Anton Paar Certified Service. Working for You.
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Anton Paar Certified Service. Working for You.
Assistenza certificata Anton Paar
Quando acquistate uno strumento Anton
Paar, scegliete un prodotto di alta qualità.
Giorno dopo giorno, vi affidate alla sua
accuratezza e stabilità. Con la cura
opportuna, il vostro strumento può offrire
anni di funzionamento affidabile. I vantaggi dell'assistenza
certificata Anton Paar
Anton Paar Italia offre diversi programmi
di assistenza per soddisfare le vostre
esigenze. Dai programmi di manutenzione Per assicurare una lunga durata di esercizio
preventiva consigliati, ai servizi di Controlli regolari ad opera di tecnici di assistenza
riparazione e di assistenza in caso di qualificati assicurano il perfetto funzionamento dello
emergenza, Anton Paar Italia vi assicura strumento e ne assicurano la lunga durata di esercizio.
di ottenere il massimo dal vostro
investimento. Per mantenere i vostri risultati a specifica
Controlli regolari, calibrazioni e regolazioni assicurano
che il vostro strumento continui a fornire risultati di
Assistenza certificata Anton Paar: misura conformi alle specifiche.
Al vostro servizio.
Tecnici con le opportune competenze e qualifiche
Tutti i tecnici di assistenza Anton Paar Italia sono
formati ed autorizzati da Anton Paar: il vostro
strumento è sicuramente in buone mani.
Attrezzatura di prova certificata
I tecnici di assistenza Anton Paar Italia utilizzano
esclusivamente apparecchiature di prova certificate
per il controllo e la regolazione del vostro strumento, in
modo da garantirvi il massimo livello di accuratezza.
L'assistenza certificata Anton Paar
vi offre i programmi di assistenza più adeguati:
Standard StandardPlus e altro ...Standard
4 Una visita di manutenzione preventiva
(costi di manodopera e di viaggio inclusi)
4 Analisi Target/“as is” utilizzando la scheda di manutenzione Anton Paar
4 Sostituzione di parti normalmente soggette ad usura secondo la scheda
di manutenzione (esclusi i materiali di consumo)
4 Aggiornamento del firmware (se richiesto)
4 Calibrazione secondo gli standard (se applicabile)
4 Regolazioni elettriche e meccaniche
4 Controllo di sicurezza secondo le normative di sicurezza elettriche
4 Rilascio della scheda di manutenzione dettagliata
4 10% di sconto su ricambi e manodopera
StandardPlus Tutte le caratteristiche dal programma Standard e in PIU’:
4 18 mesi di garanzia (*)
4 25% di sconto su ricambi e manodopera
4 Strumento sostitutivo scontato se il vostro strumento non è riparabile
entro 5 giorni lavorativi (**)
4 Programmazione prioritaria per interventi di riparazione
AllInclusive Tutte le caratteristiche dal programma StandardPlus e in PIU’:
4 24 mesi di garanzia (*)
4 Nessuna spesa aggiuntiva per le riparazioni: ricambi e manodopera
inclusi
4 Strumento sostitutivo gratuito se il vostro strumento non è riparabile
entro 3 giorni lavorativi (**)
Standard StandardPlus AllInclusive
Visita manutenzione preventiva (costi manodopera e viaggio inclusi)
Analisi Target/“as is” utilizzando la scheda di manutenzione Anton Paar
Sostituzione di parti normalmente soggette ad usura secondo la scheda di manutenzione
(esclusi i materiali di consumo)
Aggiornamento del firmware (se richiesto)
Calibrazione secondo gli standard
Regolazioni elettriche e meccaniche
Controllo sicurezza secondo le norme
12 mesi 18 mesi 24 mesi Garanzia
10 % 25 % 100 % Sconto su ricambi e manodopera
Strumento sostitutivo scontato, se il vostro strumento non è riparabile entro 5 giorni
lavorativi(**)
Strumento sostitutivo gratuito se il vostro strumento non è riparabile entro 3 giorni
lavorativi (**)
(*) Per usufruire dell’estensione di garanzia, il contratto deve essere sottoscritto prima del termine (**) Soggetto a disponibilità presso la sede Anton Paar Italia
della garanzia del produttore. La garanzia estesa dei programmi Standard Plus e All Inclusive è da
intendersi della durata rispettivamente di +6 mesi e +12 mesi successivi al termine della garanzia Non inclusi nei tre programmi sopra indicati: materiali di
del produttore, include ricambi e manodopera ed esclude parti soggette ad usura e danni causati consumo, parti in vetro e riparazioni di danni causati da
da errato utilizzo. errato utilizzo.Le 5 C dell'assistenza certificata Anton Paar
1. Comuni obiettivi
2. Cura del cliente
5. Concentrazione
sui punti di forza
3. Coraggio nella leadership
4. Collaborazione completa
1. Comuni obiettivi
Il nostro obiettivo è lavorare con voi! Insieme a voi e per le vostre esigenze creiamo i programmi di
assistenza e manutenzione a garanzia dell’ottimale funzionamento degli strumenti.
2. Cura del cliente
Voi fate la ANTON PAAR Italia! Il nostro impegno è quindi quello di essere sempre disponibili a supportarvi
e a darvi la necessaria assistenza.
3. Coraggio nella leadership
Il coraggio nella leadership è una caratteristica comune che lega voi ad ANTON PAAR Italia e che ci
permette di raggiungere gli obiettivi comuni e di crescere insieme.
4. Completa collaborazione
Insieme siamo forti. Insieme collaboriamo per creare sinergia e partnership per un continuativo e proficuo
rapporto di collaborazione.
5. Concentrazione sui punti di forza
L’accuratezza, la qualità ed il know how contraddistinguono gli strumenti ANTON PAAR.
ANTON PAAR Italia è quindi al vostro servizio per darvi sempre maggiore valore aggiunto ed in qualità di
vostri partner siamo lieti di poter soddisfare ogni vostra esigenza!
ASSISTENZA CERTIFICATA ANTON PAAR: SERVIZI AL VOSTRO SERVIZIO!Semplifichiamo il vostro lavoro Pianificare i budget di manutenzione ora è semplice Acquistare un programma di Assistenza Certificata Anton Paar significa pianificare e approvare una spesa che vi proteggerà da qualsiasi evento nel corso dell'anno. Servizi documentati Con i programmi di calibrazione e di manutenzione preventiva di Anton Paar riceverete una scheda di manutenzione ed assistenza che documenta i risultati ottenuti. Questa scheda funge da documentazione di supporto per gli audit e assicura che il vostro strumento sia stato controllato secondo gli standard più elevati. Per qualsiasi domanda potrete telefonarci Potrete richiedere un consiglio specifico sull'impiego dello strumento nella vostra attività o dei chiarimenti sui risultati ai tecnici di assistenza Anton Paar Italia, che saranno disponibili per un supporto telefonico in qualsiasi momento durante le ore di ufficio. Per la massima sicurezza: controllo della sicurezza elettrica Durante ogni visita, il vostro tecnico di assistenza Anton Paar Italia eseguirà un controllo di sicurezza. Questo serve a garantire che i dispositivi di sicurezza elettrici dello strumento siano perfettamente funzionanti.
Specifications subject to change without notice
01/12 XPAIP005IT-A
service.it@anton-paar.com | www.anton-paar.comPuoi anche leggere
