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Storie di successi
e semplificazione per le PMI
SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
C’era una volta l’Italia, Paese delle PMI, le azienda i dati provenienti da ogni stadio
piccole e medie aziende che prosperavano della filiera. Per far questo bisogna disporre
grazie alla genialità dei piccoli imprenditori di strumenti di gestione in grado di
e alla competenza delle maestranze. raccogliere, correlare, analizzare, distribuire
Purtroppo, i tempi sono cambiati. Tasse le informazioni. Un ERP, insomma, meglio
sempre più alte, burocrazia asfissiante, se integrato con i software che gestiscono
e per finire la globalizzazione a togliere le varie funzioni aziendali (produzione,
le barriere che proteggevano le PMI dalla finanza, vendita…).
concorrenza di paesi magari meno geniali, ma
con costi di produzione nettamente inferiori. Fino a non molti anni fa, l’ERP era
uno strumento riservato, per costi e
Oggi, l’erosione dei margini e la complessità, alle grandi aziende. Oggi, con
competizione diretta con il mondo intero soluzioni come SAP Business One, anche
stanno mettendo sotto pressione le PMI, la PMI è in grado di sfruttare i vantaggi che
che non possono più affidarsi, se vogliono l’utilizzo di questo strumento può portarle.
restare sul mercato, solo alle intuizioni degli Abbiamo raccolto in questo ebook esempi,
imprenditori e allo stellone italico. tra Partner SAP e casi di successo, di
cosa significhi inserire SAP Business One
Oggi più che mai, per sopravvivere in azienda, dei vantaggi che può portare
bisogna avere il controllo completo delle e dei partner con cui si può collaborare
informazioni aziendali, e la capacità di per creare una versione su misura per le
raccogliere, analizzare e diffondere in proprie esigenze.
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Sommario
Storie di Successo Partner di successo
4 Abafoods - Soluzioni Software 37 Able Tech
7 Casa Montorsi - Perigeo 39 Agile Team
14 CISA Service - Sinapsi 42 CAST Group
21 Midac - Datalab 45 Datalab
26 Prometal - InformEtica Consulting 47 Hiteco
29 Subito.it - VAR-ONE 50 InformEtica Consulting
34 UTP Vision - Arxivar 51 Intel
54 Lenovo
57 Macro Bolzano
61 Neos Consulting
64 Sata Consulting
67 Sigea
69 Sinapsi
70 Soluzioni Software
73 SYS-DAT
75 Umana
77 VAR-ONE
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Abafoods - Soluzioni Software
Monitorare la redditività grazie alla gestione integrata
di tutte le informazioni aziendali
Abafoods (www.abafoods.it) è una azienda farro, miglio, soia, kamut, eccetera),
alimentare che nasce nel 1995 a Badia segmento caratterizzato da una
Polesine in provincia di Rovigo e, fin dalla competizione inferiore rispetto ai succhi
sua fondazione, produce succhi di frutta e di frutta, anche a causa dell’elevato livello
bevande vegetali da agricoltura biologica. qualitativo che è necessario mantenere
L’azienda impiega circa 50 dipendenti per a garanzia della “biologicità” di tali
un fatturato in continua crescita, con un prodotti. Proprio per questo, l’azienda sta
installato di 26 licenze SAP Business One. recentemente perseguendo una strategia
Abafoods produce sia ”conto terzi” per di integrazione a monte nella filiera
clienti nazionali e internazionali (per produttiva, attraverso la costituzione
esempio Carrefour, Lidl, Matt&Bio, Finestra di una nuova azienda agricola, nella
del Cielo, Alce Nero, Distriborg, Lima, quale verranno coltivati cereali
eccetera) sia utilizzando propri brand (Isola biologici, la materia prima principale
Bio, Sole del Mattino e Mondo Bio). utilizzata da Abafoods per le proprie
Le bevande a marchio Abafoods vengono bevande. Il progetto porterà l’azienda
commercializzate da distributori (per all’indipendenza da fornitori terzi di cereali
esempio Ecor in Italia e BioCoop France entro il prossimo triennio.
in Francia), attraverso una rete di negozi Oltre alla qualità delle materie prime, il
specializzati. La produzione avviene su processo produttivo delle bevande è il vero
commessa nel caso dei prodotti realizzati punto di forza di Abafoods.
conto terzi e su previsione nel caso dei La tecnologia produttiva si basa, infatti,
prodotti a marchio proprio. sull’estrazione della bevanda a partire da
Negli ultimi anni, Abafoods ha focalizzato chicchi di cereali interi, attraverso metodi
la propria offerta sulle bevande vegetali naturali, in modo da garantire un elevato
biologiche a base di cereali (riso, avena, standard di qualità.
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ESIGENZE
Sulla spinta della notevole crescita degli
ultimi anni, si è evidenziata la necessità
di strutturare i processi aziendali per
supportare l’espansione sia in Italia sia
all’estero.
In particolare, il rapido sviluppo aveva
evidenziato una serie di criticità del
sistema ERP utilizzato in precedenza,
che supportava esclusivamente le
aree amministrazione, contabilità e
ciclo attivo, senza gestire in maniera APPLICAZIONE
integrata ed efficace tutti i processi e L’introduzione di SAP Business One
le informazioni aziendali. Uno dei limiti ha consentito di strutturare i processi
maggiori era l’incapacità del management aziendali, fornendo le informazioni e il
di monitorare la redditività, mancando coordinamento mancante nel sistema
strumenti di analisi e controllo adeguato. precedente, andandolo completamente
a sostituire. Le funzioni aziendali che, in
particolare, hanno beneficiato di notevoli
miglioramenti sono stati produzione,
acquisti e logistica, ora in grado di gestire
le distinte base dei prodotti, di pianificare
l’acquisto di materie prime e di gestire il
magazzino in modo integrato con l’ufficio
vendite. Il progetto di implementazione
è durato un anno: nei primi sette mesi
sono stati analizzati i processi aziendali
e sono stati definiti i requisiti del nuovo
sistema informativo, mentre nei successivi
cinque è stata effettuata l’attività di
implementazione e test.
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BENEFICI dell’efficienza dei processi aziendali.
La forte crescita che ha caratterizzato Inoltre, SAP Business One ha consentito
gli ultimi cinque anni di Abafoods ha al management di controllare
aumentato la complessità dei processi efficacemente le diverse aree aziendali.
interni, non più gestibili attraverso Attraverso i dati messi a disposizione
procedure poco formalizzate. dal sistema, è ora possibile monitorare
L’ERP ha contribuito, innanzitutto, in maniera precisa la redditività,
all’informatizzazione di numerose con diversi livelli di dettaglio: per linee
attività che, in precedenza, erano di prodotto, per ordine, per cliente
gestite manualmente, con un aumento o per mercato.
Soluzioni Software s.r.l.
Via dei Ronchi, 21
35127 Padova
Tel. 049 8535211
www.soluzioni-sw.it
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Casa Montorsi - Perigeo
La soluzione di “qualità” per il mondo food
Da cinque generazioni Casa Montorsi processo produttivo: dalla selezione delle
(www.casamontorsi.it) custodisce i segreti materie prime, effettuata con meticolosa
della buona tavola. Casa Montorsi è accuratezza, alla lavorazione, realizzata da
depositaria di questi segreti e li profonde uomini esperti.
nella propria attività creando qualità. Ampiezza di gamma, qualità, identità di
L’arte della tradizione artigianale unita brand, packaging accurato e versatilità
alla tecnologia più avanzata garantiscono, sono i punti di forza per garantire una
sotto il sapiente controllo della profonda proposta in linea con il posizionamento
conoscenza del settore, ogni fase del strategico di Casa Montorsi.
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VISION critici di successo che consentono
L’aspetto congiunturale di base, la di operare con performance positive
flessione dei consumi, la forte oscillazione nonostante il contesto. In questa ottica
dei prezzi delle materie prime, i margini in abbiamo perciò fortemente investito,
flessione, le forti pressioni promozionali, con particolare impegno economico e
sono alcuni dei fattori chiave che di risorse umane, nell’innovazione degli
delineano lo scenario attuale dell’industria strumenti informativi manageriali per
alimentare italiana. scomporre ed analizzare nel dettaglio sia
La distribuzione, da tempo con una le varie componenti aziendali di costo,
marginalità ridotta al minimo, tende a sia tutte le possibili informazioni che,
scaricare verso l’industria la ricerca di una volta interpretate, possano generare
ulteriori performance ormai perdute insight strumentali alla presa di decisioni
a causa della riduzione dei consumi. in termini di sviluppo del business.
In questo difficile contesto, diventa Abbiamo trovato in SAP Business One, il
fondamentale non solo la ricerca della nostro sistema gestionale aziendale, lo
massima efficienza dell’intera filiera strumento idoneo e insostituibile per la
produttiva e distributiva aziendale, ma puntuale rilevazione del dettaglio delle
anche riuscire a individuare i fattori informazioni e della loro scomposizione.
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PERCHÉ SAP E PERIGEO L’esigenza di verticalizzazione, unita alla
Il sistema gestionale SAP è apparso necessità di ben impostare il sistema
fin da subito uno strumento completo, gestionale per raggiungere l’obiettivo
in grado di supportare l’Azienda in di pieno controllo dei flussi aziendali e
tutte le sue componenti e dotato di di tutte le potenziali informazioni, ha
notevole flessibilità nell’ambito delle suggerito l’adozione di un partner SAP
personalizzazioni. che fosse in possesso di competenze sia
È possibile, con estrema facilità, definire tecniche che di processo.
nuovi punti di vista per l’analisi delle È in base a tale criterio che si è scelto
informazioni. Inoltre, SAP consente il partner SAP Perigeo, che già in altri
ai propri partner di intervenire con progetti aveva dimostrato di essere in
verticalizzazioni anche complesse, grado di sfruttare appieno le potenzialità
perfettamente integrate con le del sistema e i cui Consulenti Applicativi
funzionalità del sistema. posseggono esperienze dirette nella
Nel settore di appartenenza dell’Azienda, gestione di processo in più settori.
l’alimentare, vi è, per esempio, l’esigenza “L’adozione di SAP Business One
di gestire la doppia unità di misura (per è stata un’ottima occasione per ridefinire
esempio il prosciutto è gestito a pezzi, e ottimizzare tutti i processi aziendali.
ma contabilizzato a kg) e la necessità di La collaborazione con Perigeo, partner
collegare il sistema gestionale a sistemi all’altezza della complessità del
di pesatura che rilevano e comunicano il progetto, si è rivelata vincente”, ha
peso ai processi di confezionamento ed dichiarato Raffaele Menditto, CIO di
etichettatura. Casa Montorsi.
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IMPLEMENTAZIONE anno), sfatando così anche il tradizionale
Con la piena collaborazione degli operatori desiderio delle imprese di far decorrere
dell’Azienda, fattore determinante soltanto dal 1° Gennaio l’inizio delle attività
per la piena riuscita del progetto, si col nuovo gestionale.
è provveduto a parametrizzare tutti Nei mesi successivi sono stati affinati
i processi di base e a progettare e processi, funzionalità, interfacce utente
sviluppare le personalizzazioni essenziali e reportistica, consentendo un graduale
per l’operatività quotidiana: gestione della svolgersi delle attività di sviluppo e di
doppia unità di misura, interfacciamento formazione: gli utenti sono “cresciuti”
con i sistemi di pesatura, calcolo assieme al sistema, adeguandosi man
automatico del calo peso, scomposizione mano ai processi stabiliti dall’Azienda
e aggregazione delle informazioni non e fornendo, ove opportuno, il prezioso
più in funzione di variabili oggettive contributo dell’esperienza.
predefinite, ma in funzione dei dati e delle
performance delle propria rete di vendita,
dell’area geografica e del canale servito.
Dopo un adeguato periodo di analisi,
è stato effettuato l’avviamento,
calendarizzato per metà anno per
evitare il tipico periodo di maggiore
intensità lavorativa dello specifico settore
alimentare (festività natalizie e di inizio
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SOLUZIONE i sistemi di pesatura per rilevare il peso
La sfida che Casa Montorsi e il partner effettivo del singolo pezzo nei punti del
Perigeo hanno voluto cogliere è stata quella processo aziendale ove ciò è necessario;
di adottare uno strumento gestionale in controllo di tutto il percorso produttivo
linea con le nuove esigenze dell’impresa dalla materia prima al semilavorato, fino
nella situazione di mercato specifica, al prodotto finito; gestione di opportune
in grado di offrire elevate capacità di distinte base di trasformazione,
investimento sulle nuove tecnologie, al fine che impongono la correttezza delle
di supportare la crescita del business a materie di partenza e pilotano i relativi
livello globale fornendo strumenti di lettura processi; gestione dei dati caratteristici
sulle potenzialità presenti e predittive delle dei lotti per costi e marginalità, sia a
linee guida strategiche. consuntivo che a preventivo e in sede
Certamente SAP Business One di acquisizione di ordini dalla clientela;
ha rappresentato tutto questo: report di rintracciabilità dei lotti e report di
chiarezza dei processi, flessibilità nella ottimizzazione assortimentale in grado di
personalizzazione con elevato rapporto ottimizzare il ritorno dell’investimento sul
tra risultati e costi di sviluppo; semplicità cliente e sul prodotto.
nell’utilizzo delle funzioni, per eliminare “Grazie all’adozione di SAP Business One
la viscosità nei flussi; gestione a lotti dei abbiamo ottenuto un maggiore controllo
prodotti e delle materie prime; gestione dei processi e una maggiore integrazione
della doppia unità di misura per le merci dei dati relativi alle attività di business”,
soggette a calo peso, delle giacenze e delle puntualizza Raffaele Menditto, CIO di Casa
loro valorizzazioni; interfacciamento con Montorsi.
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11/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
BENEFICI sostanza la possibilità di “comportarsi
Diversi sono i benefici ottenuti sempre in modo da aumentare le
dall’Azienda. Fra questi spiccano: possibilità di scelta”.
la codifica dei processi aziendali,
l’ottimizzazione spinta, la diffusione della SVILUPPI FUTURI
conoscenza in Azienda, la possibilità di Dopo la fase di avviamento iniziale,
avere vitali informazioni in tempo reale, prevista per implementare, migliorare
quali rintracciabilità, giacenze. e consolidare i processi, una volta
Essenziale si è rivelato il raggiungimento acquisita dagli utenti familiarità col
del controllo delle marginalità, quindi sistema, si stanno inserendo nei normali
poter più precisamente scegliere dove processi di integrazione e sviluppo quelle
investire, scegliere se cogliere o no che apparentemente si presentano
un’opportunità commerciale, scegliere come “nuove esigenze”: adozione del
cosa promuovere e cosa no, scegliere mobile per il personale commerciale
quali assortimenti proporre e quali scorte viaggiante e dell’ RFID negli stabilimenti,
costituire. implementazione di cruscotti per fornire
Infine la possibilità di ipotizzare scenari: ai manager aziendali e alla Proprietà
si pensi alla necessità di previsioni future, ulteriori strumenti, anche grafici, per
ormai ineludibile a causa della dilatazione “accompagnare” l’andamento dell’Azienda
dei tempi commerciali imposti dalla e misurarne i risultati in termini di
stagionatura dei prosciutti, in buona performance e crescita.
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12/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
PERIGEO
Perigeo è una società di ingegneria aziendale con esperienza ventennale nell’Information
Tecnology. Ha un ampio patrimonio di esperienze nel campo della progettazione e
realizzazione di sistemi informativi aziendali maturati presso grandi e medi complessi
industriali di diversi settori.
Perigeo è un partner SAP, capace di fornire non solo software ma soluzioni per
rispondere al bisogno dell’azienda di innovarsi, di crescere in Italia e all’estero,
adottando soluzioni gestionali e di business intelligence che permettano di affrontare un
mercato sempre più complesso e dinamico raccogliendo le sfide che si presentano.
Perigeo Srl
Via Giardini 472/L
41124 Modena (MO)
www.perigeonet.it
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13/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
CISA Service - Sinapsi
Pianificare, gestire e rendicontare in tempo
reale i servizi elettromedicali
CISA Service (www.cisaservice.com) è in 40 tecnici distribuiti su tutto il territorio
una società di installazione, manutenzione italiano e 15 addetti ad amministrazione e
e validazione di apparecchiature organizzazione aziendale.
elettromedicali che opera principalmente Sono 600 i clienti attivi, suddivisi in
nel Nord Italia da oltre 20 anni. aziende sanitarie pubbliche e private e
Nel 2014, assorbendo il ramo d’azienda general contractor, fra cui i principali e più
di un noto marchio italiano, CISA Service conosciuti Ospedali Italiani.
espande il business aziendale operando Tutte le regioni italiane sono raggiunte dai
in Italia e all’estero, affinando le proprie servizi offerti da CISA Service in maniera
capacità tecniche e potendo così ricoprire diretta o indiretta. Il fatturato è passato da
un ruolo sempre più importante nel circa 1 milione di euro del 2013 ai 5 milioni
mercato nazionale e internazionale. del 2014, e per il 2015 i numeri saranno in
L’azienda conta 55 dipendenti, suddivisi ulteriore crescita.
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14/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
VISION all’avanguardia diventano step
CISA Service aspira a incrementare fondamentali per il raggiungimento di
la leadership in Italia, e non solo, questi obiettivi.
nel campo della manutenzione dei
sistemi di sterilizzazione ed aumentare IL PROBLEMA
ulteriormente il già elevato livello CISA Service gestiva manualmente la
di soddisfazione quotidianamente documentazione cartacea, avvalendosi di
riconosciutoci dai clienti e dal mercato. un sistema semplificato di fatturazione.
Indispensabile, perciò, ottimizzare la L’incremento delle unità lavorative e
gestione degli interventi, la diminuzione dei volumi di lavoro, e la ricerca del
dei tempi di fermo macchina, e aumentare miglioramento dei servizi offerti, ha reso
l’efficienza dei magazzini centrali e necessario che CISA Service si dotasse
periferici attraverso la centralizzazione di un sistema integrato di gestione per
delle informazioni raccolte dai tecnici in pianificare, monitorare e rendicontare
fase di rendicontazione degli interventi. in tempo reale, tramite utilizzo di
Gli investimenti in formazione del dispositivi mobili, il proprio servizio di
personale tecnico e non, l’integrazione manutenzione, ottimizzando tempi,
di nuove tecnologie e strumentazione costi e risorse.
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15/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
PERCHÉ SAP E SINAPSI mobile in dotazione ai tecnici gli interventi
SAP Business One è stato scelto per la programmati per la giornata.
sua completezza funzionale, che consente Al termine di ogni intervento viene
agli operatori di tenere sotto controllo lo redatto un rapporto tecnico di lavoro che
stato dell’azienda, gestendo tutti i flussi consuntiva informazioni circa il lavoro
informativi sia nel ciclo attivo che passivo. effettuato, le ore impiegate e i prelievi di
La flessibilità funzionale di SAP materiale dal magazzino viaggiante.
Business One ha garantito una agevole I dati vengono acquisiti dal sistema di
implementazione del sistema agli iter gestione il quale invia automaticamente
lavorativi e ai processi gestionali di CISA il riepilogo intervento al cliente tramite
Service, migliorandoli ulteriormente. e-mail. L’integrazione di My Service
Elemento fondamentale nella scelta è App permette di recuperare con SAP
stata soprattutto la gestione dei servizi Business One i dati dall’applicazione,
(core business dell’azienda). creando automaticamente i documenti di
CISA Service ha scelto Sinapsi Informatica consegna e di fatturazione.
come partner oltre che per la solida “Noi cercavamo una soluzione adatta alle
competenza e professionalità nella nostre particolari esigenze, un partner
risoluzione delle esigenze legate all’IT flessibile e dinamico per la nostra azienda
dell’azienda, per la soluzione verticale My in rapida evoluzione” ha dichiarato
Service App. Questa soluzione permette Andrea Buffagni, Direttore Tecnico di Cisa
di inviare in real time sul dispositivo Service s.r.l.
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16/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
IMPLEMENTAZIONE intervento, legati alle chiamate di servizio
La situazione aziendale in repentina generate in SAP Business One.
evoluzione, un incremento del lavoro L’adozione della gestione dei documenti
e delle unità lavorative da gestire, prevista da SAP è stata utilizzata come filo
ha portato a suddividere il progetto conduttore per l’organizzazione dei flussi
in implementazioni successive, per informativi interni all’azienda.
permettere una graduale ma completa La formazione, avvenuta durante il
messa in servizio del sistema integrato di processo di implementazione, ha previsto
gestione. due stage.
La fase iniziale ha previsto l’importazione La preparazione più approfondita di un
dei dati dal vecchio sistema di gestione, formatore interno, il responsabile interno
normalizzando le anagrafiche di business del progetto. Quindi la formazione del
partner, articoli e magazzini; seguita personale interno.
dall’attivazione della soluzione SAP
Business One per i processi standard quali
vendita, acquisto, magazzino, contabilità.
Particolare attenzione è stata dedicata
alla fase di implementazione dei servizi,
con personalizzazione delle funzionalità
dei contratti e chiamate di servizio (core
business dell’azienda).
La seconda fase si è concentrata
nell’integrazione della piattaforma
MyService e della relativa App per Android,
denominata MySapp, per la compilazione
anche off-line dei rapporti tecnici di
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17/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
SOLUZIONE degli interventi da svolgere nonché lo
CISA Service ha scelto di implementare storico degli interventi svolti.
la soluzione SAP Business One e i moduli Il personale tecnico è in grado di indicare
della piattaforma MyServiceApp per la il dettaglio delle attività dell’intervento,
pianificazione e gestione dei servizi di allegare note, foto. Successivamente
manutenzione. MyService App infatti è può sottoporre al cliente un’anteprima
un’applicazione mobile integrata con SAP del report di intervento, sulla quale verrà
Business One, che mette in comunicazione apposta la firma di convalida.
il sistema centrale con i tablet in dotazione Queste attività possono essere svolte
ai tecnici operanti su tutto il territorio sia sotto copertura di rete mobile, che
nazionale, così da gestire in tempo off-line, dove la sincronizzazione con i
reale la reportistica degli interventi di server avviene in automatico non appena
manutenzione. il tablet rientra in copertura di rete,
La soluzione prevede di utilizzare tutte consentendone la consuntivazione e la
le caratteristiche di SAP Business One contabilizzazione in SAP.
per la gestione dei Business partner, “L’applicazione mobile su tablet, utilizzata
la contabilità aziendale, il ciclo attivo e da tutto il personale tecnico sul territorio
passivo e la gestione dei servizi. italiano, ha migliorato il rendimento e
L’ applicazione mobile permette di la qualità del servizio offerto, nonché la
autenticare l’operatore, con accesso comunicazione con il cliente sotto ogni
protetto, la sincronizzazione degli punto di vista”
interventi da e verso la piattaforma ha spiegato Andrea Di Francesco, Project
offrendo all’operatore la lista dettagliata Manager SAP Business One, Cisa Service.
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18/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
BENEFICI i costi diretti e indiretti di spedizione
L’introduzione di SAP Business One ha e immagazzinamento dei documenti
permesso di integrare funzionalità che cartacei, e infine riducendo i rischi di
prima risultavano avere una gestione perdita di fatturazione
separata, parzialmente manuale e a volte 3. Avere a disposizione i file dei rapporti
difficoltosa. tecnici di lavoro in formato elettronico,
permette di essere efficienti nella
1. L’impostazione dei contratti e la gestione comunicazione con il cliente
dei documenti ricorrenti ha diminuito 4. La mappa delle relazioni di SAP
il rischio delle mancate fatturazioni Business One rende immediatamente
e ottimizzato il lavoro dell’ufficio disponibili lo storico di tutte le
amministrativo informazioni, garantendo efficienza
2. Il passaggio dalla rendicontazione nella comunicazione sia verso l’esterno
manuale dei rapporti tecnici di lavoro con i BP che internamente a CISA
cartacei a quella automatica dei Service con i responsabili di ogni ambito
rapporti “informatici”, si è rivelata aziendale
l’elemento vincente della soluzione, 5. Con il nuovo sistema gestionale si
riducendo i tempi di caricamento dei è passati a gestire 40 tecnici con 5
lavori svolti e dei materiali consegnati persone mentre nella precedente
ai clienti, mettendo a disposizione le organizzazione 12 tecnici necessitavano
informazioni per la loro valutazione e di 3 persone, con un incremento di
valorizzazione in tempo reale, tagliando efficienza del 100%
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19/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
SVILUPPI FUTURI
1. Attivazione del servizio integrato di business intelligence per l’analisi dei dati
fatturazione elettronica alle P.A. 4. Sistema di archiviazione documentale
2. Attivazione della contabilità analitica e 5. Ampliamento della app per il controllo
industriale per verificare la redditività dei magazzini viaggianti
delle commesse 6. Integrazione dei cartellini di lavoro con la
3. Attivazione di un sistema di reportistica e gestione del personale
SINAPSI
Sinapsi Informatica da quasi 30 anni affianca le aziende italiane nel semplificare e
innovare le attività quotidiane, nel sostenerne la crescita e assicurare l’efficacia del loro
Business, grazie a soluzioni IT personalizzate e a un supporto professionale qualificato.
Come Business Partner IBM e SAP, la mission di Sinapsi Informatica è volta a fornire ai
propri clienti un supporto costante e continuativo giorno per giorno.
Le competenze proprie di Sinapsi Informatica si affacciano su uno largo ventaglio di
problematiche: dalla progettazione e configurazione di reti aziendali e sistemi complessi
di storage, allo sviluppo di procedure personalizzate legate all’attività di Help Desk, e
infine allo sviluppo dei prodotti di IBM.
Sinapsi Informatica S.r.l.
Via S. Salvaro 2/i int.1
35043 Monselice, PD
Tel. 0429/782088
www.sinapsinet.it
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20/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
Midac - Datalab
Ottimizzare l’integrazione delle filiali con SAP B1
Unica realtà a produrre batterie l’attenzione per il prodotto e la
per avviamento, trazione e stazionarie valorizzazione delle risorse umane, Midac
in un singolo stabilimento produttivo, può raggiungere nuovi obiettivi.
in vent’anni Midac SpA Midac sottopone a prove di laboratorio le
(www.midacbatteries.it) è diventata una materie prime (test fisico - chimici) così
delle aziende leader in Europa, con prodotti come il prodotto finito (test meccanici,
distribuiti in tutto il mondo. funzionali ed elettrici) per garantire la
I risultati raggiunti sono il frutto massima affidabilità della produzione.
dell’impegno con cui in ogni reparto, in Per esempio, per il settore Automotive
ogni ufficio si è lavorato per migliorare i gli standard di qualità e le prove di
prodotti e il servizio e per cercare soluzioni resistenza e sicurezza, come il Roll-Over
nuove; ma è anche grazie alla fiducia Test, rispondono ai severi capitolati delle
che clienti e partner hanno accordato principali Case automobilistiche mondiali.
all’azienda se si sono raggiunti certi L’azienda si affida a ricerche tese
traguardi tecnologici e di bilancio. all’accumulo e allo sfruttamento
Le sfide del futuro vedono una dell’energia per produrre batterie
produzione sempre più impegnata a innovative, destinate a mercati differenti
coniugare performance e ambiente, ed emergenti (telecomunicazioni, energie
qualità costruttiva e ottimizzazione della alternative, sistemi di emergenza, nautica e
filiera produttiva, apertura ai mercati e altri usi speciali), in grado di competere e di
rafforzamento dell’identità italiana, perché sostenere il confronto con la concorrenza
solo attraverso la ricerca tecnologica, dei grandi produttori internazionali.
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21/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
LA VISION avvalendosi del supporto consulenziale di
La strategia di implementazione del Datalab, è stata vincente.
sistema informativo integrato per le L’applicazione SAP Business One integra
filiali doveva essere attuata attraverso la gestione di tutti i processi core in
l’implementazione di un modello un’unica piattaforma e il framework di
applicativo comune (Business Blueprint) integrazione nativo ha consentito di
facilmente replicabile. ottenere un ottimo livello di integrazione
La periferia doveva essere dotata di un con la casa madre.
Sistema ERP snello, completo, facilmente
implementabile, facilmente integrabile “...la scelta di SAP Business One è stata
e a basso impatto economico e vincente, oltre che per la facilità e velocità
organizzativo. Con SAP Business One di implementazione, anche per l’ottima
si è ottenuto tutto questo. integrabilità con SAP R/3 ECC6 utilizzato
dall’headquarter. Lato partner era
PERCHÉ SAP E DATALAB assolutamente necessario individuare una
La scelta della strategia da attuare per struttura sia competente dal punto di vista
l’implementazione del sistema ERP per le tecnico, sia in grado di gestire progetti
filiali è stata molto impegnativa per l’ICT a respiro internazionale e devo dire che
di Midac. Datalab finora di è dimostrata all’altezza
La decisione di implementare SAP delle aspettative.”
Business One con il completamento ha dichiarato Nicola Bordin, IT Manager di
funzionale garantito dall’add-on be.as, Midac SpA.
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22/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
IMPLEMENTAZIONE E SOLUZIONE quattro filiali appena citate sono attivi 27
Con il supporto consulenziale di Datalab, utenti SAP Business One.
Midac ha implementato nelle proprie filiali “Il progetto si è concretizzato nella sua
in Olanda, Inghilterra, Irlanda e Germania fattibilità nel momento in cui, in un solo
SAP Business One, con il completamento giorno, abbiamo testato il primo flusso di
funzionale dell’add-on be.as e con Order Entry “Sap to Sap”, con la completa
l’implementazione del framework di integrazione filiale-headquarter”
integrazione nativo di SAP per l’integrazione ha spiegato Nicola Bordin, IT Manager,
a livello di processo con l’headquarter. Nelle Midac SpA .
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BENEFICI
• Riduzione del 30% dei costi di • Riduzione dei tempi di progetto da 6
informatizzazione della singola filiale, a 4 mesi
grazie alla possibilità di attingere al • Realizzazione di un sistema di
supporto consulenziale locale anche per monitoraggio centralizzato (BI) delle
brevissimo periodo performance aziendali a livello di Gruppo
• Riduzione del 50% dei costi di più snello ed efficiente.
manutenzione e assistenza, grazie alla
definizione di un modello scalabile per SVILUPPI FUTURI
l’help desk anche verso terze parti e Il progetto prevede l’implementazione del
a una ridotta complessità di utilizzo modello applicativo SAP Business One
dell’applicativo da parte dell’utente anche nelle altre filiali del gruppo.
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24/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
DATALAB
Datalab fa parte del Gruppo Ethica Consulting, leader nella Information &
Communication Technology e nella consulenza organizzativa e informatica alle imprese.
Il gruppo comprende società specializzate nelle soluzioni e nei prodotti leader di
mercato, con più di 500 aziende quali referenze attive.
Datalab Srl, all’interno del Gruppo Ethica Consulting, rappresenta il centro di
competenza per la soluzione SAP Business One.
Datalab s.r.l.
Via Panà 56/b
35027 Noventa Padovana (PD) Italy
Tel. 049 8709286
www.datalab-srl.it
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Prometal - InformEtica
Informazioni di produzione e progettazione
disponibili in tutta l’azienda
Prometal (www.prometal.it) nasce nel Oltre alla certificazione ISO 9001:2008 e
l980 a Isola Vicentina (VI) per iniziativa di al marchio CE, l’azienda vicentina detiene
un gruppo di professionisti qualificati che dei certificati ottenuti in collaborazione
operavano nel settore del rivestimento con AKZO NOBEL COATING, per la
architettonico. verniciatura dei rivestimenti esterni, per
Grazie a un riuscito mix di competenze e merito dei quali Prometal è in grado di
dinamismo, i soci fondatori consegnano dare al cliente garanzie di resistenza
ai giorni nostri un’attività di successo, pluriennali.
riconosciuta anche sui mercati
internazionali e in grado di esaltare SFIDE E OPPORTUNITÀ
quello spirito imprenditoriale che ha reso Al progetto viene chiesto di rendere
celebre il Nord-Est italiano. Attualmente finalmente fruibili tutte quelle
l’azienda, che conta 65 dipendenti e informazioni relative alla produzione e
fattura 8 milioni di euro, si sviluppa su alla progettazione che, da sempre, sono
una superficie di 14.000 mq, ed è dotata memorizzate nella mente dei responsabili
di macchinari all’avanguardia che le dei due reparti, ma che in futuro dovranno
permettono di realizzare, in collaborazione essere condivise per concorrere alla
con i progettisti, qualsiasi tipo di prodotto crescita organizzativa e operativa
speciale per interni ed esterni. dell’azienda.
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26/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
OBIETTIVI DEL PROGETTO PUNTI CHIAVE DELL’IMPLEMENTAZIONE
Primo obiettivo era sostituire il precedente • Completa copertura funzionale
ERP con una soluzione moderna e idonea • Efficienza e scalabilità del sistema ERP
a sostenere i processi dell’azienda. Inoltre, SAP Business One
era necessario rendere fruibili a tutti le • Flessibilità e adattabilità della soluzione
informazioni aziendali. In particolare, ERP grazie alla presenza dei campi
le informazioni provenienti dai reparti utente
produzione e progettazione. • Ridotto rischio dell’obsolescenza
Infine, si voleva adottare un ERP che fosse tecnologica
facilmente personalizzabile. • Prodotto internazionale supportato a
livello locale
PERCHÉ SAP
La preferenza è stata accordata a SAP BENEFICI
Business One principalmente per tre • Migliore qualità e affidabilità delle
motivi: prima di tutto in virtù di una informazioni ottenute sia in contabilità
architettura stabile e flessibile: poi che in produzione
grazie alla disponibilità di una soluzione • Monitoraggio della produzione
“verticale” come LPOne, studiata • Integrate con il resto dell’azienda
per le aziende che producono su l’attività e le informazioni dell’ufficio
commessa; infine, per costi di acquisto e tecnico
manutenzione del software più competitivi • Aggregate le principali informazioni
rispetto ai concorrenti. aziendali
• Eliminati gli sprechi di tempo e
documenti che caratterizzavano la
precedente gestione dei processi interni
• Ottenute informazioni e dati aziendali
affidabili e certi
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INFORMETICA
InformEtica nasce nel 2005 dall’unione di alcuni professionisti provenienti dal mondo
dei principali system integrator nazionali e dalle societa di consulenza alle imprese.
Seniority, esperienza e una visione complessiva dei servizi IT distinguono sin dall’inizio
la struttura che si afferma nell’erogazione di progetti a elevato valore aggiunto.
Per InformEtica, l’adozione della soluzione SAP Business One dedicata alle PMI è stata
una scelta strategica vincente.
A oggi, InformEtica impiega risorse certificate SDK e vanta oltre 50 progetti eseguiti in
area ERP. Queste cifre e questi risultati le hanno consentito di diventare Gold Partner
SAP Business Qne.
InformEtica ha la propria sede principale a Verona, è presente sul territorio nazionale e
sviluppa progetti anche all’estero.
InformEtica Consulting s.r.l.
Viale del Lavoro, 33
Centro Direzionale E33
37036 San Martino Buon Albergo (VR)
tel. +39 045 4857630
www.informeticons.com
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Subito.it - VAR-ONE
Ottimizzare i processi amministrativi con SAP B1
Subito.it è la società, nata nel 2007 a VISION
Milano, proprietaria della piattaforma Subito.it vuole offrire il servizio online di
digitale per la compravendita dell’usato compravendita dell’usato più semplice,
“Subito.it”. Parte di Schibsted Media Group, veloce e sicuro per realizzare ottimi affari
multinazionale norvegese che opera con grazie a efficacia del servizio, qualità e
successo in 29 Paesi nei mercati editoriale ampiezza dell’offerta.
(quotidiani e free press), online (siti di Con oltre 5 milioni di annunci differenziati
annunci di compravendita e servizi digitali) per categorie merceologiche e
e mobile, Subito.it è rapidamente diventata localizzazione geografica, oltre 8 milioni
una realtà strutturata leader di mercato con di utenti unici al mese e più di 30 milioni
oltre 100 dipendenti (8% utenti SAP). di pagine visitate quotidianamente,
Subito.it e le realtà controllate sono aziende Subito.it è il primo servizio di annunci e
proiettate verso il futuro, che cercano tra i primi 6 siti più visitati in Italia
ogni giorno di crescere tramite lo sviluppo (fonte: media Audiweb Total Digital
di competenze interne, l’uso dei migliori Audience 2014).
strumenti e tecnologie e la collaborazione
con i migliori partner presenti sul mercato.
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PERCHÉ SAP E VAR-ONE “SAP ci garantisce stabilità, sicurezza e
Subito.it ha scelto SAP quale strumento supporto per la crescita di Subito.it” ha
di supporto per i propri processi dichiarato Marco Cupidi, CTO di Subito.it.
amministrativi e di controllo di gestione
perché ha ritenuto fosse la migliore IMPLEMENTAZIONE
soluzione in termini di qualità e solidità Nell’attuale configurazione abbiamo
del prodotto, innovazione e sicurezza scelto un’implementazione “on premise”
dei dati. La roadmap evolutiva di SAP e presso la Server Farm di Empoli, composta
le implementazioni possibili permettono da due terminal server Windows per
di avere sempre feature aggiuntive che l’accesso remoto degli utenti operatori
semplificano i processi e migliorano la che utilizzano l’applicativo SAP e un server
qualità del lavoro. La tecnologia SAP, grazie dedicato per il database di SAP. Il livello di
alla sua scalabilità e modularità, si è ben servizio concordato è tale da soddisfare
adattata alle esigenze di Subito.it, azienda tutte le esigenze di Subito.it (backup,
che ha visto una crescita constante del access management, sicurezza dei dati,
personale e dei risultati di business. eccetera).
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SOLUZIONE • Reportistica di bilancio Italia e Gruppo
Abbiamo scelto SAP Business One perché declinata per gli opportuni centri di costo
risponde meglio alle esigenze di Subito.it. e di profitto
La suite viene utilizzata prevalentemente • Piattaforma Sales SAP ADV per
nelle aree di: la gestione proposte e ordini di
• Contabilità Attiva: fatturazione vendita nazionale e locale e gestione
automatica delle vendite di servizio su informazioni per erogazione servizio
sito (premium feature e abbonamenti su piattaforme provisioning di
professionali), gestione del ciclo di pubblicità (Ad Server)
fatturazione ADV locale e nazionale,
e archiviazione sostitutiva di tutti i
documenti emessi “Il grande vantaggio dell’utilizzo di
• Contabilità Passiva: creazione ODA su SAP è l’automazione dei processi e
base RDA da sistemi esterni con acquisti l’organizzazione delle informazioni”
distribuiti, predisposizione della fattura ha sottolineato Marco Cupidi, CTO di
passiva e archiviazione sostitutiva Subito.it.
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BENEFICI ottenere lo stesso risultato sarebbe
SAP Business One ha permesso di stato necessario raddoppiare lo staff
crescere velocemente con un numero amministrativo attuale composto da 5
equilibrato di risorse interne lato persone (+100% risorse).
amministrazione e controllo, riducendo
al minimo le attività ripetitive demandate SVILUPPI FUTURI
all’applicativo e lasciando alle risorse le Subito.it ha come obiettivo primario
sole attività a valore. l’integrazione e l’automazione dei flussi
SAP permette un migliore controllo attraverso la piattaforma di vendita ADV
dei processi fra le varie aree e riduce locale e la piattaforma di erogazione
enormemente la possibilità di errore servizi pubblicità online.
manuale dell’operatore. SAP dovrà accompagnare Subito.it
Grazie alle soluzioni SAP, le fatture nel percorso di crescita, riuscendo a
attive mese sono state 18.000. Senza soddisfare le esigenze di un contesto così
automatismi e workflow SAP, per mutevole come quello del settore digitale.
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VAR-ONE
VAR-ONE è il principale centro di competenza SAP Business One in Europa. Con una
rete di 40 partner qualificati e oltre 30 sedi in Italia, segue la crescita e l’efficienza dei
processi delle imprese clienti.
Offriamo prossimità che garantisce interventi immediati, professionalità che deriva da
anni di esperienza e specializzazione in numerosi settori di mercato, valorizzando così le
eccellenze della piattaforma SAP Business One presso le imprese italiane ed europee.
VAR ONE è una realtà internazionale che arricchisce la forza di un brand mondiale come
SAP con le esperienze vincenti maturate al fianco degli oltre 1000 clienti attivi.
VAR-ONE S.r.l.
Via della Piovola 138
50053 Empoli (FI)
Tel. 0571 998782
www.var-one.it
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UTPVision - Arxivar
SAP B1, Trimergo e Arxivar: la soluzione integrata
a supporto delle decisioni direzionali
La UTPVision (www.utpvision. ha implementato una soluzione basata
com) di Albano S. Alessandro (BG) su SAP Business One, Trimergo, ARXvar
progetta,costruisce e commercializza e ARXOne. In azienda è presente anche
macchine automatiche d’elaborazione il sistema SAP Interactive Analysis, e
d’immagine per il controllo qualità, l’infrastruttura è basata su hardware Intel
per diverse tipologie di componenti e NT e database SQL Server.
produzioni di alta serie. Nata nel 2008
dallo scorporo della divisione “Vision” della SFIDE E OPPORTUNITÀ
UTP, conta 20 dipendenti e ha un capitale • Migliorare il grado di affidabilità delle
di 3 milioni di euro. informazioni a sistema rendendole,
L’attuale know-how di UTPVision spazia contemporaneamente, gestibili e
da sistemi di controllo hard real-time su controllabili
base PC a sofisticati algoritmi di image • Avere visibilità immediata dello stato di
processing supportati da tradizionali avanzamento dei progetti in termini di
tecniche di visione artificiale. L’azienda pianificazione
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34/79SAP Business One Storie di successi e semplificazione per le PMI
OBIETTIVI DEL PROGETTO PERCHÉ SAP
• Dotarsi di un sistema in grado di UTPVision ha trovato in SAP Business One,
supportare tutti i processi aziendali Trimergo e ARXIvar la soluzione integrata
in un business model “Engineering ideale per rispondere alle esigenze di
to Order”: dalla prototipazione alla gestire la totalità dei dati e dei processi
produzione aziendali, dal primo contatto con il
• Dotarsi di strumenti tecnologicamente prospect, alla pianificazione del progetto,
semplici, evoluti per l’interscambio di fino ad arrivare alla gestione del post
informazioni tra le varie aree aziendali vendita (service).
e nella business community “SAP Business One e ARXOne ci hanno
• Raggiungere organizzazione e recupero permesso di avere tutto sotto controllo e
delle informazioni a livello documentale di operare con precisione, tempestività e
tramite strumenti di Business Process flessibilità. I dati e i documenti gestiti sono
Management resi disponibili a tutti gli utenti abilitati, sia
• Integrare i processi di gestione del interni che esterni all’azienda: la nostra
progetto con la fatturazione a stati di rete vendita è composta da agenti dislocati
avanzamento lavori nei principali paesi più industrializzati,
• Pianificare le risorse a livello compresi i paesi emergenti dell’estremo
dipartimentale oriente” ha dichiarato Mario Regazzoni,
CEO di UTPVision.
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PUNTI CHIAVE DELL’IMPLEMENTAZIONE • Pianificazione risorse integrata nel
• Guida e sostegno della direzione project management
aziendale e coinvolgimento degli utenti • Risposte tempestive a esigenze dei
• Definizione chiara e precisa dei requisiti clienti e dei fornitori
e degli obiettivi “Grazie all’integrazione fra l’ERP e il BPM
• Organizzazione e semplificazione (ARXOne), le informazioni e i documenti
processi e metodi tipicamente fascicolati per cliente e
commessa sono presenti e facilmente
BENEFICI richiamabili; in qualsiasi istante si
• Informazioni aggregate a supporto delle possono verificare le situazioni relative
decisioni direzionali a vendite, acquisti, pagamenti, bilanci e
• Organizzazione delle informazioni di commessa (certificati, documentazione
business, compresa la documentazione tecnica e così via)”
esterna al gestionale ha puntualizzato Mario Regazzoni, CEO di
• Project Cost in real time UTPVision.
Able Tech S.r.l.
Via dell’Artigianato, 9/a
25018 Montichiari (BS)
www.arxivar.it
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Able Tech: il profilo
Able Tech è una software house italiana 9001:2015 (in corso)
da sempre impegnata nella ricerca e • Certificazione Microsoft
sviluppo di soluzioni informatiche per la • Una rete di 230 Business Partner formati
gestione delle informazioni e dei processi e certificati, capillarmente diffusa in tutta
aziendali. Il successo e la crescita continua Italia e sui mercati esteri.
di Able Tech sono legate ad ARXivar la • Più di 300 specialiti certificati
piattaforma di Information & Process • Costante crescita da 15 anni
Management più diffusa in Italia, facilmente
integrabile ai più diffusi sistemi gestionali COS’È ARXIVAR
disponibile per qualunque device. ARXivar è la piattaforma software che
permette alle aziende di avere il pieno
NUMERI & CARATTERISTICHE controllo delle informazioni di business,
• 70 persone impegnate prevalentemente ottimizzare qualsiasi tipo di processo e
in attività di ricerca e sviluppo, assistenza facilitare le interazioni aziendali, anche
e consulenza di un unico prodotto da mobile. ARXivar è alla portata di aziende
• Parco installato di oltre 2500 clienti di ogni dimensione, adattabile a qualunque
• Certificazione ISO 27001 e ISO contesto merceologico e area aziendale.
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GESTIONE DOCUMENTALE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Ogni documento può essere gestito ARXivar permette di gestire in maniera
efficientemente in ogni sua fase: semplice e veloce i processi, ottimizzando
dall’elaborazione della bozza alle revisioni e la loro esecuzione.
approvazioni necessarie, dall’archiviazione È possibile definire flussi di attività senza
o spedizione fino alla conservazione scrivere una riga di codice, grazie al
elettronica. designer grafico.
• Archiviazione ed organizzazione • Modellare flussi operativi in pochi click
documentale con il modellatore visuale di workflow
• Distribuzione e condivisione dei • Semplificare l’esecuzione delle attività
documenti • Monitorare i processi e gestire eccezioni
• Integrazione con i sistemi ERP in corso d’opera
• Conservazione elettronica a norma • Misurare il KPI di ogni fase operativa
• Firma digitale e grafometrica tramite cruscotto
Able Tech S.r.l.
Via dell’Artigianato, 9/a
25018 Montichiari (BS)
www.arxivar.it
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Agile Team SAP Partner: il profilo
Agile Team SAP Partner AGILE è un team di Catalogo elettronico - Il catalogo
aziende partner SAP certificate che opera elettronico è progettato per essere
in Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Lazio, utilizzato in modo semplice ed efficace,
Marche, Abruzzo. Vanta oltre 100 clienti aumentando la produttività dell’agente e
SAP, 26 consulenti certificati e 12 progetti migliorando la sua esperienza nell’uso di
IT SAP effettuati negli ultimi 12 mesi. strumenti informatici.
Le aziende che fanno parte del team Ricerche rapide ed intuitive - I campi
offrono ai clienti affidabilità e capacità di personalizzati consentono di ricercare
assistenza continua, elevata competenza prodotti, categorie di prodotto, promozioni
ed esperienza ventennale nella in modo facile e veloce.
gestione di progetti IT in vari comparti Immagini di grande impatto - Le Immagini
merceologici. ad alta risoluzione sono belle e aiutano
l’agente nella presentazione del prodotto
L’APPLICAZIONE REALNET MOBILE con ottimi risultati in fase di vendita.
FOR SAP BUSINESS ONE Geo-localizzazione cliente e giro visita -
RealNet Mobile for SAP Business One I clienti possono essere identificati sulla
fornisce una soluzione commerciale e mappa e l’agente può organizzare i propri
mobile su iOS per le aziende di vari settori. spostamenti in modo molto efficiente.
Gli agenti di vendita possono raccogliere
ordini facilmente, dal cliente o durante
le fiere, e avere la certezza che siano
trasmessi in tempo reale per poter essere
così processati.
RealNet Mobile for SAP Business One
può essere utilizzata in tutti i settori
merceologici, alimentari e bevande, gioielli
ed orologi, cibo per animali, cosmetici,
sanitari, borse e valigie, casalinghi,
elettronica, giocattoli, eccetera.
Queste sono le sue caratteristiche più
importanti:
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