TURISMO CURVATURA TOURISM SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

TURISMO
  CURVATURA
TOURISM SOCIAL
    MEDIA
 MANAGEMENT

• Il settore digitale è sempre più strategico in termini di formazione sia in ambito
  universitario sia per un immediato sbocco lavorativo.

• Nell’era del web è ormai evidente che i social network sono uno strumento di marketing
  che non può più essere ignorato pertanto è necessario un approfondimento della
  conoscenza del marketing digitale per aziende del settore turistico utilizzando le
  tecnologie informatiche al fine di studiare campagne pubblicitarie per valorizzare un
  territorio e promuovere servizi turistici.

• Nello specifico, è diventato imprescindibile integrare la didattica con maggiori
  esperienze pratiche e parlare di OTA (Online Travel Agencies), Brand reputation
  (Tripadvisor, ecc.), Metasearch engines (Trivago, ecc), come pure dei social network
  utilizzati nel turismo (Youtube, FB e Instagram) e per le località/destinazioni è opportuno
  comprendere l’importanza del DMS (Destination Management System) e le DMC
  (Destination Management Companies).

• Lo studente/diplomato deve, inoltre, essere in grado
  di garantire un servizio di qualità nella relazione:
  capacità di ascolto, trasparenza nella
  comunicazione, capacità di leggere i bisogni “non
  detti” o non espliciti, competenza nel fornire
  informazioni.

• Il diplomato nel Turismo ha competenze specifiche
  nel comparto delle imprese del settore turistico e
  competenze generali nel campo dei macrofenomeni
  economici, nazionali ed internazionali, della
  normativa civilistica e fiscale e dei sistemi aziendali.

Interviene nella valorizzazione integrata e sostenibile
del patrimonio culturale, artistico, artigianale,
enogastronomico, paesaggistico ed ambientale del
territorio.

Integra le competenze dell’ambito professionale
specifico con quelle linguistiche e informatiche per
operare nel sistema informativo dell’azienda e
contribuire sia all’innovazione che al miglioramento,
organizzativo e tecnologico, dell’impresa turistica
inserita nel contesto internazionale
Le professionalità più richieste al giorno d’oggi, oltre a
quelle menzionate precedentemente, sono anche
quelle legate al web marketing, al social media
marketing e all’e-commerce, pertanto il diplomato in
Turismo dell’I.I.S.

“E. Alessandrini” sarà esperto nella:

gestione del media marketing all’interno di una azienda
turistica;

elaborazione di un piano di gestione di social media
marketing che prevede, ad esempio, lo studio e l’analisi del
target di riferimento e come sfruttare i social per
raggiungere gli obiettivi di marketing prefissati dall’azienda
turistica e/o dalla destinazione turistica

realizzazione efficace ed efficiente per la comunicazione,
mediante social media, degli obiettivi di marketing di
un’azienda turistica e/o della destinazione turistica
(realizzazione di un blog, inserimento di inserzioni su
Linkedin, ecc.)

uso dei linguaggi settoriali anche in lingua inglese e nelle
lingue comunitarie studiate.

Gli sbocchi occupazionali per il Tecnico del Turismo con
specifica preparazione e competenza in Touristic Social
Media Management sono molteplici.

Oltre a quelli tradizionali relativi all’area programmazione e
commercializzazione di pacchetti turistici in Tour Operator
e/o ADV e di operatore turistico (guida turistica,
imprenditore turistico, ecc.) il Touristic Social Media
Manager potrà ricoprire ruoli quali, tra gli altri:

responsabile della comunicazione pubblicitaria turistica
online con l’utilizzo dei canali social (Youtube, FB e
Instagram)

web media manager per il DMS (Destination Management
System) e le DMC (Destination Management Companies)

specialista nell’ e-commerce di prodotti e servizi turistici
(es.: noleggio attrezzature tecniche, gestione e vendita di
pacchetti escursionistici, ecc.)

specialista di SEO (Search Engine Organization), SEM
(Search Engine Marketing), SEA (Search Engine Advertising)
nel mondo dei motori di ricerca;

consulente free lance per aziende nel settore di web
marketing

UNIVERSITÁ

Possibilità di accedere a qualsiasi facoltà a partire da
Scienze del Turismo, Lingue e Letterature Straniere e quelle
economico-aziendali e giuridiche.

QUOTA DI AUTONOMIA -1° ANNO:

INFORMATICA: Web 2.0 al servizio del marketing: interattività tra acquirente e
compratore; personalizzazione prodotto finale. Gli strumenti di marketing in rete:
display advertising, banner, ranking (posizionamento sui motori di ricerca),
newsletter, mailing list, chat online, FAQ, social network. (1° anno)

QUOTA DI AUTONOMIA -2° ANNO

Il docente di matematica cede un’ora a favore di EC. AZIENDALE per l’attività di
Laboratorio di Web Marketing

Il docente di A017 coadiuva il docente di EC. AZIENDALE nell’ideazione e realizzazione
di progetti di web marketing nel campo del management turistico per l’ampliamento
dell’Offerta formativa in orario curricolare per 1 ora/settimana.

INFORMATICA: Introduzione alla multimedialità: ipertesto e ipermedia; Sistemi
interattivi e interfacce utente: i paradigmi dell’interazione, usabilità e sua
valutazione, progettazione human-centred. (2° anno)

GEOGRAFIA TURISTICA: come una località diventa una destinazione turistica, le 3 A
del marketing turistico: attrattività, accessibilità, accoglienza; studio/analisi delle
caratteristiche di una destinazione turistica.

ARTE: web marketing culturale, social network per i musei, la gamification per la
promozione turistica, culturale, museale.

PROGETTAZIONE/LABORATORIO WEB MARKETING (A017 e/o ITP elettronica):
coadiuva il docente di DTA nell’ideazione e realizzazione di progetti di web
marketing nel campo del management turistico come ampliamento dell’Offerta
Formativa in orario curricolare per 1 ora/settimana.

QUOTA DI AUTONOMIA – 4° ANNO

TEORIA DELLA COMUNICAZIONE: matematica cede 1 ora a Teoria della
Comunicazione (A 065)

L’attivazione della quota di autonomia del 20% potrà avere inizio a partire dall’a.s.
2021/2022. Nel caso in cui, per l’a.s 2022/2023, dovessero formarsi due corsi, la
quota di autonomia sarà attivata in un solo corso.

GRAZIE
DELL'ATTENZIONE