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CONSCIOUS*
ACTIONS
S
IN EVIDENZA PER IL 2011
* È L'ESPRESSIONE CHE DESCRIVE
TUTTO IL LAVORO FATTO PER OFFRIRE
AL CONSUMATORE UNA MODA PIÙ
SOSTENIBILE, ADESSO E IN FUTURO.
CONSCIOUS*
ACTIONS
2011
“La sostenibilità è un elemento
essenziale sia dei nostri valori aziendali,
sia dell'idea imprenditoriale di offrire
moda e qualità ai prezzi migliori. Il
nostro settore si trova ad affrontare
diverse sfide, dal modo in cui
utilizziamo le risorse naturali alle
condizioni di lavoro nelle fabbriche dei
nostri fornitori. Date le nostre
dimensioni, abbiamo l'opportunità di
affrontare queste sfide attraverso azioni
consapevoli (Conscious Actions),
producendo così una moda più
sostenibile, accessibile e dai prezzi
abbordabili in tutto il mondo”.
Karl-Johan Persson,
CEO, H & M Hennes & Mauritz AB
LE SFIDE LUNGO LA MATERIALI GREZZI
CATENA DEL VALORE
La produzione di materiali grezzi quali il
cotone richiede molta acqua e uscita
preoccupazioni sull'uso di sostanze chimiche
e sulle condizioni di lavoro di chi li coltiva. Noi
non acquistiamo alcun materiale grezzo
direttamente, ma ci impegniamo attivamente
per esercitare maggiore influenza sulle
modalità di produzione di questi materiali
attraverso collaborazioni e facendo aumentare
la domanda per alternative sostenibili.
DESIGN
La sostenibilità ha inizio già dalla prima
idea di un design. I materiali scelti
possono fare una grande differenza.
La sfida che ci siamo proposti è quella
di offrire ai nostri clienti una moda più
sostenibile, caratterizzata da prezzi
abbordabili, che la nostra clientela PRODUZIONE
indosserà con grande soddisfazione
per lungo tempo. DELLE STOFFE
La produzione di stoffe può comportare
un utilizzo intenso di sostanze chimiche.
Ciò uscita preoccupazioni relative
all'impatto sull'ambiente e sulla salute dei
lavoratori. Abbiamo dato inizio a
collaborazioni volontarie con diversi
stabilimenti utilizzati dai nostri fornitori
PRODUZIONE per la produzione delle stoffe, al fine di
aiutarli a mettere in atto dei
La produzione di H&M avviene in circa
1.650 fabbriche di fornitori in tutto il mondo. miglioramenti.
Monitoriamo l'aderenza delle fabbriche
ai nostri standard a scadenze regolari. Per
affrontare le complesse sfide che spesso
caratterizzano l'intero settore, quali gli TRASPORTO
straordinari e le retribuzioni eque, forniamo La nostra presenza in quattro continenti si
il nostro supporto a fornitori e lavoratori, traduce nella necessità di percorrere lunghe
oltre a collaborare con aziende di settore distanze per il trasporto di un gran numero di
e altri partner. capi, causando emissioni di CO2. Scegliendo
mezzi di trasporto adeguati e servendoci
dell'influenza che esercitiamo sui nostri
partner nel settore dei trasporti, siamo in
grado di ridurre tale impatto.
VENDITE
La maggior parte dei nostri dipendenti
lavora nei nostri 2.500 negozi circa, in
43 paesi. È proprio nei nostri negozi che
UTILIZZO
Il modo in cui i nostri clienti si prendono cura
avviene circa il 90% del nostro consumo dei nostri prodotti ha un notevole impatto
diretto di energia elettrica. Ci impegniamo ambientale. Ciò include il consumo energetico
a garantire l'adesione ai valori aziendali e di acqua necessario per lavare i capi e disfarsi
lavorando in modo efficiente dal punto di quelli vecchi. Ci adoperiamo per incoraggiare
di vista energetico e delle risorse, in tutti i clienti a prendersi cura dei prodotti che
i mercati. acquistano da noi in modo consapevole.
1º
IMPEGNO
S
CREAZIONI DI MODA PER
CLIENTI CONSAPEVOLI
Ci piace sempre sorprendere e ispirare i nostri clienti.
Man mano che diventano sempre più consapevoli dei
problemi sociali e ambientali, un modo per
raggiungere il nostro obiettivo è quello di aggiungere
il valore della sostenibilità ai nostri prodotti.
IN EVIDENZA – 2011
29%
DI AUMENTO DELLE
Utilizziamo più cotone organico VENDITE DEI CAPI
ECOLOGICI CON
3.600
certificato di qualsiasi altra azienda
al mondo. Entro il 2020, il 100% del CERTIFICAZIONE
nostro cotone avrà provenienza sostenibile, EU FLOWER
tra cui Better Cotton, cotone organico e
cotone riciclato. ORE DI FORMA
PAIA DI SCARPE REALIZZATE CON ZIONE SULLA
I primi prodotti realizzati con Better
Cotton sono già nei nostri negozi. Better ADESIVI A BASE ACQUOSA SOSTENIBILITÀ PER I
NOSTRI ACQUIRENTI
Cotton viene coltivato in modo da avere
E STILISTI
un minore impatto sull'ambiente e offrire 7.000.000
maggiori vantaggi ai coltivatori.
Abbiamo introdotto la canapa biologica
nella nostra gamma di materiali prodotti
in modo consapevole. La nostra canapa
viene coltivata senza pesticidi e con un uso
limitato di acqua.
2.400.000
450.000
2010 2011 2012 obiettivo
2º
IMPEGNO
S
SELEZIONARE E PREMIARE
I PARTNER RESPONSABILI
I nostri abiti vengono prodotti da circa 750
fornitori indipendenti, ubicati principalmente
in Asia. Ci impegniamo per garantire che in tutta
la nostra catena di produzione siano mantenuti
determinati standard etici. Il nostro obiettivo
è quello di selezionare e premiare i partner
responsabili che condividono i nostri valori
e lavorano insieme a noi per migliorare le loro
politiche sociali e ambientali.
78%
IN EVIDENZA – 2011
Si stima che, come parte del nostro
programma di verifica, siano state
DI TUTTI I condotte 10.000 interviste ai lavoratori.
CONTROLLI
Parte dell'impegno da noi profuso nel "non
INDIVIDUALI SONO
AV VENUTI SENZA
limitarsi al semplice monitoraggio"
PREAV VISO comprende 1.339 attività diverse volte allo
sviluppo delle competenze, nonché l'analisi
9.000
di 1.941 sistemi di gestione dei fornitori.
La rappresentanza dei sindacati è diventata
442.031 un elemento essenziale per raggiungere il
più alto punteggio di sostenibilità possibile
GIORNI tra i fornitori.
CIRCA INVESTITI IN
ATTIVITÀ RELATIVE ALLA
SOSTENIBILITÀ DELLE N. DI DIPENDENTI IMPEGNATI NELLA PRODUZIONE
FABBRICHE DEI NOSTRI
DI CAPI IN BANGLADESH,
FORNITORI
169.071 128.958 I QUALI HANNO RICEVUTO UNA FORMAZIONE RIGUARDO
115.195 AI LORO DIRITTI
28.807
2008 2009 2010 2011 Totale
3º
IMPEGNO
S
COMPORTAMENTO
ETICO
Per noi, avere un comportamento "etico" significa agire sempre
con integrità, in tutto ciò che facciamo. Mostrare rispetto
ed essere un partner equo per i nostri clienti, colleghi e fornitori,
è fondamentale per i nostri valori aziendali.
IN EVIDENZA – 2011
Il 63% dei nostri dipendenti è stato coperto
da contratti collettivi di lavoro.
Nei nostri negozi sono stati effettuati
2.973 controlli sulla sicurezza e 3.684
addestramenti per l'evacuazione in caso
di emergenza.
Abbiamo sviluppato un nuovo sistema
globale di gestione dell'apprendimento
72% 5.434
allo scopo di garantire una maggiore
coerenza nella formazione di tutti i
dipendenti H&M.
DI MANAGER NUOVI POSTI DI
DI SESSO LAVORO A TEMPO
FEMMINILE PIENO CREATI
NEL 2011
RAPPORTO UOMINI/DONNE
NEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE H&M
50% 50%
4º
IMPEGNO
S
AZIONI CONSAPEVOLI NEI
CONFRONTI DEL CAMBIAMENTO
CLIMATICO
Tutti abbiamo la responsabilità di agire per mitigare
il cambiamento climatico. Il trasporto dei nostri prodotti
e l'illuminazione dei nostri negozi consumano energia
e contribuiscono alle emissioni di CO2. Ci impegniamo
a ridurre le emissioni di CO2 il più possibile ed a influenzare
i nostri clienti e fornitori affinché anche loro riducano il loro
impatto sull’ambiente.
IN EVIDENZA – 2011 spostato con mezzi di trasporto marittimi
o ferroviari, caratterizzati da minori
Abbiamo ridotto le emissioni di CO2eq emissioni di CO2.
relative alle vendite del 5% grazie alla
riduzione del trasporto aereo, un maggior L'uso di illuminazione a LED per tutti
risparmio energetico nei nostri negozi i tabelloni pubblicitari dei nuovi negozi
e l'utilizzo del sistema delle compensazioni si è tradotto in una riduzione di
delle emissioni di CO2. emissioni di CO2eq pari al consumo
elettrico di circa 60 abitazioni nel
Più dell'80% dei volumi spediti dai nostri corso di un intero anno.
fornitori ai centri di distribuzione è stato
EMISSIONI DI CO2eq IN TONNELLATE
RIDUZIONI DEL CONSUMO
ENERGETICO PER METRO QUADRO
3,5
DI NEGOZIO (DATO DI RIFERIMENTO DEL 2007) 3,33
3,16 3
-8% 0,5 0,55
-11% 0 0
2009 2010 2011 2012 obiettivo
Emissioni di CO2eq in tonnellate, per
-20% vendite pari a un milione di Corone svedesi
2010 2011 2020 obiettivo Compensazione di tCO2eq
(tonnellate di CO2 equivalente)
5º
IMPEGNO
S
RIDURRE, RIUTILIZZARE,
RICICLARE
Sfruttare al massimo le risorse ed evitare gli sprechi in tutte
le fasi della catena del valore di H&M ci consente di offrire
moda e qualità al prezzo migliore, aiutandoci inoltre a limitare
il nostro impatto ambientale. Ci impegniamo a ridurre,
riutilizzare e riciclare ogni qualvolta ciò sia possibile.
IN EVIDENZA – 2011
100%
L'utilizzo di scatoloni riutilizzabili, per il
trasporto dei nostri prodotti dai centri di IL
distribuzione ai negozi, ci consente di
salvare circa 400.000 alberi rispetto ai
convenzionali scatoloni di carta. DEI NOSTRI SACCHETTI DI
PLASTICA È REALIZZATO
Abbiamo dato inizio allo sviluppo di una
IN MATERIALE
strategia per lo smaltimento dei rifiuti RICICLATO
a livello aziendale.
Abbiamo avviato un progetto pilota per L’UTILIZZO
la restituzione dei capi indossati presso DI POLIESTERE
9,2
90%
i negozi per poterli riciclare. RICICLATO È PARI A
IL
DELLA CARTA
UTILIZZATAPER I PACCHI
milioniDI BOTTIGLIE
DEGLI ORDINI POSTALI DI PLASTICA
È RICICLATO
6º
IMPEGNO
S
UTILIZZO RESPONSABILE
DELLE RISORSE NATURALI
La nostra attività dipende da risorse naturali quali cotone
e acqua. Per operare in modo sostenibile, dobbiamo
utilizzare queste risorse in modo responsabile, tenendo
in considerazione le necessità delle generazioni presenti
e future. Ecco perché ci impegniamo a preservare
l'acqua, la terra, l'aria e le specie diverse.
LITRI D'ACQUA IN EVIDENZA – 2011
RISPARMIATI NELLA
PRODUZIONE DEL DENIM Abbiamo stabilito una collaborazione con
(MILIONI DI LITRI)
Greenpeace per aiutare il nostro settore
a raggiungere quota zero circa gli scarichi
300 di sostanze chimiche pericolose
nell'ambiente.
Abbiamo continuato l’eliminazione
graduale dell’uso di sostanze chimiche
a base di solventi nella nostra catena
100 di distribuzione, abbiamo messo
50 in commercio i primi giubbotti senza
fluorocarboni e abbiamo completamente
100%
2010 2011 2012
proibito l’utilizzo del toluene.
Un maggiore uso di cotone prodotto
100%
in modo più sostenibile si è tradotto in una
DI SACCHETTI riduzione dell'uso di pesticidi pari a quasi
DI CARTA H&M REALIZZATI 3,5 milioni di chilogrammi.
CON MATERIALE
CERTIFICATO FSC DI COSMETICI
NON TESTATI
SUGLI ANIMALI
7º
IMPEGNO
S
RAFFORZAMENTO DELLE
COMUNITÀ
Il modo in cui conduciamo gli affari esercita un impatto sulle
comunità di tutto il mondo. Abbiamo sia la responsabilità sia
l'interesse di rafforzare queste comunità, contribuendo così al
raggiungimento di valori condivisi. Per questo motivo, oltre a
creare numerosi posti di lavoro, investiamo in progetti che siano
di beneficio alle comunità di tutta la nostra catena del valore.
IN EVIDENZA – 2011
Più di 49 milioni di Corone svedesi
(circa 5,38 milioni di Euro) investiti da
H&M e raccolti dai nostri clienti per
sostenere le comunità che ci circondano.
Più di 2,8 milioni di persone istruite
riguardo alle misure sanitarie preventive
e fornite di assistenza sanitaria.
Ben 120.000 coltivatori di cotone hanno
frequentato corsi di formazione su tecniche
38.347
di coltivazione migliori grazie all'iniziativa
Better Cotton, sostenuta da H&M
attraverso un contributo di 600.000 Euro.
2,3
PIÙ DI
PERSONE HANNO
AVUTO ACCESSO AD
ACQUA POTABILE
PULITA milioni
DI INDUMENTI DONATI
IN BENEFICIENZA
(630.000 NEL 2010)STUDIO DEL CASO
VERSO IL COTONE
SOSTENIBILE
Il materiale che utilizziamo maggiormente è
il cotone, un materiale naturale e rinnovabile
dai molti vantaggi. Tuttavia, il cotone coltivato
utilizzando metodi convenzionali può avere
un enorme impatto negativo sull'ambiente.
Ecco perché abbiamo stabilito l'obiettivo
di utilizzare cotone prodotto esclusivamente
da fonti sostenibili entro il 2020. Siamo già
i maggiori utilizzatori di cotone organico
al mondo e abbiamo in programma
di aumentarne ulteriormente l'uso. Inoltre,
grazie all'iniziativa Better Cotton,
organizziamo corsi di formazione per
l'apprendimento di tecniche di coltivazione
migliori per l'ambiente che, allo stesso
tempo, consentono ai coltivatori di trarre
maggiori profitti.
www.hm.com/cotton
STUDIO DEL CASO
LE RETRIBUZIONI EQUE
Gli stipendi di tutta la nostra catena di
rifornimento sono un punto chiave
dell'impegno verso una maggiore
sostenibilità. Tuttavia, la struttura retributiva
delle catene di approvvigionamento globali è
spesso complessa. Per questo motivo, nel
2011 H&M ha aderito al Fair Wage Network,
un'iniziativa che si propone di avvicinare
marchi di moda, produttori di capi di
abbigliamento, ONG, rappresentanti dei
lavoratori e ricercatori per promuovere
retribuzioni eque in tutto il mondo. Parte
di questa iniziativa prevede che, nel 2012,
la Fair Labour Association effettuerà una
valutazione indipendente delle strutture
retributive di circa 200 fabbriche di fornitori
H&M in Bangladesh, Cambogia, Cina e India.
www.hm.com/fairwagesSTUDIO DEL CASO
UN MAGGIORE IMPEGNO
per un migliore piano
di sviluppo in Bangladesh
Per H&M, il Bangladesh è un importante
mercato dove acquistare, ma è anche una
delle nazioni più povere del mondo.
La produzione di capi di abbigliamento impiega
diversi milioni di persone e rappresenta
gran parte delle esportazioni nazionali.
In qualità di acquirente a lungo termine,
H&M desidera contribuire ad apportare
miglioramenti duraturi per chi lavora
nell'industria dell'abbigliamento. Per questo
motivo, nel 2011 abbiamo sviluppato
un progetto ambizioso, con l'obiettivo
di sostenere ulteriormente lo sviluppo
sociale del Bangladesh a lungo termine.
www.hm.com/bangladeshplan
UNA VISIONE D'INSIEME
Questa relazione esplora solo alcuni dei
punti salienti dell'iniziativa Conscious
Actions di H&M nel 2011. Per ulteriori
informazioni, visita la pagina Web:
www.hm.com/conscious
o scarica la relazione completa,
disponibile alla pagina Web
www.hm.com/consciousactions2011
Prodotto da Salterbaxter nel Regno Unito.
Questo documento è stampato su carta Revive 100 White Offset,
composta al 100% da fibre riciclate certificate FSC®, ottenute da
carta riciclata disinchiostrata. Agli stabilimenti di produzione e di
stampa sono state riconosciute la certificazione ambientale
ISO14001 Environmental Management Systems Standard e la
certificazione FSC®.
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