UN MONDO FATTO BENE Gestione dell'innovazione - La serie UNI ISO 56000 e l'evoluzione degli ISO MSSs - AICQ SICEV
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UN MONDO FATTO BENE
Gestione dell’innovazione
La serie UNI ISO 56000 e
l’evoluzione degli ISO MSSs
Webinar AICQ-SICEV, Seminari istituzionali, 24 ottobre 2020
CHI SIAMO Se sappiamo come fare le cose nel modo migliore, le cose funzionano e abbiamo "un mondo fatto bene”. Grazie alle norme tecniche UNI, presenti ovunque nella vita quotidiana e nei luoghi di lavoro. Le norme UNI non sono legge, perché l’uso è volontario, ma sono le soluzioni migliori per realizzare un prodotto, condurre un processo, svolgere una professione. Per definirle, mettiamo insieme i rappresentanti di tutte le parti interessate: quando giungono a una soluzione, la sottoponiamo a un’inchiesta pubblica ; poi la ufficializziamo come “stato dell’arte”. Per questo ogni norma UNI stabilisce uno standard ed è così autorevole. UNI è una grande piattaforma partecipativa e democratica a disposizione del Paese, delle imprese, delle Istituzioni, delle associazioni e dei cittadini che produce un patrimonio di conoscenze e di valori utile, pratico ed etico. Siamo al lavoro da quasi 100 anni. Siamo privati, indipendenti, senza scopo di lucro, ma riconosciuti dallo Stato e dall’Unione Europea e rappresentiamo l’Italia in CEN e ISO, per elaborare le norme rispettivamente a livello europeo e mondiale.
Gestione dell’innovazione
La nuova serie UNI ISO 56000
e l’evoluzione degli ISO MSSs
Marco Cibien
marco.cibien@uni.com
Gestione dell’innovazione
La serie UNI ISO 56000
e l’evoluzione degli ISO MSSs
Webinar AICQ-SICEV,
Seminari istituzionali, 24 ottobre 2020
La serie UNI ISO 56000 e la nuova "frontiera"
dell’innovation management
Non lo dice solo UNI…
Si può normare l’atto
creativo individuale
od organizzativo?
È possibile normare il
processo che va dal
concepimento dell’idea,
ad una nuova "entità"
sul mercato!
Normazione e management: l’evoluzione degli ISO MSS
Vision 2000 HLS(*)
9001:1987 9001:1994 9001:2000 9001:2008 9001:2015
14001:1996 14001:2004 14001:2015
13485:1996 13485:2003 13485:2016
20000-1:2005 20000-1:2011 20000-1:2018
22000:2005 22000:2018
27001:2005 27001:2013
28000:2007
30301:2011
50001:2011 50001:2018
22301:2012 22301:2019
39001:2012
19600:2014
21101:2014
55001:2014
37001:2016
37101:2016
44001:2017
45001:2018
41001:2018
30401:2018
56002:2019
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
(*) ISO/IEC Directives Part 1, Consolidated ISO Supplement
3rd ed. 2012, Annex SL, Appendix 3 (April 2012)
Normazione e management: l’evoluzione degli ISO MSS
Vision 2000 HLS(*)
9001:1987 9001:1994 9001:2000 9001:2008 9001:2015
14001:1996 14001:2004 14001:2015
13485:1996 13485:2003 13485:2016
20000-1:2005 20000-1:2011 20000-1:2018
22000:2005 22000:2018
27001:2005 27001:2013
28000:2007
30301:2011
50001:2011 50001:2018
22301:2012 22301:2019
∼ 21 famiglie identificabili di MSS 39001:2012
19600:2014
21101:2014
⇒ ∼ 40 MSS già disponibili 55001:2014
⇒ forte incremento con l’introduzione di HLS 37001:2016
37101:2016
44001:2017
Innovazione e conoscenza come 45001:2018
"ultime frontiere" di sviluppo 41001:2018
30401:2018
56002:2019
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
(*) ISO/IEC Directives Part 1, Consolidated ISO Supplement
3rd ed. 2012, Annex SL, Appendix 3 (April 2012)
L’evoluzione degli ISO MSS: i 3 stadi evolutivi
Vision 2000 HLS(*)
9001:1987 9001:1994 9001:2000 9001:2008 9001:2015
14001:1996 14001:2004 14001:2015
13485:1996 13485:2003 13485:2016
20000-1:2005 20000-1:2011 20000-1:2018
22000:2005 22000:2018
27001:2005 27001:2013
28000:2007
30301:2011
50001:2011 50001:2018
22301:2012 22301:2019
3 "stadi evoluti" fondamentali 39001:2012
19600:2014
Legenda 21101:2014
55001:2014
Approccio contrattualistico (1987-2000) 37001:2016
Approccio per processi (2000-2012)
37101:2016
44001:2017
Approccio basato sull’HLS (2012 - TBD) 45001:2018
41001:2018
Zona di transizione 1 (1996-2003)
30401:2018
Zona di transizione 2 (2012-2018) 56002:2019
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
(*) ISO/IEC Directives Part 1, Consolidated ISO Supplement
3rd ed. 2012, Annex SL, Appendix 3 (April 2012)
I comitati tecnici di riferimento
UNI/CT 16/GL 89 CEN/TC 389 ISO/TC 279
Gestione Innovation Innovation
dell’innovazione management management
CT: Commissione Tecnica
GL: Gruppo di Lavoro
Serie UNI ISO 56000: le attività tecniche(1)
Innovation management
WG 1 system
Terminology, terms 2013
WG 2 and definitions Paesi
46 Partecipanti
Paesi
WG 3 Tools and methods
19 Osservatori
Innovation management Chairwoman:
WG 4 assessment Alice de Casanove
WG: Working GroupSerie UNI ISO 56000: le attività tecniche(2)
ISO 56000:2020
Innovation management
WG 1 system
(= UNI ISO 56000:2020)
Fundamentals and vocabulary
WG 2
Terminology, terms
and definitions
ISO 56002:2019
(= UNI ISO 56002:2019)
Innovation management system - Guidance
WG 3 Tools and methods
ISO 56003:2019
(= UNI ISO 56003:2019)
Tools and methods for innovation partnership
Innovation management
WG 4 assessment
- Guidance
ISO/TR 56004:2019
Assessment
4 WGs x 4 docs
TR: Technical ReportSerie UNI ISO 56000: le attività tecniche(3)
ISO/FDIS 56005
Innovation management
WG 1 system
Intellectual property management
ISO/DIS 56006
Terminology, terms Strategic intelligence management
WG 2 and definitions
ISO/AWI 56007
Idea management
WG 3 Tools and methods
ISO/AWI 56008
Innovation operations measurements
Innovation management
WG 4 assessment
ISO/WD TS 56010
Illustrative examples of ISO 56000
4 WGs x 5 docs Handbook on
ISO 56002
AWI: Approved Work Item
(F)DIS: (Final) Draft International Standard
TS: Technical SpecificationGestione dell’innovazione
La serie UNI ISO 56000
e l’evoluzione degli ISO MSSs
Webinar AICQ-SICEV,
Seminari istituzionali, 24 ottobre 2020
Innovazione e ISO MSS: considerazioni
e prospettiveL’innovazione secondo ISO
innovazione: entità nuova o modificata che realizza o
redistribuisce valore
[ISO 56000:2020, 3.1.1]
entità: qualsiasi cosa percepibile o concepibile
[ISO 56000:2020, 3.2.5]
⇒ prodotto, servizio, processo, modello, metodo, …
valore: benefici derivanti dal soddisfacimento delle
esigenze e aspettative, in relazione alle risorse utilizzate
[ISO 56000:2020, 3.7.6]Serie UNI ISO 56000: gli 8 IMPs
Realizzazione di Sfruttamento delle
valore intuizioni
(realization of value) (exploiting insights)
Leader orientati al Gestione
futuro dell’incertezza
(future-focused leaders) (managing uncertainty)
Orientamento Adattabilità
strategico (adaptability)
(strategic direction)
Cultura Approccio sistemico
(culture) (systems approach)
IMPs: Innovation Management PrinciplesSerie UNI ISO 56000: gli 8 IMPs
Realizzazione di Sfruttamento delle
valore intuizioni
(realization of value) (exploiting insights)
Leader orientati al Gestione
futuro dell’incertezza
(future-focused leaders) (managing uncertainty)
Orientamento Adattabilità
strategico (adaptability)
(strategic direction)
Cultura Approccio sistemico
(culture) (systems approach)
IMPs: Innovation Management PrinciplesISO 56002: gli elementi chiave
Processi di
innovazione
Cultura Gestione
della IP
Realizzazione
di valore
Collaborazione Gestione
della SI
Vision e Strutture e
strategia Persone, portafogli
conoscenza, tempo
IP: Intellectual Property
SI: Strategic Intelligence
FONTE: ISO/TC 279, WG1Complessità, incertezza, rischio(1)
Complessità, incertezza, rischio(1)
Complessità, incertezza, rischio(2)
Liquid modernity is the
growing conviction that
change is the only
permanence, and
uncertainty the only
certainty
Zygmunt BaumanComplessità, incertezza, rischio(3)
condizione di un sistema
organizzativo con numerose
componenti o parti, differenti e
autonome ma correlate e stato di carenza di
interdipendenti, nella quale tali informazioni, comprensione
componenti/parti interagiscono o conoscenza
tra loro e con gli elementi esterni
in molteplici modi non lineari
UNI ISO 56000:2020
UNI ISO/TS 22375:2019
effetto dell’incertezza in
relazione agli obiettivi
UNI ISO 31000:2018Complessità, incertezza, rischio(3)
condizione di un sistema
organizzativo con numerose
componenti o parti, differenti e
autonome ma correlate e stato di carenza di
interdipendenti, nella quale tali informazioni, comprensione
componenti/parti interagiscono o conoscenza
tra loro e con gli elementi esterni
in molteplici modi non lineari
UNI ISO 56000:2020
UNI ISO/TS 22375:2019
effetto dell’incertezza in
relazione agli obiettivi
UNI ISO 31000:2018Gestione dell’innovazione: riflessioni e suggestioni... Progetto APNR IM, Appendice I UNI EN ISO 9004:2018, punto 11
Innovazione e complessità: suggestione o nuova sfida?
Una intrigante direttrice di sviluppo in
continuità con rischio e incertezza
il possibile quarto stadio evolutivo
degli ISO MSSs
Una naturale componente evolutiva del
concetto di qualità
componente di miglioramento
componente di cultura e identità
Una possibile risposta al tema della
credibilità delle certificazioniInnovation management: altri possibili spunti
Una "nuova frontiera" per gli ISO MSS
una nuova disciplina di management
un possibile nuovo trittico:
qualità - conoscenza - innovazione
integrazione facilitata con ISO 9001 e altri MSS
Numerosi processi di supporto "paradigmatici"
IPM (ISO 56005) e SIM (ISO 56006)
il tema dell’assessment
l’insieme di tools&methods
ISO e UNI stanno giocando all-in…
numerose iniziative…
…con Italia e UNI in prima linea!UNI/CT 016/GL 89: progetti in corso
Il progetto di specifica tecnica (UNI/TS)
sul processo di assessment
impostazione innovativa a 3 stage
focus su capacità prospettiche e
approccio assumption-based
Il progetto di norma APNR sulle figure
professionali
3 livelli professionali
la sfida XXX-Manager
il nuovo Schema APNR e il raccordo
con i descrittori EQF/QNQ
Collana di Handbook nazionaliDomande?
Idee?
GRAZIE PER
L’ATTENZIONE
Dubbi?
Osservazioni?
Marco Cibien
marco.cibien@uni.comPuoi anche leggere
