Un lavoro utile con sfide avvincenti - Le professioni sociali si presentano - SAVOIRSOCIAL
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Le professioni sociali si presentano. Un lavoro utile con sfide avvincenti.
Visione d’insieme Professioni con prospettive per il futuro!
p. 10 Assistente specializzato/-a Le professioni sociali sono incentrate sulle persone. Sia che si
Formazione professionale di base
in cure di lungodegenza e tratti di bambini, persone in situazione di handicap, sia di per-
Certificato fed. di formazione pratica CFP assistenza sone con un passato migratorio o persone anziane: In tutti i
e Attestato fed. di capacità AFC campi di lavoro l’obiettivo è di mantenere e promuovere le ri-
p. 10 Assistente specializzato/-a in sorse e le capacità delle persone assistite, alfine di permettere
p. 2 Addetto/-a alle cure cure psichiatriche e assistenza loro di vivere in maniera il più possibile autodeterminata.
sociosanitarie CFP Le professioniste e i professionisti del settore sociale si assu-
p. 11 Capo team in istituzioni sociali mono così una mansione di responsabilità all’interno della
p. 3 Operatore/-trice e medico-sociali società. Inoltre, le professioni sociali offrono una vita quoti-
socioassistenziale AFC diana variegata e interessanti opportunità di sviluppo.
p. 11 Accompagnatore/-trice sociale
Il presente opuscolo offre una visione su tutti i diplomi della
Scuole specializzate superiori
formazione professionale nel settore sociale riconosciuti a
Esami professionali superiori
Diploma fed. SSS livello federale.
Diploma fed.
p. 4 Educatore/-trice sociale
p. 12 Supervisore-Coach/
p. 4 Educatore/-trice dell’infanzia Consulente in organizzazione
p. 5 Animatore/-trice di comunità p. 13 Direttore/-trice d’istituzione
sociale e sociosanitaria
p. 5 Maestro/-a socioprofessionale
p. 14 Esperto/-a in consulenza
genitori-bambini
Esami di professione
Attestato professionale fed. p. 15 Esperto/-a nella riabilitazione di
persone i povedenti e cieche
p. 6 Accompagnatore/-trice
socioprofessionale p. 15 Istruttore/-trice di cani guida
per ciechi
p. 7 Job Coach
p. 8 Specialista della migrazione
p. 9 Specialista nell’accompa
gnamento di persone
in situazione di handicap
Formazione professionale superiore Scuole universitarie
Esami professionali superiori Scuole specializzate superiori Scuole universitarie Università o politecnici
(Diploma fed.) (Diploma fed. SSS) professionali Diversi cicli di studio
• Supervisore-Coach/ • Educatore/-trice sociale p. es. lavoro sociale
Consulente in organizza- • Educatore/-trice
zione dell’infanzia
• Direttore/-trice d’istituzione • Maestro/-a
sociale e sociosanitaria socioprofessionale
• Esperto/-a in consulenza • Animatore/-trice
genitori-bambini (in corso di comunità
di elaborazione)
• Esperto/-a nella riabili-
Passerella
tazione di persone
ipovedenti e cieche
• Istruttore/-trice di cani
guida per ciechi
Esami di professione
(Attestato professionale fed.)
• Accompagnatore/-trice
socioprofessionale
• Job Coach
• Specialista della migrazione
• Specialista nell’accompa-
gnamento di persone in
situazione di handicap
• Assistente specializzato/-a
in cure di lungodegenza e
assistenza
• Assistente specializzato/-a
in cure psichiatriche e assi-
stenza
• Capo team in istituzioni
sociali e medico-sociali
• Accompagnatore/-trice
sociale
Livello Terziario
Livello Secondario II
Maturità professionale Maturità specializzata Maturità liceale
Certificato fed. di formazione Attestato fed. di capacità AFC Scuole medie specializzate Scuole di maturità liceale
pratica CFP • Operatore/- trice p. es. lavoro sociale
• Addetto/-a alle cure socioassistenziale
sociosanitarie
Formazione professionale di base Scuole di cultura generale
Scuola dell’obbligo
Formazione professionale di base Operatore/-trice socio
Attestato fed. di capacità AFC e Certificato federale di formazione pratica CFP assistenziale AFC
Permettere alle persone
una vita autodeterminata.
La mansione principale per chi sceglie
questa professione consiste nell’ac-
compagnare in modo professionale
le persone. La professione è struttu-
rata in tre specializzazioni: assistenza
all’infanzia, alle persone di disabilità
o alle persone anziane o come forma-
zione generale. In ogni settore si tratta
di creare rapporti professionali con
le persone assistite. Assieme a loro le
operatrici/gli operatori socioassisten-
ziali strutturano la vita quotidiana,
pianificano e realizzano diverse attività
e provvedimenti, accordandosi sempre
all’interno dell’équipe. L’obiettivo è
di permettere alle persone assistite di
Addetto/-a alle cure sociosanitarie CFP vivere una vita in modo autodetermi-
nato e di mantenere, di sviluppare e di
Offrire sostegno alle persone nella loro vita quotidiana. sfruttare le proprie risorse. La profes-
sione è adatta a tutti coloro che lavora-
La mansione centrale di questa professione consiste nell’accom- no volentieri con le persone, che sono
pagnare le persone che necessitano di assistenza nella loro vita comunicativi e p azienti e che desidera-
quotidiana. Si tratta di lavori quali sostenere nella cura del no assumersi delle responsabilità.
corpo, svolgere lavori di economia domestica, preparare degli
spuntini o fare la spesa. Le addette/Gli addetti alle cure socio-
sanitarie lavorano presso centri per anziani e di cura, istituzioni
per persone in situazione di handicap, ospedali o organizzazioni
Spitex. Il profilo si rivolge a persone al primo impiego con atti
tudini pratiche, che lavorano volentieri e in modo comprensivo
con le persone e in équipe.
2 Formazione professionale di base Formazione professionale di base 3
Scuole specializzate superiori
Diploma fed. SSS
Educatore/-trice Educatore/-trice Animatore/-trice Maestro/-a
sociale dell’infanzia di comunità socioprofessionale*
Promuovere le persone Promuovere lo sviluppo dei bambini Istruire e formare le persone Istruire e formare le persone
e le loro risorse. in modo globale. nel processo lavorativo. nel processo lavorativo.
Al centro di questa professione molto L’obiettivo di questa professione è Tipico per questa professione è il lavoro Al centro dell’attenzione di questa
variegata vi sono le persone di ogni età l’educazione e la formazione di bam- di prossimità e di offerta: su mandato di professione vi è l’offerta di un’attività
che necessitano sostegno nel compiere bini nelle strutture d’accoglienza per gestori privati o pubblici le animatrici/ produttiva per persone con limitazioni
e nell’organizzare la vita quotidiana e il l’infanzia. Riferendosi a concetti peda gli animatori di comunità coordinano mentali, fisiche, sociali e altre e –
tempo libero. Le educatrici/gli educatori gogici, le educatrici e gli educatori attività che motivano e abilitano grup- a seconda delle loro capacità – la loro
si orientano a tale scopo al potenziale dell’infanzia orientano il proprio lavoro pi e persone singole ad apportare le integrazione nel mercato del lavoro.
delle persone assistite e promuovono sui bisogni dei bambini e sostengono proprie risorse al loro ambiente socia- I maestri socioprofessionali pianificano
le forze e le risorse individuali di queste i loro processi individuali di apprendi- le. L’obiettivo è di creare delle offerte le mansioni secondo gli interessi e le
ultime. Coinvolgono pure il contesto mento. Un’altra mansione importante che permettano la partecipazione e risorse delle persone assistite, con
sociale e lavorano c on altri operatori in questa professione è lo sviluppo l’integrazione nella società. Queste atti l’obiettivo di rafforzare la loro fiducia in
specializzati e autorità. Il ventaglio di ulteriore e la verifica dei principi con- vità possono svolgersi presso centri di sé e la loro autonomia. Oltre a tale atti-
luoghi di lavoro è ampio: si spazia dalle cettuali. Anche la collaborazione quartiere o luoghi d’incontro per gio- vità pedagogica, questi professionisti si
istituzioni per persone i n situazione di con i genitori è molto importante. Que- vani, ma anche in luoghi pubblici quali assumono la responsabilità di economia
handicap, dall’esecuzione delle pene e sta professione è adatta a chi è inte ad esempio parchi gioco o in offerte aziendale per il loro luogo di produzione:
delle misure fino agli istituti per giovani ressato/-a allo sviluppo dei bambini, mobili. Importante in tale contesto è essi si occupano dell’acquisizione e del
o bambini. Questa professione è adat- lavora volentieri per concetti e desidera la collaborazione con le autorità e altri disbrigo di mandati e apportano idee
ta a chi desidera pianificare e attuare il assumersi mansioni dirigenziali. specialisti, e la gestione delle reti. La per nuovi prodotti e nuove prestazioni
lavoro di assistenza in modo analitico, professione è adatta a persone che con- di servizi. I maestri socioprofessionali
ed è disposto ad assumersi delle re- siderano arricchente relazionarsi con lavorano in atelier, centri di riabilitazio-
sponsabilità e lavora volentieri a con- chi proviene da contesti differenti, a cui ne, offerte per persone alla ricerca di la-
tatto con le persone. piace il lavoro a progetti e che sono atti- voro o nell’esecuzione delle pene e delle
ve e creative. misure. La professione è adatta a perso-
ne empatiche che dispongono di capaci-
tà creative e imprenditoriali e sono
pure dotate di senso di responsabilità.
* Il titolo precedente di questa professione
era «conduttore/-trice di laboratorio socio
pedagogico».
4 Scuole specializzate superiori Scuole specializzate superiori 5
Esami di professione
Attestato professionale fed.
Nuovo attestato prof.
Accompagnatore/-trice
socioprofessionale
Sostenere e abilitare le persone al lavoro.
Il lavoro crea l’identità e permette una vita autonoma. Que-
sto è il principio da cui parte la professione, accompagnando
persone che hanno difficoltà nell’accedere al mercato del la-
voro: a seconda delle capacità delle persone assistite,
gli accompagnatori/le accompagnatrici socioprofessionali or-
ganizzano situazioni di lavoro individuali che rafforzano l’au-
tostima dei/delle loro clienti e favoriscono la loro eventuale Nuovo attestato prof.
integrazione nel mercato del lavoro. Questa professione colle-
ga dunque l’agire socioprofessionale a competenze pratiche e Job Coach
richiede pure un elevato senso di responsabilità. I settori d’im-
piego sono programmi occupazionali per disoccupati, atelier Facilitare l’inserimento e la permanenza sul
per persone in situazione di handicap o offerte nell’ambito
mercato del lavoro.
dell’esecuzione delle pene e delle misure.
Migrazione, malattia, handicap o disoccupazione di lunga
durata: esistono diverse ragioni per cui l’accesso o la perma-
nenza sul mercato del lavoro può essere complicato. Soste-
nere le persone interessate e i loro datori di lavoro in fun-
zione dei loro bisogni è il cuore di questa professione. I Job
Coach e le Job Coach coordinano e accompagnano l’intero
processo: dalla ricerca d’impiego alla conclusione di una
misura, passando dall’entrata in servizio. Questa attività
impegnativa è adatta a persone comunicative con esperien-
za professionale, a cui piace creare e curare delle reti e che
desiderano collaborare con diversi gruppi target.
6 Esami di professione Esami di professione 7
Specialista della migrazione Specialista nell’accompa-
Offrire sostegno e consulenza a persone con
gnamento di persone
un passato migratorio.
in situazione di handicap
Offrire alle persone in
Al centro dell’attenzione in questa professione vi sono i ri- situazione di handicap
chiedenti l’asilo e altre persone con un passato migratorio: si
tratta del sostegno durante l’integrazione sociale, ma anche un’elevata qualità di vita.
dell’accompagnamento e dell’assistenza durante la procedura
d’asilo. Gli specialisti e le specialiste della migrazione lavora- Porre le giuste condizioni quadro affin-
no presso i relativi uffici di consulenza specializzati, nei centri ché le persone in situazione di handi-
per richiedenti l’asilo, presso i servizi sociali dei Comuni e altre cap possano vivere la loro quotidianità
offerte per persone con un passato migratorio. Si tratta del il più possibile con autodeterminazio-
settore di attività ideale per le persone che considerano inte- ne – questo è l’obiettivo principale di
ressante lavorare in un ambiente multiculturale, a cui piace questa professione. In tale contesto è
collaborare con diversi servizi ed uffici e che desiderano appro- di centrale importanza coinvolgere le
fondire le proprie competenze assistenziali. persone assistite nei processi decisio-
nali e motivarle a riconoscere e attuare
i propri bisogni ed interessi. Ciò richie-
de pure una collaborazione stretta con
l’ambiente delle persone assistite. Il
profilo professionale si rivolge a per-
sone che desiderano operare in modo
professionale in situazioni stimolanti
nell’assistenza di persone in situazione
di handicap e che sono capaci di imme-
desimarsi e di sostenere conflitti.
8 Esami di professione Esami di professione 9
Nuovo attestato prof.
Assistente specializ Assistente specializ
zato/-a in cure di lungo- zato/-a in cure psichiatri-
degenza e assistenza che e assistenza
Mantenere il benessere di persone Accompagnare le persone affette
nell’ultima fase di vita. da handicap mentale in funzione
delle loro risorse.
Al centro di questa professione vi è la
qualità di vita delle persone in situa- Il settore specialistico della psichia-
zioni geriatriche, gerontopsichiatriche tria implica delle condizioni partico- Capo team in istituzioni Accompagnatore/-trice
e palliative. Si tratta di riconoscere i lari, tra cui la posizione nella società,
sociali e medico-sociali sociale
loro bisogni e di mantenere e sfrutta- la gestione dell’involontarietà e del-
re le loro risorse. Nella pianificazione la coercizione, nonché i complessi
Dirigere, motivare e Abilitare le persone
e nell’attuazione dei provvedimenti di processi di reintegrazione. In questo
cura e di assistenza una grande impor- contesto, gli/le assistenti specializza- promuovere i collaboratori. nel loro ambiente di vita.
tanza viene attribuita all’autodetermi- ti/e in cure psichiatriche e assistenza
nazione. Un’altra mansione importante danno prova di grande professionali- La missione di questa professione con- L’obiettivo di questa professione è
consiste nell’impiegare e istruire i col- tà. Sostengono le persone affette da siste nel dirigere le persone in un’isti- l’accompagnamento di prossimità ed
laboratori secondo le loro competenze handicap mentale nell’organizzazio- tuzione o organizzazione e impiegarle essere vicino alla vita quotidiana di
e capacità. I luoghi di lavoro sono centri ne e nella gestione del loro quotidia- secondo le loro capacità. Concretamen- persone singole, famiglie e gruppi in
per anziani e di cura, organizzazioni spi- no. Le supportano nel trovare solu- te le mansioni sono ad esempio orga- situazioni di vita difficili. Le accompa-
tex e offerte di cure palliative. L’esame zioni proprie e nel prendere decisioni nizzare il lavoro in équipe, verificare la gnatrici/gli accompagnatori sociali
di professione si rivolge a specialisti con conformi ai loro obiettivi e bisogni. qualità o stabilire e attuare obiettivi e partono sempre dalle esigenze e dal-
esperienza che sono motivati ad appro- Sono in grado di accompagnare le provvedimenti. Tali attività sono svolte le capacità individuali delle persone
fondire le proprie competenze e ad as- persone in situazioni di emergenza e dalle/dai capo équipe oltre al proprio accompagnate e forniscono loro un
sumere mansioni organizzative, oltre al di crisi psichica. Questa professione lavoro vero e proprio di assistenza, ad sostegno diretto e professionale nel
lavoro diretto di cura e assistenza. presuppone una certa capacità di la- esempio nei centri per anziani e di cura, loro ambiente di vita. Essi lavorano
vorare sotto pressione, nonché uno nelle istituzioni per persone in situazio- su mandato di privati o di organizza-
spiccato interesse e comprensione nei ne di handicap, presso le offerte per l’as- zioni quali ad esempio servizi sociali
confronti della realtà di vita delle per- sistenza e la cura a domicilio o le strut- pubblici o autorità tutorie. Il campo di
sone affette da handicap mentale. ture d’accoglienza per l’infanzia. Questa attività corrisponde ai professionisti
professione costituisce una prospettiva a cui da una parte piace riconoscere il
interessante per le persone a cui piace potenziale delle persone e promuovere
assumersi responsabilità e che deside- la loro autonomia e che dall’altra parte
rano dare prova delle proprie capacità lavorano volentieri in modo autonomo
dirigenziali. e collegati in rete.
10 Esami di professione Esami di professione 11
Esami professionali superiori Direttore/-trice
Diploma fed. d’istituzione sociale
e sociosanitaria
Dirigere un’istituzione in modo
responsabile e orientato agli obiettivi.
A livello dirigenziale si tratta di tener
conto dei bisogni dei collaboratori e
delle persone assistite, così come di
rispettare e sviluppare ulteriormente
gli obiettivi istituzionali – qualifiche a
cui prepara proprio questa professione.
Nel contempo nelle mansioni rientra-
no le attività di economia aziendale,
logistiche e amministrative. I luoghi di
lavoro sono istituti per anziani e di cura,
strutture d’accoglienza per l’infanzia
o istituzioni per persone in situazione
di handicap. La professione è adatta a
Supervisore-Coach/ persone che dispongono di un elevato
Consulente in organizzazione senso di responsabilità e di altre qualità
dirigenziali.
Accompagnare persone e organizza-
zioni in processi difficili.
Lavoratori, ma anche organizzazioni intere spesso si trovano con-
frontati a sfide. Accompagnarli e consigliarli in modo professiona-
le in queste situazioni è l’attività principale di questa professione.
I professionisti e le professioniste abilitano le/i propri clienti/le
proprie clienti a riflettere su sé stessi e i loro processi e ad attuare
provvedimenti relativi agli obiettivi definiti. Oltre all’attività di
consulenza vera e propria, le mansioni importanti nell’ambito di
questa professione sono la preparazione e la valutazione. Spesso
la professione viene svolta sulla base di mandati e si addice a per-
sone con una spiccata capacità di autoriflessione ed un’elevata
sensibilità per processi di sviluppo personali e istituzionali.
12 Esami professionali superiori Esami professionali superiori 13
Nuovo diploma
Esperto/-a in consulenza
genitori-bambini*
Accompagnare e offrire consulenza
in modo competente alle famiglie con
bambini piccoli in ambito prescolare.
Essere genitori è una grande responsa- Esperto/-a nella ria Istruttore/-trice di cani
bilità e può implicare determinate sfide.
bilitazione di persone guida per ciechi
La mansione principale di questa pro-
fessione consiste nell’accompagnare le ipovedenti e cieche Permettere a persone con limitata
famiglie con bambini piccoli e rafforzare
le loro competenze in materia di assis- Offrire una vita autonoma capacità visiva di essere mobili e
tenza e di educazione. Al centro dell’at- alle persone con di prendere parte all’ambiente sociale.
tenzione c’è il benessere del bambino e
della famiglia. Insieme alle persone di limitazioni della capacità visiva.
riferimento, elaborare strategie e mi- Con l’aiuto dei cani guida per ciechi le
sure volte a ottenere e a favorire uno La mansione principale di questa pro- persone con limitata capacità visiva e
sviluppo sano del bambino, percepire fessione consiste nella consulenza e cieche possono condurre una vita il più
eventuali anomalie, apportare sostegno nell’accompagnamento delle persone possibile autonoma. Il fattore più im-
e collaborare con diversi/e professionis- con capacità visiva limitata o assente. portante in questo contesto è che vi sia
ti/e sono le mansioni chiave di questa L’obiettivo consiste nel permettere loro un legame armonioso tra l’animale e il
professione. Gli esperti e le esperte svol- di essere mobili e autonomi nella vita conduttore/la conduttrice. Gli istrutto-
gono questa attività di grande respons- quotidiana. A seconda del settore di ri/le istruttrici di cani guida per ciechi
abilità nell’ambito delle offerte regiona- approfondimento – low vision, orien- sono responsabili proprio di questo. Tra
li di consulenza genitori-bambini. Oltre tamento e mobilità o capacità di vita le diverse mansioni rientrano la scelta
ai requisiti formali (formazione prece- pratica – vengono posti accenti diversi. e la formazione dei cani come pure la
dente), si richiede un’elevata competen- A tutti accomuna il fatto che la colla- preparazione e la consulenza delle
za sociale e uno spiccato interesse per i borazione con l’ambiente delle persone persone accompagnate. Il binomio vie-
sistemi familiari di contesti differenti. accompagnate e con altri specialisti è ne assistito in modo professionale
di centrale importanza. La professione fino al termine dell’impiego e anche
* in corso di elaborazione, titolo non ancora viene svolta in istituzioni in cui risiedono oltre. I datori di lavoro per questa pro-
definito persone con limitazioni della capacità fessione sono le scuole di cani guida
visiva o presso servizi corrispondenti. per ciechi. La professione si rivolge a
Questa attività variata presuppone fles- persone a cui piace il contatto con le
sibilità e capacità di immedesimazione. persone e con i cani e che dispongono di
un elevato senso di responsabilità.
14 Esami professionali superiori Esami professionali superiori 15Ulteriori informazioni
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