Master in Tourism Marketing & Social Media Management 9a edizione ROMA
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Master in Tourism Marketing & Social Media Management 9a edizione ROMA Inizio master: 23 febbraio 2015 chiusura selezioni: 30 gennaio 2015
La SESEF è una scuola di management,
socia ASFOR, che svolge istituzionalmente
e con continuità annuale progettazione, ge-
stione ed organizzazione di attività didattica
nel campo della formazione d’eccellenza.
La Scuola ha la propria sede amministrativa
a Bari e sedi didattiche nella stessa città
oltre che a Roma, Milano, Barcellona e
Londra.
Per ogni Master la SESEF organizza solo
una, massimo due edizioni all’anno, evi-
tando così di formare troppi professionisti
non assorbibili dal mercato del lavoro
Questo permette di ottenere alti standard
qualitativi didattici in aula con il risultato
correlato di formare corsisti ben preparati
che più facilmente trovano possibilità di in-
serimento lavorativo. Tutto questo si tradu-
ce in un placement dell’80% a sei mesi
La SESEF è certificata: La SESEF è accreditata:
dalla fine del corso frequentato.
il Master Il Master in Tourism Marketing & Social Media Management è il percorso di studi di tutta l’offerta formativa SESEF che più degli altri fa della specializza- zione la sua arma vincente. Organizzato solo una volta all’anno forma i professionisti che dovranno dare slancio e forza al mercato turistico di riferi- mento con la loro creatività, capacità commerciale e visione strategica antici- pando le nuove tendenze del mercato turistico e sfruttando i social media come canale privilegiato. Le sue 500 ore di didattica tra lezioni frontali in modalità intensive full-time, project work e aula virtuale su piattaforma e-learning, a cui si aggiungono le 500 ore si stage, rappresentano una vera full immersion didattica. In questo percorso di studi niente è lasciato al caso: location didattica a Roma, fulcro dell’ospitalità in Italia; alloggio gratuito a Roma durante la parte d’aula; aula e alloggio nella stessa struttura, formula campus 40 borse di studio messe in palio dalla SESEF.
Destinatari Formatori e metodologie didattiche
Il Master è a numero chiuso e si rivolge ad un massimo di 40 Il corpo docente è composto totalmente da formatori profes-
partecipanti. Sono ammessi: sionisti esperti del turismo scelti dalla Faculty interna della
laureati e laureandi in ogni disciplina, con una laurea trien- SESEF.
nale o specialistica. Saranno considerati elementi preferenziali
per l'accesso al Master: Tutti i docenti intervengono nella fase di progettazione e coor-
dinamento delle attività didattiche dei moduli di propria com-
a) la conoscenza di almeno una lingua straniera; petenza.
b) l'uso del PC e dei principali programmi informatici;
c) la disponibilità al trasferimento sul territorio nazionale ed La scelta dei docenti avviene sulla base delle schede di valu-
estero; tazione redatte dai corsisti delle precedenti edizioni. Questa
d)lettere di referenza attestanti esperienze e capacità profes- regola permette alla SESEF di scegliere solo coloro che
sionali maturate dal candidato. hanno avuto le valutazioni migliori.
Ogni docente si impegna a svolgere in modo ponderato sia
attività didattiche frontali che esercitazioni pratiche
Durata e frequenza
quali l'analisi di casi studio, workshop, esercitazioni in outdoor
Le 1000 ore sono così strutturate:
e role-playing.
200 ore a Roma di lezioni frontali
150 ore di project work assistito tramite webinar con
Il tutor SESEF
La Scuola mette a disposizione
redazione di un elaborato finale degli studenti un tutor d’aula
con esperienza in aula
consolidata.
150 ore di formazione in modalità e-learning su piatta- Il tutor è un vero e proprio
forma SESEF professionista sempre presente
in aula, un punto di riferimento
costante per tutti i corsisti.
500 ore di stage (3 mesi circa) a partire dalla fine
della parte didattica.Stage Reclutamento e selezione dei corsisti
Il programma di studi di ogni singolo Master termina con uno Per partecipare al Master è necessario superare le prove di
stage di almeno 500 ore (3 mesi). Gli stage possono esse- selezione.
re svolti in Italia su tutto il territorio nazionale o
Le selezioni si svolgeranno totalmente on-line e saranno au-
all’estero. tomatizzate in modo renderle in più oggettive possibile.
Il corsista determinerà direttamente il proprio stage, Il test di selezioni sarà fruibile on-line a tutti coloro che si
orientandosi tra le aziende fornite dalla Scuola o tramite altri candideranno al master seguendo la procedura indicata su
canali di ricerca. Quindi l’attivazione dello stage è il momento internet sul sito della sesef.
del Master in cui il corsista è maggiormente attivo. Ogni candidato avrà a disposizione
un solo tentativo per completare il
A questo scopo la SESEF ha istituito per i propri alumni il Pla- test on-line. Una volta terminato, il
cement Management Tools che consiste nel: sistema, registrerà automaticamen-
te le risposte date segnando quelle
corrette e quelle inesatte attribuendo
assistere gli studenti per individuare i loro obiettivi
così un punteggio.
professionali in relazione ai propri interessi e valori;
Agli idonei verranno assegnati in base alla graduatoria:
fornire una formazione specifica in aula sulle tecniche
di ricerca stage, scrittura professionale del CV e della 20 borse di studio del valore di 5.500,00€ a copertu-
ra totale della quota di iscrizione.
cover letter, preparazione al colloquio.
20 borse di studio a copertura parziale della quota di
fornire un elenco dettagliato di aziende che offrono
iscrizione.
stage;
Attraverso questi strumenti la scuola garantisce il suppor- Inoltre la SESEF offre a tutti i partecipanti :
to ed i consigli pratici per l’attivazione del migliore stage. Alloggio gratuito a Roma per la parte d’aula
L’80% dei nostri studenti viene assunto con diverse tipologie
di contratto entro 6 mesi dalla conclusione del Master.
Quota di iscrizione al Master senza borse di studio € 5.500€Quota di partecipazione
La partecipazione al Master senza borse di studio è di 5.500€ e
comprende:
Supporto professionale per la ricerca dello Stage
Materiale didattico (presentazioni e dispense) caricato nella
sezione riservata di ogni studente sulla piattaforma e-learning
Corredo didattico, borsa, penne , blocco appunti e libri di testo
Possibilità di finanziare la quota a rate a tasso 0 in 12 mesi
(solo per chi versa la quota senza borse di studio)
Attestati finali e attestato di stage rilasciati alla fine del Master
Modalità d’iscrizione
Riduzioni su ulteriori corsi SESEF di aggiornamento a catalogo
I candidati che hanno superato le selezioni ed hanno
ottenuto la Borsa di studio a copertura totale o parziale
dei costi dovranno confermare la propria iscrizione in-
viando l’apposita domanda che verrà inviata via e-mail INOLTRE
contestualmente alla comunicazione, da parte della
SESEF, del superamento della selezione.
alloggio gratuito a Roma per la parte d’aulaServizio placement e job opportunities I corsisti di un Master SESEF non perdono mai questo status. Aggiornamenti formativi, possibilità di inserimento lavorativo, partecipazioni a seminari, convegni e altro ancora, vengono segnalati a tutti i corsisti SESEF dai nostri uffici. I corsisti vengono seguiti anche dopo l’eventuale inserimento lavorativo, spesso alcuni allievi dopo a- ver maturato significative esperienze professionali possono offrire la loro esperienza ai nuovi corsisti intervenendo in aula. Il raggiungimento di questo obiettivo professionale è per noi prezioso segno di qualità, efficacia ed effi- cienza dei nostri percorsi formativi.
Programma del Master per macroaree IL MARKETING DELL’IMPRESA TURISTICA
Introduzione comunicazione e al team building
Il Master in Tourism Marketing & Web Communication affronta le La Comunicazione nei suoi Aspetti Generali
principali questioni inerenti la gestione, lo sviluppo e la promozione delle La Comunicazione Efficace
aziende operanti nel settore turistico, con particolare riguardo al settore Il Public Speaking
alberghiero, congressuale, della promozione e delle vendite. L’impronta La Comunicazione Interna ed Esterna
del Master è estremamente operativa per consentire un rapido inseri- La Programmazione Neurolinguistica e la Comunicazione
mento del corsista nel mondo del lavoro. Al termine del Master i
corsisti saranno in grado di operare all’interno delle seguenti aziende: Conoscenza e valutazione del mercato
Grandi catene alberghiere; Il processo informativo di marketing
Tour operators; Le ricerche sulla segmentazione del mercato
Network di agenzie di viaggi; Le ricerche sulla segmentazione della clientela
Società di marketing, comunicazione e consulenza turistica; Le ricerche sul prezzo
Società che operano sul web. Le ricerche sul prodotti
Le ricerche sulla marca e il posizionamento
L’utilizzo di internet per la raccolta delle informazioni di marketing
INTRODUZIONE AL MERCATO TURISTICO
Scenari, mercati, economia. Il marketing e l’azienda
Analisi del sistema economico Lo scenario
Meccanismi di funzionamento dei sistemi nazionali e internazionali Il comportamento d’acquisto
Le imprese e il mercato La segmentazione del mercato
La gestione delle informazioni e le ricerche di marketing
Il mercato turistico Le informazioni di marketing alla base delle decisioni aziendali
il livello macroeconomico : interdipendenze con altri comparti Ricerche qualitative
il livello microeconomico : i distretti, politiche aggregative La stima della domanda
I segmenti di mercato (congressuale , cultura, lusso, terme, crociere L’offerta dei prodotti turistici
ecc.) e i driver mirati (cineturismo, capitali europee ecc.). Le strategie d’impresa
Le strategie del marketing globale
Le strategie di prodotto
Organizzare e programmare un territorio
Il piano di marketing strategico
Lo sviluppo delle destinazioni turistiche, Il ruolo del marketing nell’ impresa
Programmazione e gestione strategica del territorio, L’evoluzione dei mercati
Product development nella destinazione e del marketing territoriale. Disomogeneità e segmentazione del mercato
Sostenibilità , Attrattività e competitività delle destinazioni turistiche Il processo strategico
Le strategie di governance, la cooperazione La vision
la competizione territoriale La business mission
Il rapporto tra turismo e ambiente Obiettivi e strategie Politiche di mercato e strategie di marketing
Caratteristiche dei prodotti e l’analisi di fattibilità Gli strumenti di distribuzione e di vendita
Il controllo qualità nei servizi turistici Organizzazione e tecniche di vendita
Il marketing mix Organizzazione dello spazio di vendita
La relazione prodotto mercato Disposizione/esposizione dei prodotti
Il regime dei prezzi nei servizi turistici Distribuzione fisica
La determinazione dei prezzi L ‘organizzazione di vendita
Fattori fondamentali: costi, concorrenza, domanda Ruoli e obiettivi della rete vendita
La promozione, la pubblicità e il marketing mix Il portafoglio clienti
La promozione come tattica aziendale Dimensioni della rete vendita
La promozione e la destagionalizzazione Struttura organizzativa
Politiche e strategie di marketing Costi della rete vendita diretta ed indiretta
Marketing strategico Il revenue management
Regolarizzare la domanda
Collocamento mercatistico strategico dei concorrenti
Marketing communication
L’advertising
Il marketing mix Lo sviluppo di una campagna pubblicitaria
Fattori che determinano la composizione dell'offerta merceologica Il Piano Media
Tipi di prodotti o servizi Le Promotions
I servizi complementari Le Sponsorizzazioni
Il mix dei servizi On-line Communication
I prezzi
Il prezzo come fattore di marketing
Determinazione dei prezzi
Il web marketing
Concetto di web marketing
Il margine
Distinzione tra Marketing Tradizionale e W.M.
Il business Models on-line
Il business plan delle imprese turistiche Il Web Stategic Planning
Il Business Plan e il piano di Marketing Il web marketing strategico
Inquadrare gli obiettivi e programmare Internet marketing segmentazione e direct marketing
(cronologia di un progetto di sviluppo) Integrazione a livello di core business, a livello tattico ed a livello stra-
Strategie di espansione: commercializzazione o delocalizzazione tegico
Analisi dei mercati per definire la strategia d'ingresso: Il web marketing mix
le fonti informative Gli strumenti del web promo-communication mix
La concorrenza: selettività dei mercati, strategie mirate e interazione La gestione di un budget
con l'utenza La scelta dei canali
Il monitoraggio
Il calcolo del ritorno sugli investimenti
L’audit per il marketing
FOCUS DI APPROFONDIMENTO
Social Media Marketing for TourismS.E.SE.F. SrL
Società Europea per i Servizi e La Formazione SrL
Via Posca, 19 - 70124 Bari
tel. +39 080 2070027 - fax +39 080 2070030
www.sesef.net - info@sesef.netPuoi anche leggere
