADENZA

D1. UFFICIO STUDI ENIT + FORWARD     MONITORAGGIO ARRIVI                      ACCESSO PIATTAFORMA/
DATA                                 AEROPORTUALI                                   SETTIMANALE

D2. UFFICIO STUDI ENIT + OXFORD      IMPATTO ECONOMICO POTENZIALE                  BISETTIMANALE
ECONOMICS                            CORONAVIRUS

D3. UFFICIO STUDI ENIT + GFK         INTENZIONI DI VACANZA E                 BISETTIMANALE / STAGIONE
                                     PRENOTAZIONI ITALIA DA
                                     GERMANIA, UK, FRANCIA, USA

D4. UFFICIO STUDI ENIT + REMTENE     MONITORAGGIO PRENOTAZIONI                    MENSILE/STAGIONE
                                     ITALIANE

D5. UFFICIO DIGITAL ENIT + UFFICIO   ASCOLTO SOCIAL+ TRENDS SU                      SETTIMANALE
STUDI ENIT + EXTREME                 CORONAVIRUS ITALIA

D6. UFFICIO STUDI ENIT + THE DATA    MONITORAGGIO PRENOTAZIONI E                  MENSILE/STAGIONE
APPEAL                               PREZZI SULLE OTA

D7. UFFICIO STUDI ENIT + SEDI        MONITORAGGIO VENDITE ITALIA         NATALE/EPIFANIA-PASQUA/ PONTI -
ESTERE ENIT                          PRESSO TOUR OPERATORS ESTERI        ESTATE

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BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
BOLLETTINO N.7 – RISULTATI AL 30 luglio 2020

SOMMARIO

D.1 MONITORAGGIO ARRIVI AEROPORTUALI ................................................................................................... 5
D.2 IMPATTO ECONOMICO POTENZIALE CORONAVIRUS ................................................................................. 9
D.5 ASCOLTO SOCIAL+ TRENDS SU CORONAVIRUS ITALIA.............................................................................. 14
D.6 MONITORAGGIO PRENOTAZIONI OTA ...................................................................................................... 24

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BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
D.1 MONITORAGGIO ARRIVI AEROPORTUALI

Il traffico in Italia

Nel monitoraggio settimanale sull’Italia, alla diciassettesima settimana di osservazione
sull’andamento degli arrivi aeroportuali nel 2020, le perdite indicano dal 1° gennaio al 26 luglio, un
dato complessivo del -82% rispetto allo stesso periodo del 2019, a causa delle chiusure ulteriori verso
e da numerosi paesi stranieri.
Per le restrizioni prolungate, le diminuzioni più evidenti sono quelle relative alla Cina che cala del -
89,8% (valore massimo) e agli USA (-88,3%). Resta la Francia il mercato con il minor calo complessivo,
che si assesta al -72,2%

 Variazione % degli arrivi aeroportuali internazionali e delle prenotazioni aeree dall'estero

               Al 16        Al 22        Al 30                      Al 13            Al 20            Al 27            Al 24       Al 1         All'8        Al 15        Al 12            Al 30
                                                      Al 6 aprile
               marzo        marzo        marzo                      aprile           aprile           aprile           maggio      giugno       giugno       giugno       luglio           luglio
                    Var. %       Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%        Var.%
               arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 - arrivi 1/1 -
                      15/3         22/3         30/3          5/4         12/4         19/4         26/4         24/5         31/5          7/6         14/6         12/7         26/7
               2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019
 Totale
 estero             -33,4        -40,6        -48,0         -51,7            -56,7            -60,6            -63,4       -72,7        -74,3        -75,8        -77,3            -81,0            -82,0
      Cina          -61,1        -64,1        -66,8         -69,7            -74,4            -76,0            -77,4       -83,2        -84,1        -85,0        -85,9            -88,8            -89,8
    U.S.A.          -39,0        -49,6        -56,5         -61,0            -65,0            -69,0            -71,7       -79,9        -81,3        -82,7        -84,1            -87,5            -88,3
 Germania           -37,9        -45,3        -51,7         -57,3            -62,7            -66,9            -69,6       -78,1        -79,3        -80,2        -81,2            -82,2            -82,0
          UK        -33,3        -39,8        -45,5         -51,2            -56,3            -59,4            -60,9       -70,2        -72,1        -73,6        -75,1            -78,7            -79,3
   Spagna           -31,2        -38,2        -43,6         -48,2            -52,6            -56,9            -59,0       -68,2        -70,1        -71,8        -73,3            -78,0            -78,9
   Francia          -28,8        -35,3        -41,0         -46,0            -51,3            -55,0            -57,6       -66,3        -81,3        -69,4        -70,7            -72,5            -72,2
     Paesi
     Bassi          -28,8        -36,0        -42,6         -48,8            -54,4            -57,8            -61,0       -70,4        -72,1        -73,5        -74,6            -76,1            -76,2
    Russia          -19,3        -27,5        -35,8         -41,9            -48,0            -51,4            -54,5       -64,8        -66,2        -67,9        -69,5            -74,4            -76,2
      altri         -31,4        -38,2        -43,8         -49,0            -54,2            -58,2            -61,1       -70,8        -72,5        -74,1        -75,6            -79,8            -81,0

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020

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BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
Variazione % arrivi aeroportuali dal 1/1 al 14/6
      0,0
            Var. % arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi Var.% arrivi
             1/1 - 15/3 1/1 - 22/3 1/1 - 30/3 1/1 - 5/4 1/1 - 12/4 1/1 - 19/4 1/1 - 26/4 1/1 - 10/5 1/1 - 17/5 1/1 - 24/5 1/1 - 31/5 1/1 - 7/6 1/1 - 14/6 1/1 - 12/7 1/1 - 26/7
    -10,0   2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019

    -20,0

    -30,0

    -40,0

    -50,0

    -60,0

    -70,0

    -80,0

    -90,0

                      Totale estero              Cina             U.S.A.          Germania           UK            Spagna             Francia             Paesi Bassi           Russia           altri
   -100,0

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020

Ancora ferme ad un calo del -90,3% (era -90,1% 15 giorni fa), le prenotazioni dal 27 luglio al 6
settembre sebbene alcuni mercati proseguano un trend di frenata nella diminuzione delle
prenotazioni: in particolare, la Germania passa da -75,7% a -74,8%, e la Francia da -64,9% sale a -
65,7%, il Regno Unito da -86,5% a -85,7%. Solo il mercato statunitense non dimostra un calo nei tassi
di diminuzione, scendendo ancora da -94,3% -95% e la Russia risale a -93,7%.

Variazione % degli arrivi aeroportuali internazionali e delle prenotazioni aeree dall'estero

                    Al 16 marzo    Al 6 aprile          Al 13 aprile    All'11 maggio     Al 18 maggio    Al 24 maggio        Al 1 giugno       All'8 giugno    Al 15 giugno    Al 13 luglio     Al 30 luglio

                          Var. %         Var. %               Var. %                            Var. %                              Var. %            Var. %          Var. %          Var. %              Var. %
                    prenotazioni   prenotazioni         prenotazioni             Var. %   prenotazioni            Var. %      prenotazioni      prenotazioni    prenotazioni    prenotazioni        prenotazioni
                     16/3 - 26/4      6/4 - 17/5         13/4 - 24/5       prenotazioni    18/5 - 28/6      prenotazioni         1/6 - 12/7        8/6 - 19/7    15/6 - 26/7     13/7 - 23/8         27/7 - 06/9
                      2020/2019      2020/2019            2020/2019
                                                                 11/5 - 21/6 2020/2019      2020/2019
                                                                                                   24/5 - 5/7 2020/2019         2020/2019         2020/2019       2020/2019       2020/2019           2020/2019

 Totale estero             -69,4           -81,9                -84,6             -90,1          -91,6               -91,7            -91,4            -91,4            -91,7            -90,1              -90,3

            Cina           -97,9           -97,8                -97,1             -98,5          -99,1               -99,7            -99,4            -99,0            -98,3            -99,0              -98,7

         U.S.A.            -64,1           -77,9                -83,6             -90,0          -91,3               -91,9            -92,3            -93,0            -93,9            -94,3              -95,0

     Germania              -64,7           -81,9                -79,0             -85,9          -89,0               -87,2            -88,4            -86,1            -83,7            -75,7              -74,8

             UK            -66,8           -81,6                -89,2             -91,9          -93,5               -91,7            -92,9            -92,6            -90,6            -86,5              -85,7

        Spagna             -73,7           -84,0                -84,1             -93,6          -96,5               -94,8            -93,4            -93,2            -93,2            -87,5              -89,5

        Francia            -62,3           -74,4                -72,7             -82,3          -88,9               -89,4            -86,6            -83,4            -79,1            -64,9              -65,7

    Paesi Bassi            -49,8           -81,7                -90,7             -92,1          -92,7               -89,6            -84,6            -80,6            -80,2            -72,4              -73,2

        Russia             -81,5           -84,6                -85,2             -81,5          -86,4               -92,4            -91,2            -90,4            -88,7            -93,0              -93,7

            altri          -71,4           -83,1                -85,6             -90,8          -91,6               -91,5            -91,0            -91,2            -92,0            -92,1              -92,1

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020

                                                                                                                                                                                                             6
BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
Variazione % prenotazioni dal 16/3 al 26/7
   -40,0
                  Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %       Var. %
               prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni prenotazioni
                16/3 - 26/4 23/3 - 3/5 31/3 - 10/5 6/4 - 17/5 13/4 - 24/5 20/4 - 31/5 27/4 - 7/6 11/5 - 21/6 18/5 - 28/6 24/5 - 5/7               1/6 - 12/7   8/6 - 19/7 15/6 - 26/7 13/7 - 23/8 27/7 - 06/9
                2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019 2020/2019
               Al 16 marzo Al 22 marzo Al 30 marzo     Al 6 aprile   Al 13 aprile   Al 20 aprile   Al 27 aprile All'11 maggio Al 18 maggio Al 24 maggio Al 1 giugno   All'8 giugno Al 15 giugno   Al 13 luglio   Al 30 luglio
   -50,0

   -60,0

   -70,0

   -80,0

   -90,0

 -100,0
                 Totale estero                             Cina                                          U.S.A.                                    Germania                                   UK
                 Spagna                                    Francia                                       Paesi Bassi                               Russia                                     altri

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020

ESTATE-AUTUNNO 2020

Alla data del 30 luglio, l’analisi delle prenotazioni aeroportuali da agosto a ottobre in confronto con i
competitor diretti Spagna e Francia, indicano ancora un calo delle prenotazioni sia in Italia che negli altri Paesi
analizzati, nonostante l’Italia nel correre dei mesi estivi recuperi spazio di mercato. In Italia si passa da 48,8
mila a agosto, a quasi 72 mila ad settembre, alle circa 71 mila per ottobre, con un evidente allungamento della
stagione, rispetto alla Francia. Nel complesso tra agosto e ottobre sono 191 mila 533 prenotazioni di
passeggeri aeroportuali internazionali per l’Italia, 204 mila 641 per la Spagna e 150 mila 672 per la Francia.

                              N. Prenotazioni Aeroportuali
                                  estate/autunno 2020
  250.000

                                              204.641
  200.000                                                                                                                                       191.533
                                                                                                   150.672
                                    72.755
  150.000                                                                            45.299                                          70.868

  100.000                           73.179                                           84.845                                          71.868
   50.000
                                    58.706                                           48.857                                          48.797
           -
                                    Spain                                           France                                            Italy
                     AGOSTO                          SETTEMBRE                                     OTTOBRE                          AGO - OTT

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020
                                                                                                                                                                                                                                7
BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
L’Italia a fine luglio realizza il calo più profondo del periodo agosto – ottobre con -88,1% rispetto al -85,7%
della Francia e -84,5% della Spagna, persistendo nella contrazione rispetto al -86,9% della rilevazione
precedente. Si tratta di una diminuzione relativa a tutto il trimestre, ad agosto col -91,6% delle prenotazioni,
al -88,7% per il mese di settembre e -82,1% per ottobre. In Spagna, al 30 luglio, si registra per il mese di agosto
il -88,6%, per settembre il -84,8% e per ottobre il -77,3%. La Francia registra nel confronto il – 89,6% per
agosto, il -85,3% per settembre ed il -77,1% per il mese di ottobre.

                Trend Prenotazioni Aeroportuali
                     estate /autunno 2020
 -65,0

 -70,0           Spain                       France                     Italy
 -75,0

                            -77,3                         -77,1
 -80,0

                           -84,5                                                   -82,1
 -85,0                                                   -85,7
                      -84,8                         -85,3
                                                                                  -88,1
 -90,0        -88,6                                                          -88,7
                                            -89,6
                                                                     -91,6
 -95,0
                  AGOSTO            SETTEMBRE              OTTOBRE       AGO - OTT

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Forward Data, luglio 2020

                                                                                                                 8
BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
D.2 IMPATTO ECONOMICO POTENZIALE CORONAVIRUS

Lo scenario attuale

Gli sviluppi delle ultime settimane rilevanti per il settore dei viaggi e del turismo - sia positivi che
negativi - sostengono ampiamente gli scenari analizzati.
Le restrizioni hanno continuato ad attenuarsi in varie forme nelle ultime settimane, in particolare
per i viaggi all'interno dell'UE.

Le restrizioni sono notevolmente diminuite negli ultimi mesi, anche per i viaggi all'interno dell'UE, e
con il Regno Unito che ha esentato i viaggiatori di ritorno dall'Italia (tra le altre destinazioni europee)
dall'autoisolamento di 14 giorni.

Tuttavia, l'emergere di nuovi "cluster" di infezioni COVID-19 illustra i rischi al ribasso per la riapertura
regolare dei confini e la ripresa dei viaggi. Ad esempio, la Spagna ha reimposto restrizioni di blocco
in diverse città (compresa Barcellona) in risposta a nuovi gruppi di casi. Ciò ha spinto il Regno Unito
a rimuovere l'esenzione dall'autoisolamento per i viaggiatori di ritorno dalla Spagna. Aumenti nelle
infezioni sono stati segnalati anche in paesi extraeuropei, compresi Stati Uniti, Hong Kong, Corea del
Sud e Australia.

Le prospettive per i viaggi a lungo raggio rimangono modeste, con alcuni paesi che forniscono linee
guida più pessimistiche sulla riapertura dei loro confini di quanto inizialmente sperato.

Gli atteggiamenti avversi al rischio nei confronti del trasporto aereo possono smorzare la domanda
di viaggi a lungo raggio per un certo periodo di tempo, anche quando le restrizioni di viaggio vengono
ampiamente revocate e le compagnie aeree riprendono le rotte.

Un sondaggio condotto a giugno dalla IATA (International Air Travel Association) indica tale
avversione al rischio, con le risposte dei passeggeri che suggeriscono che ci vorrà del tempo prima
che ritornino alle loro abitudini di viaggio pre-pandemiche.

Più della metà degli intervistati afferma di voler tornare al viaggio il prima possibile dopo la fine della
pandemia. Tuttavia, il 66% delle persone ha affermato che avrebbe viaggiato meno in aereo sia per
lavoro che per piacere nel mondo post pandemia rispetto a prima della pandemia - in altre parole,
questa risposta suggerisce che potrebbe esserci un calo a lungo termine del viaggio aereo.

Le tre principali misure che i passeggeri hanno detto che li farebbero sentire più sicuri nel viaggiare
in aereo sono lo screening COVID-19 negli aeroporti di partenza, l'uso obbligatorio di maschere
facciali e il distanziamento sociale degli aeromobili.

La difficoltà per le compagnie aeree nell'attuare il distanziamento sociale sugli aerei è l'impatto sulle
loro finanze. Ad esempio, la IATA riferisce che se la capacità degli aeromobili viene ridotta al 62% per
consentire il distanziamento sociale, ci sono solo 4 compagnie aeree (su un campione di 122) che
potrebbero andare in pareggio; le altre 118 compagnie aeree perderebbero denaro con fattori di
carico inferiori al 62%.

Per l'Italia, è potenzialmente preoccupante l'impatto del viaggio a lungo raggio. Nel 2019, il 27% degli
arrivi internazionali in Italia proveniva da mercati di origine a lungo raggio (vale a dire paesi al di fuori
                                                                                                           9
BOLLETTINO N.7 - UFFICIO STUDI ENIT - METODOLOGIA
dell'Europa). Questo è più alto che per la Spagna (il 10% degli arrivi era a lungo raggio) e la Francia
 (19%).

Nel complesso

La pandemia di coronavirus avrà un impatto significativo sul turismo italiano. Alla luce delle nuove
considerazioni generali nell'ambito dello scenario di base, si prevede che il totale dei visitatori
(l'aggregato internazionale e nazionale) diminuirà del 44% nel 2020 rispetto all'anno precedente. Ciò
equivale a 51 milioni di visitatori. Quindi, si prevede che le notti turistiche totali diminuiranno di 165
milioni e le spese turistiche totali di 67 miliardi di euro.

Gli impatti dovrebbero essere molto maggiori per gli arrivi internazionali (ovvero il turismo in entrata)
rispetto ai viaggi nazionali. I visitatori internazionali pernottanti dovrebbero diminuire del 55% (pari
a 35 milioni di visitatori) nel 2020. I viaggi internazionali sono diminuiti di oltre il 30% nel 2020 Q1
(ultimi dati disponibili), ma con una caduta maggiore prevista in media nel secondo trimestre. In
confronto, si stima che i visitatori domestici diminuiranno del 31% (16 milioni) rispetto al 2019.
Entro il 2023, si prevede che il turismo totale avrà recuperato - per superare leggermente - i volumi
del 2019, con un totale di visitatori del 2% in più rispetto al 2019. Ciò è guidato dal turismo domestico,
mentre entro il 2023 i visitatori pernottanti internazionali dovrebbero essere ancora leggermente
inferiori ai volumi del 2019.
Si prevede, inoltre, che l'impatto sul turismo interno sarà minore - e il recupero dalla recessione dei
viaggi del 2020 sarà più rapido rispetto a quello internazionale perché tutte le restrizioni sui viaggi
nazionali saranno ridotte prima di quelle per i viaggi dall’estero. Ma il costo dei viaggi interni è
inferiore e vi è una significativa incertezza sull’economia e sulle rotte delle compagnie aeree (che sarà
cruciale per i viaggi a lungo raggio).
Si prevede che tutte le città italiane avranno un impatto significativo. Tuttavia, quelle che dipendono
maggiormente dai visitatori internazionali rispetto ai domestici dovrebbero essere maggiormente
colpite dalla pandemia.

Travel to and within Italy                                                                  Total Tourist Spending in Italy
Millions of overnight guests, annually                                                      Billions of euros, relative to 2019 levels
    20                                                                           12              40
                                                              6                                                                                                               24
                                                                            2                                                                           17
                                                                                               20                                                                       10
    0
                                                                                                                                                   1
                                                       -7                              -6        0
  -20                                 -12                                                                                                                                           -4
                                                                   -17                        -20                                  -11
                                -27                                                                                                                           -22
  -40                                                                                         -40                            -34
                                             -38
                  -41
                                                   Baseline        Upside   Downside
                                                                                              -60                                         -49
            -51                                                                                               -53
  -60                                                                                                                                           Baseline      Upside   Downside
                                                                                                        -67
                                                                                              -80
                         -69
  -80
                  2020                2021                  2022                2023         -100                    -94
                                                                                                              2020                 2021                2022                  2023

Source: Tourism Economics
                                                                                            Source: Tourism Economics

                                                                                                                                                                              10
Total Tourist Overnights in Italy                                                                           International Tourist Spending in Italy
Millions, relative to 2019 levels                                                                40         Billions of euros, relative to 2019 levels
    40                                                               21                                          10
                                                                                           7                                                                                                                                   3.2
     0                                                                                                                                                                                          0.2
                                                                                                                 0
   -40                                                        -23                                     -20                                                                                                              -1.2
                                          -40                                                                                                                                                                                         -4.2
                                                                            -53                                -10                                               -7.0                   -6.1
   -80                                                                                                                                                                                                 -7.9
                                    -88                                                                                                                 -13.1
 -120
                                                 -123
                                                                                                               -20                                                      -17.9
                   -130                                                                                                         -18.8
 -160                                                                                                                   -23.3
                                                           Baseline        Upside     Downside                                                                                        Baseline              Upside         Downside
            -165                                                                                               -30
 -200
                                                                                                                                        -31.4
 -240                     -229                                                                                 -40
                   2020                   2021                      2022                       2023                             2020                            2021                           2022                           2023

Source: Tourism Economics                                                                                   Source: Tourism Economics

Travel to and within Italy - Baseline Scenario
                                                                                                            Domestic Tourist Spending in Italy
Millions of overnight guests, annually, relative to 2019 levels
                                                                                                            Billions of euros, relative to 2019 levels
    20
                                                                                                                 40
                                                                                                                                                                                                                             20.9
                                                                                                 4                                                                                            16.7
                                                                      3                                        20                                                                                                     11.2
     0                                                                                                                                                                                  7.0
                                                                      -9                         -2                                                                                                                                  0.0
                                          -19                                                                    0
                   -35                                                                                                                                          -4.2
   -20                                                                                                         -20
                                           -8                                                                                                                                                        -13.9
                                                                                                                                                        -20.9
                                                                                                                                                                                      Baseline
                                                             Domestic               International              -40                                                     -30.7
                                                                                                                                -34.5
   -40                                                                                                                                                                                Upside
                   -16                                                                                                  -43.6
                                                                                                               -60
                                                                                                                                        -62.4                                         Downside
   -60                                                                                                         -80
                   2020                   2021                      2022                       2023                            2020                           2021                            2022                           2023

Source: Tourism Economics                                                                                   Source: Tourism Economics

International Overnight Arrivals to Italy
Per cent, relative to 2019 levels                                                                           Domestic Overnights in Italy
 20%                                                                                                        Millions, relative to 2019 levels
                                                                                          7%                    40
                                                                                                                                                                                                                             22
  0%                                                                                                                                                                                           18
                                                                0%
                                                                                                               20                                                                                                     12
                                                                                    -3%                                                                                                 7
                                                                                               -10%                                                                                                                                  0
-20%                                    -17%             -15%                                                    0
                                                                     -19%
                                                                                                                                                                -4
-40%                             -31%                                                                          -20                                                                                    -15
                                               -42%                                                                                                     -22
                  -43%
                                                        Baseline     Upside       Downside                     -40              -37
                                                                                                                                                                        -33
-60%       -55%
                                                                                                                         -46
                                                                                                                                                                                    Baseline         Upside       Downside
                                                                                                               -60
-80%                     -73%
                                                                                                                                        -66
               2020                  2021                     2022                        2023                 -80
                                                                                                                               2020                           2021                            2022                         2023
Source: Tourism Economics

                                                                                                            Source: Tourism Economics
Domestic Hotel Guests in Italy
Per cent, relative to 2019 levels
                                                                                                            Travel to and within Italian Cities in 2020 - Baseline Scenario
 20%                                                                                       15%
                                                                                                            Percentage point contribution to total decline, relative to 2019 level
                                                                12%
                                                                                     8%
                                                           5%
                                                                                                 0%
                                                                                                                  Venice            -3.7%                                            -53.6%
  0%                                                                                                            Florence                        -9.1%                                       -45.5%
                                        -3%                                                                        Rome                                  -12.7%                                     -36.0%
                                                                      -10%                                        Naples                                        -15.5%                                 -31.1%
-20%                             -15%                                                                               Milan                                       -14.3%                                 -31.6%
                                               -22%
                  -25%                                                                                           Genova                                          -14.6%                                 -30.7%
           -31%                                                                                                  Palermo                                                -16.0%                               -27.4%
-40%                                                    Baseline      Upside      Downside
                                                                                                                Bergamo                                                   -14.9%                             -26.2%
                                                                                                                                    International
                         -45%                                                                                       Turin                                                          -20.4%                         -18.4%
                                                                                                                                    Domestic
-60%
                2020                    2021                    2022                      2023               Rest of Italy                                               -15.1%                              -26.4%
                                                                                                              Italy Total                                         -14.0%                                -30.3%

Source: Tourism Economics                                                                                                    -60%               -50%          -40%               -30%          -20%              -10%               0%
                                                                                                            Source: Tourism Economics

                                                                                                                                                                                                                             11
Il confronto internazionale

Il confronto internazionale mantiene l’Italia in una posizione intermedia: per arrivi internazionali dei
turisti pernottanti l’Italia con un calo previsto nel 2020 del -55% si posiziona in maniera meno
competitiva della Spagna (-50%) e più in linea con la Francia e la media dell’Europa Occidentale (-
52%). Rispetto ai Paesi mediterranei risulta, invece, più competitiva di Croazia (-68%) e Grecia (-58%),
mentre è in linea con la Turchia (-55% come l’Italia).
In termini economici, mantenendo fermo il PIL nazionale totale economia 2019, il confronto indica
che il contributo diretto del turismo all'economia italiana diminuirà di -2,6 punti percentuali nel 2020
(3,2% del PIL) rispetto al 2019 (5,7% del PIL).
Sebbene significativo, questo calo è inferiore a quello di molti altri paesi: -4,5% la Francia, -3,1% la
Spagna. In effetti, il contributo diretto del turismo in Italia all'economia in generale si riduce di poco
meno della metà, rispetto a più della metà per tutti gli altri paesi selezionati.
Si prevede, quindi, che il contributo totale (che comprende gli effetti indiretti e indotti, nonché
l'impatto diretto) del settore diminuirà di -5,8 punti percentuali, dal 13% del PIL nel 2019 al 7,2% del
PIL nel 2020. Come per gli impatti diretti, la riduzione prevista per l'Italia (a meno della metà) è
inferiore rispetto agli altri paesi selezionati (-7,4% la Spagna).

International Overnight Arrivals                                                                          International Overnight Arrivals
Per cent, relative to 2019 levels                                                                         Per cent, relative to 2019 levels
 20%                                                                                                       20%
                                                                                                                                                                                                   7%

                                                                                                   3%
                                                                                                               0%
                                                                                                              0%
  0%                                                                                                                                                                                                    -1% 0%
                                                                                                                                                                                             -3%
                                                                                                                                                                          -6%
                                                                                                        -1%
                                                                                             -3%              -20%                                                 -15%         -14%-15%
                                                                     -7%
                                                                           -12%-11%
-20%                                                          -15%
                                                                                                                                             -31%-29%-31%
                                                                                                              -40%                                                 Italy - Baseline Scenario
                                                              Italy - Baseline Scenario
                                        -26%-28%-28%                                                                                                       -43%    Greece
                                    -31%                      Spain
-40%                                                                                                          -60%     -55%
                                                                                                                           -58%
                                                                                                                               -55%                                Turkey
                                                              France
                                                                                                                                    -68%                           Croatia
               -50%                                           Western Europe                                  -80%
                   -52%-52%
-60%       -55%                                                                                                              2020                   2021                   2022                    2023
                   2020                     2021                     2022                          2023
                                                                                                          Source: Tourism Economics
Source: Tourism Economics
                                                                                                          Travel & Tourism Sector - Total Contribution to GDP
Travel & Tourism Sector - Direct Contribution to GDP                                                      Per cent of GDP
Per cent of GDP                                                                                            30%
 15%                                                                                                                 24.9%                      2019               2020

                                                                                                                                                       20.9%
        11.4%                               2019          2020
                                                                                                              20%
                                                                                                                                                                                   16.1%
 10%
                                              8.3%                                                                              13.5%                                                        14.2%
                                                                                                                                                                   13.0%

                                                          5.7%                        5.9%                                                                  9.3%
                                                                                                              10%                            8.5%
                     5.3%                                              5.3%                                                                                           7.2%                         6.9%
  5%                              3.7%
                                                   3.2%                                                                 3.6%                    4.0%                                  4.2%
                                                             3.2%
                                                                                         2.8%
                                     1.9%                                    1.9%                                                     1.2%
            1.5%
                          0.9%
                                                                                                               0%
  0%                                                                                                                 Croatia    Cyprus       France    Greece        Italy          Malta     Spain
         Croatia     Cyprus       France      Greece        Italy          Malta      Spain
                                                                                                          Source: Tourism Economics; WTTC
Source: Tourism Economics; WTTC

                                                                                                                                                                                             12
Travel & Tourism Sector - Decline in Direct Contribution to GDP             Travel & Tourism Sector - Decline in Total Contribution to GDP
Percentage points, 2020 relative to 2019                                    Percentage points, 2020 relative to 2019
  5%                                                                         10%

  0%                                                                          0%

                                  -1.9%                                                                       -4.5%
                                                    -2.6%                                                                       -5.8%
 -5%                                                        -3.4%   -3.1%   -10%                                                                 -7.4%
                     -4.4%
                                           -5.1%                                                -12.3%                 -11.6%           -11.9%

                                                                            -20%
-10%
          -9.9%                                                                      -21.3%

                                                                            -30%
-15%
                                                                                     Croatia    Cyprus        France   Greece   Italy   Malta    Spain
         Croatia    Cyprus        France   Greece   Italy   Malta   Spain
                                                                            Source: Tourism Economics; WTTC
Source: Tourism Economics; WTTC

                                                                                                                                                  13
D.5 ASCOLTO SOCIAL+ TRENDS SU CORONAVIRUS ITALIA

Dal 18 marzo al 23 luglio, si contano un totale di 882,7 mila mentions - di cui 83,3 mila comparse sul web e 799,4 mila dai social - che hanno prodotto
233,7 milioni di interazioni per un valore totale di investimento (AVE) pari a 829,1 milioni di euro (763,2 milioni dal web, 65,9 milioni dai social).

                                                                                                                                                    14
Per la settimana di rilevazione 17-23 luglio si rilevano ulteriori 11 mila mentions - di cui 4 mila comparse sul web e 7 mila dai social – che hanno
prodotto 1,3 milioni di interazioni per un valore totale di investimento (AVE) pari a 47,7 milioni di euro. L’incidenza del tema “turismo” sul totale
citazioni “Italia” va crescendo negli ultimi due giorni di rilevazione.

                                                                                                                                                  15
16
17
Il complesso delle reazioni analizzate dal 18 marzo secondo il “mood” delle notizie mostra 664.100 reazioni di gradimento, 88.700 di affetto, 339.200
di empatica tristezza e 64.100 di stupore.

                                                                                                                                                  18
Le reazioni dell’ultima settimana analizzate secondo il “mood” delle notizie mostra 4.300 reazioni di gradimento, 288 di affetto (insieme
rappresentano l’82,6% del totale delle reazioni) e 399 di empatica tristezza.

                                                                                                                                      19
Come di consueto, “trend epidemico” (32,2% di volume di citazioni), “economia” (26,2%) e “sanità” (22,9%) sono le tre principali tematiche trattate,
seguite dalla “sicurezza”. Nella settimana precedente, quest’ultimo macro-tema era al terzo posto con una quota del 17,4% di volume di citazioni di
cui positive per il 2,4%. Per la quasi totalità si tratta di argomenti neutri.

                                                                                                                                                 20
Più nel dettaglio, le tematiche riguardano: la Commissione Europea, il monitoraggio dei casi e raccolta dati. Il tema turismo produce 362,2 milioni di
visualizzazioni, prima ancora il tema bonus vacanza con quasi un miliardo e 100 milioni di visualizzazioni. Nella settimana precedente a quella di questa
rilevazione il turismo era al secondo posto con quasi 2,5 miliardi di visualizzazioni

                                                                                                                                                      21
I TOP POST SOCIAL PER ENGAGEMENT

                                   22
23
D.6 MONITORAGGIO PRENOTAZIONI OTA

Nei dati provvisori del mese di luglio 2020, il trend dei contenuti postati sulle strutture ricettive
presenti sulle OTA rispetto allo stesso periodo del 2019 stabilizza il dato di diminuzione: da circa 3,4
milioni a poco meno di 921 mila con un calo del -73,1% (era -71,6% il saldo a giugno).
L’inversione di tendenza che era stata registrata a maggio e giugno, con un tasso di crescita sostenuto
in particolare, nella seconda metà del mese pur rimanendo su valori molto più contenuti rispetto allo
stesso periodo del 2019, appare consolidato nei dati provvisori di luglio. Il sorpasso dei numeri delle
regioni meridionali su quelle centrali che si rileva già da giugno e prosegue in luglio dipende
principalmente dal peso del turismo balneare.
Luglio che nel dato provvisorio segna -80,9% sul 2019, segue il trend di frenata del calo già rilevato a
Giugno ancora però con numeri e tassi ancora molto limitati - con un calo del -85,6% rispetto al 2019.
Il dato sulle camere nelle strutture ricettive proposte sulle OTA e già prenotate per tutto il mese di
agosto conferma un valore medio nazionale del 72,1% del totale offerto.
Il trend stagionale del prezzo mediano delle camere in vendita sulle OTA che indica per il mese di
giugno 121 euro, per luglio (provvisorio) sale a 134 euro, che alla data del 30 luglio si allinea coi 131
euro ad agosto.

                                                                            Contenuti postati dagli utenti sulle strutture ricettive
                                                                                gennaio 2019 - luglio 2020 per macro area
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       0
           06/01/2019

                        20/01/2019

                                     03/02/2019

                                                  17/02/2019

                                                               03/03/2019

                                                                             17/03/2019

                                                                                          31/03/2019

                                                                                                       14/04/2019

                                                                                                                    28/04/2019

                                                                                                                                 12/05/2019

                                                                                                                                              26/05/2019

                                                                                                                                                           09/06/2019

                                                                                                                                                                        23/06/2019

                                                                                                                                                                                     07/07/2019

                                                                                                                                                                                                  21/07/2019

                                                                                                                                                                                                               04/08/2019

                                                                                                                                                                                                                             18/08/2019

                                                                                                                                                                                                                                          01/09/2019

                                                                                                                                                                                                                                                       15/09/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                     29/09/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                  13/10/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                               27/10/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            10/11/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         24/11/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      08/12/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   22/12/2019

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                05/01/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             19/01/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          02/02/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       16/02/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    01/03/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 15/03/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              29/03/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           12/04/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        26/04/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     10/05/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  24/05/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               07/06/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            21/06/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         05/07/2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      19/07/2020

                                                                                                                                                                                                                            nord                                    centro                                     sud

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati The Data Appeal Company, luglio 2020

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   24
Trend prezzo mediano delle strutture ricettive sulle OTA
                                       gennaio - settembre 2020
 200
                         146      138                                                135     143 138 131     143
 150                                            130,5119                 121 110 116     118 134         129         121
            110 98 112         103 122                   114
                                                         130,5    112                                    131     108
                   109                 89 99 99                88                121                                 122
 100                                         95                       68
                                                                      87
   50
    0
             gen-20       feb-20        mar-20       apr-20       mag-20      giu-20        lug-20   ago-20    set-20
                                                nord           centro        sud         Italia

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati The Data Appeal Company, luglio 2020

                 Analisi della disponibilità offerta dalle strutture ricettive sulle OTA
 120

 100

   80

   60

   40

   20

    0

                                                        nord        centro         sud

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati The Data Appeal Company, luglio 2020

                               Disponibilità attuale su disponibilità media (storico)
    700
    600
    500
    400
    300
    200
    100
        0

                                          Disponibilità Attuale                Disponibilità Media

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati The Data Appeal Company, luglio 2020

                                                                                                                           25
FOCUS FERRAGOSTO

Nel contesto problematico dell’estate del COVID-19, la settimana di Ferragosto, quella dal 10 al 16
agosto 2020, resta un punto di riferimento per il turismo europeo.
Dal confronto sulla disponibilità di una camera doppia per il momento di altissima stagione dell’estate
risultano già “vendute” l’86% delle disponibilità offerte online (fonte Booking.com) in Francia, il 79%
in Italia e solo il 72% in Spagna dove la ripresa dei contagi influenza maggiormente i risultati. Tra le
destinazioni più prenotate di Ferragosto all'estero emergono Biarritz (97%) e Saint Tropez (94%)
mentre la Costa Blanca e la Costa del Sol si fermano a 79% e 74%.
In Italia spiccano le maggiori destinazioni balneari: non più disponibili l'80% a Rimini, l’81% a Ravello,
l’86% a Cavallino-Treporti, il 94% nel Cilento ed il 98% nel Salento.
Anche la montagna italiana vede le destinazioni delle Alpi non più disponibili all’84%, correndo la
competizione con quelle francesi (87%).

                             % proprietà non
                                disponibili nel
                            periodo dal 10/16
                                       agosto
ITALIA                                      79
FRANCE                                      86
ESPANA                                      72

Fonte: Ufficio Studi ENIT su dati Booking.com (ricerca al 29/7/2020)

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