UOC CHIRURGIA VASCOLARE - Carta di Accoglienza Direttore: Prof. Franco Grego
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Dipartimento Didattico Scientifico
Assistenziale Integrato Chirurgia
UOC CHIRURGIA
VASCOLARE
Direttore: Prof. Franco Grego
Carta di Accoglienza
Aggiornato al 22 novembre 2022
PRESENTAZIONE
Gentile Signora/e
il Personale della Clinica di Chirurgia Vascolare ed Endovascolare
desidera fornirLe alcune utili indicazioni per facilitare la Sua
degenza.
Il reparto è organizzato secondo alcune regole fondamentali
necessarie che La invitiamo a rispettare.
La Clinica di Chirurgia Vascolare ed Endovascolare dell’Università
degli Studi di Padova, diretta dal Prof. Franco Grego, costituisce un
centro di eccellenza dedicato alla diagnosi e alla cura delle malattie
delle arterie.
Essa ha a disposizione 30 posti letto di degenza ubicati presso il
Monoblocco del complesso convenzionato Azienda Ospedale -
Università di Padova, via Giustiniani, 2, e ha la possibilità di offrire
trattamento privato nella sezione Dozzinanti (paganti in proprio) del
Monoblocco.
Uno dei reparti italiani pionieri nella cura della patologia arteriosa,
offre a circa 1000 pazienti all'anno un trattamento mirato
d'avanguardia che si avvale di un'esperienza di 40 anni nel campo
del trattamento chirurgico specialistico delle arteriopatie.
Ricordiamo come questa patologia sia caratterizzata da
restringimenti (stenosi e ostruzioni) dei vari distretti (arterie
carotidi; arterie vertebrali, anonima e succlavia; arterie viscerali e
renali; aorta addominale; assi iliaci; arterie femorali e periferiche
anche in casi avanzati con gangrena delle dita dei piedi per
salvataggio d'arto) e da dilatazioni (aneurismi) dell'aorta
addominale e degli assi iliaci, dell'aorta toracica discendente e toraco
-addominale, dell'arteria mesenterica superiore, del tripode celiaco
ed arterie renali e degli aneurismi periferici (femorali, poplitee,
carotidi, etc.). Nel centro la cura di queste patologie ottiene risultati
equiparabili a quelli dei maggiori centri mondiali di chirurgia
specialistica.
La ringraziamo per la cortese attenzione.
Lo staff della Clinica Chirurgica Vascolare
2 Aggiornato al 22 novembre 2022
24 ORE CON VOI
Equipe Sanitaria
Nella Clinica di Chirurgia Vascolare e Endovascolare Lei sarà assistito
dal Personale Medico, Infermieristico e dagli Operatori Socio-Sanitari.
Direttore: Prof. Franco Grego, Professore Ordinario di
Chirurgia Vascolare dell’Università degli Studi di Padova
Per tutto il periodo di degenza, Lei sarà seguito dai Medici della
Clinica ai quali potrà rivolgersi per i suoi problemi.
I medici forniranno informazioni ai familiari, previo consenso del
paziente, al termine della visita medico chirurgica quotidiana o su
specifico appuntamento.
Il Direttore riceve i familiari dei degenti, previo appuntamento con la
segretaria.
Oltre che da Medici strutturati, l’equipe medica è composta anche da
Medici specializzandi che collaborano nella gestione del malato,
riconoscibili dall’apposito tesserino.
Coordinatore infermieristico: Laura Marchesan
Coordina l’attività del personale infermieristico e di supporto e
sovraintende l’organizzazione pratica dell’Unità Operativa.
Personale infermieristico
e di supporto
Durante la Sua degenza, un infermiere di
riferimento sarà responsabile dell’assistenza
infermieristica, che si avvale della collaborazione
del personale di supporto.
Aggiornato al 22 novembre 2022 3
VIVERE IN REPARTO
La camera può essere a 2, 4 o 6 posti letto.
Le camere dozzinanti hanno 1 posto letto, con letto
per accompagnatore e bagno personale.
La stanza è il luogo dove il paziente passerà la
maggior parte del tempo. Essa dispone di armadio,
comodino e sedia personali, nonché di un tavolo in
comune. Ciascun letto è dotato di luce, presa elettrica e di un
campanello di chiamata.
L’uso del telefono cellulare deve essere limitato alle
chiamate di estrema necessità; si raccomanda di spegnere il
cellulare durante il giro medico e infermieristico.
Non è consentito portare tv in camera.
AVVERTENZE
Il personale del Reparto NON risponde di eventuali
oggetti di valore lasciati incustoditi.
Si sottolinea che, in caso di trasferimento anche temporaneo ad altri
reparti – es. Rianimazione – gli oggetti personali devono essere
rimossi. Le ricordiamo di non tenere con sé eccessive quantità di
denaro e oggetti preziosi onde evitare il rischio di furti o smarrimenti.
Prima di allontanarsi dal reparto il paziente è
pregato di informare il coordinatore
infermieristico o l’infermiere/a dei suoi
spostamenti.
4 Aggiornato al 22 novembre 2022
Attività che La riguardano
ore 6.00 - 14.00 - 22.00 Somministrazione terapie
ore 7.00 prelievi di sangue
dalle 9.00 alle 11.30 visita medica e medicazioni
tra le 16.00 e le 18.00 visita medica pomeridiana
Si raccomanda
di non assumere farmaci di propria iniziativa, perché potrebbero
interferire con le cure o l’intervento, e di avvertire i medici delle
eventuali cure in corso.
ORARI DEI PASTI
COLAZIONE ore 08.10
PRANZO ore 12.15
CENA ore 18.30
ORARIO DI VISITA
Tutti i giorni:
dalle ore 11.30 alle ore 12.30
dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Il soggiorno nel reparto è riservato ai pazienti e, solo durante
l’orario di visita, anche ai familiari e ai visitatori.
Al di fuori dei permessi di assistenza specifici
è severamente vietato sostare
nei corridoi della Clinica
Aggiornato al 22 novembre 2022 5
INTERVENTI CHIRURGICI Il giorno precedente l’intervento è necessario seguire alcune raccomandazioni date dal Medico o dall’Infermiere rispetto alla gestione dei liquidi e del cibo. Prima di recarsi in sala operatoria, il giorno dell’intervento o la sera prima, si deve fare una doccia accurata. Anche lo smalto e il trucco vanno rimossi, in quanto nascondono il vero colore della pelle e delle unghie la cui valutazione può essere di grande importanza. Il giorno dell’intervento, prima di recarsi in sala operatoria, togliere orologi, anelli, collane, orecchini, protesi dentarie, ecc. affidando i beni di valore a un parente. I familiari potranno attenderla in soggiorno o fuori dalla sala operatoria: la gravità di un intervento NON è valutabile in base al tempo trascorso. Infatti un paziente può rimanere presso il gruppo operatorio molto più a lungo del necessario per le più varie ragioni. Gli interventi maggiori potrebbero richiedere una sorveglianza più assidua necessitando di un ricovero presso la Rianimazione/ Terapia Intensiva. Ciò in genere è già programmato e il paziente viene avvisato di questa eventualità. In questa circostanza, i fami- liari sono pregati di recuperare dall’armadietto e dal comodino i Suoi oggetti per liberare l’unità letto, in quanto la disponibilità del medesimo posto letto non può essere garantita al momento del rientro in reparto. 6 Aggiornato al 22 novembre 2022
PER CHI ENTRA...PER CHI ESCE ACCETTAZIONE Le pratiche di accettazione amministrativa verranno espletate dal Personale del Reparto, che provvederà inoltre all’accoglienza a all’assegnazione del posto letto. DOCUMENTAZIONE CLINICA PERSONALE Potrà consegnarla ai Medici. Al momento della dimissione chieda la restituzione di tutta la documentazione consegnata al momento del ricovero. CERTIFICATO DI RICOVERO al momento del ricovero o della dimissione sarà consegnato un certificato cartaceo da consegnare al datore di lavoro. Il personale medico, SU RICHIESTA, provvederà, inoltre, a fare la certificazione NPS informatica di malattia. LETTERA DI DIMISSIONI La lettera di dimissione, relazione sintetica del quadro clinico del paziente e di quanto avvenuto durante il ricovero, indirizzata al Medico Curante, viene consegnata dal Medico al momento della dimissione. AUTODIMISSIONE Il Paziente, se in grado di intendere e di volere, sotto la propria personale responsabilità e consapevole dei rischi che tale atto comporta per la propria salute, può chiedere di essere dimesso anche contro il parere dei sanitari firmando un apposito modulo. Aggiornato al 22 novembre 2022 7
Comunicazioni
Segreteria di Reparto - 1° piano Monoblocco
Dal lunedì al venerdì - dalle 10.00 alle 13.00
049-8212636
È a disposizione per informazioni e per concordare colloqui con i
medici riguardanti lo stato di salute dei pazienti.
Per telefono non si comunicano notizie cliniche.
Reparto - 049-8212760:
questo numero va usato solo in caso di effettiva necessità.
SUCCESSIVI CONTROLLI
PRESTAZIONI POST-DEGENZA
Alla dimissione verrà consegnato un apposito foglio azzurro per le
eventuali medicazioni, visite specialistiche e/o controlli da
effettuare gratuitamente, entro 30 giorni dalla dimissione, che
servono allo specialista per definire la diagnosi.
La data e l’ora degli appuntamenti sono riportati nella lettera di
dimissione e/o nel foglio azzurro post degenza.
Per prenotare Eco-color-Doppler
di controllo dopo l’intervento
049 821 2363 - Segreteria Clinica Chirurgica Vascolare
Martedì e Giovedì dalle 11.00 alle 12.30
PRESTAZIONI AMBULATORIALI
Piano Rialzato del Monoblocco
Ambulatori n. 1
Il giorno dell’appuntamento
si raccomanda di presentarsi con:
Lettera di dimissione
Documentazione clinica
8 Aggiornato al 22 novembre 2022
SERVIZIO CARTELLE CLINICHE
Modalità per richiedere copia documentazione sanitaria
1. Direttamente allo sportello presso atrio Mobnoblocco/
Policlinico o ingresso Ospedale S. Antonio
2. Inviando una richiesta al fax 049 8213056 (attivoH24);
3. Inviando una richiesta all’indirizzo e-mail:
*AOUP: richiesta.cartelle@aopd.veneto.it
*OSA: cartelle cliniche.osa@aopd.veneto.it
4. Inviando una richiesta a mezzo posta all’indirizzo AOUP Direzione
Medica Ospedaliera Ufficio Cartelle Cliniche, Via Giustiniani n. 2 - 35128
Padova.
In tutti questi casi è sempre indispensabile esibire o allegare il
documento di identità in corso di validità personale e/o del delegante.
Chi può richiedere copia conforme?
• Titolare della documentazione se maggiorenne
• Persona delegata
• Eredi legittimi o testamentari
• Esercenti potestà genitoriale o tutela legale per minori, interdetti o
inabilitati
Per ulteriori informazioni e per scaricare la modulistica necessaria
consultare il nostro sito web:
https://www.aopd.veneto.it/Cartelle-Cliniche
Per informazioni
AOUP ℡ 049 821 3055
OSA ℡ 049 821 6547
Modalità di pagamento
Richieste allo sportello: è necessario effettuare il pagamento presso la
Cassa Centrale o presso le riscuotitrici automatiche
Richieste via e-mail e via fax: è previsto il pagamento di un acconto di
€15.00 + saldo alla consegna.
Il pagamento deve essere effettuato:
A ) mediante versamento su c c p numero 130.30.358
B) con bonifico bancario IBAN IT37J0103012150000061179532
Monte dei Paschi di Siena - Via VIII Febbraio 5 35122 Padova.
Intestato a: AOUP Prestazioni Ospedaliere - Servizio Tesoreria.
Causale: Acconto Cartella Clinica.
Aggiornato al 22 novembre 2022 9
Informazioni per l’accesso ai servizi
Per le prime visite e gli esami diagnostico strumentali, il
medico che prescrive con l’impegnativa del servizio Sanitario
Nazionale dovrà indicare il sospetto diagnostico o la diagnosi,
la classe di priorità di accesso e il tipo di ESENZIONE (7R2,
3C1, codice di patologia.).
I tempi massimi stabiliti per ottenere la prenotazione e
l’esecuzione della prestazione sono riportati nel seguente
schema:
Accesso diretto al Pronto Soccorso, secondo le
modalità del triage oppure prenotazione nelle
U= urgente liste di prenotazione urgenti, da programmarsi
entro le 24 h dall’accesso, presso CUP. ATTESA
BREVE
B = breve 72 h Da eseguirsi entro 72 ore. ATTESA BREVE
B = breve Breve attesa, ovvero può aspettare fino ad un
massimo/entro 10 giorni
D = differibile Da eseguirsi entro 30 giorni
Programmabile, ovvero riferita a problemi che
P= richiedono approfondimenti ma che non
programmabile necessitano di risposta in tempi rapidi; queste
prestazioni sono comunque da garantire entro
60/90 giorni secondo indicazioni del medico.
La prenotazione non rientra nella precedente priorità nei
seguenti casi:
• per prestazioni diverse dalla prima visita o primo esame di ac-
certamento diagnostico;
• in caso di rifiuto del primo appuntamento disponibile in agenda;
• se la prestazione non è prevista dall’allegato predisposto dalla
Regione Veneto;
• per gli utenti non assistiti dall’ULSS 6 di Padova.
10 Aggiornato al 22 novembre 2022MODALITA’ DI DISDETTA Entro quando è possibile disdire? Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la disdetta deve avvenire nei seguenti termini: • 5 giorni lavorativi, per gli esami strumentali; • 3 giorni lavorativi, negli altri casi. La mancata disdetta comporta il pagamento dell’intera tariffa della prestazione prevista dal vigente Nomenclatore Tariffario, anche se il paziente è esente dalla partecipazione alla spesa sanitaria (Legge Regionale 30/2016 - art. 38, comma 12). Dove è possibile disdire? È possibile disdire una visita e/o esame tramite i seguenti canali: • Disdetta allo sportello presentandosi personalmente presso l’accettazione ambulatori e presso gli sportelli CUP • Disdetta telefonica chiamando il numero di Disdetta Vocale: 840.140.301 (un solo scatto alla risposta). Risponderà un operatore virtuale. • Si ricorda di tenere a portata di mano il foglio della prenotazione e seguire le indicazioni fornite dalla voce. • Disdetta online per ulteriori informazioni consultare il sito internet dall’Azienda Ospedale-Università di Padova: https://www.aopd.veneto.it/Prenotazioni-Disdette-e- Spostamenti-online Attenzione! I referti vanno ritirati entro 30 giorni dalla data di disponibilità degli stessi, altrimenti si deve pagare tutto il costo della prestazione (e non solo il ticket), anche se si è esenti. (Legge n. 412/91; Legge Finanziaria 2007) Aggiornato al 22 novembre 2022 11
RISCHIO CLINICO E SICUREZZA
DEL PAZIENTE
CHE COS’E’?
Per RISCHIO CLINICO si intende l’eventualità che un paziente
subisca un qualsiasi danno o disagio imputabile, anche in maniera non
volontaria, alle cure mediche.
Il nostro obiettivo è ottenere un’assistenza più sicura, riducendo il
rischio di incorrere in gravi danni conseguenti al trattamento.
È molto importante che tutti siano coinvolti: personale sanitario,
dirigenti e cittadini.
La Sua collaborazione e quella dei suoi cari è fondamentale per
raggiungere l’obiettivo di “OSPEDALE SICURO”.
È importante che Lei si presenti sempre ad ogni nuovo medico.
Tra gli obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente è previsto
che vengano adottate misure idonee per la Sua identificazione. Per
tale ragione potrebbe rendersi necessario applicarLe un braccialetto
nel quale sono trascritti i Suoi dati anagrafici.
È un suo diritto avere informazioni sul suo stato di salute; il medico è
tenuto a spiegarLe in modo chiaro e comprensibile tutto ciò che La
riguarda.
Si lavi sempre le mani.
Porti sempre con Lei la lista delle medicine che prende, compresi i
prodotti omeopatici, integratori, infusi e la consegni al medico.
Segnali sempre le sue allergie o intolleranze.
Indossi pantofole chiuse, allacci la cintura del pigiama e della
vestaglia: Le eviterà di inciampare e cadere.
Segnali all’infermiere se in passato è già caduto.
Prima di lasciare l’ospedale, si faccia spiegare cosa dovrà fare e come;
chieda inoltre a chi rivolgersi in caso di necessità e quando e dove
(giorno, ora e luogo) eseguire i controlli.
Per maggiori informazioni si può rivolgere ai Responsabili della
Sicurezza all’interno del reparto dove è ricoverato o inviare una mail
a rischioclinico.aopd@aopd.veneto.it - ℡ 049 8217818
12 Aggiornato al 22 novembre 2022Assistenza Religiosa
Il Servizio Religioso Cattolico è tenuto dai Padri Camilliani che si
possono incontrare nei piani di degenza, durante la giornata, o presso il
loro alloggio situato al piano terra del Monoblocco.
Le SS Messe vengono celebrate presso la chiesa adiacente all'atrio del
Monoblocco con i seguenti orari:
giorni feriali: ore 07:00 e ore 19:15
giorni festivi: ore 10:30 e ore 19:15
Per informazioni:
tel. 049 8212691 - fax 049 8212690
Orario: 09:00 - 12:00
È possibile rivolgersi al Coordinatore Infermieristico di reparto sia per
chiedere l’unzione degli infermi sia per chiedere la presenza di un
ministro di culto o di un rappresentante di altre professioni religiose
diverse da quella cattolica.
Per ulteriori informazioni consultare il nostro sito web:
https://www.aopd.veneto.it/Assistenza-Religiosa
Volontariato in Ospedale
Associazione Cilla
Offre servizio di OSPITALITA’ e buoni pasto (c/o
mense universitarie). Si trova presso l’atrio del
Monoblocco-Policlinico. È aperto dalle 9:30 alle 12:00 e
dalle 17.00 alle 19.00, dal lunedì al venerdì.
℡ 049 8213914
AVO - Associazione
Volontari Ospedalieri
È presente in quasi tutti i reparti per il sostegno e l’aiuto ai pazienti. Il
Servizio Accoglienza dell’AVO si trova nell’Atrio del Monoblocco-
Policlinico, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, dal lunedì al venerdì.
℡ 049 821 3913
Aggiornato al 22 novembre 2022 13Area Ristoro
BAR
Sono presenti due bar:
• presso Atrio Monoblocco
• presso Policlinico Universitario
DISTRIBUTORI DI
BEVANDE E SNACK
presso il Monoblocco al piano rialzato
Sportelli Bancomat
Intesa San Paolo
nell’atrio del Monoblocco/Policlinico
Banca Monte dei Paschi di Siena
nell’atrio del Monoblocco/Policlinico
EDICOLA
presso il Monoblocco al piano rialzato
TAXI
Radiotaxi Padova
COME
℡ 049 651333 (h24) RAGGIUNGERCI
Servizio di bus navetta
"AirService"
prenotabile al ℡ 049 8704425
-SmsTaxi al ℡ 33 88 44 2000;
Maggiori informazioni sono disponibili
nel sito: www.smstaxi.it
PARCHEGGIO (a pagamento)
• Parcheggio Autosilos Busonera, Via Gattamelata, 60
AUTOBUS
Linea 6
• Via Sografi Linea 14
• Prato della Valle Linea 15
• Piovego, Via Trieste Linea 24
• Via Orus (angolo Via S. Massimo) Linea 41 (solo festivo)
• Padova Centro Park, Via Trieste 50 Linea 43 (solo festivo)
14 Aggiornato al 22 novembre 2022DOVE SIAMO
UOC Chirurgia Vascolare
Degenze 2° piano Monoblocco
Ambulatorio piano rialzato Monoblocco
Area C, edificio C8
AREA C
C1 Policlinico Aule, Bar
C2 Palazzina Ambulatori Policlinico
C3 Policlinico Degenze
C4 Ex Cucina Policlinico
C5 Centro Gallucci
C6 Chiesa del Monoblocco
C7 Centro Clinico Ambulatoriale
C8 Monoblocco Degenze,
Ambulatori, Edicola, Bar
Via Ospedale Civile
C1
C C2
10
C9 C3
C4
C8
C5
C6
Pronto Soccorso
Ingresso principale Doppio ingresso
Senso Unico Ingresso Merci
Parcheggio Fermata Autobus
Ingresso pedonale
Aggiornato al 22 novembre 2022 15UOC CHIRURGIA VASCOLARE
2° Piano, Monoblocco
Segreteria di Direzione ℡ 049 821.2636
chir.vascolare@aopd.veneto.it
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione
dell’Azienda Ospedale-Università Padova,
riceve richieste o segnalazioni e
fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00;
℡ 049 821 3200 - ℡ 049 821 2090
urponline@aopd.veneto.it
16 Aggiornato al 22 novembre 2022Puoi anche leggere
