RAPPORTO RSI 2014 - CARNE DI VITELLO CONTROLLATA - Boer

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RAPPORTO RSI 2014 - CARNE DI VITELLO CONTROLLATA - Boer
RAPPORTO RSI 2014

CARNE DI VITELLO CONTROLLATA
RAPPORTO RSI 2014 - CARNE DI VITELLO CONTROLLATA - Boer
PREFAZIONE
     Dal 2006 pubblichiamo ogni anno il nostro rapporto sulla                    gestione della nostra impresa. Il VanDrie Group è
     Responsabilità Sociale dell’Impresa (RSI). Ogni anno facciamo               un’impresa a gestione familiare che vede l’Europa
     dei passi avanti nella nostra politica RSI ed integriamo il                 come la piazza di mercato di casa propria. Con
     concetto di sostenibilità in tutte le aziende VanDrie in Italia,            un’esportazione in oltre 60 paesi del mondo,
     Francia, Belgio, Germania e Olanda.                                         operiamo in un’ambiente internazionale particolare.

                      Il VanDrie Group è la maggiore società integrata per       Gli sviluppi delineati evidenziano l’importanza
                      la produzione di carne di vitello al mondo. Abbiamo        di rafforzare l’impegno nell’utilizzo ottimale di
                      nelle nostre mani l’intera filiera produttiva. Il nostro   ogni parte dell’animale. Il nostro fatturato è di
                      obiettivo primario è fornire prodotti sicuri e di          importanza fondamentale per il futuro finanziario
                      qualità. Vogliamo fornire un buon prodotto finale          dell’azienda. Per questo lavoriamo costantemente
                      in maniera responsabile, che si tratti di carne di         al consolidamento della fiducia dei consumatori e
                      vitello, piuttosto che di mangime per vitelli o pelli      a sviluppare la conoscenza della carne di vitello a
                      di vitello. Abbiamo un occhio di riguardo per la           livello mondiale. Nell’ottica delle previsioni, secondo
                      nostra organizzazione ed i nostri collaboratori,           le quali nel 2015 ci saranno 9 miliardi di bocche da
                      per la sicurezza alimentare, il benessere degli            sfamare, una produzione efficiente ed un utilizzo
                      animali e l’ambiente. La società è molto esigente          completo dell’animale diventano un obiettivo
                      e pone requisiti sempre più alti ai nostri metodi          fondamentale per noi.
                      di produzione. Il VanDrie Group gioca in anticipo
                      impegnandosi costantemente nell’implementazione            Senza gestione e redditività, una produzione
                      della qualità e dello sviluppo in tutta la filiera.        sostenibile non è possibile La gestione della
                                                                                 redditività permette l’imprenditoria sostenibile, con
                      Il 2014 è stato un anno dinamico. Il boicottaggio          attenzione alle generazioni future. Pertanto, una
                      dei prodotti agricoli europei da parte della Russia,       gestione della redditività comporta per noi anche
                      le agitazioni in Medio Oriente, la definizione della       investire ed innovare. Siamo orgogliosi, quest’anno,
                      Politica Agricola della Comunità Europea e le              di essere riusciti a combinare e sviluppare la
                      contrattazioni per l’accordo commerciale TTIP tra          redditività ed una mentalità aperta verso la
                      Europa e Stati Uniti: tutti elementi che toccano la        sostenibilità

                                                                                 In questo rapporto annuale potete ritrovare gli
                                                                                 sviluppi del 2014. Il rapporto mostra un gradino
                                                                                 importante rispetto alla versione precedente.
                                                                                 Quest’anno abbiamo migliorato il dialogo con i
                                                                                 nostri interlocutori. Inoltre, abbiamo sviluppato

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ulteriormente la nostra filiera. Quest’anno
tutte le aziende all’interno del VanDrie Group
hanno condiviso i propri risultati relativi alla
sostenibilità. Con ciò enfatizziamo l’importanza
dell’Imprenditoria Socialmente Sostenibile
all’interno della nostra filiera, a livello nazionale ed
internazionale.

Anche quest’anno il nostro commercialista ha
effettuato una verifica esterna sulla base di una
selezione di indicatori, come evidenziato negli
allegati 12 e 13.                                          Henny Swinkels,
                                                           Direttore Corporate Affairs
Se ha domande o osservazioni relative a questo             VanDrie Group
rapporto RSI, può inviarle a
contact@vandriegroup.com. Buona lettura.

Henny Swinkels Direttore Corporate Affairs
30 giugno 2015

                                                                                         3
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INDICE

             Prefazione                        2
             VanDrie Group                     6
             Struttura dell’organizzazione     8
             Modello di Business               10
             Politica RSI                      12
             Visione e ambizioni               14

             La nostra organizzazione          16
             Risultati 2014                    22
             Ambizioni 2015                    24

             Sicurezza alimentare              26
             Risultati 2014 e ambizioni 2015   36

             Benessere animale                 38
             Risultati 2014 e ambizioni 2015   47

             Ambiente ed ecologia              48
             Risultati 2014                    57
             Ambizioni 2015                    58

             Riepilogo                         60
             Responsabilità                    62
             Indirizzi                         64
             Allegati                          66

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VANDRIE GROUP
     Il VanDrie Group è un’impresa a gestione familiare che vede
     l’Europa come la piazza di mercato di casa propria. All’inizio
     degli anni sessanta del secolo scorso, Jan van Drie sr. acquistò il
     suo primo vitello per la riproduzione. Oggi il gruppo, con le sue
     oltre 25 aziende, costituisce la più grande azienda integrata
     di carne di vitello al mondo ed è pertanto leader mondiale nel
     settore della carne di vitello, del latte in polvere per vitelli e
     delle pelli di vitello.

                        La struttura del gruppo ha un’organizzazione che
                        è in linea con la gestione della filiera. A tal fine è
                        stato sviluppato un sistema integrato di qualità
                        unico nel suo genere: Safety Guard. Safety Guard
                        garantisce, tra le altre cose, la sicurezza alimentare,
                        il benessere degli animali, un uso responsabile degli
                        antibiotici ed una gestione ecologica di tutta la
                        filiera produttiva.

                        Le aziende del gruppo possono essere suddivi-
                        se in sei categorie: allevamenti di vitelli, materie
                        prime lattiero-casearie (lavorazione e commercia-
                        lizzazione), latte in polvere per vitelli, macelli per
                        vitelli (macellazione e lavorazione), pelli di vitello e
                        comunicazione.

                                              Sigillo di qualità
                                              Il VanDrie Group è rinomato per i
                                              suoi prodotti di elevata qualità e
                                              sicurezza. Il rispetto per l’uomo,
                                              gli animali e l’ambiente è per noi
                        molto importante. E teniamo a quello che lasceremo
                        alle generazioni future. Questo è espresso nel logo
                        formato da una mano e da un vitello, che esprimono
                        il rispetto per l’uomo e per l’animale. Il sigillo
                        garantisce qualità e professionalità.

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STRUTTURA DELL’ORGANIZZAZIONE
              Distribuzione della carne             Fatti e cifre
              di vitello

              Quota di mercato europeo              I nostri collaboratori:
                                                    • ± 2.300 collaboratori*;
                                                    • ± 47% dei collaboratori è impiegato nei Paesi Bassi;
                                                    • ± 1.100 allevatori di vitelli;
                                 30%
                                                    • ± 4.000 persone opportunità di lavoro indirette.

                     70%                            * Suddivisione del numero di collaboratori per paese o attività aziendale
                                                       vedi allegato 3.

                                                    I nostri prodotti:
                                                    • ± 1,5 milioni di vitelli;
                                                    • ± 500.000 tonnellate di latte in polvere per vitelli;
                 VanDrie Group
                                                    • ± 155.000 tonnellate di muesli/mangime grezzo;
                 Resto dell’UE
                                                    • ± 175.000 tonnellate di materie prime lattiero-casearie
                                                       commercializzate;
                                                    • ± 1,44 milioni di pelli di vitello;
              Esportazione di carne di vitello      • Sedi nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Francia e Italia

                                                    I nostri risultati:
                     13%                            • Fatturato*: ± 2 miliardi di euro;
                                 34%                • Guadagno netto*: ± 63 milioni di euro;
                16%
                                                    • Margine d’utile netto*: ± 3,1%;
                                                    • Esportazione di carne di vitello: 95% verso oltre 60 paesi.
                 13%
                            24%
                                                    * I dati relativi al fatturato nonché l’ammontare dei valori attivi e lo sviluppo
                                                       operativo dei costi sono specificati nel rendiconto annuale 2013 del
                                                       VanDrie Group. Tendriade è inclusa nel fatturato del 4° quadrimestre.
                                                       Vedi anche Responsabilità.
                 Italia            Resto d’Europa
                 Germania          Extra UE
                 Francia

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I nostri acquirenti:
                                            I nostri mangimi sono destinati agli allevatori
                                            di vitelli, ma anche agli allevatori di bestiame
                                            da latte ed altri allevatori. I prodotti di carne
Prospetto dei vitelli macellati per paese   di vitello che noi produciamo sono destinati,
                                            tra l’altro a grossisti del settore della carne,
                                            dettaglianti, supermercati, macellerie, hotel,
       23%                                  ristoranti, catering, servizi alimentari e mercati
                                            istituzionali
  6%
                  71%
                                            Le nostre pelli di vitello sono destinate alle
                                            concerie ed ai produttori di scarpe, borse,
                                            abbigliamento e all’industria automobilistica di
                                            tutto il mondo.
   Paesi Bassi
   Belgio                                   automobilistica di tutto il mondo.

   Francia                                  Le materie prime lattiero-casearie sono destinate
                                            prevalentemente agli stabilimenti lattiero-caseari,
                                            all’industria alimentare ed agli importatori di
Prospetto della produzione dei mangimi      prodotti lattiero-caseari.
per vitelli per sede
                                            I nostri concetti:
                                            VanDrie Controlled Quality Veal, Peter’s Farm,
                 15,6%
                                            Vitender, Friander.
    30,9%

                  34,7%                     In Francia il VanDrie Group è presente con due

    18,8%                                   marchi, ossia: Finesse de Veau e Tendriade.

   Tentego        Schils
   Navobi         Alpuro

                                                                                                  9
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MODELLO D’IMPRESA
                     Il VanDrie Group crea valore in quattro diverse                compatibile ambientalmente, aiutano a ridurre la
                     categorie di prodotti: carne di vitello, mangimi per           nostra impronta di carbonio, favorendo un uso otti-
                     vitelli, pelli di vitello e materie prime lattiero-case-       male delle risorse disponibili. I prodotti devono ave-
                     arie. La strategia per poter creare valore richiede            re un’elevata qualità e la sicurezza alimentare deve
                     elevata qualità, efficienza in termini di costi, soste-        essere sempre in primo piano. Noi lavoriamo con
                     nibilità ed una visione a lungo termine. Inoltre, per          esseri viventi. Il rispetto degli animali è fondamenta-
                     il raggiungimento dell’obbiettivo, sono necessari              le per noi. Qui segue una presentazione schematica
                     un’organizzazione efficiente e dei collaboratori sani          del modello d’impresa del VanDrie Group.
                     e competenti. Un impiego efficace delle materie
                     prime ed un modello d’impresa “cradle to cradle”,

               innovazione e ricerca                                                          marketing e promozione.

                             sostenibilità                                                        qualità

                                                            1. carne di vitello
                                                            2. pelli di vitello
                                                            3. mangimi per vitelli
                                                            4. materie prime
                                                            lattiero-casearie

                     gestione della redditività                                             Efficacia dei costi

      La nostra organizzazione       Sicurezza alimentare                       Benessere animale            Ambiente ed ecologia

10
Valori familiari                                           nostra azienda in maniera sostenibile e socialmente
I nostri valori familiari sono profondamente radicati      ed economicamente responsabile. In conseguenza
nel modo in cui ci rapportiamo gli uni con gli altri,      di questa politica, disponiamo di un gran numero
con le persone e gli animali e con la società. In          di ottimi professionisti con una vasta esperienza, in
quest’ottica, il rispetto è alla base della nostra im-     grado di implementare e promuovere in maniera
presa familiare. Noi puntiamo ad una gestione della        innovativa i nostri processi di produzione, creando
redditività ed alla crescita del nostro capitale per le    nuovi loop qualitativi. La collaborazione costruttiva
generazioni future. Teniamo particolarmente anche          con collaboratori e partner è alla base del successo
ad una collaborazione duratura con collaboratori e         del VanDrie Group.
partner all’interno ed al di fuori della nostra filiera.
L’ambiente dinamico in cui ci troviamo ad opera-           Origine dell’allevamento di bestiame da latte
re, fa sì che la nostra attenzione sia focalizzata su      La carne di vitello ha la sua origine nell’allevamento
una gestione finanziaria adeguata ed un utilizzo           di bestiame da latte. Infatti, una mucca non produ-
efficiente delle materie prime.                            ce latte se non partorisce ogni anno. L’allevatore di
                                                           bestiame da latte tiene per se una parte dei vitelli di
Buon esempio                                               sesso femminile, per ingrandire la propria mandria
In qualità di leader mondiali di mercato, abbiamo la       da latte o per sostituire gli elementi anziani. I re-
responsabilità del buon esempio. Noi ci assumiamo          stanti vitelli sono destinati all’allevamento di vitelli.
questa responsabilità. Reinvestiamo una notevo-            Grazie al settore lattiero-caseario, i Paesi Bassi sono
le parte dei nostri ricavi negli affari del gruppo.        un importante produttore di carne di vitello.
Questo ci permette di sviluppare ulteriormente la

                                                                                                                       11
POLITICA RSI
      La nostra organizzazione integrata, improntata sul benessere
      della persona, sulla sicurezza alimentare, sul benessere degli
      animali, e sull’attenzione all’ambiente ed all’ecologia, sono
      alla base della politica RSI del VanDrie Group. Sin dal 2006
      testimoniamo questa politica, anche attraverso il presente
      rapporto annuale. Il contenuto di ciascun tema viene valutato
      una volta all’anno, per garantire che la politica ed i punti fermi
      su cui essa poggia siano in linea con l’ambiente dinamico nel
      quale il VanDrie Group opera. Ove necessario, il VanDrie Group
      adegua i diversi aspetti sulla base delle valutazioni.

                       La soglia di rilevanza è stata ampliata. Vedi allegato 10.

                                 La nostra organizzazione                                    Sicurezza alimentare

                                        Le nostre persone                                   Alimentazione affidabile

                                  Il nostro modo di lavorare                              Alimentazione responsabile

                       La nostra organizzazione                                 Sicurezza alimentare
                       Come azienda a conduzione familiare e leader             La nostra prima responsabilità è la fornitura di
                       di mercato mondiale ci assumiamo la nostra               prodotti affidabili. A tal fine abbiamo sviluppato
                       responsabilità nei confronti delle implicazioni          un sistema di qualità proprio (Safety Guard) che ci
                       sociali nel nostro settore. Se si tratta dei nostri      permette di controllare la qualità e la sicurezza dalla
                       collaboratori, puntiamo ad avere dei professionisti      prima all’ultima maglia della catena.
                       sani, luoghi di lavoro sicuri ed ampie possibilità di
                       crescita individuale.

12
Benessere animale                                    Ambiente ed Ecologia

                   Salute animale                                         Circuito chiuso

                 Igiene ambientale                           Riduzione dell’impatto ambientale

Benessere animale                                       Ambiente ed ecologia
Insieme ai nostri allevatori, facciamo tutto il         Vogliamo che l’ambiente risenta il meno possibile
possibile per fare crescere i vitelli sani e robusti.   delle nostre attività. La nostra politica si suddivide
Perseguiamo il nostro obbiettivo, per esempio,          su due fronti: il circuito chiuso della nostra
collaborando con gli allevamenti di bestiame da         gestione e la riduzione dell’impatto sull’ambiente.
latte. Insieme facciamo in modo che i vitelli possano   Concretamente questo significa che miriamo a
affrontare una buona crescita.                          ridurre al massimo gli sprechi, a ridurre il consumo
                                                        energetico e l’emissione di CO2 e puntiamo al
                                                        massimo riutilizzo degli scarti.

                                                                                                                 13
VISIONE E AMBIZIONE
      Il VanDrie Group applica una politica RSI che prevede la segna-            Siamo convinti che le soluzioni trovate condividen-
      lazione tempestiva di tutte le questioni rilevanti e la ricerca            do la responsabilità con altri operatori della catena
      costante di soluzioni sostenibili per tutte le nuove sfide del             produttiva rappresentino risposte forti e sostenibili
      settore. Noi ci impegniamo a rendere sostenibile l’intera filiera          ai quesiti sociali che vengono posti a tutti noi.
      e cerchiamo di muovere passi significativi in ogni maglia della
      catena. Cogliere le opportunità, affrontare i rischi e valorizzare         Comunicazione trasparente sulla RSI
      tutte le maglie della catena produttiva sono i punti focali che            Nel 2014 il VanDrie Group è stata una delle aziende
      accomunano tutto il gruppo. I principali sostenitori dell’impresa          a conduzione familiare del settore agrotecnico
      riconoscono i nostri risultati, soprattutto rapportati al nostro           all’apice della Scala di Trasparenza 2014 del Mini-
      impegno per il benessere animale, lo stallaggio di qualità, il             stero degli Affari Economici. Con i suoi 120 punti, il
      riciclaggio del letame, la garanzia di qualità ed i nuovi concetti         VanDrie Group ha condiviso il centesimo posto. La
      di mercato.                                                                Scala di Trasparenza è un’inchiesta effettuata con
                                                                                 cadenza annuale circa il contenuto e la qualità dei
                       Innovazione, marketing e comunicazione sono               bilanci societari tra circa 450 delle maggiori imprese
                       evidenti valori aggiunti. Osare agire a partire da        olandesi.
                       idee innovative ci permette di prendere importanti
                       posizioni per mantenere e consolidare il nostro           Dialogo con i sostenitori dell’impresa
                       ruolo di leader mondiale di mercato. Attraverso la        Il VanDrie Group tiene molto al dialogo con i propri
                       comunicazione, il marketing e l’informazione fac-         sostenitori d’impresa. Grazie agli input che ricevia-
                       ciamo in modo che i nostri prodotti siano conosciuti      mo dai nostri stakeholders, possiamo lavorare ad
                       in tutto il mondo.                                        un costante miglioramento della qualità dei servizi
                                                                                 e della gestione d’impresa, nonché allo sviluppo
                       La Responsabilità Sociale d’Impresa è intrinseca nel      della nostra politica RSI. La misura ed il modo in
                       nostro pensare ed agire quotidiano. Spinti dalla no-      cui instauriamo un dialogo con gli stakeholders
                       stra motivazione intrinseca e dalla nostra ambizione      è vario; accanto agli incontri formali in occasione
                       a essere leader nel settore, ora compiamo un passo        delle riunioni e dei seminari, stabiliamo anche dei
                       avanti nella nostra politica RSI. Adottiamo il princi-    contatti più informali, attraverso visite alle aziende,
                       pio ‘creating shared value’, creare valore condiviso:     contatti telefonici, presentazioni e liberi dibattiti. I
                       trovare soluzioni sostenibili ai dilemmi e quesiti po-    contatti con i sostenitori d’impresa sono molteplici
                       sti dalla RSI, rafforzando i nostri legami nella catena   e, formalmente o informalmente, hanno luogo
                       produttiva con fornitori e acquirenti.                    praticamente tutti i giorni. Nel 2014 abbiamo
                                                                                 effettuato un’analisi dei sostenitori d’impresa.
                                                                                 Grazie ad un questionario distribuito a tutti i nostri
                                                                                 stakeholders abbiamo potuto stabilire quali sono i

14
temi sociali più rilevanti. Tali temi sono stati inseriti     promotori del benessere e della salute degli ani-
in una matrice di rilevanza. Questa nuova matrice di          mali ed altre organizzazioni sociali;
rilevanza è inserita nell’allegato 10.                      •	Apertura a mercati esteri, tra cui Stati Uniti e
                                                              Cina;
Priorità                                                    •	Stimolazione dell’ interesse al consumo ed alla
Al fine di tenere il passo degli sviluppi sociali, la         vendita di carne di vitello, specialmente rivolta
nostra strategia di RSI per i prossimi anni prevede           alle nuove generazioni.
una serie di chiare priorità strettamente collegate
con gli sviluppi economici, ecologici e sociali del
nostro settore:
•	Miglioramento e ulteriore sviluppo dello stato di
  benessere degli animali;
•	Impegno per un uso responsabile degli antibiotici
  nell’allevamento dei vitelli, attraverso una regola-
  mentazione integrata in tutta la filiera;
•	Impiego più efficiente ed efficace delle materie
  prime disponibili;
•	Ottimizzazione del riciclaggio dei prodotti di
  scarto e dei prodotti secondari;
•	Ricerca di nuove fonti qualitative di proteine
  e grassi per l’alimentazione degli animali, che
  non siano in concorrenza con le fonti alimentari
  umane;
•	Ricerca di un utilizzo innovativo e completamente
  diverso del letame, al fine di creare nuovi valori
  aggiunti;
•	Contribuzione all’alimentazione di nove miliardi
  di persone nel 2050, non solo fornendo carne di
  vitello, ma anche condividendo la mostra cono-
  scenza ed esperienza;
•	Stretta collaborazione con gli stakeholders della
  filiera, quali i sostenitori dell’allevamento di
  bestiame da latte e dell’industria lattiero-casearia;
  Sviluppo e consolidamento di relazioni con enti

                                                                                                                  15
LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE
             In qualità di azienda a conduzione familiare e             Tutte le aziende del gruppo fanno parte della
             leader mondiale di mercato, abbiamo l’ambizione            VanDrie holding. La holding si occupa, tra le altre
             di essere all’avanguardia per tutto ciò che riguarda       cose, dei finanziamenti. Il VanDrie Group ha tre
             gli sviluppi sociali nel nostro settore. La presa di       azionisti, ossia: René van Drie, Jan van Drie e
             coscienza delle responsabilità nasce sempre dall’in-       Herman van Drie. Henny Swinkels è il Direttore
             terno. La responsabilità finale dell’intera politica RSI   Corporate Affairs. Le Consiglio di Amministrazione
             grava sul Consiglio di Amministrazione del VanDrie         non ha una scadenta. Il direttivo del VanDrie Group
             Group. Ciascun settore dell’azienda, ovviamente,           mira ad una politica di remunerazione che rispetti la
             ha i propri obbiettivi e le proprie responsabilità. Un     norma Balkenende.
             gruppo di lavoro interno alla nostra impresa studia
             le possibilità di innovazione nell’ambito dell’alimen-
             tazione degli animali e della gestione generale. Il
             gruppo è costituito da sette collaboratori del Van-              Amministrazione della Holding
             Drie Group. Al di fuori del settore, collaboriamo con
             enti come Wageningen UR (University & Research
             centre) ed organizzazioni promotrici del benessere
             e della salute degli animali (ad es. la Protezione                   Concertazione gestionale
             Animale olandese ed il Global Roundtable for
             Sustainable Beef (GRSB)). Ai fini della propria RSI,
             il VanDrie Group riconosce anche. l’importanza di
             una gestione responsabile a livello internazionale.
                                                                                             Aziende
             Noi teniamo conto il più possibile dei diversi credi e
             delle diverse religioni del mondo, adeguando, per
             esempio, i metodi di macellazione e, ove possibile,
             rispettando il riposo domenicale. Riteniamo un
             nostro dovere condividere la conoscenza e l’espe-
             rienza con i nostri partner e rafforzare i rapporti
             internazionali. Un prospetto dei partner e degli
             stakeholders con i quali il VanDrie Group collabora
             è riportato nell’allegato 5.

16
Fondatore                            Il direttivo del VanDrie Group

Jan van Drie sr.                     Jan van Drie                        René van Drie                      Herman van Drie

Struttura di concertazione del VanDrie Group                   incontri prendono parte anche il VanDrie Group
All’interno del VanDrie Group hanno luogo nume-                Hoofd Quality Assurance, il Coordinatore della
rose concertazioni strutturate, tra le quali:                  Qualità del VanDrie Group ed un membro della
•	La concertazione gestionale, per la quale si                concertazione gestionale;
  riuniscono i diversi direttori delle aziende del           •	Il gruppo gestionale delle aziende del
  VanDrie Group. Essa ha luogo almeno cinque                   VanDrie Group che producono mangime si riuni-
  volte all’anno. La concertazione gestionale ha per           sce quattro volte all’anno;
  scopo la valutazione e l’attuazione della politica         •	Annualmente ha luogo la giornata KAM (Kwa-
  d’impresa e l’avvio di nuove attività. La concerta-          liteit, Arbo en Milieu) dedicata alla Qualità, al
  zione gestionale coordina la gestione delle diverse          Lavoro ed all’Ambiente, che permette l’incontro
  aziende;                                                     tra i responsabili della qualità, i Human Resource
•	I direttori operativi dei macelli per vitelli dei Paesi     Managers delle aziende Safety Guard;
  Bassi si riuniscono mensilmente;                           •	Tre volte all’anno ha luogo una concertazione
•	I funzionari responsabili della qualità dei macelli         KAM con i collaboratori delle quattro aziende
  per vitelli dei Paesi Bassi si riuniscono ogni due           olandesi che producono mangimi e che sono
  mesi;                                                        coinvolti nelle problematiche ambientali e del
•	I funzionari responsabili per la qualità della filiera      lavoro;
  ed il direttivo si riuniscono due volte all’anno per       •	Il settore marketing si riunisce una volta al
  discutere sulla Piattaforma Safety Guard. A tali             trimestre.

                                                                                                                              17
La RSI ed i nostri collaboratori                          Visite mediche preventive
     Quando si tratta dei nostri collaboratori, puntiamo       Diverse aziende all’interno del VanDrie Group
     ad avere dei professionisti sani, luoghi di lavoro        promuovono Visite Mediche Preventive alle quali
     sicuri ed ampie possibilità di crescita individuale.      i collaboratori possono possono sottoporsi. Il “fit-
     L’età media dei collaboratori del VanDrie Group è di      test” permette di avere un quadro affidabile dello
     43 anni. Quasi il 22% dei nostri collaboratori è in       stato fisico e mentale di ciascun collaboratore.
     servizio da oltre 20 anni. La sicurezza sul lavoro è la   Nel 2014, il 70% dei collaboratori di Ekro invitati a
     nostra priorità, qualunque attività svolgiamo. I no-      sottoporsi ai controlli preventivi, ha preso parte ai
     stri collaboratori seguono una formazione costante        test medici. Presso Ekro è stato avviato anche un
     sulla sicurezza. Inoltre, stimoliamo i nostri collabo-    progetto per l’impiego duraturo dei collaboratori.
     ratori a dedicare attenzione alla propria salute fisica   Gli assenteisti ricorrenti vengono convocati ed
     e mentale.                                                assistiti da un’agenzia esterna per favorire una cor-
                                                               retta alimentazione, esercizio fisico e migliorare lo
     Assenze per malattia                                      stile generale di vita. Questo progetto sarà portato
     La limitazione delle assenze per malattia riveste         avanti anche nel 2015. Inoltre, Ekro pone molta
     un’importanza sia sociale, sia economica. Le assen-       attenzione all’offerta alimentare della propria men-
     ze per malattia sono scese dal 6,3% nel 2013, al          sa aziendale. Uno stagista effettuerà una ricerca in
     4,9% nel 2014. In base alle esperienze positive rela-     merito nel 2015. Presso Oukro nel 2014 il 100%
     tive alla riduzione delle assenze per malattia riscon-    dei collaboratori si è sottoposto volontariamente
     trata, nel 2014 la ESA ha creato un settore Servizi       ai controlli medici preventivi. I controlli medici
     Generali per tutti i collaboratori più anziani e per      preventivi presso Oukro sono stati effettuati da un
     quelli malati. La recente Legge sulla Partecipazione      infermiere ed un fisioterapista del lavoro impiegati
     ha permesso di gestire ulteriormente il settore, con      presso l’azienda con contratto di formazione.
     effetti positivi sulla riduzione del numero di assenti
     per malattia di ESA. Le assenze per malattia di ESA       Avvio del BBL classe 2
     sono diminuite del 3,5% circa rispetto al 2013.           Nel 2014 Ekro ed ESA hanno organizzato un incon-
     Oltre a rispondere alle leggi vigenti, questo nuovo       tro comune per i collaboratori che si accingono a
     impegno mira anche a soddisfare le aspettative            seguire la formazione BBL-2. BBL (beroepsbegelei-
     dei lavoratori, fornendo un apporto economico             dende leerweg) sta per formazione professionale in
     sostanziale.                                              itinere, meglio conosciuta come formazione-lavoro.
                                                               Sette collaboratori di Ekro e cinque di ESA hanno
     Per tabelle, cifre e altri dati, relativi alla nostra     seguito il corso professionale per Collaboratore
     politica di gestione del personale, si rimanda            nella Produzione di Alimenti Freschi. Questi corsi di
     all’allegato 3.                                           formazione permettono lo sviluppo delle cono-
                                                               scenze dei collaboratori circa i processi di produ-

18
zione, formando una buona base per le formazioni           quello di tutelare le prestazioni a lungo termine di
successive (ad es. BBL-3). Inoltre, in questa classe di    Navobi e di passare da una impostazione aziendale
formazione è stata posta attenzione alla possibilità       volta alla domanda ad una impostazione volta al
di impiego a lungo termine. Un fisioterapista ed un        cliente. Con questo cambio di impostazione Navobi
esperto di educazione alimentare hanno spiegato            ritiene di poter migliorare la propria produttività e
come si possa rimanere sani in un impiego fisica-          collaborazione, realizzando risultati migliori. Questa
mente impegnativo. Nel 2014 anche T. Boer & zn             formazione è finanziata dal governo. Il nuovo
ha avviato un corso BBL di classe 2.                       Contratto Collettivo di Lavoro (CAO) per il settore
                                                           della carne (aprile 2014) prevede l’avvio di una re-
Mobilità dei lavoratori                                    golamentazione obbligatoria per i lavoratori senior
Nel 2014 Ekro e Oukro hanno dedicato molta                 a partire dal 1 gennaio 2015. Questa regolamenta-
attenzione al tema della mobilità dei lavoratori. Ad       zione è volta alla tutela del lavoratore più anziano
inizio ottobre è stato organizzato un incontro su          (sessantenne). Il lavoratore anziano lavorerà il 10%
questo argomento, aperto a tutti gli attivisti sinda-      in meno. Il lavoratore non ci perde in termini di re-
cali. Il personale direttivo è stato supportato nell’a-    tribuzione, ma restituisce 16 giorni all’anno rispetto
nalisi e la valutazione del proprio futuro, prendendo      al precedente contratto.
così coscienza delle prospettive future per il proprio
team o il proprio reparto. Inoltre si è partecipato        Wajong giovani lavoratori disabili
alla Settimana della Mobilità dei Lavoratori. Tale         Da diversi anni, Alpuro ha assunto un giovane lavo-
settimana è stata organizzata da WerkendSteden-            ratore disabile con il contratto Wajonger (Legge per il
driehoek, Team Arbeidsmobiliteit “Samen werk               Lavoro ed il Supporto Lavorativo dei Giovani Disabili).
maken van werk” e Linxx nella regione Steden-              Offrendo un’opportunità lavorativa ad un giovane
driehoek. Settimana della Mobilità dei Lavoratori ha       disabile, Alpuro contribuisce al miglioramento della
permesso ai collaboratori di lavorare un giorno in         posizione lavorativa dell’intera categoria. Inoltre,
un’altra organizzazione. Questo ha permesso loro           per Alpuro la diversità tra i lavoratori rappresenta un
di vedere quali possibilità ci sono in altre regioni, di   valore aggiunto. I giovani disabili della campagna
provare esperienze lavorative diverse e di prende-         Wajong sono buoni lavoratori, molto responsabili.
re coscienza delle proprie possibilità in termini di       Fanno del loro meglio per riuscire bene nel proprio
mobilità. Nel 2015 questa iniziativa avrà un seguito       lavoro. In caso di successo, il grado di soddisfazione
strutturato nell’Offerta di Lavoro.                        non è alto solo per il lavoratore Wajong, ma anche
                                                           per i suoi colleghi. Vedere un lavoratore Wajong che
Gestione dei lavoratori ultra sessantenni                  cresce professionalmente ha spesso un effetto po-
In vista dell’aumento del numero di collaboratori          sitivo su tutta la sfera lavorativa e sulla motivazione
più anziani, nel 2014 Navobi ha avviato una for-           di tutti i lavoratori. Anche T. Boer & zn ha iniziato ad
mazione volta alla sostenibilità BMD. L’obbiettivo è       assumere lavoratori Wajong nel 2014.

                                                                                                                      19
Salute e benessere presso Ekro                              introduttiva sarà messa a disposizione di tutti i nuovi
                    BRAVO è l’acronimo olandese per Movimento                   collaboratori. Inoltre, all’interno della Safety Guard
                    (Bewegen), Fumo (Roken), Alcool (Alcohol), Alimen-          Academie vengono organizzati anche workshop per
                    tazione (Voeding) e Relax (Ontspanning). I relativi         le aziende di macellazione. In particolare, citiamo
                    articoli sono tratti dall’Agenda per lo Stile di Vita di    un workshop convalidante a cui hanno preso parte
                    OudeVrielinkGezondheidsmanagement (OVGM) e                  responsabili operativi e della qualità. L’Accademia
                    vogliono essere una guida a scelte di vita corrette.        è una risposta alla crescente domanda di possibilità
                                                                                di formazione interna ed esterna all’organizzazio-
                    Safety Guard Academie                                       ne. Si tratta di un portale di e-learning che mette a
                    Nel 2014 ha avuto luogo lo sviluppo della Safety            disposizione conoscenza, istruzioni, e corsi digitali
                    Guard Academie. Le aziende collaborano di più per           per i diversi gruppi target interni ed esterni all’orga-
                    ottimizzare la formazione dei lavoratori. La prima          nizzazione. L’obbiettivo è quello di rendere la nostra
                    formazione digitale per i nuovi collaboratori si è          formazione accessibile (in più lingue) in maniera
                    conclusa nel 2014. Dal 2015 questa formazione               strutturalmente efficiente per grossi gruppi di utenti.

                                                   “La trasparenza è uno strumento importante per un’Imprenditoria Social-
                                                   mente Responsabile. Trasparenza vuol dire apertura, visibilità ed accessi-
                                                   bilità della nostra organizzazione. Mostrando apertamente i dilemmi che
                                                   Oukro si trova a dover affrontare, facendo vedere quali soluzioni offriamo
                                                   e quali conseguenze hanno le nostre scelte, risultiamo essere interlocutori
                                                   migliori per tutti gli interessati. Questo tipo di gestione fa si che i nostri
                                                   clienti possano aiutarci a cercare possibili soluzioni e miglioramenti. Ritenia-
                                                   mo molto importante che i nostri clienti sappiano cosa possiamo rappre-
                                                   sentare per loro e siano consapevoli dell’impegno di responsabilità che ci
     assumiamo nel nostro operato. La trasparenza circa tutti gli aspetti rilevanti che riguardano le nostre pelli di vitello e la
     nostra azienda favorisce la crescita della fiducia che i nostri clienti ed i sostenitori d’impresa hanno in noi. Quale esem-
     pio di RSI, Oukro mira a fornire sempre più pelli di vitello fresche, al fine di limitare al massimo la concia. Nel 2014 il
     30,23% delle pelli di vitello fornite era privo di concia. Anche le direttive, le certificazioni di qualità come ISO 14001
     ed ISO 9001 e la collaborazione aumentano la fiducia nel nostro operato.
     E per Oukro la fiducia è la condizione del successo.”

     Marcel van Leent, Direttore di Oukro

20
Sostegno opere di beneficenza                           di Sanfilippo, una malattia metabolica mortale.
                          Il VanDrie Group e le singole aziende sostengono        Inoltre, il VanDrie Group ha sostenuto molte buone
                          molte opere di beneficenza. Nel 2014 abbiamo            cause mediante la fornitura di prodotti a base di
                          sostenuto, tra le altre, l’iniziativa BIG Challenge     carne di vitello. Le singole aziende VanDrie Group,
                          Alpe d’HuZes. Con questa iniziativa, gli alleva-        nel 2014 hanno sostenuto: Stichting Blijf Vrouw,
                          tori, i veterinari, i consulenti ed i ricercatori si    Muziekfestival Maak de Droom Waar, Culibus,
                          impegnano più che possono per mettere fine alla         KIKA, Hartpatiënten Vereniging, Kind & Ziekenhuis,
                          strage ed allo strazio causati nella nostra società     Roparun, Nationaal Ouderenfonds, Opkikker e
                          dalle malattie tumorali. Come negli anni passati, il    Serious Request. Alpuro Breeding ha regolarmente
                          VanDrie Group ha incluso nei propri pacchi natalizi     dato lavoro al personale di De Werkwijzer Paperas-
                          i lavori realizzati da Abrona. Abrona è specializzata   serie per piegare le proprie brochure. L’associazione
                          in servizi a persone con disabilità mentali. Inoltre,   umanitaria Ambulante Hulpverlening Midden-
                          abbiamo demandato diversi lavori al Felua-groep di      Nederland ha prodotto contenitori per il mangime
                          Apeldoorn. Il Felua-groep sostiene le persone senza     grezzo per conto di Alpuro Breeding. Navobi è
                          un impiego fisso nella ricerca di un’occupazione        membro dell’associazione per la tutela dell’ambien-
                          stabile. Il VanDrie Group ha sostenuto anche la         te Geldersch Landschap & Kasteelen. Così facendo
                          Stichting Kinderen en Kansen. Questa fondazione è       essa contribuisce alla tutela di 150 meravigliose
                          impegnata a favore dei bambini affetti da Sindrome      aree naturali, castelli e terreni in Gelderland.
copyright Big Challenge

                                                                                                                                          21
RISULTATI 2014
              La nostra ambizione è quella di integrare sem-             •	Implementazione del Sistema di Gestione dei
              pre più nel nostro pensare ed agire quotidiano la            Lavoratori (AMS);
              mentalità RSI. Lo scorso anno sono stati conseguiti i      •	Avvio formazione sulla sostenibilità BMD per
              seguenti risultati in ambito sociale.                        collaboratori senior;
              •	Sono continuati i controlli medici preventivi a         •	VeiligheidsWerkGroep (Gruppo di lavoro per la si-
                favore dei nostri collaboratori;                           curezza); questo gruppo si riunisce regolarmente
              •	Sono stati tenuti molti corsi di formazione, tra i        per discutere diversi aspetti relativi alla sicurezza.
                quali corsi di: tecniche di comunicazione; forma-          Inoltre, una volta ogni trimestre il gruppo effet-
                zione ispezioni interne; esercitazioni di evacuazio-       tua un giro ispettivo del settore produzione, al
                ne, formazione di laboratorio, formazione VAPRO            fine di valutare la sicurezza e proporre eventuali
                e comunicazione per collaboratori nel settore              migliorie.
                produzione;
              •	La aziende olandesi per la macellazione di vitelli      Labora
                dispongono in tutto di sette Animal Welfare              • Azienda di produzione di pelli certificata PMLF;
                Officers certificati;                                    •	Nuovo collaudo degli impianti di aspirazione,
              •	Sostegno ad opere di beneficienza, tra cui BIG            acidificazione e lavaggio oculare di emergenza.
                Challenge Alpe d’HuZes, Felua-groep e Roparun;
              • Sviluppo della Safety Guard Academie;                    Alpuro
              • Calo al 4,9% dell’assenteismo per malattia;              •	Politica attiva per la creazione di posti di lavoro
              •	Oltre il 21% dei nostri collaboratori è in servizio       per giovani disabili, Wajong.
                da più di 20 anni.
                                                                         Schils
              Tentego                                                    •	Installazione diverse passerelle di sicurezza all’in-
              •	Il Team Tentego BHV ha seguito un corso di                terno della fabbrica;
                formazione BHV per la sicurezza;                         • Delimitazione del terreno;
              •	Formazione “Gestione Sicura dei Sistemi”(Veilig         • Formazione in materia di sicurezza;
                werken systemen).                                        •	Azienda di produzione di pelli riconosciuta per
                                                                           stage in diversi ambiti (Amministrativo, Servizi
              Navobi                                                       Tecnici e Produzione).
               •	Aumento della consapevolezza della qualità e della
                sicurezza; grazie ad incontri con i lavoratori è stata   T. Boer & zn
                dedicata più attenzione ai temi della qualità. Il        •	Adeguamento del regolamento interno, volto a
                lavoratori sono valutati e sono state redatte delle        dare maggiore rilievo all’ambiente ed alla sicurez-
                istruzioni e carte per la sicurezza;                       za, nonché alle Buone Pratiche di Gestione;

22
• Formazione per Ispettore Ambientale Interno;              •	45+ Regolamentazione del Contratto Collettivo
• Formazione sul Benessere Animale (SVO).                     di Lavoro (CAO) 104. Politica attiva in materia di
                                                              salute del lavoratore, prevenzione e recupero di
Ekro                                                          problemi fisici al fine del mantenimento del posto
•	Stagisti: sette (la maggior parte a livello scolastico     di lavoro.
  medio, alcuni a livello superiore);
• Due allievi del BBL-2 all’SVO di Zwolle;                  Oukro
•	Il primo robot diventa operativo presso Ekro.            •	L’intera gestione è iniziata nel 2013 con la forma-
  Questo robot passa i fegati dalla linea di ma-              zione sulla comunicazione; la maggior parte dei
  cellazione alla linea di refrigerazione in maniera          collaboratori ha concluso il corso nel 2014;
  completamente automatica;                                 •	Aggiornamenti Councelor Aziendale (BHV) e
• Molta attenzione alla mobilità sul lavoro;                  Primo Soccorso;
•	Il 70% dei collaboratori di Ekro si è sottoposto ai      •	Nel 2014 Oukro ha dedicato molta attenzione al
  Controlli Medici Preventivi;                                tema della mobilità dei lavoratori.
• Attenzione a benessere e salute mediante BRAVO
  (Movimento, Fumo, Alcool, Alimentazione e Relax);         Tendriade
• Avvio progetto impiego duraturo dei lavoratori;           •	Il 64% dei collaboratori ha seguito un corso per il
• Corso di Gestione Effettiva.                                corretto sollevamento di pesi (2013 e 2014);
                                                            •	Sono stati creati due posti di lavoro per lavoratori
ESA                                                           con handicap fisico e due per collaboratori senior;
•	Conclusione corsi di formazione per HACCP,               •	Il 20% dei lavoratori si è sottoposto volontaria-
  Primo Soccorso, BHV, Guida carrello elevatore,              mente alla vaccinazione antinfluenzale.
  lingue, stoccaggio sostanze pericolose, ispezioni
  & normative e uso sicuro dell’ammoniaca;                  Sobeval
•	Azienda riconosciuta per stage (Servizi tecnici,         • 70 persone formate come squadra di pronto
  Ufficio Personale, Logistica e Produzione);                intervento antincendio
•	Avvio progetto pilota servizi generali (impiego          • Organizzazione di una giornata dell’udito (marzo
  collaboratori senior);                                     2014): sensibilizzazione del personale di servizio
• Formazione BBL-2 per 5 collaboratori ESA.                  manutenzione e pulizia sui rischi legati al rumore.
                                                             Acquisto di attrezzature personalizzate e su misura;
VanDrie België                                              • Formazione degli operatori di abbattimento pres-
• Formazione SVO sul benessere animale per autisti;          so la protezione animali (benessere degli animali).
• Formazione interna IT & Software;                         • Sessioni di formazione o aggiornamento del per-
•	Formazione esterna IFS & Problem solving per              sonale di soccorso SST (Sauveteurs Secouristes du
  collaboratori attivi nel settore qualità;                  Travail): 38 soccorritori nell’impianto;

                                                                                                                      23
• Formazione del personale di produzione e com-          Navobi
       merciale interessato dal nuovo software ERP;            •	Indagine sul concetto di “Consapevolezza dell’in-
     • Rinforzo della segnaletica nell’impianto (parcheg-       tegrità”;
       gi e spazi di transito: per la massima sicurezza;       •	Ottimizzazione del Sistema di Gestione dei Lavo-
     • Opere di investimento: creazione di una nuova-           ratori (AMS).
       stalla e zona pelli;
     • Formazione per l’igiene e pratiche di buon impie-      Schils
       go per tutto il personale del laboratorio di taglio.;   •	Implementazione del Sistema di Gestione dei
                                                                 Lavoratori (AMS);

     AMBIZIONI 2015
                                                               •	Costruzione passerelle e delimitazioni all’interno
                                                                 della fabbrica.
                                                               •	Formazione Esterna ATEX (Sicurezza in materia di
     • Intensificazione dei contatti con gli stakeholders;       esplosioni) per due collaboratori.
     • Nuovo sostegno ad opere di beneficenza;
     •	Ulteriore sviluppo della Safety Guard Academie         T. Boer & zn
       per percorsi di formazione strutturati;                 •	Tre collaboratori di T. Boer & zn seguiranno un
     •	Attenzione continua alle disposizioni in materia         corso per Animal Welfare Officer nel 2015.
       di sicurezza e salute ed al monitoraggio del loro
       effetto; Attenzione continua allo sviluppo del          Ekro
       talento dei collaboratori;                              •	Continuazione progetto sull’impiego duraturo dei
     •	Riduzione dell’assenteismo per malattia mediante         collaboratori senior.
       la collaborazione con fisioterapisti, attenzione        •	Studio sull’offerta alimentare nella mensa azien-
       alla prevenzione ed applicazione delle misure del         dale di Ekro;
       CCL (ad es. normativa lavoratori sessantenni).          •	Progetto “Offerta di Lavoro” (Baanaanbieding).
                                                                 Il progetto ha lo scopo di fare conoscere nuovi
     VanDrie Group                                               impieghi ai collaboratori, permettendo loro di
     •	Ordinazione in via digitale del mangime per vitelli      prendere coscienza delle proprie possibilità in
       da parte degli allevatori;                                termini di mobilità;
     • Piattaforma digitale per gli allevatori di vitelli.     •	I collaboratori Ekro possono acquistare una bici-
                                                                 cletta a prezzo ridotto partecipando al progetto
     Tentego                                                     Fietsplan 2015.
     •	Formazione di Primo Soccorso per molti collabo-
       ratori;                                                 ESA
     • Corso di BLS-D (Basic Life Support-Defibrillation).     •	Nel 2015 i collaboratori di ESA hanno la possi-
                                                                 bilità di prendere parte ad un check up del loro

24
stato di salute. Oltre ad un fit test, questo check
  up consiste anche nella compilazione di questio-
  nari relativi alla soddisfazione dei collaboratori.
•	Al fine di stimolare i collaboratori a vivere una vita
  sana, nel 2015 essi possono acquistare una biciclet-
  ta con sgravio fiscale in un negozio di loro scelta;
•	Il 1 gennaio 2015 entra in vigore la Legge sulla
  Partecipazione (Participatiewet). A tal fine, nel
  2014, ESA ha intensificato i contatti con il Co-          Corso di formazione sul Benessere Animale di SVO Vakopleiding Food
  mune di Apeldoorn, la UWV ed il Felua-groep.
  L’obbiettivo è quello di dare un posto di lavoro          VanDrie België:
  nel corso del 2015 alle persone che fanno parte           • Formazione su Qualità e Igiene;
  di questo gruppo target. In questo ESA è all’a-           • Controlli Medici Periodici nel 2016.
  vanguardia nella regione;
•	A metà aprile 2015 ESA avvia un corso di forma-          Tendriade
  zione sui “Valori della comunicazione”. I collabo-        • Il restante 36% dei collaboratori seguirà il corso di
  ratori dell’azienda hanno manifestato l’interesse          formazione sul “Corretto sollevamento di pesi”.
  per il tema ed il corso rientra nella nostra visione
  di organizzazione in continuo sviluppo;                   Sobeval
• Formazione sul Benessere Animale (SVO);                   • Proseguimento dell’investimento stalla-pelli con il
•	Corso di e-learning sull’HACCP, 20 collaboratori          miglioramento di alcune postazioni di lavoro del
  durante tutto l’anno;                                      laboratorio di abbattimento;
•	10 collaboratori seguiranno il corso di guida per        • Per il personale del laboratorio di fabbricazione
  carrello elevatore;                                        dei prodotti elaborati, l’organizzazione di mezze
• Corso Food defense/food fraud.                             giornate di informazione e consulenza sul tema
                                                             “lavorare in ambiente freddo in orari variabili:
Oukro                                                        come adeguare alimentazione e abbigliamento”.
• I collaboratori Oukro possono acquistare una             • Revisione della “cartografia rumori” con la Medi-
  bicicletta a prezzo ridotto partecipando al progetto       cina del lavoro;
  Fietsplan 2015;                                           • Formazione per l’igiene e pratiche di buon impie-
• Corso di formazione interno e presentazione               go per il personale del laboratorio di fabbricazio-
  Good House Keeping;                                        ne dei prodotti elaborati e il servizio manutenzio-
• Ripetizione corso di guida per tutti gli autisti di       ne e pulizia.
  carrelli elevatori.

                                                                                                                                 25
SICUREZZA ALIMENTARE
             Alimentazione responsabile                                      • Non forniamo vitelli alle aziende di macellazione
             La nostra prima responsabilità di produttore di carne             nel periodo di assunzione di medicinali;
             di vitello è quella di avere allevatori di vitelli affidabili   • Abbiamo una politica restrittiva per l’uso di anti-
             e responsabili e produrre prodotti a base di carne di             biotici ed effettuiamo diverse prove per aumenta-
             vitello di pari affidabilità. L’allevamento e la macel-           re la vitalità dei vitelli;
             lazione degli animali, il confezionamento, l’etichet-           • Macelliamo unicamente vitelli approvati dalla SKV.
             tatura ed il trasporto dei mangimi e dei prodotti a
             base di carne di vitello, sono soggetti a regole molto          Safety Guard
             severe. Il VanDrie Group lavora nel rispetto degli              Safety Guard identifica, controlla e registra ciascun
             standard più elevati e viene controllato dall’Autorità          vitello attraverso un numero identificativo individua-
             Olandese per i Prodotti Alimentari (NVWA). La sicu-             le, per l’intero processo produttivo. Grazie a
             rezza e la qualità sono il nostro obbiettivo primario           Safety Guard disponiamo di un programma per
             e miriamo a poterli garantire al 100%. Siamo in                 il controllo della qualità in grado di garantire la
             grado di garantire la qualità e la sicurezza grazie al          qualità dell’intera filiera: dall’arrivo dei vitelli alla
             nostro sistema di qualità Safety Guard. Safety Guard            vendita della carne e delle pelli di vitello. Alla base
             viene controllato e certificato dal Lloyd’s, ente di            di Safety Guard vi sono le norme ISO 22000 e
             certificazione indipendente. Il VanDrie Group tutela            ISO 14001. Dato che la tracciabilità all’interno del
             la qualità fin dalla prima maglia della catena della            nostro sistema è completa, soddisfiamo appieno
             filiera integrata: la salute del vitello e l’affidabilità       ai requisiti della General Food Law: la più severa
             del mangime per vitelli. In questo modo, al termine             normativa europea in materia di sicurezza alimenta-
             del processo produttivo siamo in grado di fornire               re e sicurezza dei mangimi. Tutte le sedi produttive
             ai nostri acquirenti una carne di vitello di elevata            situate nei Paesi Bassi effettuano annualmente
             qualità ed affidabilità.                                        un’esercitazione sul richiamo dei prodotti. Nel 2014
                                                                             non è stato effettuato nessun richiamo di prodotto
             Garanzia di sicurezza alimentare                                dalle aziende di produzione olandesi.
             La produzione di alimenti sicuri è impressa come un
             marchio a fuoco nel VanDrie Group. Noi garantiamo               Potete trovare ulteriori infromazioni su
             la sicurezza alimentare grazie all’applicazione severa          Safety Guard nell’allegato 4. Vedi anche:
             di una serie di misure di sicurezza:                            www.vandriegroup.it/garanzie/safety-guard
             • F acciamo esclusivamente uso di mangimi sicuri,
               ossia provenienti da aziende certificate GMP+;
             • Lavoriamo esclusivamente con allevatori membri
               certificati della IKB Vleeskalveren
               (www.ikbkalveren.nl);

26
Sistema reclami                                             Valutazione dei fornitori
I nostri clienti possono sempre rivolgersi a noi per        Ciascuna azienda effettua una propria valutazione
osservazioni o eventuali reclami. Tutte le aziende di       dei fornitori di beni e servizi. I risultati di tali valuta-
macellazione dei vitelli dispongono di un sistema           zioni vengono registrati e discussi. Gli elementi più
di gestione dei reclami. La gestione strutturata e          importanti relativi alla sicurezza alimentare e la sicu-
l’analisi dei reclami sono obbligatori per le diverse       rezza dei mangimi vengono resi noti e valutati dalle
certificazioni ISO e per la nostra certificazione Food      aziende. Un esempio di valutazione dei fornitori è
Supply Chain Certificate. Tutti i reclami vengono           l’ispezione di un fornitore di prodotti a base di mais
poi analizzati annualmente ai fini degli studi di           per la valutazione della sua gestione e del controllo
tendenza. I reclami vengono suddivisi in reclami sui        delle micotossine. Un altro esempio è la valutazione
mangimi, sulle confezioni, sulla qualità, ecc. Dopo         delle prestazioni dei fornitori di materie prime per
la consegna dei vitelli, le aziende di macellazione         quanto riguarda le caratteristiche chimiche, batte-
comunicano ai rispettivi allevatori tutti i dati relativi   riologiche, fisiche ed organolettiche.
alle prestazioni, ed eventuali miglioramenti.

   “L’utilizzo di prodotti buoni, nutrienti e gustosi è alla base del nostro
   lavoro. Quando lavoriamo con prodotti di origine animale, diamo molta
   importanza al benessere degli animali; per questo, per esempio, sce-
   gliamo consapevolmente la carne di vitello “Beter Leven”. Il partenariato
   con il VanDrie Group ci permette di lavorare su grande scala con pro-
   dotti nobili a base di carne di vitello. Dal punto di vista della sostenibilità
   riteniamo molto importante che la preparazione dei prodotti a base di
   carne di vitello avvenga in maniera più completa possibile. Siamo ono-
   rati di poter lavorare ad una produzione sostenibile insieme al VanDrie
   Group. Gestire gli animali ed i prodotti in maniera responsabile ed offrire solo il meglio ai nostri ospiti; questa è la chiave
   del nostro partenariato.”

   Pascal F.A. Jalhay, Executive Chef R&D MARFO

                                                                                                                                     27
Severo rispetto delle norme igieniche e quali-            le norme IFS, BRC e FSSC 22000 hanno introdotto
     tative                                                    delle misure di Tutela Alimentare (Food defense).
     In ciascuna azienda per la macellazione dei vitelli       All’inizio del 2015, alcuni membri dei gruppi KAM
     sono presenti almeno due veterinari dell’Autorità         seguiranno dei corsi di formazione sulla tutela e le
     Olandese per la Sicurezza Alimentare (NVWA), che          frodi alimentari (Food defense e Food fraud). Questa
     controllano costantemente, durante tutti i giorni         formazione è estesa a tutto il gruppo. “Food fraud”
     lavorativi, che i nostri processi rispettino in tutto e   è volta a proteggere la sicurezza ed integrità delle
     per tutto le norme di legge. Ogni giorno essi raccol-     aziende della filiera produttrici di prodotti alimentari.
     gono più campioni per il controllo delle condizioni       “Food defense” protegge gli impianti produttivi con-
     igieniche in cui avviene la macellazione. I valori        tro le contaminazioni deliberate. Questi due concetti
     limite e le disposizioni sono fissati dalla normativa     si contrappongono alla “Sicurezza alimentare” che
     europea e sono integrati nel Safety Guard. All’arrivo     protegge da eventuali contaminazioni involontarie
     dei vitelli presso l’azienda di macellazione, un          e non deliberate. La tutela alimentare e la sicurezza
     veterinario ispeziona sempre visivamente gli animali.     alimentare hanno il medesimo scopo: un prodotto
     Alla fine della linea di macellazione vi sono sempre      sicuro per tutelare il consumatore, il marchio ed
     cinque ispettori NVWA che controllano ciascun             il settore. Nessuno dei due sistemi è integrato nei
     animale macellato per verificare che non vi siano         comuni sistemi HACCP. La tutela alimentare richiede
     anomalie.                                                 la conoscenza dei principi di sicurezza. Questo sarà il
                                                               tema più importante per poter adeguare il concetto
     Tutela alimentare (Food defense)                          ai nostri sistemi.
     La criminalità nel settore alimentare è qualcosa
     con cui anche il VanDrie Group si deve rapporta-          Produrre in maniera igienica
     re sempre più frequentemente. La criminalità nel          Nel 2014 sono stati fatti enormi sforzi all’interno
     settore alimentare consiste in pratiche atte a minare     delle aziende per la macellazione dei vitelli. Adegua-
     deliberatamente la sicurezza alimentare. Basti            menti tecnici, istruzione e tutoraggio di personale
     pensare all’aggiunta di sostanze proibite, alla falsi-    ed ottimizzazione delle aziende. La continua atten-
     ficazione di etichette ed al sabotaggio delle filiere.    zione dell’anno passato ci ha portato ad un livello
     Il Consiglio di Amministrazione del VanDrie Group         igienico ancora più alto.
     fa tutto quanto in suo potere per proteggere i
     processi produttivi da questi danni premeditati, per
     proteggere la salute pubblica, i nostri collaboratori
     ed i nostri prodotti. Le misure adottate sono volte a
     limitare la possibilità che qualcuno possa contami-
     nare deliberatamente le risorse alimentari. Anche

28
Il VanDrie Group raccoglie personalmente dei                Audit
campioni per i controlli batteriologici al termine          Le aziende olandesi par la macellazione dei vitelli
della linea di macellazione. In totale, nel 2014 sono       sono soggette a frequenti audit. Si pensi agli audit
stati effettuati oltre 23.500 controlli da Ekro, ESA e      da parte di clienti, di enti di certificazione, dell’Au-
T. Boer & zn. I campioni sono stati analizzati per la       torità Olandese per la Sicurezza Alimentare (NVWA),
ricerca di: Salmonella, Listeria, E. Coli O157 EHEC,        di commissioni nazionali e della Commissione
ESBL, MRSA, Staph. Aureus, Pseudomonas, muffe e             Europea. In totale, nel 2014, sono stati svolti più di
lieviti, Campylobacter e patogeni. Inoltre, vengo-          75 audit presso le tre aziende olandesi di macella-
no effettuate analisi ambientali e chimiche, per la         zione di vitelli.
ricerca di metalli pesanti, antibiotici, diossine e altre
sostanze indesiderate. Queste analisi sono previste         Temi legati alla salute
dalla legge e vengono, comunque, richieste dai              Il VanDrie Group lavora in ogni modo possibile alla
clienti o dai paesi di esportazione, oppure vengono         salute dei vitelli.
effettuate per esigenze interne al VanDrie Group.           La maggiore attenzione viene dedicata a:
Altre a queste analisi, vengono effettuati molti            • un uso responsabile degli antibiotici ed allo svilup-
controlli nelle linee di produzione, per esempio              po della resistenza agli antibiotici;
per escludere la presenza di legionella nell’acqua          • Alla riduzione del rischio di malattie degli animali;
di lavaggio, disinfezione e produzione. Inoltre,            • Alla ricerca di misure a garanzia massima della
vengono effettuati numerosi controlli sulla scadenza          sicurezza alimentare.
dei prodotti e sulle condizioni igieniche dei mezzi di
trasporto.                                                  Materie prime
                                                            Il VanDrie Group prende le materie prime esclusiva-
Il laboratorio proprio del VanDrie Group, Labora è          mente da produttori/fornitori controllati e certificati.
specializzato nello studio dei parametri di sicurez-        Le materie prime vengono monitorate al loro arrivo,
za alimentare. Grazie al confronto sistematico dei          per verificare che soddisfino ai requisiti posti per la
risultati dei monitoraggi all’interno delle aziende del     produzione di latte e muesli per vitelli. In prodotti
gruppo, riusciamo ad imparare molto gli uni dagli           devono poter offrire garanzie circa le modalità di
altri, favorendo la crescita reciproca in termini di        produzione. I fornitori devono rilasciare tutte le
conoscenza e gestione delle condizioni igieniche.           specifiche per ciascuna materia prima. In particolar
                                                            modo facciamo attenzione alla sicurezza alimentare
                                                            ed alle caratteristiche di assimilabilità (assunzione,
                                                            digestione ed assorbimento delle materie prime/
                                                            degli alimenti da parte del vitello).

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