RAPPORTO RSI 2014 - CARNE DI VITELLO CONTROLLATA - Boer
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PREFAZIONE Dal 2006 pubblichiamo ogni anno il nostro rapporto sulla gestione della nostra impresa. Il VanDrie Group è Responsabilità Sociale dell’Impresa (RSI). Ogni anno facciamo un’impresa a gestione familiare che vede l’Europa dei passi avanti nella nostra politica RSI ed integriamo il come la piazza di mercato di casa propria. Con concetto di sostenibilità in tutte le aziende VanDrie in Italia, un’esportazione in oltre 60 paesi del mondo, Francia, Belgio, Germania e Olanda. operiamo in un’ambiente internazionale particolare. Il VanDrie Group è la maggiore società integrata per Gli sviluppi delineati evidenziano l’importanza la produzione di carne di vitello al mondo. Abbiamo di rafforzare l’impegno nell’utilizzo ottimale di nelle nostre mani l’intera filiera produttiva. Il nostro ogni parte dell’animale. Il nostro fatturato è di obiettivo primario è fornire prodotti sicuri e di importanza fondamentale per il futuro finanziario qualità. Vogliamo fornire un buon prodotto finale dell’azienda. Per questo lavoriamo costantemente in maniera responsabile, che si tratti di carne di al consolidamento della fiducia dei consumatori e vitello, piuttosto che di mangime per vitelli o pelli a sviluppare la conoscenza della carne di vitello a di vitello. Abbiamo un occhio di riguardo per la livello mondiale. Nell’ottica delle previsioni, secondo nostra organizzazione ed i nostri collaboratori, le quali nel 2015 ci saranno 9 miliardi di bocche da per la sicurezza alimentare, il benessere degli sfamare, una produzione efficiente ed un utilizzo animali e l’ambiente. La società è molto esigente completo dell’animale diventano un obiettivo e pone requisiti sempre più alti ai nostri metodi fondamentale per noi. di produzione. Il VanDrie Group gioca in anticipo impegnandosi costantemente nell’implementazione Senza gestione e redditività, una produzione della qualità e dello sviluppo in tutta la filiera. sostenibile non è possibile La gestione della redditività permette l’imprenditoria sostenibile, con Il 2014 è stato un anno dinamico. Il boicottaggio attenzione alle generazioni future. Pertanto, una dei prodotti agricoli europei da parte della Russia, gestione della redditività comporta per noi anche le agitazioni in Medio Oriente, la definizione della investire ed innovare. Siamo orgogliosi, quest’anno, Politica Agricola della Comunità Europea e le di essere riusciti a combinare e sviluppare la contrattazioni per l’accordo commerciale TTIP tra redditività ed una mentalità aperta verso la Europa e Stati Uniti: tutti elementi che toccano la sostenibilità In questo rapporto annuale potete ritrovare gli sviluppi del 2014. Il rapporto mostra un gradino importante rispetto alla versione precedente. Quest’anno abbiamo migliorato il dialogo con i nostri interlocutori. Inoltre, abbiamo sviluppato 2
ulteriormente la nostra filiera. Quest’anno tutte le aziende all’interno del VanDrie Group hanno condiviso i propri risultati relativi alla sostenibilità. Con ciò enfatizziamo l’importanza dell’Imprenditoria Socialmente Sostenibile all’interno della nostra filiera, a livello nazionale ed internazionale. Anche quest’anno il nostro commercialista ha effettuato una verifica esterna sulla base di una selezione di indicatori, come evidenziato negli allegati 12 e 13. Henny Swinkels, Direttore Corporate Affairs Se ha domande o osservazioni relative a questo VanDrie Group rapporto RSI, può inviarle a contact@vandriegroup.com. Buona lettura. Henny Swinkels Direttore Corporate Affairs 30 giugno 2015 3
INDICE Prefazione 2 VanDrie Group 6 Struttura dell’organizzazione 8 Modello di Business 10 Politica RSI 12 Visione e ambizioni 14 La nostra organizzazione 16 Risultati 2014 22 Ambizioni 2015 24 Sicurezza alimentare 26 Risultati 2014 e ambizioni 2015 36 Benessere animale 38 Risultati 2014 e ambizioni 2015 47 Ambiente ed ecologia 48 Risultati 2014 57 Ambizioni 2015 58 Riepilogo 60 Responsabilità 62 Indirizzi 64 Allegati 66 4
VANDRIE GROUP Il VanDrie Group è un’impresa a gestione familiare che vede l’Europa come la piazza di mercato di casa propria. All’inizio degli anni sessanta del secolo scorso, Jan van Drie sr. acquistò il suo primo vitello per la riproduzione. Oggi il gruppo, con le sue oltre 25 aziende, costituisce la più grande azienda integrata di carne di vitello al mondo ed è pertanto leader mondiale nel settore della carne di vitello, del latte in polvere per vitelli e delle pelli di vitello. La struttura del gruppo ha un’organizzazione che è in linea con la gestione della filiera. A tal fine è stato sviluppato un sistema integrato di qualità unico nel suo genere: Safety Guard. Safety Guard garantisce, tra le altre cose, la sicurezza alimentare, il benessere degli animali, un uso responsabile degli antibiotici ed una gestione ecologica di tutta la filiera produttiva. Le aziende del gruppo possono essere suddivi- se in sei categorie: allevamenti di vitelli, materie prime lattiero-casearie (lavorazione e commercia- lizzazione), latte in polvere per vitelli, macelli per vitelli (macellazione e lavorazione), pelli di vitello e comunicazione. Sigillo di qualità Il VanDrie Group è rinomato per i suoi prodotti di elevata qualità e sicurezza. Il rispetto per l’uomo, gli animali e l’ambiente è per noi molto importante. E teniamo a quello che lasceremo alle generazioni future. Questo è espresso nel logo formato da una mano e da un vitello, che esprimono il rispetto per l’uomo e per l’animale. Il sigillo garantisce qualità e professionalità. 6
STRUTTURA DELL’ORGANIZZAZIONE Distribuzione della carne Fatti e cifre di vitello Quota di mercato europeo I nostri collaboratori: • ± 2.300 collaboratori*; • ± 47% dei collaboratori è impiegato nei Paesi Bassi; • ± 1.100 allevatori di vitelli; 30% • ± 4.000 persone opportunità di lavoro indirette. 70% * Suddivisione del numero di collaboratori per paese o attività aziendale vedi allegato 3. I nostri prodotti: • ± 1,5 milioni di vitelli; • ± 500.000 tonnellate di latte in polvere per vitelli; VanDrie Group • ± 155.000 tonnellate di muesli/mangime grezzo; Resto dell’UE • ± 175.000 tonnellate di materie prime lattiero-casearie commercializzate; • ± 1,44 milioni di pelli di vitello; Esportazione di carne di vitello • Sedi nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Francia e Italia I nostri risultati: 13% • Fatturato*: ± 2 miliardi di euro; 34% • Guadagno netto*: ± 63 milioni di euro; 16% • Margine d’utile netto*: ± 3,1%; • Esportazione di carne di vitello: 95% verso oltre 60 paesi. 13% 24% * I dati relativi al fatturato nonché l’ammontare dei valori attivi e lo sviluppo operativo dei costi sono specificati nel rendiconto annuale 2013 del VanDrie Group. Tendriade è inclusa nel fatturato del 4° quadrimestre. Vedi anche Responsabilità. Italia Resto d’Europa Germania Extra UE Francia 8
I nostri acquirenti: I nostri mangimi sono destinati agli allevatori di vitelli, ma anche agli allevatori di bestiame da latte ed altri allevatori. I prodotti di carne Prospetto dei vitelli macellati per paese di vitello che noi produciamo sono destinati, tra l’altro a grossisti del settore della carne, dettaglianti, supermercati, macellerie, hotel, 23% ristoranti, catering, servizi alimentari e mercati istituzionali 6% 71% Le nostre pelli di vitello sono destinate alle concerie ed ai produttori di scarpe, borse, abbigliamento e all’industria automobilistica di tutto il mondo. Paesi Bassi Belgio automobilistica di tutto il mondo. Francia Le materie prime lattiero-casearie sono destinate prevalentemente agli stabilimenti lattiero-caseari, all’industria alimentare ed agli importatori di Prospetto della produzione dei mangimi prodotti lattiero-caseari. per vitelli per sede I nostri concetti: VanDrie Controlled Quality Veal, Peter’s Farm, 15,6% Vitender, Friander. 30,9% 34,7% In Francia il VanDrie Group è presente con due 18,8% marchi, ossia: Finesse de Veau e Tendriade. Tentego Schils Navobi Alpuro 9
MODELLO D’IMPRESA Il VanDrie Group crea valore in quattro diverse compatibile ambientalmente, aiutano a ridurre la categorie di prodotti: carne di vitello, mangimi per nostra impronta di carbonio, favorendo un uso otti- vitelli, pelli di vitello e materie prime lattiero-case- male delle risorse disponibili. I prodotti devono ave- arie. La strategia per poter creare valore richiede re un’elevata qualità e la sicurezza alimentare deve elevata qualità, efficienza in termini di costi, soste- essere sempre in primo piano. Noi lavoriamo con nibilità ed una visione a lungo termine. Inoltre, per esseri viventi. Il rispetto degli animali è fondamenta- il raggiungimento dell’obbiettivo, sono necessari le per noi. Qui segue una presentazione schematica un’organizzazione efficiente e dei collaboratori sani del modello d’impresa del VanDrie Group. e competenti. Un impiego efficace delle materie prime ed un modello d’impresa “cradle to cradle”, innovazione e ricerca marketing e promozione. sostenibilità qualità 1. carne di vitello 2. pelli di vitello 3. mangimi per vitelli 4. materie prime lattiero-casearie gestione della redditività Efficacia dei costi La nostra organizzazione Sicurezza alimentare Benessere animale Ambiente ed ecologia 10
Valori familiari nostra azienda in maniera sostenibile e socialmente I nostri valori familiari sono profondamente radicati ed economicamente responsabile. In conseguenza nel modo in cui ci rapportiamo gli uni con gli altri, di questa politica, disponiamo di un gran numero con le persone e gli animali e con la società. In di ottimi professionisti con una vasta esperienza, in quest’ottica, il rispetto è alla base della nostra im- grado di implementare e promuovere in maniera presa familiare. Noi puntiamo ad una gestione della innovativa i nostri processi di produzione, creando redditività ed alla crescita del nostro capitale per le nuovi loop qualitativi. La collaborazione costruttiva generazioni future. Teniamo particolarmente anche con collaboratori e partner è alla base del successo ad una collaborazione duratura con collaboratori e del VanDrie Group. partner all’interno ed al di fuori della nostra filiera. L’ambiente dinamico in cui ci troviamo ad opera- Origine dell’allevamento di bestiame da latte re, fa sì che la nostra attenzione sia focalizzata su La carne di vitello ha la sua origine nell’allevamento una gestione finanziaria adeguata ed un utilizzo di bestiame da latte. Infatti, una mucca non produ- efficiente delle materie prime. ce latte se non partorisce ogni anno. L’allevatore di bestiame da latte tiene per se una parte dei vitelli di Buon esempio sesso femminile, per ingrandire la propria mandria In qualità di leader mondiali di mercato, abbiamo la da latte o per sostituire gli elementi anziani. I re- responsabilità del buon esempio. Noi ci assumiamo stanti vitelli sono destinati all’allevamento di vitelli. questa responsabilità. Reinvestiamo una notevo- Grazie al settore lattiero-caseario, i Paesi Bassi sono le parte dei nostri ricavi negli affari del gruppo. un importante produttore di carne di vitello. Questo ci permette di sviluppare ulteriormente la 11
POLITICA RSI La nostra organizzazione integrata, improntata sul benessere della persona, sulla sicurezza alimentare, sul benessere degli animali, e sull’attenzione all’ambiente ed all’ecologia, sono alla base della politica RSI del VanDrie Group. Sin dal 2006 testimoniamo questa politica, anche attraverso il presente rapporto annuale. Il contenuto di ciascun tema viene valutato una volta all’anno, per garantire che la politica ed i punti fermi su cui essa poggia siano in linea con l’ambiente dinamico nel quale il VanDrie Group opera. Ove necessario, il VanDrie Group adegua i diversi aspetti sulla base delle valutazioni. La soglia di rilevanza è stata ampliata. Vedi allegato 10. La nostra organizzazione Sicurezza alimentare Le nostre persone Alimentazione affidabile Il nostro modo di lavorare Alimentazione responsabile La nostra organizzazione Sicurezza alimentare Come azienda a conduzione familiare e leader La nostra prima responsabilità è la fornitura di di mercato mondiale ci assumiamo la nostra prodotti affidabili. A tal fine abbiamo sviluppato responsabilità nei confronti delle implicazioni un sistema di qualità proprio (Safety Guard) che ci sociali nel nostro settore. Se si tratta dei nostri permette di controllare la qualità e la sicurezza dalla collaboratori, puntiamo ad avere dei professionisti prima all’ultima maglia della catena. sani, luoghi di lavoro sicuri ed ampie possibilità di crescita individuale. 12
Benessere animale Ambiente ed Ecologia Salute animale Circuito chiuso Igiene ambientale Riduzione dell’impatto ambientale Benessere animale Ambiente ed ecologia Insieme ai nostri allevatori, facciamo tutto il Vogliamo che l’ambiente risenta il meno possibile possibile per fare crescere i vitelli sani e robusti. delle nostre attività. La nostra politica si suddivide Perseguiamo il nostro obbiettivo, per esempio, su due fronti: il circuito chiuso della nostra collaborando con gli allevamenti di bestiame da gestione e la riduzione dell’impatto sull’ambiente. latte. Insieme facciamo in modo che i vitelli possano Concretamente questo significa che miriamo a affrontare una buona crescita. ridurre al massimo gli sprechi, a ridurre il consumo energetico e l’emissione di CO2 e puntiamo al massimo riutilizzo degli scarti. 13
VISIONE E AMBIZIONE Il VanDrie Group applica una politica RSI che prevede la segna- Siamo convinti che le soluzioni trovate condividen- lazione tempestiva di tutte le questioni rilevanti e la ricerca do la responsabilità con altri operatori della catena costante di soluzioni sostenibili per tutte le nuove sfide del produttiva rappresentino risposte forti e sostenibili settore. Noi ci impegniamo a rendere sostenibile l’intera filiera ai quesiti sociali che vengono posti a tutti noi. e cerchiamo di muovere passi significativi in ogni maglia della catena. Cogliere le opportunità, affrontare i rischi e valorizzare Comunicazione trasparente sulla RSI tutte le maglie della catena produttiva sono i punti focali che Nel 2014 il VanDrie Group è stata una delle aziende accomunano tutto il gruppo. I principali sostenitori dell’impresa a conduzione familiare del settore agrotecnico riconoscono i nostri risultati, soprattutto rapportati al nostro all’apice della Scala di Trasparenza 2014 del Mini- impegno per il benessere animale, lo stallaggio di qualità, il stero degli Affari Economici. Con i suoi 120 punti, il riciclaggio del letame, la garanzia di qualità ed i nuovi concetti VanDrie Group ha condiviso il centesimo posto. La di mercato. Scala di Trasparenza è un’inchiesta effettuata con cadenza annuale circa il contenuto e la qualità dei Innovazione, marketing e comunicazione sono bilanci societari tra circa 450 delle maggiori imprese evidenti valori aggiunti. Osare agire a partire da olandesi. idee innovative ci permette di prendere importanti posizioni per mantenere e consolidare il nostro Dialogo con i sostenitori dell’impresa ruolo di leader mondiale di mercato. Attraverso la Il VanDrie Group tiene molto al dialogo con i propri comunicazione, il marketing e l’informazione fac- sostenitori d’impresa. Grazie agli input che ricevia- ciamo in modo che i nostri prodotti siano conosciuti mo dai nostri stakeholders, possiamo lavorare ad in tutto il mondo. un costante miglioramento della qualità dei servizi e della gestione d’impresa, nonché allo sviluppo La Responsabilità Sociale d’Impresa è intrinseca nel della nostra politica RSI. La misura ed il modo in nostro pensare ed agire quotidiano. Spinti dalla no- cui instauriamo un dialogo con gli stakeholders stra motivazione intrinseca e dalla nostra ambizione è vario; accanto agli incontri formali in occasione a essere leader nel settore, ora compiamo un passo delle riunioni e dei seminari, stabiliamo anche dei avanti nella nostra politica RSI. Adottiamo il princi- contatti più informali, attraverso visite alle aziende, pio ‘creating shared value’, creare valore condiviso: contatti telefonici, presentazioni e liberi dibattiti. I trovare soluzioni sostenibili ai dilemmi e quesiti po- contatti con i sostenitori d’impresa sono molteplici sti dalla RSI, rafforzando i nostri legami nella catena e, formalmente o informalmente, hanno luogo produttiva con fornitori e acquirenti. praticamente tutti i giorni. Nel 2014 abbiamo effettuato un’analisi dei sostenitori d’impresa. Grazie ad un questionario distribuito a tutti i nostri stakeholders abbiamo potuto stabilire quali sono i 14
temi sociali più rilevanti. Tali temi sono stati inseriti promotori del benessere e della salute degli ani- in una matrice di rilevanza. Questa nuova matrice di mali ed altre organizzazioni sociali; rilevanza è inserita nell’allegato 10. • Apertura a mercati esteri, tra cui Stati Uniti e Cina; Priorità • Stimolazione dell’ interesse al consumo ed alla Al fine di tenere il passo degli sviluppi sociali, la vendita di carne di vitello, specialmente rivolta nostra strategia di RSI per i prossimi anni prevede alle nuove generazioni. una serie di chiare priorità strettamente collegate con gli sviluppi economici, ecologici e sociali del nostro settore: • Miglioramento e ulteriore sviluppo dello stato di benessere degli animali; • Impegno per un uso responsabile degli antibiotici nell’allevamento dei vitelli, attraverso una regola- mentazione integrata in tutta la filiera; • Impiego più efficiente ed efficace delle materie prime disponibili; • Ottimizzazione del riciclaggio dei prodotti di scarto e dei prodotti secondari; • Ricerca di nuove fonti qualitative di proteine e grassi per l’alimentazione degli animali, che non siano in concorrenza con le fonti alimentari umane; • Ricerca di un utilizzo innovativo e completamente diverso del letame, al fine di creare nuovi valori aggiunti; • Contribuzione all’alimentazione di nove miliardi di persone nel 2050, non solo fornendo carne di vitello, ma anche condividendo la mostra cono- scenza ed esperienza; • Stretta collaborazione con gli stakeholders della filiera, quali i sostenitori dell’allevamento di bestiame da latte e dell’industria lattiero-casearia; Sviluppo e consolidamento di relazioni con enti 15
LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE In qualità di azienda a conduzione familiare e Tutte le aziende del gruppo fanno parte della leader mondiale di mercato, abbiamo l’ambizione VanDrie holding. La holding si occupa, tra le altre di essere all’avanguardia per tutto ciò che riguarda cose, dei finanziamenti. Il VanDrie Group ha tre gli sviluppi sociali nel nostro settore. La presa di azionisti, ossia: René van Drie, Jan van Drie e coscienza delle responsabilità nasce sempre dall’in- Herman van Drie. Henny Swinkels è il Direttore terno. La responsabilità finale dell’intera politica RSI Corporate Affairs. Le Consiglio di Amministrazione grava sul Consiglio di Amministrazione del VanDrie non ha una scadenta. Il direttivo del VanDrie Group Group. Ciascun settore dell’azienda, ovviamente, mira ad una politica di remunerazione che rispetti la ha i propri obbiettivi e le proprie responsabilità. Un norma Balkenende. gruppo di lavoro interno alla nostra impresa studia le possibilità di innovazione nell’ambito dell’alimen- tazione degli animali e della gestione generale. Il gruppo è costituito da sette collaboratori del Van- Amministrazione della Holding Drie Group. Al di fuori del settore, collaboriamo con enti come Wageningen UR (University & Research centre) ed organizzazioni promotrici del benessere e della salute degli animali (ad es. la Protezione Concertazione gestionale Animale olandese ed il Global Roundtable for Sustainable Beef (GRSB)). Ai fini della propria RSI, il VanDrie Group riconosce anche. l’importanza di una gestione responsabile a livello internazionale. Aziende Noi teniamo conto il più possibile dei diversi credi e delle diverse religioni del mondo, adeguando, per esempio, i metodi di macellazione e, ove possibile, rispettando il riposo domenicale. Riteniamo un nostro dovere condividere la conoscenza e l’espe- rienza con i nostri partner e rafforzare i rapporti internazionali. Un prospetto dei partner e degli stakeholders con i quali il VanDrie Group collabora è riportato nell’allegato 5. 16
Fondatore Il direttivo del VanDrie Group Jan van Drie sr. Jan van Drie René van Drie Herman van Drie Struttura di concertazione del VanDrie Group incontri prendono parte anche il VanDrie Group All’interno del VanDrie Group hanno luogo nume- Hoofd Quality Assurance, il Coordinatore della rose concertazioni strutturate, tra le quali: Qualità del VanDrie Group ed un membro della • La concertazione gestionale, per la quale si concertazione gestionale; riuniscono i diversi direttori delle aziende del • Il gruppo gestionale delle aziende del VanDrie Group. Essa ha luogo almeno cinque VanDrie Group che producono mangime si riuni- volte all’anno. La concertazione gestionale ha per sce quattro volte all’anno; scopo la valutazione e l’attuazione della politica • Annualmente ha luogo la giornata KAM (Kwa- d’impresa e l’avvio di nuove attività. La concerta- liteit, Arbo en Milieu) dedicata alla Qualità, al zione gestionale coordina la gestione delle diverse Lavoro ed all’Ambiente, che permette l’incontro aziende; tra i responsabili della qualità, i Human Resource • I direttori operativi dei macelli per vitelli dei Paesi Managers delle aziende Safety Guard; Bassi si riuniscono mensilmente; • Tre volte all’anno ha luogo una concertazione • I funzionari responsabili della qualità dei macelli KAM con i collaboratori delle quattro aziende per vitelli dei Paesi Bassi si riuniscono ogni due olandesi che producono mangimi e che sono mesi; coinvolti nelle problematiche ambientali e del • I funzionari responsabili per la qualità della filiera lavoro; ed il direttivo si riuniscono due volte all’anno per • Il settore marketing si riunisce una volta al discutere sulla Piattaforma Safety Guard. A tali trimestre. 17
La RSI ed i nostri collaboratori Visite mediche preventive Quando si tratta dei nostri collaboratori, puntiamo Diverse aziende all’interno del VanDrie Group ad avere dei professionisti sani, luoghi di lavoro promuovono Visite Mediche Preventive alle quali sicuri ed ampie possibilità di crescita individuale. i collaboratori possono possono sottoporsi. Il “fit- L’età media dei collaboratori del VanDrie Group è di test” permette di avere un quadro affidabile dello 43 anni. Quasi il 22% dei nostri collaboratori è in stato fisico e mentale di ciascun collaboratore. servizio da oltre 20 anni. La sicurezza sul lavoro è la Nel 2014, il 70% dei collaboratori di Ekro invitati a nostra priorità, qualunque attività svolgiamo. I no- sottoporsi ai controlli preventivi, ha preso parte ai stri collaboratori seguono una formazione costante test medici. Presso Ekro è stato avviato anche un sulla sicurezza. Inoltre, stimoliamo i nostri collabo- progetto per l’impiego duraturo dei collaboratori. ratori a dedicare attenzione alla propria salute fisica Gli assenteisti ricorrenti vengono convocati ed e mentale. assistiti da un’agenzia esterna per favorire una cor- retta alimentazione, esercizio fisico e migliorare lo Assenze per malattia stile generale di vita. Questo progetto sarà portato La limitazione delle assenze per malattia riveste avanti anche nel 2015. Inoltre, Ekro pone molta un’importanza sia sociale, sia economica. Le assen- attenzione all’offerta alimentare della propria men- ze per malattia sono scese dal 6,3% nel 2013, al sa aziendale. Uno stagista effettuerà una ricerca in 4,9% nel 2014. In base alle esperienze positive rela- merito nel 2015. Presso Oukro nel 2014 il 100% tive alla riduzione delle assenze per malattia riscon- dei collaboratori si è sottoposto volontariamente trata, nel 2014 la ESA ha creato un settore Servizi ai controlli medici preventivi. I controlli medici Generali per tutti i collaboratori più anziani e per preventivi presso Oukro sono stati effettuati da un quelli malati. La recente Legge sulla Partecipazione infermiere ed un fisioterapista del lavoro impiegati ha permesso di gestire ulteriormente il settore, con presso l’azienda con contratto di formazione. effetti positivi sulla riduzione del numero di assenti per malattia di ESA. Le assenze per malattia di ESA Avvio del BBL classe 2 sono diminuite del 3,5% circa rispetto al 2013. Nel 2014 Ekro ed ESA hanno organizzato un incon- Oltre a rispondere alle leggi vigenti, questo nuovo tro comune per i collaboratori che si accingono a impegno mira anche a soddisfare le aspettative seguire la formazione BBL-2. BBL (beroepsbegelei- dei lavoratori, fornendo un apporto economico dende leerweg) sta per formazione professionale in sostanziale. itinere, meglio conosciuta come formazione-lavoro. Sette collaboratori di Ekro e cinque di ESA hanno Per tabelle, cifre e altri dati, relativi alla nostra seguito il corso professionale per Collaboratore politica di gestione del personale, si rimanda nella Produzione di Alimenti Freschi. Questi corsi di all’allegato 3. formazione permettono lo sviluppo delle cono- scenze dei collaboratori circa i processi di produ- 18
zione, formando una buona base per le formazioni quello di tutelare le prestazioni a lungo termine di successive (ad es. BBL-3). Inoltre, in questa classe di Navobi e di passare da una impostazione aziendale formazione è stata posta attenzione alla possibilità volta alla domanda ad una impostazione volta al di impiego a lungo termine. Un fisioterapista ed un cliente. Con questo cambio di impostazione Navobi esperto di educazione alimentare hanno spiegato ritiene di poter migliorare la propria produttività e come si possa rimanere sani in un impiego fisica- collaborazione, realizzando risultati migliori. Questa mente impegnativo. Nel 2014 anche T. Boer & zn formazione è finanziata dal governo. Il nuovo ha avviato un corso BBL di classe 2. Contratto Collettivo di Lavoro (CAO) per il settore della carne (aprile 2014) prevede l’avvio di una re- Mobilità dei lavoratori golamentazione obbligatoria per i lavoratori senior Nel 2014 Ekro e Oukro hanno dedicato molta a partire dal 1 gennaio 2015. Questa regolamenta- attenzione al tema della mobilità dei lavoratori. Ad zione è volta alla tutela del lavoratore più anziano inizio ottobre è stato organizzato un incontro su (sessantenne). Il lavoratore anziano lavorerà il 10% questo argomento, aperto a tutti gli attivisti sinda- in meno. Il lavoratore non ci perde in termini di re- cali. Il personale direttivo è stato supportato nell’a- tribuzione, ma restituisce 16 giorni all’anno rispetto nalisi e la valutazione del proprio futuro, prendendo al precedente contratto. così coscienza delle prospettive future per il proprio team o il proprio reparto. Inoltre si è partecipato Wajong giovani lavoratori disabili alla Settimana della Mobilità dei Lavoratori. Tale Da diversi anni, Alpuro ha assunto un giovane lavo- settimana è stata organizzata da WerkendSteden- ratore disabile con il contratto Wajonger (Legge per il driehoek, Team Arbeidsmobiliteit “Samen werk Lavoro ed il Supporto Lavorativo dei Giovani Disabili). maken van werk” e Linxx nella regione Steden- Offrendo un’opportunità lavorativa ad un giovane driehoek. Settimana della Mobilità dei Lavoratori ha disabile, Alpuro contribuisce al miglioramento della permesso ai collaboratori di lavorare un giorno in posizione lavorativa dell’intera categoria. Inoltre, un’altra organizzazione. Questo ha permesso loro per Alpuro la diversità tra i lavoratori rappresenta un di vedere quali possibilità ci sono in altre regioni, di valore aggiunto. I giovani disabili della campagna provare esperienze lavorative diverse e di prende- Wajong sono buoni lavoratori, molto responsabili. re coscienza delle proprie possibilità in termini di Fanno del loro meglio per riuscire bene nel proprio mobilità. Nel 2015 questa iniziativa avrà un seguito lavoro. In caso di successo, il grado di soddisfazione strutturato nell’Offerta di Lavoro. non è alto solo per il lavoratore Wajong, ma anche per i suoi colleghi. Vedere un lavoratore Wajong che Gestione dei lavoratori ultra sessantenni cresce professionalmente ha spesso un effetto po- In vista dell’aumento del numero di collaboratori sitivo su tutta la sfera lavorativa e sulla motivazione più anziani, nel 2014 Navobi ha avviato una for- di tutti i lavoratori. Anche T. Boer & zn ha iniziato ad mazione volta alla sostenibilità BMD. L’obbiettivo è assumere lavoratori Wajong nel 2014. 19
Salute e benessere presso Ekro introduttiva sarà messa a disposizione di tutti i nuovi BRAVO è l’acronimo olandese per Movimento collaboratori. Inoltre, all’interno della Safety Guard (Bewegen), Fumo (Roken), Alcool (Alcohol), Alimen- Academie vengono organizzati anche workshop per tazione (Voeding) e Relax (Ontspanning). I relativi le aziende di macellazione. In particolare, citiamo articoli sono tratti dall’Agenda per lo Stile di Vita di un workshop convalidante a cui hanno preso parte OudeVrielinkGezondheidsmanagement (OVGM) e responsabili operativi e della qualità. L’Accademia vogliono essere una guida a scelte di vita corrette. è una risposta alla crescente domanda di possibilità di formazione interna ed esterna all’organizzazio- Safety Guard Academie ne. Si tratta di un portale di e-learning che mette a Nel 2014 ha avuto luogo lo sviluppo della Safety disposizione conoscenza, istruzioni, e corsi digitali Guard Academie. Le aziende collaborano di più per per i diversi gruppi target interni ed esterni all’orga- ottimizzare la formazione dei lavoratori. La prima nizzazione. L’obbiettivo è quello di rendere la nostra formazione digitale per i nuovi collaboratori si è formazione accessibile (in più lingue) in maniera conclusa nel 2014. Dal 2015 questa formazione strutturalmente efficiente per grossi gruppi di utenti. “La trasparenza è uno strumento importante per un’Imprenditoria Social- mente Responsabile. Trasparenza vuol dire apertura, visibilità ed accessi- bilità della nostra organizzazione. Mostrando apertamente i dilemmi che Oukro si trova a dover affrontare, facendo vedere quali soluzioni offriamo e quali conseguenze hanno le nostre scelte, risultiamo essere interlocutori migliori per tutti gli interessati. Questo tipo di gestione fa si che i nostri clienti possano aiutarci a cercare possibili soluzioni e miglioramenti. Ritenia- mo molto importante che i nostri clienti sappiano cosa possiamo rappre- sentare per loro e siano consapevoli dell’impegno di responsabilità che ci assumiamo nel nostro operato. La trasparenza circa tutti gli aspetti rilevanti che riguardano le nostre pelli di vitello e la nostra azienda favorisce la crescita della fiducia che i nostri clienti ed i sostenitori d’impresa hanno in noi. Quale esem- pio di RSI, Oukro mira a fornire sempre più pelli di vitello fresche, al fine di limitare al massimo la concia. Nel 2014 il 30,23% delle pelli di vitello fornite era privo di concia. Anche le direttive, le certificazioni di qualità come ISO 14001 ed ISO 9001 e la collaborazione aumentano la fiducia nel nostro operato. E per Oukro la fiducia è la condizione del successo.” Marcel van Leent, Direttore di Oukro 20
Sostegno opere di beneficenza di Sanfilippo, una malattia metabolica mortale. Il VanDrie Group e le singole aziende sostengono Inoltre, il VanDrie Group ha sostenuto molte buone molte opere di beneficenza. Nel 2014 abbiamo cause mediante la fornitura di prodotti a base di sostenuto, tra le altre, l’iniziativa BIG Challenge carne di vitello. Le singole aziende VanDrie Group, Alpe d’HuZes. Con questa iniziativa, gli alleva- nel 2014 hanno sostenuto: Stichting Blijf Vrouw, tori, i veterinari, i consulenti ed i ricercatori si Muziekfestival Maak de Droom Waar, Culibus, impegnano più che possono per mettere fine alla KIKA, Hartpatiënten Vereniging, Kind & Ziekenhuis, strage ed allo strazio causati nella nostra società Roparun, Nationaal Ouderenfonds, Opkikker e dalle malattie tumorali. Come negli anni passati, il Serious Request. Alpuro Breeding ha regolarmente VanDrie Group ha incluso nei propri pacchi natalizi dato lavoro al personale di De Werkwijzer Paperas- i lavori realizzati da Abrona. Abrona è specializzata serie per piegare le proprie brochure. L’associazione in servizi a persone con disabilità mentali. Inoltre, umanitaria Ambulante Hulpverlening Midden- abbiamo demandato diversi lavori al Felua-groep di Nederland ha prodotto contenitori per il mangime Apeldoorn. Il Felua-groep sostiene le persone senza grezzo per conto di Alpuro Breeding. Navobi è un impiego fisso nella ricerca di un’occupazione membro dell’associazione per la tutela dell’ambien- stabile. Il VanDrie Group ha sostenuto anche la te Geldersch Landschap & Kasteelen. Così facendo Stichting Kinderen en Kansen. Questa fondazione è essa contribuisce alla tutela di 150 meravigliose impegnata a favore dei bambini affetti da Sindrome aree naturali, castelli e terreni in Gelderland. copyright Big Challenge 21
RISULTATI 2014 La nostra ambizione è quella di integrare sem- • Implementazione del Sistema di Gestione dei pre più nel nostro pensare ed agire quotidiano la Lavoratori (AMS); mentalità RSI. Lo scorso anno sono stati conseguiti i • Avvio formazione sulla sostenibilità BMD per seguenti risultati in ambito sociale. collaboratori senior; • Sono continuati i controlli medici preventivi a • VeiligheidsWerkGroep (Gruppo di lavoro per la si- favore dei nostri collaboratori; curezza); questo gruppo si riunisce regolarmente • Sono stati tenuti molti corsi di formazione, tra i per discutere diversi aspetti relativi alla sicurezza. quali corsi di: tecniche di comunicazione; forma- Inoltre, una volta ogni trimestre il gruppo effet- zione ispezioni interne; esercitazioni di evacuazio- tua un giro ispettivo del settore produzione, al ne, formazione di laboratorio, formazione VAPRO fine di valutare la sicurezza e proporre eventuali e comunicazione per collaboratori nel settore migliorie. produzione; • La aziende olandesi per la macellazione di vitelli Labora dispongono in tutto di sette Animal Welfare • Azienda di produzione di pelli certificata PMLF; Officers certificati; • Nuovo collaudo degli impianti di aspirazione, • Sostegno ad opere di beneficienza, tra cui BIG acidificazione e lavaggio oculare di emergenza. Challenge Alpe d’HuZes, Felua-groep e Roparun; • Sviluppo della Safety Guard Academie; Alpuro • Calo al 4,9% dell’assenteismo per malattia; • Politica attiva per la creazione di posti di lavoro • Oltre il 21% dei nostri collaboratori è in servizio per giovani disabili, Wajong. da più di 20 anni. Schils Tentego • Installazione diverse passerelle di sicurezza all’in- • Il Team Tentego BHV ha seguito un corso di terno della fabbrica; formazione BHV per la sicurezza; • Delimitazione del terreno; • Formazione “Gestione Sicura dei Sistemi”(Veilig • Formazione in materia di sicurezza; werken systemen). • Azienda di produzione di pelli riconosciuta per stage in diversi ambiti (Amministrativo, Servizi Navobi Tecnici e Produzione). • Aumento della consapevolezza della qualità e della sicurezza; grazie ad incontri con i lavoratori è stata T. Boer & zn dedicata più attenzione ai temi della qualità. Il • Adeguamento del regolamento interno, volto a lavoratori sono valutati e sono state redatte delle dare maggiore rilievo all’ambiente ed alla sicurez- istruzioni e carte per la sicurezza; za, nonché alle Buone Pratiche di Gestione; 22
• Formazione per Ispettore Ambientale Interno; • 45+ Regolamentazione del Contratto Collettivo • Formazione sul Benessere Animale (SVO). di Lavoro (CAO) 104. Politica attiva in materia di salute del lavoratore, prevenzione e recupero di Ekro problemi fisici al fine del mantenimento del posto • Stagisti: sette (la maggior parte a livello scolastico di lavoro. medio, alcuni a livello superiore); • Due allievi del BBL-2 all’SVO di Zwolle; Oukro • Il primo robot diventa operativo presso Ekro. • L’intera gestione è iniziata nel 2013 con la forma- Questo robot passa i fegati dalla linea di ma- zione sulla comunicazione; la maggior parte dei cellazione alla linea di refrigerazione in maniera collaboratori ha concluso il corso nel 2014; completamente automatica; • Aggiornamenti Councelor Aziendale (BHV) e • Molta attenzione alla mobilità sul lavoro; Primo Soccorso; • Il 70% dei collaboratori di Ekro si è sottoposto ai • Nel 2014 Oukro ha dedicato molta attenzione al Controlli Medici Preventivi; tema della mobilità dei lavoratori. • Attenzione a benessere e salute mediante BRAVO (Movimento, Fumo, Alcool, Alimentazione e Relax); Tendriade • Avvio progetto impiego duraturo dei lavoratori; • Il 64% dei collaboratori ha seguito un corso per il • Corso di Gestione Effettiva. corretto sollevamento di pesi (2013 e 2014); • Sono stati creati due posti di lavoro per lavoratori ESA con handicap fisico e due per collaboratori senior; • Conclusione corsi di formazione per HACCP, • Il 20% dei lavoratori si è sottoposto volontaria- Primo Soccorso, BHV, Guida carrello elevatore, mente alla vaccinazione antinfluenzale. lingue, stoccaggio sostanze pericolose, ispezioni & normative e uso sicuro dell’ammoniaca; Sobeval • Azienda riconosciuta per stage (Servizi tecnici, • 70 persone formate come squadra di pronto Ufficio Personale, Logistica e Produzione); intervento antincendio • Avvio progetto pilota servizi generali (impiego • Organizzazione di una giornata dell’udito (marzo collaboratori senior); 2014): sensibilizzazione del personale di servizio • Formazione BBL-2 per 5 collaboratori ESA. manutenzione e pulizia sui rischi legati al rumore. Acquisto di attrezzature personalizzate e su misura; VanDrie België • Formazione degli operatori di abbattimento pres- • Formazione SVO sul benessere animale per autisti; so la protezione animali (benessere degli animali). • Formazione interna IT & Software; • Sessioni di formazione o aggiornamento del per- • Formazione esterna IFS & Problem solving per sonale di soccorso SST (Sauveteurs Secouristes du collaboratori attivi nel settore qualità; Travail): 38 soccorritori nell’impianto; 23
• Formazione del personale di produzione e com- Navobi merciale interessato dal nuovo software ERP; • Indagine sul concetto di “Consapevolezza dell’in- • Rinforzo della segnaletica nell’impianto (parcheg- tegrità”; gi e spazi di transito: per la massima sicurezza; • Ottimizzazione del Sistema di Gestione dei Lavo- • Opere di investimento: creazione di una nuova- ratori (AMS). stalla e zona pelli; • Formazione per l’igiene e pratiche di buon impie- Schils go per tutto il personale del laboratorio di taglio.; • Implementazione del Sistema di Gestione dei Lavoratori (AMS); AMBIZIONI 2015 • Costruzione passerelle e delimitazioni all’interno della fabbrica. • Formazione Esterna ATEX (Sicurezza in materia di • Intensificazione dei contatti con gli stakeholders; esplosioni) per due collaboratori. • Nuovo sostegno ad opere di beneficenza; • Ulteriore sviluppo della Safety Guard Academie T. Boer & zn per percorsi di formazione strutturati; • Tre collaboratori di T. Boer & zn seguiranno un • Attenzione continua alle disposizioni in materia corso per Animal Welfare Officer nel 2015. di sicurezza e salute ed al monitoraggio del loro effetto; Attenzione continua allo sviluppo del Ekro talento dei collaboratori; • Continuazione progetto sull’impiego duraturo dei • Riduzione dell’assenteismo per malattia mediante collaboratori senior. la collaborazione con fisioterapisti, attenzione • Studio sull’offerta alimentare nella mensa azien- alla prevenzione ed applicazione delle misure del dale di Ekro; CCL (ad es. normativa lavoratori sessantenni). • Progetto “Offerta di Lavoro” (Baanaanbieding). Il progetto ha lo scopo di fare conoscere nuovi VanDrie Group impieghi ai collaboratori, permettendo loro di • Ordinazione in via digitale del mangime per vitelli prendere coscienza delle proprie possibilità in da parte degli allevatori; termini di mobilità; • Piattaforma digitale per gli allevatori di vitelli. • I collaboratori Ekro possono acquistare una bici- cletta a prezzo ridotto partecipando al progetto Tentego Fietsplan 2015. • Formazione di Primo Soccorso per molti collabo- ratori; ESA • Corso di BLS-D (Basic Life Support-Defibrillation). • Nel 2015 i collaboratori di ESA hanno la possi- bilità di prendere parte ad un check up del loro 24
stato di salute. Oltre ad un fit test, questo check up consiste anche nella compilazione di questio- nari relativi alla soddisfazione dei collaboratori. • Al fine di stimolare i collaboratori a vivere una vita sana, nel 2015 essi possono acquistare una biciclet- ta con sgravio fiscale in un negozio di loro scelta; • Il 1 gennaio 2015 entra in vigore la Legge sulla Partecipazione (Participatiewet). A tal fine, nel 2014, ESA ha intensificato i contatti con il Co- Corso di formazione sul Benessere Animale di SVO Vakopleiding Food mune di Apeldoorn, la UWV ed il Felua-groep. L’obbiettivo è quello di dare un posto di lavoro VanDrie België: nel corso del 2015 alle persone che fanno parte • Formazione su Qualità e Igiene; di questo gruppo target. In questo ESA è all’a- • Controlli Medici Periodici nel 2016. vanguardia nella regione; • A metà aprile 2015 ESA avvia un corso di forma- Tendriade zione sui “Valori della comunicazione”. I collabo- • Il restante 36% dei collaboratori seguirà il corso di ratori dell’azienda hanno manifestato l’interesse formazione sul “Corretto sollevamento di pesi”. per il tema ed il corso rientra nella nostra visione di organizzazione in continuo sviluppo; Sobeval • Formazione sul Benessere Animale (SVO); • Proseguimento dell’investimento stalla-pelli con il • Corso di e-learning sull’HACCP, 20 collaboratori miglioramento di alcune postazioni di lavoro del durante tutto l’anno; laboratorio di abbattimento; • 10 collaboratori seguiranno il corso di guida per • Per il personale del laboratorio di fabbricazione carrello elevatore; dei prodotti elaborati, l’organizzazione di mezze • Corso Food defense/food fraud. giornate di informazione e consulenza sul tema “lavorare in ambiente freddo in orari variabili: Oukro come adeguare alimentazione e abbigliamento”. • I collaboratori Oukro possono acquistare una • Revisione della “cartografia rumori” con la Medi- bicicletta a prezzo ridotto partecipando al progetto cina del lavoro; Fietsplan 2015; • Formazione per l’igiene e pratiche di buon impie- • Corso di formazione interno e presentazione go per il personale del laboratorio di fabbricazio- Good House Keeping; ne dei prodotti elaborati e il servizio manutenzio- • Ripetizione corso di guida per tutti gli autisti di ne e pulizia. carrelli elevatori. 25
SICUREZZA ALIMENTARE Alimentazione responsabile • Non forniamo vitelli alle aziende di macellazione La nostra prima responsabilità di produttore di carne nel periodo di assunzione di medicinali; di vitello è quella di avere allevatori di vitelli affidabili • Abbiamo una politica restrittiva per l’uso di anti- e responsabili e produrre prodotti a base di carne di biotici ed effettuiamo diverse prove per aumenta- vitello di pari affidabilità. L’allevamento e la macel- re la vitalità dei vitelli; lazione degli animali, il confezionamento, l’etichet- • Macelliamo unicamente vitelli approvati dalla SKV. tatura ed il trasporto dei mangimi e dei prodotti a base di carne di vitello, sono soggetti a regole molto Safety Guard severe. Il VanDrie Group lavora nel rispetto degli Safety Guard identifica, controlla e registra ciascun standard più elevati e viene controllato dall’Autorità vitello attraverso un numero identificativo individua- Olandese per i Prodotti Alimentari (NVWA). La sicu- le, per l’intero processo produttivo. Grazie a rezza e la qualità sono il nostro obbiettivo primario Safety Guard disponiamo di un programma per e miriamo a poterli garantire al 100%. Siamo in il controllo della qualità in grado di garantire la grado di garantire la qualità e la sicurezza grazie al qualità dell’intera filiera: dall’arrivo dei vitelli alla nostro sistema di qualità Safety Guard. Safety Guard vendita della carne e delle pelli di vitello. Alla base viene controllato e certificato dal Lloyd’s, ente di di Safety Guard vi sono le norme ISO 22000 e certificazione indipendente. Il VanDrie Group tutela ISO 14001. Dato che la tracciabilità all’interno del la qualità fin dalla prima maglia della catena della nostro sistema è completa, soddisfiamo appieno filiera integrata: la salute del vitello e l’affidabilità ai requisiti della General Food Law: la più severa del mangime per vitelli. In questo modo, al termine normativa europea in materia di sicurezza alimenta- del processo produttivo siamo in grado di fornire re e sicurezza dei mangimi. Tutte le sedi produttive ai nostri acquirenti una carne di vitello di elevata situate nei Paesi Bassi effettuano annualmente qualità ed affidabilità. un’esercitazione sul richiamo dei prodotti. Nel 2014 non è stato effettuato nessun richiamo di prodotto Garanzia di sicurezza alimentare dalle aziende di produzione olandesi. La produzione di alimenti sicuri è impressa come un marchio a fuoco nel VanDrie Group. Noi garantiamo Potete trovare ulteriori infromazioni su la sicurezza alimentare grazie all’applicazione severa Safety Guard nell’allegato 4. Vedi anche: di una serie di misure di sicurezza: www.vandriegroup.it/garanzie/safety-guard • F acciamo esclusivamente uso di mangimi sicuri, ossia provenienti da aziende certificate GMP+; • Lavoriamo esclusivamente con allevatori membri certificati della IKB Vleeskalveren (www.ikbkalveren.nl); 26
Sistema reclami Valutazione dei fornitori I nostri clienti possono sempre rivolgersi a noi per Ciascuna azienda effettua una propria valutazione osservazioni o eventuali reclami. Tutte le aziende di dei fornitori di beni e servizi. I risultati di tali valuta- macellazione dei vitelli dispongono di un sistema zioni vengono registrati e discussi. Gli elementi più di gestione dei reclami. La gestione strutturata e importanti relativi alla sicurezza alimentare e la sicu- l’analisi dei reclami sono obbligatori per le diverse rezza dei mangimi vengono resi noti e valutati dalle certificazioni ISO e per la nostra certificazione Food aziende. Un esempio di valutazione dei fornitori è Supply Chain Certificate. Tutti i reclami vengono l’ispezione di un fornitore di prodotti a base di mais poi analizzati annualmente ai fini degli studi di per la valutazione della sua gestione e del controllo tendenza. I reclami vengono suddivisi in reclami sui delle micotossine. Un altro esempio è la valutazione mangimi, sulle confezioni, sulla qualità, ecc. Dopo delle prestazioni dei fornitori di materie prime per la consegna dei vitelli, le aziende di macellazione quanto riguarda le caratteristiche chimiche, batte- comunicano ai rispettivi allevatori tutti i dati relativi riologiche, fisiche ed organolettiche. alle prestazioni, ed eventuali miglioramenti. “L’utilizzo di prodotti buoni, nutrienti e gustosi è alla base del nostro lavoro. Quando lavoriamo con prodotti di origine animale, diamo molta importanza al benessere degli animali; per questo, per esempio, sce- gliamo consapevolmente la carne di vitello “Beter Leven”. Il partenariato con il VanDrie Group ci permette di lavorare su grande scala con pro- dotti nobili a base di carne di vitello. Dal punto di vista della sostenibilità riteniamo molto importante che la preparazione dei prodotti a base di carne di vitello avvenga in maniera più completa possibile. Siamo ono- rati di poter lavorare ad una produzione sostenibile insieme al VanDrie Group. Gestire gli animali ed i prodotti in maniera responsabile ed offrire solo il meglio ai nostri ospiti; questa è la chiave del nostro partenariato.” Pascal F.A. Jalhay, Executive Chef R&D MARFO 27
Severo rispetto delle norme igieniche e quali- le norme IFS, BRC e FSSC 22000 hanno introdotto tative delle misure di Tutela Alimentare (Food defense). In ciascuna azienda per la macellazione dei vitelli All’inizio del 2015, alcuni membri dei gruppi KAM sono presenti almeno due veterinari dell’Autorità seguiranno dei corsi di formazione sulla tutela e le Olandese per la Sicurezza Alimentare (NVWA), che frodi alimentari (Food defense e Food fraud). Questa controllano costantemente, durante tutti i giorni formazione è estesa a tutto il gruppo. “Food fraud” lavorativi, che i nostri processi rispettino in tutto e è volta a proteggere la sicurezza ed integrità delle per tutto le norme di legge. Ogni giorno essi raccol- aziende della filiera produttrici di prodotti alimentari. gono più campioni per il controllo delle condizioni “Food defense” protegge gli impianti produttivi con- igieniche in cui avviene la macellazione. I valori tro le contaminazioni deliberate. Questi due concetti limite e le disposizioni sono fissati dalla normativa si contrappongono alla “Sicurezza alimentare” che europea e sono integrati nel Safety Guard. All’arrivo protegge da eventuali contaminazioni involontarie dei vitelli presso l’azienda di macellazione, un e non deliberate. La tutela alimentare e la sicurezza veterinario ispeziona sempre visivamente gli animali. alimentare hanno il medesimo scopo: un prodotto Alla fine della linea di macellazione vi sono sempre sicuro per tutelare il consumatore, il marchio ed cinque ispettori NVWA che controllano ciascun il settore. Nessuno dei due sistemi è integrato nei animale macellato per verificare che non vi siano comuni sistemi HACCP. La tutela alimentare richiede anomalie. la conoscenza dei principi di sicurezza. Questo sarà il tema più importante per poter adeguare il concetto Tutela alimentare (Food defense) ai nostri sistemi. La criminalità nel settore alimentare è qualcosa con cui anche il VanDrie Group si deve rapporta- Produrre in maniera igienica re sempre più frequentemente. La criminalità nel Nel 2014 sono stati fatti enormi sforzi all’interno settore alimentare consiste in pratiche atte a minare delle aziende per la macellazione dei vitelli. Adegua- deliberatamente la sicurezza alimentare. Basti menti tecnici, istruzione e tutoraggio di personale pensare all’aggiunta di sostanze proibite, alla falsi- ed ottimizzazione delle aziende. La continua atten- ficazione di etichette ed al sabotaggio delle filiere. zione dell’anno passato ci ha portato ad un livello Il Consiglio di Amministrazione del VanDrie Group igienico ancora più alto. fa tutto quanto in suo potere per proteggere i processi produttivi da questi danni premeditati, per proteggere la salute pubblica, i nostri collaboratori ed i nostri prodotti. Le misure adottate sono volte a limitare la possibilità che qualcuno possa contami- nare deliberatamente le risorse alimentari. Anche 28
Il VanDrie Group raccoglie personalmente dei Audit campioni per i controlli batteriologici al termine Le aziende olandesi par la macellazione dei vitelli della linea di macellazione. In totale, nel 2014 sono sono soggette a frequenti audit. Si pensi agli audit stati effettuati oltre 23.500 controlli da Ekro, ESA e da parte di clienti, di enti di certificazione, dell’Au- T. Boer & zn. I campioni sono stati analizzati per la torità Olandese per la Sicurezza Alimentare (NVWA), ricerca di: Salmonella, Listeria, E. Coli O157 EHEC, di commissioni nazionali e della Commissione ESBL, MRSA, Staph. Aureus, Pseudomonas, muffe e Europea. In totale, nel 2014, sono stati svolti più di lieviti, Campylobacter e patogeni. Inoltre, vengo- 75 audit presso le tre aziende olandesi di macella- no effettuate analisi ambientali e chimiche, per la zione di vitelli. ricerca di metalli pesanti, antibiotici, diossine e altre sostanze indesiderate. Queste analisi sono previste Temi legati alla salute dalla legge e vengono, comunque, richieste dai Il VanDrie Group lavora in ogni modo possibile alla clienti o dai paesi di esportazione, oppure vengono salute dei vitelli. effettuate per esigenze interne al VanDrie Group. La maggiore attenzione viene dedicata a: Altre a queste analisi, vengono effettuati molti • un uso responsabile degli antibiotici ed allo svilup- controlli nelle linee di produzione, per esempio po della resistenza agli antibiotici; per escludere la presenza di legionella nell’acqua • Alla riduzione del rischio di malattie degli animali; di lavaggio, disinfezione e produzione. Inoltre, • Alla ricerca di misure a garanzia massima della vengono effettuati numerosi controlli sulla scadenza sicurezza alimentare. dei prodotti e sulle condizioni igieniche dei mezzi di trasporto. Materie prime Il VanDrie Group prende le materie prime esclusiva- Il laboratorio proprio del VanDrie Group, Labora è mente da produttori/fornitori controllati e certificati. specializzato nello studio dei parametri di sicurez- Le materie prime vengono monitorate al loro arrivo, za alimentare. Grazie al confronto sistematico dei per verificare che soddisfino ai requisiti posti per la risultati dei monitoraggi all’interno delle aziende del produzione di latte e muesli per vitelli. In prodotti gruppo, riusciamo ad imparare molto gli uni dagli devono poter offrire garanzie circa le modalità di altri, favorendo la crescita reciproca in termini di produzione. I fornitori devono rilasciare tutte le conoscenza e gestione delle condizioni igieniche. specifiche per ciascuna materia prima. In particolar modo facciamo attenzione alla sicurezza alimentare ed alle caratteristiche di assimilabilità (assunzione, digestione ed assorbimento delle materie prime/ degli alimenti da parte del vitello). 29
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