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RACCOLTA DATI
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MODULO RACCOLTA DATI
DATI DELL’AZIENDA E DELLA SUA ATTIVITÀ

 1     DATI DELL’AZIENDA

       Ragione e forma sociale

       Codice Nace

       Sede Legale: Via/Piazza

       Stato/Città                                                                             C.A.P.

       Sede Operativa: Via/Piazza

       Stato/Città                                                                             C.A.P.

       Codice Fiscale/Partita IVA 			                                                 P.E.C.

       Iscrizione C.C.I.A.A. 			                         Anno di Costituzione 			                          Provincia

       E-mail                                                      Tel.                                    Fax

       Categoria             ☐ Industria   ☐ Commercio    ☐ Artigianato ☐ Agricoltura

       Prodotti commercializzati (se diversificati, indicare la percentuale)

       Eventuale Gruppo di appartenenza

       Eventuale Rappresentanza Fiscale

 2     QUESTIONARIO

       Attualmente utilizzate forme di garanzia per i Vostri crediti commerciali?                       ☐ Sì     ☐ No

       Con quale Società?

       Scadenza Contratto 				                                            Motivi disdetta

       Siete interessati ad assicurare le Vostre vendite a credito in?                                  ☐ Italia ☐ Estero

       Convenzione / Accordo

       I.A.P. (Codice Produttore)

       Avete da segnalare la presenza di contratti di fornitura atipici (ad esempio S.A.L.,
       consignment stock, somministrazione, franchising, contratto estimatorio, leasing)?               ☐ Sì     ☐ No

       Se sì, specificare quali:

ALLEGARE BILANCIO O SITUAZIONE PATRIMONIALE DELL’ULTIMO ESERCIZIO
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 3     FATTURATO ASSICURABILE

        MERCATO INTERNO

        Fatturato ultimi tre esercizi comprensivo di I.V.A.

        Anno                                                  Fatturato complessivo                                   di cui dilazionato*

                                                              Euro                                                    Euro

                                                              Euro                                                    Euro

                                                              Euro                                                    Euro

        Previsione per l’esercizio in corso

        Fatturato complessivo                                                             di cui dilazionato*

        Euro                                                                              Euro

        Previsione per l’esercizio successivo a quello in corso

        Fatturato complessivo                                                             di cui dilazionato*

        Euro                                                                              Euro
        (*) fatturato totale al netto delle vendite a società controllate o collegate e delle vendite con pagamento anticipato e/o contestuale alla con-
        segna della merce in contanti o assegno circolare.

        Percentuale di fatturato relativa alla massima durata di dilazione prevista sulle singole fatture nell’esercizio in corso:

                                      %               N°                %            forma di              %              %            %             %               %
        Area Geografica           fatturato         Clienti          Clienti        pagamento            30 gg          60 gg        90 gg         120 gg         ... gg

        Area Centro Nord

        Area Centro Sud

        Eventuali variazioni previste per i prossimi 12 mesi

        DSO (Days Sales Outstanding), tempi medi di incasso:                                                                                            GG.
        Area Centro-Nord:         Valle d’Aosta, Piemonte, Liguria, Lombardia, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Marche, Toscana.

        Area Centro-Sud:          Lazio, Umbria, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna.

        Forma di pagamento:       es. Ricevuta bancaria; Tratta accettata; Rimessa diretta; ecc.

        N.B.                      Le rimesse dirette si intendono con scadenza “convenzionale” di 30 giorni.

        note
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 3     FATTURATO ASSICURABILE

        MERCATI ESTERI

        Fatturato ultimi tre esercizi comprensivo di I.V.A.

        Anno                                                Fatturato complessivo                                    di cui dilazionato*

                                                            Euro                                                     Euro

                                                            Euro                                                     Euro

                                                            Euro                                                     Euro

        Previsione per l’esercizio in corso

        Fatturato complessivo                                                            di cui dilazionato*

        Euro                                                                             Euro

        Previsione per l’esercizio successivo a quello in corso

        Fatturato complessivo                                                            di cui dilazionato*

        Euro                                                                             Euro

        (*) fatturato totale comprensivo delle vendite effettuate anche tramite Rappresentanza Fiscale ma al netto delle vendite a società controllate
        o collegate e delle vendite con pagamento anticipato e/o contestuale alla consegna della merce, in contanti o assegno garantito, lettera di
        credito o C.A.D.
        Percentuale di fatturato relativa alla massima durata di dilazione prevista sulle singole fatture nell’esercizio in corso:

                                                                            forma di paga-                 %           %          %          %            %
        Paesi                                    importo
                                                                                mento                    30 gg       60 gg      90 gg      120 gg   ..........gg

        Eventuali variazioni previste per i prossimi 12 mesi

        Forma di pagamento:             es. Ricevuta bancaria; Tratta accettata; Rimessa diretta; ecc.

        N.B.                            Le rimesse dirette si intendono con scadenza “convenzionale” di 30 giorni.

        note
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 4     TIPOLOGIA DEI CLIENTI
        Compilare fornendo i dati relativi al mercato che intendete assicurare:                  ☐ Italia     ☐ Estero       ☐ Entrambi

        Principali settori merceologici di appartenenza dei Clienti e relativa percentuale sul fatturato degli ultimi 12 mesi:

        Industriali N.                           %                                      Grossisti N.                       %

        Grande
                                                 %                                      Dettaglianti N.                    %
        Distribuzione N.

        Altri da specificare (a e. rivenditori esclusivi, artigiani, installatori, GDO) N. Totale %

        N.                    Totale      %          ; N. 		               Totale      %          ; N. 		               Totale     %           ;

        Principali settori merceologici di appartenenza dei Clienti e relativa percentuale sul fatturato degli ultimi 12 mesi:

        Settore                                  %             Codice NACE           Settore                                   %         Codice NACE

        Settore                                  %             Codice NACE           Settore                                   %         Codice NACE

 5     FASCE PER ESPOSIZIONE
        Suddivisione per esposizione massima dei Clienti (per esposizione massima si intende la punta massima di “scoperto” e non il
        giro di “affari complessivo” svolto con ciascun Cliente)

                   Esposizione in Euro                         N° Italia       N° estero          Esposizione Massima                  Fatturato Annuo

                     Inferiore a 3.000

                    da 3.001 a 11.000

                   da 11.001 a 20.000

                   da 20.001 a 50.000

                   da 50.001 a 150.000

                  da 150.001 a 250.000

                      Oltre 250.000

        N.B. Per le esposizioni superiori a 150.000 Euro dovete fornire un elenco, compilando lo schema successivo, dei singoli acquirenti, specificando
        ragione sociale, indirizzo, esposizione massima e fatturato annuo. Dovete, altresì, indicare nelle “note” (al punto 8) le eventuali significative
        variazioni che prevedete apportare nella composizione del Vostro portafoglio crediti nei prossimi mesi.

 6     ELENCO MAGGIORI CLIENTI

                                                                                           Dilazione            Esposizione                  Fatturato
             Ragione sociale, indirizzo e Paese di residenza                 EHN
                                                                                              gg.                Massima                 ultimo esercizio
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 7     PERDITE ACCERTATE E CREDITI IN SOFFERENZA

        MERCATO INTERNO

                                Perdite Accertate                                             Crediti in Sofferenza
        Anno
                                N° Casi          Importo Complessivo                          N° Casi            Importo Complessivo

                                                 Euro                                                            Euro

                                                 Euro                                                            Euro

                                                 Euro                                                            Euro

        in corso                                 Euro                                                            Euro

        MERCATI ESTERI

                                Perdite Accertate                                             Crediti in Sofferenza
        Anno
                                N° Casi          Importo Complessivo                          N° Casi            Importo Complessivo

                                                 Euro                                                            Euro

                                                 Euro                                                            Euro

                                                 Euro                                                            Euro

        in corso                                 Euro                                                            Euro

        Numero ed importo complessivo delle perdite accertate (crediti inesigibili) e dei crediti in sofferenza (crediti non incassati trascorsi 6 mesi dalla
        scadenza indicata in fattura) relativi agli ultimi tre anni ed all’esercizio in corso.
        Di seguito dovete indicare i principali debitori per esposizione impagata con importo pari o superiore a 5.000 Euro.

        Ragione Sociale, Indirizzo e                                                                Mese/Anno
                                                                 Cod.            Importo                                    Perdita            Sofferenza
        Paese di residenza                                                                           Fattura
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 8     NOTE

 9     DICHIARAZIONE
       Con la compilazione del Modulo di Raccolta Dati il Proponente descrive la portata e l’oggetto della sua attività.
       Pertanto, è sulla base delle informazioni in essa contenute che Euler Hermes S.A. (N.V.) Rappresentanza Generale per l’Italia valuterà il prodotto
       più adeguato per il Proponente, fermo restando che la stessa si riserva di accettare di assicurare, alle condizioni convenute, il Proponente contro
       i rischi del credito commerciale.
       Euler Hermes S.A. (N.V.) Rappresentanza Generale per l’Italia richiama l’attenzione del Proponente sul fatto che le dichiarazioni da lui rese, sia
       nel presente modulo che successivamente, hanno valore essenziale a norma degli articoli 1892 e 1893 del codice civile.
       L’Assicurando si impegna altresì ad informare l’Assicuratore circa:
       • eventuali procedimenti penali pendenti o presenza di condanne a carico della società;
       • eventuale iscrizione nelle liste gestite dai principali istituti internazionali in tema di anticorruzione, misure restrittive, sanzioni economiche o
       finanziarie, embarghi, nonché eventuale presenza di persone politicamente esposte che occupano cariche di rilievo connesse all’operazione;

       L’Assicurando assume la piena responsabilità circa la veridicità e correttezza delle informazioni fornite all’Assicuratore.
       Così informato, il Proponente dichiara che le informazioni fornite nel presente modulo sono complete e conformi alla realtà.

     Il Proponente dichiara, inoltre, di aver ricevuto in fase di trattativa:
     - la Nota Informativa;
     - le Condizioni di Assicurazione;
     nonché di aver ricevuto, compilato e firmato:
     - l'Informativa ex art.13 del Regolamento UE n. 679/2016 - Regolamento generale sulla protezione dei dati;
     - la rilevazione dei dati anagrafici e dei dati del Rappresentante Legale dell'impresa (modulo antiriciclaggio).

                                                                            Timbro                                                  Firma
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10 SERVIZI ACCESSORI ALLA POLIZZA ASSICURATIVA
       Qualora il Proponente, in fase di trattativa, utilizzi i servizi validi per la concessione dei limiti massimi assicurabili, si impegna a versare alla
       Euler Hermes Services Italia S.r.l. i corrispettivi relativi ai servizi forniti ed, in particolare, l’importo indicato in offerta.
       Il Proponente autorizza Euler Hermes S.A. (N.V.) Rappresentanza Generale per l’Italia ad utilizzare a tal fine i pagamenti effettuati
       a qualsiasi titolo.

                                                                                Timbro                                                    Firma

11 RICHIESTA DI COPERTURA ASSICURATIVA
       Sulla base delle informazioni rilasciate nel Modulo di Raccolta Dati e sulla base delle informazioni precontrattuali all’uopo rilasciate, definire
       le singole caratteristiche di Polizza.

         Mercato:                           ☐ INTERNO		                        ☐ EXPORT		                        ☐ ENTRAMBI

         Tipo di copertura:		               ☐ GLOBALE                          ☐ GLOBALITÀ RELATIVA
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                       INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
                                                               (VERSIONE APRILE 2018)
Nel rispetto della normativa sulla privacy (art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 – Regolamento generale sulla protezione dei dati - di
                                                                                                            1
seguito anche il “Regolamento”), desideriamo fornirLe alcune informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato per fornirLe i
prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore.

L’acquisizione dei dati personali in esame (come, ad esempio, denominazione, indirizzo, recapiti telefonici e indirizzo di posta elettronica),
                                       2                                                                                      3
da Lei o da altri soggetti rilasciati (tra questi ci potrebbero essere anche categorie particolari di dati personali ove indispensabili per
fornirLe i servizi assicurativi richiesti ), è in genere necessaria per il perfezionamento del contratto assicurativo e per la sua gestione ed
             4
esecuzione ; in alcuni casi è obbligatoria per legge, regolamento, normativa comunitaria od in base alle disposizioni impartite da soggetti
                                                                  5
pubblici quali l’Autorità Giudiziaria o le Autorità di vigilanza . In assenza di tali dati non saremmo infatti in grado di fornirLe correttamente
le prestazioni richieste. Il rilascio facoltativo di alcuni ulteriori dati relativi ai Suoi recapiti può, inoltre, risultare utile per agevolare l’invio
di avvisi e comunicazioni di servizio. I Suoi recapiti potranno essere eventualmente utilizzati dalla nostra società anche per inviarLe, via
posta cartacea e/o posta elettronica, comunicazioni commerciali e promozionali relative a nostri prodotti e servizi assicurativi, analoghi a
quelli da Lei acquistati, salvo che Lei non si opponga, subito od anche successivamente, alla ricezione di tali comunicazioni inoltrando un
messaggio di opposizione alla casella di posta elettronica privacy.IT@eulerhermes.com oppure una comunicazione postale in tal senso
ai recapiti sotto indicati.
I predetti dati saranno utilizzati dalla nostra Società per finalità strettamente connesse all’attività assicurativa come, ad esempio, la
fornitura delle prestazioni contrattuali da Lei richieste e l’esecuzione dei relativi adempimenti normativi, amministrativi e contabili. I dati
in esame potranno inoltre essere trattati per il perseguimento dei legittimi interessi della nostra Società connessi allo svolgimento di
attività di prevenzione e contrasto di frodi, l’esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria, lo svolgimento di analisi statistiche e tariffarie,
il monitoraggio del rischio di credito e ove necessario, per dette finalità nonché per le relative attività amministrative e contabili, i dati
                                                                                       6
potranno inoltre essere acquisiti e trattati dalle altre società del nostro Gruppo . I dati potranno essere comunicati solo ai soggetti, pubblici
o privati, esterni alla nostra Società coinvolti nella prestazione dei servizi assicurativi che La riguardano od in operazioni necessarie per
                                                                     7
l’adempimento degli obblighi connessi all’attività assicurativa .

I Suoi dati potranno inoltre essere trattati, sulla base del Suo consenso, per: 1 – inviarLe comunicazioni commerciali relative a prodotti o
servizi della nostra Società o delle società facenti parte del nostro Gruppo (ad es. newsletter e materiale promozionale e pubblicitario),
nonché per finalità di vendita diretta e ricerche di mercato, incluse indagini sulla qualità e soddisfazione dei servizi, mediante tecniche
di comunicazione a distanza comprensive di modalità tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche con operatore) ed
automatizzate di contatto come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su applicazioni web); 2
– effettuare analisi dei dati, attraverso anche elaborazioni elettroniche od automatizzate, al fine di individuare le Sue esigenze e preferenze
ed i possibili servizi e prodotti di Suo interesse (c.d. profilazione); 3 – essere comunicati alle società facenti parte del nostro Gruppo, le
quali potranno trattarli per inviarLe comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi propri e di terzi (ad es., newsletter e materiale
promozionale e pubblicitario), nonché per finalità di vendita diretta e ricerche di mercato, incluse indagini sulla qualità e soddisfazione dei
servizi, mediante tecniche di comunicazione a distanza comprensive di modalità tradizionali (come posta cartacea e chiamate telefoniche
con operatore) ed automatizzate di contatto come SMS, MMS, fax, chiamate telefoniche automatizzate, posta elettronica, messaggi su
applicazioni web). Il conferimento dei Suoi dati e il Suo consenso per le finalità sopra indicate sono facoltativi e il loro mancato rilascio non
incide sui rapporti e servizi in essere ma in loro assenza non sarà possibile inviarLe aggiornamenti e promozioni riguardanti nuovi contratti
o prodotti di Suo possibile interesse.

I dati non saranno diffusi e saranno trattati anche con strumenti elettronici, con apposite procedure prevalentemente informatizzate e
modalità idonee ad assicurare la corretta gestione dei servizi forniti e potranno essere conosciuti da nostri addetti e collaboratori a ciò
autorizzati presso la nostra Società e da incaricati di società di nostra fiducia che svolgono, per nostro conto, alcune operazioni tecniche ed
                                                                                       8
organizzative e che operano quali responsabili del trattamento per nostro conto . I dati personali saranno custoditi nel pieno rispetto delle
misure di sicurezza previste dalla normativa relativa alla protezione dei dati personali e saranno conservati per la durata del contratto
assicurativo e, al suo termine, per i tempi previsti dalla normativa in materia di conservazione di documenti a fini amministrativi, contabili,
fiscali, contrattuali, assicurativi (di regola, 10 anni, salvo eventuali contenziosi).
La normativa sulla privacy (artt. 15-22 del Regolamento) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano,
nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne
ricorrono i presupposti, all’opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare e comunque al loro uso per
l’invio di comunicazioni promozionali, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca., alla
portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto
previsto dal Regolamento (art. 20).
E’ suo onere garantire la lecita utilizzabilità dei dati personali riguardanti, in via esemplificativa e non esaustiva, eventuali propri
rappresentanti, esponenti, dipendenti e collaboratori nonché i soggetti con cui Lei intrattiene i rapporti da cui ha origine il credito che si
intende assicurare e/o relativi esponenti, che vengano comunicati alla nostra Società ai fini della conclusione ed esecuzione del Contratto
e, in particolare, il corretto adempimento degli obblighi di informativa nei confronti degli interessati oltre che, ove necessario, di raccolta
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del loro consenso, per quanto concerne il trattamento dei loro dati personali da parte della nostra Società.
Titolare del trattamento dei Suoi dati è Euler Hermes S.A. (N.V.) sede secondaria e rappresentanza generale per l’Italia, in persona del
suo legale rappresentante pro – tempore, con sede legale in Roma alla Via Raffaello Matarazzo, 19 – CAP 00139. (www.eulerhermes.it)
Il “Responsabile per la protezione dei dati” è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento e, a tale scopo, potrà contattarlo
presso l’indicata sede di Euler Hermes S.A. (N.V.) sede secondaria e rappresentanza generale per l’Italia, al recapito privacy.IT@
eulerhermes.com al quale potrà rivolgersi, oltre che per l’esercizio dei Suoi diritti, anche per conoscere l’elenco aggiornato delle categorie
dei destinatari dei dati relativo alla nota 7.
Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all’Autorità italiana di controllo, il Garante privacy, ove ritenuto necessario per la tutela dei
Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia.

Presa visione dell’informativa sopra riportata, il sottoscritto dichiara di prestare il consenso al trattamento dei propri dati personali,
inclusi eventuali dati appartenenti a categorie particolari o riferiti a condanne penali o reati ove indispensabili per la fornitura dei servizi
assicurativi richiesti.

                                 Data sottoscrizione modulo                            Firma (per esteso)

       DICHIARAZIONI DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PER COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROFILAZIONE
       Artt. 6 comma 1 lett. a) e 7 del Regolamento (UE) n. 679/2016 e dell’art.15 del Regolamento Ivass n. 34/2010 (Codice
       Assicurazioni Private)

       Preso atto di quanto indicato nell’informativa sopra riportata, il sottoscritto dichiara di acconsentire al trattamento dei propri
       dati personali:

       ☐     per l’effettuazione da parte di Euler Hermes S.A. (N.V.) sede secondaria e rappresentanza generale per l’Italia di
             comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi della medesima Società, delle società facenti parte del
             relativo Gruppo e di società terze, in particolare, per invio di comunicazioni promozionali, newsletter e materiale
             pubblicitario, attività di vendita diretta e compimento di ricerche di mercato, incluse indagini sulla qualità e
             soddisfazione dei servizi, mediante tecniche di comunicazione a distanza comprensive di modalità tradizionali ed
             automatizzate di contatto;

       ☐     da parte di Euler Hermes S.A. (N.V.) sede secondaria e rappresentanza generale per l’Italia, per finalità di analisi
             dei dati, attraverso anche elaborazioni elettroniche, per l’individuazione delle proprie esigenze e preferenze e dei
             possibili servizi e prodotti di proprio interesse;

       ☐     affinchè siano comunicati alle società appartenenti al Gruppo di Euler Hermes S.A. (N.V.) sede secondaria e
             rappresentanza generale per l’Italia che li tratteranno per l’effettuazione di comunicazioni commerciali relative
             a prodotti o servizi propri e di società terze, in particolare, per invio di comunicazioni promozionali, newsletter e
             materiale pubblicitario, attività di vendita diretta e compimento di ricerche di mercato, incluse indagini sulla qualità
             e soddisfazione dei servizi, mediante tecniche di comunicazione a distanza comprensive di modalità tradizionali ed
             automatizzate di contatto.

                                 Data sottoscrizione modulo                            Firma (per esteso)
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1 Le disposizioni europee e nazionali in materia di protezione dei dati personali riguardano il trattamento dei dati relativi a persone fisiche e non sono applicabili nei confronti di
persone giuridiche (società), enti ed associazioni e delle informazioni loro riferite. Per la fornitura dei prodotti e/o servizi assicurativi richiesti, Euler Hermes S..A. – Rappresentanza
Generale per l’Italia potrà effettuare il trattamento di dati personali riguardanti il Cliente (ed il soggetto con cui il Cliente intrattiene i rapporti da cui ha origine il credito che si
intende assicurare), solo ove si tratti di impresa individuale o professionista, e/o rappresentanti, esponenti, dipendenti o collaboratori del Cliente (o del soggetto con cui il Cliente
intrattiene i rapporti da cui ha origine il credito che si intende assicurare), ove si tratti di società, ente o associazione.

2 Ad esempio, contraenti di polizze assicurative in cui Lei risulti assicurato o beneficiario, eventuali coobbligati; altri operatori assicurativi (quali agenti, broker di assicurazione,
imprese di assicurazione, ecc.); soggetti ai quali, per soddisfare le sue richieste (ad es. di rilascio o di rinnovo di una copertura, di liquidazione di un sinistro, ecc.) richiediamo
informazioni commerciali; organismi associativi e consortili propri del settore assicurativo, altri soggetti pubblici.

3 Sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’appartenenza sindacale,. In
casi specifici, ove strettamente necessario per finalità e sulla base dei presupposti sopra indicati, possono essere raccolti e trattati dalla ns. Società anche dati relativi ad eventuali
condanne penali o reati

4 Ad esempio, per predisporre o stipulare polizze assicurative, per l’adempimento di altri specifici obblighi contrattuali, per la prevenzione e l’individuazione delle frodi assicurative,
per il rispettivo della normativa contro il riciclaggio

5 ad esempio IVASS, CONSOB, COVIP, Banca d’Italia, AGCM, Garante Privacy, ANIA, UIF. L’elenco completo è disponibile presso la nostra sede o ai recapiti indicati nell’informativa

6 Società del Gruppo a cui appartiene la nostra Società, (controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge). Per ulteriori
informazioni, si veda l’elenco delle società del Gruppo disponibile sul sito di Euler Hermes S.A. (N.V.) www.eulerhermes.it

7 Società del Gruppo a cui appartiene la nostra Società, (controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge) e soggetti che
fanno parte della c.d. “catena assicurativa”, in Italia ed eventualmente, ove necessario per la prestazione dei servizi richiesti, in Paesi dell’Unione Europea o anche fuori della UE
(nel rispetto dei limiti e prescrizioni di cui alla normativa europea), come: altri assicuratori, coassicuratori; riassicuratori agenti, subagenti, mediatori di assicurazione, produttori,
Banche iscritte nella Sezione D) del RUI dell’ IVASS società di recupero credito organismi consortili propri del settore assicurativo; l’elenco completo e aggiornato dei suddetti
soggetti è disponibile gratuitamente ai recapiti indicati nell’informativa

8 Ad esempio, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di
supporto alle attività di gestione ivi comprese le società di servizi postali (per trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela); società di
revisione e di consulenza (indicata negli atti di bilancio); società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il controllo delle frodi; società di recupero
crediti.
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RILEVAZIONE DATI ANAGRAFICI E DATI DEL RAPPRESENTANTE LEGALE
DELL’IMPRESA ASSICURATA/MANDANTE

                                                                                                                                                                                          Assicurato/Mandante
Euler Hermes S.A. (N.V.)                        Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco IVASS delle
                                                Rappresentanza Generale per l’Italia                imprese di assicurazione comunitarie
Sede Legale                                                                                         ammesse ad operare in Italia in regime di
Avenue des Arts, 56                             Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   stabilimento.
B -1000 Bruxelles (Belgium)                     Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale aut. n.
Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.              Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
Società iscritta presso la Crossroad Bank for   Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
Enterprises con il numero 0403.248.596          N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418      11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it

Euler Hermes Services Italia S.r.l.             Sede Legale                                         Imposta di bollo assolta in modo virtuale.
                                                                                                    Autorizzazione della Direzione Regionale
Società con unico socio,                        Via R. Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)          delle Entrate per il Lazio n. 770/97 del 20/02/1997.
soggetta a direzione e coordinamento            Tel. +39 068700.1 Fax +39 0687201.026               Licenza di Agenzia d’affari per il recupero dei
da parte di Euler Hermes S.A. (N.V.)            Pec ehservices@pec.ehservices.it                    crediti conto terzi.
                                                Cap. Soc. € 250.000 int. versato                    Licenza per la raccolta di informazioni per conto
                                                Codice Fiscale, Partita IVA e                       di privati.
                                                N. Iscrizione al Registro Imprese di Roma:
                                                04674951001 R.E.A. 791320                           www.eulerhermes.it
                                                VAT Number: IT04674951001

    RILEVAZIONE DATI ANAGRAFICI

    Ragione sociale

    Codice Euler Hermes Italia

    Indirizzo

    E-mail                                                                                                                 Tel.                                                 Fax

    DATI DEL RAPPRESENTANTE LEGALE DELL’IMPRESA ASSICURATA/MANDANTE

    Cognome                                                                                                                                                   Nome

    Luogo di nascita                                                                                                                              Data di nascita

    Codice Fiscale                                                                                                                                Partita IVA

    Indirizzo                                                                                                                                                                           C.a.p.

    Comune                                                                                                                                        Provincia                                       Nazione

    Documento di riconoscimento                                                     ☐ Carta di identità                               ☐ Passaporto              ☐ Altro (specificare)

    Numero documento                                                                                                                              Rilasciato da                         In data

Compilare in caso di referenti diversi dal legale rappresentante

    DATI DEL REFERENTE PER LA GESTIONE DELLA POLIZZA SU EOLIS

    Cognome                                                                                                                                                   Nome

    E-mail
pag. 12/21               MODULO RACCOLTA DATI | Euler Hermes Italia | modello 0027-00-01.2020

 DATI DEL REFERENTE PER LE COMUNICAZIONI AMMINISTRATIVE E CONTABILI

 Cognome                                                                          Nome

 E-mail

 TITOLARE EFFETTIVO

 Il titolare effettivo è/sono:

 vedi risultanze del registro imprese

 proprietà diffusa

 socio di controllo

 altro

 Il sottoscritto e/o almeno un titolare effettivo sopra identificato:

 ☐ COSTITUISCE          ☐ NON COSTITUISCE

 “PERSONA POLITICAMENTE ESPOSTA” ai sensi deL D.Lgs. 90/2017, in quanto
 (indicare la carica pubblica o il legame familiare/stretto con il titolare di carica pubblica):

 Mi impegno a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle informazioni sopra indicate

 La rilevazione dei dati anagrafici viene effettuata in particolare dalla Euler Hermes Services Italia S.r.l. in relazione agli obblighi
 d’identificazione, registrazione e conservazione dei dati anagrafici, previsti dalle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, di
 raccolta, trattamento e divulgazione di informazioni commerciali nonché di attività di recupero crediti.

                                                                 Luogo e Data                                          Firma

 Vogliate restituirci il presente modulo compilato e sottoscritto, i cui dati verranno inseriti ed utilizzati nelle anagrafiche allo scopo
 costituite dalle Società di cui sopra.

 Intermediario che ha raccolto i dati

                                                                 Luogo e Data                                          Firma
pag. 13/21                 MODULO RACCOLTA DATI | Euler Hermes Italia | modello 0027-00-01.2020

                                             RILEVAZIONE DATI ANAGRAFICI DELL’IMPRESA ASSICURATA AI FINI DEL SERVIZIO COMUNICAZIONI
                                             ELETTRONICHE PER DOCUMENTI CONTRATTUALI DELL’IMPRESA ASSICURATA/MANDANTE

                                               DATI DELL’IMPRESA ASSICURATA

                                               CUS

                                               Ragione Sociale

                                               Partita I.V.A.

                                               Indirizzo

                                               E-mail amministrativa
Euler Hermes Italia modello L020 - 10/2018

                                               PEC

                                             Compilare solo in caso di attivazione servizio di Firma Elettronica Avanzata (FEA)

                                               DATI DEL RAPPRESENTANTE LEGALE O DELEGATO ALLA FIRMA DELL’IMPRESA ASSICURATA

                                               Cognome                                                                       Nome

                                               Luogo di nascita

                                               Provincia                                                                     Data di nascita

                                               Codice Fiscale

                                               Numero cellulare (per ricevere via sms il codice per la Firma Elettronica Avanzata)

                                               Documento di riconoscimento (allegare copia)             ☐ PATENTE            ☐ CARTA D’IDENTITÀ   ☐ ALTRO:

                                               Se altro, specificare:

                                               Num. Doc. 			                                  Rilasciato da                                        In data

                                                                                                                Timbro                                Firma

                                               INTERMEDIARIO CHE HA RACCOLTO I DATI

                                               Rag. Sociale Intermediario

                                                                                                              Luogo e Data                            Firma
pag. 14/21               ASSICURAZIONE CONTRO I RISCHI DEL CREDITO A BREVE TERMINE

NOTA INFORMATIVA ASSICURAZIONE CONTRO I RISCHI DEL CREDITO
COMMERCIALE A BREVE TERMINE

AVVERTENZA
La presente Nota Informativa non è soggetta alla preventiva approvazione dell’IVASS. Poiché non sostituisce quanto
regolamentato dalle Condizioni di Assicurazione, il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della
sottoscrizione della polizza.

A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE
•    Informazioni generali
     Euler Hermes S.A. (N.V.) -impresa d’assicurazione con sede legale in Belgio- è stata autorizzata in data 10 ottobre 2011 a
     operare in Italia in regime di stabilimento attraverso la Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia (iscrizione
     nell’Elenco IVASS al n. I.00099).
     Il contratto di assicurazione è concluso con la Rappresentanza Generale per l’Italia (Sede secondaria) di Euler Hermes S.A.
     (N.V.) sita in Italia, via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma Tel. 06/8700. 1 - www.eulerhermes.it
     centroassistenza@eulerhermes.com
•    Informazioni sulla situazione patrimoniale dell’impresa
     Il capitale sociale della EULER HERMES S.A. (N.V.) è pari a € 229.390.287,00 interamente versato.

B. INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO – RAMO CREDITO
La polizza ha normalmente una durata di dodici mesi ed è tacitamente rinnovabile per un eguale periodo.
AVVERTENZA: Il termine di disdetta è espressamente indicato in polizza: le Parti (Contraente e Assicuratore) hanno facoltà di
esercitare la disdetta mediante inoltro di lettera raccomandata o PEC.
Inoltre l’Assicuratore ha il diritto di recedere dalla polizza in caso di trasformazione o aggravamento del rischio legato all’attività
imprenditoriale dell’Assicurato.

1. Oggetto dell’assicurazione - Globalità
La copertura assicurativa prevede, al verificarsi dell’insolvenza di uno o più Clienti (imprenditori privati) dell’Assicurato, il risarcimento
del danno originato al mancato incasso di crediti commerciali derivanti da forniture di beni e/o servizi effettuate dall’Assicurato
nell’esercizio della sua attività imprenditoriale.
Il contratto assicurativo deve essere stipulato dal Creditore nel proprio interesse e in forma “globale”: deve, cioè, essere riferito a
tutti i suoi Clienti o a gruppi omogenei di rischio.
AVVERTENZA: La globalità è un principio fondamentale la cui inosservanza comporta la risoluzione del contratto e la decadenza
da ogni diritto all’indennizzo; in caso di risoluzione i premi riscossi resteranno acquisiti all’Assicuratore salvo maggiori rimborsi o
danni che l’Assicuratore possa pretendere dall’Assicurato.

2. Dichiarazioni dell’Assicurato in ordine alle circostanze del rischio- Annullabilità
Le dichiarazioni rese dall’Assicurato sulle circostanze del rischio rese in sede di conclusione o rinnovo della polizza hanno valore
essenziale a norma degli articoli 1892 e 1893 del codice civile italiano.

3. Aggravamento e diminuzione del rischio
L’Assicurato deve comunicare all’Assicuratore ogni circostanza che, in corso di rapporto assicurativo, possa costituire aggravamento
o diminuzione del rischio.
AVVERTENZA: La mancata comunicazione di circostanze relative all’aggravamento del rischio può comportare effetti sulla
prestazione assicurativa.

                                               Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                            Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                               Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                               Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                               B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                               Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                               Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                               for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                               Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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4. Scoperto obbligatorio – Percentuale di copertura
La normativa prevede che l’imprenditore assicurandosi non possa trasferire completamente il rischio d’impresa all’Assicuratore
per cui una percentuale deve rimanere a suo carico (Scoperto obbligatorio). Pertanto l’indennizzo sarà corrisposto al netto dello
scoperto obbligatorio ovvero nella misura indicata in polizza come “Percentuale di copertura”.

5. Affidamenti (Smartcover e Limiti Massimi Assicurabili)
Affinché la garanzia venga attivata è necessario che il rischio Cliente, riferito a ciascun azienda con cui l’Assicurato opera od opererà
a credito, sia analizzato e accettato dall’Assicuratore; sia, cioè, stabilito per ogni Cliente il relativo “Limite Massimo Assicurabile”,
limite che potrà essere, in qualsiasi momento, oggetto di revisione da parte dell’Assicuratore.
L’Assicurato dovrà chiedere come Limite Massimo Assicurabile l’importo che meglio rappresenta l’esposizione che ha o intende
avere con ciascun Cliente.
Smartcover è un servizio collegato alla polizza che consente all’Assicurato, per importi predefiniti, d’inserire in copertura i propri
Clienti senza dover richiedere un Limite Massimo Assicurabile. Smartcover è rilasciato da Euler Hermes Services Italia S.r.l. e i relativi
dossier hanno validità analoga ai Limiti Massimi Assicurabili.

6. Premio
Il premio assicurativo è il corrispettivo unico e indivisibile della prestazione assicurativa. Il premio è calcolato sul fatturato assicurato.
Le modalità e i termini per la determinazione e il pagamento del premio sono indicati in Polizza. Il premio deve essere pagato
mediante RID.
E’ previsto un minimo di premio, per ciascun periodo assicurativo e indicato in Polizza, ovvero un importo minimo al di sotto del
quale l’Assicuratore non può assumersi i rischi connessi all’attività imprenditoriale dell’Assicurato e che è sempre dovuto.

7. Spese accessorie
Per l’espletamento degli adempimenti istruttori necessari per la determinazione e l’aggiornamento delle coperture sui singoli Clienti
dell’Assicurato (LMA e Smartcover) e per l’espletamento dell’attività di recupero dei crediti assicurati, anche solo parzialmente,
l’Assicurato corrisponderà a Euler Hermes Services Italia S.r.l. -società incaricata allo scopo dall’Assicuratore- le commissioni
indicate in polizza.

8. Insolvenza e sinistro
Le ipotesi che configurano l’insolvenza a norma di polizza sono:
   a) il non ancora avvenuto pagamento decorso un certo numero di giorni - determinato a norma di polizza a seconda del Paese
        di appartenenza del Cliente dell’Assicurato - dalla data di denuncia del sinistro/mancato pagamento da parte del Cliente;
   b) l’accertamento, anche parziale, della mancanza di beni assoggettabili a misure esecutive;
   c) la concorde constatazione che la situazione del Cliente dell’Assicurato è tale che un pagamento è improbabile e che
        un’esecuzione forzata può prevedersi di risultato trascurabile;
   d) la conclusione di un concordato stragiudiziale opponibile dal Cliente dell’Assicurato a tutti i creditori;
   e) l’ammissione del Cliente dell’Assicurato a una procedura concorsuale come indicato in Polizza.

Il sinistro si costituisce al verificarsi di uno degli eventi sopra menzionati.

9. Mandato al recupero
E’ previsto in polizza l’obbligo per l’Assicurato di conferire all’Assicuratore il mandato per il recupero dei crediti assicurati. A tale
scopo le Parti concordano che il mandato di recupero sia conferito a Società del gruppo Euler Hermes.

                                               Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                            Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                               Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                               Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                               B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                               Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                               Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                               for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                               Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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10. Indennizzi, Contestazioni e Massimo Indennizzo
L’Assicuratore corrisponderà all’Assicurato gli indennizzi dovuti entro i termini indicati in polizza che decorrono, in ogni caso, dalla
costituzione del sinistro.
Nei casi di contestazione del credito da parte del Cliente dell’Assicurato, la garanzia assicurativa resta sospesa fino al riconoscimento
formale del credito assicurato.
L’indennizzo riguarderà la perdita garantita ovvero la parte del credito assicurato rientrante nell’affidamento (LMA o Smartcover)
in vigore al momento della fatturazione cui viene applicata la “Percentuale di copertura”.
Le spese sostenute per le attività di recupero (ovvero la commissione percentuale applicata al recuperato e le spese legali) sono
rimborsate in base alle rispettive quote di rischio (importo assicurato e non assicurato al momento della denuncia del sinistro).
Il “Massimo Indennizzo” rappresenta il limite massimo di indennizzi e spese che l’Assicuratore s’impegna a rimborsare all’Assicurato
nel corso di ciascun periodo assicurativo; il massimo indennizzo è un moltiplicatore da rapportare ai premi imponibili pagati
dall’Assicurato nel corso di ciascun periodo assicurativo.

11. Franchigia (se applicata)
La franchigia viene definita “relativa” quando non dà il diritto all’indennizzo al di sotto di un certo importo; se l’indennizzo risulta
invece di importo superiore viene interamente corrisposto.
La franchigia si definisce “assoluta” quando viene sempre applicata al momento dell’indennizzo: ne consegue che l’Assicuratore
liquida l’indennizzo dovuto sempre al netto della franchigia.
La franchigia è applicata anche alle spese sostenute per il recupero dei crediti assicurati.

12. Surroga
A seguito del pagamento dell’indennizzo l’Assicuratore è surrogato nei diritti e nelle azioni dell’Assicurato relative al credito
assicurato.

13. Recesso
L’Assicuratore ha il diritto di recedere dalla polizza in caso di trasformazione o aggravamento del rischio.

14. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dalla polizza
I diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si
fondano, ai sensi dell’articolo 2952, 2° comma, del codice civile italiano.
L’ Assicurato decade dal diritto all’indennizzo nelle ipotesi di:
•     mancato rispetto della globalità di cui al precedente punto 1.
•     mancato pagamento del premio da parte dell’Assicurato.
•     concessione di dilazioni iniziali ai suoi Clienti superiori alla Durata Massima di Copertura o di proroga superiori al Termine
      Massimo di Proroga.
•     ritardo nella denuncia di Mancato pagamento.
•     conclusione di transazioni con suoi Clienti non autorizzate dall’Assicuratore.
•     dichiarazioni false o omissione nel fornire le comunicazioni necessarie per una corretta gestione del rapporto assicurativo.

15. Legge applicabile
La polizza è redatta in lingua italiana, la valuta contrattuale è l’euro e la legislazione applicabile è quella italiana.
Le Parti potranno, comunque, convenire di assoggettare il contratto a una legislazione diversa da quella italiana, fatta salva in ogni
caso la prevalenza delle norme imperative del diritto italiano. Resta fermo che gli eventuali reclami in merito al contratto stesso
dovranno essere rivolti all’Autorità di Vigilanza del Paese la cui legislazione è stata prescelta. L’IVASS faciliterà le comunicazioni tra
l’Autorità competente ed il Contraente Assicurato.

                                               Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                            Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                               Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                               Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                               B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                               Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                               Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                               for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                               Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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16. Regime fiscale
Il regime fiscale applicabile alla polizza è quello vigente nel Paese di residenza dell’Assicurato; in Italia le imposte assicurative sono
attualmente pari al 12,50%.

C. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA LIQUIDAZIONE DEL SINISTRO E AL CALCOLO DELLA PERDITA

1. Sinistri
L’ Assicurato deve denunciare all’Assicuratore, entro 15 giorni da quello in cui ne abbia avuto conoscenza:
•    le situazioni di insolvenza giudizialmente accertate a carico del suo Cliente;
•    i titoli di credito insoluti soggetti a protesto a firma del suo Cliente;
•    ogni mancato incasso di crediti assicurati alla scadenza originaria o prorogata ai sensi di polizza.
AVVERTENZA: L’Assicurato perde il diritto all’indennizzo se non rispetta il termine di denuncia.

2. Liquidazione dell’indennizzo
L’Assicuratore corrisponderà all’Assicurato l’indennizzo nei termini indicati in polizza che decorrono, in ogni caso, dalla costituzione
del sinistro (vedi precedente punto 8).

3. Calcolo della perdita garantita
La perdita garantita è composta degli importi impagati indicati in fattura (incluse le spese di trasporto, di imballaggio e di
assicurazione, nonché le varie tasse applicate) a esclusione degli importi relativi a spese bancarie, penalità legali, perdite su cambi
e interessi di mora.
A questi vanno aggiunti il rimborso della quota di competenza dell’Assicuratore dei costi sostenuti per le azioni di recupero del
credito e detratti –sempre pro quota rischio- gli importi relativi ai recuperi ottenuti.

D. INFORMAZIONI RELATIVE AI RECLAMI
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a:

                                                          Euler Hermes S.A.
                                                Rappresentanza Generale per l’Italia
                                              Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma
                                                     Funzione Gestione Reclami,
                                                        Fax: +39 06 87007597
                                                  Email: reclami@eulerhermes.com

avendo cura di indicare i dati relativi al numero di polizza e il nominativo completo, numero e data del sinistro al quale si fa
riferimento, l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato, breve descrizione del motivo di doglianza e ogni documento
utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze.

                                             Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                          Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                             Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                             Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                             B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                             Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                             Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                             for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                             Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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Se l’esito del reclamo non è soddisfacente o in assenza di un riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, è possibile
rivolgersi a:

                                        IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni)
                                                     Servizio Tutela degli Utenti
                                                         Via del Quirinale 21
                                                            00187 Roma

avendo cura di indicare i seguenti dati:
•   nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
•   indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
•   breve descrizione del motivo di lamentela;
•   copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;
•   ogni documento utile per descrivere le circostanze.

Eventuali reclami relativi alla mancata osservanza della normativa di settore possono essere presentati direttamente all’IVASS
secondo le modalità sopra riportate.

In relazione alle controversie inerenti alla quantificazione delle prestazioni e all’attribuzione della responsabilità si ricorda che
permane la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.

Per ulteriori approfondimenti s’invita alla lettura della “Guida ai reclami” pubblicata dall’IVASS sul sito internet www.ivass.it

EULER HERMES S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie
contenuti nella presente Nota informativa.

                                                                                                              Euler Hermes S.A.
                                                                                                      Rappresentanza Generale per l’Italia

                                            Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                         Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                            Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                            Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                            B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                            Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                            Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                            for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                            Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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GLOSSARIO
AFFIDAMENTO: importo entro cui è accordata la garanzia per ciascun Cliente. E’ un plafond rotativo. L’Assicurato può richiederlo
per importi predeterminati sotto forma di Smartcover. L’Assicurato può, altrimenti, chiedere un Limite Massimo Assicurabile
indicando l’importo di cui necessita basandosi sull’esposizione massima nel rapporto a credito con il Cliente.

CLIENTE GARANTITO: imprenditore privato, residente in uno dei Paesi previsti in polizza, con cui l’Assicurato opera a credito e
inserito in polizza mediante apposito Affidamento.

CONTESTAZIONE: qualsiasi controversia circa l’ammontare, la certezza o l’esigibilità di un Credito assicurato. In tali casi, poiché
vengono meno i diritti di credito, la garanzia resta sospesa sino al riconoscimento del credito. Le spese sostenute per il superamento
della contestazione rimangono a intero carico dell’Assicurato in caso di mancato riconoscimento dei diritti di quest’ultimo.

CREDITO ASSICURATO: importo certo, liquido ed esigibile relativo a una o più fatture emesse in vigenza di copertura assicurativa,
dovuto da un Cliente garantito derivante dalla fornitura di beni e/o servizi effettuata dall’Assicurato nell’esercizio della sua attività
imprenditoriale, così come descritta nel Modulo Raccolta Dati.

DENUNCIA DI MANCATO PAGAMENTO/MANDATO PER IL RECUPERO: entro i termini indicati in polizza l’Assicurato deve
procedere con la segnalazione del sinistro e con il conferimento al mandato per l’azione di recupero utilizzando il modulo telematico
fornito dall’Assicuratore debitamente compilato in ogni sua parte nonchè allegando la documentazione compovante il danno e
riepilogata nel modulo.

DURATA MASSIMA DI COPERTURA: periodo di tempo, stabilito sulla base della dilazione di pagamento accordata dall’Assicurato
ai propri Clienti assicurati, in cui è operante la garanzia assicurativa.

FATTURATO ANNUO ASSICURABILE: è il fatturato dilazionato che l’Assicurato svolge annualmente nei Paesi inseriti in polizza.

FORNITURA: s’intende effettuata qualora:
   a. i beni siano stati messi a disposizione del Cliente anche presso i locali dell’Assicurato, se la vendita è franco fabbrica/
      partenza;
   b. i beni siano stati consegnati a un trasportatore indipendente per essere consegnati al Cliente nel luogo convenuto nel
      contratto di vendita, se la vendita è franco vettore;
   c. i beni siano stati consegnati al Cliente o a terzi da questi incaricati come convenuto nel contratto di compravendita, se la
      vendita è franco destino/arrivo;
   d. i servizi siano stati eseguiti nei termini e nei luoghi previsti nel contratto di vendita.

GLOBALITÀ E COPERTURE ASSICURATIVE: l’Assicurato deve sottoporre a copertura tutti i suoi Clienti con cui opera a credito
residenti in uno dei Paesi inseriti in polizza.

MASSIMO INDENNIZZO: è l’importo massimo di indennizzi e spese che l’Assicuratore sarà tenuto a pagare a norma di polizza
all’Assicurato complessivamente nel corso di ciascun periodo assicurativo. E’ parametrato ai premi del medesimo periodo
assicurativo.

MINIMO DI PREMIO: Importo minimo al di sotto del quale l’Assicuratore non può assumersi il rischio legato all’insolvenza dei
Clienti dell’Assicurato. E’ fissato per periodo assicurativo ed è sempre dovuto.

                                             Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                          Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                             Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                             Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                             B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
                                             Cap. Soc. € 229.390.287 int. vers.           Pec eulerhermes@pec.eulerhermes.it                  aut. n. 339719 del 8/11/2011 ril. Ag. delle
                                             Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                             for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
                                             Comp. di Assicurazione registrata Sez. 418   11584211004 - R.E.A. 1313655                        www.eulerhermes.it
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MODULO RACCOLTA DATI: Per la stipula della polizza contri i rischi del credito Commerciale, l’Assicuratore chiede all’Assicurato
alcune informazioni relative alla sua attività imprenditoriale. Allo scopo l’Assicurato deve riempire il Modulo Raccolto Dati in ogni
sua parte con informazioni esatte di cui si assume piena responsabilità.

PERCENTUALE DI COPERTURA: L’Assicurato non può spossessarsi completamente del rischio imprenditoriale per cui sulla perdita
garantita, per determinare l’importo dell’indennizzo, viene applicata la percentuale concordata in polizza.

POLIZZA: E’ il contratto di assicurazione composto dalle condizioni contrattuali condivise tra le Parti ivi incluse eventuali ulteriori
disposizioni aggiunte con apposita appendice nonché dagli Affidamenti (LMA e Smartcover) deliberati dall’Assicuratore.

PREMIO: corrispettivo unico e indivisibile della prestazione assicurativa.

PROCEDURE DI RECUPERO: azioni, amichevoli o giudiziarie, intraprese per il conseguimento del recupero del credito.

RECUPERO: qualsiasi valore ottenuto a qualsiasi titolo una volta denunciato il sinistro.

SINISTRO: evento ricompreso in una delle ipotesi previste come insolvenza di fatto o di diritto e che determina il diritto all’indennizzo.

SURROGA: trasferimento all’Assicuratore di tutti i diritti e le azioni dell’Assicurato connessi all’indennizzo versato a seguito della
liquidazione dell’ indennizzo.

TERMINE MASSIMO DI DILAZIONE: è il periodo entro cui l’Assicurato può in autonomia gestire la dilazione totale (originale più
prorogata a norma di polizza) di un Credito assicurato.

TERMINE MASSIMO DI PROROGA: è il periodo entro cui l’Assicurato può autonomamente, in assenza di elementi ostativi (stato di
crisi e/o d’insolvenza del Cliente o di titoli di credito soggetti a protesto a firma del Cliente), riscadenzare l’incasso di un Credito
assicurato.

VALUTA DI POLIZZA: valuta in cui verrà convertito qualsiasi importo inerente alla gestione della polizza

                                             Euler Hermes S.A. (N.V.)                     Sede secondaria e                                   Iscritta con il n. I.00099 nell’Elenco
                                                                                          Rappresentanza Generale per l’Italia                IVASS delle imprese di assicurazione
                                             Sede Legale                                                                                      comunitarie ammesse ad operare
                                             Avenue des Arts, 56                          Via Raffaello Matarazzo, 19 - 00139 Roma (Italia)   in Italia in regime di stabilimento.
                                             B -1000 Bruxelles (Belgium)                  Tel. +39 068700.1 - Fax +39 068700.7000             Imposta di bollo assolta in modo virtuale
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                                             Società iscritta presso la Crossroad Bank    Codice Fiscale, Partita IVA e                       Entrate DPI-UT ROMA 1 – Trastevere
                                             for Enterprises con il numero 0403.248.596   N. Iscrizione Registro Imprese di Roma:
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