Adeguamento piattaforma al GDPR 2018 - Manuale d'uso - Vers. Maggio 2018 - The Digital Box
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Adeguamento piattaforma al GDPR 2018
Vers. Maggio 2018
Manuale d’uso
Account Reseller /Retail/Admin
Gestisci account
1 In seguito all'adeguamento alle norme del GDPR, è necessario inserire la password relativa
all’account che si vuole gestire e cliccare su verifica. La password non sarà richiesta fino ad
eventuale modifica della stessa.
In questa sezione non è possibile modificare username e password dall’Anagrafica.
Account User ADA
Profilo
1 Tutti i campi sono obbligatori. Nome, cognome, indirizzo, ragione sociale, p.iva, numero di
cellulare e indirizzo email sono i dati relativi al Titolare del trattamento dei dati.
06060606060606 GVNRSS88T22A662K
Giovanni Rossi
3333333333 mail@gmail.com
Via Verdi, 2 Bari
Username
2
Impostazioni - Informative consensi
2.1 Da account>Impostazioni>Privacy puoi inserire e gestire le informative relative ai singoli
consensi. Il primo consenso è per l'accesso al servizio, nella casella di testo devi inserire
l’Informativa Privacy relativa al tuo settore commerciale.
Impostazioni - Informative consensi
2.2 I testi relativi ai Consensi per le attività di marketing con SMS/Email, per il trasferimento dei dati
a terzi, alla profilazione dei suoi interessi e al trattamento dei dati sensibili sono precompilati,
possono essere personalizzati.
Impostazioni - Titolare del trattamento dei dati
2.3 Spunta la casella “Confermo l'accettazione di responsabilità sul contenuto delle informative.” Clicca
su Salva per salvare le informative relative ai singoli consensi. In basso visualizzi le informazioni del
Titolare del trattamento dei dati, i cui dati sono inseriti nella sezione Account – Profilo.
Titolare del trattamento dei dati
Giovanni Rossi
The Digital Box
Via Verdi, 2 - 70100 Bari (BA)
70100 Bari (BA)
mail@gmail.com
3
Privacy nei Tool
3 E’ stata aggiunta la Tab Privacy & Cookie. In questa sezione sarà sempre attivo il Consenso
per l'accesso al servizio ed è possibile modificare l’informativa relativa alla Cookie Law.
Il testo relativo all’informativa sul consenso per l’accesso al servizio è modificabile nella
sezione Privacy presente nelle Impostazioni dell’Account.
Dati sensibili - Tool con Form di acquisizione (Landing Lead, Social Coupon, Survey e
4 StoryTelling con Modelli Call To Action)
Per inserire un campo sensibile nel form, è necessario attivare l'opzione per rendere il dato
sensibile.
I dati sensibili sono: l’origine razziale ed etnica, le convinzioni e adesioni religiose, filosofiche
e politiche, lo stato di salute e la vita sessuale.
4
Privacy - Tool con form di acquisizione (Landing Lead, Social Coupon, Survey e StoryTelling con
5 Modelli Call To Action)
Il Consenso per l'accesso al servizio è sempre attivo. Puoi scegliere se richiedere o meno gli
altri consensi cliccando su sì o su no.
I testi delle informative sono modificabili nella sezione Privacy presente nelle Impostazioni
dell’Account.
5
Landing/StoryTelling
6 L’ utente che riceve la Landing o lo StoryTelling tramite SMS o UpperMail, visualizza in basso il
link Privacy Policy dal quale può gestire i propri consensi.
Opt-in Tool
7 Seleziona i Consensi che dovranno intendersi come accettati dalle persone che aderiranno al
servizio Opt-in Tool. Sarà tua responsabilità e premura comunicare la finalità e la modalità del
trattamento dei dati.
6
Distribute SMS/Email > Seleziona Lista di Invio
8 Nella Lista di Invio sono visibili solo i Contatti che hanno fornito il consenso alle attività di
marketing.
Distribute SMS/Email > Profilazione
9 Saranno selezionati, per la profilazione, solo gli utenti che hanno fornito il consenso alla
profilazione.
7
Measure - Analytics Email
10 Saranno sempre visibili i dati aggregati. Verranno visualizzate le informazioni di dettaglio, ad
esempio aperture, clic o eliminazione, solo per quei contatti che hanno rilasciato il consenso
alla profilazione.
Clicca per info di dettaglio
Dati aggregati
Measure - Analytics SMS Ads
11 Saranno sempre visibili i dati aggregati. Verranno visualizzate le informazioni di dettaglio, ad
esempio aperture o clic, solo per quei contatti che hanno rilasciato il consenso alla
profilazione.
Dati aggregati
Clicca per info di dettaglio
8
Customer Data > Profiling
12 Saranno visibili solo gli utenti che hanno fornito il consenso alla profilazione.
NOV
ITA’
Profilo Contatto
13 Puoi inserire o rimuovere un consenso cliccando sulla casella di spunta. Puoi compilare il
campo Note privacy, con informazioni relative all’acquisizione dei consensi.
9
Customer Data > importa/esporta
14 Per procedere con l’importazione o l’esportazione dei contatti è obbligatorio dichiarare di
essere il Titolare del trattamento dei dati. Nel file di importazione sono stati aggiunte le
colonne relative ai consensi:
• Tra i campi relativi ai consensi, solo il campo "marketing" è di tipo data. Quindi, se si è in
possesso del consenso, è necessario inserire la data della relativa acquisizione. In caso
contrario il contatto sarà comunque importato, ma non sarà possibile effettuare attività di
marketing
• I campi dataProcessing, thirdParties, profiling e sensitiveData devono essere compilati
inserendo il testo “yes” se si è in possesso dei relativi consensi. ATTENZIONE: il campo
risulterà compilato indipendentemente dal tipo di testo inserito; se non si è in possesso del
consenso è necessario lasciare vuoto il relativo campo
• Per importare la rubrica è obbligatorio compilare la voce “dataProcessing” con “yes” di
conferma del possesso del consenso al trattamento dei dati
• Il campo privacyNotes deve essere compilato con una nota relativa all’acquisizione del
consenso, ad esempio: consenso acquisito da campagna Facebook. Se non hai una nota da
inserire, lascia il campo vuoto.
ATTENZIONE
In caso di workflow attivo non eliminare e reimportare il database con i consensi
aggiornati prima che il workflow sia concluso.
Piattaforma DMM
Le stesse modifiche sono state effettuate anche per gli Account DMM. Tranne quelle riguardanti la
profilazione, in quanto non è presente il modulo Lead Scoring.
10Puoi anche leggere
