ARNALDO VIAGGI VIA CREMONA 155 - Tel: 0303753228 Email
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
ARNALDO VIAGGI
VIA CREMONA 155
Tel: 0303753228
Email: info@arnaldoviaggi.com
Questo catalogo 2020-2021 nasce da emozioni forti e contrastanti. Celebriamo con
ou]o]ѴbobѴmov|uo|u;m|;vblo-mmo7b-ম
b|࢘ĺ;Ѵ;0ub-lo|u;m|Ľ-mmb7b1u;v1b|-;v11;vvbĺ
!bm]u-b-lo ]Ѳb oѲ|u; t-uo lbѲbomb 7b |-Ѳb-mb ;-m1ou7brbࣜo]Ѳb-lo7blov|u-u;ou]-mb-bom;
che ci hanno scelto e con noi hanno vissuto ;ruo=;vvbom-Ѳb|ĸ
vrѲ;m7b7; -1-m; -ѲѲĻbmv;]m- 7;Ѳ 1Ѳ-vvb1o vࢼѲ;
ļ-7; bm |-ѲĽ (;u-|ou ; 7;ѲѲ- rbࣜ ub]ouov- ;7 00b-lo Ѳ|;uboul;m|; bmm-Ѳ-|o ]Ѳb v|-m7-u7
;L1b;m|;ou]-mb-bom;ĸ 7;b mov|ub v;ubb r;u ruorouu; mo-l;m|; -b
mov|ub -@;bom-ࢼ Ѳb;mࢼ (b-]]b-|oub Ѳ; rbࣜ 0;ѲѲ;
!bm]u-b-lo7b1ou;bѲmov|uo"|-@;ѲĻbm|;u-u;|; 7;vࢼm-bombm;blb]ѲboubbѲѲ-]]bĶ1omb1omv;ࢼѲb;ѲѲb
7;ѲѲ;];mb;7b(b-]]boĶ7-v;lru;mov|ubr-u|m;u 7b 1u- ; -;mbom; -b r-uࢼ1oѲ-ub ; -ѲѲĻb|-Ѳb-mb|Ķ
;v1Ѳvbbĸ r;u|u-v1ouu;u;bmv;u;mb|Ѳ;-1-m;rbࣜ1_;l-b
m7b-lobmv|-lr-bmmlol;m|oloѲ|or-uࢼ1oň 7;vb7;u-|;;l;ub|-|;ĸ
Ѳ-u;;|-m|o-;voĸ
;u1_ߪm--1-m-(;u-|ou1omࢼmb-7;vv;u;
00b-lo|࣌ m-]u-m7;o]Ѳb-7b|oum-u;-loň la scelta migliore per trasformare un sogno in una
;u1bĶ v1orubu;Ķ 1omov1;u;Ķ b-]]b-u;ĸ (o]Ѳb-lo l;lou-0bѲ; u;-Ѳ|ĸ - b;u; -7 o11_b -r;uࢼ ;
=-uѲo m;Ѳ lb]Ѳbou; 7;b lo7bĶ rbࣜ 1_; bm r-vv-|oث rou|-u;m;Ѳ1ou;ĸ
Canarie Fuerteventura 116
Veraclub
TINDAYA
ALL INCLUSIVE
Corralejo
CANARIE Oceano Atlantico
FUERTEVENTURA
La Oliva
LOCALITÀ Puerto
COSTA CALMA. del Rosario
65 KM DALL’AEROPORTO,
FUERTEVENTURA
70 KM DA PUERTO DEL
ROSARIO E 95 KM DA
CORRALEJO.
VERACLUB
TINDAYA
COSTA CALMA
Jandia
Fin dal secolo d’oro dell’impero romano il grande astronomo e
geografo Tolomeo definiva le Canarie come «Le Isole Fortunate».
Ed è proprio qui a Fuerteventura, forse la più africana dell’arcipelago,
che da un’idea di Veratour e dell’importante catena spagnola H10
nasce il Veraclub Tindaya.
Affacciato direttamente sul mare e su una delle bellissime spiagge
di Costa Calma è costituito da due corpi principali separati
da vegetazione e giochi d’acqua: il primo ospita una clientela
internazionale, mentre nell’altro è situato il Veraclub, le cui strutture
e servizi sono stati appositamente creati per la clientela italiana.
Un piccolo paradiso circondato da acque trasparenti e continuamente
accarezzato dal vento.
Su un’isola davvero fortunata dove l’inverno non arriva mai.
117
Canarie Fuerteventura 118
Veraclub Tindaya
119
Canarie Fuerteventura
Centro thalassoterapia
120
Veraclub TINDAYA
CARATTERISTICHE E SERVIZI
LA SPIAGGIA ALL INCLUSIVE L’ANIMAZIONE E I BAMBINI
Ampia spiaggia pubblica di sabbia fine, Pasti: Animazione nel pieno rispetto della pri-
situata di fronte al Villaggio, attrezzata
con ombrelloni e lettini a pagamento e
• prima colazione, pranzo e cena a
buffet inclusi presso il ristorante
vacy e del relax, con giochi, tornei, lezioni
di ballo e spettacoli serali (musical, caba-
fino ad esaurimento. Teli mare gratuiti, principale; ret, giochi e commedie).
previo deposito cauzionale.
• possibilità di consumare un pasto
veloce a pranzo presso lo snack-bar;
Superminiclub per bambini 3-11 anni af-
facciato direttamente sul mare e dotato
LE CAMERE
120 camere tutte dotate di balcone o • cena gratuita (una volta a settimana),
previa prenotazione, presso il
di casetta in legno a fianco della zona
sportiva del Veraclub, area giochi esterna
terrazza, servizi privati con vasca, asciuga- con scivolo, altalene e piscina con acqua
ristorante à la carte “Route 66”;
capelli, letto matrimoniale o letti separati, bassa, Splash Park; dai 6 anni compiuti i
aria condizionata, telefono, Tv, cassetta • appuntamenti giornalieri con snack
dolci e salati presso lo snack-bar;
bambini potranno praticare beach volley,
di sicurezza e minifrigo. Le camere triple bocce, ping-pong e calcetto.
dispongono di divano letto aggiunto • alimenti per celiaci: disponibili
prodotti base, generalmente pane,
Super Junior Club per ragazzi 12-16 anni;
mentre le quadruple sono composte da attività ricreative e sport come beach
una camera con letto matrimoniale o letti pasta e un tipo di dolce per colazione.
volley, beach tennis, calcetto, padel, ping-
separati, più salone con divano a due letti. È richiesta la segnalazione al momento pong, bocce.
Corrente a 220 volt con prese a due poli. della prenotazione. Per maggiori informazioni su Anima-
Bevande (a dispenser o servite): zione, Superminiclub e Super Junior Club
I SERVIZI
Ristorante principale con servizio a buffet, • acqua, vino, birra e soft drink inclusi
ai pasti;
consultare le sezioni dell’avancatalogo a
partire da pag. 18.
ristorante à la carte “Route 66”, lobby bar,
Mike’s bar, snack-bar. Ampia piscina • bevande analcoliche e una selezione
di bevande alcoliche nazionali incluse LE ESCURSIONI
panoramica e climatizzata (solo durante Programma di escursioni facoltative a
durante il giorno, secondo gli orari
il periodo invernale), attrezzata con om- pagamento, tra le quali indichiamo: Gran
brelloni e lettini fino ad esaurimento. di apertura dei bar;
Tour Fuerteventura, Isola di Lanzarote,
A pagamento: centro thalassoterapia con • tè, tisane e caffè americano; caffè
espresso incluso presso il Mike’s bar
Oasis Park, Quad, Jeep Safari, Crucero 3
sale massaggi e trattamenti vari, parruc- Islas/Isola di Lobos, Pesca d’altura o al
chiere e boutique. secondo gli orari di apertura.
bolentino.
Wi-fi: collegamento gratuito nelle aree Tutte le escursioni dovranno essere pagate
comuni e nelle camere. LO SPORT
esclusivamente in contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Master- Acquagym, fitness, palestra, pallanuoto,
card, American Express, Maestro. beach tennis, padel, calcetto con erba sin- INFORMAZIONI AI VIAGGIATORI pag. 160
Veraclub frequentato anche da clientela tetica, beach volley, minigolf, ping-pong TABELLA PREZZI pag. 179
internazionale. e bocce.
6 9 1 Reception
3 12 2 Ristorante buffet
3 4
3 Camere Veraclub
8
2 4 Ristorante Route 66
1 7 5 Lobby Bar, Mike’s Bar
6 Teatro
5
7 Snack Bar
8 Superminiclub
9 Beach Volley / Tennis
13
10 SPA - Thalassoterapia
10 11 Minigolf
14
12 Calcetto
11 13 Padel
14 Splash Park
121
Destinazioni affascinanti e strutture alberghiere di qualità. Sono i Veraresort,
gli Hotel selezionati da Veratour per chi desidera trascorrere la vacanza
in un ambiente internazionale, libero di scoprire, assaporare, rilassarsi
e divertirsi. E senza pensieri, grazie all’Assistente Residente Veratour sempre a
disposizione dei nostri Ospiti.
122
CANARIE TENERIFE
GALA
VERARESORT
PENSIONE COMPLETA
Il Veraresort Gala si trova in una posi-
zione invidiabile, nel centro della viva-
ce località di Playa de Las Americas e a
pochi passi da un’ampia distesa di sab-
bia, dove godere del caldo e del relax.
Un Resort moderno e confortevole, tra
i più apprezzati dalla clientela italiana,
dove scegliere tra un tuffo in pisci-
na, un cocktail sulla terrazza chill-out,
guardando il mare, oppure una bella
remise en forme nel centro “Natural
SPA & Wellness”. Un’offerta completa
- arricchita dalle tantissime escursioni
che è possibile fare sull’isola - e in gra-
do di soddisfare tutti, coppie, famiglie
e giovani.
Oceano Atlantico
Santa Cruz
de Tenerife
Puerto de la Cruz
TENERIFE
Pico de Teide
VERARESORT
GALA
PLAYA DE LAS AMERICAS
Il Veraresort Gala è nel centro di Playa de Las
Americas e dista circa 15 Km dall’aeroporto di
Tenerife Sud.
123VERARESORT
GALA
CANARIE - TENERIFE
LA SPIAGGIA
Spiaggia pubblica di sabbia a circa 100
mt dal Resort, facilmente raggiungibile
a piedi tramite un comodo percorso
interno. Ombrelloni e lettini a paga-
mento.
Teli piscina/mare gratuiti, previo depo-
sito cauzionale.
LE CAMERE
308 unità suddivise in camere Standard
Camera Club Alexandre e Club Alexandre: doppie (letti separati),
triple (2 letti e divano letto) e quadruple
(letto matrimoniale più 2 letti singoli).
Dotazioni: servizi privati con vasca,
asciugacapelli, telefono, aria condi-
zionata, Tv, frigobar, balcone; cassetta
di sicurezza a pagamento. Corrente
elettrica: 220 volt con prese a due poli.
Welcome gift in camera: 1 bottiglia di
vino spagnolo, 2 bottiglie di acqua mi-
nerale, 2 lattine di coca-cola o aranciata,
snack (patatine o salatini).
Le camere Club Alexandre si distin-
guono per il design più moderno e mini-
malista e maggiori dotazioni quali: vista
piscina/mare, bottiglia di spumante,
macchina per il caffè tipo Nespresso,
set superior da bagno, accappatoio, cia-
battine e ingresso giornaliero gratuito
(eccetto trattamenti) nel centro Spa.
124INTRATTENIMENTO
E SPORT
2 piscine (di cui una climatizzata), pale-
stra, bocce, biliardo, ping-pong. Per gli
amanti del golf, splendidi campi nelle
vicinanze: a 600 mt il Centro Golf di Las
Americas e a 5 km il Centro Golf di Costa
Adeje.
Solo per i clienti Veratour, entrata gra-
tuita al Casinò di Playa de Las Americas.
Programma di intrattenimento di tipo
internazionale diurno e serale con
spettacoli per adulti e bambini, musica
e attività varie. I nostri animatori si
integreranno con l’équipe internazio-
I SERVIZI PENSIONE COMPLETA nale del Resort nello svolgimento delle
attività.
Ristorante, 2 bar, terrazza chill-out, sala Pasti Miniclub dai 4 ai 12 anni (con presenza
Tv, sala conferenze (capienza massima
250 persone).
• prima colazione, pranzo e cena a
buffet inclusi presso il ristorante;
di nostro personale specializzato),
piscina, area giochi all’aperto e sala
A pagamento: centro benessere “Natu-
ral SPA & Wellness” (ingresso non con-
• disponibili alimenti base per celiaci
(generalmente pane e pasta). Si
interna attrezzata.
sentito ai minori di 16 anni) con piscina richiede la segnalazione all’atto della
climatizzata, piscina a contrasto caldo/ prenotazione. INFORMAZIONI AI VIAGGIATORI pag. 160
freddo, sauna, bagno turco, idroterapia, Bevande TABELLA PREZZI pag. 180
sale massaggi.
Collegamento Wi-fi gratuito in tutte le • acqua, vino (o birra o soft drink) in-
clusi ai pasti.
aree comuni e le camere.
Carte di credito accettate: Visa, Master-
card, American Express e Diners. DA NON PERDERE A TENERIFE
Si potranno effettuare escursioni facoltative a pagamento, tra le
quali indichiamo: Tour delle città, Tour dell’Isola, Teide/Masca, La
Gomera, Loro Parque, Siam Park, Jungle Park, Submarine Safari,
Spettacolo Medioevale, Spettacolo di Flamenco. Tutte le escur-
sioni possono essere pagate esclusivamente in contanti.
125INFORMAZIONI AI VIAGGIATORI
INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI/ONERI INFORMATIVI
Le informazioni e le disposizioni seguenti sono riportate in as- Tutte le indicazioni fornite sul presente catalogo riguardo docu- che per i minori di anni 14 che non viaggino accompagnati dai
solvimento degli obblighi informativi a carico del Tour Operator, menti di viaggio, visti e tasse si intendono valide alla data di stampa genitori o da chi ne fa giuridicamente le veci, occorre una dichiara-
secondo quanto disposto dalla normativa in vigore (D. lgs. del presente catalogo e si riferiscono solo ed esclusivamente a zione di accompagno da rilasciarsi presso la competente Questura/
62/2018). Esse pertanto valgono per la corretta formazione della clienti di nazionalità italiana (adulti). Gli stranieri dovranno reperire Commissariato di PS. Si precisa altresì che molti alberghi o resort
volontà contrattuale del viaggiatore. le informazioni presso le autorità consolari competenti. non accettano minori non accompagnati.
Il Tour Operator darà indicazioni di carattere generale relative alla
documentazione necessaria per l’ingresso nel Paese meta della va- NORME PER L’ESPATRIO DEI MINORI FORMALITÀ SANITARIE
canza (da verificare sempre con gli organismi deputati), nonché su
Veratour informa che, alla data di stampa del presente catalogo, le
valuta, lingua e fuso orario nella apposita scheda che segue. Le in- In ottemperanza a quanto stabilito dall’Unione Europea, dal 26 giu-
destinazioni oggetto della nostra programmazione non prevedono
formazioni circa la situazione socio-politica, sanitaria e/o climatica gno 2012 tutti i minori italiani che viaggiano all’estero dovranno specifici obblighi sanitari, ma per molte di esse vigono raccoman-
presente nel Paese meta prescelta della vacanza dovranno essere essere muniti di documento individuale (passaporto oppure, dazioni specifiche emanate dalla Organizzazione Mondiale della
reperite a cura del viaggiatore sul sito istituzionale del Ministero qualora gli Stati attraversati ne riconoscano la validità, la carta di Sanità e reperibili collegandosi al sito istituzionale www.salute.gov.it
degli Esteri (Farnesina) www.viaggiaresicuri.it o al numero di te- identità valida per l’espatrio). Qualora il nome dei genitori non ri- e selezionando il Paese di interesse. È inoltre consigliabile, in linea
lefono della centrale operativa 06.491115, al fine di verificarne la sulti nel documento del minore, prima di intraprendere il viaggio, generale, premunirsi di medicinali di prima necessità e antibiotici
fruibilità dei servizi, poiché Organismo Istituzionale deputato a è necessario munirsi di certificato di stato di famiglia o estratto di difficilmente reperibili nelle destinazioni oggetto della nostra pro-
fornire ogni informazione utile e tempestiva sullo stato di sicurezza nascita del minore da esibire in frontiera qualora le autorità lo ri- grammazione. È altresì opportuno dotarsi di creme solari protettive,
all’estero. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità potrà chiedano. Per i viaggi di minori non accompagnati, si rimanda alle repellenti contro le zanzare ed evitare il consumo di acqua di rubi-
essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. disposizioni pubblicate sul sito della Polizia di Stato, preavvertendo netto e ghiaccio.
SCHEDA INFORMATIVA PER DESTINAZIONE
MALDIVE tro pagamento in contanti (USD o Euro) di circa 35 euro per GIAMAICA
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto persona (adulti, bambini, infant). Costo soggetto alle fluttua- Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto
individuale elettronico con validità residua di 6 mesi dalla data di zioni dell’euro. Il visto è valido per soggiorni fino a 60 giorni. individuale con validità residua di almeno 6 mesi al momento
rientro in Italia. Il passaporto deve avere almeno due pagine dispo- È altresì possibile richiedere il visto online collegandosi alla pa- dell’ingresso nel Paese e biglietto aereo di ritorno. Il passaporto
nibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita dal gina web http://www.evisamada.gov.mg/it/ . Il pagamento andrà deve avere almeno due pagine disponibili per l’apposizione del
paese. Visto. È richiesto il visto di soggiorno gratuito, ottenibile effettuato comunque in contanti, all’arrivo in aeroporto, dietro pre- visto e/o timbro di ingresso o uscita dal paese. Visto. Il visto di in-
direttamente in aeroporto. Green Tax da pagare in loco USD 6 per sentazione della richiesta effettuata online e del passaporto. Fuso gresso non è previsto per soggiorni inferiori a 90 giorni. Tasse. È
persona al giorno (inclusi bambini 0-12 anni). Fuso orario. Quattro orario. Due ore in più rispetto all’Italia durante l’ora solare. Un’ora prevista una tassa aeroportuale di 35 USD da pagarsi in contanti
ore in più rispetto all’Italia durante l’ora solare, tre in più nel periodo in più nel periodo dell’ora legale. Valuta. Ariary (MGA). Lingua. (USD o Euro) direttamente in aeroporto al momento della partenza
dell’ora legale. Valuta. Rufiyaa (MVR). Lingua. Dhivehi e inglese. da Montego Bay. Fuso orario. Sei ore in meno rispetto l’Italia, sette
Malgascio e francese.
quando in Italia è in vigore l’ora legale. Valuta. Dollaro Giamaicano
TANZANIA ZANZIBAR (JMD). Lingua. Inglese e creolo giamaicano.
MAURITIUS
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto CUBA
individuale con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di
individuale, con scadenza successiva alla data di ritorno del viaggio. Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto
ingresso nel paese. Il passaporto deve avere almeno due pagine
Il passaporto deve avere almeno due pagine disponibili per l’appo- individuale con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di in-
disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita
dal paese. Visto. Il visto turistico di ingresso è obbligatorio. La ri- sizione del timbro di ingresso o uscita dal paese. Occorre, altresì, gresso nel Paese e comunque con scadenza posteriore alla data di
chiesta del visto deve essere fatta on line accedendo al sito web del essere in possesso del biglietto aereo di andata e ritorno. Visto. Non rientro in Italia. Il passaporto deve avere almeno due pagine dispo-
“Tanzania Service Immigration Department” https://eservices.immi- richiesto. Fuso orario. Tre ore in più rispetto all’Italia durante l’ora nibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita dal
gration.go.tz/visa/ . In alternativa, si può fare la richiesta all’arrivo solare, due ore durante l’ora legale. Valuta. Rupia Mauritiana (MUR). paese. Visto. È previsto un visto di euro 25 che vi sarà consegnato
Lingua. Inglese. Molto diffuso anche il francese. prima della partenza dall’organizzatore. Il visto ha una validità di
in aeroporto a Zanzibar dietro pagamento di 50 USD. Tasse. Al mo-
30 giorni. Fuso orario. Sei ore in meno rispetto all’Italia durante l’ora
mento della partenza da Zanzibar è previsto il pagamento in loco
OMAN solare. Anche a Cuba vige l’ora legale, ma le date non combaciano con
di una tassa aeroportuale pari a 49 USD con volo Blue Panorama;
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto quelle italiane, per cui in alcuni periodi la differenza potrà essere di 5 o 7
40 USD con voli Neos. Pagamento del visto in aeroporto e delle
individuale con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di ore in meno. Valuta. Peso cubano, ma l’unica moneta in circolazione
tasse aeroportuali esclusivamente in contanti (USD o EURO).Fuso
ingresso nel Paese. Il passaporto deve avere almeno due pagine è il peso cubano convertibile (CUC)*. Lingua. Spagnolo.
orario. Due ore in più rispetto all’Italia durante l’ora solare, un’ora
in più nel periodo dell’ora legale. Valuta. Scellino Tanzaniano (TZS). disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o * Non sono al momento accettati dollari americani in contanti per
Tutti i pagamenti in contanti in dollari americani sono possibili solo uscita dal paese. Visto. È richiesto il visto di ingresso. È obbligatorio qualsiasi transazione e tale misura è applicabile sia ai cittadini cu-
con banconote con data di emissione successiva al 2008. Lingua. effettuare la richiesta di visto (“Unsponsored visa”), prima dell’in- bani sia ai visitatori o residenti stranieri. Il peso cubano convertibile
Swahili e inglese. gresso nel Paese tramite il sito della Royal Oman Police https:// mantiene ad oggi la parità con il dollaro americano. Per l’acquisto
evisa.rop.gov.om/en/home, procedendo on-line anche al relativo di pesos convertibili con dollari americani è applicata un’imposta
KENYA pagamento. Per accedere online è necessario essere registrati ed del 20%; per il cambio in euro non è prevista alcun tipo di imposta.
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto avere a disposizione una scansione del proprio passaporto, una fo- Vengono accettate le carte di credito più importanti (ad eccezione
individuale con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di totessera formato digitale e una carta di credito per il pagamento. di carte American Express, Diners e del circuito Maestro).
ingresso nel paese. Il passaporto deve avere almeno due pagine Sono disponibili tre diverse tipologie di visto turistico a seconda REPUBBLICA DOMINICANA
disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita del periodo di permanenza nel Paese: - Tourist Visit Visa 10D/ 26A: Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto
dal paese. Occorre, altresì, essere in possesso del biglietto aereo di valido per 1 ingresso per massimo 10 giorni al costo di 5 OMR (circa in corso di validità. Il passaporto deve avere almeno due pagine
andata e ritorno. Visto. È richiesto il visto di ingresso nel paese ot- 11 Euro) - Tourist Visit Visa 30D/ 26B: valido per 1 ingresso per mas- disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita
tenibile all’arrivo in aeroporto a Mombasa dietro pagamento di 50 simo 30 giorni al costo di 20 OMR (circa 43 Euro) - Tourist Visit Visa dal paese. Tarjeta del Turista e Tasse. Per soggiorni fino a 30 giorni
USD (adulti e ragazzi dai 16 anni compiuti) oppure on line, dopo 1YR/ 36B: valido per più ingressi nel corso di un anno (massimo 30 per motivi turistici, l’ingresso è consentito previo il pagamento di
aver effettuato richiesta obbligatoria sul sito web http://evisa.go.ke. giorni per ingresso, con primo ingresso entro un mese dall’emis- una speciale Tessera Turistica, denominata Tarjeta del Turista,
Per l’autorizzazione e il rilascio del visto sono necessari almeno 2 sione) al costo di 50 OMR (circa 107 Euro). I visti turistici devono inclusa nel costo del biglietto. Tassa aeroportuale in uscita dalla
giorni lavorativi. Tasse. Con i voli Blue Panorama è previsto inol- Repubblica Dominicana: USD 20, pagabile esclusivamente in con-
essere utilizzati entro un mese dal rilascio. Per maggiori informa-
tre il pagamento di una tassa aeroportuale di 50 USD da pagare al tanti e in dollari americani. Fuso orario. Cinque ore in meno rispetto
zioni si rimanda al sito www.viaggiaresicuri.it Fuso orario. Tre ore
momento della partenza da Mombasa. Pagamento del visto in ae- all’Italia, sei ore quando in Italia è in vigore l’ora legale. Valuta. Peso
in più rispetto all’Italia, due quando in Italia è in vigore l’ora legale.
roporto e delle tasse aeroportuali esclusivamente in contanti (USD Dominicano (DOP). Lingua. Spagnolo.
o EURO). Fuso orario. Due ore in più rispetto all’Italia durante l’ora Valuta. Rial Omanita (OMR). Lingua. Arabo.
solare mentre un’ora in più nel periodo dell’ora legale. MESSICO
THAILANDIA
Valuta. Scellino Kenyota (KSH). Tutti i pagamenti in contanti in Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passaporto
Documenti richiesti. Per i soggiorni non superiori a 30 giorni è ne- individuale con validità residua di almeno 6 mesi al momento dell’in-
dollari americani sono possibili solo con banconote con data di cessario il passaporto con validità residua di almeno 6 mesi dalla data
emissione successiva al 2003. Lingua. Swahili e inglese. gresso nel Paese e carta turistica che viene rilasciata gratuitamente
di ingresso nel Paese. Il passaporto deve avere almeno due pagine dalle compagnie aeree. Il passaporto deve avere almeno due pagine
MADAGASCAR disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di ingresso o uscita disponibili per l’apposizione del timbro di ingresso o uscita dal paese.
Documenti richiesti. È necessario essere in possesso di passa- dal paese. Per soggiorni di durata superiore è necessario, inoltre, otte- Tasse. È prevista una tassa pari a 65,00 USD, da pagare in contanti
porto individuale con valenza residua di almeno 6 mesi dalla nere il visto di ingresso presso l’ambasciata o il consolato thailandesi (USD o EURO) direttamente in aeroporto in uscita dal Paese. Su de-
data di ingresso nel Paese. Il passaporto deve avere almeno in Italia. Durante gli spostamenti nel Paese, è consigliabile portare libera dello Stato di Quintana Roo (città di Cancun e della Riviera
due pagine disponibili per l’apposizione del visto e/o timbro di con sé la fotocopia del proprio passaporto. Visto. Non richiesto per Maya) è prevista un’imposta di risanamento ambientale da pagare
ingresso o uscita dal paese. Occorre, altresì, essere in possesso soggiorni inferiori ai 30 giorni. Fuso orario. 6 ore in più rispetto in loco, pari a 20 MXN (circa 1 euro) per camera a notte (il costo è
del biglietto aereo di andata e ritorno. Visto. È richiesto il visto all’Italia, 5 ore in più quando in Italia è in vigore l’ora legale. Valuta. soggetto alle fluttuazioni del cambio). Fuso orario. 7 ore in meno
di ingresso, ottenibile all’arrivo all’aeroporto di Nosy Be, die- Baht (THB). Lingua. Thai. rispetto all’Italia. Valuta. Peso Messicano (MXN). Lingua. Spagnolo.
160 SEGUE >>INFORMAZIONI AI VIAGGIATORI
INFORMAZIONI UTILI PRIMA E DURANTE LA VACANZA VERATOUR
CONSIGLI GENERALI AI VIAGGIATORI rientrare in possesso dello stesso. In merito al bagaglio a mano, rivo presso i villaggi/hotel. Per arrivi successivi alle ore 21.00, è
DURANTE IL SOGGIORNO ALL’ESTERO si rende noto che, come da normativa europea - Regolamento generalmente prevista una cena fredda. Per ogni destinazione è
UE 246/2013, sono consentiti a bordo, riposti quindi nel bagaglio indicato in catalogo se è possibile fruire di pasti gluten free. In
È importante viaggiare in maniera responsabile e animati dalla a mano, i medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medi- ogni caso la richiesta di “pasto speciale” deve essere formulata in
curiosità di conoscere, rendendo così il viaggio un’occasione di co-terapeutici e strettamente personali. Per i medicinali liquidi è fase precontrattuale ed accettata per iscritto dal Tour Operator,
incontro e conoscenza di luoghi, popolazioni e modi di vivere necessario esibire al personale di controllo aeroportuale apposita previa dichiarazione contenuta nel modulo da compilare a cura
differenti. Per questo è importante che chi viaggia segua le prescrizione medica che indichi la necessità di portarlo con sé. In del viaggiatore e da richiedere in agenzia.
norme di comportamento del paese visitato, rispettandone usi ogni caso, vogliate consultare il sito della Farnesina prima della Non sono previsti rimborsi per i pasti non fruiti per qualsiasi
e costumi. In particolare è doveroso il rispetto delle consuetudini partenza al fine di verificare eventuali restrizioni sull’ingresso di motivo. Ricordiamo che è richiesto sempre un abbigliamento
civili e religiose, esprimersi con discrezione, evitare abiti succinti medicinali apposte dai Paesi meta della vacanza. adeguato per accedere alla sala ristorante; alcune strutture per
o appariscenti, chiedere permesso di scattare fotografie soprat- la cena, richiedono l’obbligo di pantaloni lunghi per gli uomini.
tutto se rivolte a persone. È ad ogni modo sempre opportuno SEGNALAZIONI ALL’ATTO
non ostentare atteggiamenti che potrebbero risultare offensivi
nei confronti delle popolazioni locali.
DELLA PRENOTAZIONE ESCURSIONI DAL VILLAGGIO
Le preferenze che ci pervengono dai clienti in merito alla scelta Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal cliente in
ASSISTENZA VERATOUR di camere o appartamenti o altro (vista mare, contigue, comuni- loco presso terzi fornitori di servizi estranei all’organizzazione
canti, con letti matrimoniali etc.) vengono trasmesse alle strutture Veratour, non entrano in alcun modo nel contratto di viaggio e
L’assistenza Veratour in loco garantisce personale residente qua- a titolo di mera segnalazione non vincolante, poiché l’assegna-
lificato, italiano e locale, disponibile in Villaggio ad orari stabiliti per essi pertanto alcuna obbligazione assume l’Organizzatore.
zione spetta in ogni caso alla struttura ricettiva che procede in
e comunque reperibile telefonicamente in qualsiasi momento. base alla disponibilità.
In ogni Villaggio in apposite bacheche saranno esposti giorni e PAGAMENTI CON CARTE DI CREDITO
orari in cui gli assistenti Veratour saranno presenti. Nella riunione
informativa che si tiene il giorno di arrivo, verranno fornite tutte VIAGGI DI NOZZE Il pagamento di escursioni o servizi in loco effettuato con carta
le informazioni relative il Villaggio, la destinazione e le proposte di di credito prevede l’addebito sulla carta di credito nella valuta
Per i clienti in viaggio di Nozze, Veratour prevede degli omaggi locale della destinazione di viaggio prescelta (per esempio, lire
escursioni accompagnate (facoltative e a pagamento). Invitiamo dedicati (a titolo puramente esemplificativo un cesto di frutta o
tutti i clienti a segnalare prontamente agli assistenti in loco e/o alla egiziane, scellino keniota, etc.). Precisiamo che la conversione
una bottiglia di vino). Per poterne usufruire è necessario fare la
direzione locale del Villaggio eventuali inconvenienti o difformità della valuta locale in euro varia secondo il cambio valutario ag-
segnalazione all’atto della prenotazione e portare con sé copia del
tra quanto riportato sul catalogo ed i servizi prestati durante il sog- giornato al momento dell’emissione dell’estratto conto di ciascun
certificato di matrimonio da consegnare in reception (valido non
giorno. Ciò permetterà di affrontare gli inconvenienti sul nascere e istituto bancario. Si precisa inoltre che gli esercenti locali possono
oltre 3 mesi dalla data di matrimonio). Gli omaggi possono essere
consentirà la prosecuzione al meglio della vacanza. Veratour si ado- applicare commissioni di intermediazione che vanno – a seconda
modificati senza preavviso.
pera costantemente per mantenere alto il grado di soddisfazione Per maggiori informazioni sui villaggi aderenti all’iniziativa, pre- del Paese ospitante – dal 2% sino, in alcuni Paesi, all’8% del va-
dei clienti sui propri servizi, esaminando le segnalazioni pervenute ghiamo consultare la proprio agenzia di viaggi di fiducia. lore della transazione. Si consiglia pertanto di verificare prima
dai clienti su eventuali inconvenienti occorsi durante la vacanza e dell’utilizzo della carta l’applicazione di commissioni e la loro
cercando di dare sempre loro risposte e soluzioni adeguate. percentuale.
STRUTTURE IDONEE A PERSONE
LINGUA IN CUI SONO PRESTATI I SERVIZI CON MOBILITÀ RIDOTTA
SERVIZIO MEDICO
I servizi di animazione ed assistenza presso i villaggi Veraclub, I villaggi Veraclub idonei a persone con mobilità o sensorialità
Nei Veraclub non è previsto il servizio medico. L’assistenza sa-
a prescindere dalla loro localizzazione geografica, sono prestati ridotta sono indicati all’interno del sito www.lptour.it, il portale
nitaria viene pertanto fornita da medici esterni locali, oppure
in lingua italiana. I servizi di ristorazione, pulizia, reception sono dedicato ai servizi turistici accessibili; medesima indicazione è ri-
portata in catalogo nelle pagine relative alla struttura inserita nel attivando la copertura assicurativa in possesso dei viaggiatori, con
resi da personale locale e pertanto la lingua parlata è l’idioma lo- semplice chiamata presso la Centrale Operativa della Compagnia
cale. In reception si parla anche inglese che è abbastanza diffuso, citato sito. I Villaggi certificati Lp tour sono: Veraclub Costa Rey,
Veraclub Suneva, Veraclub Jaz Oriental, Veraclub Canoa. con cui è stipulata la polizza di assistenza medica che provvederà
anche se non fluente, tra il resto del personale locale. a mettere in contatto l’ospite con personale medico, o con strut-
ture sanitarie o ospedaliere appropriate. Sul punto si rimanda alla
INFORMAZIONI SUL BAGAGLIO INIZIO E TERMINE DEL SOGGIORNO –
descrizione delle coperture di polizza previste.
CAMERE CHECK IN/OUT
Ad ogni passeggero è consentito imbarcare il bagaglio, il cui
peso massimo è indicato dal vettore aereo, poiché la franchigia In tutti gli hotels e Villaggi Veraclub si applicano le convenzioni EVENTI NATURALI / SPIAGGE
è differente a seconda del vettore aereo e pertanto si rimanda internazionali in base alle quali le camere vengono messe a dispo-
espressamente al sito della Compagnia che effettuerà il trasporto sizione degli ospiti dopo le ore 14.00 del giorno di arrivo e devono Maree e mareggiate possono diminuire o aumentare l’ampiezza
per avere conoscenza del dato di cui trattasi. Si rimanda a quanto essere lasciate libere entro le ore 10.00 del giorno di partenza. delle spiagge o modificarne la conformazione durante le stagioni.
pubblicato nel sito della Compagnia anche per il peso e le dimen- Prima e dopo tali orari l’uso della camera comporta un supple- La presenza di alghe in diverse destinazioni è un fenomeno legato
sioni del bagaglio a mano che è consentito portare in cabina. Per mento da regolare e pagare in loco, sempre previa disponibilità alle correnti e maree e pertanto non è prevedibile nella sua por-
il peso eccedente, le compagnie aeree richiedono il pagamento da parte dell’hotel o struttura ricettiva. tata e durata. In particolare negli ultimi anni si è registrata una
di costi aggiuntivi al momento della registrazione. L’imbarco di presenza significativa di alghe nella zona dei Caraibi e lungo la
riviera Maya in Messico. Il deposito delle alghe sulle spiagge è un
attrezzature ingombranti o per esempio sportive (windsurf, sci SERVIZIO DI RISTORAZIONE
d’acqua, biciclette, equipaggiamento subacqueo etc.) e di ani- fenomeno naturale in alcuni paesi protetto da norme di tutela
mali domestici è a discrezione della compagnia aerea e sempre I pasti sono serviti ad orari stabiliti così come le bevande e gli ambientale; l’eventuale possibilità di rimozione delle stesse è sog-
a pagamento. Nel caso in cui il bagaglio non risulti regolarmente snack durante il giorno (se previsti in ciascuna formula di risto- getta a specifiche autorizzazioni. Ricordiamo che tutte le spiagge
consegnato a causa di disguidi aeroportuali il nostro personale razione). Tutti gli orari sono da riconfermare in loco. La fruizione in Spagna appartengono al Demanio Pubblico, pertanto ombrel-
saprà consigliarvi per l’espletamento delle pratiche necessarie per del servizio di ristorazione ha inizio in funzione dell’orario di ar- loni e lettini sono sempre a pagamento.CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
CONTENUTO DEL CONTRATTO DI VENDITA nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure; o i voli interessati. In tal caso, il contraente del trasporto b) acconto sul prezzo del pacchetto turistico pub-
DEL PACCHETTO TURISTICO h) difetto di conformità, un inadempimento dei servizi aereo farà in modo che il passeggero sia informato dell’i- blicato in catalogo o nella quotazione del pacchetto
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio turistici inclusi in un pacchetto. dentità del vettore o dei vettori aerei effettivi non appena fornita dall’Organizzatore. Il saldo dovrà essere improro-
oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione la loro identità sia stata accertata ed il loro eventuale di- gabilmente versato entro il termine di 30 gg. dalla data
i) punto vendita, qualsiasi locale, mobile o immobile, vieto operativo nell’Unione Europea”. di partenza.
del pacchetto turistico contenuta nel catalogo, ovvero nel adibito alla vendita al dettaglio o sito web di vendita al
separato programma di viaggio, nonché la conferma di dettaglio o analogo strumento di vendita online, anche c) ubicazione, caratteristiche principali e, ove prevista, 2. Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indi-
prenotazione dei servizi richiesti dal viaggiatore. nel caso in cui siti web di vendita al dettaglio o strumenti la categoria turistica dell’alloggio ai sensi della regola- cata quale termine ultimo per effettuare il saldo, l’intero
Essa viene inviata dal tour operator al viaggiatore o di vendita online sono presentati ai viaggiatori come un mentazione del paese di destinazione; ammontare dovrà essere versato al momento della sotto-
all’agenzia di viaggio, quale mandataria del viaggiatore unico strumento, compreso il servizio telefonico; d) i pasti forniti inclusi o meno; scrizione della proposta di acquisto.
e quest’ultimo avrà diritto di riceverla dalla medesima. l) rientro, il ritorno del viaggiatore al luogo di partenza o e) visite, escursioni o altri servizi inclusi nel prezzo totale 3. La mancata ricezione da parte dell’Organizzatore
Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pac- ad altro luogo concordato dalle parti contraenti. pattuito del pacchetto; delle somme sopra indicate, alle date stabilite, al pari della
chetto turistico, il viaggiatore deve tener bene a mente che mancata rimessione al Tour Operator delle somme versate
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO f) i servizi turistici prestati al viaggiatore in quanto dal Viaggiatore al venditore, comporterà la automatica
essa dà per letto ed accettato, per sé e per i soggetti per i membro di un gruppo e, in tal caso, le dimensioni appros-
quali chiede il servizio tutto compreso, sia il contratto di La nozione di pacchetto turistico è la seguente: risoluzione del contratto da comunicarsi con semplice co-
simative del gruppo; municazione scritta, via fax o via e-mail, presso l’Agenzia
viaggio per come ivi disciplinato, sia le avvertenze in essa
la combinazione di almeno due tipi diversi di servizi g) la lingua in cui sono prestati i servizi; intermediaria, o presso il domicilio anche elettronico, ove
contenute, sia le presenti condizioni generali.
turistici, quali: comunicato, del viaggiatore e ferme le eventuali azioni di
h) se il viaggio o la vacanza sono idonei a persone a mo-
1. FONTI LEGISLATIVE 1. il trasporto di passeggeri; 2. l’alloggio che non costi- bilità ridotta e, su richiesta del viaggiatore, informazioni garanzia ex art. 47 D.Lgs. 79/2011 esercitabili dal viaggia-
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto tuisce parte integrante del trasporto di passeggeri e non è precise sull’idoneità del viaggio o della vacanza che tenga tore verso il venditore. Il pagamento si intende pertanto
servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazio- destinato a fini residenziali, o per corsi di lingua di lungo conto delle esigenze del viaggiatore. Richieste particolari effettuato quando le somme sono incassate dall’orga-
nale, è disciplinata dal Codice del Turismo, specificamente periodo; 3. il noleggio di auto, di altri veicoli o motocicli sulle modalità di erogazione e\o di esecuzione di taluni nizzatore. È onere del viaggiatore verificare pertanto il
dagli artt. 32 al 51- novies per come modificato dal decreto e che richiedano una patente di guida di categoria A; 4. servizi facenti parte del pacchetto turistico, compresa la possesso in capo al venditore scelto per l’acquisto del
Legislativo 21 maggio 2018 n.62, di recepimento ed attua- qualunque altro servizio turistico che non costituisce parte necessità di ausilio in aeroporto per persone con ridotta pacchetto turistico, dei requisiti di legge.
zione della Direttiva UE 2015/2302 nonché dalla disposi- integrante di uno dei servizi turistici di cui ai numeri 1), 2) mobilità, la richiesta di pasti speciali a bordo o nella lo-
o 3), e non sia un servizio finanziario o assicurativo, ai fini 8. PREZZO DEL PACCHETTO TURISTICO
zioni del codice civile in tema di trasporto e mandato, in calità di soggiorno, dovranno essere avanzate in fase di
quanto applicabili. dello stesso viaggio o della stessa vacanza, se si verifica richiesta di prenotazione e risultare oggetto di specifico Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel
almeno una delle seguenti condizioni: accordo tra viaggiatore e Organizzatore, se del caso anche contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo,
2. REGIME AMMINISTRATIVO 1) tali servizi sono combinati da un unico professionista, per il tramite dell’agenzia di viaggio mandataria del viag- o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiorna-
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turi- anche su richiesta del viaggiatore o conformemente a una giatore. menti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo
stico, cui il viaggiatore si rivolge, devono essere abilitati sua se- lezione, prima che sia concluso un contratto unico successivamente intervenuti, o nel sito web dell’Opera-
i) il prezzo totale del pacchetto comprensivo di tasse e tore.
all’esecuzione delle rispettive attività in base alla legi- per tutti i servizi; tutti i diritti, imposte e altri costi aggiuntivi, ivi comprese
slazione vigente, anche regionale o comunale, stante la 2) tali servizi, anche se conclusi con contratti distinti con le eventuali spese amministrative e di gestione delle Esso potrà essere variato, in aumento o in diminuzione,
specifica competenza. singoli fornitori, sono: pratiche, oppure, ove questi non siano ragionevolmente soltanto in conseguenza alle variazioni di:
L’Organizzatore e l’intermediario rendono noti ai terzi, 2.1) acquistati presso un unico punto vendita e selezio- calcolabili prima della conclusione del contratto, un’in- • costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
prima della conclusione del contratto, gli estremi della nati prima che il viaggiatore acconsenta al pagamento; dicazione del tipo di costi aggiuntivi che il viaggiatore • diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di at-
polizza assicurativa per la copertura dei rischi derivanti potrebbe dover ancora sostenere;
2.2) offerti, venduti o fatturati a un prezzo forfettario terraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
da responsabilità civile professionale, nonché gli estremi j) le modalità di pagamento, compreso l’eventuale
delle altre polizze di garanzia facoltative od obbligato- o globale; • tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
importo o percentuale del prezzo da versare a titolo di
rie, a tutela dei viaggiatori per la copertura di eventi che 2.3) pubblicizzati o venduti sotto la denominazione acconto e il calendario per il versamento del saldo, o le Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi
possano incidere sulla effettuazione o esecuzione della “pacchetto” o denominazione analoga; garanzie finanziarie che il viaggiatore è tenuto a pagare ed ai prezzi in vigore sino - al massimo - a 21 giorni prima
vacanza, come annullamento del viaggio, o copertura di o fornire; della partenza, rispetto a quelli indicati nella scheda tec-
spese mediche, rientro anticipato, smarrimento o danneg- 2.4) combinati dopo la conclusione di un contratto con
cui il professionista consente al viaggiatore di scegliere nica del catalogo, ovvero indicati negli eventuali aggiorna-
giamento bagaglio, nonché gli estremi della garanzia con- k) il numero minimo di persone richiesto per il pac-
tra una selezione di tipi diversi di servizi turistici oppure menti della scheda tecnica, pubblicati sui siti web.
tro i rischi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore e chetto e il termine di cui all’articolo 41, comma 5, lettera
del venditore atteso il ricevimento da parte di quest’ultimo acquistati presso professionisti distinti attraverso processi a), prima dell’inizio del pacchetto per l’eventuale risolu- In ogni caso il prezzo non può essere aumentato nei
di pagamenti effettuati da o per conto dei viaggiatori, ai collegati di prenotazione per via telematica ove il nome zione del contratto in caso di mancato raggiungimento 20 giorni che precedono la partenza e la revisione non
fini della restituzione delle somme versate o del rientro del del viaggiatore, gli estremi del pagamento e l’indirizzo di del numero; può essere superiore al 8% del prezzo nel suo originario
viaggiatore presso la località di partenza ove il pacchetto posta elettronica sono trasmessi dal professionista con cui ammontare,
è concluso il primo contratto a uno o più professionisti e il l) le informazioni di carattere generale concernenti le
turistico includa il servizio di trasporto. condizioni in materia di passaporti e\o visti, compresi i In caso di diminuzione del prezzo, l’organizzatore ha
contratto con quest’ultimo o questi ultimi professionisti sia diritto a detrarre le spese amministrative e di gestione
Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella concluso al più tardi 24 ore dopo la conferma della preno- tempi approssimativi per l’ottenimento dei visti, e le for-
ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di malità sanitarie del paese di destinazione; delle pratiche effettive dal rimborso dovuto al viaggia-
tazione del primo servizio turistico.
viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “media- tore, delle quali è tenuto a fornire la prova su richiesta del
m) informazioni sulla facoltà per il viaggiatore di rece-
tore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in 5. CONTENUTO DEL CONTRATTO - viaggiatore.
dere dal contratto in qualunque momento prima dell’ini-
lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusiva- PROPOSTA D’ACQUISTO E DOCUMENTI DA zio del pacchetto dietro pagamento di adeguate spese di Il prezzo è composto da:
mente alle imprese abilitate di cui al primo comma. FORNIRE recesso, o, se previste, le spese di recesso standard richie- a) quota di iscrizione o quota gestione pratica;
1. Al momento della conclusione del contratto di ven- ste dall’organizzatore ai sensi dell’articolo 41, comma l del
3. DEFINIZIONI D.Lgs. 79/2011 e specificate al successivo art. 10 comma 3; b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella
dita di pacchetto turistico o, comunque, appena possibile,
Ai fini del contratto di pacchetto turistico si intende per: quotazione del pacchetto fornita all’intermediario o al
l’organizzatore o il venditore, fornisce al viaggiatore una n) informazioni sulla sottoscrizione facoltativa o obbli- viaggiatore;
a) professionista, qualsiasi persona fisica o giuridica copia o una conferma del contratto su un supporto du- gatoria di un’assicurazione che copra le spese di recesso
pubblica o privata che, nell’ambito della sua attività com- revole, quale la @mail di conferma dei servizi prenotati. unilaterale dal contratto da parte del viaggiatore o le spese c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di
merciale, industriale, artigianale o professionale nei con- di assistenza, compreso il rimpatrio, in caso di infortunio, annullamento e\o spese mediche o altri servizi richiesti;
2. Il viaggiatore ha diritto a una copia cartacea qualora
tratti del turismo organizzato agisce, anche tramite altra il contratto di vendita di pacchetto turistico sia stato stipu- malattia o decesso; d) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai
persona che opera in suo nome o per suo conto, in veste lato alla contemporanea presenza fisica delle parti. o) gli estremi della copertura di cui all’articolo 47, Paesi meta della vacanza.
di organizzatore, venditore, professionista che agevola commi l, 2 e 3 Dlgs. 79/2011.
3. Per quanto riguarda i contratti negoziati fuori dei lo- e) oneri e tasse aeroportuali e\o portuali.
servizi turistici collegati o di fornitore di servizi turistici, ai
sensi della normativa di cui al Codice del Turismo. cali commerciali, definiti all’articolo 45, comma 1, lettera 2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel pro- f) eventuali le spese amministrative di revisione/varia-
h), del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, una gramma fuori catalogo – anche su supporto elettronico zione pratica.
b) organizzatore, un professionista che combina copia o la conferma del contratto di vendita di pacchetto o per via telematica - una scheda tecnica. In essa sono
pacchetti e li vende o li offre in vendita direttamente o turistico è fornita al viaggiatore su carta o, se il viaggiatore 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL
contenute le informazioni tecniche relative agli obblighi
tramite o unitamente ad un altro professionista, oppure acconsente, su un altro supporto durevole. PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA
di legge cui è sottoposto il Tour Operator, quali a titolo
il professionista che trasmette i dati relativi al viaggiatore PARTENZA
4. Il contratto costituisce titolo per accedere al fondo di esemplificativo:
a un altro professionista
garanzia di cui al successivo art. 21. - gli estremi dell’autorizzazione amministrativa o S.C.I.A 1. Il Tour Operator si riserva il diritto di modificare unila-
c) venditore, il professionista, diverso dall’organizza- teralmente le condizioni del contratto, diverse dal prezzo,
dell’organizzatore;
tore, che vende o offre in vendita pacchetti combinati da 6. INFORMAZIONI AL VIAGGIATORE - ove la modifica sia di scarsa importanza. La comunicazione
un organizzatore. SCHEDA TECNICA - gli estremi delle garanzie per i viaggiatori ex art. 47 viene effettuata in modo chiaro e preciso attraverso un
Cod. Tur. supporto durevole, quale ad esempio la posta elettronica.
d) viaggiatore, chiunque intende concludere un con- 1. Prima dell’inizio del viaggio l’organizzatore e il ven-
tratto, o stipula un contratto o è autorizzato a viaggiare in ditore comunicano al viaggiatore le seguenti informazioni: - gli estremi della polizza assicurativa di responsabilità 2. Se prima della partenza l’organizzatore abbia neces-
base a un contratto concluso, nell’ambito di applicazione civile; sità di modificare in modo significativo uno o più caratteri-
a) orari, località di sosta intermedia e coincidenze. Nel
della legge sui contratti del turismo organizzato. caso in cui l’orario esatto non sia ancora stabilito, l’orga- - il periodo di validità del catalogo o del programma stiche principali dei servizi turistici di cui all’art. 34 comma
e) stabilimento, lo stabilimento definito dall’articolo nizzatore e, se del caso, il venditore, informano il viaggia- fuori catalogo; 1 lett. a) oppure non può soddisfare le richieste specifiche
8, lettera e), del decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59; tore dell’orario approssimativo di partenza e ritorno; - i parametri indicanti i rapporti euro\dollaro adottati formulate dal viaggiatore e già accettate dall’Organizza-
f) supporto durevole, ogni strumento che permette al b) informazioni sull’identità del vettore aereo opera- e la fissazione del prezzo del Jet Aviation Fuel, entrambi tore, oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto
viaggiatore o al professionista di conservare le informa- tivo, ove non nota al momento della prenotazione, giusta assunti per la determinazione del prezzo del pacchetto ed di oltre l’8%, il viaggiatore può accettare la modifica pro-
zioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da previsione art.11 utilizzati per procedersi all’eventuale adeguamento del posta oppure recedere dal contratto senza corrispondere
potervi accedere in futuro per un periodo di tempo ade- prezzo del viaggio (Art. 39 Cod. Tur.). spese di recesso.
Reg. Ce 2111\05 (Art. 11, comma 2 Reg. Ce 2111/05: “Se
guato alle finalità cui esse sono destinate e che consente l’identità del vettore aereo effettivo o dei vettori aerei ef- 3. Ove il viaggiatore non accetti la proposta di modifica
la riproduzione identica delle informazioni memorizzate; 7. PAGAMENTI di cui al comma 2, esercitando il diritto di recesso, l’orga-
fettivi non è ancora nota al momento della prenotazione,
g) circostanze inevitabili e straordinarie, una situazione il contraente del trasporto aereo fa in modo che il passeg- 1. All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto nizzatore potrà offrire al viaggiatore un pacchetto sostitu-
fuori dal controllo della parte che invoca una tale situa- gero sia informato del nome del vettore o dei vettori aerei del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta: tivo di qualità equivalente o superiore.
zione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate che opereranno in quanto vettori aerei effettivi per il volo a) la quota d’iscrizione o gestione pratica (vedi art. 8); 4. L’organizzatore informa via mail, senza ingiustificato
187ritardo, il viaggiatore in modo chiaro e preciso delle modi- • 10% della quota di partecipazione sino a 21 giorni di tour guidati, mostre, visite escursioni, crociere ecc. saranno 3. L’organizzatore informa il cedente dei costi effettivi
fiche proposte di cui al comma 2 e della loro incidenza sul calendario prima della partenza; comunicate al momento dell’annullamento in base alle della cessione, che non eccedono le spese realmente so-
prezzo del pacchetto ai sensi del comma 6. • 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di penalità applicate dai fornitori di detti servizi. stenute dall’organizzatore in conseguenza della cessione
5. Il viaggiatore comunica la propria scelta all’organiz- calendario prima della partenza; del contratto di vendita di pacchetto turistico e fornisce al
11. RESPONSABILITÀ cedente la prova relativa ai diritti, alle imposte o agli altri
zatore o all’intermediario entro due giorni lavorativi dal • 50% della quota di partecipazione da 14 giorni di ca- DELL’ORGANIZZATORE PER INESATTA
momento in cui ha ricevuto l’avviso indicato al comma costi aggiuntivi risultanti dalla cessione del contratto. In
lendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) ESECUZIONE E SOPRAVVENUTA caso di contratto di viaggio con trasporto aereo per il quale
1. In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, prima della partenza; IMPOSSIBILITÀ IN CORSO DI ESECUZIONE
la proposta formulata dall’organizzatore si intende ac- è stata emessa biglietteria a tariffa agevolata e\o non rim-
• 100% della quota di partecipazione dopo tale termine. – OBBLIGHI DEL VIAGGIATORE – borsabile, la cessione potrebbe comportare l’emissione di
cettata. TEMPESTIVITÀ DELLA CONTESTAZIONE
b) Pacchetti turistici con voli inclusi oltre 5 ore di volo: nuova biglietteria aerea con la tariffa disponibile alla data
6. Se le modifiche del contratto di vendita di pacchetto 1. L’organizzatore è responsabile dell’esecuzione dei della cessione medesima.
turistico o del pacchetto sostitutivo di cui al comma 2 • 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di servizi turistici previsti dal contratto di vendita di pac-
comportano un pacchetto di qualità o costo inferiore, il calendario prima della partenza; chetto turistico, indipendentemente dal fatto che tali 13. OBBLIGHI DEI VIAGGIATORI
viaggiatore ha diritto a un’adeguata riduzione del prezzo. servizi turistici devono essere prestati dall’organizzatore
• 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di Fermo l’obbligo di tempestiva comunicazione del di-
7. In caso di recesso dal contratto di vendita di pacchetto calendario prima della partenza; stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono fetto di conformità, per come previsto all’art. 11 comma 2,
turistico ai sensi del comma 2, e se il viaggiatore non ac- nell’esercizio delle loro funzioni, dai terzi della cui opera si i viaggiatori devono attenersi ai seguenti obblighi:
cetta un pacchetto sostitutivo, l’organizzatore rimborsa • 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di
avvalga o da altri fornitori di servizi turistici ai sensi dell’ar- 1. per le norme relative all’espatrio dei minori si ri-
senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni calendario prima della partenza;
ticolo 1228 del codice civile. manda espressamente a quanto indicato nel sito della
dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o • 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di ca-
2. Il viaggiatore, in ossequio agli obblighi di correttezza Polizia di Stato. Si precisa comunque che i minori devono
per conto del viaggiatore ed ha diritto ad essere indenniz- lendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato)
e buona fede di cui agli articoli 1175 e 1375 del codice essere in possesso di un documento personale valido per i
zato per la mancata esecuzione del contratto, tranne nei prima della partenza;
civile, informa l’organizzatore, direttamente o tramite il viaggi all’estero ovvero passaporto o, per i Paesi UE, anche
casi di seguito indicati: • 100% della quota di partecipazione dopo tale termine. venditore, tempestivamente, tenuto conto delle circo- di carta di identità valida per l’espatrio.
a. Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’an- c) Servizi turistici solo soggiorno: stanze del caso, di eventuali difetti di conformità rilevati
nullamento del pacchetto turistico quando la cancella- Per quanto riguarda l’uscita dal Paese dei minori di anni
durante l’esecuzione di un servizio turistico previsto dal 14 e per quelli per cui è necessaria l’Autorizzazione emessa
zione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento • 10% della quota di partecipazione sino a 21 giorni di contratto di vendita di pacchetto turistico.
del numero minimo di partecipanti eventualmente calendario prima della partenza; dalla Autorità Giudiziaria, dovranno essere seguite le pre-
richiesto; 3. Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo scrizioni indicate sul sito della Polizia di Stato http://www.
• 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di quanto pattuito nel contratto di vendita di pacchetto poliziadistato.it/articolo/191/.
b. Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’an- calendario prima della partenza; turistico, l’organizzatore pone rimedio al difetto di con-
nullamento del pacchetto turistico quando l’organizzatore 2. I cittadini stranieri dovranno reperire le corrispon-
• 50% della quota di partecipazione da 14 giorni di ca- formità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti
dimostri che il difetto di conformità sia imputabile a causa denti informa- zioni attraverso le loro rappresentanze
lendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) eccessivamente oneroso, tenendo conto dell’entità del
di forza maggiore e caso fortuito. diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali infor-
prima della partenza; difetto di conformità e del valore dei servizi turistici inte-
mativi governativi ufficiali.
c. Non è altresì previsto alcun risarcimento derivante • 100% della quota di partecipazione dopo tale termine. ressati dal difetto. Se l’organizzatore non pone rimedio al
dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’orga- difetto, il viaggiatore ha diritto alla riduzione del prezzo In ogni caso i viaggiatori provvederanno, prima della
nizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile La non imputabilità al viaggiatore della impossibilità nonché al risarcimento del danno che abbia subito in con- partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le com-
al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi di usufruire della vacanza non legittima il recesso senza seguenza del difetto di conformità, a meno che l’organiz- petenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure
turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è penali, previsto per legge solo per le circostanze oggettive zatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.
imprevedibile o inevitabile. riscontrabili presso la località meta della vacanza di cui viaggiatore o ad un terzo estraneo alla fornitura dei servizi viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica
al comma 2 o per le ipotesi di cui al comma 1, essendo turistici o è a carattere inevitabile o imprevedibile oppure al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio.
8. Per gli annullamenti diversi da quelli di cui al comma prevista la possibilità di garantirsi dal rischio economico In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la
dovuto a circostanze straordinarie ed inevitabili.
7 lettere a), b) e c), l’organizzatore che annulla, restituirà connesso all’annullamento del contratto, con stipula di ap- mancata partenza di uno o più viaggiatori potrà essere
al viaggiatore una somma pari al doppio di quanto dallo posita polizza assicurativa, laddove non prevista in forma 4. Fatte salve le eccezioni di cui sopra, se l’organizzatore
imputata all’intermediario o all’organizzatore.
stesso pagato ed effettivamente incassato dall’organizza- obbligatoria dall’organizzatore. non pone rimedio al difetto di conformità entro un periodo
tore, tramite l’agente di viaggio. ragionevole fissato dal viaggiatore con la contestazione 3. I viaggiatori dovranno in ogni caso informare l’in-
3. Nel caso di gruppi precostituiti le penali da recesso effettuata ai sensi del comma 2, questi può ovviare per- termediario e l’organizzatore della propria cittadinanza
9. La somma oggetto della restituzione non sarà mai su- saranno oggetto di accordo specifico di volta in volta alla al momento della richiesta di prenotazione del pacchetto
periore al doppio degli importi di cui il viaggiatore sarebbe sonalmente al difetto e chiedere il rimborso delle spese
firma del con- tratto. necessarie, ragionevoli e documentate; se l’organizza- turistico o servizio turistico e, al momento della partenza
in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10,
4. Dalla indicazione della percentuale di penale sopra tore rifiuta di porre rimedio al difetto di conformità o se dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei
3° comma qualora fosse egli ad annullare in virtù del prin-
indicata sono esclusi i viaggi che includono l’utilizzo dei è necessario ovviarvi immediatamente non occorre che il certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e
cipio di liquidazione anticipata del danno tramite applica-
voli di linea con tariffe speciali. In questi casi le condizioni viaggiatore specifichi un termine. di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati
zione di spese di recesso standard.
relative alle penalità di cancellazione sono deregolamen- Se un difetto di conformità costituisce un inadempi- dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e
10. RECESSO DEL VIAGGIATORE tate e molto più restrittive e sono previamente indicate in mento di non scarsa importanza e l’organizzatore non dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
fase di quotazione del pacchetto di viaggio. vi ha posto rimedio con la contestazione tempestiva ef- 4. Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza
1. Il viaggiatore può altresì recedere dal contratto senza
pagare penali nelle seguenti ipotesi: 5. L’organizzatore può recedere dal contratto di pac- fettuata dal viaggiatore, in relazione alla durata ed alle socio\politica, sanitaria e ogni altra informazione utile
chetto turistico e offrire al viaggiatore il rimborso integrale caratteristiche del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il relativa ai Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità
a). oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare il viaggia-
dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto contratto con effetto immediato, o chiedere – se del caso
• aumento del prezzo in misura eccedente il 8%; a versare un indennizzo supplementare se: – una riduzione del prezzo, salvo l’eventuale risarcimento tore avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di
• modifica in modo significativo di uno o più elementi del danno. carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divul-
• il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore
del contratto oggettivamente configurabili come fonda- al minimo previsto dal contratto e l’organizzatore comu- L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi gate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.
mentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico com- nica il recesso dal contratto al viaggiatore entro il termine nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne viaggiaresicuri.it.
plessivamente considerato e proposta dall’organizzatore fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di venti che per fatto proprio del viaggiatore, una parte essenziale Le informazioni di cui sopra non sono contenute nei
dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che dei servizi previsti dal contratto, dovrà predisporre ade- cataloghi dei T.O. - on line o cartacei – poiché essi con-
partenza e non accettata dal viaggiatore; durano più di sei giorni, di sette giorni prima dell’inizio del guate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio tengono informazioni descrittive di carattere generale
• non può soddisfare le richieste specifiche formulate pacchetto in caso di viaggi che durano tra due e sei giorni, programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a ca- per come indicate nell’art.34 del codice del Turismo e non
dal viaggiatore e già accettate dall’Organizzatore. Nei casi di quarantotto ore prima dell’inizio del pacchetto nel caso rico del viaggiatore, oppure rimborsare quest’ultimo nei informazioni temporalmente mutevoli. Le stesse pertanto
di cui sopra, il viaggiatore può: di viaggi che durano meno di due giorni; limiti della differenza tra le prestazioni originariamente dovranno essere assunte a cura dei viaggiatori.
• l’organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a previste e quelle effettuate. 5. Ove alla data di prenotazione la destinazione pre-
• accettare la proposta alternativa ove formulata dall’or-
ganizzatore; causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica Il viaggiatore può respingere le soluzioni alternative scelta risultasse, dai canali informativi istituzionali, località
il recesso dal medesimo al viaggiatore senza ingiustificato proposte solo se non sono comparabili quanto convenuto soggetta ad “avvertimento” per motivi di sicurezza, il viag-
• richiedere la restituzione delle somme già corrisposte.
ritardo prima dell’inizio del pacchetto. nel contratto o se la riduzione del prezzo concessa è inade- giatore che successivamente dovesse esercitare il recesso
Tale restituzione dovrà essere effettuata nel termine di
6. L’organizzatore procede a tutti i rimborsi prescritti guata. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alter- non potrà invocare, ai fini dell’esonero della riduzione
legge indicato all’articolo precedente.
a norma dei commi 2 e 6 senza ingiustificato ritardo e in nativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore della richiesta di indennizzo per il recesso operato, il venir
b). In caso di circostanze inevitabili e straordinarie ve- venga rifiutata dal viaggiatore poiché non comparabile a meno della causa contrattuale connessa alle condizioni di
ogni caso entro 14 giorni dal recesso. Nei suddetti casi si
rificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate quanto convenuto nel contratto o poiché la concessa ri- sicurezza del Paese.
determina la risoluzione dei contratti funzionalmente
vicinanze e che hanno un’incidenza sostanziale nell’ese- duzione del prezzo è inadeguata, l’organizzatore fornirà
collegati stipulati con terzi. 6. I viaggiatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza
cuzione del pacchetto o sul trasporto passeggeri verso la senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equi-
destinazione, il viaggiatore ha diritto di recedere dal con- 7. In caso di contratti negoziati fuori dai locali commer- delle regole di comune prudenza e diligenza ed a quelle
valente a quello originario previsto per il ritorno al luogo specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio,
tratto, prima dell’inizio del pacchetto, senza corrispondere ciali, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto di di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito,
spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti pacchetto turistico entro un periodo di cinque giorni dalla a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore,
compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative
effettuati per il pacchetto, ma non ha diritto all’indennizzo data della conclusione del contratto o dalla data in cui ri- rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle
supplementare. ceve le condizioni contrattuali e le informazioni preliminari o legislative relative al pacchetto turistico, nonché alle
prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate regole di diligenza e buona condotta all’interno delle
2. Al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, al se successiva, senza penali e senza fornire alcuna motiva- fino al momento del rientro anticipato.
zione. Nei casi di offerte con tariffe sensibilmente diminu- strutture ricettive. L’inosservanza delle stesse, ad insin-
viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza dacabile giudizio della Direzione Alberghiera, potrà com-
ite rispetto alle offerte concorrenti, il diritto di recesso è 12. SOSTITUZIONI E VARIAZIONE PRATICA
per qualsiasi motivo, anche imprevisto e sopraggiunto, o portare l’allontanamento dalla struttura del trasgressore
di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati escluso. In tale ultimo caso, l’organizzatore documenta 1. Il viaggiatore previo preavviso dato all’organizzatore
la variazione di prezzo evidenziando adeguatamente l’e- e ove ritenuto opportuno l’eventuale segnalazione alle
– indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui su un supporto durevole entro e non oltre sette giorni Autorità Pubbliche competenti. Si rende noto altresì che
all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica sclusione del diritto di recesso. Deregolamentazione delle prima dell’inizio del pacchetto, può cedere il contratto di
condizioni generali di viaggio (da intendersi per persona): situazioni di patologie o alterazioni anche lievi dello stato
e l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già vendita di pacchetto turistico a una persona che soddisfa psichico del viaggiatore – se non previamente segnalate
richieste al momento della conclusione del contratto o a) in caso di cancellazione dell’intero pacchetto di viag- tutte le condizioni per la fruizione del servizio. ed accettate per iscritto dal Tour Operator – costituiscono
per altri servizi già resi, la penale nella misura indicata di gio e/o del solo biglietto per il volo di linea con tariffa spe- 2. Il cedente e il cessionario del contratto di vendita di circostanze idonee a determinare l’allontanamento dalla
seguito, salvo eventuali condizioni più restrittive - legate a ciale, sarà applicata la penale in base alla regola tariffaria pacchetto turistico sono solidalmente responsabili per il struttura recettizia. I viaggiatori saranno chiamati a ri-
periodi di alta stagione o di piena occupazione delle strut- del vettore, per la parte relativa al volo; varranno invece le pagamento del saldo del prezzo e degli eventuali diritti, spondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’interme-
ture - che verranno comunicate al viaggiatore in fase di penali, come sopra indicate, per il soggiorno. imposte e altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali diario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto
preventivo e quindi prima della conclusione del contratto: b) Le penalità relative ad ulteriori servizi che compon- spese amministrative e di gestione delle pratiche, risul- degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie
a) Pacchetti turistici con voli inclusi sino a 5 ore di volo: gono il pacchetto turistico – quali a titolo esemplificativo: tanti da tale cessione. al loro rimpatrio.
188Puoi anche leggere
