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Articoli,
Ar ticoli, servizi
servizi e programmi
programmi
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prevenzio
enzionene del diabete
diabete
C E NT E R S F O R M E D I C A R E & M E D I C A I D S E RV I C E S
Questa guida ufficiale del governo
include importanti informazioni su:
• Che cosa è coperto
• Suggerimenti utili per mantenerti in
buona salute
• Dove ottenere ulteriori informazioni
Le informazioni contenute in questo libretto descrivono il Programma Medicare al momento della stampa del libretto stesso. Vi possono essere modifiche prima della stampa. Visita Medicare.gov, o chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) per ottenere le più aggiornate informazioni. Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048. “Medicare Coverage of Diabetes Supplies, Services, & Prevention Programs” non è un documento legale. La guida legale ufficiale ai programmi Medicare è inclusa negli statuti, regolamenti e disposizioni rilevanti. Questa pubblicazione educativa è stata prodotta e diffusa a spese dei contribuenti statunitensi. Non è un documento guida
3
Indice
Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Sezione 1: Copertura Medicare per il diabete a colpo d’occhio . . . . . . . . . . . . . 5
Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B . . . . . . . . . . . . . . 9
Attrezzatura e articoli per l’autocontrollo della glicemia . . . . . . . . . . . . 10
Microinfusori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Calzature o plantari terapeutici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Sostituzione di attrezza medica durevole o articoli persi o danneggiati
in caso di calamità o emergenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Sezione 3: Copertura farmacologia Medicare per il diabete . . . . . . . . . . . . . . 15
Insulin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Farmaci antidiabetici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Articoli per il diabete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Per maggiori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare . . . . . . . . . . 17
Screening per il diabete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Programma di prevenzione del diabete Medicare . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Educazione per il controllo del diabete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Servizi di terapia medica nutrizionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Esami e trattamento dei piedi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Test dell’Emoglobina A1C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Test per il glaucoma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vaccinazioni antinfluenzale e contro lo pneumococco . . . . . . . . . . . . . 24
Visita preventiva “Benvenuti a Medicare” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Visita annuale “Wellness” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Articoli e servizi non coperti da Medicare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Sezione 5: Suggerimenti e risorse utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Suggerimenti per il controllo del diabete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Numeri di telefono e siti web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Introduzione
Questo libretto spiega la copertura Medicare per gli articoli e i servizi per il diabete
nella copertura Original Medicare e con la copertura Medicare per i farmaci con
obbligo di prescrizione (Parte D).
Original Medicare è una copertura a pagamento. Il governo di solito paga i tuoi fornitori
di assistenza sanitaria direttamente per i tuoi sussidi Medicare Parte A (Assicurazione
ospedaliera) e/o B (Assicurazione medica).
Se hai altre assicurazioni che integrano Original Medicare, come una polizza di
assicurazione supplementare per Medicare (Medigap), potrebbero pagare una parte dei
costi per i servizi descritti in questo libretto. Contatta l’amministratore del tuo piano
assicurativo per maggiori informazioni.
Se hai un piano Medicare Advantage o un altro piano sanitario Medicare, il tuo piano
deve offrirti come minimo la stessa copertura offerta da Original Medicare, ma potrebbe
avere regole diverse. I tuoi costi, diritti, protezioni e scelte di operatore sanitario possono
essere diversi se sei iscritto a uno di questi piani. Potresti anche avere diritto a maggiori
prestazioni. Leggi i materiali del piano, oppure chiama l’amministratore delle prestazioni
per maggiori informazioni sulle prestazioni a cui hai diritto.
Nella lettura di questo libretto, potrebbe essere utile
comprendere questi termini:
Co-assicurazione: si tratta di un importo che potrebbe essere a tuo carico per una
parte del costo dei servizi dopo aver pagato eventuali franchigie. La co-assicurazione in
genere è una percentuale (ad esempio, 20%).
Ticket: un importo che potrebbe essere a tuo carico per una parte del costo di un
servizio o articolo medico, come visita di un medico, visita d’ambulatorio in un ospedale,
o farmaco con obbligo di prescrizione. Un ticket è in genere un importo fisso, non una
percentuale. Per esempio, potresti pagare $10 o $20 per una visita medica o un farmaco
con obbligo di prescrizione.
Franchigia: l’importo a tuo carico per assistenza sanitaria o farmaci con obbligo di
prescrizione, prima che Original Medicare, il tuo piano per i farmaci con obbligo di
prescrizione o altre assicurazioni inizino a pagare.
Dispositivi medici durevoli: Alcune attrezzature mediche, come un deambulatore,
una sedia a rotelle o un letto d’ospedale, che sono ordinate dal medico per l’uso in casa.
Importo approvato da Medicare: in Original Medicare, è l’importo che può essere
pagato a un medico o operatore sanitario convenzionato. La convenzione è un accordo
da parte del medico o fornitore ad essere pagato direttamente da Medicare e ad accettare
l’importo del pagamento che Medicare approva per il servizio, e non fatturarti l’importo
superiore alla franchigia e alla coassicurazione Medicare. Potrebbe essere inferiore
all’importo effettivo addebitato dal medico o dall’operatore. Medicare paga parte di
questo importo e il resto è a tuo carico5
1
SEZIONE 1
Copertura Medicare per il
diabete a colpo d’occhio
L a tabella alle pagine 6-8 fornisce una
rapida panoramica di alcuni servizi e
articoli per il diabete coperti dalla Parte B di
Medicare (Assicurazione medica) e dalla Parte D
(Copertura di farmaci).
In genere, la Parte B (assicurazione medica)
copre i servizi rilevanti per i pazienti diabetici.
Parte B copre anche alcuni servizi preventivi
per individui a rischio di diabete. Per ottenere
servizi e articoli coperti dalla parte B, devi avere
la Parte B.
La parte D copre gli articoli per il diabete
utilizzati per iniettare o inalare l’insulina.
Per ottenere gli articoli coperti dalla parte D,
devi essere iscritto a un piano di assistenza
sanitaria Medicare.6 Sezione 1: Copertura Medicare per il diabete a colpo d’occhio
Articolo/servizio Che cosa è coperto Importo a tuo carico
Farmaci La Parte D copre i farmaci anti-diabetici Co-assicurazione o ticket
antidiabetici per il mantenimento del livello di glicemia
(glucosio). Potrebbe anche essere applicabile la
Cfr. pagina 16
franchigia del piano Parte D
Screening per il Il piano Parte B copre questi screening Nessuna co-assicurazione, ticket o
diabete se il medico determina che sei a rischio franchigia Parte B
Cfr. pagina 18 di diabete. Potresti avere diritto a un
massimo di 2 screening per il diabete Generalmente, il 20% dell’importo
all’anno. approvato da Medicare dopo la
franchigia annuale della Parte B per
la visita del medico
Programma di La parte B copre un programma di Niente per questi servizi, se hai
prevenzione del cambiamento del comportamento i requisiti per l’ammissione al
diabete Medicare sanitario una sola volta per aiutarti a programma
Cfr. pagina 18-19 prevenire il diabete.
Educazione per La Parte B copre i servizi di educazione 20% dell’importo approvato da
il controllo del per il controllo autonomo del diabete Medicare dopo la franchigia Parte
diabete per individui che hanno recentemente B annuale.
Cfr. pagina 19-22 ricevuto una diagnosi di diabete o a
rischio di complicazioni da diabete.
Perché Medicare copra questi servizi, il
tuo medico o altro fornitore di assistenza
sanitaria deve ordinarli, e i servizi devono
essere forniti da un soggetto accreditato o
secondo un programma accreditato.
Articoli e La Parte B copre i sistemi di monitoraggio 20% dell’importo approvato da
dispositivi per domestico della glicemia (glucosio) e gli Medicare dopo la franchigia Parte
il diabete articoli usati con i dispositivi, incluse le B annuale
Cfr. pagina 10-13 strisce reattive, i dispositivi pungi-dito
e i pungi-dito stessi. Potrebbero esservi
limiti sulla quantità degli articoli che
puoi ottenere e la frequenza con cui puoi
ottenerli.
Articoli per il La Parte D copre determinati articoli Co-assicurazione o ticket
diabete medici per la somministrazione
dell’insulina (come siringhe, aghi, Potrebbe anche essere applicabile la
Cfr. pagina 16
tamponi imbevuti di alcool, garze e franchigia del piano Parte D
dispositivi per l’inalazione dell’insulina).Sezione 1: Copertura Medicare per il diabete a colpo d’occhio 7
Articolo/servizio Che cosa è coperto Importo a tuo carico
Vaccinazioni Vaccinazione antinfluenzale —Aiuta a Nessuna co-assicurazione, ticket
antinfluenzale prevenire l’influenza o il virus influenzale. o franchigia Parte B se il tuo
e contro lo La parte B copre questa vaccinazione una medico o operatore sanitario sono
pneumococco volta a stagione influenzale in autunno convenzionati.
Cfr. pagina 24 o in inverno per aiutare a prevenire
l’influenza o il virus dell’influenza.
Vaccinazione contro lo pneumococco—
La Parte B copre queste vaccinazioni
per aiutare a prevenire infezioni
da pneumococco (come certi tipi
di polmonite).
Esami e La Parte B copre un esame dei piedi 20% dell’importo approvato da
trattamento ogni 6 mesi per pazienti con neuropatia Medicare dopo la franchigia Parte
dei piedi diabetica periferica e perdita della B annuale
Cfr. pagina 23 sensazione protettiva, sempre che non
siano stati visitati da un altro podologo
per un altro motivo nell’intervallo fra
le visite.
Test per il La Parte B copre questo test una volta 20% dell’importo approvato da
glaucoma ogni 12 mesi se sei un soggetto ad alto Medicare dopo la franchigia Parte
Cfr. pagina 23 rischio di glaucoma. Il test dovrà essere B annuale
eseguito da un medico legalmente
autorizzato dallo stato.
Insulina La Parte D copre l’insulina che non viene Co-assicurazione o ticket
Cfr. pagina 16 somministrata mediante microinfusore.
Potrebbe anche essere applicabile la
franchigia del piano Parte D8 Sezione 1: Copertura Medicare per il diabete a colpo d’occhio
Articolo/servizio Che cosa è coperto Importo a tuo carico
Microinfusori Medicare Parte B copre i microinfusori 20% dell’importo approvato da
Cfr. pagina 13 durevoli esterni e l’insulina somministrata Medicare dopo la franchigia Parte
attraverso il dispositivo che rientra nella B annuale
categoria delle attrezzature mediche
durevoli per individui che soddisfino
determinate condizioni.
Servizi di La Parte B copre la terapia medica Nessun ticket, co-assicurazione,
terapia medica nutrizionale e determinati servizi connessi o franchigia Parte B se il tuo
nutrizionale se soffri di diabete o malattia renale. I medico o operatore sanitario sono
(Medical nutrition servizi MNT dovranno essere prescritti convenzionati.
therapy - MNT) dal tuo medico o un altro operatore
Cfr. pagina 22-23 sanitario non medico.
Calzature La Parte B copre calzature o plantari 20% dell’importo approvato da
o plantari terapeutici per individui con il diabete Medicare dopo la franchigia Parte
terapeutici che hanno una grave patologia di piede B annuale
Cfr. pagina 13-14 diabetico.
Visita preventiva Entro i primi 12 mesi dalla tua adesione Nessun ticket, co-assicurazione,
“Benvenuti a alla Parte B, Medicare copre una sola volta o franchigia Parte B se il tuo
Medicare” l’esame della tua salute ed educazione medico o operatore sanitario sono
Cfr. pagina 24 e consulenza sui servizi preventivi, fra convenzionati.
cui alcuni screening, vaccinazioni, e
riferimenti per altri servizi, se necessari.
Visita annuale Se hai già Parte B da oltre 12 mesi, puoi Nessun ticket, co-assicurazione,
“Wellness” fare una visita annuale “Wellness” per o franchigia Parte B se il tuo
Cfr. pagina 24 sviluppare o aggiornare un piano di medico o operatore sanitario sono
prevenzione personalizzato secondo i tuoi convenzionati.
fattori correnti di salute e di rischio.
Se hai avuto la visita “Welcome to
Medicare”, dovrai aspettare 12 mesi
prima di ottenere la tua prima visita
annuale “Wellness”.9
2
SEZIONE 2
Articoli per il diabete coperti
da Medicare Parte B
Q uesta sezione fornisce informazioni sulla parte B
(Assicurazione medica) e la sua copertura degli articoli
per il diabete.
Medicare copre alcune forniture se lei ha il diabete e la
Parte B, includendo:
• Attrezzatura e articoli per l’autocontrollo
della glicemia. Cfr. pagina 10-13.
• Microinfusori. Cfr. pagina 13.
• Calzature o plantari terapeutici. Cfr. pagina 13-14.10 Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B
Attrezzatura e articoli per l’autocontrollo della glicemia
La parte B copre le attrezzature e gli articoli per l’autocontrollo della glicemia come
attrezzature mediche durevoli, anche se non usi l’insulina.
Gli articoli per l’autocontrollo includono:
• sistemi di monitoraggio continuo della glicemia
• Strisce glicemia
• Dispositivi pungidito e pungidito
• Soluzioni di controllo di glucosio per verificare l’accuratezza degli strumenti di test
e delle strisce
La Parte B copre lo stesso tipo di articoli per il controllo della glicemia sopra-elencati per
individui che soffrono di diabete, che usino o meno l’insulina. Tuttavia, la quantità di
articoli coperti dalla Parte B varia.
• Se usi l’insulina, potresti ottenere fino a 300 strisce e 300 pungi-dito ogni 3 mesi.
• Se non usi l’insulina, potresti ottenere fino a 100 strisce e 100 pungi-dito ogni
3 mesi.
Se il tuo medico dice che è necessario da un punto di vista medico, e se vengono
soddisfatte altre qualifiche e requisiti di documentazione, Medicare ti permetterà di
ottenere ulteriori strisce reattive e pungi-dito. “Necessario dal punto di vista medico”
significa che i servizi o gli articoli sono necessari per la diagnosi o il trattamento della
tua condizione medica e soddisfano i criteri accettati della pratica medica. Ti potrebbe
essere richiesto di mantenere una documentazione che mostra con quale frequenza
esegui il test.
Se soddisfi certi criteri, Medicare copre anche i monitoraggi glicemici continui
terapeutici (CGM) e i relativi articoli approvati per l’uso al posto dei monitor di
rilevazione della glicemia nel sangue per prendere decisioni sul trattamento del diabete
(come cambiamenti nella dieta e nel dosaggio di insulina). Se utilizzi l’insulina e si
richiedono frequenti aggiustamenti al regime/dosaggio insulinico, Medicare potrebbe
coprire un CGM se il medico stabilisce che soddisfi tutti i requisiti per la copertura
Medicare, inclusa la necessità di controllare frequentemente la glicemia (quattro o
più volte a giorno) e la necessità di utilizzare un microinfusore o di ricevere tre o più
iniezioni di insulina al giorno. Devi anche eseguire delle visite di routine di persona con
il tuo medico.
Se hai domande sugli articoli per il diabete, visita Medicare.gov/coverage. Puoi anche
chiamare il numero 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono
chiamare il numero 1-877-486-2048.Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B 11 Attrezzatura e articoli per l’autocontrollo della glicemia (segue) Che cosa devo procurarmi dal medico per ottenere questi articoli coperti? Medicare copre l’attrezzatura e gli articoli per l’autocontrollo della glicemia solamente se ottieni una prescrizione dal medico. La prescrizione dovrebbe indicare: • se hai il diabete. • Il tipo di sistema di monitoraggio della glicemia di cui hai bisogno e perché. (Se hai bisogno di un sistema di monitoraggio speciale per problemi di vista, il tuo medico deve spiegarlo.) • Se usi insulina. • La frequenza con cui esegui il test della glicemia. • La quantità di strisce test e pungidito di cui hai bisogno per un mese. Dove posso ottenere questi articoli? • Puoi ordinare e ritirare i tuoi articoli in farmacia. • Puoi ordinare i tuoi articoli da un fornitore di strumenti medici. In genere, un “fornitore” è un’azienda, una persona o agenzia che ti fornisce un articolo o servizio medico, tranne quando sei ricoverato in ospedale o in una struttura di cura specializzata. Se ottieni i tuoi articoli in questo modo, devi inoltrare l’ordine tu stesso. Avrai bisogno di una prescrizione del tuo medico per l’ordine, ma il tuo medico non può ordinare gli articoli per te. Tieni presente: • devi chiedere articoli di riserva. • Devi ottenere una nuova prescrizione dal tuo medico per i pungidito e strisce glicemia ogni 12 mesi. Quale fornitore o farmacia devo usare? Prima di ottenere articoli, è importante porre al fornitore o alla farmacia le seguenti domande: • Siete iscritti in Medicare? • Siete convenzionati? Se la risposta a una delle 2 domande è negativa, dovresti chiamare un altro fornitore o farmacia di zona che risponda affermativamente a entrambe le domande per assicurarti che il tuo acquisto sia coperto da Medicare, e per risparmiare. Se non sei in grado di individuare un fornitore o una farmacia nella tua zona che siano iscritti in Medicare e convenzionati, potrebbe essere meglio ordinare gli articoli per posta. In questo modo potresti risparmiare. Per trovare un fornitore iscritto a Medicare, visita il sito web di Medicare.gov/supplier. O chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048.
12 Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B
Attrezzatura e articoli per l’autocontrollo della glicemia (segue)
Nota: Medicare non paga per articoli che non hai richiesto, o articoli che ti sono stati
spediti automaticamente da fornitori, inclusi sistemi di monitoraggio della glicemia,
strisce glicemia e pungi-dito. Se ricevi articoli che ti vengono inviati automaticamente,
ricevi pubblicità fuorviante o sospetti frode connessa ai tuoi articoli per il diabete, chiama
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero
1-877-486-2048.
Devi ottenere gli articoli da una farmacia o fornitore iscritti in Medicare. Se usi una
farmacia o fornitore che non sono iscritti in Medicare, Medicare non pagherà. Dovrai
pagare l’intero costo di articoli ottenuti da farmacie o fornitori non iscritti.
Chi è responsabile della presentazione delle richieste di indennizzo?
Tutte le farmacie e i fornitori iscritti a Medicare devono presentare richieste di rimborso
per i monitor per lo zucchero nel sangue (glucosio), le strisce reattive e gli altri articoli
coperti dall’indennità per apparecchiature mediche durevoli. Non puoi presentare
personalmente una richiesta di indennizzo per sistemi di monitoraggio continuo della
glicemia e strisce glicemia.
Dovresti inoltre assicurarti che la farmacia o il fornitore accettino incarichi per articoli
coperti da Medicare. In questo modo potresti risparmiare. Se la farmacia o il fornitore
sono convenzionati, Medicare paga direttamente la farmacia o il fornitore.
Cosa devo pagare?
Tu dovrai pagare solamente l’importo della co-assicurazione quando ricevi gli articoli
da una farmacia o fornitore per richieste convenzionate. Se la tua farmacia o fornitore
non sono convenzionati, gli addebiti potrebbero essere più alti, e l’importo a tuo carico
potrebbe essere maggiore. È anche possibile che tu debba pagare l’intero addebito al
momento del servizio e attendere che Medicare ti invii la sua quota del costo.Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B 13 Microinfusori La Parte B potrebbe coprire i microinfusori indossati esternamente (esterni), compresa l’insulina usata con il microinfusore per alcune persone con la Parte B che hanno il diabete e che soddisfano determinate condizioni. Gli infusori sono considerati attrezzatura medica durevole. Come posso ottenere un microinfusore? Se hai bisogno di usare un microinfusore, il tuo medico te lo prescriverà. Nota: in Original Medicare, devi pagare 20% dell’importo approvato da Medicare dopo la franchigia Parte B annuale. Medicare pagherà l’80% del costo dell’insulina e del microinfusore. Per maggiori informazioni sull’attrezzatura medica durevole e gli articoli per il diabete, visita Medicare.gov oppure chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048. Calzature o plantari terapeutici Se hai Parte B, soffri di diabete e soddisfi determinate condizioni (Vedi pag, 14), Medicare coprirà calzature terapeutiche se ne hai bisogno. I tipi di calzature che sono coperte ogni anno, includono uno dei seguenti articoli: • un paio di calzature predisposte per plantari e 3 paia di plantari. • Un paio di calzature personalizzate (inclusi i plantari) se non puoi indossare calzature predisposte per plantari a causa di una deformità del piede, e 2 paia di plantari addizionali. Nota: in alcuni casi, Medicare potrebbe anche coprire plantari separati o modifiche della calzature invece dei plantari.
14 Sezione 2: Articoli per il diabete coperti da Medicare Parte B
Calzature o plantari terapeutici (segue)
Come posso ottenere calzature terapeutiche?
Medicare paga per le tue calzature terapeutiche, se il tuo diabetologo attesta che soddisfi
queste 3 condizioni:
1. Soffri di diabete.
2. Soffri di almeno uno di questi disturbi in uno o in entrambi i piedi:
• amputazione parziale o totale del piede
• Ulcere regresse ai piedi
• Calli che potrebbero causare ulcere ai piedi
• Danni ai nervi in seguito al diabete con segni di problemi con calli
• Cattiva circolazione
• Un piede deforme
3. Sei in un piano di trattamento del diabete completo e hai bisogno di calzature e/o
plantari terapeutici a causa del diabete.
Medicare richiede inoltre che:
• un podologo o altro medico qualificato prescriva le calzature
• Un medico o altro individuo qualificato come un tecnico ortopedico, ortottista o
tecnico prostetico preparino e forniscano le calzature.
Sostituzione di attrezzatura medica durevole o articoli persi o
danneggiati in caso di calamità o emergenza
Se Original Medicare ha già pagato per l’attrezzatura medica durevole (come una sedia a
rotelle o un tutore) o articoli (come articoli per i diabetici) danneggiati o persi in seguito a
un’emergenza o una calamità:
• IIn certi casi, Medicare coprirà il costo per la riparazione o sostituzione dell’attrezzatura
o articoli
• In genere, Medicare copre anche il costo del noleggio di articoli (come sedie a rotelle)
mentre la tua attrezzatura viene riparata.
Chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) per maggiori informazioni su come
sostituire la tua attrezzatura o i tuoi articoli. Gli utenti TTY possono chiamare il numero
1-877-486-2048.15
3
SEZIONE 3
Copertura farmacologia
Medicare per il diabete
Questa sezione fornisce informazioni sulla copertura Medicare
per i farmaci (Parte D) per persone con Medicare che abbiano o
siano a rischio di diabete. Per ottenere la copertura dei farmaci
Medicare, devi iscriverti a un piano per farmaci Medicare.
I piani farmaceutici Medicare coprono questi farmaci e articoli
per il diabete:
• Insulina.
• Farmaci antidiabetici.
• Determinati articoli per il diabete.
Modello di risparmio senior della parte D
A partire dal 1 gennaio 2021potresti essere in grado di aderire
a un piano farmaceutico che assicura benefici supplementari
per l’insulina. Il Modello di risparmio senior della parte D è
disponibile per tutte le persone con Medicare. I piani che
partecipano a questo modello offriranno scelte di copertura
che includono più tipi di insulina ad un ticket massimo di $35
dollari per una fornitura di 30 giorni. Le persone che prendono
l’insulina e si iscrivono a un piano di partecipazione potrebbero
risparmiare fino a $446 dollari all’anno di spese vive. Visita
Medicare.gov/plan-compare per trovare un piano che aderisce
al modello nel tuo stato.16 Sezione 3: Copertura farmacologia Medicare per il diabete
Insulina
I piani per i farmaci Medicare coprono l’insulina iniettabile non usata con un
microinfusore e l’insulina inalata.
Farmaci antidiabetici
Glicemia che non è controllata dall’insulina viene tenuta sotto controllo da farmaci
antidiabetici. I piani per farmaci Medicare possono coprire farmaci antidiabetici come:
• Sulfonilurea (come Glipizide e Gliburide)
• Biguanide (come metformina)
• Tiazolidinedioni, come Actos® (Pioglitazone)
• Meglitinidi, che sono una famiglia di farmaci antidiabetici che include Starlix®
(nateglinide) e Prandin® (repaglinide)
• Inibitori dell’alfa-glucosidasi (come Precose®)
• Agonisti del recettore del glucagone-simile peptide 1 (GLP-1) (come Adlyxin®
(lixisenatide), Byetta®, Bydureon® (exenatide), Ozempic® (semaglutide), Tanzeum®
(albiglutide), Trulicity® (dulaglutide) e Victoza® (liraglutide).
• Inibitori del co-trasportatore di sodio-glucosio 2 (inibitori SGLT-2) come Farxiga®
(dapagliflozin), Invokana® (canagliflozin), Jardiance® (empagliflozin)
Articoli per il diabete
Gli articoli usati per iniettare o inalare l’insulina possono essere coperti se possiedi la
copertura dei farmaci Medicare e il diabete. Tali articoli medici includono:
• Siringhe
• Penne per insulina con o senza insulina inclusa
• Aghi
• Tamponi imbevuti di alcol
• Garza
• Dispositivi per insulina inalata
• Dispositivi per inalare l’insulina con o senza insulina inclusa
Per maggiori informazioni
Per maggiori informazioni sulla copertura dei farmaci Medicare:
• Visitare Medicare.gov/drug-coverage-part-d.
• Chiamare 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il
numero 1-877-486-2048.
• Chiamare il tuo Programma statale di assistenza per l’assicurazione sanitaria
(SHIP - State Health Insurance Assistance Program). Per ottenere il numero di
telefono, visita shiptacenter.org, o chiama 1-800-MEDICARE.17
4
SEZIONE 3
Servizi e screening
per il diabete coperti
da Medicare
La parte B di Medicare copre alcuni servizi, screening e corsi di
formazione per aiutarti a prevenire, rilevare e trattare il diabete.
In genere, il tuo medico deve scrivere una prescrizione o
impegnativa per questi servizi, fra cui:
• Screening per il diabete. Cfr. pagina 18.
• Programma Medicare di prevenzione del diabete.
Cfr. pagina 18-19.
• Educazione per il controllo del diabete. Cfr. pagina 19-22.
• Servizi di terapia medica nutrizionale. Cfr. pagina 22-23.
• Test dell’Emoglobina A1C. Cfr. pagina 23.
Puoi ottenere alcuni servizi coperti da Medicare senza una
prescrizione o impegnativa. Cfr. pagina 23-24.18 Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare
Screening per il diabete
La Parte B di Medicare paga per i test di screening del diabete se sei a rischio diabete. Questi
test aiutano la diagnosi precoce del diabete. Potresti essere a rischio di diabete se hai:
• Ipertensione
• Dislipidemia (anamnesi di livelli anormali di colesterolo e trigliceridi)
• Obesità (con certe condizioni)
• Alterata tolleranza al glucosio
• Alta glicemia a digiuno
Medicare potrebbe pagare per un massimo di due test di screening del diabete in un periodo
di 12 mesi. Dopo il test di screening del diabete iniziale, il tuo medico determinerà se hai
bisogno di un secondo test. Medicare copre questi test di screening del diabete:
• Esami del sangue del glucosio (zucchero) a digiuno
• Altri esami del sangue per il livello di glucosio approvati da Medicare
Se pensi di poter essere a rischio di diabete, parla con il tuo medico per sapere se puoi
ottenere questi test.
Programma di prevenzione del diabete Medicare
La parte B copre un programma di cambiamento del comportamento sanitario una sola
volta per aiutarti a prevenire il diabete di tipo 2. Il programma inizia con sessioni settimanali
di base in un lezioni di gruppo per un periodo di 6 mesi. In queste sessioni, riceverai:
• Allenamento per cambiamenti di comportamento realistici e duraturi di dieta e
esercizio fisico
• Suggerimenti su come fare più esercizio fisico.
• Strategie per controllare il tuo peso
• Un trainer appositamente formato per aiutarti a rimanere motivato.
• Supporto da parte di persone con obiettivi e sfide simili
Una volta completate le sessioni principali, otterrai:
• Altri 6 mesi di sessioni di follow-up per aiutarti a mantenere sane abitudini.
• Ulteriori 12 sessioni mensili di consolidamento se soddisfi determinati obiettivi di perdita
di peso.Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare 19 Programma di prevenzione del diabete Medicare (segue) Per averne diritto, devi avere: • La parte B (o un piano Medicare Advantage) • Un glucosio plasmatico a digiuno di 110-125mg/dL, un glucosio plasmatico a 2 ore di 140-199 mg/dL (test di tolleranza al glucosio orale), o un risultato del test dell’emoglobina A1c tra 5.7 e 6.4% entro 12 mesi prima di partecipare alla prima sessione base. • Un indice di massa corporea (IMC) di 25 o più (IMC di 23 o più se sei asiatico) • Nessuna storia di un diabete di tipo 1 o 2 • Nessuna malattia renale allo stadio terminale (ESRD). • Non hai mai partecipato al Programma di prevenzione del diabete di Medicare Non paghi niente per questi servizi se hai i requisiti per l’ammissione al programma. Visita Medicare.gov/contacts per vedere se esiste un Programma di prevenzione Medicare del diabete nella tua zona. Educazione per il controllo del diabete La formazione per il controllo del diabete ti aiuta a imparare come tenere sotto controllo il tuo diabete. Perché la parte B copra questo servizio, il medico o altro operatore sanitario devono prescriverlo. Puoi ottenere il servizio di educazione al controllo autonomo del diabete se soddisfi una di queste condizioni: • Sei stato diagnosticato di diabete. • Hai iniziato per la prima volta ad usare farmaci antidiabetici, o sei passato da un farmaco antidiabetico orale all’insulina. • Ti è stato diagnosticato il diabete e sei a rischio di complicanze (vedi prossima pagina).
20 Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare
Educazione per il controllo del diabete (segue)
Il tuo medico o altro operatore sanitario potrebbero considerarti a maggior rischio in
uno dei seguenti casi:
• Hai difficoltà a tenere sotto controllo la glicemia, sei stato trattato in un pronto
soccorso, o hai pernottato in ospedale a causa del tuo diabete.
• Sei stato diagnosticato di una malattia degli occhi connessa al diabete.
• Hai una perdita di sensibilità ai piedi o altri problemi con i piedi, come ulcere,
deformità, o hai subito un’amputazione.
• Sei stato diagnosticato di malattia renale connessa al diabete.
Il tuo medico o altro operatore sanitario di solito ti darà informazioni su dove
ottenere la formazione di autogestione del diabete. Sarà necessario che ottenga questa
formazione da un soggetto che abbia ricevuto l’approvazione o da un programma che
sia parte di un piano di assistenza preparato dal tuo medico o altro fornitore operatore
sanitario. Questi programmi e individui sono accreditati dall’American Diabetes
Association o dall’American Association of Diabetes Educators.
In che misura viene coperta l’educazione?
I corsi di formazione per l’autogestione del diabete sono tenuti da operatori sanitari che
hanno una formazione speciale nell’educazione al diabete. Medicare coprirà fino a 10
ore di formazione iniziale e 2 ore di formazione di follow-up se ne hai bisogno.
La formazione iniziale deve essere completata non oltre 12 mesi da quando inizi i corsi.
L’educazione iniziale comprende un’ora di formazione individuale, personalizzata e
diretta. Le altre 9 ore di educazione iniziale avvengono normalmente in gruppo.
Importante: Il tuo medico o altro operatore sanitario potrà prescrivere fino a 10 ore di
formazione iniziale con lezioni individuali piuttosto che di gruppo a seconda dei casi.
Alcune indicazioni per la formazione individuale includono:
• Ipovisione
• Un deficit uditivo
• Difficoltà di linguaggio o altre difficoltà di comunicazione, o
• limitazioni della cognizione.
Inoltre, Medicare copre anche la formazione individuale se non sono disponibili gruppi
entro 2 mesi dalla data dell’ordine.Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare 21 Educazione per il controllo del diabete (segue) Se ne hai bisogno Medicare copre fino a 2 ore di formazione di follow-up ogni anno dopo l’anno in cui hai ricevuto la formazione iniziale. Per poter usufruire dell’educazione di follow-up, devi ottenere un ordine scritto dal tuo medico o altro operatore sanitario. Il servizio di educazione di follow-up può avvenire in sessioni di gruppo o individuali. Ricorda, perché Medicare copra questo servizio di educazione, il medico o altro operatore sanitario devono prescriverlo. Nota: L’educazione al controllo autonomo del diabete è disponibile in molti Centri sanitari qualificati federali (FQHC). I FQHC forniscono servizi sanitari primari e servizi preventivi qualificati in zone rurali e urbane con scarsi servizi medici. Alcuni tipi di FQHC sono centri di salute per la comunità, centri di salute per i migranti, assistenza sanitaria per i senzatetto, centri di assistenza primaria per gli alloggi pubblici e programmi/strutture di assistenza ambulatoriale gestiti da un’organizzazione tribale o da un’organizzazione urbana indiana. Non devi pagare la franchigia della parte B. Per maggiori informazioni sugli FQHC, visita cms.gov/Center/Provider-Type/ Federally-Qualified-Health-Centers-FQHC-Center, o chiama il 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048. Telemedicina: se abiti in una zona rurale, potresti essere in grado di ottenere i servizi DSMT da un operatore, come un Dietista registrato, in un luogo diverso attraverso Telemedicina. I servizi di Telemedicina sono disponibili solamente per i pazienti in determinate località in zone rurali, per questo motivo devi consultare il tuo medico per sapere se alcuni di questi servizi possono essere forniti attraverso Telemedicina. Per maggiori informazioni sui servizi di Telemedicina, chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) Che cosa imparerò in questo corso? Attraverso l’autogestione del diabete, imparerai come gestire con successo il tuo diabete, con informazioni sulla cura di te e sui cambiamenti dello stile di vita. La prima sessione DSMT è una valutazione individuale per aiutare gli istruttori a capire meglio le tue necessità. Le lezioni in classe copriranno argomenti come i seguenti: • informazioni generali sul diabete, i vantaggi del controllo della glicemia e i rischi di un cattivo controllo della glicemia • Nutrizione e come gestire la tua dieta • Opzioni su come gestire e migliorare il controllo della glicemia
22 Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare
Educazione per il controllo del diabete (segue)
• Esercizio fisico e perché è importante per la tua salute
• Come assumere correttamente i farmaci
• Test della glicemia e come usare le informazioni per migliorare il controllo del diabete
• Come prevenire, riconoscere e trattare le complicazioni acute e croniche del diabete
• Cura dei piedi, della cute e dei denti
• In che modo dieta, esercizio fisico e farmaci influiscono sulla glicemia
• Cambiamenti di comportamento, definizione di obiettivi, riduzione del rischio e
soluzione di problemi
• Come adattarsi emotivamente al diabete
• Coinvolgimento e supporto della famiglia
• L’uso del sistema sanitario e delle risorse della comunità
Servizi di terapia medica nutrizionale
Oltre alla formazione per l’autogestione del diabete, la Parte B copre i servizi di terapia
nutrizionale medica se hai il diabete o una malattia renale. Per avere diritto a questo
servizio, la tua glicemia a digiuno deve soddisfare certi criteri. Inoltre, il tuo medico o
operatore sanitario non medico qualificato deve ordinare questi servizi per te.
Un dietista registrato o alcuni professionisti della nutrizione possono fornire i
seguenti servizi:
• Una valutazione iniziale della nutrizione e stile di vita
• Consulenza sulla nutrizione (gli alimenti da consumare e come seguire un piano
alimentare per diabetici individualizzato)
• Come gestire fattori di stile di vita rilevanti per il diabete
• Visite di follow-up per controllare il tuo progresso nel gestire la tua dieta
Ricorda, perché Medicare intervenga con la copertura, la terapia medica nutrizionale
deve essere prescritta dal tuo medico o altro operatore sanitario.Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare 23 Servizi di terapia medica nutrizionale (segue) Nota: La terapia nutrizionale medica è disponibile è disponibile in molti Centri sanitari qualificati federali (FQHC). I FQHC forniscono servizi sanitari primari e servizi preventivi qualificati in zone rurali e urbane con scarsi servizi medici. Alcuni tipi di FQHC sono centri di salute per la comunità, centri di salute per i migranti, assistenza sanitaria per i senzatetto, centri di assistenza primaria per gli alloggi pubblici e programmi/strutture di assistenza ambulatoriale gestiti da un’organizzazione tribale o da un’organizzazione urbana indiana. Non devi pagare la franchigia della parte B o una coassicurazione. Per ulteriori informazioni sui FQHC, chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048. Telemedicina: Se abiti in una zona rurale, un dietista registrato o altro professionista della nutrizione in una diversa località potrebbero essere in grado di offrirti MNT attraverso Telemedicina. I servizi di Telemedicina sono disponibili solamente per i pazienti in determinate località in zone rurali, per questo motivo devi consultare il tuo medico per sapere se alcuni di questi servizi possono essere forniti attraverso Telemedicina. Esami e trattamento dei piedi Se soffri di danni ai nervi da diabete in uno dei piedi, la parte B coprirà un esame dei piedi ogni 6 mesi da parte di un podologo o altro specialista della cura dei piedi a meno che negli ultimi sei mesi tu non sia stato esaminato da uno specialista per altri disturbi al piede. Medicare potrebbe coprire visite più frequenti se hai subito un’amputazione non traumatica (non a seguito di infortunio) di tutto o di parte del piede o i tuoi piedi hanno un aspetto alterato che potrebbe indicare una grave malattia del piede. Tieni presente che devi essere in cura presso il tuo medico curante o specialista del diabete quando ricevi servizi di cura dei piedi. Test dell’Emoglobina A1C Un test di emoglobina A1c è un test di laboratorio che misura il livello di controllo della glicemia negli ultimi 3 mesi. Se hai il diabete, la parte B copre questo test se il tuo medico lo prescrive. Per maggiori informazioni, chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) Test per il glaucoma La parte B pagherà per un eventuale controllo del glaucoma una volta ogni 12 mesi se sei ad elevato rischio di glaucoma. Sei considerato ad elevato rischio di glaucoma se hai: • retinopatia diabetica (una complicazione del diabete che colpisce gli occhi), • o una storia familiare di glaucoma, o
24 Sezione 4: Servizi e screening per il diabete coperti da Medicare
Test per il glaucoma (continua)
• Sei afroamericano e hai 50 anni o più, o
• Sei ispanico e hai 65 anni o più.
Questo test deve essere effettuato o supervisionato da un oculista legalmente autorizzato
a fornire questo servizio nel tuo stato.
Vaccinazioni antinfluenzale e contro lo pneumococco
La Parte B paga per la vaccinazione antinfluenzale una volta a stagione in autunno
o inverno. La Parte B paga anche per una vaccinazione contro lo pneumococco per
prevenire infezioni da pneumococco (come certi tipi di polmonite). Parte B copre
una diversa seconda vaccinazione contro lo pneumococco 11 mesi dopo la prima.
Parla con il tuo medico o altro operatore sanitario per determinare se hai bisogno di
queste vaccinazioni.
Visita preventiva “Benvenuti a Medicare”
La parte B copre un check-up generale una tantum della tua salute, e la formazione e
la consulenza sui servizi di prevenzione entro i primi 12 mesi dall’adesione alla parte
B. Ciò include informazioni su certi screening, vaccinazioni e riferimenti per altre cure
di cui potresti avere bisogno. La visita preventiva “Benvenuti a Medicare” è un’ottima
opportunità di parlare con il tuo medico dei servizi preventivi di cui potresti avere
bisogno, come test di screening del diabete.
Visita annuale “Wellness”
Se hai Parte B da oltre 12 mesi, hai diritto a una visita annuale “Wellness” per sviluppare
o aggiornare un piano di prevenzione personalizzato secondo i tuoi fattori correnti di
salute e di rischio. Include:
• un esame dell’anamnesi personale e famigliare
• Un elenco di operatori sanitari e farmaci correnti
• La tua altezza, peso, pressione arteriosa e altre misurazioni di routine
• Un programma di screening per i servizi preventivi appropriati
• Un elenco dei fattori di rischio e delle opzioni terapeutiche
Articoli e servizi non coperti da Medicare
Original Medicare e i piani per i farmaci Medicare non coprono tutto. Per esempio,
non sono coperti i seguenti articoli e servizi:
• Occhiali ed esami per occhiali (chiamati rifrazione), eccetto dopo chirurgia
della cataratta
• Calzature ortopediche (calzature per individui con problemi ai piedi, ma piedi intatti)
• Chirurgia cosmetica25
5
SEZIONE 5
Suggerimenti e
risorse utili
S ono disponibili maggiori informazioni per aiutarti nelle
scelte e decisioni di cura più adatte al tuo caso.
Per maggiori informazioni sulla copertura Medicare per il
diabete, visita Medicare.gov oppure chiama 1-800-MEDICARE
(1-800-633-4227). Gli utenti TTY possono chiamare il numero
1-877-486-2048.26 Sezione 5: Suggerimenti e risorse utili
Suggerimenti per il controllo del diabete
Puoi fare diversi passi per aiutare a controllare il tuo diabete. Ecco alcuni suggerimenti
utili per aiutarti a rimanere in salute:
Un’alimentazione corretta
• Parla con il tuo medico di quello che mangi, quanto e quando mangi. Il tuo medico,
educatore per il diabete, o altro operatore sanitario possono sviluppare un piano
alimentare sano adatto per te.
• Parla con il tuo medico del tuo peso ideale. Il tuo medico può parlarti di diversi modi
di raggiungere il tuo peso ideale.
Prendi i farmaci come ordinato
• Parla con il tuo medico se hai problemi
Esercizio fisico
• Fai esercizio per un totale di 30 minuti quasi tutti i giorni Parla con il tuo medico delle
attività che potrebbero aiutarti a rimanere attivo.
Controlla
• La glicemia alla frequenza indicata dal medico. Prendi nota di questa misurazione in
un diario. Mostra le misurazioni al tuo medico.
• Controlla che i tuoi piedi non abbiano tagli, vesciche, piaghe, gonfiore, rossore, o
unghie doloranti. Devi mantenere i tuoi piedi sani per evitare gravi problemi ai piedi.
• Controlla frequentemente la pressione arteriosa.
• Chiedi al medico di controllare il tuo colesterolo.
• Se fumi, chiedi al medico come poter smettere. Medicare copre servizi di
disuassefazione dal fumo (consulenza per smettere di fumare) se ordinati dal medico
Questi consigli possono aiutarti a tenere sotto controllo il diabete. Parla con il tuo
medico, educatore per il diabete, o altro operatore sanitario del tuo trattamento, dei test
che dovresti fare e di che cosa puoi fare per mantenere meglio sotto controllo il diabete.
In aggiunta, parla con il tuo medico delle opzioni di trattamento. Puoi decidere insieme
al tuo medico che cosa è meglio per te. Puoi anche ottenere maggiori informazioni
contattando le organizzazioni elencate nella pagina seguente.Sezione 5: Suggerimenti e risorse utili 27 Numeri di telefono e siti web Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Department of Health and Human Services (HHS) cdc.gov/diabetes 1-800-232-4636 Healthfinder healthfinder.gov Indian Health Service ihs.gov/diabetes/ Division of Diabetes Treatment 1-505-256-6716 National Diabetes Education Program (NDEP) ndep.nih.gov 1-800-860-8747 National Institute of Diabetes & Digestive & Kidney Diseases (NIDDK) of the National Institutes of Health (NIH), DHHS niddk.nih.gov www.niddk.nih.gov/health-information/diabetes 1-800-860-8747 (Clearinghouse)
28 Sezione 5: Suggerimenti e risorse utili
NoteSezione 5: Suggerimenti e risorse utili 29 Note
30 Sezione 5: Suggerimenti e risorse utili
Comunicazioni accessibili tramite CMS
Per garantire che le persone con disabilità abbiano le stesse opportunità di partecipare
ai nostri servizi, attività, programmi e altri benefici, forniamo comunicazioni in formati
accessibili. I Centri per i Servizi Medicare & Medicaid (CMS) forniscono ausili e servizi
ausiliari gratuiti, comprese informazioni in formati accessibili come il Braille, stampa di
grandi dimensioni, dati/file audio, servizi di trasmissione e comunicazioni TTY. Se al
CMS richiederai informazioni in un formato accessibile, il tempo in più necessario per
fornitele non sarà certo sprecato.Ciò significa che, in caso di ritardo nel soddisfare la tua
richiesta, avrai del tempo extra per intraprendere una qualsiasi azione.
Per richiedere informazioni su Medicare o Marketplace in un formato accessibile puoi:
1. Chiamaci: Per Medicare: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
TTY: 1-877-486-2048.
2. Mandaci un’email: altformatrequest@cms.hhs.gov.
3. Inviaci un fax: 1-844-530-3676.
4. Inviaci una lettera:
Centers for Medicare & Medicaid Services
Offices of Hearings and Inquiries (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Customer Accessibility Resource Staff
La tua richiesta deve includere il tuo nome, numero di telefono, tipo di informazioni di
cui hai bisogno (se conosciute), e l’indirizzo postale a cui dobbiamo inviare il materiale.
Potremmo dover ricontattarti per informazioni aggiuntive.
Nota: Se sei iscritto a un piano Medicare Advantage o Prescription Drug, puoi
contattare il tuo piano per richiedere le informazioni in un formato accessibile.Per
Medicaid, contatta l’ufficio Medicaid del tuo stato o locale.Avviso di non discriminazione
I Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) non escludono, negano benefici
a o altrimenti discriminano qualsiasi persona in base a razza, colore, nazionalità di
origine, disabilità, sesso o età per l’ammissione a, la partecipazione o la ricezione dei
servizi e dei benefici previsti dai loro programmi e attività, siano essi effettuati dal
CMS direttamente o tramite un contraente o qualsiasi altra entità con la quale i CMS
organizzino i propri programmi e attività.
Se hai dubbi su come ottenere informazioni in un formato da te utilizzabile, puoi
contattare il CMS in uno qualsiasi dei modi inclusi in questo avviso.
Se pensi di essere stato oggetto di discriminazione in un programma o attività CMS,
compresi i problemi con l’acquisizione delle informazioni in un formato accessibile
da qualsiasi Piano Medicare Advantage Plan, Piano Medicare Prescription Drug,
Stato o ufficio locale Medicaid, o Piani sanitari qualificati Marketplace, potrai anche
presentare un reclamo. Ci sono tre modi per presentare un reclamo al Dipartimento
della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti, Ufficio per i diritti civili:
1. Online: hhs.gov/civil-rights/filing-a-complaint/index.html.
2. Per telefono: Chiama l’1-800-368-1019. Gli utenti di TTY possono chiamare il
1-800-537-7697.
3. Per iscritto: Invia i dettagli del reclamo a: Ufficio per i diritti civilian
Office for Civil Rights
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Pagato dal Dipartimento della salute e servizi umaniU.S. DEPARTMENT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES Centers for Medicare & Medicaid Services 7500 Security Boulevard Baltimore, Maryland 21244-1850 Uso ufficiale Ammenda per uso privato, $300 CMS Product No. 11022-I (Italian) Revised December 2020 Medicare Coverage of Diabetes Supplies, Services, & Prevention Programs ■ Medicare.gov ■ 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) ■ TTY: 1-877-486-2048
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