Relazione sull'impatto 2020 - EA
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Relazione
sull'impatto
2020
Sommario
Introduzione 1 02 Ambiente di gioco 04 Protezione
Un messaggio dal nostro CEO, Andrew Wilson 2 positivo e community dell'ambiente 28
Riconoscimenti 3 equilibrate 19 Operazioni sostenibili 29
La nostra attività 4 Struttura di governance 30
Community di giocatori 20
Metodologia 4 Utilizzo dei data center 31
Comunità locali 22
Sostenere le nostre comunità locali 22 Sostenibilità sul posto di lavoro 33
01 Costruire squadre Catena di fornitura 34
affiatate e ben assortite 5 03 Investire nella privacy e
Gestione dello smaltimento dell'hardware
Conformità ambientale
34
34
Inclusione e diversità: un imperativo aziendale 6 nella sicurezza 24
Governance e pilastri di inclusione e diversità
I nostri impegni pubblici
6
9
Privacy 25 05 Migliorare la governance
Gruppi di risorse dei dipendenti (ERG):
Principi globali sulla privacy 26 societaria 35
uno strumento fondamentale 10 Sicurezza 27
Etica e anticorruzione 36
Creare giochi inclusivi 11
Diritti umani 37
Obiettivi del quadro di inclusione 11
Marketing etico 37
Inclusione e diversità nei giochi 12
Sostegno politico 37
Formare leader all'interno di EA 13
Ascoltare per migliorare 15
Prenderci cura della nostra gente 16 Appendice 39
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per tornare rapidamente al sommario.
Introduzione 1
Inoltre, abbiamo assunto un impegno a lungo
Un messaggio dal nostro CEO, Andrew Wilson termine volto a contrastare in maniera decisa
A Electronic Arts (EA), la nostra missio- un’esperienza più corretta e piacevole per la discriminazione razziale. Abbiamo stanziato
ne è quella di ispirare il mondo a giocare. tutti e per contrastare gli atteggiamenti un milione di dollari a sostegno di organizza-
Alla base del nostro modus operandi, vi è ostili che talvolta emergono nei nostri zioni che lavorano per contrastare il razzismo
la convinzione che il gioco rappresenti un giochi e nelle nostre community. e per proteggere i diritti umani. Inoltre, ab-
bisogno umano imprescindibile, un elemento biamo rafforzato il programma di beneficenza
• ●Lavoriamo costantemente allo sviluppo di
fondamentale per esprimere la nostra crea- rivolto alle cause che stanno a cuore ai nostri
politiche sulla privacy e sulla protezione
tività e relazionarci con gli altri. In un mondo dipendenti.
dei dati che ci consentano di guadagnarci
in costante evoluzione come quello odierno,
la fiducia di dipendenti e giocatori. Tutto ciò che facciamo a EA è improntato
“
essere fonte di ispirazione per miliardi di
persone costituisce una sfida che richiede all’innovazione. Ci diamo da fare ogni gior-
• ●La nostra continua trasformazione verso il
perseveranza e impegno. no per portare una ventata d’aria fresca nel
digitale ha ridotto notevolmente l’impatto
settore, consapevoli dell’impatto che i giochi
ambientale derivante dalla produzione e
Per EA, tale sfida comincia dall’impatto posi- Il nostro lavoro hanno sulla nostra società. Sono incredibil-
dalla distribuzione di dischi e imballaggi,
tivo che ci proponiamo di esercitare sull’in- non è orientato mente orgoglioso delle esperienze positive
contribuendo nel contempo alla nostra unicamente allo
dustria videoludica, sulle nostre comunità e che siamo stati in grado di offrire ai nostri
crescita. sviluppo di nuovi
sul mondo in cui viviamo. Misuriamo il nostro giocatori e alle nostre community in questo
impatto tenendo conto di una serie di fattori giochi: siamo
Nel momento in cui ci accingiamo a pub- determinati a momento difficile, e non vedo l’ora di condi-
ambientali, sociali e aziendali che ci consen- blicare questa relazione, la pandemia di esercitare un videre i progressi che riusciremo a ottenere
tono di esercitare un’influenza positiva sulle COVID-19 continua a esercitare un impatto impatto positivo negli anni che verranno.
nostre comunità, di promuovere la robu- senza precedenti sul mondo intero. Questa sul mondo
stezza delle nostre operazioni e di garantire intero. Sono Cordiali saluti,
crisi richiede uno sforzo maggiore da parte di
benefici a lungo termine per i nostri azionisti. tutti noi, e l’impegno dei nostri team nell’as- incredibilmente
Ad esempio: sistere giocatori e community nel corso di
orgoglioso delle Andrew Wilson
esperienze
questi tempi difficili è stato encomiabile. positive che CEO
• ●gli studi EA utilizzano il nostro Inclusion
Framework (quadro di inclusione) per siamo stati in
dare vita a giochi più inclusivi e grado di offrire ai
nostri giocatori
diversificati. e alle nostre
• ●Di recente, abbiamo introdotto il Positive community in
questo momento
Play Charter (statuto del gioco positivo), difficile.”
un insieme di linee guida per favorire
Introduzione 2
Riconoscimenti
2020 2018
Top Companies for Technical Women Alberta’s Top Employers
Anita B Canada’s Top 100
Best Place to Work in Austin Top 10 Innovations in Diversity
Elettropattinatrice di Best Place to Work in LA Diversity Journal
Plants vs. Zombies Built In
Future 50
Best Places to Work for LGBTQ Equality Fortune
Human Rights Campaign Foundation
Best Places to Work
World’s Most Attractive Employers Glassdoor
(WMAE) in South Korea
Universum Canada’s Top 100 Employers
Mediacorp
2019
Top Companies for Technical Women 2017
Anita B Future 50
Fortune
World’s Most Admired Companies
Fortune Top 250 Companies
Wall Street Journal
One of the Best Places to Work for Gen Z
Mogul Magazine
50° posto nella classifica WMAE
70° posto nel Diversity and Inclusion Index
Universum
Introduzione 3
La nostra attività Istantanea della nostra attività
EA è un leader globale nell'intrattenimento Net 6 Billion
interattivo digitale. Sviluppiamo, commer- Revenue
Ricavi
cializziamo e distribuiamo giochi, contenuti
e servizi per console, PC, telefoni cellulari netti
e tablet. Il nostro team di grafici, narratori,
Fai clic per
esperti di tecnologia e innovatori si impegna visualizzare: $5.537
a fornire a un pubblico globale giochi e con- 5 Billion
tenuti incredibili, sostenuti da servizi di alto La nostra $5.150 $4.950
livello. Con sede a Redwood City, in Califor- relazione annuale $4.845
nia, EA è quotata sul NASDAQ Global Select Materiality Map
Market [NASDAQ: EA]. del SASB
$4.396
4 Billion
Metodologia FY16 FY17 FY18 FY19 FY20
Per redigere questa relazione, abbiamo
fatto riferimento alla Materiality Map del
Sustainability Accounting Solutions Board
(SASB) [vedi pagina 39]. Salvo diversa
indicazione, le informazioni risalgono all'anno
Full-Timea
Dipendenti 10,000
Employees
tempo pieno
fiscale 2020 (1 aprile 2019 – 31 marzo 2020). 9,800
Abbiamo raccolto informazioni da processi 9,700
interni di reporting e verifica, nonché da
esperti in materia.
9,300
9,000
Se hai domande,
8,800
commenti o
feedback su 8,500
questo report,
contattaci 8,000
all'indirizzo FY16 FY17 FY18 FY19 FY20
ir@ea.com.
Introduzione 4
Apex Legends
01 Costruire squadre
01
05
affiatate e ben assortite
Se vogliamo avere successo nella nostra mis- nostre community. Dalla creazione di ambien-
sione di ispirare il mondo a giocare, dobbiamo ti di lavoro inclusivi alla parità salariale, con-
puntare sul nostro più grande punto di forza: tinuiamo a investire in iniziative che respon-
la diversità. La creazione di grandi giochi inizia sabilizzino le persone, celebrino la diversità e
con squadre di sviluppo contraddistinte dalla promuovano attivamente l'integrazione.
stessa diversità che possiamo riscontrare nelle
La community globale di giocatori, con utenti
Inclusione e diversità: Governance e pilastri di in pressoché ogni nazione del globo, è ca-
un imperativo aziendale inclusione e diversità ratterizzata dalla diversità demografica. Due
Saranno i nostri investimenti su inclusione e 1 PERSONE Attrarre, assumere, formare e dati particolarmente interessanti: il 43,9% dei
diversità a dare forma al futuro di EA. Stiamo fidelizzare team diversificati. giocatori è di sesso femminile, mentre l'età
lavorando per favorire l'integrazione in ogni media è pari a 33 anni. Per dare vita a titoli
singolo aspetto della nostra realtà aziendale
al fine di:
2 CULTURA Creare un ambiente inclusivo
in cui tutti possano sentirsi a casa.
ed esperienze con cui i giocatori possano
identificarsi, è fondamentale che il nostro
Fai clic per sapere ambiente lavorativo rispecchi la diversità che
3 COMMUNITY Creare e sostenere
1 Sviluppare giochi e contenuti con cui di più sull'impegno caratterizza la community dei giocatori.
community online e locali equilibrate.
chiunque possa identificarsi. di EA in materia
di inclusione Il Global Diversity Council (consiglio globale Al momento, il 50% degli incarichi dirigenzia-
2 Promuovere l'espansione in mercati nuovi e diversità. per la diversità), presieduto dal nostro CEO, li (il cui ruolo è quello di supervisionare l'ide-
e diversificati. porta avanti le nostre politiche relative a azione, lo sviluppo e la produzione di tutti i
3 Attrarre, formare e fidelizzare nuovi talenti equità, inclusione e diversità e si occupa della nostri giochi e servizi sulle varie piattaforme)
che possano dare libero sfogo alle proprie sensibilizzazione della community; mentre è ricoperto da donne. Inoltre, la componente
capacità. il Nominating and Governance Committee ispanica/latino-americana della nostra forza
(comitato per la nomina e la governance) si lavoro è aumentata del 34% negli ultimi due
4 Rappresentare in maniera sempre più occupa della supervisione delle modalità di anni, e ogni Business Unit di EA ha messo in
verosimile le innumerevoli sfaccettature che esecuzione delle nostre politiche e ne monito- atto un piano di inclusione volto all'identifi-
caratterizzano i giocatori di tutto il mondo. ra i progressi. cazione di iniziative, azioni e parametri che
favoriscano una maggiore integrazione dei
dipendenti, con il sostegno della dirigenza.
Vinícius
Júnior
01 COSTRUIRE SQUADRE 6
AFFIATATE E BEN
ASSORTIT
Dati demografici sui giocatori a livello globale del 2019 Nonostante i progressi continui verso un
livello adeguato di diversità, non siamo
ancora pienamente soddisfatti dei traguardi
Sesso raggiunti. Il nostro piano per accelerare i
0,2% Fase della vita
progressi comprende:
altro sesso
1 CULTURA DI APPARTENENZA
17% Creare una cultura inclusiva che accolga
adolescente
punti di vista diversi e consenta ai
33% dipendenti di sviluppare al massimo
43,9% adulto le proprie potenzialità lavorative. Ciò
femminile 55,9%
GENITORE
Il 50%
comprende l'instaurazione di un clima
maschile di collaborazione, la valorizzazione dei
50% gruppi di risorse dei dipendenti (Employee
adulto Resource Groups, ERG) [vedi pagina del team
NON GENITORE manageriale
11] come strumento organizzativo
senior di EA è di
per accelerare i progressi verso gli obiettivi sesso femminile.
di coinvolgimento e fidelizzazione dei
dipendenti descritti nel piano di inclusione di
ogni Business Unit, e la formazione di nuovi
Età talenti sia tramite un'educazione scientifica,
20% tecnologica, ingegneristica, artistica e
matematica (STEAM), sia tramite iniziative
Età media:
15% 17% 17% 33 anni atte a promuovere l'uguaglianza e la giustizia
razziale.
13%
10% 2 LEADERSHIP Fornire ai dirigenti
9% 10% 9% una formazione e un'educazione che ne
8% 8% accrescano la consapevolezza e forniscano
5%
loro le abilità e gli strumenti necessari
4% 4% per diventare manager pronti a battersi
0% per garantire uguaglianza, integrazione e
11–17 18–24 25–29 30–34 35–39 40–44 45–49 50–54 55–59 60–64
diversità.
Fonte: stime interne di EA calcolate sulla base di dati interni e di terze parti nell'anno solare 2019.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 7
Ciò significa responsabilizzare i dirigenti e i ricompensarli per la Rappresentanza femminile globale a settembre 2020
creazione di una cultura inclusiva e il raggiungimento di obiettivi
delineati nel piano di inclusione della Business Unit.
GENERALE RESPONSABILI1 RUOLI TECNICI2
3 SISTEMI E PRATICHE PER L'INCLUSIONE DELLE
23.9% 21.4% 18.0%
PERSONE Curare l'aspetto umano con un occhio di riguardo
per l'integrazione sistematica e la messa in atto di pratiche e
comportamenti inclusivi. Ciò comprende l'ottimizzazione dei nostri
processi di assunzione sotto ogni aspetto, al fine di massimizzare l'area Rappresentanza etnica statunitense a settembre 2020
in cui possiamo andare a ricercare nuovi talenti e la creazione di una
procedura di sviluppo e pianificazione più inclusiva.
RUOLI
GENERALE RESPONSABILI 1
TECNICI2
Retribuzione
EA crede nella parità salariale. I principi di uguaglianza, inclusione Bianchi 54.6% 60.4% 54.2%
e diversità da cui siamo mossi ci spingono a corrispondere ai nostri
Asiatici ameri-
22.3% 18.6% 25.2%
cani/asiatici
Ispanici/lati-
8.2% 5.9% 6.8%
no-americani
Afro-americani/neri 3.2% 2.4% 2.5%
Due o più etnie 4.3% 4.0% 3.5%
Indiani americani/
0.3% 0.1% 0.2%
nativi dell'Alaska
Nativi delle Hawaii
o di altre iso- 0.2% 0.1% 0.1%
le del Pacifico
Talenti sottorap-
16.2% 12.5% 13.1%
presentati3
Informazione
6.9% 8.5% 7.5%
sconosciuta
1 Un dipendente responsabile di almeno un altro dipendente a tempo pieno. 2 Un profilo lavorativo legato a mansioni di sviluppo del software e/o tecnologie
dell'informazione, o che presupponga una profonda conoscenza tecnica, o che preveda la supervisione di tecnici specializzati o lo sviluppo e la realizzazione di prodotti
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite
tecnologici. 3 Un totale complessivo di ispanici/latino-americani, africani, afro-americani/neri, due o più etnie, indiani americani/nativi dell'Alaska e nativi delle Hawaii
8
o di altre isole del Pacifico.
dipendenti un compenso commisurato Iniziativa Ukie • Esprimendo una maggiore diversità nel
esclusivamente al tipo di incarico che rico- In qualità di membri fondatori dell'iniziativa nostro lavoro.
prono. Utilizzando un approccio globale e Ukie #RaiseTheGame, ci impegniamo a
• Dando vita ad ambienti di lavoro inclusivi
onnicomprensivo, verifichiamo regolarmente portare avanti i principi di inclusione e
e accoglienti.
lo stipendio dei nostri dipendenti integrando diversità nel settore dei videogiochi in diversi
politiche eque e libere da preconcetti che si modi: I nostri dipendenti del Regno Unito hanno
sostanziano in una paga proporzionata uni- redatto un censimento sulla diversità
camente al contributo fornito all'azienda. • Creando una forza lavoro diversificata. nell'industria videoludica, che fornisce una
dettagliata analisi sulla diversità nella forza
lavoro. È stato un passo importante per
I nostri impegni pubblici Fai clic per affrontare la questione relativa alla diversità
visualizzare: nel settore dei videogiochi.
Parità di genere
La parità di genere è uno dei valori portanti #RaiseTheGame
della nostra azienda. Ci impegniamo a Giustizia sociale e razziale
Il nostro impegno Parità, inclusione e diversità sono i cardini del
compiere progressi costanti in questo ambito contro la
nei seguenti modi: discriminazione sistema di valori di EA. Quest'anno, abbiamo
razziale adottato misure ancor più significative a
• Aumentando la rappresentanza femminile sostegno della lotta all'ingiustizia sociale e
nel mondo dei videogame. razziale e ci siamo impegnati a incentivare
un cambiamento sostanziale nella nostra
• Promuovendo una cultura inclusiva.
organizzazione e nelle nostre community in
• Sostenendo la parità di genere nell'indu- diversi modi:
stria e nelle nostre community.
• Elargendo un milione di dollari a orga-
Nel 2019, abbiamo tenuto il nostro primo nizzazioni che si battono per la giustizia
summit annuale sulla parità di genere, razziale negli Stati Uniti e che contrastano
l'Advancing Gender Equality Summit, la discriminazione in tutto il mondo, tra
invitando i leader delle industrie di cui Players Coalition, Equal Justice Initia-
videogiochi, intrattenimento e tecnologia tive, American Civil Liberties Union, Fund
a discutere degli approcci innovativi che for Global Human Rights e NAACP Legal
possono essere adottati per promuovere le Defense and Educational Fund.
pari opportunità.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 9• Raddoppiando le donazioni effettuate dai
dipendenti a favore di enti di beneficenza
I nostri ERG
che combattono razzismo e discriminazio-
ne a livello locale e globale.
WOMEN’S ULTIMATE TEAM (WUT)
• Organizzando convegni con i nostri leader Un gruppo di affinità tutto al femminile. È il 1442 MEMBRI
neri/afro-americani per comprendere nostro primo ERG, e anche il più numeroso
meglio l'impatto traumatico che la discri-
minazione ha avuto sulle loro comunità e
collaborando con colleghi e membri delle
community per portare avanti in maniera
PRIDE Gruppo di affinità per LGBTQ 628 MEMBRI
più celere le politiche orientate al cam- Fai clic per SOMOS EA ("Noi siamo EA" in spagnolo)
biamento. sapere di più Gruppo di affinità per ispanici e latino-ame- 358 MEMBRI
sulle modalità di
ricani
• Stanziando più fondi per il soste- interazione tra
gno emotivo e mentale della nostra ERG e team di
forza lavoro in tutto il mondo. gioco finalizzate BEAT! (Acronimo di "Black EA Team")
alla creazione di 334 MEMBRI
Gruppo di affinità per afro-americani e neri
• Organizzando incontri di gruppo con tutti personaggi, storie
i dipendenti per discutere dell'influen- ed esperienze con
cui qualunque ASPIRE (Acronimo di "Asian and Pacific
za devastante esercitata da razzismo, giocatore al
pregiudizi e discriminazione sulle nostre Islanders Represent") Gruppo di affinità per 526 MEMBRI
mondo possa asiatici e originari delle isole del Pacifico
comunità. identificarsi.
• Festeggiando il Juneteenth con una ABLE Promuove l'inclusione delle persone
giornata di volontariato e di informazione con disabilità. Creato da e per persone con 438 MEMBRI
a livello aziendale incentrata sui principi disabilità
di unità e sostegno reciproco.
MOSAIC Consente a uffici e studi più
piccoli di dare il proprio contributo al FONDATO A
perseguimento degli obiettivi dei gruppi di FEBBRAIO 2020
affinità presso la loro sede
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 10Gruppi di risorse dei
dipendenti (ERG): uno
strumento fondamentale
Gli ERG sono un elemento fondamenta-
le della nostra cultura e promuovono uno
spirito di collaborazione tra le persone che
compongono l'azienda. Stabiliscono un le-
game tra i dipendenti, generano un senso di
appartenenza e contribuiscono direttamente
ai nostri pilastri di inclusione e diversità: per-
sone, cultura e comunità. Gli ERG svolgono
un ruolo cruciale nella messa in atto delle
principali iniziative aziendali su larga scala
previste dai piani di inclusione delle Business The Sims
Unit e si occupano delle priorità in materia
di diversità a livello locale. Agli ERG possono
aderire tutti i dipendenti EA, comprese le Obiettivi del quadro di inclusione
persone che si identificano con il gruppo di ❶ Rappresentare le minoranze all'interno dei nostri giochi.
affinità e i simpatizzanti.
❷ Dare forma a personaggi multidimensionali.
Dare ai giocatori
Gli ERG sono una risorsa fondamentale la possibilità di
per i team di sviluppo di EA. I nostri team si ❸ Ispirare i nostri team a creare giochi che suscitino un senso di appartenenza.
identificarsi con
confrontano con gli ERG e fanno riferimento ciò che vedono
al quadro di inclusione di EA per promuovere sullo schermo C I N Q U E D O M A N D E D I C U I C I S E R V I A M O P E R VA LU TA R E I L N O S T R O L AVO R O
è l'unico modo C R E AT I V O :
equità, inclusione e diversità nei nostri giochi
e servizi. per fare sì che
1 Con quale frequenza raccontiamo 4 Quanto sono diversificati e inclusivi i nostri
possano vivere
un'esperienza di storie che vedono protagoniste persone giochi, le nostre modalità o le nostre storie?
gioco autentica e appartenenti a gruppi sottorappresentati?
5 Abbiamo fatto tutto il possibile per rendere
appagante.
2 La nostra rappresentazione di persone di il nostro titolo giocabile da più persone
diversa estrazione è autentica e verosimile? possibili? Ci siamo sforzati per renderlo
accessibile anche a persone con disabilità?
3 Ci sono pregiudizi o stereotipi nelle nostre
narrazioni?
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 11Apex Battlefield V Creare giochi inclusivi
Legends Crediamo che i giochi abbiano il potere di
trascendere la società in cui viviamo e che i
personaggi e le storie a cui diamo vita possa-
no influire positivamente sulla realtà che ci
circonda. Affinché i nostri titoli risultino signi-
ficativi per i fan di tutto il mondo, è necessario
che i giochi, i personaggi e le esperienze che
offriamo riflettano la diversità che contrad-
distingue le nostre community di riferimento.
Ciò significa che i giocatori devono potersi
identificare con ciò che vedono sullo scher-
Tutti i giochi
mo: solo così possono vivere un'esperienza di
che abbiamo
gioco autentica. distribuito negli
anni fiscali
Per raggiungere questo risultato, nel 2017 2019 e 2020
i membri del nostro ERG denominato WUT contenevano
The Sims Mirror's hanno creato il quadro di inclusione. Il quadro un personaggio
Edge femminile di
di inclusione è un insieme di disposizioni pro- spicco.
gettato per aiutare i nostri studi a sviluppare
storie e personaggi più inclusivi nei nostri
giochi. Da allora, abbiamo istituito un consi-
glio direttivo incaricato di guidare gli studi
nell'effettiva implementazione delle linee di
condotta previste dal quadro di inclusione
all'interno dei giochi. I team di sviluppo si
confrontano regolarmente con il comitato di-
rettivo e gli ERG per rappresentare in manie-
ra efficace la diversità personale e culturale
all'interno dei nostri titoli.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 12Risorse per responsabili del personale
1 Fornire descrizioni chiare dei
comportamenti di leadership che ogni
responsabile del personale è tenuto ad
Titanfall
adottare.
2 Implementare nuove procedure di
onboarding dei responsabili che descrivano
Inclusione e diversità nei Formare leader la mentalità del manager, le aspettative che
giochi all'interno di EA gravano sulla sua figura, coaching e feedback.
Anche se abbiamo fatto progressi notevoli Lo sviluppo di grandi giochi comincia con 3 Fornire esperienze di apprendimento in
nella rappresentazione delle diversità nei la creazione di veri leader. Riteniamo che presenza incentrate su sensibilizzazione,
nostri giochi, siamo consapevoli di avere guidare altre persone costituisca un onore, sviluppo e miglioramento della performance.
ancora parecchia strada da fare per riflettere un privilegio e una grande responsabilità, ed
appieno la varietà che caratterizza la nostra è per questo motivo che ci teniamo a formare 4 Fornire una formazione aggiuntiva tramite
community di giocatori e, più in generale, il leader e responsabili capaci a cui affidare Investiamo nella corsi online mirati a sviluppare le abilità
mondo intero. E anche se continueremo a le redini della nostra organizzazione. A tale formazione e nella manageriali dei responsabili.
darci da fare per ottenere risultati sempre più scopo, organizziamo programmi dedicati fidelizzazione dei
significativi, riteniamo sia importante festeg- all'accrescimento delle abilità sia di chi già nostri dipendenti Formazione e apprendimento a EA
dando loro Nel 2019, abbiamo inaugurato un nuovo si-
giare alcuni dei traguardi di inclusione che ricopre il ruolo di manager che di coloro che
l'opportunità di stema globale di gestione dell'apprendimento
siamo orgogliosi di aver raggiunto. diventeranno i futuri leader dell'azienda. fare carriera e per tutti i nostri 9800 dipendenti. Grazie alle
di accrescere
le proprie nuove opportunità di apprendimento genera-
Nel corso degli ultimi anni, abbiamo inserito Investiamo nella formazione e nello svilup-
competenze. te dal sistema, nel corso dell'anno fiscale 2020
personaggi femminili degni di nota in diversi po dei dipendenti facendo affidamento su
la nostra forza lavoro ha preso parte a oltre
giochi, tra cui Mirror’s Edge, Battlefield V e strumenti di crescita professionale, acqui-
43.000 ore di formazione.
Apex Legends. In The Sims, i giocatori pos- sizione di competenze e ampliamento delle
sono personalizzare il proprio avatar modi- conoscenze sia generali che specifiche per le
ficandone colore della pelle e acconciatura mansioni che andranno a ricoprire. Formazione sul tema dell'inclusione e
e hanno anche la possibilità di instaurare paladini della cultura
relazioni tra personaggi riconducibili a ogni A EA, crediamo che tutti ricoprano un ruolo
tipo di identità di genere, etnica e razziale. nella creazione di una cultura in cui ognuno
possa dare il meglio di sé. Forniamo ai nostri
dipendenti risorse per la loro formazione,
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 13Programmi di formazione
di nuovi leader
XC E L E R AT O R S
Questo programma intensivo della dura-
ta di un anno prepara 35 dipendenti che
si sono distinti per il contributo fornito
all'azienda a prendere le redini dell'orga-
nizzazione. La nostra Chief Studios Officer
in passato ha preso parte al programma
Xcelerators. LaTempesta di Anthem
PROGRAMMA DI SPONSORIZZAZIONE affinché possano approfondire le proprie Formazione per ruoli specializzati
Questo programma pilota attivato in una conoscenze in fatto di integrazione e diven- 1 Offriamo opportunità di formazione
delle nostre principali divisioni commerciali tare leader ancor più inclusivi. Strumenti e di apprendimento per sviluppare le
mette in contatto individui che si distin-
Il 70%
come Globesmart forniscono utilissime competenze chiave richieste per ricoprire
guono per il loro elevato potenziale con informazioni su come coltivare una cultura di ruoli specifici come game designer,
mentori esecutivi che forniscono loro op- appartenenza e aiutano i leader a identificare sviluppatori di software, addetti al servizio
portunità di coaching, formazione e avan- del nostro team le azioni tangibili tramite cui dare vita a un clienti e tester di controllo qualità.
zamento di carriera all'interno di EA. dirigenziale è ambiente inclusivo. La formazione compren-
composto da 2 Offriamo accesso a una serie di risorse di
de: workshop sulla discriminazione, sviluppo
talenti formati apprendimento online curate da provider
P R O G R A M M A D I T U TO R AG G I O G LO B A L E D I E A all'interno di capacità culturali, sicurezza psicologica,
leader nel settore tra cui The Game
Progettato per accelerare lo sviluppo dell'azienda. team building inclusivo e metodi per pro-
Developer Conference Vault, O’Reilly Books,
personale e professionale dei dipendenti, il muovere uno spirito di appartenenza. Inoltre,
Safari Online e LinkedIn Learning.
nostro programma di tutoraggio promuove alcuni leader selezionati vengono elevati a
un clima basato su apprendimento, suppor- paladini della cultura incaricati di documen- 3 Abbiamo sviluppato un catalogo di
to e affiancamento in tutte le nostre sedi. tarsi sulle migliori modalità possibili per ga- materiali di formazione relativi al motore
rantire l'inclusione e promuovere le pratiche grafico di proprietà di EA Frostbite Engine
necessarie all'interno di EA. e i suoi tool, di cui si servono oltre 2500
sviluppatori a EA.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 14Ogni anno, organizziamo summit di
formazione interni, workshop e conferenze
Ascoltare per migliorare R I S U LTAT I D E I
che favoriscono il confronto tra community Facciamo spesso ricorso alla conversazione S O N DA G G I
di addetti ai lavori di tutto il mondo. faccia a faccia tra manager e dipendenti, a
L'83%
sondaggi volti a misurare il coinvolgimento
1 ANALYTICON Un summit di più giorni percepito dal personale all'interno
che riunisce i data science analyst di tutta dell'azienda e all'analisi di dati interni
dei dipendenti, nel
l'organizzazione. per promuovere una cultura orientata sondaggio sui respon-
alla performance e per stimare il livello di sabili di settembre
2 FROSTBITE DEV DAYS Formazione
soddisfazione dei lavoratori e il grado di 2020, ha affermato di
sul nostro motore grafico e panoramica sui
efficienza dell'organizzazione. sentirsi apprezzato dal
nostri programmi per il futuro in fatto di proprio manager per
tecnologia. il contributo fornito
Manager orientati ai risultati
all'azienda.
3 TEAM BLUE SECURITY SUMMIT A EA, crediamo che una conversazione signi-
Una conferenza di più giorni sulla sicurezza
informatica con presentazioni, workshop e
ficativa abbia un valore incredibile
nello sviluppo di una cultura orientata alla Il 92%
formazione interfunzionale sul campo. performance. Ai nostri dirigenti viene in- dei dipendenti ha
segnato a pianificare colloqui trimestrali risposto al sondaggio
per valutare le performance aziendali e per sul coinvolgimento
fornire feedback utili a sviluppare le abilità di giugno 2020.
dei dipendenti.
Questi colloqui trimestrali danno
inoltre l'opportunità ai dipendenti di fornire L'85%
un feedback sulla propria esperienza dei dipendenti,
lavorativa, di discutere del proprio sviluppo nel sondaggio sul
professionale e di ristabilire le priorità e gli coinvolgimento
obiettivi insieme ai propri manager. di giugno 2020,
ha affermato di
avere intenzione di
continuare a lavorare
a EA almeno per i 12
Dragon mesi successivi.
Age
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 15Sondaggio sul coinvolgimento Programma di assistenza per i Salute della Salute Incentivi per la competitività
A tutti i dipendenti a tempo pieno viene dipendenti e i loro familiari famiglia finanziaria I dipendenti giudicati idonei possono ricevere
chiesto, due volte all'anno, di compilare un Questo programma mette in contatto i bonus annuali e retribuzioni sotto forma di
dipendenti con fornitori di servizi profes- capitale d'azienda.
sondaggio relativo al proprio coinvolgimento
sionali di vario tipo negli Stati Uniti e in Contributi previdenziali
all'interno dell'azienda. Questo sondaggio Canada.
aiuta EA a capire come migliorare la I contributi previdenziali sono legati alla per-
Caregiver e congedo parentale formance finanziaria di EA.
employee experience.
I neogenitori e i caregiver possono r icevere Proprietà
fino a 12 settimane di congedo retribuito
L'84% dei nostri dipendenti è incluso nei pro-
Sondaggi sulla dirigenza per la nascita o l'adozione di un bambino
o perprendersi cura di un membro della grammi di partecipazione agli utili di EA, tra
I dipendenti possono fornire feedback sui cui il piano di acquisto di azioni per l'impiega-
famiglia gravemente malato.
loro manager tramite appositi sondaggi. Ciò to, che consente ai dipendenti di acquistare
aiuta i dirigenti a capire cosa si aspettano e azioni EA a prezzo scontato.
di che cosa hanno bisogno i membri del loro
team. Durante il nostro ultimo sondaggio,
effettuato a settembre del 2019, l'80%
dei dipendenti ha confermato di poter
contare sul sostegno del proprio manager al
momento di perseguire obiettivi lavorativi.
Informazioni sul personale
Il nostro team specializzato nell'analisi
del personale monitora regolarmente i Benefit globale per la salute Piattaforma per la salute mentale
dati riguardanti ricambio dei dipendenti, I dipendenti possono beneficiare di acces- Questa importante piattaforma assicura
avanzamento di carriera e performance. so gratuito o agevolato a una palestra o ad Salute Salute l'accesso a coaching, consulenza e altre
Ci serviamo di queste informazioni per altre strutture legate all'esercizio fisico. fisica mentale risorse per la salute mentale.
orientare i miglioramenti in tutti i programmi Fiere di WellbEAing Congedo per lutto
e le pratiche dedicate allo sviluppo del Questi eventi mettono in risalto programmi I dipendenti possono richiedere fino a 20
personale. disalute e benessere. giorni di permesso retribuito per la perdita
di una persona cara.
Fondo fiduciario per lutto
In caso di morte di un dipendente, i suoi
parenti stretti hanno diritto a un fondo fidu-
ciario pari a 25.000 dollari per il sostegno di
eventuali figli minorenni del deceduto.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 16Prenderci cura della Sistemi di sviluppo e Formazione di talenti di
nostra gente assunzione di nuova nuova generazione
Ora più che mai, dobbiamo riconoscere generazione
l'importanza del benessere dei dipendenti e Il nostro ERG BEAT! eccelle nella mobili-
della creazione di un posto di lavoro sicuro e
produttivo. Il programma WellbEAing di EA
Le nostre procedure di assunzione e
formazione di nuovi talenti sono allineate tazione nelle nostre comunità alla ricerca
di talenti di nuova generazione. Nel Regno
fornisce servizi a salvaguardia della salute con la nostra visione strategica e con l'analisi Unito, BEAT! ha organizzato programmi per
Fai clic per
fisica, mentale, familiare e finanziaria delle aree in cui siamo chiamati a investire visualizzare: l'introduzione di studenti neri, asiatici e di
dei dipendenti attivi nei nostri uffici di tutto e a sviluppare il nostro business. Ci diamo altre minoranze etniche nell'industria dei
il mondo. da fare per scovare talenti in possesso delle Conosci la nostra videogiochi. EA partecipa anche all'evento
abilità fondamentali per far progredire il stagista estiva - ColorCode di ColorInTech, che si impegna
Rocío
Ogni anno, i dipendenti giudicati idonei nostro business e investiamo nello sviluppo a promuovere la diversità nell'industria tec-
possono ricevere un bonus basato su una e nella crescita delle nuove risorse tramite Studenti nologica. La nostra è stata la prima azienda
combinazione di prestazioni aziendali e indi- la mobilitazione nelle nostre comunità e tirocinanti alla nel mondo del gaming a partecipare all'e-
un'educazione di tipo STEAM. GHC '19 vento Your Future Your Ambition (YFYA)
viduali. I dipendenti idonei vengono inoltre
tenuti in considerazione per il conferimento Grace Hopper di Londra, che attira oltre 1000 studenti
di azioni su base annua. Assumere persone creative e innovatrici Celebration interessati a intraprendere una carriera in
Facciamo di tutto per individuare leader di ambito STEAM.
Video di Girls
A livello globale, forniamo un ampio pac- nuova generazione nelle nostre comunità lo- Who Code 2019
chetto di benefit, tra cui strumenti per la cali. Il nostro obiettivo consiste nell'assumere
Girls Who Code
salvaguardia della salute fisica e mentale, e persone dotate di talento ineccepibile, anche
una serie di riconoscimenti per supportare i tra le minoranze sottorappresentate. I nostri
bisogni e lo stile di vita dei nostri dipendenti. sforzi comprendono una collaborazione stra-
(Nel grafico sulla destra, possiamo osserva- tegica con gli Historically Black Colleges and Fai clic per sapere di più su YFYA e
Universities, con l'Hispanic Scholarship Fund, ColorInTech.
re alcuni esempi di questi benefit in Nord
America.) con la Grace Hopper Celebration e con molti
altri enti.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 17Partner di Spawn
Point
BLACK GIRLS CODE
Questa organizzazione sostiene le ra-
gazze di colore di età compresa tra i 7
e i 17 anni affinché diventino innovatrici
Fai clic per
in ambito STEAM, leader nelle proprie visualizzare:
comunità e artefici del proprio futuro
tramite un'adeguata formazione in cam- Spawn Point 2019
po tecnologico e informatico. Black Girls Code
Gameheads
GAMEHEADS
Lavorando con giovani di colore di età Hidden Genius
compresa tra gli 11 e i 25 anni e comunità Project
a basso reddito, Gameheads dà voce a Ti presentiamo
talenti di varia estrazione e li introduce la nostra stagista
Evento Spawn Point 2019 estiva: Sasha
nell'ecosistema tecnologico.
EA propone anche stage universitari e programmi di tirocinio. Nell'anno fiscale 2020, EA ha assunto 224
HIDDEN GENIUS PROJECT
stagisti in 21 delle sue sedi. Tra questi, 161 soddisfacevano i requisiti per essere assunti a tempo pieno, e
il 41% di essi ha firmato un contratto a tempo pieno con EA appena conclusi gli studi. Questa organizzazione partner forma i
ragazzi neri in materia di leadership, im-
Girls Who Code prenditorialità e creazione tecnologica.
Collaboriamo con Girls Who Code per fornire sostegno alla nuova generazione di figure esperte in cam-
po tecnologico di sesso femminile. Ad oggi, abbiamo: Spawn Point
organizzato sei campi estivi di sette settimane ciascuno incentrati sulla programmazione. Spawn Point è un programma di sensibilizzazione sociale creato dai nostri ERG BEAT! e SOMOS. Spawn
Point punta a introdurre nell'industria dei videogame gli studenti delle scuole superiori appartenenti a co-
contribuito a lanciare più di 550 ragazze nel mondo del coding. munità sottorappresentate. L'obiettivo di Spawn Point è quello di incrementare le opportunità di accesso
all'industria dei videogiochi e, per farlo, si prefigge obiettivi ben precisi:
registrato più di 1500 ore di volontariato dei dipendenti.
EA ha sottoscritto l'impegno #HireMe di Girls Who Code, che punta a fornire maggiori opportunità di
carriera alla sua rete di persone laureate. A oggi, quattro ex allieve stanno svolgendo un tirocinio a EA.
01 Costruire squadre
affiatate e ben assortite 18Plants vs. Zombies
02 Ambiente di gioco
02
05
positivo e community
equilibrate
Noi di EA siamo decisi a valorizzare le un clima positivo nei nostri giochi e servizi.
comunità in cui viviamo, lavoriamo e Attraverso i nostri programmi, sosteniamo
giochiamo. Crediamo che i giochi siano orgogliosamente organizzazioni che si
per tutti e che possano avere un impatto dedicano all'inclusione, all'educazione e al
positivo sulla realtà che ci circonda. supporto delle comunità sottorappresentate.
Facciamo tutto il possibile per dare vita aPlay to Give
Ospitiamo campagne annuali per
perorare le cause che ci appassio-
Rosa e zombolino di nano all'interno dell'ampia comu-
Plants vs. Zombies
nità dei giocatori. Play to Give si
svolge in concomitanza con EA
Play Live, la conferenza annuale in
cui mostriamo i nostri ultimi giochi
a decine di milioni di giocatori in
Community di giocatori tutto il mondo. Nel 2020, abbiamo
A EA, crediamo nel potere del gioco positivo. donato circa 1 milione di dollari a
Far parte di una community di giocatori do- 1 SICUREZZA ONLINE Diamo vita ad organizzazioni che combattono
vrebbe essere sicuro, divertente e inclusivo, ambienti di gioco sicuri, divertenti e inclusivi. il bullismo online, promuovono
e nessuno dovrebbe sentirsi in alcun modo
minacciato. Nel 2020, abbiamo lanciato il
2 AMBIENTE DI GIOCO
EQUILIBRATO Forniamo ai giocatori
l'uguaglianza nei giochi e sosten-
gono la giustizia razziale e sociale.
Positive Play Project, radunando le risorse Invitiamo i giocatori a contribuire
informazioni sul loro coinvolgimento e Fai clic per alle organizzazioni che condivido-
della nostra compagnia al fine di perpetua- strumenti che consentono loro di avere il visualizzare:
re questi ideali imprescindibili per EA e per no il nostro impegno a costruire
controllo della propria esperienza di gioco. EA Play Live un mondo più inclusivo.
l'intera industria.
3 GIOCO CORRETTO Utilizziamo Positive Play
Per rendere più forti le nostre community, ci strumenti e tecnologie per garantire Charter
stiamo concentrando su tre elementi princi- correttezza e onestà nell'esperienza di gioco.
pali:
02 Ambiente di gioco positivo e community equilibrate 20SINISTRA Liam Il nostro impegno nel garantire un ambiente 3 L'aumento degli investimenti e delle risorse
Hackett è stato di gioco positivo comprende: stanziate per lo sviluppo di tecnologie anti-
raggiunto da cheat e anti-frode più potenti.
iJustine, 1 Lo sviluppo di risorse che aiutino i giocatori
Kristine Steimer e a comprendere il proprio ruolo e le proprie Inoltre, negli ultimi tre anni, abbiamo col-
Brombacher per una responsabilità nella creazione di community laborato con campagne che si prefiggono
tavola rotonda.
equilibrate, il che include l'implementazione l'obiettivo di far comprendere ai giovani
di meccanismi di feedback e di strumenti l'importanza di un ambiente di gioco equili-
di segnalazione avanzati nei nostri giochi brato, tra cui la Gamers Unite for Equal Play
e servizi. All'inizio di quest'anno, abbiamo di Ditch the Label. L'anno scorso, la campa-
EA Building Healthy rimosso dai nostri giochi più di 3500 risorse gna ha raggiunto 110.000 giovani nel Regno
generate dagli utenti che utilizzavano Unito e negli Stati Uniti.Creare community
Communities (creare un linguaggio offensivo o inappropriato, equilibrate e sicure è fondamentale affinché
e abbiamo preso provvedimenti ai danni l'esperienza di gioco risulti positiva e i nostri
comunità equilibrate) dei giocatori che avevano pubblicato tali videogame continuino a essere un punto di
contenuti. Continuiamo a monitorare la riferimento. Discriminazione, molestie, utilizzo
Alla nostra conferenza annuale sui giochi situazione in maniera costante e a prendere di cheat e altri comportamenti nocivi non
del 2019, abbiamo organizzato un Building provvedimenti quando necessario. devono essere tollerati e, come è sottolineato
Healthy Communities Summit, che ha
coinvolto più di 200 Game Changer di 20
paesi, nonché i nostri team ed esperti, in
2 L'implementazione di comandi
nell'interfaccia che consentano ai giocatori
nel nostro Positive Play Charter, facciamo di
tutto per proteggere i nostri utenti.
una discussione onesta e aperta sulla sicu- Fai clic per (e ai genitori) di gestire l'utilizzo dei giochi;
rezza online. I partecipanti hanno condivi- visualizzare: ciò comprende l'implementazione di filtri
so storie ed esperienze, fornito feedback famiglia nell'app per desktop di EA. In FIFA,
Building Healthy
sulle principali politiche e proposte di EA e Communities il nostro gioco e servizio più diffuso, stiamo
hanno discusso di come lavorare insieme Summit per lanciare un'interfaccia che informerà i
per costruire una community equilibrata giocatori riguardo ai propri pattern di gioco e
Game Changer che offrirà ulteriori opzioni di controllo.
e accogliente. Continuiamo a coinvolgere
regolarmente questi leader di community Strumento di
in impegni e discussioni sui nostri sforzi segnalazione
per un gioco positivo. pubblico
Positive Play
Charter
02 Ambiente di gioco positivo e community equilibrate 21Partnership con AbilityPath Programma Matching Gifts
Comunità locali AbilityPath, un tempo nota come Gatepath,
Sosteniamo con orgoglio enti di beneficenza trasforma le disabilità in possibilità da 100 EA offre una somma corrispondente al 100%
che si impegnano per garantire l'equità e anni a questa parte. La nostra partnership della donazione di qualsiasi dipendente a
l'inclusione, per promuovere un'educazione è cominciata oltre 20 anni fa. EA fornisce tempo pieno a un'organizzazione di bene-
in ambito scientifico, tecnologico, ingegne- supporto finanziario e di volontari, inclusa ficienza, fino a un massimo di $5.000 (o
ristico, artistico e matematico e per sup- l'assistenza per l'aggiornamento della sua equivalenti). Nel corso dei Giving Tuesdays,
portare le comunità sottorappresentate. struttura nella Bay Area nel 2019. EA offre una somma pari al 200%.
Siamo onorati di sapere che i nostri giochi Per supportare le comunità globali
migliorano la vita quotidiana di molte persone,
Sostenere le nostre colpite dalla pandemia del COVID-19 e
e siamo fieri di fare parte di una community comunità locali dall'ingiustizia razziale e sociale, EA ha anche
dinamica e diversificata che si estende in tutto In EA, forniamo ai nostri dipendenti una serie offerto una somma corrispondente al 200%
il mondo. Per promuovere un cambiamento di opportunità per fare del bene. Nell'anno delle donazioni dei dipendenti effettuate tra
positivo, siamo determinati a rendere i fiscale 2020, 1.939 dipendenti in 55 uffici il 31 marzo e il 30 giugno 2020.
videogame più accessibili per tutti. hanno offerto 18.477 ore di volontariato per
sostenere 1.805 organizzazioni di beneficienza. Tempo libero per volontariato
Partnership con SpecialEffect
Il team di terapisti ed esperti di tecnologia Dollars for Doers
I dipendenti di EA di tutto il mondo hanno
aumentato il loro sostegno alle associazioni
SpecialEffect modifica e crea configurazioni Il programma EA Dollars for Doers riconosce Fai clic per di beneficenza e alle cause a cui tengono.
di comandi personalizzate per i giocatori i dipendenti che offrono volontariamente visualizzare: Onde sostenere gli sforzi dei nostri dipen-
con disabilità, in modo che chiunque possa il loro tempo a organizzazioni senza scopo denti impegnati a fare la differenza per le
SpecialEffect
godersi videogame come FIFA e Mass Effect: di lucro. I dipendenti che prestano 40 ore rispettive comunità, offriamo fino a otto ore di
Andromeda. di volontariato nel corso dell'anno possono Dipendente assenze retribuite per volontariato all'anno.
donare $1.000 a un'organizzazione senza assunto con
AbilityPath entra
scopo di lucro a loro scelta. I dipendenti nel team di EA
possono donare fino a $2.000 in fondi ogni
anno fiscale con questo programma.
02 Ambiente di gioco positivo e community equilibrate 22DESTRA Sostegno
della comunità in
Campagna globale EA Gives Back Spagna
Sostenere le comunità in cui viviamo, lavoriamo e giochiamo è una parte importan-
te della nostra cultura. EA Gives Back è un'esperienza di impatto sulle comunità
che riunisce i dipendenti per un'intera giornata lavorativa retribuita allo scopo di
completare di persona progetti di volontariato presso EA o nella comunità. Nel
2019, abbiamo esteso questo programma da regionale a globale, consentendo a
892 volontari di EA di dedicare oltre 5.600 ore di volontariato ad Austin, Montreal,
Galway, Bucarest e Shanghai. Fai clic per
visualizzare: Contributi nella UE
EA Gives Back
2019 Nell'anno fiscale 2020, gli uffici europei
di EA hanno avuto un'influenza enorme
grazie al programma EA Gives Back. Tra gli
eventi di sensibilizzazione:
5,658 892 26
• Un concerto di beneficenza per la Playing
for Change Foundation, che sostiene l'e-
ducazione musicale gratuita per i giova-
Ore di volontariato Volontari Progetti di volontariato ni a rischio nei paesi in via di sviluppo.
• Fundacion ONCE Partnership lavora
per migliorare le condizioni di vita delle
persone con disabilità.
19 4 10
• La raccolta di fondi #GameBlast20 di
SpecialEffect, che fornisce accesso
ai giochi a persone con disabilità.
Partner della Aree di interesse Altre sedi lavorative
comunità hanno partecipato a eventi
locali
02 Ambiente di gioco positivo e community equilibrate 23Titanfall
03 Investire nella privacy e
03
05
nella sicurezza
Sappiamo che stabilire relazioni durature con dimostrare un'attenta gestione di queste
i nostri giocatori e dipendenti richiede cura informazioni e ad attuare misure progettate
e trasparenza nel modo in cui raccogliamo, per proteggere le informazioni personali dei
utilizziamo, condividiamo e proteggiamo nostri giocatori e dipendenti.
le informazioni personali. EA si impegna aDivulgazione coordi-
nata delle vulnerabilità
(CVD)
Need for
Speed Payback Il nostro programma CVD funziona con ri-
cercatori esterni per identificare e risolve-
o dei dipendenti, effettuiamo una valutazio- re potenziali problemi nei nostri prodotti.
Privacy ne approfondita per analizzare tali rischi e le Convalidiamo le informazioni ricevute at-
I nostri principi globali sulla privacy seguono azioni che potrebbero mitigarli o evitarli. traverso il programma CVD, condividiamo
criteri riconosciuti a livello mondiale e le informazioni rilevanti tra gli stakeholder
costituiscono la struttura utilizzata da EA In EA, non progettiamo funzionalità in pro- interni EA e supervisioniamo le necessarie
per elaborare le informazioni personali. dotti o servizi che consentano a qualsiasi azioni di mitigazione tattica e strategica.
Questi principi sulla privacy promuovono la entità, inclusi i governi, di aggirare le fun-
coerenza e le migliori pratiche da seguire, e zionalità di sicurezza o di compromettere la
Consideriamo le consentono agilità operativa nell'estensione
implicazioni sulla
privacy durante il
della nostra attività.
sicurezza dei nostri prodotti e servizi in modi
che potrebbero violare i diritti individuali
ciclo di sviluppo sulla privacy. Cerchiamo inoltre di proteg-
Il nostro approccio Fai clic per visualizzare:
del gioco, dalla gere contro l'accesso, l'uso, la distruzione, la
proof of concept Mettiamo la privacy al primo posto nei nostri modifica o la divulgazione non autorizzati di Informazioni sulla CVD
al lancio e alla giochi e servizi. Consideriamo le implica- informazioni personali attraverso i processi
manutenzione zioni sulla privacy in ogni fase del ciclo di Politica sulla privacy
e le procedure descritte nella nostra politica
dei nostri giochi sviluppo, dalla proof of concept al lancio e sulla privacy.
e servizi fino al alla manutenzione dei nostri giochi e servizi
tramonto dei
sistemi legacy. fino al tramonto dei sistemi legacy. Prima
del lancio o della produzione, il nostro team
legale esamina tutti i giochi o le iniziative
che elaborano le informazioni personali dei
giocatori o dei dipendenti. Se un sistema
utilizza i dati dei giocatori o dei dipendenti
in un modo che potrebbe rappresentare un
rischio importante per la privacy dei giocatori
03 Investire nella privacy e nella sicurezza 25Principi globali sulla privacy
1 TRASPARENZA 3 DIRITTI SULLA PRIVACY DEI DATI 5 MINIMIZZAZIONE DEI DATI E
EA si impegna a divulgare il modo EA fornisce ai giocatori e ai LIMITAZIONE DELLO SCOPO
in cui raccogliamo, utilizziamo, dipendenti il diritto di accedere, EA si impegna a limitare il trattamento
condividiamo o elaboriamo le aggiornare, correggere e richiedere delle informazioni personali a ciò che è
informazioni personali in modo la cancellazione dei dati personali rilevante o necessario per raggiungere
accessibile e di facile comprensione. archiviati da EA tramite strumenti self- scopi specifici divulgati ai nostri
service, l'assistenza della Worldwide giocatori e dipendenti. EA elimina o
2 AVVISO, CONSENSO E SCELTA
Customer Experience o il team per la rende anonimi i dati quando non sono più
EA notifica ai giocatori e ai dipendenti
privacy di EA. necessari.
i tipi di dati che raccogliamo, dove
vengono archiviati, come e perché li 4 SICUREZZA E INTEGRITÀ 6 RESPONSABILITÀ E
usiamo, come contattare EA e come EA implementa ragionevoli misure di APPLICAZIONE
esercitare i diritti sulla privacy dei salvaguardia per proteggersi da furti, EA fornisce modi ragionevoli per
dati. EA offre inoltre ai singoli scelte utilizzo inappropriato o divulgazione risolvere reclami e controversie
ragionevoli e appropriate su come le non autorizzata di informazioni da parte di giocatori e dipendenti
loro informazioni vengono raccolte personali e promuove l'integrità in merito al trattamento delle loro
e utilizzate, e richiede il consenso complessiva di tali informazioni e dei informazioni personali e risponde
dell'utente, se necessario, prima di sistemi nei quali vengono elaborate. prontamente a domande, richieste o
elaborare i dati personali. reclami riguardanti le nostre pratiche
sui dati. I nostri principi
globali sulla
privacy
seguono criteri
riconosciuti a
livello mondiale
e costituiscono
la struttura
utilizzata da EA
per elaborare
le informazioni
personali.
03 Investire nella privacy e nella sicurezza 26Conduciamo valutazioni interne ed esterne EA mantiene inoltre accordi contrattuali con
Sicurezza dei rischi per la sicurezza, aderiamo a un elaboratori di dati di terze parti che riguar-
Adottiamo un approccio basato sul rischio ciclo di sviluppo strutturato e impieghiamo dano misure progettate per proteggere le
per affrontare le minacce alla sicurezza che team specifici per testare continuamente le risorse e i dati di EA. Quando una terza parte
include livelli di controllo progettati per nostre difese. Utilizziamo comandi tecnici elabora le informazioni personali di giocatori
fornire una difesa approfondita su tutti gli e formazione dei dipendenti per applicare, o dipendenti nell'Unione Europea o nello
aspetti dei nostri giochi, servizi e infrastruttu- monitorare e incoraggiare la conformità con Spazio Economico Europeo, EA stipula un
re. Il nostro sistema di gestione della sicu- le procedure e le pratiche interne. Tutti i accordo con la terza parte in questione,
rezza (Security Management System, SMS) si dipendenti di EA devono completare la for- onde regolare i termini di tale trattamento
basa su strutture di sicurezza standardizzate mazione annuale obbligatoria. Questi corsi di dei dati.
di organizzazioni riconosciute, come l'Inter- formazione aumentano la QI della sicurezza
national Standards Organization, il National dell'organizzazione e consentono ai dipen-
Institute of Standards and Technology e il L'SMS di EA si
denti di proteggere le risorse e l'infrastruttu-
basa su strutture
Center for Internet Security. ra informativa. di sicurezza
standardizzate
L'SMS è supervisionato da un dirigente EA mantiene inoltre comandi e procedure di organizzazioni
senior con oltre 20 anni di esperienza alla progettati per valutare e mitigare il rischio riconosciute,
guida di team globali di professionisti della quando terze parti accedono a informazioni, come
sicurezza presso aziende multinazionali. L'o- l'International
risorse o dati riservati. Per esempio, il team Standards
biettivo del nostro SMS è proteggere, rilevare per la sicurezza di EA esegue una valutazio- Organization, il
e rispondere alle minacce alla sicurezza per ne dei rischi per la sicurezza sui processi e le National Institute
l'azienda, i servizi di gioco online e i sistemi di procedure di terze parti che hanno accesso of Standards
pagamento di EA, nonché difendere i gio- alle informazioni personali dei giocatori o dei and Technology
catori e i dipendenti di EA dagli attacchi. A dipendenti. I rischi per la sicurezza vengono e il Center for
questo scopo, EA mantiene solide pratiche e riparati o documentati formalmente. In alcuni Internet Security.
procedure interne. casi, potremmo decidere di non intraprende-
re la relazione commerciale.
03 Investire nella privacy e nella sicurezza 27Unravel Two
04 Protezione
04
05
dell'ambiente
Il cambiamento climatico è una sfida seria e tico e stiamo adottando misure per attuare le
richiede una risposta globale da ogni parte raccomandazioni della Task Force on Clima-
della società. Ci impegniamo a fare la nostra te-Related Financial Disclosures (TCFD).
parte per combattere il cambiamento clima-Puoi anche leggere
