Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza - Provincia ...
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PROVINCIA DI ANCONA Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza PTPCT - 2020/2022 Aggiornamento anno 2020 “Così muore uno Stato. Il sottrarre ad altri per sé e per la propria fazione è più contrario alla salute dello Stato che la guerra e la carestia” (Cicerone – Verrinae 70 A.C.) “Anche se il timore avrà più argomenti, scegli la speranza e metti fine alle tue angosce” (Seneca, Lettere a Lucilio, XIII) Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza - RPCT Segretario Generale, dott. Ernesto Barocci Gennaio 2020 Estremi di approvazione: Decreto del Presidente della Provincia n. 13 del 30/01/2020 Deliberazione del Consiglio Provinciale n. del
INDICE ........................................................................................................................................................................... 1 IL PIANO TRIENNALE DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE E DELLA TRASPARENZA - PTPCT 2020-2022............................................................................................................................................ 5 INTRODUZIONE ........................................................................................................................................... 5 1. PREMESSA ............................................................................................................................................. 7 1.1 COORDINAMENTO CON LA PROGRAMMAZIONE DELL’ENTE .................................................................. 10 1.2 PIATTAFORMA ANAC ........................................................................................................................... 11 2. COMPITI DEI PRINCIPALI ATTORI.............................................................................................. 11 3. ANALISI DEL CONTESTO ................................................................................................................ 12 3.1. ANALISI DEL CONTESTO ESTERNO ........................................................................................................ 12 3.1.1 Caratteristiche del territorio del settore di riferimento ................................................................. 12 La popolazione ................................................................................................................................ 13 La sicurezza ..................................................................................................................................... 17 L’Economia ..................................................................................................................................... 21 3.1.2 Relazione con gli stakeholder. Coinvolgimento dei cittadini ed altri portatori di interessi esterni ed interni.................................................................................................................................................. 23 L’avviso pubblico .................................................................................................................... 23 Giornata della trasparenza on line.......................................................................................... 24 3.2 ANALISI DEL CONTESTO INTERNO.......................................................................................................... 34 3.2.1 Struttura organizzativa: macrostruttura e organizzazione dei settori............................................ 34 3.2.2 Mappatura dei processi .................................................................................................................. 36 4. MONITORAGGIO DEL PTPCT ............................................................................................................ 37 5. PTPCT 2020-2022 - CARATTERISTICHE ........................................................................................... 43 6. LE MISURE DI PREVENZIONE DEL RISCHIO DI CORRUZIONE .............................................. 45 6.1 LE MISURE GENERALI PREVISTE NEL PTPCT......................................................................................... 46 6.1.1 Direttive generali ................................................................................................................ 46 6.1.2 Il sistema del controllo sugli atti dirigenziali (Regolamento sui controlli interni) ............. 47 6.1.3 Il monitoraggio dei tempi di conclusione dei procedimenti ............................................... 48 6.1.4 Trasparenza......................................................................................................................... 49 6.1.5 Formazione del personale ................................................................................................... 50 6.1.6 Codice di comportamento ................................................................................................... 52 6.1.7 Criteri di rotazione del personale........................................................................................ 53 6.1.8 Conferimento ed autorizzazione incarichi extra-istituzionali ............................................. 54 6.1.9 Inconferibilità ed incompatibilità per incarichi dirigenziali D.lgs. n. 39/2013................... 54 6.1.10 Inconferibilità ed incompatibilità per cariche politiche D.Lgs. n. 39/2013 ...................... 56 6.1.11 Attività successive alla cessazione dal servizio (pantouflage - revolving doors) ............ 56 6.1.12 Adozione di misure per la tutela del whistleblower ......................................................... 57 6.1.13 Predisposizione di protocolli di legalità per gli affidamenti ............................................. 58 6.1.14 Azioni di sensibilizzazione e rapporto con la società civile ............................................. 58 6.2 LE MISURE SPECIFICHE PREVISTE NEL PTPCT....................................................................................... 59 Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 2
6.2.1 Gestione delle presenze del personale ................................................................................ 59 6.2.2 Astensione in caso di conflitto di interessi – Art. 6-bis della L. 241/1990 ......................... 59 6.2.3 Individuazione e nomina del Responsabile del procedimento............................................ 60 6.2.4 Evitare l’eccessivo ricorso alla procedura di affidamento diretto ...................................... 60 6.2.5 Evitare l’eccessivo ricorso alle figure giuridiche della proroga e rinnovo contrattuali ...... 60 6.2.6 Informatizzazione di procedimenti e processi .................................................................... 61 6.2.7 Potenziare e presidiare il sistema di monitoraggio ............................................................. 61 6.2.8 Potenziare e presidiare il controllo sulle società in partecipazione pubblica ed altri enti di diritto privato assimilati ............................................................................................................... 61 7. ALLEGATI ................................................................................................................................................ 64 Sezione I – Aggiornamento anno 2020 ............................................................................................... 64 All. 1 - Disposizioni Normative ...................................................................................................... 64 All. 2 - Tabella rilievi controlli interni (check-list); ........................................................................ 64 All. 3 - Dichiarazione di insussistenza cause di inconferibilità e incompatibilità; .......................... 64 All. 4 - Dichiarazione annuale insussistenza cause di incompatibilità; ........................................... 64 Sezione II- Risk management .............................................................................................................. 64 Sezione III- Misure sulla trasparenza e Elenco obblighi di pubblicazione;......................................... 64 Sezione IV- Integrità - Codice di comportamento, Codice Etico, e Carta di avviso pubblico Codice etico per la buona politica “Carta di Pisa” ........................................................................................... 64 8. CONCLUSIONI ........................................................................................................................................ 64 Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 3
LEGENDA DELLE ABBREVIAZIONI UTILIZZATE A.N.C.I. Associazione Nazionale Comuni Italiani A.V.C.P. Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture A.N.A.C. Autorità Nazionale Anticorruzione C.I.V.I.T. Commissione Indipendente per la Valutazione, la Trasparenza e l’Integrità delle Amministrazioni Pubbliche C.U.G. Comitato Unico di garanzia D.F.P. Dipartimento della Funzione Pubblica O.E.C.D. Organisation for Economic Co-operation and Development (O.C.S.E.) O.I.V. Organismo indipendente di valutazione (art. 14 D. Lgs. n. 150 del 27/10/2009) N.I. Va.P. Nucleo Indipendente di Valutazione della Performance [alternativo all’OIV (artt. 16, 31 e 74 D. Lgs. n. 150 del 27/10/2009)] P.N.A. Piano Nazionale Anticorruzione P.P. Piano della Performance P.T.F. Piano Triennale di Formazione PTPC Piani Triennale di Prevenzione della Corruzione PTPCT Piani Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza Sezione Trasparenza del PTPCT (già Programma Triennale di trasparenza e Integrità – P.T.T.I) RPC Responsabile della Prevenzione della Corruzione RT Responsabile della Trasparenza RPCT Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza (art. 1, comma 7, legge n. 190 del 6 novembre 2012); U.P.D. Ufficio Procedimenti Disciplinari U.P.I. Unione Province Italiane Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 4
IL PIANO TRIENNALE DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE E DELLA TRASPARENZA - PTPCT 2020-2022 Introduzione La Provincia di Ancona, con il presente documento, provvede alla redazione del Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza (PTCPT) per l’anno 2020. Il PTPCT, come è noto, scaturisce dalla Legge n. 190/2012, recante «Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell’illegalità nella pubblica amministrazione», in vigore dal 28/11/2012, la quale ha imposto a tutte le Pubbliche Amministrazioni di dotarsi di un Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza (PTPCT), da aggiornare annualmente entro il mese di gennaio. Nel PTPCT ogni amministrazione o ente individua il grado di esposizione dell’amministrazione al rischio di corruzione e indica gli interventi organizzativi (le misure) volti a prevenire il medesimo rischio (art. 1, comma 5, l. 190/2012). La finalità del PTPCT è infatti quella di identificare le misure organizzative volte a contenere il rischio di assunzione di decisioni non imparziali. Spetta alle amministrazioni valutare e gestire il rischio corruttivo, secondo una metodologia che comprende l’analisi del contesto (interno ed esterno), la valutazione del rischio (identificazione, analisi e ponderazione del rischio) e il trattamento del rischio (identificazione e programmazione delle misure di prevenzione). Pur in continuità con i precedenti PNA, l’Anac, in particolare, ha ritenuto sviluppare ed aggiornare con il PNA 2019 (approvato con deliberazione 13 novembre 2019, n. 1064, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale n.287 del 07 dicembre 2019) le indicazioni metodologiche per la gestione del rischio corruttivo confluite nel documento metodologico (Allegato 1 del Piano), che, come espressamente precisato, costituisce l’unico riferimento metodologico da seguire nella predisposizione del PTPCT per la parte relativa alla gestione del rischio corruttivo ed aggiorna, integra e sostituisce le precedenti indicazioni metodologiche contenute nel PNA 2013 e nell’Aggiornamento PNA 2015. Seguendo gli indirizzi forniti dall’Autorità con il PNA 2019 per la gestione del rischio corruttivo, si precisa che il nuovo approccio metodologico valutativo (di tipo qualitativo) sarà applicato dalla Provincia di Ancona in modo graduale, in ogni caso non oltre l’adozione del PTPCT 2021-2023. L’approccio flessibile e progressivo, nella mappatura dei processi e nella completa gestione del rischio corruttivo, si ritiene infatti indispensabile per evitare l’aggravio burocratico, privilegiando altresì possibili sinergie ed integrazioni con gli altri sistemi di gestione presenti nell’Amministrazione, nonché l’imprescindibile condivisione con il personale dell’ente. Ovviamente per giungere puntuali a tale appuntamento (PTPCT 2021/2023), la Provincia di Ancona già nel corso dell’anno 2020 procederà alla revisione della mappatura dei processi e della gestione del rischio corruttivo per adeguarli alle previsioni del PNA 2019. Tale attività confluirà quale specifico obiettivo di performance organizzativa nel Piano degli obiettivi e della performance 2020 dell’ente. Ritornando al presente PTPCT 2020, si precisa pertanto che lo stesso conserva la metodologia e l’assetto generale del risk management precedenti. Il risk management rimane dunque confermato ed articolato come di seguito: Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 5
Sezione II- RISK MANAGEMENT RISK MANAGEMENT - METODOLOGIA RISK MANAGEMENT – MAPPATURA DEI PROCESSI RISK MANAGEMENT – ANALISI E VALUTAZIONE DEI PROCESSI RISK MANAGEMENT – ANALISI E VALUTAZIONE DEI RISCHI SPECIFICI RISK MANAGEMENT – TRATTAMENTO DEI RISCHI E MISURE PER NEUTRALIZZARLO Si ricorda, inoltre, come già nel Piano 2019/2021, coerentemente alle previsioni del PNA 2018, erano inseriti i processi di competenza provinciale inerenti la Gestione dei rifiuti, attività rilevante per la Provincia di Ancona stante le funzioni svolte in materia, considerato il quadro normativo di riferimento e, più in generale, l’assetto delle varie competenze distribuite tra enti locali e territoriali. Con il PTPCT 2020 viene prevista e formalizzata una scheda di monitoraggio (scheda di sintesi) in relazione al PTPCT 2019, al fine di facilitare la verifica della rispondenza delle misure e delle linee d’azione del PTPCT stesso. Di seguito si riportano le sezioni e gli ambiti principali del PTPCT 2020, in quanto oggetto di una nuova collocazione ed aggregazione (rispetto ai precedenti Piani), seguendo l’impostazione e la struttura del PNA 2019: 1. Premessa 1.1 Coordinamento con la programmazione dell’ente 1.2 Piattaforma Anac 2. Compiti dei principali attori 3. Analisi del contesto 3.1 Contesto esterno 3.1.1 Caratteristiche del territorio del settore di riferimento 3.1.2 Relazione con gli stakeholder. Coinvolgimento dei cittadini ed altri portatori di interessi esterni ed interni 3.2 Contesto interno 3.2.1 Struttura organizzativa: macrostruttura e organizzazione dei settori 3.2.2 Mappatura dei processi 4. Monitoraggio PTPCT anno 2019 (scheda di sintesi) 5. PTPCT 2020/2022 – Caratteristiche 6. Le misure di prevenzione del rischio di corruzione: 6.1 Le misure generali previste nel PTPCT 6.2 Le misure specifiche previste nel PTPCT Il PTPCT 2020-2022 si compone inoltre delle seguenti SEZIONI: Sezione I Aggiornamento anno 2020 All. 1 – Disposizioni Normative, All. 2 – Tabella rilievi controlli interni (check-list); All. 3 - Dichiarazione di insussistenza cause di inconferibilità e incompatibilità; All. 4 - Dichiarazione annuale insussistenza cause di incompatibilità Sezione II – Risk management Sezione III - Misure sulla trasparenza, E Allegato n. 1 Elenco obblighi di pubblicazione; Sezione IV – Integrità: Codice di comportamento, Codice Etico, Carta di avviso pubblico, Codice etico per la buona politica “Carta di Pisa”. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 6
Il PTPCT, per sua natura, è uno strumento dinamico, come tale potrà essere oggetto di modifiche ed integrazioni, per renderlo sempre più rispondente ad esigenze sopravvenute e/o alle successive disposizioni normative. IL PIANO TRIENNALE DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE E DELLA TRASPARENZA - PTPCT 2020-2022 AGGIORNAMENTO ANNO 2020 1. Premessa Nel corso dell’anno 2019 non sono intervenute rilevanti modifiche legislative al complesso normativo che disciplina gli ambiti della prevenzione della corruzione e della trasparenza nelle pubbliche amministrazioni. Il Piano nazionale anticorruzione (PNA 2019) è stato approvato dall’ANAC, con deliberazione 13 novembre 2019, n. 1064, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale n.287 del 07 dicembre 2019. L’aggiornamento del PNA 2019, atto di indirizzo per il PTPCT di tutte le amministrazioni pubbliche, prevede l’assorbimento e il superamento di tutte le parti generali dei precedenti Piani e relativi aggiornamenti, lasciando invece in vigore tutte le parti speciali che si sono succedute nel tempo. Innovativo quindi, rispetto ai precedenti piani, dal punto di vista metodologico il PNA 2019 consta di tre allegati: 1. Indicazioni metodologiche per la gestione dei rischi corruttivi; 2. La rotazione “ordinaria” del personale; 3. Riferimenti normativi sul ruolo e sulle funzioni del Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza (RPCT). Tra questi particolare rilevanza assume l’Allegato n.1 con le “Indicazioni metodologiche per la gestione dei rischi corruttivi”; come recita testualmente il PNA 2019 “diventa pertanto l’unico documento metodologico da seguire nella predisposizione dei Piani triennali della prevenzione della corruzione e della trasparenza (PTPCT) per la parte relativa alla gestione del rischio corruttivo”. Come si diceva nell’introduzione, la Provincia di Ancona, seguendo gli indirizzi forniti dall’Autorità con il PNA 2019, ritiene necessario applicare il nuovo approccio metodologico valutativo (di tipo qualitativo) in modo graduale, in ogni caso non oltre l’adozione del PTPC 2021-2023. Pertanto per il PTPCT 2020 si confermano le aree di rischio del PTPCT 2019/2021, mentre nel corso dell’anno 2020 si procederà alla completa revisione della mappatura dei processi e della gestione del rischio, per farla poi confluire nel PTPCT 2021. Attualmente le aree di rischio sono le seguenti: Tabella n. 1 CODICE TIPOLOGIA PTPCT 2019/2021 - AREE DI RISCHIO [area di rischio] A Area generale Amministrazione generale Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 7
B Area generale Acquisizione e progressione del personale C Area generale Contratti pubblici D Area generale Provvedimenti ampliativi della sfera giuridica dei destinatari privi di effetto economico diretto ed immediato per il destinatario E Area generale Provvedimenti ampliativi della sfera giuridica dei destinatari con effetto economico diretto ed immediato per il destinatario F Area generale Gestione delle entrate, delle spese e del patrimonio G Area generale Controlli, verifiche, ispezioni e sanzioni H Area generale Incarichi e nomine I Area generale Affari legali e contenzioso L Area generale Esternalizzazione e partecipate M Area generale Governo del territorio I processi relativi alle aree di rischio evidenziate in verde (amministrazione generale, esternalizzazione e partecipate e governo del territorio) nella tabella n. 1 saranno ricondotte con il prossimo PTPCT 2021 alle aree di rischio della tabella n. 2, seguendo il criterio dell’omogeneità di funzioni, come indica la tabella 3 “Elenco delle principali aree di rischio” dell’allegato n.1 del PNA 2019 (pagg. 22-27). Ovvero alle seguenti aree di rischio: Tabella n. 2 CODICE TIPOLOGIA PNA 2019 PTPCT 2021 AREE DI RISCHIO [area di rischio] A. Area generale Provvedimenti ampliativi della sfera giuridica dei destinatari privi di effetto economico diretto ed immediato per il destinatario B. Area generale Provvedimenti ampliativi della sfera giuridica dei destinatari con effetto economico diretto ed immediato per il destinatario C. Area generale Contratti pubblici D. Area generale Acquisizione e gestione del personale E. Area generale Gestione delle entrate, delle spese e del patrimonio F. Area generale Controlli, verifiche, ispezioni e sanzioni G. Area generale Incarichi e nomine H. Area generale Affari legali e contenzioso I. Area specifica Pianificazione territoriale di coordinamento, nonché tutela e valorizzazione dell’ambiente, per gli aspetti di competenza J. Area specifica Pianificazione dei servizi di trasporto in ambito provinciale, autorizzazione e controllo in materia di trasporto privato, in coerenza con la programmazione regionale, nonché costruzione e gestione delle strade provinciali e regolazione della circolazione stradale ad esso inerente K. Area specifica Programmazione provinciale della rete scolastica, nel rispetto della programmazione regionale L. Area specifica Raccolta ed elaborazione di dati, assistenza tecnico-amministrativa agli enti locali M. Area specifica Gestione dell'edilizia scolastica N. Area specifica Controllo dei fenomeni discriminatori in ambito occupazionale e promozione delle pari opportunità sul territorio provinciale. Rispetto alle indicazioni contenute nell’allegato 1 del PNA 2019 (tabella 3) si evidenzia inoltre che mentre per le aree di rischio generali (da A a H) il riferimento soggettivo (della PA interessata) è quello di ogni amministrazioni pubblica, per le aree specifiche ( da I a N) il riferimento soggettivo Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 8
del PNA è quello alle città metropolitane (art. 1, comma 44, della legge n. 56/2014) mentre se si analizzano le declaratorie delle funzioni queste corrispondono invece alle funzioni fondamentali delle Province (art. 1, comma 85, della legge n. 56/2014). Più specificatamente le attività di Governo del territorio e più in generale di urbanistica saranno ricondotte all’area di rischio (lett. I) Pianificazione territoriale di coordinamento, nonché tutela e valorizzazione dell’ambiente, per gli aspetti di competenza. Mentre invece si conferma che i processi relativi all’Area di rischio specifica per la Gestione dei rifiuti saranno suddivisi, come nel Piano 2019/2021, coerentemente alle previsioni del PNA 2018 (Sezione III della Parte Speciale – Approfondimenti), approvato con deliberazione 21 novembre 2018, n. 1074, come segue: 1. l’individuazione, sulla base di quanto riportato nel Piano di gestione dei rifiuti nella parte relativa alle informazioni sui criteri di riferimento per l’individuazione dei siti, sentiti l’Autorità d’ambito ed i Comuni, delle zone idonee alla localizzazione degli impianti di smaltimento dei rifiuti, nonché delle zone non idonee alla localizzazione di impianti di recupero e di smaltimento dei rifiuti [sistema di pianificazione]; 2. l’autorizzazione dei progetti di nuovi impianti per la gestione di rifiuti, anche pericolosi, e l’autorizzazione alle modifiche degli impianti esistenti, su delega della Regione Marche [sistema delle autorizzazioni]; 3. l’autorizzazione all’esercizio delle operazioni di smaltimento e recupero di rifiuti, anche pericolosi, su delega della Regione Marche [sistema delle autorizzazioni]; 4. controlli sugli impianti autorizzati [sistema dei controlli]. Si ricorda inoltre come l’inserimento, nell’anno 2019, delle attività relative alla Gestione dei rifiuti abbia visto l’integrazione delle seguenti parti della Sezioni III del Risk Management: scheda n. 1: mappatura dei processi dei rischi specifici; scheda n. 2: analisi e valutazione dei processi soggetti a rischio; scheda n. 3: analisi e valutazione dei rischi specifici; scheda 4 (1, 2, 3): trattamento del rischio e misure per neutralizzarlo. Per la strategicità e l’importanza dell’attività di rivisitazione delle aree di rischio da effettuare con il PTPCT 2021, che comporterà la revisione di tutti i processi e la previsione delle misure di contrasto alla corruzione, sarà definito, come si diceva, uno specifico obiettivo strategico di performance organizzativa che coinvolgerà tutte le aree della Provincia. Le sezioni del PTPCT relative al Risk management che di seguito si riportano sono rimaste invariate rispetto a quanto previsto nei Piani precedenti: RISK MANAGEMENT - METODOLOGIA RISK MANAGEMENT – MAPPATURA DEI PROCESSI RISK MANAGEMENT – ANALISI E VALUTAZIONE DEI PROCESSI RISK MANAGEMENT – ANALISI E VALUTAZIONE DEI RISCHI SPECIFICI RISK MANAGEMENT – TRATTAMENTO DEI RISCHI E MISURE PER NEUTRALIZZARLO Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 9
1.1 Coordinamento con la programmazione dell’ente Il PTPCT è il documento fondamentale per la definizione della strategia in materia di prevenzione all’interno di ciascuna amministrazione, assume pertanto un’elevata valenza e natura programmatica, conseguentemente risulta importante definire e consolidare gli opportuni e reali collegamenti con gli altri documenti di programmazione presenti nell’ente, in particolare: il DUP (Documento Unico di Programmazione), il PEG (Piano esecutivo di gestione) e conseguentemente il sistema di valutazione. Si ricorda che, ai sensi dell’art.169, comma 3bis, del TUEL, il piano dettagliato degli obiettivi di cui all'art. 108, comma 1, del presente testo unico e il piano della performance di cui all'art. 10 del decreto legislativo 27 ottobre 2009, n. 150, sono unificati organicamente nel PEG. Nel DUP 2020/2022 (SES e SEO), sono previsti gli indirizzi/obiettivi strategici in materia di prevenzione della corruzione e di trasparenza, che a tal fine vengono individuati con il presente PTPCT, come di seguito. Nel DUP sezione strategica (SES), dopo l’illustrazione della situazione socio economica, territorio e popolazione, si prevede l’inserimento di una specifica sezione Prevenzione e contrasto alla corruzione – Trasparenza (01 - Missione Servizi istituzionali e generali e di gestione) per la quale si farà specifico riferimento al Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e Trasparenza PTPCT 2020/2022. Nell’ambito del Programma 0102. Servizi istituzionali e generali e di gestione – Segreteria Generale è ricompresa l’attività prevista dalla legge n. 190/2012 e dalla normativa di attuazione, che individuano, di norma, il Segretario Generale come Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza. Le attività di prevenzione e di contrasto alla corruzione rivestono un ambito molto rilevante nelle funzioni dell’Ente di Area Vasta: aggiornamenti, monitoraggi, controlli interni e formazione sono le modalità privilegiate per la diffusione di una cultura improntata alla trasparenza e alla legalità non solo formale ma soprattutto reale e percepita dalla comunità e dal territorio Provinciale. Il Piano Triennale di prevenzione alla corruzione e della Trasparenza della Provincia, aggiornato per il triennio 2020-2022, evidenzia in particolare le attività sensibili al rischio corruttivo nelle aree degli appalti pubblici, del governo del territorio e della gestione dei rifiuti. Il mantenimento e costante adeguamento della Sezione amministrazione trasparente del sito istituzionale www.provincia.ancona.it continuerà ad essere una linea di lavoro attiva e dinamica, volta al rispetto delle previsioni normative del “codice della trasparenza” ma soprattutto alla pubblicazione di tutti quei dati che permettano all’utenza e ai cittadini di comprendere le funzioni dell’ente di area vasta, nell’ottica della semplificazione e dell’immediatezza delle informazioni inerenti i procedimenti amministrativi dell’ente. Come ulteriore leva finalizzata al supporto ai Comuni la Provincia di Ancona si pone come obiettivo di offrire ai Comuni del suo territorio la partecipazione dei dipendenti e degli amministratori dei comuni a percorsi formativi - seminariali inerenti tematiche e materie di interesse per gli enti territoriali, in particolare con le Giornate della Trasparenza (anche con modalità on-line) e l’attività di formazione obbligatoria prevista dalla legge n. 190/2012. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 10
Nel DUP sezione operativa (SEO) alla MISSIONE 1: Servizi istituzionali, generali e di gestione, al PROGRAMMA 2: Segreteria Generale viene previsto il seguente obiettivo strategico: LINEA OBIETTIVI OBIETTIVI OPERATIVI/PROGETTI/AZIONI STRATEGICA STRATEGICI Obiettivo strategico • Adozione del PTPCT aggiornamento 2020/2022 Linea strategica Prevenire la corruzione • Attuazione delle misure previste nel PTPCT 2020/2022 da e l’illegalità all’interno parte di tutti i soggetti responsabili. dell’amministrazione. • Potenziamento sistema controllo e monitoraggio anche Garantire la attraverso integrazione con altri documenti di trasparenza e programmazione presenti nell’ente (DUP, PEG…). l’integrità • Potenziamento supporto al RPCT. • Potenziamento della formazione per rafforzare le competenze professionali individuali almeno nelle aree a più elevato rischio. • Consolidamento attuazione delle disposizioni in materia di trasparenza e obbligo di pubblicazione dei dati, nel rispetto delle disposizioni vigenti. Per quanto concerne il coordinamento tra PTPCT e PIANO DEGLI OBIETTIVI E DELLA PERFORMANCE (PEG), si continuerà a prevedere nel Piano degli Obiettivi e della Performance 2020/2022 specifici obiettivi ed azioni, come già avvenuto con i Piani precedenti. 1.2 Piattaforma ANAC Con riferimento alla Piattaforma di acquisizione dei Piani Triennali per la Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza, si è proceduto alla registrazione e all’immissione di tutti i dati utili relativi al PTPCT 2019. Tuttavia non è stato possibile procedere al completamento del caricamento stante l’attuale struttura del Piano (caratterizzata da un eccessivo numero di processi e conseguentemente di misure correlate). Si rinvia pertanto la registrazione del Piano e l’ultimazione dell’inserimento una volta completate le attività di revisione dei relativi processi, delle aree di rischio e delle misure di contrasto in conformità al PNA 2019. 2. Compiti dei principali attori L’importanza dell’azione sinergica e del coinvolgimento nel processo di riorganizzazione di tutti i portatori d’interesse interni deve diventare il fulcro operativo del PTPCT. L’approccio sarà seguito anche nell’aggiornamento del PTPCT, ritenendolo conditio sine qua non per l’attuazione di efficaci azioni in tema di prevenzione della corruzione. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 11
Di seguito “la costellazione” dei soggetti istituzionali interni coinvolti nel processo di prevenzione della corruzione/sistema della gestione del rischio corruttivo: Fonte: PNA 2019 3. Analisi del contesto 3.1. Analisi del contesto esterno La prima fase per effettuare l’analisi del contesto esterno si sostanzia nell’acquisizione dei dati rilevanti. La Provincia di Ancona, non disponendo di banche dati statistiche proprie (fonti interne), ricorre a fonti esterne. 3.1.1 Caratteristiche del territorio del settore di riferimento La Provincia di Ancona affronta le criticità ordinamentali derivanti dalla riforma Delrio, in particolare la strutturale carenza di personale, concentrando energie e risorse nell’espletamento delle funzioni fondamentali: viabilità e edilizia scolastica in primis, auspicando quanto prima una modifica della Legge Delrio. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 12
Di seguito, come già avvenuto con i PTCPT precedenti, si riportano alcuni dati relativi al territorio della Provincia di Ancona, che si ritengono utili per analizzare il contesto esterno e l’ambiente nel quale l’Amministrazione opera. Comprendere le dinamiche territoriali di riferimento e le principali influenze cui la struttura è sottoposta consente di indirizzare con maggiore efficacia la strategia di prevenzione e gestione del rischio corruzione. In aggiunta alle informazioni sotto riportate, per gli ambiti popolazione ed economia, si rinvia inoltre al “contesto territoriale della Provincia di Ancona” riportato nella sezione strategica del DUP. Vengono esaminati i seguenti ambiti (ad integrazione di quelli già previsti nel precedente PTPCT): • Popolazione • Sicurezza • Economia La popolazione Popolazione residente Il movimento naturale di una popolazione in un anno è determinato dalla differenza fra le nascite ed i decessi ed è detto anche saldo naturale. Le due linee del grafico in basso riportano l'andamento delle nascite e dei decessi negli ultimi anni. L'andamento del saldo naturale è visualizzato dall'area compresa fra le due linee. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 13
Struttura della popolazione L'analisi della struttura per età di una popolazione considera tre fasce di età: giovani 0-14 anni, adulti 15-64 anni e anziani 65 anni ed oltre. In base alle diverse proporzioni fra tali fasce di età, la struttura di una popolazione viene definita di tipo progressiva, stazionaria o regressiva a seconda che la popolazione giovane sia maggiore, equivalente o minore di quella anziana. Lo studio di tali rapporti è importante per valutare alcuni impatti sul sistema sociale, ad esempio sul sistema lavorativo o su quello sanitario. Il grafico in basso, detto Piramide delle Età, rappresenta la distribuzione della popolazione residente in provincia di Ancona per età, sesso e stato civile al 1° gennaio 2019. La popolazione è riportata per classi quinquennali di età sull'asse Y, mentre sull'asse X sono riportati due grafici a barre a specchio con i maschi (a sinistra) e le femmine (a destra). I diversi colori evidenziano la distribuzione della popolazione per stato civile: celibi e nubili, coniugati, vedovi e divorziati. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 14
Variazione percentuale della popolazione Variazioni annuali della popolazione espresse in % a confronto con variazioni popolazione Regione Marche e Italia Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 15
Popolazione straniera residente Popolazione straniera residente in provincia di Ancona al 1° gennaio 2019. Sono considerati cittadini stranieri le persone di cittadinanza non italiana aventi dimora abituale in Italia. Distribuzione per area geografica di cittadinanza Gli stranieri residenti in provincia di Ancona al 1° gennaio 2019 sono 43.904 e rappresentano il 9,3% della popolazione residente. La comunità straniera più numerosa è quella proveniente dalla Romania con il 21,7% di tutti gli stranieri presenti sul territorio, seguita dall'Albania (10,1%) e dal Bangladesh (7,8%). Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 16
La sicurezza 1. Lo stato dell’ordine e della sicurezza pubblica Relazione del Ministero dell’Interno al Parlamento Come suggerito dall’ANAC, con la determinazione 12/2015, per lo stato dell’ordine e della sicurezza pubblica si è fatto riferimento alla relazione del Ministro dell’Interno sull’attività delle forze di polizia, sullo stato dell’ordine e della sicurezza pubblica e sulla criminalità organizzata, comunicata alla Presidenza della Camera il 01/02/2019 (riferita all’anno 2017), e pubblicata sul sito della Camera dei Deputati (www.camera.it) e disponibile alla pagina: https://www.interno.gov.it/sites/default/files/relazione_al_parlamento_anno_2017_.pdf, dove è possibile consultare il testo integrale della relazione. Con particolare riferimento alla Regione Marche (vol. III): “Un indicatore degli interessi che la criminalità organizzata di tipo mafioso mantiene nella regione, può essere desunto dagli ingenti sequestri di stupefacenti, immessi sul territorio nazionale anche attraverso il porto di Ancona. Le evidenze raccolte nel semestre confermano l’operatività, nelle Marche, di varie organizzazioni, facenti capo a pregiudicati campani e dedite a traffici di stupefacenti. Nel mese di marzo, l’Arma dei Carabinieri, nell’ambito dell’operazione “Azimut”357, ha dato esecuzione ad un’ordinanza di custodia cautelare, emessa dal Tribunale di Napoli, per traffico di stupefacenti, condotto d’intesa tra il gruppo casertano IOVINE ed esponenti del clan GRAZIANO di Quindici (AV). Parte della droga era destinata ad alimentare le piazze di spaccio di note località balneari marchigiane. In una di queste, a San Benedetto del Tronto (AP), è stato arrestato uno dei soggetti più attivi dell’organizzazione, originario della Campania, ma da anni trasferitosi in quel comune. Il successivo mese di maggio, sempre l’Arma dei Carabinieri, nell’ambito dell’operazione “Dorica”358, ha sgominato un’organizzazione attiva nel traffico di cocaina, fatta arrivare da Torre Annunziata ad Ancona. Da qui, lo stupefacente veniva rivenduto nelle Marche, in Veneto ed Emilia Romagna. Tra gli indagati, figura anche un pregiudicato che, in passato, aveva fatto da intermediario per il clan AMATO-PAGANO nella vendita di stupefacenti.” Dati dell’Osservatorio sul fenomeno degli atti intimidatori nei confronti degli amministratori locali ai sensi dell’articolo 6 della legge 3 luglio 2017, n. 105 Altro importante rilevazione circa i fenomeni di criminalità nel contesto territoriale è rappresentato dai dati dell’Osservatorio sul fenomeno degli atti intimidatori nei confronti degli amministratori locali ai sensi dell’articolo 6 della legge 3 luglio 2017, n. 105, consultabili al link https://www.interno.gov.it/sites/default/files/i_dati_al_iii_trimestre_2019.pdf. L'Osservatorio è stato costituito in attuazione dell’art. 6 della Legge 105 del 2017, per favorire e potenziare lo scambio di informazioni e il raccordo tra Stato e gli enti locali, allo scopo di individuare strumenti di contrasto e indicare strategie di prevenzione. È composto da rappresentanti di ministero dell'Interno, ministero della Giustizia, ministero della Pubblica Istruzione, Università e Ricerca, Associazione nazionale comuni italiani (Anci) e Unione province d'Italia (UPI), con la possibilità di estendere la partecipazione ad altre amministrazioni interessate, in relazione agli argomenti trattati. Si avvale di un organismo tecnico di supporto, che opera presso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 17
Combattere il fenomeno significa conoscerne dimensioni, natura e cause nelle varie realtà territoriali. Per questo l'organismo ha messo a punto un sistema di rilevazione capillare, attraverso le prefetture, con report trimestrale. L'Osservatorio ha anche la funzione di individuare iniziative di supporto agli amministratori vittime di episodi intimidatori, tenendo conto delle caratteristiche delle realtà nelle quali svolgono il loro mandato. A questo scopo è prevista la creazione presso le prefetture capoluogo di regione, di Osservatori regionali ed, eventualmente, di sezioni provinciali in quelle realtà territoriali maggiormente interessate al fenomeno. L’organismo ha il compito, infine, di promuovere iniziative di formazione rivolte agli amministratori locali e di promozione della legalità, con particolare riferimento alle giovani generazioni. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 18
ANAC - La corruzione in Italia (2016-2019) Numeri, luoghi e contropartite del malaffare Un interessante contributo alla definizione del contesto interno è offerto dall’ANAC con la pubblicazione del 17 ottobre 2019 “La corruzione in Italia (2016-2019) Numeri, luoghi e contropartite del malaffare”, disponibile al link: http://www.anticorruzione.it/portal/rest/jcr/repository/collaboration/Digital%20Assets/anacdocs/Co municazione/News/2019/RELAZIONE%20+%20TABELLE.pdf. Particolare interesse è dato dall’analisi del fenomeno corruttivo nella PA nell’arco temporale di riferimento con indicazioni circa le percentuali di coinvolgimento degli enti, degli attori (amministratori e dipendenti) e sulle contropartite della corruzione. Report Giustizia e sicurezza Regione Marche Il Report Giustizia e Sicurezza, redatto dalla Regione Marche – P.F. Performance e Sistema Statistico, consultabile al link http://statistica.regione.marche.it/Statistiche-per-argomento/Pubblicazioni-Sicurezza-giustizia- criminalità, pubblicato a novembre 2019, offre una panoramica dei principali argomenti relativi alla Giustizia penale con un focus sui principali delitti consumati nella regione Marche, in particolar modo i furti. E’ anche fornita un’analisi del fenomeno dei delitti contro le donne e degli infortuni sul lavoro denunciati all’INAIL. L’analisi dei dati, relativa all’anno 2018, attesta una diminuzione dei delitti nella Regione Marche pari al 19,6% rispetto all’arco 2014: “Negli ultimi anni il quoziente di criminalità è in costante diminuzione nelle Marche, in misura maggiore rispetto alla diminuzione della media nazionale.” Classifica “Qualità della Vita 2019” del Il Sole 24 Ore Per ulteriori indicazioni circa gli indici di criminalità nella provincia di Ancona è significativa la classifica del Il Sole 24 Ore sulla Qualità della Vita 2019 che vede tra i vari indici esaminati quello della criminalità che elabora le denunce delle 106 province italiane relative a 18 differenti tipologie di reato. La provincia di Ancona si colloca al 62° posto migliorando di quattro posizione rispetto all’anno 2018. L’intera classifica è consultabile al link: https://lab24.ilsole24ore.com/indice-della- criminalita/indexT.php. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 19
BES della Provincia di Ancona Nella pubblicazione Il Benessere equo e Sostenibile nelle Province anno 2019, consultabile al link http://www.besdelleprovince.it/pubblicazioni/2019/ancona/, sono rinvenibili i dati relativi ai temi dell’inclusione, del benessere dei cittadini, dei divari sociali e territoriali, temi che hanno assunto un ruolo di crescente rilevanza nel dibattito politico, dove però non sono presenti i dati sulla criminalità. Percezione della corruzione in Italia La percezione della corruzione in Italia rimane sempre molto elevata: nella classifica globale1, pubblicata da Trasparency International Italia relativa all’anno 2019 (pubblicata il 23/01/2020), l’Italia risulta essere al 51° posto nel mondo (anno 2018 n. 53): (fonte: https://www.transparency.it/indice-percezione-corruzione-2019/) 1 Fin dalle sue origini nel 1995, l’Indice di Percezione della Corruzione (Corruption Perceptions Index – CPI) è la più importante pubblicazione di Transparency International ed è diventato l’indicatore globale più noto della corruzione nel settore pubblico. L’Indice offre una fotografia del livello di corruzione percepita nei Paesi che classifica a livello globale. Nel 2012, Transparency International ha rivisto la metodologia utilizzata nella costruzione dell’Indice per permettere la comparazione dei punteggi di anno in anno. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 20
L’Economia Scenario economico regionale Da “L'economia delle Marche” – Rapporto della Banca d’Italia n. 11 giugno 2019. Di seguito si riporta uno stralcio del rapporto n. 11 della Banca D’Italia (di seguito il link dove è possibile consultare il testo integrale https://www.bancaditalia.it/pubblicazioni/economie- regionali/2019/2019-0011/1911-marche.pdf), riguardante “Il quadro d’insieme” e “La finanza pubblica decentrata”. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 21
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3.1.2 Relazione con gli stakeholder. Coinvolgimento dei cittadini ed altri portatori di interessi esterni ed interni L’avviso pubblico Al fine di disegnare un’efficace strategia anticorruzione, in applicazione delle previsioni contenute nel PNA, l’Ente, come già avvenuto in occasione dei precedenti aggiornamenti, ha realizzato una forma di consultazione per il coinvolgimento di cittadini ed organizzazioni portatrici di interessi collettivi nella realizzazione del nuovo Piano. In conformità a quanto disposto con il PTPCT ANNI 2018/2020 si ritiene opportuno lasciare attivo in via permanente uno spazio on-line di consultazione permanente e partecipazione rivolto a cittadini, associazioni ed imprese attiva dal 23/10/2018. A mezzo di avviso, predisposto dal Segretario Generale e pubblicato in data 2/12/2019 sul sito web dell’ente e sull’intranet Stamira, i soggetti interessati sono stati invitati a presentare all’indirizzo: e.barocci@provincia.ancona.it eventuali contributi in relazione ai contenuti del PTPCT. L’avviso di consultazione sul sito istituzionale www.provincia.ancona.it A seguito della fase di consultazione sul PTPCT avviata non sono pervenuti contributi. Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 23
Va precisato che l’area di consultazione on-line sul PTPCT rimane attiva in via permanente sul sito web della Provincia di Ancona, per consentire l’inoltro di suggerimenti e/o osservazioni da parte di cittadini, associazioni ed imprese. L’attivazione dell’area di consultazione in via permanente sul sito istituzionale www.provincia.ancona.it avviene attraverso un format dedicato ad eventuali suggerimenti, proposte richieste in ambito di prevenzione della corruzione. Giornata della trasparenza on line La Provincia di Ancona per l’anno 2019 ha organizzato, in via sperimentale, la Giornata della Trasparenza per l’anno 2019 della Provincia di Ancona in modalità on-line, nell’intento di rafforzare il dialogo e il confronto con tutti gli stakeholder, in quanto, anche sulla base dell’esperienze pregresse, comuni anche alle pubbliche amministrazioni con sede nel territorio della provincia di Ancona, la partecipazione fisica dei cittadini e stakeholder alle giornate della trasparenza organizzate dagli enti risulta quanto mai difficile. Nel percorso della Provincia di Ancona verso la digitalizzazione e l’utilizzo delle tecnologie informatiche, l’effettuazione sperimentale della Giornata della Trasparenza per l’anno 2019 in modalità on-line ha costituito una forma fortemente innovativa di comunicazione e informazione efficace, economica e in grado di raggiungere potenzialmente un maggior numero di utenti, imprese, cittadini, senza limiti contingenti di orario e di spazio, facilitando il confronto diretto con tutti gli stakeholder, che saranno coinvolti sulle tematiche della trasparenza e della performance in maniera interattiva, con un canale privilegiato di interlocuzione con l’ente, per poter acquisire il loro prezioso e costruttivo contributo alla pianificazione e miglioramento degli interventi su dette tematiche. La Giornata della Trasparenza on line ha voluto rappresentare la prima esperienza di valutazione partecipativa intesa come forma di valutazione anche della performance così come percepita dai cittadini, sulla base delle indicazioni delle recenti Linee guida sulla valutazione partecipativa nelle pubbliche amministrazioni del Dipartimento della Funzione Pubblica (n. 4, Novembre 2019) La Giornata della trasparenza anno 2019 modalità on line si è svolta attraverso la messa a disposizione sul sito istituzionale www.provincia.ancona.it di un form aperto, accessibile a tutti dal giorno lunedì 9 dicembre 2019 al giorno giovedì 19 dicembre 2019, mediante il quale chiunque potrà compilare ed inviare un questionario on line finalizzato alla rilevazione delle opinioni sulla Sezione Amministrazione Trasparente dell’Ente, in particolare a quelli connessi alle specifiche finalità della giornata della Trasparenza, ovvero i risultati della Performance dell’Ente, per questo sarà data ampia rilevanza ai dati consuntivi del Piano della Performance dell’anno 2018, dedicando tutti gli strumenti di comunicazione sul web dell'Ente. Le risposte e le osservazioni pervenute sono messe a disposizione del Responsabile per la Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza – RPCT dell’ente. Nella stessa pagina web sono stati inseriti il collegamento con la sottosezione Performance ed i riferimenti e contatto RPCT. La data scelta è stata quella del giorno 9 dicembre 2019, Giornata internazionale contro la corruzione per promuovere la prevenzione e il contrasto di questo crimine, adottata dall’Assemblea Generale dell’ONU per evidenziare l’importanza della Convenzione delle Nazioni Unite contro la Corruzione (United Nations Convention against Corruption). La Convenzione suddetta mira a promuovere un approccio globale e multisettoriale per prevenire e combattere il fenomeno. (per maggiori informazioni link https://www.unodc.org/unodc/en/treaties/CAC/). Il sondaggio sulla conoscenza e il gradimento dei contenuti della Sezione Amministrazione Trasparente si strutturava come segue: Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 24
Questionario di gradimento della sezione Amministrazione trasparente della Provincia di Ancona Premessa. Attraverso il seguente questionario anonimo, si potrà esprimere la propria opinione sul livello di interesse e sulla qualità delle informazioni pubblicate nel sito istituzionale www.provincia.ancona.it nella “Sezione Amministrazione Trasparente” della Provincia di Ancona al fine di migliorarne i contenuti e l’accesso. I dati forniti durante la compilazione verranno trattati nel pieno rispetto della riservatezza. Le risposte saranno pubblicate in forma aggregata all’interno del sito istituzionale senza alcuna possibilità di identificare chi compila il questionario. Si ringrazia per la collaborazione. 1. Tipologia di utente: Ente Pubblico Privato Fascia di età: 18 – 30 anni 30 – 40 anni 40 – 50 anni 50 – 60 anni Più di 60 anni Sesso: Maschio Femmina 2. Le pagine della Sezione Amministrazione trasparente sul sito www.provincia.ancona.it sono: Facilmente individuabili Sufficientemente individuabili Di difficile individuazione 3. I contenuti pubblicati nella sezione Amministrazione trasparente sono: Molto chiari Sufficientemente chiari Poco chiari 4. Durante la consultazione delle pagine ha trovato tutte le informazioni che cercava? Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 25
Sì, ho trovato tutte le informazioni che cercavo Le ho trovate solo in parte Non ho trovato le informazioni che cercavo 5. Che grado di interesse sulle informazioni pubblicate ha: Alto Medio Scarso 6. I dati che maggiormente interessano sono contenuti nella/e sottosezione/i (max 3 risposte): Disposizioni generali Organizzazione Consulenti e collaboratori Personale Bandi di concorso Performance Enti controllati Attività e procedimenti Provvedimenti Controlli sulle imprese Bandi di gara e contratti Sovvenzioni e contributi Bilanci Beni immobili e gestione del patrimonio Controlli e rilevi sull’Amministrazione Servizi erogati Pagamenti dell’Amministrazione Opere pubbliche Pianificazione e governo del territorio Informazioni ambientali Interventi straordinari di emergenza Altri contenuti 7. Il ciclo della Performance risulta descritto compiutamente: Sì, ho trovato tutte le informazioni che cercavo Le ho trovate solo in parte Non ho trovato le informazioni che cercavo 6. Eventuali suggerimenti e proposte di miglioramento della sezione Amministrazione Trasparente. A titolo esemplificativo quali informazioni pubblicare, con quale formato (max 150 caratteri): Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 26
Le risultanze del sondaggio circa i contenuti della Sezione Amministrazione Trasparente sono evidenziate nei seguenti dati. Visite al sondaggio 229 49 0 179 21,4 % Visite totali Totale Risposte Visualizzato solo Tasso generale di completamento completato incompiute Storia visite (09/12/2019 - 18/12/2019) Visite totali (229) Totale completato (49) Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 27
Visite totali Provenienza visite Tempo medio di completamento Solo visualizzazione (78,5 %) Link diretto (100 %)
2. Fascia di età: Scelta singola, Risposte 49x, Non risposto 0x Risposta Risposte Rapporto 18 - 30 anni 3 6,1 % 30 - 40 anni 8 16,3 % 40 - 50 anni 20 40,8 % 50 - 60 anni 10 20,4 % più di 60 anni 8 16,3 % 3. Le pagine della Sezione Amministrazione Trasparente sul sito www.provincia.ancona.it sono: Scelta singola, Risposte 49x, Non risposto 0x Risposta Risposte Rapporto Facilmente individuabili 20 40,8 % Sufficientemente individuabili 20 40,8 % Di difficile individuazione 9 18,4 % 4. I contenuti pubblicati nella Sezione Amministrazione Trasparente sono: Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 29
Scelta singola, Risposte 49x, Non risposto 0x Risposta Risposte Rapporto Molto chiari 13 26,5 % Sufficientemente chiari 28 57,1 % Poco chiari 8 16,3 % 5. Durante la consultazione delle pagine hai trovato tutte le informazioni che cercavi ? Scelta singola, Risposte 49x, Non risposto 0x Risposta Risposte Rapporto Si, ho trovato tutte le informazioni che cercavo 21 42,9 % Le ho trovate solo in parte 21 42,9 % Non ho trovato le informazioni che cercavo 7 14,3 % 6. Che grado di interesse hai sulle informazioni pubblicate: Scelta singola, Risposte 49x, Non risposto 0x Risposta Risposte Rapporto Alto 13 26,5 % Medio 30 61,2 % Provincia di Ancona – PTPCT 2020/2022 - Aggiornamento anno 2020 30
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