PROTOCOLLO TRAIN ME UP - "Estratto"
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“Estratto”
PROTOCOLLO
TRAIN ME UP
ONE S.r.l.
Sede Legale ed Operativa: Via Sebastiano Arturo Luciani, 7 - 70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: 080/2466519-2466520 - Fax: 080.2466518 - www.trainmeup.it - franchising@trainmeup.it
Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063
Tavola dei contenuti
Capitolo 1 - TrainMeUp il progetto
Capitolo 2 – Estratto Attività Affiliato ( solo punto 2.1 e 2.2 )
Capitolo 3 - Piano di Formazione
Capitolo 4 - Conto Economico
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 5460631. TrainMeUp: Il progetto
TrainMeUp è un progetto di Franchising di ONE S.r.l. I soci fondatori rappresentano
realtà aziendali presenti da decenni sul mercato nazionale della formazione,
dell’organizzazione e vendita di Seminari Internazionali, dell’editoria e dello sviluppo e
gestione di Reti in Franchising
L’azienda si pone come obiettivo quello di creare nei prossimi 3 anni la più capillare
rete in Franchising per la distribuzione di Seminari Live, Seminari Web, Prodotti Didattici ed
Audio-Formativi nell’ambito dello Sviluppo Personale, Leadership, Vendite, Management e
Gestione Aziendale.
Il Portale internet www.trainmeup.it raccoglie il meglio dell’offerta formativa
nazionale ed internazionale e permette ai punti affiliati di vendere le iscrizioni ai seminari
formativi oltre che sviluppare altre attività di vendita ad elevata remunerazione meglio
dettagliate nel seguito di questo documento.
Il portale diventa quindi l’elemento catalizzatore e divulgativo dell’offerta e lo
strumento attraverso il quale gli affiliati svolgono la loro attività attraverso varie linee di
Business.
Il portale Internet è composto da 3 aree operative fondamentali:
- I Partner
- L’area Affiliati
- L’area Utenti
I Partner
Quest’area è dedicata alle società partner, aziende di riferimento che operano già nel
mondo della formazione da diversi anni e che attraverso un proprio identificativo e
password accedono alla propria area operativa e pubblicano il loro calendario corsi con
relativo programma e costo.
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063L’area Affiliati
Quest’area rappresenta il cuore del portale. Con un identificativo ed una password
l’Affiliato accede alla propria area operativa attraverso la quale effettua operazioni di
acquisto e vendita, gestisce il rapporti con il Franchisor, attiva i propri clienti, accede al suo
conto affiliato e svolge tutte le attività lavorative di sua competenza.
L’area Utenti
Questa è un’area dedicata al cliente finale. Con un identificativo ed una password
anche l’utente finale può accedere alla propria area operativa attraverso la quale verificare
lo stato di avanzamento dei propri ordini oltre che effettuare direttamente gli acquisti
desiderati.
Le altre voci di menù sono le seguenti:
- CHI SIAMO
- MISSION
- I LIVE SEMINAR
- I WEB SEMINAR
- I COACH
- EDITORIA
- AUDIO/VIDEO FORMAZIONE
- GLI AUTORI
- IL FRANCHISING
- ONE TRAINING CARD
- CITTA’ EVENTI
- CONTATTI
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2.1 Introduzione
L’affiliato dispone di differenti linee di Business nell’ottica di massimizzare la
sostenibilità ed i guadagni della propria agenzia. Pertanto i ricavi dell’agenzia in franchising
di One S.r.l. rivengono dalle seguenti linee di Business:
- Tesseramenti per TrainMeUp Club Card
- Vendita iscrizioni seminari Live
- Riedizione locale di eventi Nazionali ed Internazionali
- Vendita Formazione in Diretta Web
- Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria
2.1.1 Tesseramenti TrainMeUp Club Card
L’agenzia in Franchising come primo scopo ha quello di divulgare la Cultura della
formazione e della crescita personale come fattore chiave per il raggiungimento di
eccellenti successi professionali, allena la tua mente esattamente allo stesso modo in cui
alleni il corpo.. la locuzione latina di Giovanele “mens sana in corpore sano” di oltre 2.000
anni fa rappresenta esattamente questo pensiero.
Ogni agenzia ha come obiettivo principale quello di creare una comunità, il Club della
Formazione, orientata alla crescita personale e professionale continua attraverso gli
appuntamenti formativi che il Franchisor organizza in maniera differenziata ed evidenziata
nel seguito di questo documento. L’obiettivo di ogni Agenzia è quello di raggiungere i 200
Tesserati già nei primi 12 mesi.
Il costo della tessera sarà di 200,00 Euro l’anno. Ogni tesserato partecipa
gratuitamente a tutte le iniziative locali dell’agenzia in Franchising che prevedono un
calendario di appuntamenti mensili “locali” su varie tematiche quali, alimentazione,
benessere fisico, pianificazione strategica, ottimizzazione delle performances, etc.
I tesserati inoltre godono di condizioni di acquisto agevolate su ogni tipo di seminari
Live nazionali ed internazionali e/o su ogni altro acquisto di prodotti e servizi.
Il 60% del ricavato della campagna di tesseramento del punto affiliato viene incassato
dall’affiliato mentre la restante parte è di competenza del Franchisor per un fatturato
annuale stimato di 40.000 euro
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La seconda attività dell’affiliato consiste nella vendita delle iscrizioni ai seminari di
formazione Live. Considerando 4/5 seminari di riferimento con Coach Internazionali
annuali, a mero titolo esemplificativo si citano, Brian Tracy, Antony Robbins, William Uri,
Robin Sharma, T.Harv Eker, Robert Kiosaki, è comprensibile pensare alla vendita di circa 20
iscrizioni per Evento con un fatturato annuale stimato di 80.000 euro.
Il 30% del Fatturato viene incassato dall’affiliato, la restante parte è di competenza
del Franchisor.
2.1.3 Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali
La terza attività dell’affiliato consiste nell’organizzare le riproposizioni differite in
locale e sul Grande schermo di seminari Live di rilevanza nazionale ed internazionale.
A tale scopo l’affiliato si occupa della promozione dell’evento, della vendita delle
iscrizioni, della ricerca della struttura in cui effettuare la proiezione dell’evento sul Grande
schermo (Teatri e/o Sale cinematografiche) e più in generale di tutto l’aspetto
organizzativo.
Prevedendo due riproposizioni annuali al costo di 80,00 euro a partecipante con una
partecipazione di 400 iscritti l’anno ( 200 per riedizione ) si prevede un fatturato annuale
stimato di 32.000 euro, il 70% del fatturato viene incassato dall’affiliato, la restante parte è
di competenza del Franchisor
2.1.4 Vendita Formazione in Diretta Web
Un’ulteriore attività dell’affiliato, per i seminari Live che lo prevedono, è quella di
vendere gli account per gli Eventi Live in Streaming Web.
A tale scopo l’affiliato acquista dal franchisor gli account per i Web Seminar di
riferimento e li rivende singolarmente per l’evento su piccolo schermo, o come account di
gruppo per lo Streaming Live di eventi per il grande schermo ( Sale di proiezione
appositamente allestite ).
Prevedendo due soli eventi l’anno in diretta Web ad un costo di 500,00 euro ad
account di gruppo per il Grande schermo e 80,00 euro a singolo account per il piccolo
schermo con la vendita di 20 account l’anno per il Grande schermo ( 10 ad evento ) e 400
account l’anno per il piccolo schermo, si calcola un fatturato annuale stimato di 42.000
euro, il 70% del fatturato viene incassato dall’affiliato la restante parte è di competenza del
Franchisor.
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Un’ulteriore attività dell’affiliato è la vendita di AudioFormazione e/o
VideoFormazione su supporti digitali, Ebook e Libri tradizionali. Questa attività rappresenta
una parte marginale del fatturato dell’affiliato stimata in circa 200/300 unità annue con un
ricavo variabile tra i 5 ed i 10 euro ad unità venduta per circa 2.000 / 2.500 euro di
maggiore utile annuo.
2.2 Tesseramenti TrainMeUp Club Card
Cos’è la tessera TrainMeUp Club Card?
E’ una carta fedeltà che permette al titolare di partecipare gratuitamente ad una
serie di iniziative formative organizzate dall’affiliato ed ottenere sconti ed agevolazioni per
le iscrizioni a seminari Live. Il titolare dispone di un ID e Pwd di accesso ad una propria area
riservata sul portale www.trainmeup.it e gestisce in completa autonomia i suoi acquisti e/o
iscrizioni ai Seminari Live, etc.
L’attività di Tesseramento dell’affiliato comporta la vendita di 200 “TrainMeUp Club
Card” nel primo anno di attività che ha come obiettivo principale quello di creare una
comunità di “suoi” appassionati di formazione che periodicamente e gratuitamente
partecipano agli appuntamenti “locali” da lui organizzati su varie tematiche quali,
alimentazione, benessere fisico, pianificazione strategica, ottimizzazione delle
performances, etc.
I tesserati inoltre godono di gratuità su alcuni seminari Live nazionali ed
internazionali e/o sconti su acquisti di alcuni prodotti e/o servizi.
2.2.1 Come realizzare i 200 tesserati
Realizzare 200 tesserati è piuttosto semplice.
Nei mesi successivi all’affiliazione, sarà compito dell’affiliato realizzare una prima
riedizione in locale di un evento a sua scelta tra quelli disponibili secondo le specifiche di
cui al successivo punto 2.4.
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063In tale occasione si fa omaggio a tutti i partecipanti ( 200 ) della “TrainMeUp” Card
che da diritto per i tre mesi successivi a partecipare gratuitamente agli appuntamenti
formativi organizzati dall’affiliato e ad un evento Live Nazionale ( basta iscriversi entro i tre
mesi dal ricevimento della “TrainMeUp” Card ).
Secondo le attività di sperimentazione effettuate dal Franchisor, l’80% dei
partecipanti alle riedizioni locali di eventi Internazionali, richiede la “TrainMeUp” Card e
pertanto già dopo la prima riedizione l’affiliato si trova a gestire circa 160 richieste di
Tesseramenti.
Nei tre mesi che seguono la Riedizione l’affiliato organizza attività locali di formazione
seguendo il calendario stabilito con il Franchisor ed invitando gratuitamente i tesserati
“TrainMeUp” che hanno la possibilità di farsi accompagnare da altri partecipanti a cui viene
omaggiata la “TrainMeUp” Card per lo stesso periodo di tre mesi e così a seguire di evento
locale in evento locale.
Se gli appuntamenti formativi sono interessanti alla fine dei tre mesi, in virtù
dell’attività di formazione erogata ai tesserati, del processo di fidelizzazione in atto, degli
appuntamenti successivi di cui si da evidenza e delle gratuità a favore del possessore della
tessera, si propone il rinnovo annuale il cui tasso di conversione è pari o superiore al 60%.
Pertanto dopo i primi mesi di attività si possono ottenere già i primi 100 tesserati o
anche di più e rifacendo una seconda riedizione in locale di un altro evento a scelta
dell’affiliato, tra quelli disponibili, a distanza di altri 4/6 mesi l’affiliato può raddoppiare il
nr. dei tesserati fino a raggiungere i 200 nell’anno.
2.2.2 Il modulo di richiesta TrainMeUp Club Card
Di seguito la PRO-FORMA del modulo di richiesta TrainMeUp Club Card.
MODULO DI RICHIESTA “TRAINMEUP CLUB CARD”
Gentile partecipante innanzitutto ci congratuliamo con te per aver scelto di
partecipare allo straordinario seminario di oggi, e proprio perché sei una persona che
da valore alla formazione, vogliamo farti un regalo che siamo certi apprezzerai molto.
Compila il presente modulo e consegnalo oggi stesso all’hostess che ti ha accolto al
ricevimento, riceverai GRATUITAMENTE la “TRAINMEUP CLUB CARD” questa card
del valore di € 300,00 ti da la possibilità di spendere questi 300,00 euro nei tre mesi
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063successivi alla sua attivazione iscrivendoti ad alcuni dei corsi di formazione del
portale www.trainmeup.it
Inoltre la “TRAINMEUP CLUB CARD” ti da la possibilità di partecipare gratuitamente,
invitando fino a tre partecipanti ad evento, agli appuntamenti formativi “locali” su
varie tematiche quali, alimentazione, benessere fisico, pianificazione strategica,
ottimizzazione delle performances che i nostri incaricati vorranno organizzare.
I TUOI DATI
NOME e COGNOME____________________NATO A ________________ IL___/___/ _______
CODICE FISCALE ______________________ CITTA’___________________________________
INDIRIZZO ___________________________________CAP ______________ PR.:_________
TEL./CELL. _____________________ E-MAIL ________________________________________
FATTURAZIONE
RAGIONE SOCIALE_____________________________________________________________
COD.FISC/P.IVA____________________INDIRIZZO __________________________________
CITTA’___________________________________ CAP ___________________PR._________
EMAIL______________________________________________________________________________
La compilazione e la consegna della presente richiesta non rappresenta alcun
impegno da parte tua, è solo un’opportunità che ti diamo oggi.
Acconsento al trattamento dei dati, firma ___________________________
I dati raccolti verranno trattati ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003. che:
1. i dati in nostro possesso, acquisiti in relazione alla Vs. richiesta trattati nel rispetto della normativa vigente, e
comunque, con la dovuta riservatezza;
2. il trattamento dei dati personali da Voi forniti ha l’esclusiva finalità di poter evadere le Vostre richieste di
informazioni; i dati non saranno usati per ulteriore comunicazione e diffusione;
3. il trattamento avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con sistemi
manuali e/o automatizzati nel pieno rispetto dei dettami vigenti;
4. il conferimento da parte Sua dei predetti dati ha natura facoltativa. L’eventuale rifiuto a conferire i dati o a
consentire il loro trattamento, tuttavia, determinerà l’impossibilità a evadere le Vostre richieste di informazioni;
5. Relativamente ai dati forniti, si può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 5460632.2.3 Testo per il colloquio di tesseramento
Il colloquio di tesseramento va svolto “face to face” con i possessori della TrainMeUp
Club Card prima della scadenza del trimestre di gratuità.
Affiliato: Salve, sig. Rossi eccoci qui finalmente come va?
Sig. Rossi: Si salve, bene grazie
( segue 5/10 minuti di chiacchierata informale )
Affiliato: Bene, sig. Rossi contento di questa esperienza formativa di questi primi
mesi?
Tra l’altro si è anche iscritto al Seminario Live di …….. che ha frequentato
gratuitamente ( o che frequenterà gratuitamente … se non lo ha ancora frequentato )
che mi ha detto essere stato di suo grande interesse (o vedrà quanto sarà
interessante … se non lo ha ancora frequentato ).
Siamo entusiasti di averle potuto offrire quest’opportunità poiché il nostro obiettivo
primario, come le abbiamo sempre detto, è quello di portare la formazione a casa del
cliente e non il contrario !
Sig. Rossi: Si grazie, ok, bla, bla ( lasciamolo parlare ).
Affiliato: Sono certo sig. Rossi che vorrà continuare questa esperienza formativa, ha
visto quali meravigliose opportunità potrà avere nei prossimi 12 mesi?
Sig. Rossi: Emh, Si, No, bla, bla ( lasciamolo parlare ).
Affiliato: il rinnovo annuale della sua “TrainMeUp Club Card” le darà per i prossimi 12
mesi ancora maggiori opportunità di quelle già avute in questi primi mesi di
formazione.
Con soli 200 euro/annui + iva lei potrà…
- Partecipare gratuitamente a tutti gli eventi formativi locali che
organizzeremo;
- Utilizzare un bonus di 300 Euro per la partecipazione agli eventi Live
Nazionali ed Internazionali a calendario;
- Partecipare gratuitamente agli eventi Live formativi Nazionali per i soli
possessori della TrainMeUp Club Card
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063- Avere sconti variabili tra il 10% ed il 30% per l’iscrizione al Live Seminar
Nazionali ed Internazionali e/o per l’acquisto di Web Seminar / Audioform
ed altri prodotti formativi dal sito www.trainmeup.it .
E questo per un valore stimato superiore ai 1.000 euro l’anno… sono certo che
tutto questo le farà estremamente piacere!
Sig. Rossi: Emh, Si, Certo ( lasciamolo parlare ).
Affiliato: Ed è per questo che ho preparato il modulo di rinnovo, già con i sui dati
anagrafici, deve solo confermarmi con una firma, qui..
( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO
SILENZIO… ora il primo che parla perde, quindi se siete voi i primi a parlare non
prenderete la firma… fate dire a lui…nel caso faccia delle obiezioni le superiamo come
descritto nella sezione 2.2.4)
Quindi Firma del rinnovo …..
Di seguito la PRO-FORMA del modulo di rinnovo “TrainMeUp Club Card”.
MODULO DI RINNOVO “TRAINMEUP CLUB CARD”
Gentile tesserato ci congratuliamo con te per aver scelto di rinnovare la tua
straordinaria “TRAINMEUP CLUB CARD” che ti da diritto a:
- Partecipare gratuitamente a tutti gli eventi formativi locali organizzati nei prossimi 12
mesi;
- Utilizzare un bonus di 300 Euro per la partecipazione agli eventi Live Nazionali ed
Internazionali a calendario nei prossimi 12 mesi;
- Partecipare gratuitamente agli “esclusivi” eventi Live Nazionali per i soli possessori della
TrainMeUp Club Card;
- Avere sconti variabili tra il 10% ed il 30% per l’iscrizione a Live Seminar Nazionali ed
Internazionali e/o per l’acquisto di Web Seminar / Audioform ed altri prodotti formativi
dal sito www.trainmeup.it.
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063I TUOI DATI
( NOME e COGNOME )___ NATO A ___( LUOGO DI NASCITA )____ IL ___( DATA DI NASCITA )
CODICE FISCALE ( CODICE FISCALE )___ CITTA’_______ (CITTA’) ___________________
INDIRIZZO ___( INDIRIZZO ) _____________________CAP __( CAP ) _______ PR.:__( PR ) ___
TEL./CELL. ___ ( TEFONO / CELLULARE ) ___________ E-MAIL _____ ( EMAIL ) _____________
FATTURAZIONE
RAGIONE SOCIALE____ ( RAGIONE SOCIALE ) ______________________________________
COD.FISC/P.IVA___ ( COD.FISC/P.IVA) ___INDIRIZZO _____( INDIRIZZO ) _________________
CITTA’_____(CITTA’) __________________________ CAP __( CAP ) _______ PR.:__( PR ) ___
EMAIL________________( EMAIL ) ____________________________________________________
Acconsento al trattamento dei dati, firma ___________________________
I dati raccolti verranno trattati ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003. che:
6. i dati in nostro possesso, acquisiti in relazione alla Vs. richiesta trattati nel rispetto della normativa vigente, e
comunque, con la dovuta riservatezza;
7. il trattamento dei dati personali da Voi forniti ha l’esclusiva finalità di poter evadere le Vostre richieste di
informazioni; i dati non saranno usati per ulteriore comunicazione e diffusione;
8. il trattamento avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con sistemi
manuali e/o automatizzati nel pieno rispetto dei dettami vigenti;
9. il conferimento da parte Sua dei predetti dati ha natura facoltativa. L’eventuale rifiuto a conferire i dati o a
consentire il loro trattamento, tuttavia, determinerà l’impossibilità a evadere le Vostre richieste di informazioni;
10. Relativamente ai dati forniti, si può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003
2.2.4 Superamento delle Obiezioni
Come superare alcune obiezioni più frequenti
1. Non mi interessa
Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda? Come
mai, perché non è interessato? ( attendere la risposta )
Sig. Rossi: ( lasciamolo parlare ).
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attentamente i pro ed i contro non hanno avuto dubbi, facciamo assieme queste
valutazioni?
Sig. Rossi: Si OK
Affiliato: Croce di Adenauer col cliente
Prendere un foglio bianco e disegnare una bella croce, (come fosse un crocifisso) e
segnare + a destra e - a sinistra. Poi nella colonna di destra scrivere tutti i vantaggi del
possedere una TrainMeUp Club Card ed a sinistra gli svantaggi del non possederla…
( chiedendoli al cliente ! ) se il cliente nn sa fare aiutiamolo noi…
Per esempio quali potrebbero essere i vantaggi ?
VANTAGGI
- Crescita personale e professionale
- Più relazioni che possono portare a + opportunità
- Acquisire l’abitudine alla formazione
- Avere idee vincenti
- Acquisire metodologie vincenti
- Acquisire strumenti di lavoro efficaci
SVANTAGGI
- 200 Euro
Affiliato: Ma Sig. Rossi i 200,00 euro li spende o li investe su se stesso?
Sig. Rossi: Emh, Si, li investo su me stesso ( lasciamolo parlare ).
Affiliato: ed investire su se stesso 200 euro per tutti questi vantaggi che abbiamo
trovato assieme è un fatto negativo o positivo?
Sig. Rossi: Sicuramente positivo
Affiliato: Dunque Sig Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare
subito il suo percorso di formazione.
( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO
SILENZIO… anche qui il primo che parla perd…. )
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Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda.
Sicuramente la sua situazione economica vorrà migliorarla giusto?
( attendere la risposta )
Sig. Rossi: Si Certo
Affiliato: Converrà con me che il miglioramento della sua situazione economica
passa attraverso una crescita personale, giusto?
Sig. Rossi: Si Certo
Affiliato: Sig. Rossi la sua “TrainMeUp Club Card” le premetterà di acquisire
strumenti di lavoro efficaci, metodologie vincenti, idee di Business Vincenti, più relazioni
che portano maggiori opportunità tutte orientate al miglioramento della sua situazione
economica.
Quindi Sig. Rossi, 200 euro rappresentano all’incirca un caffè al giorno non mi
dica che il suo successo personale e professionale non vale almeno un caffè al
giorno, giusto?
Sig. Rossi: Si Certo che vale almeno un caffè al giorno !
Affiliato: Bene Sig Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare
subito il suo percorso di miglioramento personale, professionale e finanziario.
( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO
SILENZIO… anche qui il primo che parla perd…. )
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Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda. Le
persone di maggior successo al mondo secondo lei hanno si sono prese del tempo
per formarsi e diventare eccellenti in quello che fanno?
( attendere la risposta )
Sig. Rossi: Si Certo !
Affiliato: E quando hanno cominciato secondo lei avevano tempo?
Sig. Rossi: Si Certo ! / Certo che No !
Affiliato: Ed è per questo Sig. Rossi che per diventare una persona eccellente il
primo corso che possiamo pensare di fare è proprio un corso sulla gestione del
tempo che con la sua “TrainMeUp Club Card” può frequentare con 50% di sconto.
Sig Rossi sarà l’inizio di un percorso formativo che lo porterà a gestire al meglio
non solo il suo tempo ma anche i suoi business e la sua vita personale.
Quindi Sig. Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare subito il
suo percorso di miglioramento personale, professionale e finanziario.
( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO
SILENZIO… anche qui il primo che parla perd…. )
Manca il protocollo TrainMeUp per attività di:
- Vendita iscrizioni Seminari Live
- Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali
- Vendita Formazione in Diretta Web
- Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria
Il protocollo di tali sezioni che contiene tutto il Know How di gestione delle
attività e le Peak Performance di vendita, viene consegnato all’affiliato solo dopo la firma
del contratto di affiliazione.
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Sede Legale ed Operativa: Via Sebastiano Arturo Luciani, 7 - 70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: 080/2466519-2466520 - Fax: 080.2466518 - www.trainmeup.it - franchising@trainmeup.it
Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 5460633. TrainMeUp: Il piano di formazione
3.TrainMeUp: Il piano di formazione
Nei primi 6 mesi post-affiliazione l’affiliato segue uno specifico piano di formazione
finalizzato alla sua crescita personale, professionale ed imprenditoriale.
Completare il piano di formazione è un aspetto fondamentale infatti in questo modo si
“spinge” l’affiliato a crescere come professionista ed imprenditore di se stesso
permettendogli di svolgere al meglio la sua attività professionale.
Il piano di formazione è finalizzato al raggiungimento di due obiettivi ben distinti:
visione universale della gestione d’impresa
analisi specifica della vendita, in tutte le sue fasi
Conoscere l’impresa sotto ogni aspetto – dalla differenziazione al marketing, dalla
conquista alla fidelizzazione della clientela, dalla selezione alla motivazione dei
collaboratori – assolve a un duplice esigenza: gestire al meglio la propria attività e
implementare le competenze necessarie per confrontarsi con le imprese, soprattutto le
piccole, grande target di riferimento per l’affiliato.
La visione universale della gestione d’impresa viene sviluppata in modo impeccabile
attraverso Operazione Successo: il progetto formativo multimediale realizzato per ispirare
l’imprenditore – dal neofita al più esperto – in ogni fase di sviluppo dell’impresa.
Operazione Successo viene illustrata in dettaglio a seguire (punti 3.1)
L’analisi specifica della vendita, in tutte le sue fasi, viene invece approfondita dopo
Operazione Successo (punti 3.2)
3.2.1 Operazione Successo
Operazione Successo è un programma formativo multimediale, della durata di 24
settimane, rivolto a chi fa impresa soprattutto a livello locale. Il programma è composto
da 8 tappe di 3 moduli ciascuna. Ogni modulo, rilasciato settimanalmente all’interno
dell’apposita area riservata, è formato da materiale video, audio e schede testo. Gli autori
del programma sono Lelio “lele” Canavero e Andrea Lagravinese.
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063Di seguito l’indice delle tappe:
1. Progettare il successo: Per scegliere devi conoscere: il mercato, la clientela, Te!
Scopri come innovare il concetto di analisi e creare i presupposti ideali per affrontare
da protagonista ogni attività che sceglierai di intraprendere; è la tappa essenziale per
fare di ogni Operazione un Successo!
2. Avere successo, essere successo: Assumersi la responsabilità del proprio destino,
personale e professionale. E’ il momento di scoprire le più avanzate ed efficaci
tecniche di self-coaching per imparare a ridurre i propri limiti, potenziare le proprie
attitudini, trasformare gli obiettivi in risultati.
3. Missione obiettivo: È tempo di tradurre i propositi in risultati. A parole tutti ti
invitano a differenziarti, a distinguere la tua impresa sul mercato… qui impari
concretamente come riuscirci! Ecco, è questo il primo passo per poi dirigerti con
fermezza verso la definizione degli obiettivi aziendali.
4. Da gruppo a squadra: Essere leader e fare leadership sono presupposti essenziali
per assicurare la crescita e l’affermazione di ogni impresa. Spingere le persone verso il
gruppo e il gruppo verso ogni sfida: è questo il vero ruolo del leader, preparati a viverlo
qui in modo decisamente innovativo.
5. Intramarketing: La rivoluzionaria visione tridimensionale del marketing che ti mette
in condizioni di portare l’impresa sul mercato tenendo davvero conto delle nuove
scoperte sulla psicologia di acquisto. Con questa tappa impari a scegliere o creare i
messaggi e le iniziative giuste per creare attenzione!
6. Vendita proattiva: In tappa 5 abbiamo trasformato i passanti in curiosi, gli
indifferenti in interessati; in tappa 6 trasformiamo i curiosi e gli interessati in clienti.
Ecco un vero e proprio metodo che stravolge il classico concetto di vendita e propone
nuovi paradigmi nel rapporto “impresa – cliente”.
7. L’arte di farsi ascoltare: “Dimmi chi conosci e ti dirò quanto vale la tua impresa”: il
concetto di relazione è da sempre oggetto di dibattiti, discussioni, contrasti. In questa
tappa scoprirai la “versione aggiornata” del vecchio concetto di “PR” e scoprirai come
confrontarti da protagonista con qualsiasi pubblico.
8. Vincere per abitudine: Vincere per abitudine si impone di consegnarti le tecniche
più aggiornate ed avanzate per trasformare le nuove scoperte in materia di successo
personale e professionale in preziosi strumenti di crescita. Così che ogni operazione
che promuoverai in futuro si riveli un ennesimo successo!
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063APPROFONDIMENTI ED INTERATTIVITÀ:
“Operazione Successo” prevede due opportunità per approfondirne i contenuti ed
interagire con i trainer:
- online: mediante la medesima area riservata del programma, all’interno della
quale, oltre a fruire del materiale formativo, vi è la possibilità di porre domande sui
singoli moduli.
- Offline: attraverso la partecipazione ad alcuni eventi live (ciascuno di 2 giornate e
mezza) che favoriscono l’apprendimento e la pratica delle strategie contenute nel
programma.
- Gli eventi live sono:
a) FORZA&CUORE: dedicato alla valorizzazione del tuo potenziale;
b) INTRAMARKETING: dedicato alla strategia OVERLINE (online + offline) per
conquistare e fidelizzare i tuoi clienti;
c) ETICAMENTE PERSUASIVI: dedicato alla Vendita, alla Comunicazione Persuasiva e al
Public Sharing;
d) TEAMIZZARE: dedicato alla leadership condivisa & al tuo team.
3.2.0 Proporre Formazione: Tecniche di Vendita Proattiva
“ Uno degli errori più comuni commessi oggi dai venditori è vendere prodotti e
servizi nuovi con tecniche vecchie ”: in effetti il modo di acquistare da parte della clientela
acquisita e potenziale è sostanzialmente mutato, soprattutto negli ultimi anni, e la
formazione vendite spesso non ha colto queste trasformazioni, continuando a proporre
sistemi e tecniche ormai obsoleti.
Se cambia il modo di acquistare deve anche cambiare il modo di vendere: per
questo l’affiliato TrainMeUp viene messo a conoscenza delle più avanzate tecniche di
vendita, riferite al Concetto di Vendita Proattiva.
Per “Vendita Proattiva” si intende il riconoscersi e quindi l’assumersi la
responsabilità di ispirare l’interlocutore, di portarlo a prendere una decisione.
La Vendita Proattiva impone al venditore di assumersi la responsabilità di
trasformare il cliente da potenziale a effettivo, bene inteso con tutto ciò che questo ruolo
comporta: conoscenza del prodotto/servizio, attenzione verso l’interlocutore, capacità di
fornire consigli, proporre soluzioni. Fare Vendita Proattiva, essere venditori proattivi,
significa aiutare il cliente a trasformare la confusione in convinzione, a diradare nebbie e
dubbi, a prendere la migliore decisione possibile.
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063I principi della Vendita Proattiva “attraversano” tutta l’attività di vendita,
cominciando già ad influenzarla fin dai suoi presupposti.
3.2.1 Presupposti della Vendita Proattiva: l’acronimo C. P. A.
La Vendita Proattiva influenza tre aspetti essenziali della vendita: l’acronimo C.P.A.
li definisce “C. Conoscenza”, “P. Pianificazione” e “A. Azione”.
L’obiettivo è comprendere che spesso la vendita comincia ben prima del mero
contatto-incontro con il potenziale cliente, e finisce ben dopo.
In termini di Conoscenza viene sviluppato il concetto “Stella del Venditore”,
indispensabile per prepararsi a creare interesse da parte dell’interlocutore, vuoi verso il
venditore e il suo stile di comunicazione, vuoi verso il prodotto-servizio che egli propone.
Di fatto mediante la Vendita Proattiva viene “ripensato” il modo di studiare il prodotto-
servizio e insieme il modo di presentarsi.
Allo stesso modo, sempre in termini di Conoscenza, la Vendita Proattiva trasforma il
modo attraverso cui compararsi alla concorrenza: la chiave è mettere il venditore in
condizioni di apparire migliore senza “sparlare” dei competitors.
3.2.2 Vendita Proattiva: la Pianificazione
La maggioranza dei venditori sottovaluta le enormi perdite di tempo che si
materializzano quando viene effettuata una pianificazione dei contatti non corretta.
La Vendita Proattiva ispira una gestione ideale del territorio e dei contatti, dalla
presa di appuntamenti alle “prime visite”, dal post-vendita alla gestione a distanza
(quando è il caso di insistere con le visite e quando invece è opportuno contattare il
cliente tramite telefono, skype o email).
Per esempio, l’adozione di un nuovo modo di concepire la Pianificazione ha
consentito agli agenti di una multinazionale leader nel campo dei servizi di raddoppiare le
vendite entro sei mesi dall’introduzione dei nuovi principi.
3.2.3 Vendita Proattiva in Azione
Quante sono “realmente” le fasi della vendita? Approccio, Trattativa, Chiusura, …?
La Vendita Proattiva propone sette diverse fasi… e ogni volta non mancano le sorprese!
Perché fare Vendita Proattiva significa capitalizzare al meglio le tecniche effettivamente
più efficaci!
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Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063Basti sottolineare che la gestione delle Obiezioni (sapientemente preannunciata al
punto 2 del Protocollo TrainMeUp) non è una delle sette fasi, in quanto è “parte a sé”,
trasversale. L’approfondimento di queste sensibili differenze rivelerà chiaramente perché
mediante le Tecniche di Vendita Proattiva è possibile realizzare percentuali di vendita
nettamente superiori rispetto alla media!
Ogni fase è oggetto di specifico sviluppo, e grazie alla “multiformità” del Programma
di Formazione per l’Affiliato, l’Affiliato potrà sia impadronirsi di queste Tecniche, sia
calibrarle in base alla sua specifica attività e alla molteplicità della sua clientela.
3.2.4 Vendita Proattiva: il Programma di Formazione per l’Affiliato
Il Programma di Formazione per l’Affiliato in termini di Vendita Proattiva è stato
accuratamente progettato per mettere ogni Affiliato in condizioni di operare fin da subito
facendo tesoro delle Tecniche di Vendita Proattiva.
Allo scopo di agevolarne e accelerarne l’apprendimento, il Programma di
Formazione per l’Affiliato prevede l’integrazione di Audioform, Webinar e Live.
Gli Audioform sono tracce audio che sviluppano in specifico le varie tematiche
ispirate alla Vendita Proattiva. Ascoltarli è come seguire un corso dal vivo con Lelio lele
Canavero, ideatore della Vendita Proattiva, col vantaggio di poter riascoltare l’Audioform
ogni volta che si vuole, uno piuttosto che tutti.
I Webinar sono tracce audio che sviluppano le domande che vengono avanzate
dagli affiliati: per esempio l’affiliato trova difficoltà a far suo un concetto? Oppure
durante una transazione fatica a individuare quali Tecniche adottare? Bene, all’affiliato è
sufficiente inoltrare via email i suoi quesiti, e periodicamente riceverà accesso ai Webinar
(live o registrati) in cui vengono fornite le risposte.
Tenuto conto del valore che assumono, i Webinar potranno vedere coinvolti di volta
in volta anche altri profili di TrainMeUp (Giacomo Lenoci, Andrea Lagravinese…)
Infine ecco i Live: esperienze formative di due intere giornate, tenute direttamente
da Lelio lele Canavero. L’evento “Vendita Proattiva Live” viene organizzato
indicativamente ogni quadrimestre, insomma tre volte l’anno.
Ogni affiliato ha la possibilità di frequentare anche più edizioni, in quanto se è vero
che le tematiche essenziali sono sempre le stesse, a cambiare sono gli esercizi, e
ovviamente ogni live beneficia dell’esperienza progressiva sul campo.
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Analisi Costi Ricavi Affiliato: primo anno di Attività
L’analisi seguente è stata sviluppata sulle sole attività di:
- Tesseramenti TrainMeUp Club Card
- Vendita iscrizioni Seminari Live
- Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali
in funzione dell’attività di sperimentazione durante il periodo Gen. 2012 / Apr. 2013
Il conto economico tiene conto di:
- 2 Riedizioni Locali sul Grande Schermo di Seminari Live;
- Vendita di iscrizioni per Seminari live nell’ordine di 10/mese(*) sue eventi
One Day dal valore economico di circa 300,00 Euro e 5/mese(*) per eventi di
più giorni dal valore economico superiore ai 1.000 euro;
- 200 tesseramenti a 200 Euro per TrainMeUp Card
(*) durante l’attività di sperimentazione sono state realizzate più del doppio delle iscrizioni
considerate nel conto economico di seguito specificato. Il Conto Economico inoltre è sviluppato si
soli 10 mesi di attività
Ricavi per Riedizione:
Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo
Costi
Sala 600,00
Buffet Light Lunch 2.400,00
Materiale Cartaceo e 1.000,00
Pubblicitario
Materiale didattico, collari, 1.000,00
penne, etc.
Iscrizioni Nr. 200 Paganti 4.800,00
Considerate a 80,00 Euro + iva cad.
Ricavi
Iscrizioni Nr. 200 Paganti 16.000,00
Considerate a 80,00 Euro + iva cad.
Totale 9.800,00 16.000,00 6.200,00
ONE S.r.l.
Sede Legale ed Operativa: Via Sebastiano Arturo Luciani, 7 - 70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: 080/2466519-2466520 - Fax: 080.2466518 - www.trainmeup.it - franchising@trainmeup.it
Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063Ricavi Iscrizioni Live Seminar:
Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo
Costi
Materiale Cartaceo e 1.000,00
Pubblicitario
Telefono, e varie 1.000,00
100 iscrizioni One Day (*) 21.000,00
50 iscrizioni > Days (**) 35.000,00
Ricavi
100 iscrizioni One Day (*) 30.000,00
50 iscrizioni > Days (**) 50.000,00
(*) Prezzo di vendita al pubblico 300,00 Euro
(**) Prezzo di vendita al Pubblico 1.000,00 Euro
Totale 58.000,00 80.000,00 22.000,00
Ricavi Tesseramento:
Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo
Costi
Materiale Cartaceo e 1.000,00
Pubblicitario
Telefono, e varie 1.000,00
200 TrainMeUp Club Card(*) 16.000,00
Ricavi
200 TrainMeUp Club Card(**) 40.000,00
(*) 40% da riconoscere al Franchisor
(**) Prezzo di vendita al Pubblico 200,00 Euro
Totale 18.000,00 40.000,00 22.000,00
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Sede Legale ed Operativa: Via Sebastiano Arturo Luciani, 7 - 70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: 080/2466519-2466520 - Fax: 080.2466518 - www.trainmeup.it - franchising@trainmeup.it
Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063Ricavi Vendita formazione in diretta Web:
Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo
Costi
Nr. 2 Sale 1.000,00
Nr. 2 Buffet Light Lunch 3.800,00
Materiale Cartaceo e 1.000,00
Pubblicitario
Telefono, e varie 1.000,00
20 account Grande Schermo 3.000,00
(*)
400 account piccolo schermo 9.600,00
(**)
Ricavi
20 account Grande Schermo 10.000,00
(*)
400 account piccolo schermo 32.000,00
(**)
(*) Prezzo di vendita al pubblico 500,00 Euro
(**) Prezzo di vendita al Pubblico 80,00 Euro
Totale 18.400,00 42.000,00 22.400,00
Ricavi Generali Annuali AFFILIATO:
Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo
Nr. 2 ( due ) Riedizione 19.600,00 32.000,00 12.400,00
Iscrizioni Live Seminar 58.000,00 80.000,00 22.000,00
Tesseramenti 18.000,00 40.000,00 22.000,00
Nr. 2 ( due ) Live 18.400,00 42.000,00 23.600,00
Seminar in diretta Web
Totale 114.000,00 194.000,00 80.000,00
Oltre a ciò bisognerebbe considerare le attività di Vendita di Audio e Video Formazione
/ Editoria Queste attività appena disponibili sul portale permetteranno all’affiliato di
incrementare ulteriormente i ricavi nell’ordine di 4.000 / 5.000 Euro di fatturato con un
maggiore utile lordo di 2.000 / 3.000 euro.
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Sede Legale ed Operativa: Via Sebastiano Arturo Luciani, 7 - 70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: 080/2466519-2466520 - Fax: 080.2466518 - www.trainmeup.it - franchising@trainmeup.it
Capitale Soc. €. 10.000,00 I.V. - P.IVA/COD.FISC.: 07279680727 – R.E.A. 546063Puoi anche leggere
