VALORIZZIAMO LE COMPETENZE - Manageritalia
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Intervista
VALORIZZIAMO
LE COMPETENZE
Dal welfare al people management: a tu per tu con
Diego D’Amato, presidente e amministratore dele-
gato di Bureau Veritas Italia.
Come procede l’attività di Bureau sate su orario flessibile, disponibi-
Veritas in un periodo così caldo e lità di ore per visite mediche per
difficile? sé e per i familiari o congiunti,
«Già dal mese di giugno abbiamo gestione attenta alle esigenze delle
registrato segnali positivi di ripre- neomamme e dei neopapà in ter-
sa. In un contesto Paese ancora in mini di permessi, part-time, mo-
difficoltà, siamo più che mai chia- dalità di lavoro e un premio di ri-
mati a portare il nostro contributo sultato annuale che, grazie alla
in termini di diffusione della cul- piattaforma welfare, i dipendenti
tura e delle best practice di sicu- possono utilizzare per svariati fi-
rezza». ni, come pagare la retta della scuo-
la dei figli, la palestra o l’abbona-
Avete appena ricevuto un premio mento ai mezzi di trasporto».
Diego D’Amato, presidente e amministratore delegato per il vostro welfare. Cos’è per
di Bureau Veritas Italia. Bureau Veritas il welfare e quale Quali i valori e i punti cardine?
scopo e ruolo ha nella vostra «Nell’analisi di materialità che ab-
strategia e politica di people ma- biamo condotto a fine 2019, è
nagement? emerso chiaramente che la “Buo-
«Il premio per il Welfare 2020, ri- na occupazione” è l’obiettivo su
cevuto a fine settembre dalle mani cui si concentrano le maggiori at-
del presidente del Consiglio Giu- tese degli stakeholder, condivise
seppe Conte, ci onora e ci conforta dal management Bureau Veritas.
sul fatto che le nostre scelte siano Per noi è fondamentale mettere in
apprezzate come un modo sano di pratica i valori della buona occu-
fare impresa. Bureau Veritas ha pazione: un segno di tangibile co-
saputo cogliere e soddisfare le erenza tra l’operato dell’azienda
principali attese dei lavoratori, ba- – leader nel settore testing, ispe-
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zione e certificazione – e i suoi dard, che valorizza il migliora- Che tipo di organizzazione del
ambiti di business, tra cui spicca la mento continuo sul fronte delle lavoro avete?
responsabilità sociale. Sono infatti pari opportunità. Insomma, sia- «Siamo un’organizzazione dina-
le nostre azioni a renderci credibi- mo onorati dei premi ricevuti, ma mica e fortemente meritocratica.
li quando parliamo ai clienti di abbiamo ancora numerosi tra- Soprattutto le nuove generazioni
tutela dei lavoratori, pari oppor- guardi davanti a noi». hanno aspettative ambiziose: en-
tunità, salute e sicurezza». trando in un’azienda cercano
Qual è il ruolo del management un’affinità di scopo, una sintonia
Quali risultati tangibili registrate? in Bureau Veritas? di valori, una gratificazione che
«Negli ultimi 10-15 anni, molti «Offrire “Buona occupazione”: deriva dal prestare la propria in-
vecchi tabù sono caduti: ho visto questo presuppone la consapevo- telligenza e le proprie energie per
neomamme acquisire ruoli mana- lezza che l’impresa oggi è un luo- una finalità positiva, che non sia
geriali di spicco, numerosi padri go in cui uomini e donne conti- solo il segno “+” in un bilancio. In
beneficiare dei congedi parentali, nuano la propria crescita, umana Bureau Veritas la finalità positiva
ultracinquantenni accedere ai e professionale. Se in passato la è insita nella nostra missione: te-
programmi di sviluppo, un tempo formazione di una persona era stimoniare la verità attraverso le
appannaggio dei più giovani. fondamentalmente concentrata nostre attività di ispezione, certifi-
L’executive committe di Bureau negli anni scolastici, oggi le barrie- cazione, test».
Veritas Italia oggi è costituito da re sono cadute e a pieno titolo si
sette persone, di cui quattro uomi- parla di lifelong learning: in que- L’esperienza del Covid vi ha inse-
ni e tre donne. Naturalmente pos- sto contesto, il luogo di lavoro è gnato qualcosa in più e quali le
siamo fare ancora di più, ed è an- occasione di apprendimento con- opportunità da cogliere?
che per questo, per dare maggiore tinuo, non solo di conoscenze e «La nostra migliore arma è la con-
concretezza al nostro impegno, knowhow tecnici, ma anche di sapevolezza. Sappiamo quali
che abbiamo conseguito la certifi- competenze relazionali. Il mana- comportamenti adottare, abbia-
cazione Geeis – Gender equality gement è particolarmente attento mo i dispositivi di protezione, ro-
european & international stan- a queste dinamiche». buste procedure di sicurezza. In
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Intervista
mi riferisco ai temi della trasfor-
Bureau Veritas si occupa di servizi di ispezione, mazione digitale e ai nuovi bonus
verifica di conformità e certificazione. Nata nel 1828, suppor- e incentivi attesi dal Recovery
ta i clienti nel raggiungimento dell’obiettivo del migliora- fund. Ad esempio, come non pen-
mento delle performance attraverso servizi e soluzioni inno- sare a categorie quali gli Innova-
vativi, finalizzati ad attestare che i loro prodotti, strutture e tion manager (traghettatori del
processi rispondono a standard e regolamenti in ambito
cambiamento in azienda) o gli
qualità, salute e sicurezza, ambiente e responsabilità socia-
installatori di cappotti termici (tra
le (QHSE-SA). Il gruppo Bureau Veritas fonda la sua reputa-
i fautori delle nostre migliori edi-
zione di serietà e competenza tecnica su valori quali integri-
lizie) o, ancora, ai professionisti in
tà ed etica, imparzialità, orientamento al cliente e sicurezza sul lavoro. Bureau Veri-
ambito Csr».
tas è l’organismo riconosciuto e accreditato dalle più importanti organizzazioni na-
zionali e internazionali.
Qual è il ruolo della certificazio-
ne delle competenze per le
relazione al Covid-19, Bureau Ve- di competenze è intesa e struttura- aziende e per il sistema Paese in
ritas ha puntato su una soluzione ta nell’ottica di aggiornamento e generale?
– denominata Safe guard – che miglioramento continui. Anche «La certificazione di competenze
viene applicata al proprio interno quando ci muoviamo in ambiti rappresenta il valore aggiunto di
e proposta come modello di riferi- volontari, l’attività condotta da cui il sistema Paese necessita per
mento certificabile alle aziende Cepas per l’intero network di pro- dare evidenza delle proprie capa-
clienti». fessionisti è sempre basata su cità di resilienza, innovazione e
un’attività puntuale di sorve- progresso. Da parte delle aziende,
Per chi certifica le competenze glianza annuale e di rinnovo ogni fornire al proprio personale com-
come business, quanto sono im- tre, quattro o cinque anni (a secon- petenze specifiche è funzionale
portanti quelle del vostro perso- da dello specifico schema di riferi- all’attuazione di protocolli, proce-
nale e come le mantenete ag- mento)». dure, servizi, che siano implemen-
giornate? tati e attuati con efficacia. Pragma-
«Mai come oggi, in un periodo di Guardando avanti, a livello di svi- ticamente, si pensi poi a quanto i
ripartenza come quello che stiamo luppo e manutenzione delle bandi di gara facciano sempre più
vivendo, è necessario puntare sul- competenze, cosa intravede per riferimento alle competenze certi-
le competenze e sulla loro certifi- le aziende in generale? ficate da un ente di terza parte in-
cazione solida e puntualmente «Guardando al futuro, vanno ri- dipendente. Per uscire dalla pro-
verificata, al fine di dare valore e lanciati i temi dell’organizzazione pria autoreferenzialità, in primis, e
potersi affidare a professionisti in e dell’innovazione in sicurezza per garantire al mercato non solo
grado di assicurare elevati stan- attraverso manager dedicati e do- il “saper fare”, ma il “saper fare
dard di qualità. Dal 2016, Bureau tati di competenze certificate. A bene”. Quest’ultimo è un principio
Veritas Italia ha acquisito Cepas, questo proposito, ritengo sia ne- intrinseco del made in Italy, che
società preposta alla certificazione cessario pensare oggi più che mai oggi merita ancora più enfasi e ri-
del personale secondo la norma alle “professioni del futuro”, che spetto e ci tange tutti, ciascuno per
Uni Cei En Iso/Iec 17024:2012. La tengano conto di aspetti impor- il proprio ruolo e nello specifico
nostra proposta di certificazione tanti rafforzati dalla pandemia: contesto professionale».
54 DIRIGENTE - NOVEMBRE 2020Puoi anche leggere
