RemoteLink per iOS e Android - Istruzioni per l'uso - Lehiso A/S

RemoteLink
per iOS e Android
Istruzioni per l’uso

Introduzioni
Questo opuscolo ti guida su come utilizzare l’app.
Si prega di leggere attentamente l’opuscolo, inclusa la
sezione avvertenze. Questo ti aiuterà a ottenere il
massimo beneficio dall’app.

L’app per iPhone®, iPad®, iPod® touch e dispositivi
Android™ ti permette di controllare Lehiso direttamente
gli apparecchi acustici.

L’app è disponibile sull’App Store® e su Google Play™.

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Questo opuscolo è applicabile alla versione 2.0.2 e
successive dell’app. Assicurati di aggiornare sempre
l’app alla versione compatibile più recente.

In caso di ulteriori domande sull’uso dell’app contattare
l’audioprotesista ..

Si noti che alcune impostazioni dipendono dal
montaggio effettuato dall’audioprotesista.

Apple, il logo Apple, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch,
sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri
Paesi. App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. Google
Play, il logo di Google Play e Android sono marchi di Google LLC.

4

Destinazione d’uso
L’app ha lo scopo di aiutare gli utenti di apparecchi
acustici dotati di wireless a controllare la funzionalità
fornita dalla loro soluzione acustica.

Gruppo di utenti previsto
L’app è destinata all’uso da parte di utenti (adulti e
bambini di età superiore a 36 mesi) di apparecchi
acustici wireless o di operatori sanitari responsabili.

Clausola di esclusione della
responsabilità per l’app
Lehiso A/S non si assume alcuna responsabilità per le
conseguenze derivanti dall’uso di questa app al di fuori
dell’uso previsto o degli avvisi.

Lehiso A/S si riserva il diritto di interrompere la
funzione IFTTT senza preavviso.

 Informazione importante
 Si prega di fare riferimento alle istruzioni per l’uso
 dell’apparecchio acustico per i dettagli sulla
 funzionalità del proprio apparecchio.

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Tabella dei contenuti
Requisti di sistema                       8
Installare l’app                           9
Associa e collega il tuo smartphone agli
apparecchi acustici                       11
Schermata Home                            14
Creare un account                         16
Cambio volume e funzione mute             18
Cambio programma                          20
Suono della TV e microfono remoto         22
Tinnitus SoundSupport                     24
Opzioni avanzate del Tinnitus             27
Funzioni aggiuntive                       33
Politica sulla riservatezza               36
IFTTT38
Apple Watch                               39
Risoluzione dei problemi                  44
Avvertenze45
Informazioni Tecniche                     47

                                            7

Requisti di sistema
L’app RemoteLink è compatibile con i seguenti
dispositivi:
iPhone, iPad o iPod touch con iOS 11.0 o successivo,
AppleWatch con watchOS 4.0 o successivo.

Dispositivo Android con Android 6.0 o successivo.

L’elenco seguente identifica i dispositivi mobili che sono
testati per essere compatibili con l’app RemoteLink.

Google Pixel, Google Pixel XL
HTC M9, HTC U12+, Nexus 9
LG G5, LG G6, LG Nexus 5x
Motorola Nexus 6
Samsung Galaxy A5, A8 (2018)
Samsung Galaxy J3 (2016) US Variant
Samsung Galaxy J3 (2017), Samsung Galaxy J5 (2017)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy S5, S6, S6 Edge, S7, S7 Edge
Samsung Galaxy S8, S9
Sony Experia XZ 3, Xperia XZ, Z5 Premium
Xiaomi Mi Mix3

Anche se il tuo dispositivo non è elencato sopra è
possibile che sia compatibile con l’app RemoteLink.

RemoteLink è compatibile con le seguenti famiglie di
apparecchi acustici:
G, PG, ViO, Personal
Capto, Coral, Altena
8

Installare l’app
Su iOS (iPhone, iPad o iPod touch)

1.   Vai all’App Store e cerca “Lehiso RemoteLink”.
2.   Tra i risultati clicca sull’app.
3.   Clicca “OTTIENI” e poi “INSTALLA”.
4.   Se richiesto, accedi all’App Store per completare
     l’installazione.

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Su Android
1. Vai al Google Play Store e cerca “Lehiso RemoteLink”.
2. Tra i risultati clicca sull’app.
3. Clicca “INSTALLA”.

Al termine dell’installazione vedrai l’icona dell’app nella
schermata principale del tuo smartphone e l’app è
pronta per essere utilizzata.

10

Associa e collega il tuo
smartphone agli apparecchi
acustici
iPhone/iPad/iPod touch
Prima di poter utilizzare l’app su un iPhone / iPad / iPod è
necessario associare il dispositivo agli apparecchi
acustici. Accertarsi sempre che le batterie degli
apparecchi acustici siano completamente cariche.

1. Vai al menu “Impostazioni” sul tuo dispositivo e
   assicurati che il Bluetooth® sia attivo.
2. Clicca “Generale” e quindi seleziona “Accessibilità”.
3. Seleziona “Apparecchi MFi”.
4. Posiziona gli apparecchi acustici vicino al tuo
   dispositivo iPhone / iPad / iPod e apri e chiudi il vano
   batteria degli apparecchi acustici. Questo li metterà
   in modalità di associazione per tre minuti.
5. Seleziona gli apparecchi acustici sullo schermo dello
   smartphone, quando li ha rilevati.
6. Conferma la richiesta di associazione Bluetooth®.
   Questo dovrebbe essere fatto per ogni apparecchio
   acustico.

Dopo aver associato gli apparecchi acustici allo
smartphone, avvia l’app per stabilire la connessione.
Assicurati che il Bluetooth® sia acceso. L’app cercherà
gli apparecchi acustici fino a quando non verrà stabilita
la connessione. Clicca “Continua” e sei pronto per
utilizzare l’app.

                                                         11

Dispositivi Android
Su un dispositivo Android l’associazione tra apparecchi
acustici e smartphone viene eseguita nell’app.
Accertarsi sempre che le batterie degli apparecchi
acustici siano completamente cariche.

 1. Durante l’accoppiamento non spegnere gli
    apparecchi acustici e assicurarsi che siano entro
    20 cm (7,9 pollici) dallo smartphone.
 2. Assicurati che il Bluetooth® sia acceso.
 3. Apri l’app.
 4. L’app cercherà automaticamente gli apparecchi
    acustici.
 5. Apri e chiudi il vano batteria degli apparecchi.
    Questo li metterà in modalità di associazione per
    tre minuti.
 6. Attendi che l’app rilevi gli apparecchi acustici.
 7. Seleziona gli apparecchi e procedi.
 8. L’app tenterà di associare e connettersi agli
    apparecchi acustici.
 9. Una volta che l’app si connette correttamente agli
    apparecchi acustici verrà visualizzato un messaggio
    di avvenuta connessione.
10. Clicca “Continua” per procedere e avviare l’app.

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13

Schermata Home
Dalla schermata principale è possibile accedere a tutte
le funzionalità dell’app. È possibile accedere alla
schermata principale da qualsiasi punto dell’app
toccando l’icona “Home” nella parte inferiore dello
schermo.

1    “Telecomando” permette di gestire il cambio
     programma ed il cambio volume.
2    Da “Apparecchio acustico” è possibile controllare
     il livello della batteria degli apparecchi acustici e
     trovare gli apparecchi acustici in caso di
     smarrimento.
3    “IFTTT” dà accesso alle funzioni If This Then That.
4    “Counselling” dà accesso a varie guide in cui puoi
     imparare come ottenere il massimo dagli apparecchi
     acustici.
5    Da “Impostazioni” si può adattare l’app in base alle
     proprie preferenze e scaricare le “Istruzioni per
     l’uso”.

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1   2

3   4

5

        15

Creare un account
Per utilizzare il servizio IFTTT (“If This Then That”) è
necessario creare un account. Non è necessario alcun
account per utilizzare altri programmi o funzionalità
dell’app. Si noti che è necessario un indirizzo e-mail per
creare un account IFTTT.

La prima volta che accedi a IFTTT ti verrà chiesto di
creare un account.

Segui le istruzioni sullo schermo.

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17

Cambio volume e funzione mute
Selezionare “Telecomando” dalla schermata principale
per accedere alla gestione del volume. Si può variare il
volume in entrambi gli apparecchi o in maniera
indipendente su ciascun apparecchio. Il cambio volume
è relativo solo al programma in uso (vedere prossima
sezione).

1    L’idicatore di volume “0” rappresenta il volume
     iniziale prescritto dall’audioprotesista.
2    Cliccare “+” o “–” per aumentare o ridurre il volume.
3    Selezionare la gestione combinata o separata degli
     apparecchi.
4    Cliccare su mute (silienzia) o unmute (ripristina) per
     attivare e disattivare la funzione mute.

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1

        2

3
    4

            19

Cambio programma
Selezioanre “Telecomando” dalla schermata principale
per accedere alla gestione dei programmi degli
apparecchi. In ogni programma si può variare il volume
come descritto precedentemente.

Si può avere un massimo di quatto programmi. Questi
sono impostati dall’audioprotesista.

Per accedere ai singoli programmi utilizzare le icone in
alto sullo schermo. Scorrere verso sinistra per vedere
tutti i programmi disponibili. Cliccare l’icona del
programma che si desidera utilizzare. Il colore di sfondo
dell’icona del programma selezionato cambia.
Selezione una icona cambierà il programma
nell’apparecchio acustico.

Se gli apparecchi sono accoppiati a TV Adapter e/o a
Remote Microphone, verranno aggiunti all’elenco i
programmi specifici.

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21

Suono della TV e microfono
remoto
Se i tuoi apparecchi acustici sono stati associati con
TV Adapter e/o con Remote Microphone, i seguenti
programmi possono essere selezionati dall’elenco dei
programmi nell’app.

TV
Se i tuoi apparecchi acustici sono stati associati con TV
Adapter sei in grado di controllare l’audio trasmesso
dalla tua TV agli apparecchi acustici.

Selezionare “Streaming” per regolare il volume
dell’audio trasmesso dalla TV agli apparecchi acustici.
Selezionare “Ambiente” per regolare il volume del
suono esterno rilevato dai microfoni dell’apparecchio
acustico.

Microfono remoto
Seleziona “Microfono remoto” per regolare il volume
del suono riprodotto dalla Remote Microphone agli
apparecchi acustici. Selezionare “Ambiente” per
regolare il volume del suono esterno rilevato dai
microfoni dell’apparecchio acustico.

Per i dettagli su come regolare il volume consultare la
sezione “Modifica volume e funzione mute”.

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23

Tinnitus SoundSupport
Tinnitus SoundSupport è uno strumento che ha il
compito di generare suoni per fornire un sollievo
temporaneo ai pazienti affetti da acufene nell’ambito di
un programma di gestione dell’acufene. È dedicato ad
una popolazione adulta (oltre 18 anni di età).
Tinnitus SoundSupport è rivolto a professionisti
dell’udito autorizzati (audiologi, audioprotesisti o
otorinolaringoiatri) che hanno familiarità con la
valutazione e il trattamento dell’acufene e della perdita
dell’udito. La regolazione del Tinnitus SoundSupport
deve essere eseguita da un audioprotesista che
partecipa a un programma di gestione dell’acufene.
Tinnitus SoundSupport è un generatore di suoni che può
essere integrato nei tuoi apparecchi acustici.
I programmi negli apparecchi acustici possono essere
impostati per riprodurre vari suoni per distogliere
l’attenzione dall’acufene.
Durante la sessione di adattamento l’audioprotesista
può abilitare il Tinnitus SoundSupport in uno o più
programmi. Per accedere a questi programmi utilizzare le
icone nella parte superiore dello schermo.
Per informazioni sulla limitazione dell’uso di questi
programmi leggere le istruzioni per l’uso degli apparecchi
acustici o contattare l’audioprotesista.
Il Tinnitus SoundSupport è prodotto per Lehiso A/S.

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Note: La funzione Tinnitus SoundSupport è disponibile
nell’app solo se supportata dal modello di apparecchio
acustico e se è stata attivata dall’audioprotesista.

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Selezionare il programma di gestione
dell’acufene
Seleziona “Telecomando” dalla schermata principale e
scorri l’elenco dei programmi. Clicca il programma di
gestione dell’acufene al quale desideri accedere.

Per ulteriori informazioni sui programmi consultare la
sezione “Modifica programma”.

Regolare l’intensità del dei suoni di sollievo
Selezionare “Rumore” per regolare il volume dei suoni
dell’acufene. Clicca “+” o “–” per aumentare o ridurre il
volume. Questo può essere fatto indipendentemente
per ciascun apparecchio acustico o per entrambi gli
apparecchi acustici contemporaneamente.

Per ulteriori informazioni sul controllo del volume
consultare la sezione “Modifica volume”.

Selezionare “Ambiente” per regolare il volume del
suono esterno rilevato dai microfoni dell’apparecchio
acustico.

26

Opzioni avanzate del Tinnitus
Un’icona dedicata nell’angolo in basso a destra dello
schermo indicherà se si ha accesso alle opzioni
avanzate della funzione di gestione del suono
dell’acufene. Per iPhone, iPad e iPod touch l’icona
presenta una freccia e per i dispositivi Android
presenta tre piccoli punti. Clicca l’icona per accedere
alle opzioni avanzate.

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Una volta cliccata l’icona viene visualizzata la
schermata delle opzioni avanzate. Per iPhone, iPad e
iPod touch lo schermo scorrerà verso il basso per
visualizzare le impostazioni. Per i dispositivi Android le
opzioni avanzate verranno visualizzate su un nuovo
livello che apparirà sullo schermo.

La disponibilità delle opzioni avanzate di acufene
dipende dall’adattamento del programma da parte
dell’audioprotesista.

Variazioni del rumore ed equalizzatore del
rumore
Le opzioni avanzate di acufene consentono di
modificare le variazioni del rumore 1 e l’equalizzatore
del rumore 2 . Possono essere regolate per adattarsi
meglio al suono dell’acufene. Con queste impostazioni
è possibile modificare il suono per mascherare
l’acufene in base alle proprie esigenze.

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1

2

    29

Variazioni del rumore:
Variazioni del rumore consente di selezionare tra le
seguenti opzioni audio:

          il rumore è costante

          il rumore è variabile in misura molto ridotta,
          le oscillazioni sono lente

          il rumore è variabile in misura ridotta, le
          oscillazioni sono più evidenti

          il rumore è molto variabile, le oscillazioni
          sono abbastanza veloci

          il rumore è variabile in larga misura, le
          oscillazioni sono molto veloci

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Equalizzatore del rumore:
L’equalizzatore consente di regolare diverse
caratteristiche (bande) del suono di sollievo
dell’acufene. Con queste impostazioni è possibile
modificare:
I gravi 1 (la parte più bassa dei suoni musicali), i medi
 2 e gli alti 3 (i suoni acuti).

     1         2       3

                                                        31

Il volume di ciascuna banda può essere modificato
trascinando i cursori verso l’alto o verso il basso.
Lo stato iniziale (impostato dall’audioprotesista) per
ciascuna banda è 0 decibel (dB). Quando sposti un
cursore verso l’alto o verso il basso su aumenti o
diminuisci il volume di quella particolare banda.

Il livello del volume può essere ridotto fino a 24 dB    3   .

Esempi:
A. Se desideri più suoni gravi devi spostare il cursore
   Bassi verso l’alto e / o spostare il cursore Alti verso il
   basso.

B. Se desideri più alti, un po’ di medi e nessun basso,
   è necessario: impostare gli acuti allo stato iniziale
   (0 dB), spostare ii medi verso il basso e i gravi al
   minimo.

Salvare le preferenze individuali
Ogni volta che modifichi le preferenze dei suoni di
sollievo dell’acufene, l’app lo ricorderà e lo utilizzerà
come impostazione preferita. Non è necessaria alcuna
azione di salvataggio poiché l’app la salva
automaticamente.

Per annullare le impostazioni basta premere “Ripristina
predefiniti”.

32

Funzioni aggiuntive
Livello della batteria
È possibile utilizzare l’app per controllare il livello della
batteria degli apparecchi acustici. In questo modo puoi
facilmente vedere se le batterie devono essere
sostituite o ricaricate.

                                                           33

Funzioni aggiuntive
Istruzioni per l’uso
Clicca “Come utilizzare questa app” nella sezione delle
impostazioni per leggere le “Istruzioni per l’uso”
dell’app.

Trova i miei apparecchi acustici
Se non riesci a trovare gli apparecchi acustici, tocca
“Apparecchio acustico”  “Trova i miei apparecchi”. Una
mappa mostrerà l’ultima posizione nota degli
apparecchi acustici associati quando erano ancora
connessi all’app.

Una barra di prossimità indica quanto sei vicino a
ciascun apparecchio acustico collegato. Se il telefono si
trova fuori dalla portata degli apparecchi acustici o la
connessione viene persa è possibile visualizzare la
data e l’ora dell’ultima connessione.

Sulla mappa, l’indicatore verde indica che esiste una
connessione tra l’apparecchio acustico e il telefono. Il
marcatore rosso indica che la connessione è andata
persa.

Per migliori risultati, si consiglia di mantenere l’app
accesa (utilizzata attivamente o in esecuzione in
background).

34

35

Politica sulla riservatezza
L’uso del servizio IFTTT di Lehiso A/S necessita l’uso di
dati personali. Ti verrà richiesto il consenso quando
configuri un account (vedi la sezione “Crea account”).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In
tal caso, non sarà più possibile utilizzare IFTTT con
l’app.

Se vuoi saperne di più va a
https://www.lehiso.com/privacy/.

36

37

IFTTT
Puoi connettere i tuoi apparecchi acustici a Internet
tramite l’app e il servizio IFTTT (If This Then That).

Utilizzando IFTTT è possibile automatizzare le attività
quotidiane come l’impostazione di una notifica di testo
da inviare a un telefono cellulare quando la batteria
dell’apparecchio acustico si sta esaurendo, e molte
altre cose.

Per accedere a IFTTT, selezionare “IFTTT” dalla
schermata home.

L’utilizzo del servizio richiede un account personale.
Vedere la sezione “Creare un account” per maggiori
informazioni.

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Apple Watch
Requisti di sistema
Per usare l’app con Apple Watch necessiti dei seguenti
requisiti:

·· Apple Watch Serie 1–4
·· OS Watch 4 e successivi

Prima di poter utilizzare l’app sul tuo Apple Watch devi
installare l’app sul tuo iPhone e associare il dispositivo
con Apple Watch. Assicurati che il Bluetooth sia attivato
nell’iPhone.

                                                       39

Cambio volume e funzione mute sull’Apple
Watch
Con Apple Watch puoi accedere al controllo del volume
degli apparecchi acustici. Il volume viene modificato in
entrambi gli apparecchi acustici contemporaneamente.
La modifica del volume si applica solo al programma
selezionato (vedere la sezione successiva).

1. Indicatore del livello di volume. “0” è il volume di
   avvio prescritto dall’audioprotesista.
2. Ruotare la corona digitale per aumentare o ridurre il
   volume.
3. Toccare due volte l’indicatore del livello del volume
   per disattivare o riattivare i microfoni
   dell’apparecchio acustico.

40

Cambio programma da Apple Watch
Scorri verso sinistra dalla schermata principale dell’app
per accedere ai programmi presenti negli apparecchi
acustici. In ciascun programma è possibile regolare il
volume come descritto nella sezione precedente.

1. Clicca l’icona del programma dall’elenco per accedere
   ai programmi.
2. Scorri verso il basso per visualizzare l’elenco
   completo. Tocca l’icona del programma a cui desideri
   accedere.
3. Il colore di sfondo dell’icona del programma
   selezionato diventa grigio.

Selezionando l’icona del
programma cambierà il
programma nell’apparecchio
acustico.

                                                       41

Controlla il livello della batteria da Apple Watch
Scorri verso destra dalla schermata principale dell’app
per visualizzare il livello della batteria. Puoi facilmente
vedere se le batterie devono essere sostituite o
ricaricate.

42

Apple Watch Complication
Con l’app è possibile impostare Apple Watch
Complication (se le complication sono disponibili sul
quadrante selezionato). È un’icona utile che funge da
scorciatoia che puoi posizionare sul quadrante per
accedere rapidamente all’app.

                                                    43

Risoluzione dei problemi
Se hai bisogno di aiuto con l’associazione e la
connessione tocca il punto interrogativo nell’angolo in
alto a destra dello schermo. Puoi anche selezionare
“Risoluzione dei problemi” nel menu “Apparecchi
acustici” (accessibile dalla schermata principale).
In caso di difficoltà si consiglia di contattare il proprio
audioprotesista.

44

Avvertenze
Per la tua sicurezza personale e per garantire un
corretto utilizzo devi familiarizzare completamente con
le seguenti avvertenze generali prima di utilizzare
l’app. Consultare l’audioprotesista se si verificano
operazioni impreviste o incidenti gravi con l’app
durante l’uso o a causa del suo utilizzo. Il tuo
audioprotesista ti supporterà nella gestione dei
problemi e, se pertinente, nel riferire al produttore e / o
alle autorità nazionali.

L’app è in grado di controllare la selezione del
programma e il volume degli apparecchi acustici
collegati. Pertanto, l’app deve essere gestita solo
dall’utente dell’apparecchio acustico o da operatori
sanitari responsabili o audioprotesisti. È opportuno
impedire a terze parti di controllare l’app.

                                                        45

L’uso dell’app può distrarti in situazioni in cui è richiesta
la piena concentrazione. Fai attenzione a ciò che ti
circonda durante l’utilizzo dell’app.

La connessione tra apparecchi acustici e telefono
cellulare potrebbe essere persa a causa di interferenze
del segnale, batteria scarica, distanza tra telefono e
apparecchi acustici, ecc. Se ciò si verifica e influisce
sulla funzionalità prevista degli apparecchi acustici, si
consiglia di riavviare gli apparecchi acustici.

Si prega di fare riferimento alle “Istruzioni per l’uso”
dell’apparecchio acustico per i dettagli sulla
funzionalità degli apparecchi acustici specifici.

46

Informazioni Tecniche

Lehiso A/S
Kongebakken 9
DK-2765 Smørum
Denmark
https://www.lehiso.com/

                          47

Descrizione dei simboli

Simbolo           Descrizione

                  Avvertenze
                  Il testo contrassegnato da questo simbolo
                  deve essere letto prima di utilizzare il
                  prodotto.
                  Produttore
                  Il prodotto è realizzato dal produttore il cui
                  nome e indirizzo sono indicati accanto a
                  questo simbolo.
                  Questo simbolo indica il produttore di
                  dispositivi medicali,come definito nella
                  Direttiva EU 90/385/EEC, 93/42/EEC e
                  98/79/EC.

                  Marchio CE
                  Il prodotto è conforme alla Direttiva sui
                  Dispositivi Medici 93/42/EEC. Il numero a
                  quattro cifre identifica l’ente certificatore.

                  Consultare le istruzioni d’uso
 eIFU Indicator

                  Rappresentante autorizzato
                  nella Comunità europea
                  Indica il rappresentante autorizzato nella
                  Comunità europea.

48

2020-03-02 / 220145 / IT / subject to change