Servizi per UPS e Batterie - prestazioni, affidabilità e tranquillità Servizi UPS Eaton
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Servizi UPS Eaton Servizi per UPS e Batterie prestazioni, affidabilità e tranquillità
Riduci al minimo l'impatto dei
blackout con un UPS affidabile
Le attività più critiche sono fortemente dipendenti garantirne il funzionamento quando
dall'alimentazione costante di energia pulita. I blackout è più necessario. Eseguire la manutenzione
e i tempi di inattività possono causare problemi seri predittiva consigliata dalla fabbrica
e spese impreviste. Per questo, un gruppo di continuità è fondamentale per assicurare prestazioni
(UPS) rappresenta un investimento inestimabile per ottimali e un'affidabilità continua, estende la
qualsiasi azienda: garantisce la massima affidabilità vita utile dell'UPS e riduce al minimo i rischi
e tranquillità e migliora i risultati complessivi. di blackout e tempi di inattività, nonché tutti
i costi associati.
Prima o poi, la maggior parte delle aziende dovrà fare
i conti con un blackout e, sebbene sia improbabile che
duri a lungo, l'impatto che può avere sui sistemi operativi
può essere significativo. L'interruzione della catena di
produzione, la riduzione della produttività dei dipendenti
e la perdita di dati sono tutti scenari costosi. Un report
spesso citato suggerisce che un'ora senza energia può
costare alle piccole e medie imprese in media 930 €1,
mentre un responsabile di data center su sei ha riportato
perdite di oltre 840.000 € a causa di blackout.2 L'impatto
su infrastrutture come quelle sanitarie, di produzione
energetica e di difesa può essere catastrofico.
In caso di blackout, un UPS è in grado di scambiare
l'alimentazione dalla rete alle batterie, consentendo
alle attività più critiche di continuare fino al ritorno
della normale alimentazione.
Garantendo il funzionamento continuo delle macchine
e la connessione dei dispositivi alla rete, l'UPS consente
di mantenere le normali operazioni aziendali in qualsiasi Sapevi che:
situazione. Nessun dato viene perso,
i dipendenti continuano a lavorare senza interruzioni
e l'azienda può continuare a fornire i servizi fondamentali. 930 € è il costo medio per le piccole
Ma come tutte le apparecchiature elettroniche ed elettriche,
e medie imprese derivato da 1 ora
un UPS ha bisogno di manutenzione regolare per di blackout
1
Open Access Government - Tagli di corrente nel Regno Unito: la battaglia che le imprese devono affrontare – Novembre 2018
2
Computer Weekly - Secondo una ricerca dell'Uptime Institute, i costi derivati dai blackout dei data center continuano ad aumentare – Luglio 2020
2 SERVIZI UPS EATON
Miglioramento delle prestazioni
dei sistemi UPS
Attraverso la sua vasta rete globale, Eaton di potenza fino a 200 kVA. Le diverse opzioni
offre un'ampia gamma di estensioni della disponibili consentono di scegliere il metodo
garanzia, piani di manutenzione, sostituzioni che proteggerà al meglio le prestazioni
delle batterie e servizi di monitoraggio remoto e l'affidabilità delle apparecchiature,
per UPS cablati e plug-and-play con un range evitando così eventuali guasti futuri all'UPS.
I servizi UPS di Eaton ti consentono di:
Garantire la continuità di esercizio
• Accesso prioritario alle competenze tecniche di Eaton
• Risposta rapida quando ne hai più bisogno
Lavorare con la massima tranquillità
• Prestazioni ottimali delle risorse UPS
•S
oluzioni disponibili da produttori di apparecchiature originali
per tutto il ciclo di vita dell'UPS
Trarre il massimo vantaggio dall'investimento
• Tariffa fissa per gli interventi per gestire al meglio il budget
SERVIZI UPS EATON 3
Soluzioni Service per
UPS e RackPDU
Connected Connected
An Eaton secure-
by-design solution
Warranty+1 Warranty+3
Connected Warranty+1 e Connected Warranty+3 uniscono due servizi, una TM
estensione di garanzia e il servizio Eaton Cyber Secured Monitoring. Complies with rigorous
cybersecurity, process, require-
ments and testing standards
Il software di monitoraggio remoto di Eaton preventivo delle anomalie e i report sullo stato.
è una soluzione "secure-by-design" e fornisce È possibile combinare l'applicazione con i servizi
tutte le informazioni e i suggerimenti necessari Warranty+1 o Warranty+3 per aggiungere uno
in caso di guasto e necessità di sostituzione o tre anni di protezione completa contro i guasti
preventiva della batteria nei sistemi UPS e una risposta più rapida ai malfunzionamenti.
connessi, riducendo al minimo i tempi Tra i servizi offerti sono inclusi:
necessari per le riparazioni e aumentando
significativamente i tempi di attività. •M
onitoraggio continuo da parte del team di
specialisti Eaton
Eaton Cyber Secured Monitoring è conforme
a rigorosi processi e requisiti di sicurezza • Portale di monitoraggio remoto dell'UPS
informatica e agli standard di collaudo. Poiché •R
eport completi mensili sullo stato con
è un'applicazione Web SaaS (Software-as- raccomandazioni Eaton
a-Service), può essere eseguita indifferentemente
•D
iagnostica UPS in tempo reale per convalidare
su un cloud protetto o sulla rete locale.
eventuali richieste di rimborso in garanzia
Collegando i dispositivi senza compromessi in
termini di sicurezza e disponibilità, offre servizi •P
ossibilità di rinnovo per un periodo massimo
come il monitoraggio remoto, il rilevamento di 7 anni in totale
Connected Warranty+1 e Connected Warranty+3 sono ideali per qualsiasi UPS monofase Eaton
dotato di una Gigabit Network card o di una Industrial Gateway Card, con opzioni wireless
sicure disponibili.
4 SERVIZI UPS EATON
Warranty+1 Warranty+3
Estendi la garanzia di uno o tre anni
Questi servizi coprono le parti elettroniche e Eaton Extended Warranties possono
le batterie e offrono la massima tranquillità essere acquistate solo durante il periodo di
per uno o tre anni aggiuntivi, oltre alla validità delle garanzie standard o durante
garanzia standard del prodotto.3 i periodi di estensione della garanzia.
I servizi sono rinnovabili per un
Durante il periodo di estensione, la copertura massimo di sette anni totali di
della garanzia include: copertura della garanzia, incluso il
• Una sostituzione dell'UPS standard periodo di garanzia standard. Al
termine del settimo o dell'ultimo
• Costi di spedizione anno di garanzia, a seconda di
• Accesso all'assistenza telefonica quale termina prima, è possibile
professionale durante l'orario di lavoro acquistare un nuovo prodotto
usufruendo di uno sconto.
A questo scopo, contattare
il Servizio clienti Eaton del
proprio Paese.
Interventi
Manutenzione in loco
Questo servizio consente di avere un intervento in loco da parte di un tecnico Eaton
per una messa in servizio o una visita di manutenzione preventiva di un UPS e include
l'accesso all'assistenza telefonica professionale per ricevere supporto e prenotare un
intervento.
Il servizio di intervento può essere acquistato in qualsiasi momento durante il ciclo di
vita dell'UPS.
L'offerta non è destinata a essere utilizzata per servizi di riparazione straordinari
in caso di malfunzionamento dell'UPS.
3
Le batterie sono coperte solo in caso di guasto, non in caso di riduzione dell'autonomia
4
Durante il normale orario di lavoro nel Paese in cui è installato l'UPS, esclusi i sabati, le domeniche e le festività
SERVIZI UPS EATON 5
Sostituzione delle batterie Le batterie rappresentano il cuore dei sistemi UPS superino le specifiche delle applicazioni e vogliamo assicurarci che le tue funzionino sempre previste e che garantiscano il tempo di nelle migliori condizioni possibili. funzionamento massimo. Il fattore più importante per garantire le prestazioni Il design delle batterie di Eaton permette dell'UPS è la qualità delle batterie. Ecco perché di mantenere il tempo di funzionamento, Eaton offre una gamma di batterie premium anche a seguito di numerose scariche, e qualificate per l'utilizzo con i modelli UPS. garantisce che le batterie funzioneranno Non appena vengono introdotte nuove batterie, le sempre come previsto nelle applicazioni. Le sottoponiamo a un processo di qualifica collaudato batterie Eaton sono facili da installare, senza e le testiamo approfonditamente con gli UPS bisogno di cablaggi speciali, e ti permettono Eaton in modo da verificare che soddisfino o di risparmiare tempo e denaro. Per garantire prestazioni ottimali e continue dell'UPS, Eaton offre due servizi di sostituzione delle batterie: Easy Battery+ Battery+ Un vassoio di batterie completo per la sostituzione Batterie nuove per gli delle batterie esauste UPS monofase Questo servizio offre un vassoio di batterie completo Questo servizio prevede la fornitura delle batterie a sostituzione delle batterie esauste, accelerando adatte al tuo UPS off-line. il processo di sostituzione e rendendolo più sicuro - non ci sarà più bisogno di sostituire le batterie una ad una. Entrambi i servizi offrono: • Servizio rapido ed efficiente a prescindere dall’area geografica • Sostituzione standard delle vecchie batterie • Guida all'installazione delle nuove batterie e istruzioni di sicurezza 6 SERVIZI UPS EATON
Ulteriori informazioni
e come registrarsi
La registrazione di un prodotto o servizio Ora come ora, i blackout della rete di
nel database Eaton permette di gestire l'UPS alimentazione sono considerati uno dei
installato e usufruire di un servizio rapido maggiori rischi che un'azienda può trovarsi ad
ed efficiente. affrontare. Per prevenire i danni causati dai
blackout, è fondamentale utilizzare un UPS
• I clienti nuovi ed esistenti che hanno affidabile per garantire la continuità e ridurre
acquistato una garanzia devono registrare il al minimo l'impatto su produttività, redditività
servizio entro 30 giorni all'indirizzo https:// e sicurezza.
www.pqproductregistration.eaton.com
La gamma di estensioni delle garanzie,
• I clienti nuovi ed esistenti che hanno piani di manutenzione, sostituzioni delle
acquistato Battery+ o Easy Battery+ batterie e servizi di monitoraggio remoto
devono registrare le batterie entro 30 giorni di Eaton permette di avere un sistema UPS
all'indirizzo www.eaton.eu/BplusEBplus sempre affidabile e che garantisce la normale
indicando l'indirizzo di spedizione continuità di esercizio anche in caso di
blackout in azienda.
Per ulteriori informazioni su questi servizi o
per contattare un centro di servizio Eaton,
visita il sito www.eaton.eu/upsservice
La missione di Eaton è garantire soluzione per ogni applicazione.
un'alimentazione affidabile, efficiente e sicura Ma i professionisti richiedono molto più che
dove è più necessaria. Con un'impareggiabile prodotti innovativi. Si rivolgono a Eaton per
conoscenza della gestione elettrica in vari un impegno costante nel supporto personale
settori, gli esperti Eaton offrono soluzioni che rende il successo dei clienti una
integrate e personalizzate per risolvere le più priorità assoluta.
complesse sfide dei propri clienti. www.eaton.eu/upsservice
Il nostro obiettivo è quello di fornire la giusta
SERVIZI UPS EATON 7
La missione di Eaton è migliorare
la qualità della vita e dell'ambiente
attraverso l'uso di tecnologie e servizi
per la gestione dell'energia. Forniamo
soluzioni sostenibili in grado di aiutare
i nostri clienti in modo efficiente nella
gestione di energia elettrica, idraulica
e meccanica - offrendo più sicurezza,
più efficienza e più affidabilità. I ricavi
Eaton nel 2020 sono stati di 17,9
miliardi di dollari e vendiamo i nostri
prodotti a clienti in più di 175 Paesi.
I nostri dipendenti sono circa 92.000.
Per maggiori informazioni, visita il
sito www.eaton.com/it.
Eaton
Sede centrale EMEA
Route de la Longeraie 7
1110 Morges, Svizzera
Eaton.eu
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