UNA NUOVA FRONTIERA PER LA SICUREZZA LA CENTRALE OPERATIVA INTEGRATA NELLA RETE - AUMENTO DELL'EFFICIENZA INTEGRAZIONE SENZA BARRIERE RIDUZIONE ...
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UNA NUOVA FRONTIERA PER LA SICUREZZA
LA CENTRALE OPERATIVA INTEGRATA NELLA RETE
AUMENTO DELL'EFFICIENZA
INTEGRAZIONE SENZA BARRIERE
RIDUZIONE DEI COSTI DI GESTIONE
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.1/17
EosX DuniaLink è il sistema di centralizzazione che Eos Tech propone a tutte le aziende
che gestiscono reti di telesorveglianza e che offrono importanti servizi dedicati alla sicurezza di
cose e persone.
Il sistema è stato sviluppato con architetture integralmente basate sulle nuove tecnologie
informatiche orientate alla rete, realizzando al massimo grado l'incontro tra evoluzione della
tecnologia e le nuove tendenze del mercato della vigilanza privata.
Il sistema risponde ad importanti requisiti:
Necessità di razionalizzare l'impiego delle risorse per ottenere un significativo aumento
dell'efficienza, nel quadro di importanti processi di integrazione e fusione in corso da alcuni
anni tra le Aziende che erogano servizi di vigilanza e controllo del territorio
Necessità di un grado sempre maggiore di interscambio dei dati, con possibilità immediata
di trasferimento del controllo tra sedi diverse e comunque distribuite sul terrritorio,
ottimizzando l'impiego delle risorse garantendo la continuità del servizio
Adeguamento delle politiche di vendita dei servizi, con i nuovi approcci al mercato
consentiti dalla caduta delle barriere provinciali, con il supporto di sistemi che rendono
semplice la possibilità di concentrare la gestione operativa, qualunque sia la zona del
territorio oggetto di servizio.
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Funzioni Generali
✔ Concentrazione multivettoriale di
dispositivi remoti di sorveglianza e allarme
✔ Struttura multicanale per vettori radio,
adsl, gsm, gprs, telefonici
✔ Gestione e Archivio Anagrafiche
✔ Gestione Allarmi
✔ Procedure di servizio
✔ Localizzazione su Mappa
✔ Interrogazioni ed Attivazioni
✔ Controlli su Fascia Oraria
✔ Interrogazioni Cicliche
✔ Attività Automatiche e Semi-Automatiche
✔ Attività Schedulate ad orario
✔ Chiusura Automatica Allarmi
✔ Gestione Esclusioni Temporanee
✔ Gestione Allarmi Duplicati
✔ Report per i Clienti
✔ Ricerche
✔ Archivio Storico
✔ Gestione Profili Operativi e Funzionali
✔ Libro Giornale
✔ Inoltro SMS
✔ Inoltro E-Mail
✔ Back-Up in linea
✔ Libro Giornale
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UN PO' DI STORIA
Client-Server
Molti dei tradizionali sistemi di centralizzazione attualmente presenti sul mercato, si basano sulla
vecchia tecnologia client-server diffusasi nel panorama informatico a partire dalla metà degli anni
ottanta.
Questi sistemi richiedono che per ognuno di essi venga installata la parte client direttamente sulla
workstation di ciascun utente. In breve, qualunque aggiornamento, patch o modifica
dell'applicativo lato server (server-side) si trasforma nella esigenza di installare le versioni
aggiornate su tutte le workstation degli utenti dell'applicativo stesso.
In aggiunta, il client e' legato in modo indissolubile alla piattaforma ed al sistema operativo per cui
e' stato sviluppato, rendendo difficoltose, se non addirittura impossibili, operazioni come
l'aggiornamento o la migrazione del sistema operativo stesso, o l'integrazione con altre applicazioni
utilizzate all'interno della realtà aziendale.
Questo tipo di problematiche induce ovviamente, in modo diretto, un onere economico non
indifferente per il produttore del software, e di conseguenza un costo periodico di adeguamento
per tutti gli utenti di questo tipo di applicazione informatica.
Web Application
Verso la fine degli anni novanta, un nuovo modello applicativo ha fatto
la sua comparsa e si e' diffuso rapidamente nel panorama informatico:
quello delle cosiddette Web-application.
Web-application, ovvero applicazione Web, è l'espressione che in
generale viene impiegata per indicare tutte le applicazioni distribuite
web-based, che si basano sulla possibilità, per un client generico, di
accedere a funzioni applicative attraverso la rete aziendale o la rete
Internet, utilizzando come terminale normali web browser.
In tempi recenti, con la forte diffusione dell'utilizzo della rete Internet e
l'aumento considerevole della velocità disponibile, assistiamo ad una
esplosione di web-application che vanno via via ad affiancarsi e a
sostituire tradizionali pacchetti applicativi e concorrono ad implementare
in tutto o in parte soluzioni software quali Webmail, e-commerce, web
forum, blog e molto altro ancora.
Eos Tech ha applicato questo nuovo modello per lo sviluppo del proprio sistema di centralizzazione,
aprendo le porte ad un nuovo modo di concepire la centrale operativa, non più relegata ad
un'applicazione di nicchia specializzata, ma aperta ad un mondo di nuove possibilità, limitato solo
dalla fantasia degli utilizzatori.
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EosX DuniaLink
Esempio di struttura per un sistema distribuito
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ARCHITETTURA
WEB SERVER
Il Server del sistema EosX DuniaLink, sviluppato in ambiente Linux, svolge la funzione
di gestione del Data Base MySQL (Server MySql) ed assolve al compito di WEB SERVER
per l'intera rete di Web Client interconnessi. Il sistema puòessere strutturato per diversi
livelli di ridondanza e back-up, con soluzioni ad “Alta Affidabilità” (Server in cluster) e
possibilità di Server di riserva geograficamente distribuiti (Disaster Recovery)
DATABASE
Tutti i dati di campo, tutte le informazioni e gli eventi che caratterizzano gli impianti
sorvegliati sono costantemente memorizzati nel Database MySQL e sono sempre, in
qualsiasi momento, accessibili da parte dei Client.
A seconda dell'architettura di ridondanza implementata, possono essere sviluppati metodi
di REPLICA del DATABASE per far fronte alle diverse condizioni di emergenza che
possono presentarsi.
WEB CLIENT
I Client , costruiti in modo da essere indipendenti dal sistema operativo installato sul
computer, sono pagine Web messe a disposizione dal WEB SERVER ed elaborate via via
localmente.
Le pagine Web costituiscono l'interfaccia Uomo-Macchina: tutta l'operatività tipica della
normale attività di sorveglianza si svolge mediante le funzioni disponibili all'interno delle
pagine web disponibili. In pratica, gli operatori sorvegliano e comandano gli impianti
lavorando costantemente in rete, completamente interconnessi con il Server e
interconnessi fra loro.
MULTIUTENZA
Le caratteristiche di sistema completamente orientato alla rete permettono di ottenere la
più alta condivisione dei dati, con il più alto grado di “concorrenza” da parte degli utenti
(i Client), accentuando la natura di sistema basato sulla “multiutenza”, con i più elevati
criteri di sicurezza strutturale nella manipolazione dei dati.
Questo consente naturalmente i processi di integrazione tra sedi di lavoro diverse, con la
piena intercambiabilità del controllo delle informazioni, comunque siano distribuite sul
territorio.
La filosofia EosX DuniaLink permette facilmente il passaggio del controllo tra sedi
diverse, in base alle specifiche politiche di gestione che ciascun istituto potrà adottare,
con PROFILI DIFFERENZIATI per quanto riguarda i diritti di accesso.
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INTERFACCIA UOMO-MACCHINA
PAGINA CLIENT
L'interfaccia uomo-macchina, ovvero la parte “che si vede” del sistema EosX DuniaLink e che
permette agli operatori di sorvegliare e comandare i sistemi sorvegliati, è costituita da una
PAGINA CLIENT.
Questa interfaccia non è un particolare programma da installare sul computer, non
richiede un particolare sistema operativo, non necessita di computer particolari.
Ciò che serve è un BROWSER (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera, Chrome, ecc.) ed una
connessione ad internet affidabile e sicura.
Tutta l'operatività consentita agli operatori è rappresentata nella pagina client che si apre dopo
il login. Nella pagina sono presenti tutte le finestre di log degli eventi di sistema e tutti gli
oggetti che consentono l'attività operativa e gestionale.
Tutti i campi sono organizzati in modo funzionale con dimensioni liberamente modificabili in
base alle abitudini dell'operatore.
Ogni operatore può personalizzare la pagina ed i suoi attributi di personalizzazione
saranno salvati per essere ripristinati dopo un nuovo login.
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OPERATIVITA' SEMPLICE ED IMMEDIATA
Menu' delle funzioni principali
• Organizzazione struttura del sistema
Acceleratori • Descrizione dei concentratori
• Tabella periferiche
• Tabella generale allarmi
• Interroga ingressi
Icone di stato
• Interroga Uscite
• Esegui comando Interrogazioni cicliche
• Interroga misure analogiche
Allarmi
• Ricerca periferiche Eventi Permanenze Allarmi
• Ricerca Eventi
Segnalazioni e Notifiche
Ripristini
Batteria
Liste ad apertura immediata
Rete
• Allarmi aperti Allegati
• Allarmi in gestione
• Attivazioni pendenti
• Cicliche in esecuzione
• Batterie scariche Periferiche
• Mancanza rete
• Esclusioni
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Pagina di lavoro Riepiloghi Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.9/17
Gestione allarmi Ampia scelta operativa e funzionale Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.10/17
Report strutturati
I rapporti sono formalmente strutturati e pronti per l'uso. In ogni rapporto vengono
elencati:
Dati dell'utenza
Codice di periferica
Periodo
Contenuto informativo selezionato
Data e tipo di gestione con indicazione dell'operatore
Tutte le attività di gestione allarmi sono sempre registrate nell'archivio storico del
sistema, corredate di data e ora e con il riferimento dell'operatore che le ha
eseguite.
Ogni report può avere una o più pagine. In calce ad ogni pagina viene riportato il logo
dell'Istituto, il numero d'ordine e la data di creazione.
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.11/17SICUREZZA E PROTEZIONE DATI
La struttura di EosX DuniaLink dispone di alcuni
requisiti fondamentali per sistemi che manipolano dati di
importanza sostanziale, permettendo lo sviluppo di
applicazioni a diversi livelli di sicurezza e protezione per:
Salvaguardia dei dati
Sicurezza delle interconnessioni
Backup affidabili
Per ogni sistema viene analizzata la struttura di
articolazione territoriale e, anche sulla base del piano di
Disaster Recovery del Cliente, sono proposte
procedure affidabili e certe per il recupero dei dati, per il
costante allineamento delle postazioni di backup, con
meccanismi di riavvio in condizioni di emergenza
secondo i più avanzati standard di sicurezza e
protezione.
IMPORTAZIONE-ESPORTAZIONE DATI
EosX-DuniaLink Sistema esterno
L'architettura del database DuniaLink e le modalità della sua gestione sono
pienamente funzionali all'implementazione di efficienti procedure di
importazione ed esportazione dati da e verso sistemi esterni, sulla base dei
requisiti del Cliente, realizzando il più alto livello di integrazione con i diversi
sistemi gestionali.
Su richiesta, possono essere sviluppate procedure di acquisizione automatica
dei dati anagrafici dei nuovi clienti, di creazione di report personalizzati, di
interazione con altri sistemi di front-end, sfruttando appieno le potenzialità
del Server Dunia.
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.12/17LE MACCHINE DA UTILIZZARE
Non esiste una specifica tipologia di computer da
utilizzare per creare un sistema EosX DuniaLink.
Lo stato dell'arte ad oggi vede sul mercato una
disponibilità molto ampia di macchine che per
potenza e capacità di memoria possono essere
impiegate nel sistema con ottimi livelli di
prestazione.
La scelta di particolari requisiti è
strettamente dipendente dal livello di
affidabilità, sicurezza e salvaguardia dei
dati che si vuole ottenere. In pratica, dipende
dall'importanza che si dà ai dati trattati dal proprio
sistema.
In questo senso, esistono chiaramente differenze
importanti tra computer di livello “consumer”, che
possono tranquillamente essere impiegati come
Client Web per le operazioni quotidiane, e
computer a cui si vuole affidare la funzione di
SERVER WEB, con livelli di sicurezza adeguati
all'importanza dei dati trattati.
In linea generale, si può indicare questa
classificazione:
● Client Web: sono sufficienti computer di
tipo “corrente”
● Server Web: è opportuno impiegare
computer di livello superiore, possibilmente
equipaggiati con dischi in configurazione
RAID 1
Per esigenze superiori, e quindi con costi superiori, possono essere realizzare architetture
CLUSTER per le funzioni di Server del sistema, ovvero più computer con funzione Server
interconnessi in modo che, in caso di problemi su di una macchina, automaticamente subentri
un'altra macchina Server del Cluster.
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.13/17SCALABILITA' DEL SISTEMA
Con EosX DuniaLink si possono costruire tutte le possibili architetture di sistema, comunque
distribuite: si va dalla struttura più semplice in assoluto (1 sola macchina) ad architetture
molto complesse ed articolate.
La tecnologia software con la quale il sistema è realizzato, in ogni caso, consente sempre di
migrare da una architettura semplice ad una complessa, salvaguardando gli investimenti
fatti sul sistema iniziale, con un alto grado di “scalabilità”.
Sistema minimo
Per iniziare, tutto quello che serve è una macchina con
sistema operativo Linux, con a bordo il Sw Server
MySQL ed il Server WEB, connessa in rete con i
complessi di front-end (Radio, Telefonici, Gprs, ecc.).
In figura è rappresentato un sistema “minimo” che
ovviamente, per ragioni di sicurezza e affidabilità, deve
evolvere verso architetture che prevedono sistemi di
riserva in caso di emergenza.
Sistema con concentratori remoti
Quando si ha la necessità di
concentrare in un unico sito
le informazioni acquisite da
diverse località il sistema
può diventare “distribuito”.
In figura si mostra come
possono essere centralizzate
località territoriali diverse.
I Client della località 1 e
quelli della località 2 possono
gestire indifferentemente
tutte le parti del sistema,
comunque distribuite sul
territorio.
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.14/17Sistema completo con server di riserva e replica del database In figura è schematizzato un sistema con architettura ridondata, che prevede la presenza di un server principale, con il database principale di riferimento (in Località 1), e la presenza di un server di riserva, con database replica, dislocato fisicamente in un sito diverso (Località 2). Un sistema di gestione pienamente rispondente alle normative di sicurezza e affidabilità deve infatti prevedere la presenza di un server di riserva e di una replica del database, in grado di prendere il posto in qualsiasi momento del server principale, allocati in un sito o in ambiente diverso da quello in cui è presente il server principale. Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.15/17
Conformità alle normative UNI 11068:2005
Le procedure di gestione dei dati riguardanti i segnali di campo, le azioni di supervisione e
controllo, la registrazione ed archiviazione degli eventi occorsi con indicazione di cronologia ed
esecutori, sono svolte dal software del sistema gestionale EosX DuniaLink in modo
conforme a quanto previsto dalla norma UNI 11068:2005 in materia di “Centrali di
Telesorveglianza”, richiamata dal decreto n° 269 del 1 dicembre 2010, Allegato A articolo 4.1.2.
Sicurezza e affidabilità delle connessioni
L'architettura del sistema consente la costruzione di reti ad
altissima affidabilità, rispondendo ai più stringenti requisiti di
sicurezza. E' possibile impostare il sistema con più connessioni di
rete a disposizione, con gestori diversi e con vettori differenziati.
In caso di problemi con un gestore, con apposite e veloci
procedure di commutazione è possibile dirigere tutto lo scambio
dati su connessioni secondarie o di riserva e continuare ad avere il
pieno controllo del sistema.
L'esperienza Eos Tech, unitamente a quella dei partner di progetto
e sviluppo, è in grado di studiare soluzioni ad hoc per offrire
servizi di monitoraggio e sorveglianza a tutela e garanzia della
continuità operativa.
Disaster Recovery
Con sistemi EosX DuniaLink costruiti con architetture ridondate, con presenza di
server master di sistema e server di riserva correttamente interconnessi, installati in ambienti
strutturalmente adeguati e indipendenti, con database principale e database replica, si possono
ottenere livelli di alta sicurezza ed affidabilità che favoriscono naturalmente l'inserimento del
sistema di centralizzazione EosX DuniaLink all'interno del piano aziendale di disaster recovery.
Eos Tech Srl Scheda Tecnica EosX DuniaLink Pag.16/17Partner di sviluppo
Il sistema sviluppato da Eos
Per il progetto EosX DuniaLink Eos Tech, nella sua architettura
Tech si avvale della collaborazione e di gestione, presentazione e
del supporto di Wikiapp, azienda protezione dei dati, si
partner di eccellenza per lo sviluppo di avvale della collaborazione
applicazioni e sistemi basati sull'ICT. della società XECH e dei
suoi prodotti di Information
Wikiapp, nel corso degli anni, ha Technology specificamente
disegnato architetture software orientati a soluzioni ed
innovative che oggi permettono livelli applicazioni web. Grazie a
di flessibilità e fruibilità impensabili questa collaborazione, può
rispetto alle vecchie soluzioni, sia nel essere fornita la più ampia
campo dei sistemi di centralizzazione disponibilità a supportare il
sia nell'impiego evoluto dei terminali cliente per ottenere il
mobili di ultima generazione. miglioramento delle
prestazioni ed una garanzia
di alta sicurezza ed
affidabilità del sistema
proposto.
Servizi per la rete
Per tutto quanto attiene ai
servizi di rete, Eos Tech, in
qualità di MC-link Point, può
proporsi come distributore di
prodotti e servizi di MC-link, ed
in particolare:
● servizi di accesso
ad internet
● telefonia
● housing
● hosting
Eos Tech Srl
Via Melegnano 10
20019 Settimo Milanese (MI)
Tel 02 48929280 (4 linee r.a.) Fax 02 48929284
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