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Università degli Studi di Bari Aldo Moro
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Relazione annuale dei Nuclei di Valutazione
ANNO 2021
Sezione: Valutazione della performance
(ottemperando anche a quanto previsto dall’art. 14 c. 4 lett. a) del d.lgs. n. 150/2009)
Approvata dal Nucleo di Valutazione nella riunione del 7 ottobre 2021Valutazione della performance
Scheda per l’analisi del ciclo integrato di performance
n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
1 Il Piano è stato ☒ Sì Il Piano è stato pubblicato con Se no o ed è stata data
pubblicato entro i decreto rettorale n. 244 del comunicazione del ritardo,
termini previsti ☐No 29.01.2021. commentare:
dalla legge (31 A - le ragioni apportate
gennaio 2021)? B - se sono stati rispettati i
termini per la
pubblicazione del Piano
eventualmente indicati
nella comunicazione di
ritardo
2 Il Piano presenta ☒Sì Il DPI 2021-2023 presenta una Se sì, commentare se e
variazioni nella nuova programmazione strategica come sono motivate tali
programmazione ☐ No (sezione I). L’esigenza di ripensare, variazioni.
strategica rispetto tra le altre cose, le priorità politiche
all’anno e gli obiettivi specifici/strategici (e i
precedente? correlati indicatori e target) è
emersa, anche, a seguito delle
osservazioni del Nucleo di
Valutazione contenute nei seguenti
documenti:
- Relazione annuale di Nuclei
di Valutazione 2020,
adottata il 7.10.2020;
- Documento del Nucleo di
Valutazione del 18.09.2020
“Monitoraggio intermedio
degli obiettivi – anno 2020:
analisi e valutazione”.
Non da ultimo, va evidenziato che
l’emergenza sanitaria ha modificato
il quadro di contesto imponendo lo
sforzo di cambiare la rotta definita a
gennaio 2020 (momento di
1n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
adozione del DPI) e di rivedere le
priorità.
I nuovi obiettivi strategici 2021-
2023 sono, altresì, in linea con la
Programmazione Triennale 2021-
2023 (Sezione II del DPI 2021-
2023) adottata ai sensi della L. n.
43/2005, attualmente al vaglio del
Ministero.
3 Si fa riferimento al ☒Sì Il processo di coinvolgimento dei Se sì, indicare nei
coinvolgimento dei Dipartimenti è di tipo top-down. I commenti:
dipartimenti (o altre ☐No documenti triennali dei
strutture decentrate) Dipartimenti (2021-2023) sono stati A - se la modalità di
nella definizione adottati successivamente coinvolgimento dei
delle strategie all’approvazione del DPI e ne dipartimenti è stata top-
riportate nel Piano danno attuazione nell’ambito delle down (reazione a obiettivi
Integrato? strutture decentrate. Tale già stabiliti dalla
adempimento è previsto dal governance) o bottom-up
processo integrato di (costruzione insieme
programmazione UNIBA, ai dipartimenti degli
individuato al paragrafo 4.4 obiettivi strategici)
(SOGGETTI, RESPONSABILITÀ B - se c'è un riferimento
E TEMPISTICA DEL CICLO esplicito a dei "Piani
INTEGRATO DELLA GESTIONE
di Dipartimento"
DELLA PERFORMANCE) del formalmente definiti
Sistema di Misurazione e
Valutazione della Performance
2021. A partire dal 2021, è stata
sistematizzata la pubblicazione dei
documenti programmatici adottati
dall’Ateneo. Infatti, nell’ambito
della sezione “Performance” del
sito istituzionale sono riepilogati
(attraverso link) i documenti
programmatici adottati dai
dipartimenti
(https://www.uniba.it/amministrazi
one-trasparente/performance/piano-
performance/documento-di-
programmazione-integrata-2021-
2023/programmazione-2021-2023-
dipartimenti)
2n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
4 Sono previsti degli ☒Sì Il Piano Integrato richiama tutti gli Se sì, indicare nei
obiettivi strategici obiettivi strategici presenti nella commenti:
nel Piano Integrato? ☐No Sezione I del DPI 2021-2023 (16
obiettivi strategici). Il DPI utilizza A - quanti obiettivi
l’attributo “strategici” per definire strategici sono previsti
gli obiettivi di tipo triennale. B - se viene utilizzato
La metrica per la misurazione e l'attributo "specifici" o
valutazione degli obiettivi strategici se vengono utilizzate altre
è definita nell’ambito del Sistema terminologie per definire
di Misurazione e Valutazione della gli obiettivi generali
Performance 2021 – paragrafo 3.2 dell'università
LA MISURAZIONE DELLA C - se differiscono da
PERFORMANCE STRATEGICA. quelli indicati - se indicati
Gli obiettivi strategici si riferiscono – nel Piano Strategico
al triennio 2021-2023; il 2021 D - se è indicata la metrica
corrisponde alla prima annualità. per la loro misurazione
(indicatori e target); se sì,
commentare la coerenza
semantica con gli obiettivi
operativi (o con
quelli, comunque
denominati, che ne
discendono)
E - se si sviluppano lungo
una prospettiva
pluriennale e
eventualmente a quale
anno corrisponde il 2019
(primo, secondo… ultimo)
5 E' prevista ☒Sì In linea con il SMVP 2021, nella Se sì, indicare nei
un’area/linea/ambit Sezione I - Programmazione commenti:
o strategico ☐No Strategica di Ateneo del DPI è A - se l'area/linea/ambito è
esplicitamente presente l’ambito strategico presente anche nel Piano
dedicata alla “Amministrazione” che interessa Strategico
amministrazione/ge tutte le priorità politiche individuate
B - se ne discendono
stione? dall’Università. Gli obiettivi
"obiettivi strategici" e se
strategici che ne discendono sono,
questi hanno
quindi, trasversali ai 4 ambiti
caratteristiche diverse
strategici dell’Ateneo (tra cui anche
3n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
lo specifico ambito rispetto agli altri
“Amministrazione”. La metrica è (commentate al punto
comune a tutti gli obiettivi precedente; es. l'area di
strategici (anche quelli che responsabilità di questi
riguardano principalmente l’ambito obiettivi strategici è tutta
amministrativo). in capo al personale
tecnico-amministrativo o è
La componente tecnico- condivisa col personale
amministrativa è responsabile della docente)
Performance Amministrativa le cui
modalità di calcolo sono descritte
nel paragrafo 2.2 - La Performance
Amministrativa di Ateneo (PA). Gli
obiettivi operativi misurati
nell’ambito “PA” danno attuazione
a tutti gli obiettivi strategici.
6 Nel Piano Integrato ☒Sì In continuità con le azioni e gli La risposta è "sì" se oltre a
si dà conto obiettivi già programmati nelle riferimenti testuali c'è un
esplicitamente di ☐No annualità precedenti, la aggancio esplicito alla
obiettivi conseguiti programmazione operativa prevede programmazione operativa
o mancati nei cicli taluni Progetti individuati dai (obiettivi), anche tenendo
precedenti? seguenti codici: PROG_TRAS_01 e conto dello scorrimento
2021_DIR_RF. Il testo non indica il (nel caso in cui nel Piano
collegamento con l’annualità precedente fossero stati
precedente, che però si evince previsti obiettivi per il
dall’analisi dei contenuti degli triennio).
obiettivi.
La risposta è "no" sia se
non c'è alcun riferimento,
sia se c'è un mero
riferimento testuale senza
implicazioni nella nuova
programmazione.
7 Nella ☒Sì Si rimanda a quanto descritto nel La risposta è "sì" se
pianificazione della 2020. vengono attribuiti degli
performance sono ☐No obiettivi a tutte o ad
assegnati gli alcune delle strutture
obiettivi anche alle decentrate (specificare se
strutture dipartimenti, scuole, centri
decentrate? ecc.) o a loro sottostrutture
4n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
(unità organizzative
composte da personale
tecnico amministrativo).
La risposta è "no" se
esplicitamente esclusi o se
non rilevabili.
Se sì, indicare:
A - se tali obiettivi sono
equiparati e hanno la
stessa denominazione di
quelli attribuiti alle
strutture
dell'amministrazione
centrale (altrimenti
specificare la diversa
etichetta e modalità di
misurazione)
B - se il conseguimento
degli obiettivi attribuiti
alle strutture decentrate (o
alle loro articolazioni
interne), prevedono
attività che coinvolgono
anche il personale docente
e ricercatore o dipendono
esclusivamente da quello
tecnico-amministrativo
C - se il responsabile di
tali obiettivi è il Direttore
del Dipartimento o è
un’unità di personale
tecnico amministrativo
8 È stato attivato un ☒Sì Si rimanda a quanto descritto nel Se sì, indicare:
sistema di controllo 2020. A - se è gestito mediante
di gestione? ☐No
un sistema informativo di
supporto e eventualmente
quale
B - se il controllo di
gestione prevede anche un
5n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
sistema di contabilità
analitica (es. cruscotto
direzionale)
C - se i dati vengono
utilizzati ai fini del
monitoraggio, con quali
tempistiche e con quali
effetti sulla ridefinizione
di obiettivi e indicatori
9 Nel SMVP e nel ☒Sì L’Università ha adottato un sistema La risposta è "sì" se i
Piano Integrato ci di rilevazione del giudizio degli riferimenti sono
sono riferimenti ☐No utenti (“Misuriamoci”), collegato sostanziali e
all’ascolto alla misurazione e alla valutazione esplicitamente correlati
dell’utenza? della performance organizzativa e alla gestione della
individuale a partire dal ciclo 2019. performance. La risposta è
"no" sia quando non c'è
Infatti, nella misura in cui è alcun riferimento che
assicurata la rappresentatività quando la tematica è
statistica del campione di appena accennata.
rispondenti, tali risultati
concorrono: Se sì, indicare:
- alla valutazione della A - se è una novità
“Dimensione degli utenti e della introdotta nell’ultimo
qualità offerta” (una delle quattro aggiornamento del SMVP
dimensioni che costituiscono la
B - se è un'attività
Performance Amministrativa di
sistematica, estemporanea
Ateneo);
o solo programmata (e
- alla valutazione della performance quindi se ci sono obiettivi
organizzativa delle strutture che di performance finalizzati
erogano i servizi e, quindi, alla ad attivare l'ascolto
valutazione individuale del dell'utenza, indicando a
personale ivi afferente. chi sono attribuiti)
L’utenza coinvolta nella rilevazione C - quale utenza è stata o
è interna ed esterna (STUDENTI E si intende coinvolgere
FUTURI STUDENTI, PTA E CEL, (studenti, docenti, PTA,
DOCENTI, STUDENTI POST imprese, altri stakeholder)
LAUREA, ENTI E IMPRESE,
D - quali strumenti,
LAUREATI).
specificando in particolare
La rilevazione effettuata nel corso se sono utilizzati solo
6n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
del 2020 ha influito sulla questionari e quali
programmazione operativa 2021. ("Progetto Good Practice",
Le azioni di miglioramento sui ANVUR o redatti ad hoc
servizi riguardano: dall'ateneo) o anche altri
strumenti (focus group,
- Definizione di standard di interviste, audit AQ, altro)
qualità omogenei sui servizi
dipartimentali; E - quale è l'utilizzo
- Pubblicazione di una carta dichiarato o evinto (es.
dei servizi decentrati;
influisce sulla
- Definizione di servizi e
standard per i servizi programmazione della
bibliotecari e quelli della performance - indicando
Scuola di Medicina; se strategica o operativa;
- La pubblicazione influisce sulla valutazione
omogenea delle della performance -
informazioni relative ai indicando se organizzativa
servizi amministrativi sui
siti dipartimentali (sezione o individuale; altro)
qualità).
F - se l'eventuale
rilevazione della
soddisfazione dell’utenza
degli anni precedenti ha
influenzato la
programmazione del ciclo
corrente
10 Ci sono riferimenti ☒Sì Sono presenti le stime sul La risposta è "sì" se i
di integrazione con fabbisogno finanziario per il riferimenti sono
il bilancio nel Piano ☐No perseguimento degli obiettivi: sostanziali e
Integrato? esplicitamente correlati
- strategici/specifici (campo alla gestione della
“Risorse finanziarie collegate agli performance. La risposta è
obiettivi strategici” delle schede "no" sia quando non c'è
strategiche contenute nella Sezione alcun riferimento che
I del Documento di quando la tematica è
Programmazione Integrata 2021- appena accennata.
2023);
Se sì, indicare:
- progetti direzionali dei dirigenti
A - se ci sono stime sul
(allegato 3 al Documento di
fabbisogno finanziario per
Programmazione Integrata 2021-
il perseguimento degli
2023).
obiettivi (indicando quali,
Il Piano Integrato prevede inoltre n. strategici o operativi) e se
7n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
4 indicatori di monitoraggio della è chiara la ratio con cui si
salute economico-finanziaria. Il set è pervenuti alla stima
di indicatori è integrato con la
B - se i nuovi obiettivi
Performance Amministrativa di
sono conseguenti a una
Ateneo (dimensione economico-
rendicontazione dei
finanziaria).
risultati economici degli
anni precedenti
C - se viene
semplicemente dichiarata
(e per la prima volta)
l'intenzione di perseguire
l'integrazione nel prossimo
futuro
11 Ci sono riferimenti ☒Sì Il processo di budget è descritto La risposta è "sì" se viene
espliciti a un nella nota illustrativa allegata al dichiarato o si evince un
processo di budget? ☐No bilancio preventivo 2021. Lo stesso processo di budgeting (nel
documento (per ragioni di Piano, nel SMVP o su
disallineamento delle scadenze) non eventuali Regolamenti
riporta riferimenti espliciti alla specifici). Se sì, nei
programmazione di Ateneo, la cui commenti indicare:
adozione è avvenuta
A - se esiste un calendario
successivamente.
di budget o se è possibile
riscontrare in quale fase
della programmazione
viene avviato il processo
di budget (in che mese? in
sede di pianificazione
strategica o operativa?)
B - se alla negoziazione
del budget finanziario si
associano anche obiettivi
di performance e di quale
livello (strategico o
operativo)
C - quali soggetti sono
destinatari di
un'attribuzione di budget
(solo aree dirigenziali,
dipartimenti, centri e
8n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
scuole o eventualmente
anche sottostrutture,
seppur senza diretta
responsabilità di spesa)
D - se nella Nota
illustrativa allegata al
bilancio preventivo ci
sono riferimenti agli
obiettivi di performance
E - qual è il modello di
ripartizione delle risorse
applicato ai dipartimenti e
alle altre strutture
decentrate
12 Qual è stato il La tabella 4 (Fasi, Soggetti e Tempi Campo libero
grado del processo di programmazione di
di coinvolgimento e Ateneo) del Piano Integrato 2021-
2023 descrive soggetti, tempi e
condivisione della
attività realizzate nel più ampio
programmazione processo di programmazione di
della performance Ateneo.
da parte degli
organi di indirizzo
politico?
13 Quali modalità di Le modalità di comunicazione del Campo libero
informazione, Piano sono esplicitate nei paragrafi:
formazione e 1 - Integrazione con la
comunicazione programmazione strategica e
sono state adottate processo di costruzione e 3.5 -
o sono previste per Comunicazione e Trasparenza.
garantire la
Le modalità utilizzate per la
diffusione e la
diffusione interna sono stati il sito,
comprensione del
le mailing list, le note interne e le
Piano all’interno
riunioni (ad esempio con il CUG).
dell'ateneo?
14 Qual è stato L’Ateneo non si è dotato del Piano indicare se l’Ateneo si è
l’impatto dello Organizzativo per il Lavoro Agile dotato di un Piano
smart working sulla ma ha utilizzato gli strumenti Organizzativo del Lavoro
9n. Punti di attenzione Risposta Commenti Modalità di risposta e
sintetica indicazioni per i
commenti
gestione legislativi del lavoro agile Agile e descrivere
amministrativa e emergenziale. brevemente il processo di
sui servizi erogati definizione del documento
L’Ateneo ha prontamente adeguato
dall’Ateneo? e le eventuali criticità
le modalità di erogazione dei
riscontrate
servizi, anche attraverso l’utilizzo
di piattaforme informatiche che
stanno favorendo la transizione al
digitale. Ne sono alcuni esempi:
PagoPA, Piattaforma Teams e
PICA.
Il mantenimento degli standard di
qualità è stato favorito anche
dall’utilizzo dei già menzionati
sistemi.
Dall’analisi dei risultati del
questionario Misuriamoci, relativi
all’anno 2020, non sono emerse
significative criticità sul livello di
qualità dei servizi rispetto alle
annualità precedenti.
15 Eventuali altre Il Nucleo di Valutazione non ha Campo libero
osservazioni altre osservazioni.
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